第6章建设工程监理目标控制质量控制

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1、谢汝强谢汝强新华学院工学院土木工程系新华学院工学院土木工程系工程建设监理工程建设监理第六章第六章工程建设监理目标控制工程建设监理目标控制 建设工程监理目标控制（质量控制）第四节2007年，首尔南加佐洞京义线铁路复线工程施工现场，地基塌陷，导致两侧铁路悬浮在空中2008年，乌干达首都坎帕拉当日发生一起建筑工地地基部分墙体坍塌事故，已造成6名工人死亡，5人受伤，另外还有至少10人被埋。2009年8月，河北省人民医院体检中心换热站基础工程31日中午发生土方坍塌事故，导致4人被埋，全部遇难。2009年6月，上海一商品住宅倒塌四川地震：学校教学楼新郑市农业局在新郑市辛店镇老虎洞村投资建了一座通往农田的桥

2、，可刚修好个多月就被碾轧变形。2009年月日开始建设，月日建成。一辆小型货车拉了一点石子从桥上过，结果就成了这样。重庆彩虹桥：于1994年11月5日动工建设，1996年2月16日竣工，桥净空跨度120米，耗资368万元。1999年1月4日晚6时50分左右，彩虹桥整体垮塌，包括18名年轻武警战士在内的40人遇难。2004年12月13日对设计师赵国勋进行开庭审理2009年，大连安达圣岛房地产开发公司在小平岛进行相关建筑施工，在浇筑一座用于快轨车站的桥洞工程时，100多米长、25米宽的桥面轰然倒塌2009年年7月月15日，津晋高速日，津晋高速公路唐沽收费站公路唐沽收费站800米外匝米外匝道桥坍塌，道

3、桥坍塌，5辆载货车坠落，辆载货车坠落，造成造成6人死亡，人死亡，4人受伤。人受伤。2009年年7月，河北晋州一座尚未交付使用的电视塔轰然月，河北晋州一座尚未交付使用的电视塔轰然折断。折断。2010年1月3日14时20分许,由云南建工市政公司承建的昆明新机场配套引桥工程在混凝土浇筑施工中支架突然发生垮塌。垮塌长度约38米,宽约13米。现场施工人员共41人,6人当场死亡,1人被埋,其余人员受伤关于质量关于质量质量：是一组固有特性满足要求的程度。质量：是一组固有特性满足要求的程度。工程项目质量：是一组固有特性满足工程建工程项目质量：是一组固有特性满足工程建设中有关法规，法律，标准，设计文件及设中有关

4、法规，法律，标准，设计文件及工程合同对工程的安全，使用，经济，美工程合同对工程的安全，使用，经济，美观等综合要求的程度。观等综合要求的程度。下一页工程项目质量体现适用性适用性可靠性经济性外观质量工程项目质量体现工程项目质量体现适用性可靠性经济性外观质量与环境协调工程项目质量体现工程质量的形成可行性研究质量工程决策质量工程设计质量工程施工质量 工序分项工程分部工程单位工程单项工程项目工程竣工验收质量工程质量的特点（1）影响因素多（2）质量波动大（3）质量变异大（4）质量具有隐蔽性（5）质量的终检具有局限性质量控制质量控制：是质量管理的一部分，致力与满足质量要求。方针：预防为主质量控制三阶段：预防

5、阶段实施阶段措施阶段建建设设单单位位工程工程质量质量监理监理单位单位施工施工单位单位政府政府建建设设单单位位工程工程质量质量监理监理单位单位施工施工单位单位政府政府监理工程师监理工程师在质量控制的中心地位在质量控制的中心地位工程质量取决于工程质量取决于施工单位施工单位监理质量控制的原则监理质量控制的原则质量第一质量第一以人为本以人为本预防为主预防为主坚持质量标准坚持公正、科学、守法的职业规范控制工作内容：控制工作内容：审核承包单位的资格与资审核承包单位的资格与资质保证体系，优选承包单质保证体系，优选承包单位，确认分包单位位，确认分包单位；明确质量标准和要求明确质量标准和要求督促承包商建立与完善

6、质督促承包商建立与完善质量保证体系量保证体系组织与建立质量监理控制组织与建立质量监理控制体系体系跟踪、监督、检查和控制跟踪、监督、检查和控制项目实施过程中的质量项目实施过程中的质量处理质量缺陷与事故处理质量缺陷与事故影响质量的因素影响质量的因素(4M1E)(4M1E)人的因素（Man)材料因素(Material)机械因素(Mechine)方法（Method)环境因素(Enviroment)一、人的控制-以人为核心（以人为本）1、领导者的素质2、人的理论、技术水平3、人的生理缺陷4、人的心理行为5、人的错误行为6、人的违纪违章行为二、材料的质量控制-保证质量的前提1、掌握材料信息2、材料进场验收

7、（合格证、材料化验单）抽样检测：水泥、钢筋凝结时间、体积安定性、比表面积凝结时间、体积安定性、比表面积水泥抗压强度和抗折强度水泥抗压强度和抗折强度3、各种构件应具有厂家批号和出厂合格证4、凡标志不清和怀疑有质量问题的材料，应进行抽检二、材料的质量控制-保证质量的前提5、在现场配制的材料，要进行试配6、主要设备订货前与进场后，应核定是否符合设计要求7、进口材料、设备应具有商检报告8、高压电缆、电压绝缘材料，要进行耐压试验9、新材料的应用，必须通过试验和鉴定10、不合产品，不允许用于工程三、ISO 9000质量认证体系八项原则：1以顾客为中心；2领导作用；3全员参与；4过程方法；5管理的系统方法；

8、6持续改进；7基于事实的决策方法；8互利的供方关系。质量管理的七种工具1.1.排列图法排列图法2.2.因果分析图法因果分析图法3.3.频数分布直方图法频数分布直方图法4.4.控制图法控制图法5.5.相关图法相关图法 6.6.分层法分层法7.7.统计调查表法统计调查表法质量管理的七种工具1.1.排列图法排列图法 排列图的作法排列图的作法 收集整理数据收集整理数据 排列图的绘制排列图的绘制 l)l)画横坐标。画横坐标。2)2)画纵坐标。画纵坐标。3)3)画频数直方形。画频数直方形。4)4)画累画累计频计频率曲率曲线线。5)5)记录必要的事项。记录必要的事项。观察直方形。观察直方形。利用利用ABCA

9、BC分类法，确定主次因素。分类法，确定主次因素。将累计频率值分为：将累计频率值分为：0 080%80%为为A A类类 主要因素主要因素808090%90%为为B B类类 次要因素次要因素9090100%100%为为C C类类 一般因素一般因素 （2 2）排列图的观察与分析排列图的观察与分析 按按不不合合格格点点的的缺缺陷陷形形式式分分类类，可可以以分分析析出造成质量问题的薄弱环节。出造成质量问题的薄弱环节。按按生生产产作作业业分分类类，可可以以找找出出生生产产不不合合格品最多的关键过程。格品最多的关键过程。按按生生产产班班组组或或单单位位分分类类，可可以以分分析析比比较较各单位技术水平和质量管

10、理水平。各单位技术水平和质量管理水平。将将采采取取提提高高质质量量措措施施前前后后的的排排列列图图对对比比，可以分析采取的措施是否有效。可以分析采取的措施是否有效。此此外外，还还可可以以用用于于成成本本费费用用分分析析、安安全全问问题题分分析析等。等。（3 3）排列图的应用排列图的应用 因因果果分分析析图图法法是是利利用用因因果果分分析析图图来来整整理理分分析析质质量量问问题题 (结结果果)与与其其产产生生原原因因之之间间关关系系的的有有效效工工具具。因因果果分分析析图图也也称称特特性性要要因因图图，又又因因其其形形状状常常被被称称为为树树枝枝图图或或鱼鱼刺刺图。图。2.2.因果分析图法因果分

11、析图法因果分析图的绘制步骤：因果分析图的绘制步骤：(1)(1)明确质量问题明确质量问题结果。画出质量特性的主干结果。画出质量特性的主干线，箭头指向右侧的一个矩形框，框内注明研究线，箭头指向右侧的一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。的问题，即结果。(2)(2)分分析析确确定定影影响响质质量量特特性性大大的的方方面面原原因因。一一般般从：人、机、料、工艺、环境方面分析。从：人、机、料、工艺、环境方面分析。(3)(3)将将大大原原因因进进一一步步分分解解为为中中原原因因、小小原原因因，直直至可以采取具体措施加以解决止。至可以采取具体措施加以解决止。(4)(4)检检查查图图中中所所列列原原因因是是

12、否否齐齐全全，做做必必要要的的补补充充及修改。及修改。(5)(5)选选择择出出影影响响较较大大的的因因素素做做出出标标记记，以以便便重重点点采取措施。采取措施。频频数数分分布布直直方方图图法法，简简称称直直方方图图法法，是是将将收收集集到到的的质质量量数数据据进进行行分分组组整整理理，绘绘制制成成频频数数分分布布直直方方图图，用用以以描描述述质质量量分分布布状状态态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。的一种分析方法，所以又称质量分布图法。3.3.频数分布直方图法频数分布直方图法 收集整理数据收集整理数据 计算极差计算极差 R R 确定组数、组距、组限确定组数、组距、组限 1)1)确定组数确定

13、组数K;2)K;2)确定组距确定组距H;H;3)3)确定组限。确定组限。编制数据频数统计表编制数据频数统计表 绘制频数分布直方图绘制频数分布直方图 (1)(1)直方图的绘制方法直方图的绘制方法-6.5 -4.5 -2.5 -0.5 1.5 3.520 1510 511337613121717频数频数图图9-6 9-6 模板误差频数分布直方图模板误差频数分布直方图 观察直方图的形状，判断质量分布状态。观察直方图的形状，判断质量分布状态。不正常直方图包括：不正常直方图包括：1)1)折齿型；折齿型；2)2)左左(或右或右)缓坡型；缓坡型；3)3)孤岛型；孤岛型；4)4)双峰型双峰型 5)5)绝壁型绝

14、壁型(2)(2)直方图的观察与分析直方图的观察与分析 将将直直方方图图与与质质量量标标准准比比较较，判判断断实实际生产过程能力。际生产过程能力。(a)(a)生生产过产过程程处处于正常于正常稳稳定状定状态态。其余均为非其余均为非稳稳定状定状态态。施工阶段的质量控制一、质量控制的依据1、共同性依据工程承包合同设计文件-“按图施工”国家颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件2、专门技术法规性依据质量验收标准有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规控制施工过程质量的法律法规新工艺、新技术、新方法的有关质量标准和施工工艺规程施工阶段的质量控制二、施工阶段质量控制的内容（138页）1、施工

15、准备阶段的质量控制2、施工过程的质量控制3、施工过程所形成的产品的质量控制施工阶段的质量控制三、质量控制的方法、手段和要点1、质量控制的方法：组织、合同、技术、经济2、质量控制的手段：见证、旁站、巡视和平行检验指令性文件：“通知书”、“停工令”等工地例会、专题会议3、质量控制的要点主控项目和一般项目按规定进行质量控制（材料、工序、各工种之间的交接检）施工阶段的质量控制四、工程质量评定及验收1、评定：就是按照设计要求和国家规范标准的规定，按照国家和部门规定的有关评定规则，对工程建设过程中及单位工程竣工后进行的质量检查评定。施工阶段的质量控制四、工程质量评定及验收1、评定：2、验收：验收要求：验收

16、的划分与验收：单位工程分部工程分项工程检验批施工阶段的质量控制四、工程质量评定及验收1、评定：2、验收：3、验收的程序与组织：3、验收的程序与组织检验批和分项工程由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。分部工程由总监组织施工单位项目负责人、质量负责人等进行验收单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工、设计、监理等单位负责人进行单位工程验收。单位工程有分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按验收标准规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。当参加验收各方对质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。单位工程验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，报建设行政管理部门备案。