汽车销售实习心得

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1、 汽车销售实习心得汽车销售实习心得范文 当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成一篇心得体会,让自己牢记于心,这样我们可以养成良好的总结方法。那么写心得体会要留意的内容有什么呢？下面是我帮大家整理的汽车销售实习心得范文，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。汽车销售实习心得范文1 一、实习目的我们这次实习主要目的是为了提高个人职业道德素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响消费者行为的内、外在因素、购买行为类型、及购买决策的主要步骤,熟识影响品牌定价的主要因素。更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。了解公司管理模式,进一步加深

2、对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。驾驭汽车销售展厅销售的方法与技巧,驾驭汽车修理业务接待流程，驾驭汽车售后服务中客户的服务技巧，熟识处理客户应急事务的程序和方法。二、实习内容1了解汽车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略，汽车产品价格的构成、定价策略。 2了解企业内部营销组织结构、经营模式，驾驭汽车产品的介绍方法。 3驾驭接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧，及汽车销售、售后接待业务流程。 驾驭消费者对汽车产品的相识过程,需求类型及基本特征,购车动机产生过程,驾驭不同消费者的消费心理和行为特征。 了解汽车企业如何打造汽车差异化服务，及汽车产品

3、成本的构成和影响价格的主要因素。 6驾驭汽车促销活动的策划和组织。汽车销售实习心得范文2暑假转瞬就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短，在这个假期里我体会到了许多,感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识，熬炼了自己的志气，培育自己的韧性,寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简洁的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。 首先简洁介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车，中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没

4、干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还须要接受他们正式员工的培训，几天后,对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟识，但是通过几天实践,我发觉在与客户沟通与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点： 第一：服务看法至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户,对其看法肯定要好,因此良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急，提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求，比如说为客户倒茶,一般广东人都喜爱喝茶，因此

5、,给他们倒茶,肯定要留意茶的温度和茶的香味,让客户满足,而假如不恰当的水温则会让客户不满足，因此,也就必需好好为客户服务,让他们满足。 其次：要好好遵守公司的规则。俗话说：国有国法,家有家规。自然,作为一个公司也有许多的规定,比如说：上班时间不行以串岗，不行以闲聊，不行以随意接听手机等等。所谓不行以串岗就是不行以擅自离开自己的岗位。为什么不行以随意串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，假如随意串岗，则会出现某个岗位缺人，假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响，同样不行以闲聊是因为假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去,公司

6、就会日益散漫，不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,假如被经理发觉,少则挨批,多则扣薪水,遵守规则还是很重要的,所谓没有规则不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规则办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。汽车销售实习心得范文3 通过实习了解销售技巧,学习销售方法，在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。 短短的一个月的实习期过去了,而我在实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的

7、不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念，我信任：既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理,接着就上了岗，于是我就跟着小贡起先了以后的工作。 每天早晨7:40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有

8、.425米，而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。工作人员也常常对我说:要想卖好车，就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上

9、,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净，原本从学校到公司用0分钟,而现在不到0分钟就到了，开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。汽车销售实习心得范文 光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售实习期间的日子充溢了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。 七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通

10、,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。 三天培训时间，里面的内容是味同嚼蜡的,但是给我们运用起来确是充溢了快乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经验,比如:在什么状况下客户会有哪些反应？会问我们什么？世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。 在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。 在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自

11、己的岗位，有了第一次工作阅历的我们对待工作都是充溢了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐性的接待和解答客户所提出的每一个问题；但是还是有不足之处，那就是专业学问没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。 在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问，如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。 信任有了这次汽车销售实习的经验，我的将来会更加的美妙。通过这次实习

12、,我学会了许多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经验。汽车销售实习心得范文5对于一名即将毕业的高校生来说，实习是特别有必要的,它是我们学生生涯以来的最终一堂课。通过实习，巩固所学的专业学问，把理论学问充分的运用到实践中去，渐渐褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经验教会了我许多东西,都是书本上学不到的东西，对我以后的人生路有主动的意义。实习期间的感受很深，总的来说就是要认仔细真的做事,做人低调勤奋，对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了许多，下面就说说我实习期间

13、的心得体会:一、在困难的社会环境下,我们要坚持做自己，保持真我 如今的社会很困难，什么样的人都有,对于刚出社会的高校生来说,很简单同流合污,这样是很不好的，在汽车销售公司实习时，望见许多同事因为一些销售额明争暗斗的，看起来很假，这些都是我无力变更的,我能做的就是坚持自己，不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。 二、学会独立，不要希望依靠任何人作为一个实习高校生,我们不能因为这个借口而对别人产生依靠,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主，要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,肯定会被社会淘汰。所以,我们肯定要摆脱依靠,渐渐学会独立,对自己负责。三、在实习工作中要主动

14、主动 作为一个初到汽车销售公司实习的高校生，在新的环境下,做事要勤快，要主动主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作阅历,俗话说的好勤能补拙，所以我们只有在实习工作中主动主动，勤奋好学,让自己尽可能的进步。四、学会为人处事的道理，和他人友好相处做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和谐相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力气终归是小的,团队的力气才是强大的,我们要信任这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要打算。本文来源：网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除,谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页