关于电子商务实习报告汇编八篇

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1、关于电子商务实习报告汇编八篇 在经济发展快速的今日,报告有着举足轻重的地位,报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家收集的电子商务实习报告8篇,欢迎大家共享。电子商务实习报告 篇 一、实习目的 通过专业实习，让我们在深化了解电子商务的基础上,驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培育我们的应用实力,独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。 1、提高自身对企业电子商务的全面相识调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、

2、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。2、培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能，综合运用于专业实践之中,培育从事商贸方面工作的独立工作实力。 、培育创新实力、自主学习实力和职业实力通过专业实习,培育爱岗敬业的职业道德,增加对专业的适应性,使我们进一步加深对书本学问的理解,加强实践实力与创新实力的培育,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力,为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 二、实习时间

3、本次实习时间从20x年x月日到20xx年x月x日 三、实习地点 *省*市*区*工业区*鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位:*市*鞋业有限公司 岗位：电子商务部美工 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理珍宝图片,再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经志向让我多学其他东西,所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并*到分销平台,再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司，一眼望去

4、感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满足这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我

5、想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做店和分销，在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简洁。 首先就是给珍宝拍照，不做你不知道,原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来,怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般珍宝细微环节图片的背景都是白色的，真人试穿的

6、时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,须要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵，细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。 处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传珍宝，因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很当心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等，珍宝标题也很重要，要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。 客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没驾

7、驭,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发觉，就是一句简洁句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定肯定要这款鞋,但我们没有货了，先承认错误给他说明清晰，再给他举荐其他款式,所以说肯定要清晰珍宝状况,刚好把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐性为他们解答,这须要好好练习我们的忍耐力。 推广方面我是负责博客推广。一起先做的时候无从下手，不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我渐渐也驾驭到一点技巧。一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ，在q空间写一些网店推广的软文,加上一

8、些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要留意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透亮一点，这样就没那么简单被封贴，在贴吧把阅读量引到q空间，在引到你的淘宝店铺。一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前,首先要拥有肯定的关注度，这就须要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注,另外还须要驾驭以下几个技巧: 1、传递价值2、微博特性化3、连续发布4、强化互动性、系统性布局、精确定位7、提高企业博客专业化水平8、有效限制9、注意方法与技巧1、模式创新。 除此之外我们还可以利用微博推广，微

9、博推广也要留意以下六个关键: 1、不要只看不评，转发也要写评论 、评论要有特色，引起共鸣 、微博也要讲究可信度 4、发布关于企业的微博故事化5、不断更新,坚持发布新内容6、做好互动，参加一些话题，如：今日精品举荐# 推广肯定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获得灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些胜利推销的软文,吸取好的方法。 以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历，在这之前，我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单，像淘宝商城的装修我们可以干脆买模板,而C店也可以运用买了的模板，但不肯定买

10、到的就适合店铺的风格,那就须要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论： 、装修网店，可以依据不同时期（如:季节改变、节假），不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂美丽亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心，并且能够限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成，提高阅读量。 2、无论是装修网店还是做广告图片,都须要用到素材,这就须要我们养成一个好习惯，就是平常看到一些有用的素材网站要保藏起来,好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便须要的时候可以用到，也要多看看别人胜利的制作,吸取精华来给自己创作供应灵感，也要加以自己的创新

11、。3、做美工要用到的软件不多也不少，例如potsop、dreamav、fireor等这些软件都有可能要用到,特殊是phosop，那是常常要用的,要好好驾驭技巧,娴熟运用，这些东西假如说时间一长了你不用就很快会遗忘怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩嬉戏什么的，可以多看看一些hotoshp的运用教程,自己也要实际操作，多驾驭一门技术总是好的，这样往后我们须要用到的时候就不会不知所措了。 一个半月的专业实习过程中，时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是：每项经理给我支配的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来

12、到办公室，面对浩大的工作量和每天晚上都要加班,我仍旧坚持了一个多月，做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不行能什么都会，应当多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候,经理都会告知我该怎么做或者一些技巧,所以我都是根据他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。 阅历和教训： 、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速驾驭方法,这就要提高学习实力。

13、还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的阅历，少走弯路。只有提高自己的学习实力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。 2、提高人际交往实力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和特性，跟他们处理好关系则须要许多技巧,有好的人际关系为你日后的工作供应便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物？处人处事?这个我们只能一边学一边做。3、驾驭专业学问很重要。在学校接受理论教化，在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的简单，要严格要求自己娴熟驾驭好专业

14、学问技能，并与实际相结合。缺乏专业学问技能，很快就会被社会淘汰掉，所以,要珍惜在学校学习时间，好好利用学校给我们的资源。 4、要擅长自我总结。孔子说:“人非圣贤，孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出阅历，完善自我。 我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作须要我们有强硬的专业学问技能还有实践实力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。 实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习,不断改进

15、,不仅要学好专业学问,还要综合学习,提高自己的综合素养,为自己将来出社会工作打好基础。电子商务实习报告 篇2 1、市场分析1.、延安红枣的现状及问题 延安大红枣是驰名中外的陕西传统名优特产之一。其特点是果大核小，皮薄肉厚,质脆丝长,汁多味甜,甘美醇香，含糖量高，色泽鲜红，水分较少，贮藏期长,品质优良。真乃味夺石蜜甜偏永，红迈朱樱色莫论,是色、香、味、形俱全的红枣。(如此好的产品,外界想买，枣农想卖、) 但现状就如下面: 枣子青了、红了，烂了、收了;枣农喜悦了、揪心了、希望又落空了年复一年。每年月底1月初，老天爷的脸色总是那样地让延安枣农揪心。延安大红枣,牵扯到沿黄七县近百万群众的一项大产业，今

16、年遭灾了吗？收成如何？红枣产业还面临什么亟待解决的问题？ 信息不能很通畅的进行沟通 农夫们不知外面市场的需求量有多大,是否还可以扩大种植面积,获得更多的利润 交通不够发达 不能将如此好的产品销售出去。(路难:肩扛背驮的枣农无奈）当年的枣不能很好的卖出 虽然外面对枣的需求很大,延安人手中有枣，但是不能很好的销售出去。好多的枣由于在当年没有卖出去到了以后就会出现好多的问题(发霉，生虫等) 目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式,市场前景狭窄 销售渠道不广泛，导致了红枣的销售始终不是很志向,所以延安红枣应当发展新的营销模式 利用淘宝网店销售会使得延安红枣有个更好的前景 再好的东西得不到好的销售，就会

17、积压在农夫手中，就会失去它应有的价值。延安地区假如将迎来阴雨天气,省气象台应刚好提示，红枣成熟会受到影响。此外，还须加强地质灾难的监测和预防。 目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式,市场前景狭窄,销售渠道不广泛,导致了红枣的销售始终不是很志向，所以延安红枣应当发展新的营销模式。我方在淘宝网上注册了网店,就是为了让更多的消费者可以买到他们想要的延安大红枣。让延安红枣闯出陕西,走出中国,走向世界!2、选择延安大红枣的理由 红枣，盛名己久，。尤其延安延川县的红枣，更负盛名。延安延川县东傍黄河，属温带半干旱区，气候干燥少雨，昼夜温差大，日照时间长,延安大红枣主要产于黄河沿岸,它以个大、核小、皮薄、肉

18、厚、味醇、富含维生素、d、p(芦丁)、糖份、果胶物质、铁钙、磷,钾等成分是名副其实的果中皇后。受黄河特别的地理因素影响，是大枣的志向适生区。 红枣的功效 1.削减老人斑红枣中所含的维生素c是一种活性很强的还原性抗氧化物质,参加体内的生理氧气还原过程,防止黑色素在体内慢性沉淀,可有效地削减色素老年斑的产生。 .保肝护肝 红枣中所含的糖类、脂肪、蛋白质是爱护肝脏的养分剂。它能促进肝脏合成蛋白，增加血清红蛋白与白蛋白含量，调整白蛋促进肝脏合成蛋白，增加血清红蛋白与白蛋白含量,调整白蛋白与球蛋白比例，有预防输血反应、降低血清谷丙转氨酶水同等作用。 3.防止落发红枣有健脾养胃之功能。脾好则皮坚,皮肤容光

19、焕发,毛发则有了安家之处,所以常食养分丰富的红枣可以防止发脱落,而且可长出乌黑发亮的头发。 4健胃补脑 中医常用红枣养胃健脾。如在处方中遇有药力较猛或有刺激性药物时，常配用红枣，以爱护脾胃，红枣中含有糖类、蛋白质、脂肪、有机酸，对大脑有补益作用。用红枣与面粉制成枣糕,能养胃补脑。 .可补气养血 红枣有补中益气，养血安神之功效。红枣中的高维生素含量，对人体毛细血管有健全的作用。电子商务实习报告 篇3 在此实习期间，我主要是在里面做电商商务方面的许多事情，相对来说我们虽然有了那么的平台，但是在我是一个电子商务方面的学生来看,我们在许多方面是须要改进的，我刚起先来这里的时候就看到了本公司网站的许多问

20、题，那时候我望见就有一个比较失落的感觉,我在这样的公司能够得到提升吗？因为我们这个公司也是属于一个刚转型的电子商务公司，所以在许多方面都不是很成熟，也有许多是值得我们学习的。 在这里我看到了家人一般的感觉,在这里我能知道我缺少什么？在这里能够很好的发挥我的特长，对于整个专业来说我不是最优秀的,但是对于在实践方面我也是相对来说一个算优秀的。 现在的我在这里找到了自我价值实现的东西,这里可以给我供应许多方面的帮助，不管是在工作中,学习中，生活中等都能够得到帮助,我起先渐渐的喜爱上了这里，我觉得我现在的工作状况比较好，虽然现在我是内贸团队的队长，但是目前相对这个职务来说我还是有许多欠缺的地方，在许多

21、事情上面都觉得自己心里很犯难,在整个团队中基本都是我们电子商务专业的，我们都是同学，在许多时候假如他们工作方面不是很好的话，都不能表达出来，在许多时候他们做的东西也不能白白的去奢侈,都是希望做了这么久的东西,希望能够展示出来,只有这样心中才觉得欢乐,但是有时候真的也不是我心中的那么好,但是我还是这样去做，可能许多因素都是因为顾及到许多方面的问题，所以我选择了自己的处理方案。刚起先来这里的时候我们都是在做网站，就感觉我们在学校学的WEB,网页设计对现在的我们的帮助特殊的大,刚起先来这里的时候在我们的眼中看来每个店铺的首页都是须要完善的,主要就做了装修方面的内容，一个店铺想有一个完备的装修，那就必

22、需要用到我们的WEB程序和网页设计的内容，相对来说要自己的店铺更美，有一种动态的感觉就须要一些s的内容,这样才算是一个完善的页面，才能给人良好的感觉,想想其实有时候一个人的自学实力是特别重要的,相对来说我们装修整个页面的话确定是须要 PS的,但是相对我们专业来说没有开设PS这门课,所以我都是自己在高校里面自学的，现在在做店铺装修和一些产品图片处理的时候是特别好的,假如在条件允许的状况下，我觉得电子商务专业就应当开设PS这门课,让更多电子商务的学生在电子商务这块学的比较广泛,也比较好用,相对来说是一个比较好用性的课程， 现在我们在这里这么久的实习时间了,在装修和图片处理方面也算比原始更好,更美观

23、了，但是这都是我们大家共同的努力的结果,现在我们做的更多是在推广方面，到了这里的时候发觉原来我们学的市场营销，网络营销对我们来说也是特别重要的,至少对我们来说我们能找到我们推广的侧重点,也能够在许多平台上面很快的上手,不管是站内的推广,站外的推广,论坛，博客，微博在这些平台上面的一些基本操作都是可以，不管是收费推广,免费推广,还是竞价排名推广只要对我们产品有曝光量,有点击量的推广，对我们来说都是比较有用的,所以多学一些网络推广方面的学问对我们电子商务的专业也是特别有用的,也可以多学一下比较系统化的,比较有逻辑的东西,可以在我们工作的过程中能够有一个明确的思路，好的思路才能做出好的业绩，才会有更

24、多的晋升机会。现在我在公司起先做了我们公司一个内贸团队的的队长,到了这个时候我觉得我在工作方面还有许多欠缺地方，在这里我也看出来了对我们来说管理学也是特别有用的，至少在我们队员做出许多成果的时候我们要认可他做的东西,但是假如死不好的话我们也可以选择委婉的拒绝,只有利用他的思路做的东西可以给队员肯定的激励，才能更多的去实现价值，才能更多的去挖掘一个人的价值，在这个岗位上你肯定要对你的每一个队员特别的了解，他拥有什么样的特长，都是特别重要的，许多时候我们要学会利用管理学的一些基本理论和人的心理行为特征，来看看每个人适合什么样的岗位,在这个岗位中让他发挥自己的特长去做不同寻常的事。电子商务实习报告篇

25、4 本学期的前两周时间，学校支配了我们进行电子商务实习,主要是用软件来模拟流程。通过这次实习，我的收获颇多。 首先,说说分组,我们组一共有七个人，我是组长,依据老师的要求,我每一次在上下课以及换角色和给各个成员开通银行账户的时候起到作用。几轮下来，我认为我们组的人比较团结,在坚持不懈的练习、沟通和一起探究下,我们胜利的完成了每一次的练习,并且在每一次的考试中,我们用很短的时间很默契的完成了各自的任务。这次实习一共分为三个回合：2C，B2C，B2B。其次，说说我们这次实习的流程以及遇到的问题。我们先做的是2，因为这个模块相对来说，角色比较少，而且不是很麻烦。它是个人与个人之间的电子商务，我们的模

26、拟系统只有会员和管理员两个角色。我们组在做这个任务的时候,在角色轮换了几次之后，通过反复的推敲,我总结出了C2C的流程主要是拍卖流程，分为两个角色:管理员（添加商品类型、添加商城信息、发布公告)和用户（注册会员、登录后台、买/卖东西,竞价/一口价)。在老师设置上课之后,管理员就起先添加商品种类，并且随着完成自己的全部任务,包括添加商城信息、修改商城信息、更新商城信息、删除商品种类，更新商品种类,添加公告、更新公告、删除公告等,在这之后会员(用户)便可以在网上开店,添加商品，至少要有两种方式，即一口价和拍卖方式，然后相互的拍下对方的商品，进行竞价或者是购买一口价的商品，完成各自的任务。 在这一轮

27、中,我们遇到了一些小问题，也就是说有的会员不能够刚好的完成自己的任务,主要是商品种类太少，设置的时间太短，而且商品数量有限，不能保证每位会员都能够拍到，所以在我们的协商下,大家都相互的买东西和卖东西，圆满的完成了这项任务。 然后我们进行,就是商家对客户，这个回合角色是比较多的，主要有商城管理员、物流公司、商城用户、销售部、储运部、财务部和选购部七个角色，我们两天半一共练习了七次,每个人把每个角色都轮换了一遍，渐渐的去了解各个角色的职责,这个回合及其熬炼我们的团队精神的。总结下来,主要包含下面的流程： 1、打算工作 商城管理员（添加商城信息、添加商品种类、添加商品信息、 开通物流公司)物流用户（

28、物流公司申报） 2、购买流程 在这个流程中,商城用户须要先进行注册,之后登录商城，起先购买东西,商城里面会有许多的东西可供购买,是管理员添加的。然后销售部接到订单之后,交给财务部审核，然后受理订单,之后由销售部确认单据,生成发货单，交给储运部来配货，然后由物流公司配送至商城用户手中，然后商城用户收到货物之后,对货物进行签收。要留意的是，商城用户在付款的时候要选取自动支付模式和手动支付模式两种方式，另外运输方式要选择物流方式，不然可能导致物流部不能正常的运行。 3退货流程 这里主要是商城用户登陆后,对已购买的货物不满足，然后进退货处理的过程，然后假如商城的销售部同意的话,用户就胜利退货,假如不同

29、意,用户就退货失败，用户可以通过查看订单的处理状况来完成相应的任务。 4正常选购这个是选购部在收到商城用户的订货单之后，确定选购的物品并提交正常的选购单,给财务部审核，通过之后财务部就确定了正常的选购单，进行选购之后,由物流部门负责配送,储运部门负责入库的管理。这是正常选购的状况,就是在有存货的状况下 5.预警选购选购部依据商城用户的订单状况，对存货量低于平安库存量的商品进行刚好的选购，首先要生成预警选购单,然后提交给财务部门审核，之后由选购部确认选购单，进行选购，之后由物流公司进行商品运输，到了仓库之后由储运部进行产品入库处理。这是商品不够用的状况下要实行的措施,就是预警选购。 6.缺货选购

30、 首先是商城用户登录商城进行购买商品（限于管理员添加的产品)，并且尽量买的数量大于添加的数量,这样销售部那边就能够形成缺货订单，然后反馈给选购部进行缺货选购,跟平常一样，选购须要财务部的批准，然后由选购部确认缺货选购，选购的商品由物流部门进行缺货商品的配送,储运部按缺货单对缺货商品进行入库，然后由销售部产生财务单,财务部确认对缺货商品的选购进行付款。之后对商城用户进行正常的发货,生成储运单,由储运部安排好商品,物流部配送，送到商城用户指定的地点,这样缺货流程就全部完成了。 这个流程是我们在做的时候比较头疼的一个，主要是刚起先 的时候没有太仔细读指导书上的内容,不知道怎么做才能够缺货，始终在那里

31、买系统默认的商品，然后就始终不缺货,不过后来明白了，只有购买商城管理员添加的商品才能够达到缺货的目的,并且要尽量多买。当然,这个不是最终目的，主要是我们能够更深刻的了解这个流程。.作废订单要在销售部的“作废订单”中处理 这样七个流程下来，我们就根据试验指导书上的要求完成了2这个回合的练习。从这些练习中,我看到了团队团结的重要行，每一个部门都要努力的做好自己份内的工作，同时还要考虑其他部门的需求，这样的话不仅能够提高工作的效率，更重要的是还能够更好的完成任务,把事情做好。 最终一次就是B回合了，也就是商家对商家的电子商务模式。这里面一共有三个角色，商城管理员、货场和企业用户。一个管理员，用户和货

32、场各有三个。B的流程如下:注:企业用户1（购货方)企业用户2(供货方）1、打算工作： .B2管理员初始化商城信息审批供求信息.货场注册(信息注册，企业银行申请） 企业用户(产品添加、库存安排、供求信息发布、）2、正常流程： 企业用户1登录商城之后,阅读,购买商品，这样企业用户2的邮箱里会有提示要在E模块签合同。企业用户2依据订单号发送合同给用户1，用户签收合同,然后货场接到订单之后发货并督促用户1付款，用户1付款之后,供货方在EDI模块中依据订单开发票,完成之后,货场就可以发货给用户1,然后用户1查看发票的回执并收货,这样与正常流程相关的任务就完成了。、缺货流程 跟正常流程一样,购货方购货(购

33、买的货物数量上要大于管理员安排给货场的数量)，供货方依据订单号发送合同给购货方,购货方签了合同之后，货场生成缺货订单，供货方就增加库存,然后由货场生成正常订单并督促购货方付款，等付款之后,供货方在EDI模块中依据订单开发票,并由货场发货，最终由购货方查看发票回执并且收货,这样缺货流程就完成任务。在BB的练习中,我们刚起先也遇到了不少的困难,最典型的就是货场不能够刚好的有交易完成订单，然后我们查找缘由,就是说供货方没有能够刚好的发出电子单据,只有单据被购货方签 收之后,交易才算是完整的完成了。然后就是一些比较小的问题,比如说某一个货场不能够生成订单,这就须要其它的用户在这个货场里面购买商品。总之

34、在我们组成员的共同努力下,各种困难都迎刃而解。 最终，说说我的感想。 通过这次的电子商务模拟实习,我明白了一些最基本的网络营销的流程,这在我们以后的人生道路上都是必备的常识；还有我相识到了对于一个团队来说,最重要的是要协作,来共同的完成任务,任何人任何时候都不能掉链子;还有就是在做任务的时候肯定要学会思索,假如不能够刚好的思索,找出问题所在，那么问题恒久都不行能解决。另外,我觉得这个软件的优点是相当的明显的,可以让我们清晰的了解到各轮的流程，虽然是一次模拟实习，但是我们时时刻刻把它当作是实战来看，它的价值是不言而喻的。电子商务实习报告篇5一、 实习目的: 为了更好地了解电子商务的B2B、2C、

35、CC的交易流程,把专业的理论学问加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践实力，为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深化了解电子商务的基础上,驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培育我们的应用实力，独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。 1.提高自身对企业电子商务的全面相识 调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等,特殊是

36、企业开展电子商务的状况,从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。 培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能,综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的独立工作实力。 3.培育创新实力、自主学习实力和职业实力通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增加对专业的适应性，使我们进一步加深对书本学问的理解，加强实践实力与创新实力的培育,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限

37、公司,在网上简洁的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试胜利后,我进入这家私营企业起先了我的实习生活。 二、实习时间 本次实习时间从20xx年6月到0xx年8月三、实习地点 xx省xx市xx区xxxx工业区x鞋业 四、实习单位和岗位实习单位：xxx有限公司 岗位：电子商务部美工公司简介： xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界70多个国家和地区。经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚恳务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注意细微环节、考虑周

38、全、精益求精，将产品做工精细、款式新奇、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001-2xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌20xx年公司胜利签约意大利品牌“PAT（普拉托)在中国生产及销售权。五、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等,还有一样就是用osop处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里。因为部门的

39、经志向让我多学其他东西,所以到后来还支配我负责上传新的珍宝,并同步到分销平台,再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。六、实习心得 第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等,并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着：“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是:每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去,你才能做得更好；假

40、如自己不满足这份工作,老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的.工作可能比较多,范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照,处理图片，上传珍宝,售前售后客服,发货,店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。电子商务实习报告 篇6 我是一名学习0x级电子商务

41、的学生，在挚友的介绍下于今年1月19日至月2日很有幸被新疆顶益食品有限公司实习,成为一名实习销售业务员。 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经确定离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样，一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中主动向上，擅长发觉问题,并刚好的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在详细的市

42、场上，能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!新疆顶益食品有限公司成立于20xx年6月, 总占地面积约136亩,总建筑面积4635。快速生产满意新疆片区销售的需求,削减缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发实力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地,在将来新疆将发展成为原材料供应基地 首先，我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。我们

43、销售员的详细工作业务流程为：找寻潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场,通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并销售我们的康师傅便利面。 我是在0xx年1月9日进入了新疆顶益食品有限公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司支配了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简洁，所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑,自己不须要与客户干脆接触,感觉很轻松，后来自己学习给客户推销,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还

44、清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务,刚起先不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业实力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。 由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分bc三类客户 社会是个大课堂,学到的不只是书本上的东西,更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判,客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑

45、，师傅告知我这的销售员常遇到的事，但那天的事很难过,师傅喝了6个啤酒，但是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。其次天我们一早来到尼勒克县,首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务,我先慰问了下他我们产品的销售状况和他们现在的库存与目前市场的需求,最终问问他须要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他须要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最终我还是

46、没有打动蔡老板,当时很悲观，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧,这是公司对我们地区的发展的新客户,也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲解并描述了，讲解了对他出货的各项好处,总于在我的努力下得到了蔡老板的认同,定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而须要找寻别的路径来达到胜利更重要。 就我而言，实习也算

47、是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘望见了城市的一点旺盛而在城市的边缘又望见了农村些许破落般，都没有深化的去探讨明白，这就是找家单位实习，而后人生的经验就是深化农村和城市，发觉城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。 最终，感谢我的母校石河子高校商学院，始终以来对我的培育，感谢商务管理系全体老师传授给我的学问,感谢三年以来教化过我的全部老师！学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢让我实习的集团新疆顶益食品有限公司,同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销学问的指导和训诲！ 感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关切,感谢销售主管王晓萍先生对

48、我的培育，感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢！电子商务实习报告 篇7敬重的xxx老师: 我围绕在学校这三年来所学的学问进行调研，并于2xx年x月份来到了xxx化工厂进行实习工作,通过了解电子商务系统建设状况,了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的详细状况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。充分进行理论联系实际,将自身所学在工作中充分运用，为自己积累的不少工作阅历。 由于xx化工企业大量产品用于国内销售,且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信

49、通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有msn和 emal联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。 我通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。 我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有: 干脆登录阿里巴巴网站

50、，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。 .登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。 3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获得较靠前的信息排名。但是一天2小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。 .通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要石油树脂产品的公司，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

51、.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员! 6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了。 7假如网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。 客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户,就有两种选择1号的软化点为10和深色120的两种，一般的时候顾客是知道自己的须要的。其

52、次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨2元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到98元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场确定的，因为许多顾客需求量是较小的,不适合公司干脆联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是

53、特别有力的。 但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是2行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。 由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名依次是怎样的？有什么规则?.对化工产品的了解,主要是对产品的生产生产过程及原理,对竞争对手以及整个行业的了解太

54、少，产品的性能、用途和价格也不太了解。 于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字）、以及搜寻者搜寻时运用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以干脆出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意。电子商务实习报告篇8 刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训,可能是刚刚开学的原因,玩心还很重!所以在刚刚起先实训的第一节课，我基本上没有做什么事,不是和

55、同学闲聊就是阅读网站,并没有照老师说的仔细操作。在这之后,我也相识到了现在是实训，应当仔细的做好老师交代的事情。 电子商务现在已经普遍的运用于各个角落,对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说,学好它更是一项大任务。而对于如何学好它,光靠理论学问是远远不够的，“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序,主料、调料一清二楚，不真正掌勺，恒久也成不了“大厨”。而学校给我们供应了这样一个机会,让我们自己掌勺，使我们从实践中，获得电子商务的更大学问。 在接下来的几节课中,我起先仔细的做题。刚刚起先做“电子商务相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候,做的还

56、挺顺手。 但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与运用”的时候,我就遇到了问题,怎么做都不胜利。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三渐渐的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里特别焦急。也最终明白电子商务必需好好的学习，不然你恒久也不会胜利。于是我不得不请教同学,经过同学的指导,才完成了这些操作。 接下来我便操作了电子商务“BB”，“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式,要做好这些操作也并非一件简单的事,因为这里面每一个细微环节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不细致的操作每一个步骤,直到最终完成整个交易。 在做到“网上单证“的时候,可能是系统故障

57、,做不了！ “EDI模式”、“认证”，还有“电子合同”都是比较简单操作的，我很简单就操作完了这些,感觉自己做得还可以。 由于时间与自己的关系,在做这些题目的过程中遇到的很多问题没有解决就没有接着仔细的探讨下去，跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些仔细完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些惭愧。 经过这次实训,使我收益匪浅,我学到了很多我以前不会做的操作，接触到了自己以前没有接触到的东西，并让我驾驭了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了解电子商务,为以后从事电子商务打下坚实的基础。 更使我明白遇到什么挫折，不气馁，不放弃，勇于探究，才会让自己离胜利越来越近！俗话说:知之为知之，不知为不知！不要不懂装懂，有什么不懂的要敢于向知之者请教！ 学问是渐渐积累而成的,我们学习不仅要学习理论学问，而实践也是特别重要的,只有当两者结合，才会获得收获！本文来源:网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第37页 共37页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页第 37 页 共 37 页