业务员实习报告总结：外贸业务员实习报告

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1、业务员实习报告总结：外贸业务员实习报告业务员实习报告总结：外贸业务员实习报告。业务员实习报告范文：外贸业务员实习报告一、外贸实习内容1.理解产品知识，消费工艺及相关技术标准，建立对所在行业的根本认识。2.掌握外贸业务员的根本技能，包括商务函电的收发，与国外客户的 沟通，业务洽谈和报价，带着客户参观工厂。3.学习各种外贸单证的制作。4结合自身所学专业知识，加以理论，成长为一名操作才能强，专业知识深沉的外贸业务员。二、外贸公司简介耀利(中国)鞋业 是国家大型拖鞋出口企业，公司位于“中国鞋都”-晋江市五里工业区，占地面积66000平方米，拥有15条先进的消费流水线，进口吹气机台 50多台，以及进口E

2、VA射出机 30 多台等先进设备。年产量 达 6000 万双。 公司在“以诚为本，以质取胜”的经营宗 旨引领下，研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区.主导品牌“YAO LI”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广阔客商的青睐，得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖.公司曾屡次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重质量管理，不断完善质量管理体系.于 2023 年 12 月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证，获得国家颁发的“质量*”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量*”成为福建省技术 定点监视单位，为

3、产品的品质提供了有力的保证。三、外贸实习过程毕业之后，没有经历一次又一次的面试，也没有挤人才市场的经历，完全是一个巧合，我很容易就进入我如今所在的公司，带着兴奋、期待和冲动，我在这里开场了为期三个月的实习。在这段实习生活中，我锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的如今和以后的开展都是一个非常重要的挑战。初出校门，对于工作并没有太多的要求，只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以，对于行业的选择也没有过多的去想，最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业，不过幸运的是我所在的部门跟所学专业

4、还是有很大的联络的，就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的，有自己的工厂，在中国也算是同行业的佼佼者，只不过老板想用产品来占领市场，就没有在广告这方面投入，所以很多人穿我们的鞋子，但是却不知道我们公司。除了国内市场，我们也做外销，而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大，产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间，我除了掌握根本的产品知识外，还理解了根本的外贸业务流程，学会了制作外贸购销合同、装箱单、*等根本单据，在英语口语方面也有一定的进步，总之，学到了很多知识，同时也感受了外贸业务的复杂与困难。由于是我们公司是专门做拖鞋的，所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就对

5、每款鞋子进展学习，理解各种鞋子的材质和颜色，因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的，不光要理解这种材料，还要知道是怎么做出来的，我们公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是从国外进口的，做的是进料加工;还有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不过这些材料是直接购置的，而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种，除了中文名字，还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色，还有比方MELON(西瓜红)、LAKE GREEN(湖水绿)等，这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度，是检查一个业务员是否合格的根本指标。从进入公司的第一天起，我们主管就一直对我重复一

6、句话：作为一个业务人员，对于产品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内，都泡在样品室里面学习，有时候也要下车间去看，学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型，中间分为两局部，帮面(upper)和大底(outsole)，大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车，最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起，也就是说一双看起来简简单单的拖鞋，要经过这么复杂的步骤才能完成。我们公司与其他公司的不同之处在于，我们拥有固定的客户群，而且都是大客户，一个国家固定只做一个客户，对于订单的起订量也有作要求，即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公

7、司的消费才能有限，目前的单子已经到达我们的消费极限了，所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要，那么业务才能那么更是重要，只有具备一定的业务才能，才能更好的跟客户沟通，把产品推销出去。有了这些根本知识做根底之后，我所要做的就是接待客户、下单、跟单，并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开场，以前总觉得这工作很简单，无非就是双方问候、说一些客套话什么的，可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下，客户要来一趟中国很不容易，所以来的主要目的就是下订单。假设有客户过来，老客户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室，陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节，这一个

8、环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处，过后要让配色员配色，发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈，由于我们做的都是FOB厦门的，付款方式都是前T/T，这些已经是我们的惯例了，所以不需要详细谈，接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户，我们就不能马上带到样品室，因为整个样品室就是我们公司的核心，我们公司开发新产品的才能还是很强的，只要新款一上市，马上就有人仿造，因此要非常警觉。假设确定了该客户可信的话，接下来的步骤就一样了，不同的只有价格，老客户和新客户相比，还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就完毕了，可是我们又有不同，业务员要兼职跟单员很单证员。

9、订单确定了之后，就要安排打样，并要下消费指令单给消费部，提供样鞋给消费部安排消费，还要确保按时交货。最后还要制作单据，配合货代报关报检。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的时机， 带着兴奋和冲动，我开场了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出珍贵意见。时间流逝，我的实习将要完毕，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。经过两个

10、多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情： 1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的理解。 2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。 4. 下

11、消费订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作方案。 5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单 件，与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6. 下达消费通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知，通知工厂按时消费： 假设是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 假设是西联付款的客户，要先确定

12、付款是否已经到达本地的西联。 7. 验货 ： 在工厂把货物消费好，并发货到公司之后， 要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原那么，因为要想稳定客户资，这一局部就一定要做好的。 8. 制备根本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们

13、每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印， 没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要可以通过 和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，mercial invoice 等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思可以用简单的文字表达清楚就行。 信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在 里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。

14、有时还会有客户主动打 过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资是日后的潜在力。 棘手的客户是业务员的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于承受。正确处理客户的抱怨 ：一、进步客户的满意度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完毕篇，它只会一再“从 头开场”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的

15、过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定答复：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受才能。被客户无理轰骂，无理挂掉 是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了 。但是下次再打 给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好似上次不愉快的事情根本

16、没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开场真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去抑制。 两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我可以对外贸业务有初步的理解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历，经历的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开场很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路

17、还很长，要学的还很多，我希望可以走好每一步。 以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去抑制，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！外贸业务员实习报告总结：外贸业务员实习报告范文外贸业务员实习报告总结：外贸业务员实习报告范文一 实习时间、地点时间：地点：二 实习目的与任务实习目的：1.通过本次实习使我可以从理论高度上升到理论高度，更好的实现理论和理论的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习 使我可以亲身感受到有一个学生转变一

18、个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。实习任务：熟悉外贸业务流程，纯熟操作网上业务平台，可以与国外客户电邮 联络，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。三 实习要求严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极考虑，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。四 实习形式以跟班实习为主。参加公司组织的培训五 实习内容时间飞快，我的实习将要完毕，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多

19、了深一层次的考虑。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。_丽江电子成立于2000年，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国_特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货效劳为根底，为客户提供与应用需求最严密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用本钱，使丽江公司与客户在互利*同成长。“老实守信、质量第一、价格合理、交货

20、快捷” “实力雄厚，资充足，库存真实”我们的目的：成为中国电子元器件现货供给商。为了进步公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，pB GROUp CO,.LTD ，HK pOTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资与中国制造的平台,最后十几天,我参与pB GROUp 参与IC 销售,在TBF 上报价.3月3号，我开场了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班消费实习为主，消费实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到

21、了很多课本上学不到的知识，使我更深化地理解了外贸业务流程、自主创业等知识。1客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的理解。 2报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa Invoice 给客户做正式报价。 3得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。 4下消费订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排消费方案。 5业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客

22、人订单 件，与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6下达消费通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知, 通知工厂按时消费： 6.1：假设是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信誉证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：假设是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：假设是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等

23、，需经理确认。 7 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：假设客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知方案部。 7.3：假设客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联络，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8制备根本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件应由业务跟单员制作，交给单证员。 9商检：假设是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一

24、周之前拿到商检换证凭单/条。外贸业务员实习报告：某外贸业务员实习报告外贸业务员实习报告：某外贸业务员实习报告一、外贸实习内容1.理解产品知识，消费工艺及相关技术标准，建立对所在行业的根本认识。2.掌握外贸业务员的根本技能，包括商务函电的收发，与国外客户的 沟通，业务洽谈和报价，带着客户参观工厂。3.学习各种外贸单证的制作。4结合自身所学专业知识，加以理论，成长为一名操作才能强，专业知识深沉的外贸业务员。二、外贸公司简介耀利(中国)鞋业 是国家大型拖鞋出口企业，公司位于“中国鞋都”-晋江市五里工业区，占地面积66000平方米，拥有15条先进的消费流水线，进口吹气机台 50多台，以及进口EVA射出

25、机 30 多台等先进设备。年产量 达 6000 万双。 公司在“以诚为本，以质取胜”的经营宗 旨引领下，研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区.主导品牌“YAO LI”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广阔客商的青睐，得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖.公司曾屡次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重质量管理，不断完善质量管理体系.于 2023 年 12 月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证，获得国家颁发的“质量*”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量*”成为福建省技术 定点监视单位，为产品的品

26、质提供了有力的保证。三、外贸实习过程毕业之后，没有经历一次又一次的面试，也没有挤人才市场的经历，完全是一个巧合，我很容易就进入我如今所在的公司，带着兴奋、期待和冲动，我在这里开场了为期三个月的实习。在这段实习生活中，我锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的如今和以后的开展都是一个非常重要的挑战。初出校门，对于工作并没有太多的要求，只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以，对于行业的选择也没有过多的去想，最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业，不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很

27、大的联络的，就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的，有自己的工厂，在中国也算是同行业的佼佼者，只不过老板想用产品来占领市场，就没有在广告这方面投入，所以很多人穿我们的鞋子，但是却不知道我们公司。除了国内市场，我们也做外销，而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大，产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间，我除了掌握根本的产品知识外，还理解了根本的外贸业务流程，学会了制作外贸购销合同、装箱单、*等根本单据，在英语口语方面也有一定的进步，总之，学到了很多知识，同时也感受了外贸业务的复杂与困难。由于是我们公司是专门做拖鞋的，所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就对每款鞋子

28、进展学习，理解各种鞋子的材质和颜色，因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的，不光要理解这种材料，还要知道是怎么做出来的，我们公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是从国外进口的，做的是进料加工;还有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不过这些材料是直接购置的，而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种，除了中文名字，还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色，还有比方MELON(西瓜红)、LAKE GREEN(湖水绿)等，这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度，是检查一个业务员是否合格的根本指标。从进入公司的第一天起，我们主管就一直对我重复一句话：作

29、为一个业务人员，对于产品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内，都泡在样品室里面学习，有时候也要下车间去看，学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型，中间分为两局部，帮面(upper)和大底(outsole)，大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车，最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起，也就是说一双看起来简简单单的拖鞋，要经过这么复杂的步骤才能完成。我们公司与其他公司的不同之处在于，我们拥有固定的客户群，而且都是大客户，一个国家固定只做一个客户，对于订单的起订量也有作要求，即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的消费

30、才能有限，目前的单子已经到达我们的消费极限了，所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要，那么业务才能那么更是重要，只有具备一定的业务才能，才能更好的跟客户沟通，把产品推销出去。有了这些根本知识做根底之后，我所要做的就是接待客户、下单、跟单，并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开场，以前总觉得这工作很简单，无非就是双方问候、说一些客套话什么的，可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下，客户要来一趟中国很不容易，所以来的主要目的就是下订单。假设有客户过来，老客户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室，陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节，这一个环节要做

31、的就是记录客户对鞋子所做的改动之处，过后要让配色员配色，发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈，由于我们做的都是FOB厦门的，付款方式都是前T/T，这些已经是我们的惯例了，所以不需要详细谈，接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户，我们就不能马上带到样品室，因为整个样品室就是我们公司的核心，我们公司开发新产品的才能还是很强的，只要新款一上市，马上就有人仿造，因此要非常警觉。假设确定了该客户可信的话，接下来的步骤就一样了，不同的只有价格，老客户和新客户相比，还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就完毕了，可是我们又有不同，业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定

32、了之后，就要安排打样，并要下消费指令单给消费部，提供样鞋给消费部安排消费，还要确保按时交货。最后还要制作单据，配合货代报关报检。外贸业务员实习报告：外贸业务员实_结范文外贸业务员实习报告：外贸业务员实_结范文毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的时机， 带着兴奋和冲动，我开场了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出珍贵意见。时间流逝，我的实习将要完毕，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新

33、的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情： 1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的理解。 2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。 4. 下消费订单：得到客人的订单确认后，把订单转做

34、成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作方案。 5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单 件，与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6. 下达消费通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知，通知工厂按时消费： 假设是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 假设是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7. 验货

35、： 在工厂把货物消费好，并发货到公司之后， 要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原那么，因为要想稳定客户资，这一局部就一定要做好的。 8. 制备根本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。

36、其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印， 没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要可以通过 和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，mercial invoice 等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思可以用简单的文字表达清楚就行。 信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在 里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打 过来问候聊天，这样就

37、增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资是日后的潜在力。 棘手的客户是业务员的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于承受。正确处理客户的抱怨 ：一、进步客户的满意度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完毕篇，它只会一再“从 头开场”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，

38、他一定答复：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受才能。被客户无理轰骂，无理挂掉 是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了 。但是下次再打 给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好似上次不愉快的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕

39、之间身份由学生变成了社会人,刚开场真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去抑制。 两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我可以对外贸业务有初步的理解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历，经历的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开场很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望可以走好每一步

40、。 以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去抑制，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！ 外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告范文外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告范文通过这次的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，也明白了很多的道理。在工作实习中，我们将学到的理论知识运用到工作理论当中，让我们加深对自己以后的工作和所学专业的理解，让我们提早做好准备，不会在以后的工作上手足无措。在学校的安排下，我来到一家外贸公司进展工作实习，刚开场

41、的几天是适应期，主要是理解公司的业务背景、工作流程、开展方向等。在其他同事的帮助带着下，我开场着手一些简单的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作经历和技巧。在前辈的带着下我也开场着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮助打下手，但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的理解，渐渐的我的工作多了起来，经过一个星期的实习，我也到达了前辈一样的工作量，在刚开场的实习中，我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手理论，这样才能然我们学得更多，明白的也更多。无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，因为一个人的力量是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都需要和别人互相的交流沟通，取长补短，互相

42、帮助合力完成工作目的，团结众人的力量才能发挥的效益。所以在工作中，我们都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每个人都会负责不同的环节，尽量将可用资的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的理解，首先我和一位前辈和需要的客户进展交谈，更好的领会顾客的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客使用后的情况和感想的跟中效劳。这些工作都说起来简单，可是做起来却有着一定的难度，特别是我这种没有多少工作经历的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓励帮助下，我开场了正常的外贸业务员工作，如今的我也算是一名正式的员工。通过实

43、习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培养了我们的动手才能，增加了我的工作经历，这些对我来说都是相当大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的根底。这次的实习我是收获颇丰啊，首先谢谢学校给予我这次实习的时机，还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助，不然我也不会有如今的成就和收获，总之谢谢你们！优秀外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告优秀外贸业务员实习报告：外贸业务员实习报告一、外贸实习内容1.理解产品知识，消费工艺及相关技术标准，建立对所在行业的根本认识。2.掌握外贸业务员的根本技能，包括商务函电的收发，与国外客户的 沟通，业务洽谈和报价，带着客户参观工厂。3.学习各种外贸单证的

44、制作。4结合自身所学专业知识，加以理论，成长为一名操作才能强，专业知识深沉的外贸业务员。二、外贸公司简介耀利(中国)鞋业 是国家大型拖鞋出口企业，公司位于“中国鞋都”-晋江市五里工业区，占地面积66000平方米，拥有15条先进的消费流水线，进口吹气机台 50多台，以及进口EVA射出机 30 多台等先进设备。年产量 达 6000 万双。 公司在“以诚为本，以质取胜”的经营宗 旨引领下，研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区.主导品牌“YAO LI”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广阔客商的青睐，得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖.公司曾屡次获得了“国际鞋业

45、博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重质量管理，不断完善质量管理体系.于 2023 年 12 月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证，获得国家颁发的“质量*”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量*”成为福建省技术 定点监视单位，为产品的品质提供了有力的保证。三、外贸实习过程毕业之后，没有经历一次又一次的面试，也没有挤人才市场的经历，完全是一个巧合，我很容易就进入我如今所在的公司，带着兴奋、期待和冲动，我在这里开场了为期三个月的实习。在这段实习生活中，我锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业

46、技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的如今和以后的开展都是一个非常重要的挑战。初出校门，对于工作并没有太多的要求，只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以，对于行业的选择也没有过多的去想，最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业，不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联络的，就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的，有自己的工厂，在中国也算是同行业的佼佼者，只不过老板想用产品来占领市场，就没有在广告这方面投入，所以很多人穿我们的鞋子，但是却不知道我们公司。除了国内市场，我们也做外销，而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大，产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间，我除了掌握根

47、本的产品知识外，还理解了根本的外贸业务流程，学会了制作外贸购销合同、装箱单、*等根本单据，在英语口语方面也有一定的进步，总之，学到了很多知识，同时也感受了外贸业务的复杂与困难。由于是我们公司是专门做拖鞋的，所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就对每款鞋子进展学习，理解各种鞋子的材质和颜色，因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的，不光要理解这种材料，还要知道是怎么做出来的，我们公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是从国外进口的，做的是进料加工;还有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不过这些材料是直接购置的，而不是由我们自己加工

48、的。鞋子的颜色也是好几十种，除了中文名字，还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色，还有比方MELON(西瓜红)、LAKE GREEN(湖水绿)等，这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度，是检查一个业务员是否合格的根本指标。从进入公司的第一天起，我们主管就一直对我重复一句话：作为一个业务人员，对于产品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内，都泡在样品室里面学习，有时候也要下车间去看，学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型，中间分为两局部，帮面(upper)和大底(outsole)，大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车，最后

49、大底和帮面还要通过脚钉连在一起，也就是说一双看起来简简单单的拖鞋，要经过这么复杂的步骤才能完成。我们公司与其他公司的不同之处在于，我们拥有固定的客户群，而且都是大客户，一个国家固定只做一个客户，对于订单的起订量也有作要求，即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的消费才能有限，目前的单子已经到达我们的消费极限了，所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要，那么业务才能那么更是重要，只有具备一定的业务才能，才能更好的跟客户沟通，把产品推销出去。有了这些根本知识做根底之后，我所要做的就是接待客户、下单、跟单，并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开场，以前总觉得这工作很

50、简单，无非就是双方问候、说一些客套话什么的，可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下，客户要来一趟中国很不容易，所以来的主要目的就是下订单。假设有客户过来，老客户就直接握手问候、茶水接待一下，然后就直接带到样品室，陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节，这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处，过后要让配色员配色，发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈，由于我们做的都是FOB厦门的，付款方式都是前T/T，这些已经是我们的惯例了，所以不需要详细谈，接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户，我们就不能马上带到样品室，因为整个样品室就是我们公司的核心，我们公司

51、开发新产品的才能还是很强的，只要新款一上市，马上就有人仿造，因此要非常警觉。假设确定了该客户可信的话，接下来的步骤就一样了，不同的只有价格，老客户和新客户相比，还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就完毕了，可是我们又有不同，业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后，就要安排打样，并要下消费指令单给消费部，提供样鞋给消费部安排消费，还要确保按时交货。最后还要制作单据，配合货代报关报检。业务员实习报告范文：外贸业务员实习报告业务员实习报告范文：外贸业务员实习报告毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的时机， 带着兴奋和冲动，我开场了我的实习工作。以下是我的实

52、习报告总结，敬请各位提出珍贵意见。时间流逝，我的实习将要完毕，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的考虑。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的理解。2. 报价：我们业务部及

53、时回复客人查询，确定货物品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。4. 下消费订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作方案。5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单 件，与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理

54、审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6. 下达消费通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知，通知工厂按时消费： 假设是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 假设是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。7. 验货 ： 在工厂把货物消费好，并发货到公司之后， 要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原那么，因为要想稳定客户资，这一局部就一定要做好的。8. 制备根本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10. 确认收货：在

55、发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印， 没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要可以通过 和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，mercial invoice 等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将

56、中文意思可以用简单的文字表达清楚就行。信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在 里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打 过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资是日后的潜在力。棘手的客户是业务员的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于承受。正确处理客户的抱怨 ：一、进步客户的满意度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完毕篇，它只会一

57、再“从 头开场”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定答复：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬

58、的心理承受才能。被客户无理轰骂，无理挂掉 是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了 。但是下次再打 给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好似上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开场真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去抑制。两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我可以对外贸业务有初步的理解，很庆幸有时机可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历，经历的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开场很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望可以走好每一步。以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去抑制，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！第 38 页 共 38 页