企业标准化管理手册

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1、企业标准化管理手册目次前言III1范围12标准性引用文件13术语和定义14企业标准化工作的根本任务25企业标准化方针与目标35.1标准化方针35.2标准化目标36标准化组织机构、职责36.1组织机构和人员36.2职责36.2.1标准化委员会及总经理36.2.2管理者代表36.2.3标准质量部及专职标准化员36.2.4各部门及其标准化兼职人员职责46.2.4.1销售部46.2.4.2生产技术部46.2.4.3综合部46.2.4.4采购部56.2.4.5财务部57标准体系的建立57.1建立企业标准体系的要求57.2企业标准体系表67.2.1标准体系表的组成67.3标准体系表结构图67.4标准明细表

2、67.5企业标准体系统计表67.6标准体系代码78企业标准化人员及培训78.1企业标准化人员应具备的知识和能力78.2企业标准化培训88.2.1培训对象和要求88.2.2标准化培训程序和组织实施89标准化工作的规划和方案810标准及标准信息的搜集、管理和使用810.1标准化信息的范围810.2标准化信息管理811标准制定、修订工作911.1标准的制定911.1.1标准的制定范围911.1.2标准制定、修订原那么911.1.3标准的制定、审批、发布911.2公司产品标准备案911.3标准的复审912标准的实施912.1根本原那么912.2实施标准的程序1012.2.1制定实施标准方案1012.2

3、.2实施标准的准备1012.2.3实施标准1013标准实施的监督检查1013.1总那么1013.2监督检查内容1013.3监督检查的方式1013.4监督检查结果的处理1113.5标准体系的评价和改良1113.5.1自我评价的要求1113.5.2自我评价的组织和人员要求1113.5.3自我评价方法和程序1113.5.4自我评价的内容和要求1113.5.5评价机构确实认1113.5.6标准体系的持续改良1113.5.7日常改良1213.5.8评价后的改良1214采用国际标准1214.1与国际标准一致性程度的划分1214.2采标原那么1214.3采标工作步骤1215企业标准化工作的规划和方案1316

4、标准化成果管理13附录A标准性附录公司标准化机构图14附录B标准性附录标准体系表15图1标准体系代码构成7图A.1公司标准化机构图14图B.1公司标准体系组成结构图15图B.2技术标准体系结构图16图B.3管理标准体系结构图17图B.4工作标准体系结构图18表1企业标准明细表格式6表2企业标准统计表格式7前言本标准按照GB/T 1.12021给出的规那么起草。本标准由湖南佳达电线电缆标准化委员会提出并归口。本标准起草单位：湖南佳达电线电缆标准质量部。本标准主要起草人：刘建华、其他人员名单由企业定。本标准2021年首次发布。 刘君批准；林义祥企业标准化管理手册1 范围本手册规定了企业标准体系建立

5、以及开展标准化工作的根本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、方案，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。本手册适用于公司的标准化管理工作。2 标准性引用文件以下文件对于本文件的应用是必不可少的。但凡注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。但凡不注日期的引用文件，其最新版本包括所有的修改单适用于本文件。GB/T 13016 标准体系表编制原那么和要求GB/T 13017 企业标准体系表编制指南GB/T 15496 企业标准体系 要求GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系GB/T 1549

6、8 企业标准体系 管理标准和工作标准体系GB/T 19273 企业标准体系 评价与改良GB/T 19001-2021 质量管理体系 要求GB/T 24001-2004 环境管理体系 要求GB/T 28001-2004 职业健康和平安管理体系 要求?管理手册?企业标准化管理方法?Q/JD-J001-2021 企业标准编写规那么Q/JD-G003 企业标准编制、审批和发布程序Q/JD-G008 人力资源控制程序Q/JD-G009 内部审核控制程序Q/JD-G011 信息管理和交流控制程序Q/JD-G012 纠正和预防措施控制程序3 术语和定义GB/T 15496界定的以及以下术语和定义适用于本文件

7、。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 15496中的一些术语和定义。3.1标准化 standardization为在一定范围内获得最正确秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1： 上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2： 标准化的主要作用在于为了其预期目的改良产品、过程和效劳的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。3.2企业标准化 enterprise standardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。注1： 上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯

8、彻实施各级标准的过程。注2： 标准化的显著好处是改良产品、过程和效劳的适用性，使企业获得更大的成功。3.3体系(系统) system相互关联或相互作用的一组要素。GB/T 19000-2000，定义注： 系统可以指整个实体。系统的组件也可能是一个系统，此组件可称为子系统。3.4标准体系 standard system一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.5标准体系表 diagram of standard system一定范围内的标准体系内的标准按其内在联系排列起来的图表。注： 标准体系表用以表达标准体系的构思、设想、整体规划，是表达标准体系概念的模型。3.6企业标准体系 en

9、terprise standard system企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.7企业标准体系表 diagram of enterprise standard system企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。注： 企业标准体系表应包括标准体系结构图和标准体系明细表，是表达企业标准体系概念的模型，是筹划、分析、设计、建立、实施、评估企业标准体系的重要方法和工具，企业标准体系表的编制是建立企业标准体系的根底工作。3.8标准化良好行为企业 enterprise of good practice for standardization按照?企业标准体系?系列国家标准的要求，

10、运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系，并有效运作；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，并取得了良好的经济效益和社会效益的企业。4 企业标准化工作的根本任务4.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。4.2 建立并实施企业标准体系。4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4 制定和实施企业标准。4.5 对标准的实施进行监督检查。4.6 采用国际标准和国外先进标准。4.7 参加国内、国际有关标准化活动。5 企业标准化方针与目标5.1 标准化方针 树立标准意识，遵守标准要求；搞好标准管理，促进企业开展。5.2 标准化目标5.

11、2.1 建立完善的企业标准体系；5.2.2 创立标准化良好行为，半年内到达AAA，并持续改良，一年后到达AAAA。5.2.3 一年完善主导产品内控标准，出口产品采标率到达80%。6 标准化组织机构、职责6.1 组织机构和人员6.1.1 公司根据生产、技术和销售等管理活动的要求设置企业的标准化委员会。规定综合部为公司标准化归口管理部门，设一名专职标准化人员和一名标准化信息网络管理员，公司各部门和各生产单位均应设有标准化兼职人员。6.1.2 标准化委员会由公司总经理、公司管理者代表及各部门负责人组成，公司总经理担任标准化管理委员会主任，公司管理者代表任副主任。6.1.3 公司标准化机构图见附录A。

12、6.2 职责6.2.1 标准化委员会及总经理公司标准化委员会及总经理标准化职责如下：a) 贯彻执行国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；b) 确定与本公司方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；c) 确定公司标准化管理机构、人员及其职责；d) 审批标准化工作规划，方案；e) 组织建立公司标准体系，审批公司标准和公司标准体系；f) 表彰为公司标准化工作做出奉献的部门和个人，对不认真实施标准，造成损失的责任者进行处分。6.2.2 管理者代表由公司总经理任命并授权管理者代表，其职责如下：a) 负责组织建立和实施企业标准体系；b) 组织对企业标准体系的自我评价和改良；c) 批准发布企

13、业标准；d) 完成总经理授权的其他标准化委员会的工作。6.2.3 标准质量部及专职标准化员标准质量部作为公司标准化归口管理部门，具体主管为专职标准化员，其职责如下：e) 确定并落实标准化法律、法规以及强制性标准中与本公司相关的要求；f) 组织制定并落实本公司标准化工作任务和指标，编制公司标准化规划，方案；g) 建立和实施公司标准体系，编制公司标准体系表；h) 组织制/修订公司企业标准，作好公司产品标准的备案工作；i) 组织实施纳入公司标准体系的有关国家标准、行业标准和企业标准；j) 对标准的实施组织进行监督检查，并组织企业标准的复审；k) 制定公司标准化管理标准或制度，负责公司综合管理和后勤保

14、障标准的制定和实主施。l) 负责公司产品和原材料质量的检验与监督管理标准的制定与实施；m) 负责检验设备与设施管理标准的制定与实施；n) 提出标准化培训方案，并综合部协助其组织培训；o) 收集标准化信息,并及时提供给使用部门；p) 参加国家或行业有关标准的制定和审定工作,参加各类标准化活动；6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责6.2.4.1 销售部销售部职责如下：q) 负责协助公司标准体系建立和有效实施；r) 负责市场筹划，产品销售以及售后效劳等专卖内管管标准的制定与实施；s) 负责公司产品和原材料的物流交付、搬运、贮存、包装标准的制定和实施；t) 负责加工业务接洽，下达生产方案，烟叶精选

15、标准的制定和实施；u) 负责客户管理和效劳标准的建立与实施；v) 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；w) 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。6.2.4.2 生产技术部生产技术部职责如下：6.2.4.2.1 负责协助公司标准化体系建立和有效实施；6.2.4.2.2 负责公司产品工艺技术和技术管理标准的制定；6.2.4.2.3 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；6.2.4.2.4 负责生产管理、过程控制标准的制定与实施；6.2.4.2.5 负责生产现场管理和平安管理标准的实施；6.2.4.2.6 负责生产工艺标准的实施；6.2.4.2.7 负责公司生产设施，设备正常运

16、行维护标准的制定与实施；6.2.4.2.8 负责设备管理和技术标准的制定与实施；6.2.4.2.9 负责技术改造、设施外协维修标准的实施；6.2.4.2.10 负责节能减排标准的制定和实施；6.2.4.2.11 负责公司消防平安标准的建立与实施；6.2.4.2.12 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。6.2.4.3 综合部综合部职责如下：6.2.4.3.1 负责协助公司标准化体系建立和有效实施；6.2.4.3.2 负责公司人力资源管理标准的建立和实施,作好标准化人员的配备和调剂工作；6.2.4.3.3 负责建立完善公司全员的岗位职务说明书,为建立工作标准体系提供依据；6.2.4.3.

17、4 负责平安环保管理标准的建立与实施；6.2.4.3.5 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障；6.2.4.3.6 负责平安保卫、职业健康管理标准的的制定与实施；6.2.4.3.7 负责公司行政管理标准的建立与实施；6.2.4.3.8 负责公司后勤管理标准的建立与实施；6.2.4.3.9 负责标准实施的宣传教育工作；6.2.4.3.10 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；6.2.4.3.11 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。6.2.4.4 采购部采购部职责如下：6.2.4.4.1 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；6.2.4.4.2 负责协助公司标准化体系

18、建立和有效实施；6.2.4.4.3 负责实施与本部门有关的标准；6.2.4.4.4 负责生产所需原材料的采购与验收标准的制定与实施；6.2.4.4.5 负责物资采购管理标准的制定与实施；6.2.4.4.6 负责供给商管理和评定标准的建立与实施；6.2.4.4.7 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。6.2.4.5 财务部财务部职责如下：6.2.4.5.1 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；6.2.4.5.2 负责协助公司标准化体系建立和有效实施；6.2.4.5.3 负责实施与本部门有关的标准；6.2.4.5.4 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。6.2.4.5.5

19、负责公司日常的财务管理、本钱核算、会计档案标准的制定与实施工作；6.2.4.5.6 负责公司劳动定额标准的制定；6.2.4.5.7 组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务；6.2.4.5.8 负责公司管理体系在本部门的有效运行提供保障。7 标准体系的建立7.1 建立企业标准体系的要求7.1.1 公司按GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498和GB/T 19273的要求建立企业标准体系，加以实施并自我评价与持续改良其有效性。建立公司的标准体系应符合以下要求：7.1.1.1 企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；7.1.1.2 应符合国

20、家有关法律、法规、实施有关国家标准、行业标准和地方标准；7.1.1.3 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；7.1.1.4 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定，标准之间应相互协调；7.1.1.5 管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；7.1.1.6 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。7.1.2 企业标准体系应满足企业生产、经营、管理需求。企业标准体系是企业其他各管理体系的根底，应将公司其他管理体系的文件纳入标准体系中，形成有机的一体化管理，促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的标准化管理和运行机制。7.1.3 企业标准体系内所有标

21、准都要在企业经营总方针目标和标准化法律法规指导下形成。包括企业贯彻，采用上级标准和本企业制定的标准。7.2 企业标准体系表7.2.1 标准体系表的组成7.2.1.1 建立企业标准体系应编制标准体系表；标准体系表由以下四个文件组成：a) 结构图；b) 标准明细表；c) 标准统计表汇总表；d) 标准体系表编制说明。7.2.1.2 编制标准体系表可参照GB/T 13016和GB/T 13017所规定的原理、要求和方法进行。7.3 标准体系表结构图标准体系总结构及体系内各分标准体系结构图见附录B。7.4 标准明细表7.4.1 标准质量部将已收集或方案收集并经过标准有效性确认的有效版本标准，按标准体系中

22、标准代码列入标准明细表。标准体系中标准代码编写规那么见本标准7.6的规定。7.4.2 各标准使用单位负责每年6月底和12月底通过网上查询进行标准版本有效性确认，确保使用的标准为有效版本。7.4.3 标准明细表的格式见表1。表1 企业标准明细表格式序号代码性质标准号标准名称与国际标准一致性程度适用体系实施日期备注QEOC其它注3： 对正在制订中的标准只标出标准代码和标准名称；注4： 与国际标准的一致性程度标识符号有以下3种：x) 等同的符号为IDTy) 修改的符号为MODz) 非等效的符号为NEQ注5： 适用体系代号 Q 质量管理体系 E环境管理体系 O职业健康平安管理体系 C计量管理体系7.5

23、 企业标准体系统计表企业标准体系统计表格式见表2表2 企业标准统计表格式项 目国 标行 标地 标企 标合 计在用标准待编制标准根底标准技术标准管理标准工作标准合 计7.6 标准体系代码7.6.1 标准体系代码用于标识和识别标准在体系中的位置，标在标准封面的左上角。在按标准明细表中按体系代码的顺序列入各标准。7.6.2 标准体系代码由5位数组成，编写规那么如下：分类下顺序码标准分类码标准性质码标准性质码：1代表技术标准；2代表管理标准；3代表工作标准标准体系结构图中标的三位码的后两位为标准分类码。图1 标准体系代码构成8 企业标准化人员及培训8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力8.1.1 企

24、业标准化人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格；8.1.2 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；8.1.3 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备一定的企业管理知识；8.1.4 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力8.2 企业标准化培训8.2.1 培训对象和要求标准化培训教育的对象和要求如下：aa) 各级负责人应熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策，了解标准化根本知识，熟悉并掌握管理范围内的各类标准；bb) 专、兼职标准化人员的培训，应到达本标准8.1的要求。8.2.2 标准化培训程序和组织实施公司

25、员工标准化培训方案由标准质量部负责制订，交公司办列入公司培训方案，经总经理批准后，由综合部组织实施。培训实施程序按Q/JD-G*?人力资源控制程序?执行。9 标准化工作的规划和方案9.1 公司根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有方案地开展标准化活动。规划和方案的内容如下：cc) 制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、方案；dd) 采用国际标准的规划、方案；ee) 标准化科研的规划、方案；ff) 实施标准方案；gg) 标准化培训方案；hh) 标准文本有效性检查方案。9.2 公司管理者代表组织编制公司三年以上的标准化规划，其结构包括：前言、标准化工作现状分析、规划的依据、今后几年企业

26、标准化工作开展目标、完成目标的保障措施。9.3 由标准质量部每年年初制订当年的标准化工作方案。10 标准及标准信息的搜集、管理和使用10.1 标准化信息的范围标准化信息的范围包括：ii) 国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和标准性文件；jj) 公司生产、经营、管理等方面有效的各种标准文本；kk) 有关的国家标准、行业标准、国际标准、国外先进标准、地方标准、技术法规的中、外文本；ll) 其他与本企业有关的标准化信息。10.2 标准化信息管理10.2.1 技术标准信息由技术中心负责，管理和工作标准信息由综合部负责。10.2.2 公司应按以下要求搜集、整理、保管和使用标准化信息：mm) 由各相关

27、部门通过网络、有关标准化刊物和职能部门搜集标准化信息；nn) 由标准质量部对收集到的信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用部门；收藏的标准信息应及时进行更替、更改，保持良好的时效性；oo) 标准质量部负责建立标准电子文档信息库；pp) 在局域网内开通法律法规和标准的查询窗口。10.2.3 信息管理方法按Q/JD-G*?信息管理交流控制程序?的要求实施。11 标准制定、修订工作11.1 标准的制定11.1.1 标准的制定范围公司企业标准的制定范围包括：qq) 企业作为交货依据的产品标准和内控的产品标准；rr) 生产、技术、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准；ss) 设

28、计、采购、工艺、工装、半成品以及效劳的技术标准。11.1.2 标准制定、修订原那么企业标准制定、修订应遵循以下原那么：tt) 贯彻执行国家和地方有关的法律、法规、规章和强制性标准；uu) 充分考虑顾客和市场需求，保证产品质量，保护消费者利益；vv) 积极采用国际标准和国外先进标准；ww) 有利于新技术的开展和推广；xx) 公司内的标准之间、公司标准与国家标准或行业标准、地方标准之间应协调一致。11.1.3 标准的制定、审批、发布企业标准应按照Q/JD-J001-2021的要求制定和编号。企业标准制定、审核、批准、发布、修订程序按Q/JD-G003-2021的要求实施。11.2 公司产品标准备案

29、公司开发新的产品如暂无相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应制订企业产品标准，经专家审查后，由公司主管副总经理批准发布。标准在发布后30日内，由综合部报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。具体备案要求按各省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门的规定办理。11.3 标准的复审公司各项标准一般三年进行一次全面的复审。复审工作由公司标准质量部负责组织。复审后的产品标准应重新备案。12 标准的实施12.1 根本原那么实施标准的根本原那么包括：yy) 实施标准必须符合国家法律、法规的有关规定；zz) 国家标准、行业标准、地方标准中有关强制性标准，必须严格执行；aaa) 不符合强制性

30、标准的产品，禁止出厂、销售和进口；bbb) 纳入企业标准体系的标准都应严格执行；ccc) 出口产品的技术要求，依照进口国法律、法规、技术标准或合同约定执行。12.2 实施标准的程序12.2.1 制定实施标准方案公司在发布新标准时，应制订标准化实施方案，规定有关部门应承当的任务和完成时间。实施标准的方案包括：实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、应到达的要求。12.2.2 实施标准的准备实施标准化的准备工作包括：ddd) 标准质量部负责实施标准的组织协调；eee) 标准质量部协同公司办组织实施标准的培训和培训后的考核；fff) 生产技术部进行技术准备，必要时进行技术攻关或技术改造；gg

31、g) 采购部进行物资准备，为实施标准提供必要的资源。12.2.3 实施标准依据技术标准、管理标准、工作标准的不同要求和特点，在做好准备工作的根底上，由各部门分别组织实施有关标准。企业各有关部门应严格实施标准。企业在贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准中遇到的问题，应及时与标准批准发布部门或标准起草单位沟通。13 标准实施的监督检查13.1 总那么实施标准的监督检查是指对标准贯彻执行情况进行催促、检查和处理的活动。通过监督检查，可促进标准的有效执行，并发现标准本身存在的问题，以采取改良措施。13.2 监督检查内容对标准实施进行监督检查的内容包括:hhh) 已实施标准的执行情况:iii) 技术标准

32、、管理标准和工作标准贯彻执行情况:jjj) 公司设计开发的新产品、改良产品,技术改造、引进技术和设备是否符合有关标准化法律、法规,规章和强制性标准要求。13.3 监督检查的方式检查分自查、互查、监查，主要方式为日常检查、季度考核和年度内审和自我评价、外部的监督审核，由公司标准质量部统一组织、协调、考核，各有关部门按专业分工对有关标准的实施情况进行监督检查。具体监督检查方法按本标准13.5和Q/JD G*?内部审核控制程序?实施。kkk) 技术标准的实施由生产技术部组织进行监督检查：其中产品标准的实施情况由标准质量部检验室按相关标准、试验方法和验收规那么进行监督和处理；lll) 管理标准实施情况

33、，由标准质量部组织检查考核；mmm) 各类岗位人员工作标准由所属部门负责组织考核；nnn) 公司在设计开发新产品、改良产品、技术改造、引进技术和设备时应其符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的情况进行监督，应在科研、设计、生产以及技术引进、设备引进的各个阶段由公司专兼职标准化人员负责对有关部门图样和技术文件进行标准化审查。13.4 监督检查结果的处理负责监督检查的部门人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成文件以作为改良的依据。对检查进程中发现的不符合项，应开出不符合报告，并按Q/JD G*?纠正和预防措施控制程序?的要求进行改善。13.5 标准体系的评价和改良13.5.1

34、自我评价的要求为确保公司企业标准化体系的适宜性、充分性和有效性，企管部每年组织一次自我评价。标准质量部结合平时标准实施的监督检查结果进行持续改良。持续改良应按照PDCA管理模式和方法进行，按筹划、实施、检查、处置、再筹划的管理模式周而复始地顺序运作，从而实现企业标准体系持续改良的目的。13.5.2 自我评价的组织和人员要求由公司标准质量部组织成立标准体系自我评价小组，并确定一名组长，成员包括生产技术部、综合负责人、公司标准化专职管理人员。成员应经过企业标准化培训，具有相关专业技术知识，掌握GB/T 15496、 GB/T 15497、 GB/T 15498、 GB/T 19273等系列标准，熟

35、悉公司生产、经营、管理情况和企业标准体系文件。13.5.3 自我评价方法和程序自我评价的方法和程序按GB/T 19273中5.3的要求。13.5.4 自我评价的内容和要求自我评价的内容和要求与标准化主管确认的评价机构确认的内容和要求相同。ooo) 标准化工作要求ppp) 技术标准体系的编制要求qqq) 管理标准体系和工作标准体系编制要求rrr) 技术、管理和工作标准的实施、改良sss) 对评价确认结果的处置具体评价内容按GB/T19273?企业标准体系 评价与改良?第7章的要求进行。13.5.5 评价机构确实认为取得外部资源的有效支持，接受社会确认的监督检查，到达国家标准化确认的适当水平，在完

36、成公司自我评价并实行持续改良的根底上，经公司标准化委员会审定，可以在适当时机向政府标准化主管部门认可的评价机构申请，进行“标准化良好行为企业水平确实认。13.5.6 标准体系的持续改良企业标准化是一个制定标准实施标准合格评定分析改良，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改良来实现的。13.5.7 日常改良各级标准实施管理部门的日常改良包括收集有关不合格信息，确定信息来源，分析不合格原因，制定纠正措施，对过程或管理机构进行调整，防止不合格再发生。13.5.8 评价后的改良根据公司的自我评价或社会评价机构确实认结果，公司各级标准实施管理部门会同相关人员组织对不合格项进行分析和试验，提出改良

37、和预防措施，并付诸实施。标准质量部对改良过程的有效性进行跟踪评价。14 采用国际标准14.1 与国际标准一致性程度的划分国际标准与相应国际标准的一致性程序分为三种，即等同、修改和非等效。其中：等同是指国家标准与相应国际标准技术内容完全相同，不作或稍作编辑性修改，其缩写字母为“IDT；修改采用是指存在技术内容差异，并对技术差异进行了清楚地标识和解释。在文本结构上应相同，但如不影响内容时可改变结构。其缩写字母代号为“MOD；国家标准与相应国际标准技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异也没有被清楚的标识。这种一致性程度称为“非等效，“非等效程度不属于采用国际标准，其缩写字母代号为“NEQ。14.2

38、 采标原那么凡已有国际标准包括即将制定完成的国际标准的，但国家标准和行业标准未采用时，企业可以其为根底制定企业标准。凡尚无国际标准或国际标准不适用时，应积极采用国外先进标准。对国际标准中的平安标准、卫生标准、环境保护标准以及贸易需要的标准，应先行采用，并与相关标准相协调。采标的产品标准，应当同时采用与其配套的相关标准，采标应同企业的技术引进、技术改造、新产品开发相结合。对于采用国际标准或国外先进标准的国家标准，应当采取有效措施贯彻实施。采用国际标准应符合GB/T20000.2?标准化工作指南 第2局部：采用国际标准的规那么?中的要求。14.3 采标工作步骤ttt) 编制方案：编制本企业采标的规

39、划、方案；uuu) 搜集资料：搜集相关的国际标准和国外先进标准，并进行翻译；vvv) 比照分析、试验验证：对国际标准和国外先进标准进行分析和必要的试验验证，找出本企业产品结构、性能指标、试验方法等方面的差距，提出措施；www) 制定标准：把国际标准和国外先进标准的内容不同程度地纳入企业标准；xxx) 实施标准：强化企业标准、完善设备和检测手段，进行人员培训，组织技术攻关，进行必要的技术引进，保证标准的实施；yyy) 检查验收：企业对采标的产品自检后，认为符合采标要求具备验收条件，填报?采标产品认可报告?和?采标标志认可报告?,并附相关资料向标准化行政主管部门申请认可。验收合格颁发?采用国标标准

40、认可证书?和?采用产品国际标准标志证书?。15 企业标准化工作的规划和方案15.1 企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有方案地开展标准化活动。应编制企业三年的标准化开展规划，每年应由标准质量部编制标准化工作方案。15.2 制定标准化规划和方案内容应包括：zzz) 制定和修订企业标准体系和企业标准的规划、方案；标准化科研的规划和方案；实施标准方案；采用国际标准的规划和方案、标准化培训、标准文本有效性检查方案。aaaa) 规划、方案一般列出工程名称、主要内容说明、工作进度要求、主要负责部门及配合部门。16 标准化成果管理16.1 标准化成果的范围包括：在标准化领域内，通过制、修订

41、标准和标准化管理活动，对提高企业管理水平有显著作用的论文、著作、标准、管理方法等成果。16.2 标准化成果的评审由标准质量部负责组织、收集和评选标准化成果，并送交公司标准化委员会主任审批。16.3 标准化成果的奖励对已审批标准化成果按企业科技管理成果奖励条例确定成果等级，予以奖励，对价值显著的成果，综合部向上级标准化部门推荐评选技术进步奖。附录A 标准性附录公司标准化机构图A.1 公司标准化机构图公司的标准化管理机构见图A.1。图A.1 公司标准化机构图BA附录B 标准性附录标准体系表B.1 公司标准体系表组成结构图见图B.1。工作标准体系管理标准体系技术标准体系 公司适用的法律法规和规章贯彻

42、的标准化法规和公司标准化管理规定企业方针目标图B.1 公司标准体系组成结构图B.2 技术标准体系结构图见图B.2。技术根底标准100 106检验试验方法技术标准105设备与设施技术标准104半成品技术标准103工艺技术标准102采购技术标准101产品标准 111职业健康及平安技术标准112信息技术标准110能源及环境技术标准109交付及效劳技术标准107检验测量设备技术标准108包装搬运贮存标识技术标准图B.2 技术标准体系结构图B.3 管理标准体系结构图见图B.3管理根底标准200 206质量及标识管理标准205生产管理标准204采购管理标准203工艺管理标准201人力资源管理标准207设备

43、与设施管理标准202财务及定额管理标准 208检验试验及计量管理标准209包装搬运贮存管理标准210营销合同交付和效劳管理标准211职业健康及平安管理标准212能源及环境管理标准213信息档案管理标准214标准化及体系管理标准图B.3 管理标准体系结构图B.4 工作标准体系结构见图B.4。300通用工作标准 301决策层工作标准302中层管理人员工作标准303一般管理人员工作标准304特殊操作人员工作标准305一般操作人员工作标准图B.4 工作标准体系结构图7产品质量检验报告下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结

44、束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步

45、，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体

46、提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原那

47、么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象

48、。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要

49、表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，

50、突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强根底工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范

51、文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的缺乏与缺点。学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障

52、的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度?感动中国?人物颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。存在的缺乏与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急

53、躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己缺乏的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有

54、轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生

55、活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚

56、人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承当工作。对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作

57、和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的巩固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习“三个代表重要思想，深刻领会“三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践“三

58、个代表重要思想的自觉性和坚决性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了?中华人民共和国森林法?、?森林防火条例?、?中华人民共和国土地管理法?、?广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例?、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦方案性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。