人因工程学

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1、第1章一 人因工程学的命名1. 人因工程是？研究人机环境三者之间相互关系的学科，是几十年发展的一门边缘性应 用学科。2. 国内外命名情况：美国:人的因素工程学或人类工程学 西欧:人类工效学 日本:人间工学。 中国:人机工程学、人体工程学、工程心理学、人类工效学、人类工程学、人的因素等。3. 国际人类工效学学会将该学科定义为：研究人在工作环境中的解剖学、生理学和心理学等 方面的因素：研究人和机器及环境的相互作用：研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考 虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题二 起源与发展(四个时期)1. 人因工程学的萌芽时期-以提高生产效率为重点 20 世纪初：泰勒 吉尔布雷斯夫

2、妇动作研究2. 人因工程学的兴起时期(一战至二战之前) 该阶段主要研究如何减轻疲劳及人对机器的 适应问题。3. 人因工程学的成长时期(二战至60 年代)使人适应机器转入到机器适应人的新阶段4. 人因工程学的发展时期(20世纪60年后)研究领域不断扩大 、应用的范围越来越广、 在高技术领域中发挥特殊作用三 研究内容(1) 研究人的生理与心理特性 (2)研究人机系统总体设计 (3)研究人机界面设计 4)研究工作 场所设计和改善 (5)研究工作环境及其改善 (6)研究作业方法及其改善 (7)研究系统的安全 性和可靠性 (8)研究组织与管理的效率应用领域：概括为机具、作业、环境和管理四 研究方法1 调

3、查法：是获取有关研究对象资料的一种基本方法。它具体包括访谈法、考察 法和问卷 法2 观测法：是研究者通过观察、测定和记录自然情境下发生的现象来认识研究对象的一种方 法3 实验法：是在人为控制的条件下，排除无关因素的影响，系统地改变一定变量因素，以引 起研究对象相应变化来进行因果推论和变化预测的一种研究方法。4 心理测量法：(也叫感觉评价法)是运用人的主观感受对系统的质量、性质等进行评价和 判定的一种方法，即人对事物客观量作出主观感觉评价。5. 心理测验法：是以心理学中有关个体差异理论为基础，将操作者个体在某种心理测验中的 成绩与常模作比较，以分析被试心理素质特点6. 图示模型法：是采用图形对系

4、统进行描述，直观地反映各要素之间的关系，从而揭示系 统本质的一种方法。五 效度与信度含义 效度：是指研究结果能真实的反映所评价的内容。可从不同角度研究效度，应用比较广泛的 是内部效度和外部效度。信度：指的是研究方法和研究结果的可靠性，即多次测量的结果保持一致性的程度第2章一、神经组织 神经组织主要由神经细胞(神经元)和神经胶质构成二 感觉系统视觉： 优点：可在短时间内获取大量信息；可利用颜色和形状传递性质不同的信息；对信息敏感 反应速度快；感觉范围广，分辨率高；不容易残留以前刺激的影响。 缺点：存在容易发生错视、错觉和容易疲劳等缺点。听觉：人耳最佳可听频率范围500-600HZ平衡觉：人对自身

5、姿势和空间位置变化的感觉称为平衡觉味觉：甜、酸、苦、咸四种，称为四原味嗅觉 ：鼻腔上端的嗅黏膜是嗅觉感受器肤觉：皮肤感觉系统的外周感受器存在于皮肤表层1 触觉两点辨别阈：人能辨别出两点受触压的最小距离2 两点辨别阈越小 皮肤感觉分辨力越高3 触压觉和痛觉的适应现象显著、连续刺激会减弱或失去知觉 三骨骼系统人体有206块骨四人体活动能源1. 直接能源：人的肌肉神经元和其他细胞活动的能源直接来自细胞中的贮能元三磷 酸腺苷（ATP）2功能系统：磷酸原（ATP-CP）系统、乳酸能系统、有氧氧化系统五 人的心理因素: 性格、能力、动机、情绪、意志第3章一 微气候的含义：工作（或生活）场所所处的局部气候条

6、件主要包括：空气温度、空气湿 度、气流速度、热辐射。1 空气温度 ：空气的冷热程度叫做气温。2 空气湿度：空气的干湿程度，分为绝对湿度和相对湿度3气流速度：空气的流动速度（m/s）4 热辐射：物体在绝对温度大于 0 K 时的辐射能量认识各要素的测量仪器二微气候环境的综合评价1 不舒适指数：H = 1887.2t12.2CVtV26C ）2 有效温度是指根据人体在微气候环境下，具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的 等效温标。3 三球温度指数（ WBGT） 三高温环境、低温环境对人工作效率的影响与改善措施第4章一度量：二视觉特性：1. 明适应：由黑暗环境进入明亮环境的时候 2.暗适应:人从明

7、亮环境进入黑暗环境时，视觉逐步适应黑暗环境的过程3.视野：静视野：注视野：动视野：4.视度：三要素：适当的亮度 、物体的尺寸 、物体和背景的亮度对比三 照明对作业的影响四眩光1. 什么是眩光：2. 产生原因：3.危害：4.防控：第5章一色彩三要素1. 色调：色调又称色泽、色相，是色光光谱上各种不同波长的可见光在视觉上的表现，是区 别色彩种类的名称。2. 明度：明度是指色彩的明暗程度，又称光亮度、鲜明度，是全部色彩都具有的属性，与物 体表面色彩的反射率有关3. 纯度：纯度是指色彩的纯净程度，即颜色色素的凝聚程度，又称色度、彩度、鲜艳度、饱 和度等。二色彩混合1.加光混合又称为色光混合2. 三原色

8、？红、绿、蓝3. 混色定律：红色+绿色=黄色；红色+蓝色=紫色；蓝色+绿色=青色；红色+绿色+蓝色=白 色。红色+青色=白色；蓝色+黄色=白色；绿色+紫色=白色。1.减光混合又称颜色混合2. 三原色？青、品红、黄3. 混色定律：黄色=白色-蓝色；紫色=白色-绿色；青色=白色-红色；黄色+紫色=白色-蓝色 -绿色=红色；紫色+青色=白色-绿色-红色=蓝色；黄色+青色=白色-蓝色-红色=绿色三对人的影响1. 温度感2.轻重感3.硬度感4.胀缩感5.远近感6.情绪感 四色彩调节的应用1. 目的：（1）提高作业者作业愿望和作业效率；（2）改善作业环境、减轻或延缓作业疲劳； （3）提高生产的安全性，降低

9、事故率。2. 安全色：是传递安全信息含义的颜色 红色表示禁止、停止、危险以及消防设备的意思；蓝色表示指令，要求人们必须遵 守的规定；黄色表示提醒人们注意；绿色表示给人们提供允许、安全的信息。3. 对比色：对比色是使安全色更加醒目的反衬色，包括黑、白两种颜色。车间或厂房色彩调节的主要目的是什么？施色有什么要求？ 利用一切手段建立生产现场的秩序，改善生产现场的氛围，创造良好的工作环境以提高工效， 减少疲劳，提高生产的安全性、经济性，降低废品率是生产现场环境设计的根本，也是现场 环境色彩调节的目的 安全色施色的要求：（1）标识出直接的危险物；（2）标识出可用于应急措施的对象；（3）标 识出安全救助设

10、施；（4）标识出可能出现危险的区域或可能受害的对象；（5）标识出必须禁 止操作或必须提醒注意的操作。环境色施色的要求：（1）应使环境色形成的反射光配合采光照明形成足够的明视性。（2）应像避免直接眩光一样，尽量避免施色涂层形成的高光对视觉的刺激。（3）应形成适合作业的中高明度的环境色背景。（4）应避免配色的对比度过强或过弱，保证适当的对比度。（5）应避免大面积纯度过高的环境色，以防视觉受到过度刺激而过早产生视觉疲劳。（6）应避免如视觉残像之类的虚幻形象出现，确保生产安全。第6章一人耳的听觉范围：20-20000HZ二声音的度量：人为波长（m）； c为声速（m/s）； f为频率（HZ）人=c f三

11、声压：表示声音强弱的物理量，用P表示，单位是帕（Pa）声压级:是声压与基准声压之比的以10为底的对数乘以20,用符号 表示，单位是分贝（dB）。四 噪声的控制：声源控制 、控制噪声的传播、操作者的听力保护声源控制:1.降低机械噪声：选择发声小的材料、改变机械传动方式、改进设备机械结构2. 降低空气动力性噪声 ：降低气流速度减少压力脉冲、减少涡流控制噪声的传播：对工厂各区域合理布局、调整声源的指向、充分利用天然地形、采 用吸声、隔声、消声等措施 、采用隔振与减振措施操作者的听力保护 高架道路上的防噪屏设计 ：隔声屏障的作用和应用 隔声屏障能使声能衰减，是利用声波的反射和衍射原理，在板后形成声影区

12、，在声影区中噪 声可以得到衰减 第7章一几种现代空气污染的来源及其危害建筑物室内空气污染来源及其危害（1）放射性物质：放射性及一次大剂量及多次小剂量的放射线照射都有致白血病作用。特 别是一些高放射性的建筑材料，会对人体造成体内和体外伤害。（2）化学物质：慢性苯中毒主要使骨髓造血机能发生障碍，引起再生障碍性贫血。甲醛对 人体健康的影响主要表现嗅觉异常、刺激、过敏、肝功能异常及免疫功能异常等方面。长期 接触低度甲醛可以引起慢性呼吸道疾病，甚至引起鼻咽癌，妊娠综合症，新生儿染色体异常、 白血病，青少年忆力和智力下降（3）电磁场：家用电器、电线等产生的电磁场，正在威胁人们的健康。白血病 车内空气污染主

13、要危害 含有的有毒气体，主要包括苯、甲醛、丙酮、二甲苯等.这些有害物质在不知不觉中使人中 毒，渐渐出现头痛、乏力等症状 。内开窗不多，当空气中二氧化碳浓度高人就会出现头痛、 头晕等不适感。乘客较多时就更容易造成污染 。铅污染的危害 导致智力下降，免疫力降低，生长发育迟缓、儿童的脑发育就会受到不良影响、面色发黄， 生长迟缓，便秘，腹泻，恶心，呕吐，注意力不集中。二 粉尘的来源及危害1. 来源：固体物质的机械粉碎和研磨生产过程使用的粉状原料或辅助材料粉状 物料的混合、过筛、运输以及包装。物质不完全燃烧某些物质在被加热时产生的 蒸气在空气中凝结或被氧化 系统性沙尘天气或局地性沙尘天气扬起的沙尘。2.

14、 危害：（1）粉尘对人体的危害：其中尘肺是最严重的危害、部分粉尘能够进入肺泡周围组织，沉 积于局部或血管、淋巴管，引起病变。另外，粉尘的刺激作用可使上呼吸道炎症的发病率增 加，也可因粉尘的机械或化学性刺激造成皮肤或粘膜的损害。（2）粉尘对人的心理影响：粉尘明显污染环境、衣服和身体，使人产生不舒适、厌恶的感 觉，还会使人产生急躁。缺乏耐心的情绪，成为情绪和动作不稳定的一个因素，甚至讨厌工 作。另外，粉尘妨碍照明效果，使环境变得灰暗，人们完成同样的工作却要付出更大的努力， 因此对工作质量和效率都产生不利的影响。（3）粉尘爆炸：三 室内空气污染物的防治1. 生产车间空气污染的防治：制定法规和严格管理

15、、降低燃料对空气的污染 、加强对生产 车间空气的检测与控制2室内空气污染的防治：常开窗、通风换气尽量减少在室内吸烟的机会，少吸烟或者 不吸烟。 合理使用空调，控制室内的温度，湿度。 选择适当的装修、装饰材料及装修 方式。用生物学的方法。3. 车内空气污染的防治：经常开窗通风、选择适当的空气净化产品去除空气污染和定期清洗 空调蒸发器、应定期对车内空气质量进行检测。目前，净化车内空气的主要方法有光触媒、 光化净化器和太阳能汽车氧吧等几种。第8章1. 什么是体力工作负荷？ 体力工作负荷是指人体单位时间内承受的体力工作量的大小。工作量越大，人体承受的体力 工作负荷强度越大。人体的工作能力是有一定限度的

16、。2. 什么是劳动强度、评定方法有哪些？ 劳动强度：是指作业者在生产过程中体力消耗及紧张程度。劳动强度不同，单位时间人体所 消耗的能量也不同。以相对代谢率指标分级、以能耗量指标分级、以劳动强度指数分级、以氧耗、心率等指标分 级、最大能量消耗界限3. 疲劳产生的原因、测定方法有哪些？原因：劳动强度与工作持续时间作业环境条件劳动制度和生产组织方式。不合理的劳 动制度和生产组织方式不利于人体保持最佳工作能力。身体素质营养、睡眠其他作业者本身的因素，如熟练程度、操作技巧、对工作的适应性、年龄以及劳动情绪等 影响因素也都会带来生理疲劳 方法：生化法、工作效绩测定、生理心理测试法、疲劳症状调查法第 10

17、章1. 什么是脑力负荷？影响因素是什么？ 脑力负荷：反映工作时人的信息处理系统被使用程度的指标。脑力负荷+人的闲置未用的信 息处理能力=人的信息处理能力脑力负荷的影响因素：（1）工作内容。工作内容对脑力负荷有直接影响。在其他条件不变的情况下，工作内容越 多（需时间长），越复杂（完成困难），操作人员所承受的脑力负荷越高。工作内容 ：时间 压力、工作任务的困难程度、工作强度等。（2）人的能力。在脑力劳动中，个体之间的脑力劳动能力存在差异，干同样的工作，能力 越大的人脑力负荷越低，能力越小的人脑力负荷越高。（3）人的业绩（绩效）脑力负荷的适当与否对系统的绩效、操作者的满意感以及安全和健 康均有很大的

18、影响2. 什么是应激，产生的原因有哪些？ 应激的含义：当操作者面临超出适应能力范围的工作负荷时，就会产生所谓“应激”的现象。 较为普遍的观点认为，应激是一种复杂的心理状态。应激现象产生的原因 ：（1）系统偏离最佳状况。（2）环境要求与操作者能力不匹配。（3） 动机因素的作用。3. 脑力负荷与绩效的关系是怎样的？ 脑力负荷的适当与否对系统的绩效、操作者的满意感以及安全和健康均有很大的影响4. 脑力负荷的评价方法、主观评价方法的特点？ 主观评价法；主任务测量法；辅助任务测量法；生理测量法。主观评价方法的特点：（1）主观评价是脑力负荷评价中唯一的直接评价方法。（2）主观评价一般在事后进行，不会对主操作产生干扰 。（3）主观评价一般使用统一的评定维度，不同情境的负荷评价结 果可相互比较。（4）使用简单、省时。数据收集与分析容易。