百色二硫化碳技术创新项目招商引资方案(参考模板)

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1、泓域咨询/百色二硫化碳技术创新项目招商引资方案目录第一章 项目总论6一、 项目概述6二、 项目提出的理由6三、 项目总投资及资金构成7四、 资金筹措方案7五、 项目预期经济效益规划目标7六、 项目建设进度规划8七、 研究结论8八、 主要经济指标一览表8主要经济指标一览表8第二章 市场分析10一、 二硫化碳行业发展趋势10二、 客户发展计划与客户发现途径11三、 行业竞争格局13四、 本行业与上游行业的关联性及其影响14五、 品牌资产增值与市场营销过程16六、 本行业与下游行业的关联性及其影响17七、 绿色营销的兴起和实施17八、 二硫化碳行业发展概况21九、 行业壁垒22十、 体验营销的概念2

2、4十一、 市场需求预测方法25十二、 整合营销传播29第三章 选址方案分析32一、 高质量推进试验区建设,融入和服务双循环新发展格局36二、 加快培育和发展新兴产业40第四章 人力资源42一、 绩效考评周期及其影响因素42二、 绩效考评的程序与流程设计45三、 职业生涯规划的内涵与特征49四、 福利管理的基本程序50五、 人力资源费用支出控制的原则53第五章 企业文化方案55一、 “以人为本”的主旨55二、 企业文化的创新与发展58三、 品牌文化的塑造69四、 企业文化是企业生命的基因79五、 企业文化的整合83六、 企业家精神与企业文化88七、 建设新型的企业伦理道德92八、 造就企业楷模9

3、4第六章 运营模式98一、 公司经营宗旨98二、 公司的目标、主要职责98三、 各部门职责及权限99四、 财务会计制度103第七章 SWOT分析说明110一、 优势分析(S)110二、 劣势分析(W)112三、 机会分析(O)112四、 威胁分析(T)114第八章 经营战略管理119一、 集中化战略的优势与风险119二、 企业融资战略的类型120三、 企业技术创新战略的实施125四、 企业财务战略的含义、实质及特点128五、 总成本领先战略的实现途径130六、 企业财务战略的内容与任务133七、 企业投资战略的目标与原则133第九章 经济效益分析135一、 经济评价财务测算135营业收入、税金

4、及附加和增值税估算表135综合总成本费用估算表136利润及利润分配表138二、 项目盈利能力分析139项目投资现金流量表140三、 财务生存能力分析142四、 偿债能力分析142借款还本付息计划表143五、 经济评价结论144第十章 财务管理分析145一、 对外投资的目的与意义145二、 对外投资的影响因素研究146三、 影响营运资金管理策略的因素分析148四、 筹资管理的原则150五、 存货成本152六、 营运资金管理策略的主要内容153七、 短期融资的分类155第十一章 投资方案157一、 建设投资估算157建设投资估算表158二、 建设期利息158建设期利息估算表159三、 流动资金16

5、0流动资金估算表160四、 项目总投资161总投资及构成一览表161五、 资金筹措与投资计划162项目投资计划与资金筹措一览表162第一章 项目总论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:百色二硫化碳技术创新项目2、承办单位名称:xx集团有限公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xx(以最终选址方案为准)5、项目联系人:尹xx(二)项目选址项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。二、 项目提出的理由2015年5月二硫化碳行业准入条件正式实施后,政府关停多家焦炭法生产二硫化碳的企业。由于国内部分天然气法生产企业存在生产技术落后、安全环保未达到产业政策标准的情况,也出现一些天然气法生产企业

6、由于环保问题全面停产整改的情况,从而导致市场份额向少数环境友好的生产厂商集中。因此,掌握清洁生产技术并成为环境友好型企业,是决定市场竞争地位、影响未来市场竞争格局的决定性因素。自2019年以来,随着天然气法生产工艺下的二硫化碳新增产能逐步投放市场,二硫化碳市场供应量增加。目前,国内能够规模化生产二硫化碳且纳入主流供应商体系的厂商包括辽宁瑞兴、星宇化工、山东新和成、安迪苏南京、宁夏紫光等企业。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1841.02万元,其中:建设投资1108.41万元,占项目总投资的60.21%;建设期利息15.99

7、万元,占项目总投资的0.87%;流动资金716.62万元,占项目总投资的38.93%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1841.02万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)1188.46万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额652.56万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):8300.00万元。2、年综合总成本费用(TC):6519.98万元。3、项目达产年净利润(NP):1306.39万元。4、财务内部收益率(FIRR):56.86%。5、全部投资回收期(Pt):3.39年(含建设期

8、12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2147.17万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1841.021.1建设投资万元1108.411.1.1工程费用万元825.491.1.2其他费用万元260.531.1.3预备费万元22.391.2建设期利息万元15.991.3流动资金万元716.622资金筹措

9、万元1841.022.1自筹资金万元1188.462.2银行贷款万元652.563营业收入万元8300.00正常运营年份4总成本费用万元6519.985利润总额万元1741.856净利润万元1306.397所得税万元435.468增值税万元318.159税金及附加万元38.1710纳税总额万元791.7811盈亏平衡点万元2147.17产值12回收期年3.3913内部收益率56.86%所得税后14财务净现值万元3978.42所得税后第二章 市场分析一、 二硫化碳行业发展趋势1、延伸二硫化碳产业链,提高综合竞争力行业中企业逐步实现二硫化碳与精细硫化工联产产业链,提高综合竞争能力,加大创新,延伸相

10、关产业链条是全行业发展趋势。企业通过对二硫化碳生产过程中副产硫化氢的深度净化处理,提取高纯度的硫化氢并将其作为原料联产二甲基亚砜、硫氢化钠等其他化工产品,充分实现了循环经济及产业链延伸,如二甲基亚砜是一种主要运用于医药行业的精细化工产品,附加值高。2、推进技术升级,实施减排增效行业中企业通过应用新技术、新设备,尤其在安全生产和环保方面投入新的工艺技术和设备,重点做好安全设施、安全监控、安全控制等方面的技术升级以及严格执行国家污染排放标准。同时,行业中企业积极采用降低能耗的新工艺、新技术、新设备,积极进行技术升级改造,通过优化设计成功实现单套装置规模不断突破,有效发挥规模经济效应,降低能耗、生产

11、成本,有利于安全生产及绿色环保并实现整个行业的节能降耗。3、发展智能制造,提升生产体系的信息化水平以“5G”为代表的技术革命对二硫化碳产业经营管理已经带来了新的挑战,天然气法生产工艺本身具备实施信息技术的优势。在二硫化碳行业全面推进“智能工厂”试点示范应用成果,贯穿运营管理全过程,构建面向生产管控,供应链与物流和资产全生命周期的统一协同的业务运行平台,提升自动化、数字化、模型化和集成化水平,实现生产过程的全面感知、远程控制和生产数据的实时收集传送。同时,要围绕安全环保、生产运行控制、节能减排等重点生产领域,全面实施可视化、数字化、智能化等重点应用,提升全行业生产体系的信息化水平。二、 客户发展

12、计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现

13、计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领

14、导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。三、

15、行业竞争格局2015年5月二硫化碳行业准入条件正式实施后,政府关停多家焦炭法生产二硫化碳的企业。由于国内部分天然气法生产企业存在生产技术落后、安全环保未达到产业政策标准的情况,也出现一些天然气法生产企业由于环保问题全面停产整改的情况,从而导致市场份额向少数环境友好的生产厂商集中。因此,掌握清洁生产技术并成为环境友好型企业,是决定市场竞争地位、影响未来市场竞争格局的决定性因素。自2019年以来,随着天然气法生产工艺下的二硫化碳新增产能逐步投放市场,二硫化碳市场供应量增加。目前,国内能够规模化生产二硫化碳且纳入主流供应商体系的厂商包括辽宁瑞兴、星宇化工、山东新和成、安迪苏南京、宁夏紫光等企业。四、

16、 本行业与上游行业的关联性及其影响生产二硫化碳的主要原材料为天然气及硫磺。上游行业的供给情况、价格波动及产品质量等可能对本行业的生产经营造成一定的影响。1、天然气行业2012年12月国家发改委出台了天然气利用政策,“将天然气用户分为城市燃气、工业燃料、天然气发电、天然气化工和其他用户;并综合考虑天然气利用的社会效益、环境效益和经济效益以及不同用户的用气特点等各方面因素,天然气用户分为优先类、允许类、限制类和禁止类。要按照天然气利用优先顺序加强需求侧管理,鼓励优先类、支持允许类天然气利用项目发展。”二硫化碳行业使用天然气属于天然气利用政策中允许类,使用顺序位列优先类之后。供给层面,上游天然气主要

17、由中石油、中石化及所在地燃气公司供应,供应量基本稳定;价格方面,天然气价格主要按照国家发改委规定执行,供需双方以基准门站价格为基础协商确定。在能源消费结构转型升级背景下,我国天然气需求保持快速增长势头。近年来国内产量远落后于需求增速,因此更多的需要依赖进口。2020年,我国天然气进口1,413.52亿方,对外依存度达到41.90%。2006年以来,天然气价格处于稳步上升态势,由于天然气成本占二硫化碳生产成本的比重较高,其价格的波动对本行业利润水平的变动存在一定程度的影响。2019年末,国家石油天然气管网集团有限公司成立,管道气市场化改革加速。2020年3月,国家发改委颁布中央定价目录,明确海上

18、气、页岩气、煤层气、煤制气、液化天然气、直供用户用气、储气设施购销气、交易平台公开交易气、2015年以后投产的进口管道天然气以及具备竞争条件省份天然气的门站价格,由市场形成;其他国产陆上管道天然气和2014年底前投产的进口管道天然气门站价格,暂按现行价格机制管理,视天然气市场化改革进程适时放开由市场形成。长远来看,随着天然气市场化改革的深化,天然气市场竞争将更加充分,有利于降低用气成本。2、硫磺我国是全球硫磺的主要进口国,硫磺对外依存度较大。根据Wind统计,2021年我国自产硫磺849万吨,进口硫磺为853万吨,对外依存度高达50.1%,中东、加拿大和日韩为我国主要的硫磺进口地。我国硫磺主要

19、下游行业为化肥和硫酸行业。化肥行业受国家政策及下游农作物种植用肥季节性波动影响;硫酸行业受国家安全环保政策影响,因此硫磺价格波动较大。硫磺成本在二硫化碳的生产成本中占比较高,因此,硫磺价格的变动会对本行业的生产经营带来一定的影响。五、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资

20、。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持

21、”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。六、 本行业与下游行业的关联性及其影响二硫化碳主要应用于粘胶纤维、橡胶助剂、选矿药剂、代森锰锌、重金属捕集剂、维生素等下游产品,其下游产品广泛用于中高端纺织服装、汽车及交通运输、有色金属矿采选、农药、环境治理、医药等行业,下游应用领域整体需求状况的变化会对本行业发展产生较大影响。七、 绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等

22、多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992

23、年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境

24、以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体

25、现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破

26、人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组

27、织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。八、 二硫化碳行业发展概况1、国际二硫化碳行业发展概况1796年,Lampadius在加热木炭与硫铁矿时,发现了二硫化碳,1839年,木炭法生产二硫化碳工艺实现了工业生产。1950年以来由美国首先采用天然气生产二硫化碳,并逐步推广到其他国家。随着相关产业转型和生产基地海外转移,国外二硫化碳的整体产能在大幅下降

28、。国外产能从90年代初的115万吨/年减少至2021年的约69.65万吨/年,实际产量约63.28万吨/年。目前,中国是全球二硫化碳生产、消费第一大国,二硫化碳海外市场产量最大的国家为印度,其余主要分布在美国、意大利、德国、印尼、日本等国家,客户主要集中在粘胶纤维、橡胶助剂、有色金属矿采选、农药及环境治理等行业。2、二硫化碳行业的中国发展史1958年,中国从原民主德国引进粘胶纤维装置时,同时引进了年产6,000吨的木炭法生产二硫化碳装置;80年代初,国内开始进行以天然气与硫磺为原料生产二硫化碳的试验研究工作,并于1985年实现了年产1,500吨的工业化生产;90年代,国内引进美国的成套技术,建

29、成了首条万吨级天然气法二硫化碳生产线。2002年之前,国内二硫化碳主要生产工艺采用木炭-硫磺间歇法,2003年开始,木炭-硫磺间歇法生产企业陆续实施了焦炭替代木炭的技术改造,形成了以焦炭-硫磺法为主、天然气法为辅的二硫化碳产业格局;2005年百金有限利用自有技术,在重庆建成了年产3万吨天然气法二硫化碳生产线。鉴于木炭-硫磺间歇法、焦炭-硫磺间歇法都属于资源浪费、污染严重、安全风险高的落后工艺,2013年4月,工信部发布了二硫化碳行业准入条件(2013年第19号公告),对二硫化碳生产企业的选址、规模、工艺、设备等提出了具体要求,包括:新建、改扩建二硫化碳生产装置应在依法设立的园区内,项目应符合园

30、区总体规划和产业发展规划等;新建、改扩建二硫化碳生产装置单套规模不得低于2万吨/年,总规模不应低于5万吨/年;政策发布之日起,立即淘汰污染严重、工艺落后的木炭法二硫化碳生产装置;政策发布两年内(2015年5月1日前),淘汰焦炭-硫磺间歇法二硫化碳生产装置。随着工信部二硫化碳行业准入条件产业政策的实施,国内二硫化碳行业积极响应国家号召,投资建设天然气法二硫化碳生产装置,基本全面关停了焦炭-硫磺间歇法二硫化碳生产工厂。九、 行业壁垒1、政策壁垒(1)行业准入壁垒我国是全球二硫化碳的生产和消费需求大国,随着国家对二硫化碳行业安全环保标准不断提升、监管力度持续加强,二硫化碳行业准入条件实施后,形成了一

31、系列较为严格的限制性条件,构成了行业新进入者的市场准入壁垒。随着国家对化工行业项目投资门槛的不断提高,二硫化碳行业的准入壁垒进一步提高,新进投资者短期内难以对现有竞争格局产生影响。(2)污染物排放总量控制带来的环境保护壁垒近年来,我国对环境保护的要求日趋严格,对大气污染防治及排放物的总量控制方面有明确要求。根据国务院关于印发“十四五”节能减排综合工作方案(国发202133号),到2025年,全国单位国内生产总值能源消耗比2020年下降13.5%,能源消费总量得到合理控制,化学需氧量、氨氮、氮氧化物、挥发性有机物排放总量比2020年分别下降8%、8%、10%以上、10%以上。特别是二硫化碳市场集

32、中地区,如华东地区要求污染物排放量逐年递减,新进投资者较难取得排放指标,从而形成较高的环保壁垒。2、技术和人才壁垒二硫化碳生产工艺较为复杂,生产过程涉及有毒、易燃、易爆介质,基本涵盖了化工生产需要的主要单元操作,每个环节均需严格的安全工艺指标控制,且其过程控制检测手段要求的智能化标准较高,新进入企业短时间内难以掌握安全、稳定、高效的生产工艺,特别在安全生产、环境保护、能源综合利用、化工工艺、过程控制、材料控制及自动化控制等方面的技术,需要多层次多领域的专业人员协同合作,形成较高的技术和人才壁垒。3、资金壁垒新建符合安全、环保等规范的二硫化碳生产装置投入资金较大;新进入企业由于工艺技术与生产操作

33、经验不足,可能导致新装置短期内无法达产达效,造成资金投入加大;企业运营过程中,采购天然气、硫磺等主要原料、必要的产成品库存及应收款项等需要较大规模的营运资金;此外,随着国家不断提高安全环保治理标准,现有生产企业根据要求需要及时增加安全、环保再投入。十、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目

34、的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示

35、怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。十一、 市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者

36、的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的

37、作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程

38、序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势

39、。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、

40、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均

41、收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。十二、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略

42、性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一

43、的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各

44、种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。第三章 选址方案分析百色是中华人民共和国广西壮族自治区下辖地级市,位于广西壮族自治区西部,右江上游,介于东经10428-10754,北纬22512507之间,西与云南省文山州相接,北与贵州省兴义

45、市毗邻,东与广西壮族自治区首府南宁紧连,南与越南接壤。总面积3.63万平方公里。地形为南北高中间低,地势走向由西北向东南倾斜,属亚热带季风气候。截至2019年,全市共辖12个县(市、区)。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,百色市常住人口为3571505人。百色市是西南地区出海出境的大通道,被交通运输部确定为国家公路运输枢纽。基本形成高速公路、铁路、航空、航运、口岸“五位一体”的立体交通格局,成为中国与东盟双向开放的前沿。百色市是全国生态型铝产业示范基地、“中国优秀旅游城市”、“全国双拥模范城”、“国家园林城市”、“国家卫生城市”、“国家森林城市”,同时也是一个集革命老区、少

46、数民族地区、边境地区、大石山区、贫困地区、水库移民区“六位一体”的特殊区域。“十四五”期间,百色与全国一样将进入新发展阶段,发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化,是开放发展、加快发展、高质量发展的关键时期。从国际环境看,和平与发展仍然是时代主题,世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化持续深入发展的主潮流没有改变,新一轮科技革命和产业革命深入发展,但是,在世界经历百年未有之大变局叠加新冠肺炎疫情大流行下,一些国家贸易保护主义、单边主义盛行,反全球化浪潮迭起,世界进入动荡变革期,我市加快发展的逆风逆水外部环境日益增多,不稳定性不确定性因素显著加大。从国内环境看,我国经济

47、稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变,已转向高质量发展阶段,正式加入区域全面经济伙伴关系协定(RCEP),正在推动新时代推进西部大开发形成新格局,正在高质量推进“一带一路”建设,正在加快构建新发展格局,但是,在疫情冲击下我国经济恢复发展的基础还不牢固,经济下行压力增大,对我市发展带来严峻挑战。从我区环境看,广西迎来国家批复广西建设面向东盟的金融开放门户、西部陆海新通道、广西自由贸易试验区等重大历史机遇,但是,我区与全国一样经济下行压力很大,加上区域竞争更加激烈,也给我市发展形成新挑战。从我市发展看,试验区建设全面启动,左右江革命老区振兴规划实施进入中后期阶段,正处在工业化城镇化中期阶段,但是,

48、必须清醒地看到,百色作为后发展欠发达地区的基本市情、最大市情没有改变,发展不平衡不充分的问题比较突出,主要是:经济总量小,产业结构不优,多数产业仍处在价值链中低端,经济运行质量和效益不高,投资和消费拉动不足;对外开放程度不高,外向型经济发展缓慢,开放合作平台配套不完善,互联互通堵点较多;创新驱动不足,高层次科技人才和基层人才短缺,企业创新发展能力较弱;部分领域改革推进较慢,要素成本偏高,营商环境有待改善;社会事业短板弱项较多,优质教育和卫生资源供给不足,基本公共服务均等化水平较低,民生改善任务重,等等。全市上下要准确把握国内外发展新形势,始终胸怀“两个大局”,准确识变、科学应变、主动求变,发扬

49、斗争精神,合力攻坚奋进,在危机中育先机、于变局中开新局。锚定二三五年远景目标,综合考虑国内外发展环境和我市发展实际,强化目标导向和问题导向,今后五年我市经济社会发展要努力实现以下主要目标:经济高质量发展迈出新步伐。经济增速保持高于全国全区平均水平;传统产业加快转型升级,新兴产业加快发展,经济结构更加优化;创新支撑能力明显提升,新旧动能加快转换,经济运行质量和效益进一步提高;现代化经济体系建设取得重大进展,新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化进程加快。改革开放获得新突破。重点领域和关键环节改革取得新突破,百色改革升级版持续深化;营商环境明显优化,外向型经济获得快速发展;互联互通水平显著提高,贸

50、易和投资国际化、便利化、自由化程度加快提升,全方位开发开放格局加快形成。“十三五”时期是是举全市之力攻坚冲刺、全面决战贫困决胜小康的五年。面对严峻复杂的国内外形势,面对突如其来的新冠肺炎疫情的严重冲击,面对艰巨繁重的改革发展稳定任务,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终用脱贫攻坚统揽经济社会发展全局,全面贯彻新发展理念,全力做好保发展、促改革、惠民生、防风险、强保障各项工作,脱贫攻坚高质量完成,经济社会持续较快健康发展,基本建成左右江革命老区核心城市,全面建成小康社会目标即将如期实现。经济实力迈上新台阶,地区生产总值突破千亿元大关,地区生产总值、城乡居民人均可支配收入比2

51、010年翻一番,提前一年实现两个翻番目标,经济实力位居左右江革命老区城市前列。脱贫攻坚取得重大成果,12个县(市、区)、899个贫困村、102.44万贫困人口全部脱贫摘帽,历史性地解决了绝对贫困问题,摘掉了千百年来贫困落后的帽子。对外开放取得重大进展,广西百色重点开发开放试验区(以下简称“试验区”)获国家批复实施,迎来历史性全域开发开放,实现了从边陲地区向开放合作前沿的重大转变。城乡面貌发生巨大变化,建成区面积迅速扩大,百东新区新颜初绽,田阳撤县设区、平果撤县设市,“大百色”“大县城”“特色小镇”协调发展,乡村风貌日新月异。基础设施条件显著改善,铁路、公路、航空、水运、口岸现代立体交通格局加快

52、完善,百色水库灌区工程等重大项目顺利推进,农村饮水安全巩固提升,城乡宽带网络和4G通信实现全覆盖,农村电网升级改造全面完成。生态文明建设水平显著提高,森林覆盖率达72.45%,荣获“国家森林城市”称号,工业污染物等污染源防控成效明显,主要河流断面、市县两级饮用水水源地水质达标率100%,节能减排成效明显,创建国家气候适应型试点城市工作顺利推进。人民生活水平显著提升,城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别突破3万元和1万元,城镇登记失业率控制在2.5%左右,教育、科技、文化、卫生健康、体育等社会事业加快发展。全面依法治市显著加强,法治百色、平安百色扎实推进,社会大局和谐稳定,边疆巩固安宁。新

53、冠肺炎疫情防控取得重大战略成果,早早实现经济社会恢复性发展,人民生命健康安全得到有力保障。一、 高质量推进试验区建设,融入和服务双循环新发展格局坚持把实施扩大内需战略同高水平对外开放有机结合起来,全力推进试验区建设,加快培育完整内需体系,畅通国内国际双循环,建设面向东盟开放门户城市和双循环重要节点,更好融入和服务新发展格局。(一)创新试验区体制机制坚持把制度创新作为开发开放的核心,深化“放管服”改革,制定投资项目市场准入负面清单,推进贸易和投资便利化自由化创新,打造市场化法治化国际化一流营商环境。推进跨境贸易创新,提升通关便利化水平,建设智慧通关平台,降低贸易成本。实行口岸落地签证,双方认定“

54、自驾游证”,实现“一站式”便利通关。优化监管流程,开展大数据监管,促进数据联通。推进投资便利化改革,开展企业投资项目承诺制改革,建立尽职免责机制。推行“一枚公章管审批”改革,建设智慧百色行政审批平台。建设试验区市县统一的政务服务平台,制定政务服务中心建设和服务标准。建设企业发展服务中心,线上线下同步兑现惠企政策。加强社会信用体系和企业诚信体系建设,依法平等保护各类市场主体产权和自主经营权。(二)全面提升互联互通水平加快融入西部陆海新通道建设,南北向重点建设黄桶百色铁路、靖西龙邦铁路,东西向重点建设南昆二线、百色至兴义高铁、云桂沿边高铁和改扩建南宁百色高速公路,推进省际市际交通网建设,全面打通南

55、北陆路大通道,形成南接中南半岛至东盟地区、北联成渝地区至欧洲、西通云贵至湄公河地区、东达“两湾”(粤港澳大湾区、北部湾)陆海联通新格局,把百色建成西部陆海新通道重要联通枢纽。提升立体通达水平,进一步拓展中欧班列和“百色一号”运营,改扩建百色巴马国际机场,加快建设通用机场,开通东盟国家航线,促进公铁水多式联运。全面提升右江千吨级黄金水道,加快百色水利枢纽通航设施和跨江大桥提级改造,完成右江航道(两省界百色段)整治工程。加强口岸提升工作,推进龙邦、平孟口岸升格为国际性口岸,配套完善口岸和互市贸易区(点)基础设施。(三)构建高质量开放型经济体系加快建设贸易合作平台,全面加强与越南等东盟国家的合作,建

56、设边境经济合作区、加工贸易园区以及综合保税区、保税物流中心、保税仓等海关特殊监管区。加强铝产业链国际合作,建设跨境铝产业合作园区,建立海外氧化铝生产基地,建设平果铝精深加工聚集核心区、德保铝镒工业核心区,做大做强铝加工贸易,加快建设中国东盟(百色)铝产品现货交易中心。加快做大做强外贸经济,优化贸易结构,加快边境贸易转型升级步伐,培育发展服务贸易。全面推进边境贸易商品落地加工园区建设,努力建成中南半岛加工集散中心、转口离岸贸易中心。加强农业开放合作,建设国际农业科技研发创新平台。(四)加强对外交流与合作深化教育领域合作,加大医学、东盟小语种、金融等人才的培养,实施壮语、东盟小语种双向培训和研学的

57、示范性合作办学机构项目。加强培训合作,加强与东盟国家党政人才培训交流合作,助力百色干部学院、百色市委党校建成面向东盟的教育培训基地。推进国际文化旅游合作,共同组建中国东盟旅游联盟,建设中国东盟国际旅游康养合作区,打造中越边境旅游合作区。加强与东盟国家文化交流合作,推动壮乡文化走向世界。加强医疗卫生合作,推进养老养生休闲旅游跨境合作,推进与东盟国家医疗资源互认共享,建立应对公共卫生危机协同机制。加强体育合作,努力把百色建成中国东盟体育学术研究和交流合作的区域性中心城市。抓好跨境劳务合作。(五)积极融入和服务国内国际双循环瞄准国内国际需求,注重挖掘百色优势和潜力,着力提升产品供给质量,以服务构建国

58、内大循环为主抓手,贯通生产、分配、流通、消费各个环节,全面拓展国内国际市场。加快构建内循环体系,着重推动构建大北方(北京)百色供应链循环体、粤港澳大湾区百色供应链循环体、大西南百色供应链循环体,形成国内需求百色高质量供给供需高水平动态平衡促进经济持续增长的良性循环。加快构建外循环体系,本着互利共赢、共同发展原则,积极畅通国际外循环渠道,拓展“一带一路”沿线国家市场,着重构建东盟百色供应链循环体、欧盟百色供应链循环体,形成百色供需市场国际供需市场促进经济共同发展的双向良性循环。(六)大力拓展投资新空间实施新一轮扩大有效投资行动,充分发挥投资对优化供给结构的关键作用,加强重点行业、关键领域、优势特

59、色产业项目储备,扩大重大科创平台、战略性新兴产业、现代化产业链投资,加快“两新一重”建设,加快补齐各领域短板。加大交通领域投资,构建安全、便捷、高效、绿色、经济的现代化综合交通体系。加大水利基础设施建设,完善防洪减灾体系,实施防汛抗旱水利提升工程、重大水资源配置工程、重点水源工程、县城供水改造提升和农村自来水通达覆盖工程,开展大中型灌区续建配套与现代化改造,推进智慧水利建设。加大信息基础设施投资,积极推进5G基站、大数据中心、人工智能、工业互联网、数字金融等项目建设,培育西林大数据存储中心。加大能源保障投资,推进智能电网建设,提升电力、煤炭保障能力;加快建设油气管网,实现天然气“县县通”。拓展

60、产业投资空间,着力扩大补链强链延链产业、战略性新兴产业投资,鼓励企业进行信息化、数字化、智能化改造投资。创新投融资机制,实施更有竞争力的招商引资政策,激发民间投资活力,扩大直接融资,拓展重大项目境外融资渠道,形成市场主导的投资内生增长机制。二、 加快培育和发展新兴产业把握新科技革命和产业革命机遇,积极引进“三大三新”“双百双新”重点项目,推动新兴产业发展新突破。探索发展新一代信息技术产业,着力推动人工智能、大数据、物联网、区块链等新一代信息技术产业发展,建设5G信息产业园等重点产业园区或基地,建设具有行业特色的工业互联网平台。建设数字经济产业园、数字游民创客基地,打造大数据产业集聚区,建设百色

61、数字产业新城。加快发展节能环保产业,培育发展环保设备产业,开展专业节能环保服务,推广装配式建筑、新型节能材料运用,积极发展资源综合利用产业。积极发展新能源产业,优化能源消费结构,有序推进风能、太阳能、生物质等发电和热能利用,开展分布式能源、储能技术的试点应用。积极发展经济新业态,培育发展平台经济、共享经济。第四章 人力资源一、 绩效考评周期及其影响因素(一)绩效考评周期绩效考评是一项周期性的工作,因此对于考评周期的界定至关重要。要想合理界定绩效考评周期,就必须厘清绩效考评的概念,将绩效考评周期与绩效管理周期、数据收集频率等概念区别开来。1、绩效考评周期与绩效管理周期。在实际操作过程中,绩效考评

62、周期与绩效管理周期是经常容易被混淆的两个概念,如果不能有效区分,就会影响绩效考评的合理性。绩效考评周期是用于界定“多长时间评价一次”的问题,针对不同的指标和管理特点会有不同的考评周期。例如,有些指标可能需要每月评价一次,而有些指标则需要每年评价一次,因此绩效考评周期不能一概而论,应该根据具体的实际情况合理设置。而绩效管理周期则是指从绩效计划、绩效监控、绩效考评一直到绩效结果的应用与反馈这一系列过程的时间汇总,是一个相对比较稳定的概念。大多数组织通常以一年作为绩效管理周期的时限。2、绩效考评周期与数据收集频率。容易与绩效考评周期混淆的概念还有数据收集频率,它是指多长时间收集一次数据,数据收集的最

63、终目的是用于绩效考评。同考评周期一样,不同指标的数据收集频率也不尽相同,有的指标数据需要每天收集,有的数据则一年收集一次即可。但是数据收集频率并不等同于考评周期。通常一次或多次收集的数据会用作一次考评的计量因此数据收集频率往往是短于或等于考评周期。区分这两个概念的意义在于,在实施绩效考评时,不应该一直到考评环节才去收集数据,而应根据指标特点等因素,实时对相关数据进行收集,这样才能确保绩效考评结果的客观准确。(二)绩效考评周期的影响因素一般来说,绩效考评周期与绩效指标、企业所在行业的特征、职位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关,因此在绩效考评周期决策时需要重点考虑这些内容。1、绩效指标与考评周期。绩效指标形态和内容各异,在考评时不能概而论,而要根据指标的实际特点合理确定,每种类别指标的考评周期也不尽相同。有的指标需要实时监控,有的指标则要经过很长时间才能显现结果,因此绩效指标是影响考评周期设置的重要变量。2、企业所在行业与考评周期。绩效考评周期与企业所处行业也有一定的关系

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