营业业务知识新

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1、营 业 业 务 知 识营业基础知识第一节 常用业务术语解释1发电量发电量是计算电能生产数量的指标，计算单位为：MWh、万kWh、亿kWh。2供热量供热量是火力发电厂在发电的同时对外供出的蒸汽或热水的热量。计算单位是“大卡”（kcal），扩大的计量单位是“百万大卡”。3供电量供电量是发电厂、供电地区或电力网向用户供出的电量，包括输送电能过程中的损失电量。4售电量售电量是电力工业企业卖给用户的电量（包括供电部门本身的自用电量）。5地区用电量地区用电量是供电部门卖给用电户的电量与用电户本身自发自用的电量之和。6购电量购电量是从本企业外购入的电量。包括：（1）从国外购入的电量（2）电力企业之间的互购电

2、量（3）电力企业与用户自备电厂之间的互购电量。7网损凡由省电力公司高度管理的输电、变电设备，在输变电过程中的电量损耗称为网损，由省电力公司负责管理。8地区线损凡由各电业局管理的送电、变电、配电设备，在送变配过程中的电量损耗称为地区线损，由电业局负责管理。9送变电线损35110kV供电线路的电量损耗及变电所的变压器损失电量统称为送变电线损。10配电线损10kV及以下的供电线路及配电装置的损耗电量称为配电线损。11线损率线损率是电力企业在变压、输送电力过程中所损失的电量占供电量的百分比，计算单位为“%”，取两位小数。线损率（%）=损失电量/供电量 100%损失电量=供电量售电量12损失电量损失电量

3、是从发电厂主变压器一次侧（不包括厂用电）到用户电能表上的所有电能损失，它可分为：固定损失、变动损失、其他损失3部分。13固定损失固定损失一般是不随负荷变动而变化，只要电气设备上带有电压，它就要消耗电能。它包括：（1）输电变压器及配电变压器的铁损。是根据变压器容量固定的损耗。（2）电量损失。（3）调相机、调压器、电抗器、消孤线圈等设备的铁损。（4）电能表电压线圈损失。（5）电流互感器、电压互感器及二次回路的损耗。14变动损失变动损失随负荷的变动而变化，它与电流的平方成正比。电流越大，损失越大。它包括：（1）输电、配电线路的铜损，即电流通过线路的损失。（2）输电、配电变压器的铜损，即电流流经线圈的

4、损失。（3）调相机、调压器、电抗器、消孤线圈等设备的铜损。（4）接户线的铜损。（5）电能表电流线圈的损失。15其他损失（1）电能表的高速误差及运行误差（2）二次电压降误差。（3）互感器综合误差。（4）漏电、窃电等损失电量。（5）变电所的直流充电、控制及保护、信号、通风冷却等设备消耗的电量。16负荷负荷是指发、供电设备在某一瞬间所承担的工作负载。在电力工业中，负荷有两种：一种是电负荷，一种是热负荷。17发电负荷发电负荷是指发电厂的实际发电电力，即所发出的千瓦数。18供电负荷供电负荷是指发电负荷减去厂用负荷，加（减）互馈负荷后的千瓦数。19用电负荷用电负荷是指供电负荷减去线损负荷的千瓦数，也就是各

5、个用户在某一瞬间所耗用的电力。20热负荷热负荷是热电厂每小时对外供出的热量，计量单位为“t/h”。21最高负荷最高负荷是指某一段时期内（日、月、年），每小时（或15min、0.5h）记录的负荷中，最大的一个数值。22最低负荷最低负荷是指某一段时期内，每小时（或15min、0.5h）记录的负荷中，数值最小的一个。23平均负荷平均负荷是指某一时期内负荷的平均值。24有功负荷有功负荷是把电能转换为其他能量（光能、机械能、热能等），并在用电设备中真实消耗掉的功率，计算单位为：kW。计算方法如下：单相有功负荷（kW）=电流（A）电压（kV）力率（%）三相有功负荷（kW）= 电流（A）电压（kV）力率（c

6、os）有功负荷可由电力表直接读出，或按同一瞬时的电流表、电压表和力率表的读数用上述公式计算得出。这样读出或计算出的有功负荷是瞬时负荷，即读表一瞬间的负荷。25有功电量有功电量是指有功负荷与时间的乘积。有功电量可由有功电能表读出，也可由有功负荷的平均值乘以时间得出。计算单位为：kWh。26无功负荷在电能输送和转换过程中需要建立磁场，产生磁场所消耗的功率称为无功负荷。27变比变比是指变压器各侧之间额定电压或额定电流之比。28电流互感器变比电流互感器变比是指电流互感器一次侧额定电流值与二次侧额定电流值之比值。29电压互感器变比电压互感器变比是指电压互感器一次侧额定电压值与二次侧额定电压值之比值。30

7、相电压三相电路中每条火线与零线之间的电压称做相电压。31线电压三相电路中相与相之间的电压（也可以说两条火线之间的电压）称做线电压。32线电压与相电压的关系（1）在星形连接的电路中，线电压等于倍的相电压。（2）在三角形连接的电路中，线电压等于相电压。33什么是“三相四线制”？为什么在低压网络中普遍采用“三相四线制”供电星形连接的三相系统，将三根相线与一根零线用四根导线把电源和负载连接起来的三相电路称为三相四线制电路。由于三相四线制这种供电系统可以同时获得两种不同的电压，即线电压380V、相电压220V，所以在低压网络中即可以接三相动力负载，也可以接单相负载，同时由于在三相四线制中有中线，若一相断

8、线，其他两相的电压不变，因而我国城市和农村的有电，多采用三相四线制供电系统。第二节 抄表管理技术问答1对没有倍率的电能表如何计算电量一般单相民用照明和小型动力用电的计量电能表都是直接接入电源的，不经互感器接人所以没有倍率。在抄读此类计量方式的用户电量时，可将本期抄见的电能表表示数与上期抄见的电能表表示数相减，二者相减的电字差数即是该用户本期的用电量。2对装有互感器的电能表如何计算电量对安装在大电力用户计量大电流、高电压的电能表，都不能采取直接接入的方式，而是通过电流互感器及电压互感器接入电源的，在计算电量时，就不能按无互感器接入的电能表止、起表示数相减后得到用电量。因配置互感器接入的电能表抄见

9、的表示数并不是用户真正的用电量，它是通过互感器将电流和电压缩小了若干倍以后的数值。因此，应把电能表抄见的表示数相减后的差数再乘以计量用互感器的变比倍率，得到的电量才是用户本期的实际用电量。3什么是电流互感器及作用是什么电流互感器是一种电流变换装置。它将高压电流和低压大电流变换成电压较低的小电流。4什么是电流互感器的额定电流比额定电流比是指电流互感器一次额定电流与二次额定电流之比，即：KI-I1/I2。例如：电流互感器的一次额定电流I1为100A，二次额定电流I2为5A，该电流互感器的额定变比则为100/5=20（倍）。5什么是电压互感器，它的作用是什么电压互感器是一种电压的变换装置。它将高电压

10、变换为低电压，以便用低压量值反映变压量值的变化。6什么是电压互感器的额定变比电压互感器的额定变比是指电压互感器的值与二次额定电压值之比，即：KU=U1/U2。例如：电压互感器的一次额定电压为10000V，二次额定电压为100V，该电压互感器的额定变比则为：10000/100=100（倍）。7电能表的计费倍率如何计算通用型即铭牌上没有标注电流、电压互感器变比的电能表仅通过外附互感器接入时，计费实用倍率计算公式为K=K1KU式中：K为计费实用倍率：K1为与电能表联用的电流互感器额定变比：KU为与电能表联用的电压互感器额定变比。【例题】某用户受电电压为10kV，计费电能表铭牌没有标注变比及乘率，与电

11、能表联用的电流互感器变比为100/5，电压互感器变比为10000/100，问此表的实用倍率为多少？根据已知条件 K1 =100/5，KU =10000/100则实用倍率为 K=100/510000/100 =20100 =2000（倍）第三节 电费管理知识问答1电费收据上的用电天数是如何计算出来的？电费收据上用电的天数是本次抄表日期与上次抄表日期之间的时间。2抄见电量如何计算？抄见电量是本次抄表读数与上次抄表读数之差乘以倍率所得。3电费总额是怎样计算出来的？电费总额=电度电费+基本电费+力率调整电费+电费违约金拖欠电费。第四节电价知识问答1什么是商业用电商业用电是指从事商品交换或提供商业性、金

12、融性、服务性的非公益性有偿服务的所有用电。商业用电不分容量大小、不分照明和动力，均执行商业电价。2商业用电适用范围有哪些商业用电执行的范围包括：（1）商业、物资供销和仓储业。如：商场、商店、物资供销、仓储、书店、药店、粮店、各类市场、摊床，商业批发，通讯器材经销点，服装家具店等用电。（2）公共饮食业。如：宾馆、招待所、旅社、酒家、饭店、茶座、咖啡厅、餐馆、冷热饮厅等。（3）服务业。如：写字楼、培训中心、活动中心、洗染店、发廊（屋）、浴室、美容美发厅、录像放映点、影剧院、游戏娱乐场所；照相馆、彩扩店、摄像店、歌厅舞厅、卡拉OK厅、健身中心、游泳馆、度假村、收费站、网吧、保龄球馆、疗养院等用电。（

13、但纯属体育运动项目训练和比赛使用的场馆用电应执行非工业电价）（4）加油站、打气站、充电站等用电。（5）旅游服务、收费的旅游景点、公园等用电。（6）商业银行、保险、证券、投资公司等金融业，从事经营性的营业场所用电。（7）房地产经营、开发场所和中介服务用电。（8）广告服务、晒图社、复印社、打字社。（9）电子、电信、电讯、网络、计算机信息产业用电。（10）维修店、保养中心等经营业务用电。（11）利用居民住宅从事商业经营活动的用电。（12）商业使用的制冷和冷藏设备用电。（13）从事咨询服务、信息服务、电讯等用电。上述用电包括空调、电热设备用电。3执行居民生活照明电价的适用范围有哪些执行居民生活照明电价

14、的用电范围为：（1）城乡居民家庭宅内生活照明、家用电器等用电。（2）机关、部队、团体、学校、工厂等企事业单位的居民生活用电。4执行非居民照明电价的适用范围为： 除居民生活用电、商业用电、大工业用户生产车间照明用电以外的照明用电，以及空调、电热用电或者用电设备总容量不足3KW的动力用电等，均执行非居民照明用电。（1）机关、部队、学校、医院、幼儿园、托儿所、福利院、养老院等照明用电。（2）非商业经营业务的霓虹灯、弧光灯、装饰灯、荧光灯、水银灯等用电。（3）铁道、航运、机场导航等信号灯用电。（4）铁道、航运、机场、市政、环保、公安等有关部门管理的公共用灯及其他用电器具。如：电钟、电铃、报时电笛、噪音

15、监测、警铃等用电。（5）总用电容量不足3KW的医疗用X光机、无影灯、消毒等用电。（6）空调、电热设备用电：1）大工业用户生产车间以外的各种空调设备用电。2）除大工业用户以外的其他非商业性用户的空调设备（包括窗式柜式空调机、冷气机组及其配套附属设备）用电。3）除工业生产烘焙用电以外的非商业性的烘焙、电灶、电热、热水器、蒸气浴、吸尘器等用电。4）农业育苗、育秧和提高地温等电热用电。（7）路灯用电：对市政部门管理的公共道路、桥梁、码头、公共厕所、公共水井等用电，标准钟、报时电笛，公安部门交通指挥灯、警亭等用电，公园内的路灯用电等。（8）工业用单相电动机，其总容量不足1KW，或工业用单相电热，其总容量

16、不足2KW而又无其他工业用电者。（9）以电动机带动发电机或整流器整流供给照明之用电。5执行非工业电价的适用范围有哪些凡用电设备总容量在3kV及以上的科研、实验和非工业生产用电者。（1）机关、部队、学校、医院及学术研究、试验等单位所用的电动机、电热、电解、冷藏、电化等用电。（2）科研、院校、医疗、邮电等部门的试验室或机房、因仪器仪表设备对空气温度有特殊要求者，其空调设备的用电。（3）凡从地下室、防空洞或室外抽风，或从蓄水池、深水机抽水雾化后直接通过送风管道调节空气用的抽风机、鼓风机、水泵等电气设备的用电。（4）铁道、地下铁道（包括照明）、管道输油、航运、电车、电视、广播、码头、飞机场等动力用电。

17、（5）供热厂下水道、污水处理、公共垃圾处理等动力用电。（6）基建工地施工用电。（7）电影电视制片厂的摄影棚内水银灯用电。（8）有线广播站电力用电（不分容量的大小）。（9）居民楼房的公共水泵、电梯用电。（10）居民住宅区供热的燃煤锅炉房用电。（11）地下防空设施的通风、照明、抽水用电。（12）大棚蔬菜生产用电。（13）鱼塘的抽水、灌水等用电。（14）农、林、牧、渔业中用工业方法从事生产的用电，如：现代化养猪场、养鸡汤、奶牛场、水产养殖场、种植场、果圃、苗圃等用电。6执行普通工业电价的适用范围有哪些凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化、加工等的一切工业性生产，符合工业用电性质，其受电

18、变压器容量不足315kVA或kW的各项用电。（1）机关、部队、学校及学术研究、试验等单位的附属工厂，生产产品或对外承受生产、修理业务的生产用电。（2）铁道、地下铁道、航运、电车、汽车、电讯、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电。（3）自来水厂、工业试验、制板工业水银灯用电。（4）供热、供气及加压站等用电。（5）小型工矿企业的生产用电。（6）粮食加工、饲料加工及农副产品加工，炒茶、农机具及汽车修理等用电。（7）农、林、牧、渔业中工业性生产的用电（如：养猪场、奶牛场、养鸡场、水产养殖场、果园、苗圃、种植场等）。7执行大工业电价的适用范围受电变压器总容量在315kVA及以上的以电冶炼、

19、烘焙、电解、电化、熔焊、加工、矿采等的一切工业性生产用电，及符合上述容量规定的下列各项用电。（1）机关、部队、学校及学术研究、试验等单位承受生产及修理业务的用电。（2）铁道、地下铁道、航运、电车、下水道、建筑部门及部队等单位所属修理工厂的用电。（3）自来水厂、工业试验、制板工业水银灯等生产用电。（4）大工业用户的井下、生产车间、厂房内的生产照明和空调设备的用电。8执行农业生产电价的适用范围有哪些凡国营、集体或个体经营的农场、牧场、恳殖场、电力排灌站和机关、学校部队以及其他单位兴办的农场或农业基地的下列各项用电：（1）农田排涝、灌溉、打井、打场、脱粒、积肥、育秧等农业生产用电。（2）防汛临时照明

20、、农田基本建设照明、黑光灯捕虫等用电。9执行趸售电价的适用范围有哪些符合国家供用电法规规定，经国家批准，具有县级行政区域供电范围及一定供电线路和供电设备容量，并自行负责本供电区域内运行、维护、抄表收费和用电管理等工作的县级趸购转售单位。10哪些空调、电热设备用电应执行居民生活照明电价凡居民住宅内家庭用空调、电热设备的用电，应执行居民生活照明电价。11哪些空调、电热设备用电应执行非居民照明电价除居民住宅内和商业用及大工业用户装在生产车间厂房内的各种空调设备用电外，其他用户所用空调、电热设备的用电，包括：（1）窗式、柜式空调机、冷气机组及其配套附属设备的用电，不论容量和相数，不论装在何种场所，不论

21、制冷或制热等用电。（2）大工业用户属于办公及生活福利性质的空调用电。（3）电灶、非工业用烘焙、电热取暖、热水器、蒸气浴、吸尘器等用电，不论容量大小，一律按非居民照明电价计收电费（但工业生产用烘焙用电仍执行工业电价）。（4）属于单位生活福利性质的烘焙设备（包括单位食堂的烘烤食品设备、油炸制品设备、肉食加工制品设备及其类似的用电设备）。12哪些空调、电热设备的用电应执行普非工业电价（1）凡属普非工业行业中的中、小工业用户，因生产工艺流程对空气温度有特殊要求者的空调设备用电。（2）科研、院校、医疗、邮电及学术研究、试验单位等部门的试验室或机房，因仪器设备对空气温度有特殊要求者，其空调设备用电。（3）

22、科研、院校、医疗及学术研究、试验等单位的干燥箱、恒温、冷藏设备、电解、电化、烘焙等用电其容量在3kW及以上者。13大工业用户的用电应执行什么电价？对属于大工业用电范围的用户，其生产用电应执行大工业电价。大工业电价均实行两部制电价（电度电价、基本电价），并按功率因数的高低调整（增加或减少）电费，按高峰和低谷用电执行峰谷电价。14大工业用户井下、生产车间厂房内的生产照明和空调用电应执行什么电价？对大工业用户井下，生产车间厂房内的生产照明和空调设备用电，应执行大工业生产动力电价。15什么是电度电价？电度电价也叫电量电价，又称表计制电价。即每月按电能表所计的用电量，每kWh电量计算电费的电价，也可以说

23、是按用户用电电度数计算的电价。16电度电价分为几种类别电度电价可分为正常电价、梯级电价、峰谷电价3种。（1）正常电价：正常电价又称为单一制电价。这种电价是以用户安装的电能计量表所记录的实际用量kWh为计算电费的依据。实行单一制电价的用户，每月应付的电费与用电设备容量、用电时间无关，仅以实际用电量计算电费。（2）梯级电价：梯级电价是每月把用户使用的电量分成若干级段，各级之间的电价均不同。梯级电价又可分为：1）分级递增电价。因电力紧张，在供小需大情况下，为了限制用电采用分档（分级）递增电价的办法。即第二档用电量的电价比第一档高，第三档用电量的电价比第二档又高的递增办法。2）分级递减电介。将用户用电

24、量分为几个档次，每个档次的电价是随着用户用量档次的升高电价反之降低。即用电是档次越高，电价反之降低。第一档电价为正常的目录电价，第二档用量的电价比第一档用电量的电价低，第三档用电量的电价要比第二档用电量的电介更低的递减办法。用户每月应付的电度电费为各个档次电费之和。其目的是促进用户多用电，达到供电企业增供扩销多卖电量的目的。17什么是两部制电价？两部制电价是把电价分成两部分，即分成电度电价和基本电价。用户每月应付电费是这两部分电费之和。这种电价仅对315kVA以上大工业用户适用。两部制电价包括：一是以用户每月实际使用的电量计算的电度电价。它代表电力企业成本中的电能成本，即流动费用部分。二是以用

25、户的装接用电设备容量或最大需量计算的基本电价，也称固定电价。它代表电力企业成本中的容量成本，即固定费用部分。18两部制电价有什么优越性（1）可发挥价格杠杆的作用：促进用户合理地使用电力用电设备，提高设备利用率，随着用户用电设备利用率的提高，相应会改善用电功率因数，可提高电网的负荷率，减少社会成本。（2）由于用户合理地分担容量成本费用，保证了电力企业的合理经济收入，促进电力工业的发展。19两部制电价适用于什么样的用户我国目前两部制电价适用于用电设备总容量在315kVA及以上的工业性质生产的用电户，也即大工业用户。20什么是基本电价基本电价是针对大工业生产用户，按用户的用电设备容量或最大需量计算基

26、本电费的电价。21基本电费计算方法有几种执行两部制电价的用户，其基本电费的计算方法有两种：（1）按用户自备受电变压器的容量计算。凡以自备专用变压器受电的大工业用户，基本电费应按受电变压器的总容量计算。如用户有不通过专用变压器直接接用的高压电动机，其高压电动机容量应在计算基本电费时另加kW数（视同k VA），即专用变压器的容量和高压电动机的容量之和为计算基本电费的设备总容量。（2）按最大需量计算。在计算最大需量时，应采用15min内平均最高负荷值作为用户的最大需量。由供电部门按线路安装最大需量表，每月根据需量表记录的最大需量数计算基本电费。22最大需量的概念是什么对执行最大需量的用户，在一个电费

27、结算期内（正常为1个月），取连续相等的时间间隔（为15min ）内的平均功率最大值即为本结算期内的最大需量。23按最大需量计算基本电缆有哪些规定（1）对有两路及以上进线的用户，各路进线都应分别安装最大需量表，按线分别计算最大需量。（2）若用户实际出现的最大需量低于其用电设备总容量的40%时，则应按容量的40%核定最大需量。（3）最大需量应以指示15min内平均最大需量表的记录为计算依据。（4）因供电部门有计划的检修或其他原因造成用户倒用线路供电而增大部分需量，其增大部分在计算用户当月最大需量时应合理地给以扣减。24按变压器容量计算基本电费有什么规定对按变压器容量计收基本电费的，需按变压器的额定

28、容量计算基本电费。对双线圈电力变压器系指高压线圈的额定容量，不能按变压器的无散热吹风容量计算基本电缆。25什么是优待电价自1960年以来，国家为了扶植某些工业产品的发展，对部分产品用电从电价上采取一些临时措施予以扶植，比同行业的目录电价低一些，这种电价称为优待电价。26实行优待电价的产品有哪些依据国家计委关于调整东北三省电网电价有关问题的通知（计价格2000880号）文件规定，对下列产品生产用电实行优待电价。（1）对执行大工业用电电价的合成氨、电石、电解烧碱、电炉黄磷4种产品的生产用电。（2）对执行大工业电价的符合国家规定的中、小化肥生产用电。（3）农业排灌、抗灾救灾及原化工部发放许可证的氨肥

29、、磷肥、钾肥、复合肥的生产用电。（4）对已下放地方管理的原有重点煤炭企业、核工业铀扩厂和堆化工厂的生产用电。27优待电价的优待额度为多少依据国家计委关于调整东北三省电网电价有关问题的通知计价格2000880号文件的具体规定，对下列产品的生产用电电价优待额度为：（1）对执行大工业电价的合成氨、电石、电解烧碱、电炉黄磷4种产品的生产用电电价，按黑龙江省电网销售电价所列分类电度电价每千瓦时降低1分钱。即优待额度为1分钱。基本电价不予优待。（2）农业排灌、抗灾救灾及原化工部发放许可证的氨肥、磷肥、钾肥、复合肥的生产企业生产用电，按黑龙江省电网销售电价表所列的分类电度电价每千瓦时降低2分钱，即优待额度为

30、2分钱。（3）对已下放地方管理的原有重点煤炭企业、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电价格，按黑龙江省电网销售电价表所列的分类电度电价每千瓦时降低1分7厘，即优待额度为1分7厘。28对享受优待电价的用户用电量有何规定依据国家电价文件的规定，仅对属优待范围的生产用电给予优惠，对其非生产和转供电电量不予优待。29对中、小化肥企业的划分标准是如何规定的对中、小化肥企业的划分标准是根据年生产能力划分的。（1）合成氨企业。年生产能力在15万t以下、4万t及以上的为中型化肥企业，年生产能力在4万t以下的为小型化肥企业。（2）磷肥企业（电解黄磷）。年生产能力在50万t以下、20万t及以上的为中型化肥企业，年生产

31、能力在20万t以下的为小型化肥企业。（3）电石企业。年生产能力在10万t以下，2万t及以上的为中型企业，年生产能力在2万t以下的为小型企业。（4）电解烧碱企业。年生产能力在5万t以下，1万t及以上的为中型企业，年生产能力在1万t以下的为小型企业。30对享受优待电价的优待产品生产用电，其适用范围是如何规定的。（1）合成氨优待电价的用电量为：合成氨厂内的氨水、硫酸氨 、硝酸铵、尿素、碳酸氢氨等氮肥及辅助车间的用电。不包括除合成氨以外的其他原料的生产用电（如硫酸、硝酸等生产用电）。（2）电石优待电价的用电量为：对电石的优待电价，仅适用于对外直接销售电石部分的生产用电量。属中间产品的电石用电不予优待。

32、（3）电炉黄磷的优待电价用电量为：对电炉黄磷的优待电价，仅适用于制造农药的电炉黄磷的生产用电量。（4）电解烧碱的优待电价用电量为：对电解烧碱优待电价的用电量，仅适用于直接生产这些产品的电解电炉的用电。31.对军队用电的电价有何规定？根据原东北电业管理局1993873号文件精神，对东北电网供电区内的驻军用电有关规定如下：（1）对军队团及以下营区营房（不含利用营房做商业性用电）的用电，可暂按居民生活用电电价收费。（2）对军队开办的宾馆、饭店、商店、工厂，对外开放的军队医院及军械修理单位对外承揽加工任务等经营性质的用电，应执行与地方同类用电性质的电价标准。（3）对军队战备、训练和生活用电，应执行国家

33、规定的非工业电价。（4）对军队军工厂承担国家下达的军品生产任务的用电，应执行国家规定的普通工业或大工业电价。（5）上述规定均适用于武警部队的用电。32.对趸购转售单位用电量中的中、小化肥生产用电的电价有何规定根据黑龙江省电力工业局黑电用营1997191号文件精神，关于趸售县中、小化肥优惠电价问题的说明做如下规定：（1）趸购转售农电局对所属的直供用户，必须执行国家规定的电网直供电价。对中、小化肥生产用电应执行规定的优惠电价。（2）国家电网公司对趸售单位这部分生产用电一律按趸售电价表中规定的工业、非工业大部类电价执行，不再细化中、小化肥等小部类用电电价，即电网企业对趸购转售农电局这部分生产用电不予

34、优惠。33.什么是峰谷分时电价峰谷分时电价也称为峰谷电价或分时电价，即对用户不同时间的用电实行不同的电价制度。是依据用户每天各时段时间的不同，用电采取不同价格的一种电价。目前施行的是峰、谷各段较平段电度电价上、下浮动50%比率的标准，各时段划分依据国家物价局、能源部能源经1992473号文件规定执行。34现行峰谷分时电价分为几个时段对用户在不同时间的用电应实行分时用电电价。即对高峰时段、低谷时段、平常时段3个时间段的用电实行不同电价制度。35对用户实行分时电价必须具备什么条件对用户实行分时电价，必须具备有分时计量的手段。即安装峰谷分时计量表才能实现，否则无从考核。36实行分时电价的目的是什么这

35、种电价制度充分发挥了价格的杠杆作用，鼓励用户调整用电负荷，充分利用电网低谷时段的电量及控制高峰时段的用电负荷，起到削峰填谷，缓和高峰时段期间的电力供需矛盾，对挖掘供电设备潜力起着很大的作用，同时也实现了合理、经济地用电。37实行分时电价的主要对象是哪些用户实行峰谷分时用电电价的对象，原则上主要是对具有调整负荷能力的用户。38峰谷分时电价适用的范围是如何划定的根据“国家物价局，能源部能源经1992473号文件”的批复，对用户实行峰谷电价适用范围的划定如下：（1）用电容量在315kVA及以上的大工业用户。（2）用电容量在100kVA及以上的非工业、普通工业用户。（3）用电容量在100kVA及以上的

36、非居民照明和商业用电户。（4）趸售转供单位。39峰谷分时电价实施细则有哪些规定根据黑龙江省电力工业局黑电营1993786号文件峰谷分时电价实施细则的规定，明确如下：（1）对用电容量为100kw及以上的用户应视同100kVA及以上用户，一律执行峰谷分时电价。（2）对同一用户，存在两个及以上计量点时，其报装接电契约总容量已达到或超过100kVA(kw)、一律执行峰谷分时电价。（3）同一分时计费电能表内含有居民生活用电量的用户：1)按定比计算居民生活用电量的，因居民生活用电量不参与峰谷电价计算，则应在计算峰谷电量时，在峰、谷、平时段电量中均按其固定比例扣减。2)按定量计算居民生活用电的，则按峰、谷、

37、平各时段电量所占总电量的比例，分别从峰、谷、平中时段电量中进行扣减。（4）对高供低计，涉及计算线、变损的用户，对变压器和线路损失电量应按平段电量计算。（5）对执行功率因数调整电费的用户，应在包括峰谷分时各时段总电费的基础上，按功率因数调整电费办法的规定计算增收或减收力率电费。（6）国家电力建设基金（0.02元/kWh）、三峡工程基金（0.004元/kWh）、城市建设附加费不参与峰谷电缆的计算。（7）根据黑龙江省电力有限公司黑电用营1999641号文件关于行政机关、学校的非居民照明用电停止执行峰谷电价的通知，自2000年1月1日起，对行政机关、学校的非居民照明用电停止执行峰谷分时电价。（8）实行

38、峰谷分时电价的用户，必须按供电企业的要求装设分时计量装置，分别计量用户在高峰时段、低谷时段、平时段的用电量。分时计量装置应则供电企业统一安装和管理。40峰谷分时电价的用电时段是如何划分的东北电网实行峰谷分时电价办法中，对时段的划分是：高峰时段：7:30-11:30;17:00-21:00低谷时段：22:00-5:00平时段：除上述高峰时段、低谷时段时间外的其余时间为平时段。即：5:00-7:30;11:00-17:00;21:00-22:00高峰时段为8h，低谷时段为7h，平时段为9h。41峰谷分时电价的电量适用范围是如何规定的峰谷分时电量包括指令性电量和所有指导性电量，即营业每月抄见电量（不

39、含居民生活用电电量及行政机关、学校的非居民照明用电量）。42.峰谷分时电价的确定原则是什么峰谷分时电价是在基础电价上进行上、下浮动，随基础电价的变动而随之调整。43.什么是基础电价基础电价即是国家电价管理部门批准的电网销售电价中的电度电价。44.峰谷分时电价浮动比例是如何规定的高峰时段电价：按基础电价上浮50%。低谷时段电价：按基础电价下浮50%。平时段电价：即为基础电价，电网销售电价表中的分类电度电价。45.峰谷分时电费如何计算峰段电费高峰时段的用电量峰段电价峰段电价基础电价（1+上浮比例）谷段电费低谷时段的用电量谷段电价谷段电价基础电价（1下浮比例）平段电价平时段的用电量平段电价平段电价基

40、础电价总电费峰段电费谷段电费平段电费基本电费力率调整电费46.为什么同样的电力电价不同因电力生产的特点是产、供、销同时完成的，在一年或一个月甚至一天之中，电力的价值和供需关系与用电的性质、方式、数量和时间有着密切的关系。各类用电的特点将直接影响电力的生产量和质量。因此，必须制定用电分类电价。就是同样的电力，根据用电性质和用电方式及用电时间的不同，电力价格有所不同，才能合理地反映电力价格与价值和供需的关系。这也是电力商品与其他商品的不同特点所决定的。47.为什么受电电压等级越高而用电价格反之越低供电电压是衡量电力部门在输送、分配和销售电能过程中功率与能量损耗的一个因素，一般讲，供电电压高，输送环

41、节就少，所负担的损耗小，相应电力成本也较低。48.什么是单一制电价单一制电价是按用户计费电能表所记录的每月实际用电电量的多少进行电费计算，仅以用电量计算电费。49.单一制电价与两部制电价有什么不同（1）单一制电价仅以实际用电量计算电费，与用电容量无关。（2）两部制电价分为电度电价和基本电价两部分，基本电费与用电量无关仅与用电设备容量有关。50.什么是趸售电价趸售电价是电网供电单位与趸购转售单位的结算电价。第五节 功率因数调整电费知识问答1.什么是功率因数功率因数也称力率，即电压与电流相位差的余弦称为功率因数。用cos表示。从功率三角形可知，有功功率与视在功率的比值等于功率因数。2.什么是自然功

42、率因数未经裣的用电设备原有的用电功率因数即称为自然功率因数。3.什么是机械调整功率因数用电容器、调相机等补偿设备或同步电动机进相运行的办法来提高用电功率因数，即称为机械调整功率因数。4.什么是平均功率因数在一定时间内有功电量和无苗电量所计算出来的功率因数，即为该时间内的平均功率因数。以月用电量计算的功率因数为月平均功率因数。5.考核功率因数有什么实际意义鉴于电力工业生产的特点，用电功率因数的高低，对发、供、用电设备的充分利用、节约电能和改善电压质量都有着重要的影响。因数越低，则有功功率就越小，而无功功率越大，这样将影响电源容量不能充分利用。此外，无功功率增大会增加供电设施及线路中的功率损耗，影

43、响电能质量，同时也会影响用电设备的利用率。因此，用电必须考核功率因数，以便采取措施提高用电设备的功率因数，改善供电电能质量。提高功率因数具有很大的经济意义。6.功率因数的高或低会对用户产生什么影响因工厂使用的电动机转速是随电压和负荷变化而变动的，在功率因数低又增加负荷时会造成电压下降，影响电动机转速的减低。由于电动机转速出现不正常，将影响工厂生产的产品质量及数量。在低力率情况下，电动机、导线将因电流增大而会发热并因此增加损耗。如经常处于低情况下运行将会发生事故。用户功率因数处于低标准运行，也会增加用户的电费支出，相应加大生产成本。7.提高功率因数的好处有哪些（1）在用电负荷不变的情况下，提高功

44、率因数可以增加变压器的供电能力及发电机的出力。（2）提高功率因数相应减少无功电流，可以有效地改善电压质量。（3）提高功率因数，无功损耗相应就会减少，将降低线损。（4）用户用电功率因数若高于标准时，会减少电费支出，降低产品的生产成本。8.提高功率因数的办法有哪些可以从技术上和组织方面采取措施：（1）合理选用用电设备的容量，充分发挥设备的利用率，减少“大马拉小车”的现象，提高用电设备的自然功率因数。（2）采用无功补偿的方式。（3）合理地安排、调整用电负荷。9.采用电容器补偿提高功率因数的方式有何优缺点采用电容器提高功率因数的方式是广为采用的主要补偿方法，它的优点是：功率消耗小，运行、安装、维护简便

45、;它的缺点是：使用寿命较短，一般在15年左右，并且不允许在额定电压110%的情况下长期运行。10.采用电容器进行补偿的方式有几种（1）集中补偿方式。将电力电容器集中安装在变电所，这种补偿方式的电容器利用率较高，安装、维护简便，运行可靠。但这种补偿方式不能减少低压配电网络的无功损耗。（2）分级补偿方式。将电力电容器分组安装在各车间的配电母线上，这种补偿方式对高、低压线路和变压器的无功损耗都能得到补偿。（3）个别补偿方式。这种补偿方式广泛用于低压网络，是将电力电容器直接接在用电设备上，与用电设备同时投入或退出运行。这种方式无功能得到彻底补偿。11.什么是电容器任何两块金属导体中间用绝缘体隔开就形成

46、了电容器。金属称为极板，绝缘体称为介质。12.什么是电容量电容器极板上的带电量Q与电容器两端电压U之比，称为电容量C。13什么是电容器的并联方式，其电容值如何计算把单个电容器并排地连接起来跨接于电源上，这种连接方式称为电容器的并联。并联电容器电路中各个电容器所随的电压都相等（即电源电压），因此，电容器的总电容量等于各个电容器的电容量之和，即： C=C1+C2+C3+.Cn式中，C为并联电容器的总电容量：C1,C2,C3Cn为单个电容器的电容量。14.采用电容器补偿为什么采取并联方式而不采用串联方式。（1）并联方式能加大总容量，而串联方式总容量会减少（2）并联方式某个电容器如发生损坏，不致影响全

47、组的使用15为什么对用户用电实行“功率因数调整电费办法”这项规定因用户用电的功率因数高低对电网发、供、用电力设备的充分利用，节约电能和改善作用，同时鼓励用户为改善功率因数而增加投资，用户可以从功率因数高于规定标准时电力部门所减收的电费中得到经济补偿，回收因改善功率因数所付出的投资，用户获得减少电费支出而降低生产成本的经济效益。若用户用电设备不进行补偿或补偿不足，实际用电功率因数达不到规定的标准时，电力部门向用户增收的电费，是用户理应负担的超购无功电力所付出的无功电费。用以补偿电力部门由此而增加的开支。16对其实行功率因数调整电费的用户，对用电计量有什么要求凡实行功率因数调整电费的用户均应装设无

48、功电能表对装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用户，应装设带有防逆装置的无功电能表。17功率因数的计算办法是如何规定的？按用户每月有功电量和无功电量进行计算月平均功率因数。（1）灯、力合表计量，在计算功率因数时，应在有功电量中剔除本月的照明电量作为计算功率因数的有功电量。（2）若用户发生向电网倒送无功时，应按用户从电网吸收的实用无功电量和向电网倒送的无功电量，将二者的绝对值之和作为计算功率因数的无功电量。（3）对应加变损、线损的用户，在计算功率因数时应按抄见电量加上变损，线损电量后的有功电量和无功电量进行计算。（4）对农电趸购转售单位在计算功率因数时暂不减照明电量。（5）计算功率因数调

49、整电费的基数不包括所剔除照明电量相应的电费，但在计算基本电费时照明用电容量不予扣减。18对无功电力管理有哪些规定？（1）无功电力原则应就地平衡。用户应在用电自然功率因数的基础上，根据“功率因数调整电费办法”的规定中应达到的标准进行设计和安装无功补偿设备。（2）无功初诊常驻尖做到能随其用电负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功向电网倒送。（3）凡功率因数不能达到规定标准的新装用户，供电部门有权拒绝接电。（4）对已送电的原有用户，供电部门应督促和帮助用户采取措施，使用电功率因数达到规定标准。对在规定的期限内仍未采取措施使功率因数达到标准要求者，供电部门可中止或限制供电。19，如何按功率因数核定调整

50、电费。根据计算出的功率因数高于或低于规定标准值的多少，再依据本月的电度电费和基本电费总额数，按照“功率因数调整电费表”所规定的调整百分数进行增、减电费。20对哪些用户的用电功率因数有特殊的规定（1）根据电网的具体情况，对不需增设无功补偿设备用电功率因数就能达到规定标准的用户，或离电源点较近，电压质量较好，勿需再进一步提高用电功率因数的用户，供电部门可以实行降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费。（2）对用户降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费，必须经省电力公司批准后方可实施。（3）对降低功率因数标准值的用户，实际用电功率因数高于降低后的功率因数标准时，不予减收电费。但若低于降低后的功

51、率因数标准时，应增收电费。21计算功率因数时，对小数点保留位数有何要求在计算功率因数时，按规定只取小数点后两位数，第三位数应做四舍五入处理。如0.895应进为0.90，0.894应舍为0.89。22功率因数考核标准执行0.90适用于哪类用户功率因数标准0.90，适用于受电变压器总容量与不通过变压器接入的高压电动机容量之和在160kVA及以上的高压供电工业用户及3200kVA以上的高压供电电力排灌站用电。23功率因数标准执行0.90的用户，在功率因数高于标准时，如何计算力率电费的调整幅度对功率因数考核标准执行0.90的用户，当实际用电功率因数高于0.90时，每提高0.01，月电费的幅度时：（1）

52、从0.900.94，每提高0.01按0.15%递减计算。（2）从0.951.00，不再分档，一律按0.75%计算。（3）从0.64及以下，每降低0.01，电费增加2。24功率因数考核标准执行0.85 适用于哪类用户。功率因数考核标准0.85适用于：（1）100kVA(kw)及以上的非工业用户（2）100kVA(kw)及以上至160kVA及以下的工业用户（3）100kVA(kw)及以上的电力排灌站（4）大工业用户未由电业局直接管理的趸售用户25功率因数考核标准执行0.85的用户，在功率因数高于标准值时如何计算力率电费调整幅度对功率因数考核标准执行0.85的用户，当实际用电功率因数高于规定标准时，

53、每提高0.01，则电费减少的幅度为：（1）从0.850.90，每提高0.01，按0.1递减计算（2）从0.910.93，每提高0.01，按0.15递减计算（3）自0.941.00，不再分档，一律按1.1计算26功率因数考核标准执行0.85的用户，在功率因数低于标准值时，如何计算力率调整电费幅度。对功率因数标准执行0.85的用户，当实际用电功率因数低于考核标准值时，每降低0.01时，则增加电费幅度为：（1）从0.850.65，每降低0.01，则按0.5累进计算。（2）从0.640.60，每降低0.01，则按1.0累进计算。（3）0.59及以下，低0.01，则电费增加227哪类用户执行0.80 功

54、率因数考核标准下列用户应执行0.80的功率因数考核标准：（1）100kw A(kw)及以上的农业用户。（2）没有大工业用户的趸售用户。（3）100kv A(kw)以下的电力排灌站用电。28.功率因数考核标准执行0.80的用户，在功率因数高于标准值时，如何计算力率调整电费的幅度对功率因数考核标准为0.80的用户，当实际用电功率因数高于规定标准值时，每提高0.01，减少电费的幅度为：（1）从0.80-0.90，每提高0.01时按0.1%累进计算。（2）0.91，按0.15%计算。（3）自0.92-1.00，不分档级，一律按1.3%计算。29.功率因数考核标准执行0.80的用户，在功率因数低于标准值

55、时，如何计算力率调整电费的幅度对功率因数考核标准为0.80的用户，当实际用电功率因数低于规定的标准值时，每降低0.01,，增收电费的幅度为：（1）从0.79-0.60，每降0.01，月增收电费按0.5%累进计算。（2）从0.59-0.55，每降低0.01，月增收电费则按1%累进计算。（3）0.54及以下，每降低0.01，则电费增加2%。30.当用户的实际用电功率因数值恰好等于考核标准值时，如何计算功率因数调整电费幅度当用户月平均功率因数实际值恰好等于考核标准值时，即等于0.90、0.85、0.80时，本月力率电费调整幅度为0，不做调整。力率调整电费不增、不减。31.无功表电量和有功表电量的变化

56、与功率因数有什么关系当电力用户无功电能表记录的无功电量与有功电能表记录的有功电量其比值越小，说明该用户的实际用电功率因数就越高。反之，其比值越大，则功率因数就越低。32.什么叫力率调整电费力率调整电费是供电部门根据国家有关政策的规定，为促进用电户节约电能，改善电压质量而采取的经济手段。33.计收力率调整电费的依据是什么执行力率调整电费的文件依据是原水电部、国家物价局（83）水电财字第215号文件。34.力率调整电费是怎样计算出来的先以无功电能表抄见的无功电量除以有功电能表抄见的有功电量求得的比值和tg，根据比值功率因数表得到功率因数值（cos），再与对应的标准值查出考核功率因数的调整电费百分比

57、，以此百分比乘以当月电度电费（含峰谷分时电费）与基本电费之和得出力率调整电费。第六节 核算管理知识问答1对大工业用户电费核算有哪些要求对大工业用户电费核算工作应认真仔细，严格执行有关政策规定，防止差错事故的发生。大工业用户电费构成有电度电费、基本电费、力率调整电费，对于执行峰谷分时电价的用户其电度电费又分为峰段、谷段、平段电费，三段电费之和为电度电费。对此必须认真掌握电价标准和用电量，准确核算出电费。对基本电费的计算和管理则需要掌握有关规定，分清情况认真对待，特别是对“零天”基本电费的计算更应认真，即不能任意多收，也不能随便少收，而是要合理收取，保证供电企业的合法收入。2对大工业用户基本电费核

58、算有哪些要求正确核算大工业用电电费首先应解决的是正确核算基本电费，基本电费的核算主要有以下几种情况应区别对待。（1）正常月份基本电费的收取办法：1)按设备容量收取的，按受电装接变压器容量与不通过变压器直接接入的高压电动机（千瓦视同千伏安）容量之和的千伏安数收取。2)按最大需量收取基本电费的应注意几点：1、一个用户有两路以上多回路供电的，应按线路分别计算最大需量;2、最大需量计算时不减照明电量;3、实际用电负荷低于设备容量的40的应按40计算。（2）用户办理暂停用电时基本电费收取方法：1)暂停期满后，不论用户是否申请恢复用电，一律按合同中约定的容量照收基本电费。2)暂停后不足两部制电价标准的，仍

59、按两部电价标准执行，从暂停设备加封之日起，按原计费方式减收其暂停设备容量的基本电费。3)办理暂停时间不足15天又恢复用电的，其暂停天数内照收基本电费。（3）新用户启用，原用户增容及终止、变更用电月份基本电费收取办法。1)按实际用电日数，每日按全月基本电费的1/30计算。2)实际用电日数确定时，日用电时间不足24h的，均按一天计算。3)按以收定减的计算方法计算（4）新建工矿企业的基建施工用电;对于新建工矿基建施工用电，其受电设备容量达到两部制电价规定容量，当部分车间开始投产时，从试生产之日起其全部用电按两部制电价计收电费，应收取基本电费。（5）转供容量的基本电费收取办法：1）对于有转供容量的用户

60、，计算基本电费的容量应扣除被转供用户的实际容量。2）扣除转供容量后其剩余容量不足两部制电价标准时，仍按两部制电价计收电费，对剩余容量应收取基本电费。3）被转供用户的容量，若达到两部制电价时，应按两部制电价执行。（6）备用设备容量的基本电缆收取办法：1）对备用设备（变压器或高压电动机）必须装有自动闭锁切换装置，否则按运行变压器或高压电机计算。2）互为备用的变压器或高压电动机容量，按其中最大的容量收取。例题1某用户10kv供电，装接容量为560kVA，于3月21日新装投入运行，计算该用户3月份应交基本电费是多少？解：先求出3月份实用天数，实用日期为312011（天）。从3月21日开始计收基本电费到

61、月末共用电11天，则应收基本电费为（560kVA15元/kVA）/30天11天 80元/天11天3080元该用户3月份应交基本电费3080元。例题2某大工业用户装接容量为560kVA，于4月6日又增装320kVA，计算4月份基本电费为多少？解：560kVA变压器按整月收取基本电费，而后增容的320kVA变压器应按本月实际使用天数收取基本电费。 320kVA变压器实际使用天数为：30525天 应收基本电费为：56015（3201525）/308400400012400（元）该用户4月份应交基本电费12400元例题3某大工业用户装变压器3台，总容量为880kVA，1999年10月28日全撤，请计算：（1）当10月份电费已发行完，应退回用户多少基本电费？（2）若10月份电费未发行的，应收基本电费是多少？解：本月用电实际天数为：31328天（1）应退基本电费：88012（8801228）/30105609856704元（2）当直收费时应按实用天数收取即：（8801228）/309856（元）第七节 违约、窃电知识问答1何谓违约用电行为违约用电一般是指用户无意和无目的造成的违反电力部门有关规章，危害