阳光保险双微运营规划.ppt

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2、功能性、品牌化于一体！,启示： 1、碎片化时间，提升服务效率和用户体验 2、游戏性和娱乐性突出，互动性强 3、内容有趣、有料、有关注点 4、拟人化的“小招”形象，随时完成回复任务，个性明显,归纳起来有三点，即信息互动式的策略、病毒营销的策略和意见领袖策略。,项目背景,玩转微信营销 招商银行信用卡一年之内 聚集900万粉丝的力量,2014年我们希望,迈出的第一步以双微打造 一个“安全专家”的意见领袖形象 赢取话语权！用影响力分步转化成财富！,安全专家,如何实现,分析,北京人不知道的北京事 （一个草根的崛起）,逻辑思维 （做大家身边的读书人）,微博,微信,营销案例分析北京人不知道的北京事,一个草根

3、名博的崛起 背景：已婚的北京爷们儿用不正经的方式干一件靠谱的事儿。直播北京突发事件，急事儿私信！ 启示：内容有趣、有料、有关注点,营销案例分析逻辑思维,罗辑思维“求包养”成功了 微信公共号罗辑思维付费会员名额 6 小时售罄、入账 160 万,一个草根名博的崛起 背景：已婚的北京爷们儿用不正经的方式干一件靠谱的事儿。直播北京突发事件，急事儿私信！ 启示：1、人物个性明显 2、内容有趣、有料、有关注点,人格化形象获得关注 内容有趣、有料、有关注点 游戏性和娱乐性永远是这个平台的活跃基因,Bolaa双微营销观点,双微平台定位,开发新客户，侧重于营销 和销售,着重于老客户维护，侧重于客户服务和会员,泛

4、大众的炒作平台，告知、宣传,预热活动 引导流量,微博运营总体规划,微博定位,你身边的安全好帮手,拟人化人物形象，以崇尚健康、安全的好帮手身份对话，从生活分享和保险使用体验的角度，增加品牌亲切感和趣味性,阳光保险 官方微博,页面设计,突显品牌主张 视觉设计亮点突出，吸引用户关注,页面示例,语言调性,与风格定位相符的语言调性,话题规划,对#话题#内容结构性规划，发布更多激发粉丝互动，创意、应景类博文,全年热点预估,话题规划,传播 立意,警惕：暑假令儿童近视激增 高考季“治疗热”，专家提示理性对待 熬夜世界杯，护眼小贴士！ 大跌眼镜?“大眼镜”加深近视 ! 近视无上限，护眼更需坚持,开学临近，孩子配

5、眼镜切忌盲目,主题季 专题,“豪门盛宴”开启 娱乐京城世界杯,传播目的： 1、世界杯观球安全事件，及提醒，聚拢人气； 2、打通线上线下，以同城“球友”会员聚会，加深北京会员交流！,传播目的：,旅游安全,豪情万丈，回归自然 英雄会,传播目的：,话题规划,乞巧节（七夕）微博互动活动,兮巧节求熊抱,活动规划,注：微活动平台是新浪官方的一个开放平台、日均活跃量大、公信力强）,兮巧节求熊抱,活动时间2014.7.7 活动发起：新浪-微活动平台,活动规划,发布活动内容：征集最创意表白以及最奇葩表白,发布活动预告： “走在冷冷的大街，突然下起了大雪”“没有情人的情人节”你为什么还单着，因为你是好人么？你是否

6、也真心的表白过呢。 如果你打算跟一个女孩子表白，请用一句话或者一幅图来说明她为什么要答应你！说出你的想法我们，将会有机会收到我们的礼品！,发布平台：微博 传播平台：SNS BBS QQ群,活动规划,微博,微视,社会化媒体,#我爱你，我们在一起吧#发布文章，产生话题 发布平台：天涯 猫扑 搜狐 人人网等,利用微视红人，草根达人发布创意表白以及搞笑表白短视頻,持续发布且行且珍惜， #我爱你，我们在一起吧#创意表白，奇葩表白的博文以及恶搞长微博,长微博,视频,吐槽情人节的奇葩约会病毒视频,#情人节，表白日，送什么礼物女孩子最开心# 文艺女青年送本书（书里夹一万块钱），浪漫女花送一束花（花里放一万块钱

7、） ,活动规划,活动规划,24,内容： 红人草根大号、普通网民转发#兮巧节求熊抱#活动微博. 转发频次：每天23次 转发机制： 官方微博活动期间红人、网民转发+评论，参与扩散传播。,传播大号示例：,“斑马线”微博活动红人传播,星座爱情： 全球时尚： 治愈系心理学： 微博搞笑排行榜： 全球热门排行榜：,微信运营总体规划,微信定位,互动活动,阳光小伙伴,微信定位,拟人化人物形象，以身边的安全好帮手的身份对话，从身边的生活分享，和关注健康、安全、保险等体验的角度，增加品牌亲切感和趣味性。,你身边的安全好帮手,不再是你不感兴趣和不想理的保险电话 不再是让你感觉非常复杂的保险流程 安全、健康、和保险并不

8、是你想的那样 没有用处和繁琐复杂 在这里你会实时收听最贴近生活的健康 安全和保险时事，并得到对应的建议和帮助,话题及内容重新配比规划 规划日常内容发布，增加亮点内容及互动活动 将活动整合成菜单，便于消费者参与,互动活动,微信内容规划,阳光小伙伴,传播 立意,警惕：暑假令儿童近视激增 高考季“治疗热”，专家提示理性对待 熬夜世界杯，护眼小贴士！ 大跌眼镜?“大眼镜”加深近视 ! 近视无上限，护眼更需坚持,开学临近，孩子配眼镜切忌盲目,主题季 专题,“豪门盛宴”开启 娱乐京城世界杯,传播目的： 1、世界杯观球安全事件，及提醒，聚拢人气； 2、打通线上线下，以同城“球友”会员聚会，加深北京会员交流！

9、,传播目的：,旅游安全,豪情万丈，回归自然 英雄会,传播目的：,微信话题规划,微信定制菜单,微信深度开发,开发价值观察 对于用户来说： 这是体验的一大提升，如果拓展开来，相当于每一个帐号便是一个应用，这样的公众平台，发挥的作用便要大得多。 对企业来说： 1、为订阅号定制菜单，通过菜单引导，为粉丝提供增值服务，做粉丝SCRM管理。 2、为销售引流、服务与互动为主的内容与主题规划,1、活动描述： 本次活动24小时内每个ID账号可以转1次，使用100积分也可赠送一次参加； 活动兑奖说明：登录“我的奖品”可查看详情。 2、活动规则： 完善个人信息，奖励300积分（姓名、手机、生日） 3、奖品设置（每期

10、活动可任选几项奖品设置） 一年旅游意外险；孝心99险；一年交通险；谢谢参与 注：100积分可点击“使用100积分再次抽奖”。 4、大转盘推送页面 欢迎参加阳光保险微信抽奖活动，一个ID账号24小时内有一次转动机会，使用100积分也可以参与哦，快来赢大奖吧！,活动目的：通过活动达到与粉丝的真正有效互动，增强粉丝的粘性，最终通过粉丝经济创造真正的价值！,官方微信发布-有奖大转盘活动,安全斑马线,微信互动活动1,有奖大转盘,微信互动活动2,“行走安全-扫金天下”,进入活动页面，生成属于我自己的专属二维码,快速集客微信活动,安全斑马线,安全斑马线,6小时粉丝实增3W+ 案例来源-长虹微信活动,微信互动

11、活动3,刮刮卡,刮刮卡-刮出不一样的精彩,微信互动活动4,一站到底,一站到底微信公众平台活动,参与方式： 1、打开微信，关注 “福州恒 晟弹簧”2、回复 “一站到底“ 即可收到相应图文信息，根据提示回复相应内容即可开始答题活动。,活动规则：1、每题积分为10分，答对加10分，答错不扣分；2、同样积分者，按答题速度优先的用户排名为先；3、积分累计到活动结束后根据排名顺序派发相应奖项；4、每个微信账号用户每天只能参加一次答题，每次10道题；,奖品说明：1、累积活动结束后积分排名前五名的参与用户，即可获得活动方送出的阳光交通工具意外险商旅版（ 1年期交通意外最高保额160万） 2、每天从活动参与用户

12、中随机抽取三名幸运用户，并有精美的贴心小礼品相送；,安全斑马线,安全斑马线,安全斑马线,在线答题 有奖竟猜,微博、微信打通,我们为什么要进行双微打通？,微博粉丝观察：关注阳光保险微博的用户更多的是新客户，及对阳光保险感兴趣的用户 微信粉丝观察：关注阳光保险微信的用户则是真正阳光保险的老用户，希望通过微信获得一定服务及优惠。,利用微博的媒体属性做传播，利用微信的服务属性为用户做服务，通过双微的打通，让两个平台有效的结合，在与消费者深度互动，沟通的同时，提升大众对品牌的认可，并通过升级服务号，进行线索搜集，最终促进销售！,双微打通,引流互推、同步管理,双微打通,引流互推、同步管理,微博发布信息并通

13、过二维码即可将用户导入微信,微信服务号信息发布，通过信息内的微博短链即可将用户引入微博话题,在微信服务号菜单或活动信息中，添加微博入口；可将用户导入到微博平台参与活动；,在微博的活动传播中，加入微信二维码，用户可以便捷的通过扫瞄二维码的方式，将微博粉丝丝导入到微信平台。查看信息或参与活动；,双微打通,用户数据、标签数据管理、统计与分析方式,双微打通,1、实现会员管理 实现粉丝的有效管理，可以获得粉丝的更多信息，与粉丝作进一步的精准沟通，并可以对粉丝进行会员管理； 2、更多的互动游戏 实现更多类型的互动游戏，增强微信与粉丝的粘度； 3、可后台开发客服，实现多个账号跨平台客户服务,双微打通,运营机制,传播规划,改,KPI及报价,KPI及工作内容,见附件1,年度套餐费用,注：此为预估报价，执行过程中，以实际产生费用为准,