人大1999-2009年管理学综合历年真题还有答案

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1、中国人民大学1999 年研究生入学考尝尝题 招生专业：企业管理考试科目：企业管理（含企业战略管、市场营销、企业出产管理、财政管理） 考试时间：2 月1 日上午 考题编号：S17008 一、简述题（每题12 分，共48 分）： 1 企业可以通过哪些战略来实现产品差异化？ 2 ISO9000 标准在市场竞争中的效用是什么？ 3 筹资的风险主要表现在哪些方面？ 4 关系市场营销与交易市场营销有何区别？ 二、论述题（共52 分）： 1 论论多种经营战略的适用条件。（本题24 分） 2 建立和完善社会形态保障体系在当前国有企业改革中的重要意义。（本题28 分） 招生专业：企业管理考试科目：管理经济学与管

2、理学原理 考试时间：1 月31 日下午 考题编号：S17007 经济学部分（50 分） 一、简答题：（每题10 分，共20 分） 1 简述供求与价格的关系。 2 申明产权制度的功能。 二、计算体：（10 分） 若某彩电市场，供给函数为Qs3000,000200 P, 需 求函数为Qd=3000,000100 P，（ Qs，Qd 单位为台，P 单 位为元/台），试求市场上彩电的平衡价格是多少？交易量 有多大？ 三、论述题：（20 分） 论国有中小企业改革的几种主要情势。 管理学基础部分（50 分） 一、简答题：（每题10 分，共30 分） 1 申明不同类型决策问题的独特的地方。 2 组织预设中部

3、门化的集中主要方式。 3 简述需求层次意见。 二、论述题：（20 分） 论泰罗科学管理原理对提高我国企业管理水平的实际意 义 中国人民大学2000 年研究生入学考尝尝题 一、名词解释（每题5 分，共20 分）： 1 机会成本 2 风险价值链 3 需求弹性 4 劳伦茨曲线 二、简述题（每题10 分，共40 分）： 1 边岸收益递减规律和规模效益递加规律原理是否矛 盾？为什么？ 2 简述管理历程中非正式组织的效用。 3 申明权变领导意见的基本不雅点和实际意义。 4 简述企业管理者的角色意见。v 三、论述题（每题20 分，共40 分）： 1 论述有效的组织沟通。 2 试述市场的价格机制在引导资源合理

4、配置中不起作用的主 要原因。 第二试卷 一、简述题（每题10 分，共50 分）： 1 简述波特的行业竞争结构分析模型。 2 简述企业的核心能力。 3 简述产品生命周期意见在企业市场营销管理中的应用 价值。 4 简述MRP 系统的独特的地方。 5 简述财政杠杆原理。 二、论述题（共50 分）： 1 论述中小企业的特征及其适合经营的范畴。（本题22 分） 2 论述风险投资与企业立异的关系以及在我国的应用条 件。（本题28 分） 中国人民大学2001 年研究生入学考尝尝题 一、简述题（每题10 分，共60 分）： 1.纵向一体化与虚拟一体化有何异同之处？ 2.简述将企业实际和潜在的竞争敌手改变为合作

5、伙伴的 前提条件和措施。 3.简述制定沟通组合策略的程序。 4.现代市场经济中，企业的财政主管（CFO）会在哪些方 面与金融市场交道？ 5.CAPM 模型的重要内部实质意义。 6.企业资本预算的主要内部实质意义。 二、论述题（每题20 分，共40 分）： 1.试述完善公司法人治理结构与加强企业战略管理的关 系。 2.电子商务的成长对企业传统分销渠道已经和将会产生 什么影响，试举例申明。 第二试卷： 一、名词解释（每题4 分，共20 分） 1 供求法则 2 市场效率 3 出产函数 4 寡头垄断 5 风险价值链 二、论述题（15 分）： 试述边岸收益递减规律的基本内部实质意义及其对企业管理决策 的

6、启迪。 三、计算题（15 分）： 某公司产品的单价和销售量如次表所示： 单价（P） 销量（Q） 总收入（TR） 边岸收入（MR） （1）计算相应的总收入TR，边岸收入MR，填入表内。 （2）总结边岸收入与总收入变化趋势的关系？ （3）如何利用边岸收入进行总收入最大化的决策？ （4）如何利用边岸收入进行订价决策？ （5）总结边岸值在管理决策中的意义？ 管理学原理部分（50 分） 一、简单题：（每题10 分，共30 分） 1.比较个体决策与群体决策的优错误谬误。 2.任选一题：（1）简述水平型组织与扁平化组织这两种结 构形态的区别和联系。（2）申明采用“并行工程”法进行 新产品开发工作组织的原理和

7、意义。 3.推行方针管理法的企业，其控制的主要方式和独特的地方是什 么？ 二、论述题：（20 分） 推行企业变革的领导者与传统的领导者相比较，他们在管 理工作全历程中的行为有什么重要区别？ 中国人民大学2002 年研究生入学考尝尝题 一、简述题（每题10 分，共60 分）： 1. 简析企业文化的不同类型及其与营业经营战略的匹 配关系. 2 申明战略经营单位（SBUs）组织中战略决策权的分配。 3 市场营销渠道和分销渠道有何联系与区别？ 4 简述市场率先者扩大市场需求总量的主要途径。 5 降低净营运资金占用额有何意义？为什么？ 6 简述影响企业资本成本的因素。 二、论述题（每题20 分，共40

8、分） 1 从企业战略角度论述大型企业的归并与剥离。 2 试论企业树立绿色营销不雅念的实践意义。 第二试卷 一、名词解释（每题5 分，共20 分）： 1 交叉弹性 2 消费效用 3 隐性成本 4 技术进步 二、简述题（每题10 分，共40 分） 1 简述垄断竞争市场的独特的地方及竞争手段的基本内部实质意义。 2 简述制约组织结构预设和选择的因素。 3 简述有效信息沟通。 4 申明管理的社会形态责任。 三、论述题（每题20 分，共40 分）： 1 论述出产三阶段划分的标准及其对管理决策的启迪。 2 管理历程中如何结合施用引诱、规范和内化方式？ 中国人民大学2003 年研究生入学考尝尝题 一、名词解

9、释（5*3 分） 1、需求交叉弹性 2、增长战略 三、市场细分 4、边岸成本 5、现金流量 二，简答（6*10 分） 1、企业采取整合战略的动因 2、描述消费者决策采办历程 三、按照关联程度描述企业的多种经营战略 4、为什么企业投资决策要按照“NPV 大于零”的原则 5、产品群体概念及对市场营销的意义 六、企业在垄断竞争市场上的行为 三、论述（3*20 分） 1、风险和人为率的关系，及在财政管理的效用。 2、比较波特的竞争战略和资源学派的竞争意见。 三、讨论顾客转让价值和顾客满意。 四、计算（15 分） 某公司平均销售额是5000 万元，平均备货为1500 万元， 年均应收账款是1000 万元

10、，所有的采购支出均在30 天后 付款。目前公司筹算将付款期延长为40 天，平均备货减 少至1300 万元，平均应收账款削减至800 万元，按一年360 天计，公司可以将现金周转期缩短多少天？（计算备货周 转天数时，可将销售成本视同销售额，小数点后2 位） 人民大学2004 年企业管理考研试题 一.名词解释 1 战略联盟2 敏捷打造3 钱币时间价值 4 促销组合5 流动比率 二.简述题 1 简述管理历程中的自律与他律的关系 2 简述双因素意见的主要内部实质意义(这个我也猜中了) 3 简述信息与企业管理的关系 4 简述产业市场需求的独特的地方(这个的确就是量身定做的) 5 什么是数据库？数据库在信

11、息系统中起什么效用？ 6 简述需求差别订价的情势及必需具备的条件(价格歧 视) 三.论述题 1 论企业战略与组织结构的关系(前者决定后者) 2 试论市场营销环境变化对企业营销勾当的影响(就是宏不雅和微不雅两个方面) 3 论述企业财政管理的方针(这个超级简单，我都不知道看了多少遍了) 四.计算题 新百年公司这段的资产欠债如次: 长期欠债（票面的数额100 元的公司债券） 1,500,000 元优先股(面值10 元) 550,000 元平凡股(面值2 元) 1,650,000 元合计3,700,000 元.公司的债券还有5 年到期,钞票面值息率为16.35%,按年付息.投资银行以为公司若发新债,到

12、期收益率应该是8%.优先股的红利率是9.4%(年度).目前优先股股票价格为9.09元,平凡股票价格为3.03 元.管理层估计下一年度的每股红利为0.16 元.这几年公司的红利增长速度为9%,假定在估计的将来会一直连结这个速度.请按照市值比重计算加权平均资本成本. 2005 年人大企业管理专业课试题 一、名词解释（15 分） 1、客户关系管理 2、授权 三、风险人为率 4、品牌 5、经济批量 二、简答（60 分） 1、简述沟通历程 2、多元化经营与竞争优势的关系 三、场营销计划的内部实质意义 4、简述五种竞争力模型及其效用 5、试述债权资本在资本结构中的效用 六、简述计划与控制的关系 三、论述（

13、60 分） 1、论述产品生命周期引入期的独特的地方及营销策略 2、论述合作战略与竞争优势的关系 三、试比较分析以制度权威为中心的管理和以个人民有参与国事的权权利威为 中心的管理 四、计算题（15 分） 某国有企业拟在明年初改制为独家发起的股份有限 公司。现有净资产经评估价值为6000 万元，全数投入新 公司，折股比率为1。按其计划经营规模需要总资产3 亿 元，合理的资产欠债率为30%，估计明年税后利润为4500 万元。请回答下列问题: （1） 通过发行股票应筹措聚集多少股权资金？ （2） 如果市盈率不跨越15 倍，每股盈余按0.40 元规划， 股票无上发行价格是多少？ （3） 若按每股5 元发

14、行，至少要发行多少社会形态公股？发 行后，每股盈余是多少？市盈率是多少？ 中国人民大学2006 年硕士研究生入学试题 一名词解释 进修型组织、组织市场、融资渠道、单据贴现、密集分销 二简答题 1. 简述企业的资源和能力 2. 分销渠道预设的影响因素 3. 简述技术对组织结构的约束性影响 4. 简述融资租赁和营运租赁的异同点 5. 简述新产品开发的历程 三. 论述题 1. 论述财政杠杆和营运杠杆及联合杠杆的内涵及 2. 论述企业文化的形成 3. 论述方针市场涵盖战略及选择时应注意的因素 一、名词解释 （谜底） 3密集分销：密集分销也称广泛型或平凡型分销，是指打造商广泛选择经售商分销产品，充分利用

15、场地，占领尽可能多的市场供应点，使产品有充分展露的机会的一种分销策略。密集分销适用于价格低廉、产品差异很小、采办量小而采办频率高的一样平常消费品。从经济角度看，密集型分销的错误谬误为：所产生的费用较大；因为中间商数量众多，企业没有办法控制渠道行为等。采用密集分销渠道的企业，必需充分估计到所面临的每一个中间商可能同时经售几个广家的多种品牌的产品，使患上其不可能为每产品的促销提供如告白宣传、职员促销等历程中需要的费用，这就要求企业在经济上向其提供一定的支持，导致企业的渠道费用增加。 4组织市场：组织市场是指工商企业为从事出产、销售等营业勾当以及政府部门和非营利组织为履行职务和责任而采办产品和办事所

16、构成的市场。它是以某种组织为采办单位的采办者所构成的市场，包括出产者市场、中间商市场、非营利组织市场和政府市场。其主要独特的地方为：(1)营销职员接触的顾客比较少；顾客每次采办数量比较大；供需双方关系紧密亲密；(4)采办者的地理位置相对集中；属于派生需求，也称为引伸需求或衍生需求；(6)需求弹性小；(7)需求波动大；(8)专业职员采购；(9)影响采办决策的人多；互惠采办，双方时常互为买方和卖方；(11)往往通过租赁方式取患上所需产品；直接采购。 二简答 2【参考谜底】：新产品是指企业初次试着制做成功的产品，或是在结构性能、打造_T艺、形体材质等某一方面或几个方面比老产品有显著革新的产品。产品生

17、命周期意见要求企业不断裂发新产品。而科学合理的安排新产品开发的程序，是取患上新产品开发成功的须要条件。新产品开发历程由八个阶段构成，即追求创意、甄别创意、形成产品概念、制定市场营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 (1)追求创意。新产品开发历程是从追求创意开始的。所谓创意，就是开发新产品的设想。虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品，追求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。 甄别创意。取患上足够创意然后，要对这些创意进行评估。研究其可行性，并挑选出可行性较高的创意。创意甄别的目的就是剔掉那些与企业方针或资源不协调的新产品构思。 形成产品概念。经过甄别后保留下来的产品创意

18、还要进一步成长成为产品概念。所谓产品概念，是指企业从消费者的角度对这种创意所作的纤悉的描述。确定最佳产品概念，进行产品和品牌的市场定位后，就应当对产品概念进行试验。所谓产品概念试验，就是用文字、丹青描述或用实物将产品概念展示于群体方针顾客面前，不雅察他们的反映。 (4)制定市场营销战略。形成产品概念然后，需要制定市场营销战略。企业的有关职员要拟定一个将新产品投放市场的初步的市场营销战略报告书。 营业分析。新产品开发历程的第五个阶段是进行营业分析。在这一阶段，企业市场营销管理者要复查新产品将来的销售额、成本和利润的估计，看看它们是否符合企业的方针。如果符合，就可以进行新产品开发。 (6)产品开发

19、。如果产品概念通过了营业分析，研究与开发部门及工程技术部门就可以把这种产品概念改变成为产品，进入试着制做阶段。只有在这一阶段，文字、图表及模型等描述的产品预设才变为确实事物产品。 (7)市场试销。如果企业的高层管理对某种新产品开发试验成果感到满意，就着手用品牌名称、包装和初步市场营销方案把这种新产品装扮起来，把产品推上真正的消费者戏台进行实验。要注意市场试验费用不宜在新产品开发投资总数中占太大比例。 (8)批量上市。经过市场试验，企业高层管理者已经占有了足够信息资料来决定是否将这种新产品投放市场。如果敢坚决定向市场推出，企业就须再次付出大额资金，购建厂房和员工，将新产品周全市推向市场。 4【参

20、考谜底】：分销渠道是产品价值实现的途径。对它的决策关系到产品能否以最快的速度、最大的辐射面接近方针顾客，使其做出采办决策。影响企业选择分销渠道的因素主要有以下几个方面： (1)顾客因素。影响分销渠道选择的顾客因素主要有：顾客数量；地理分布，如果顾客集中度高，宜选择较短、较窄的渠道；若顾客较为分散，则宜选择较长、较宽的分销渠道；采办频率；平均采办的数量；对促销方式的敏感程度，例如，越来越多的家具零售商喜欢在产品展销会上采购，就会使患上这种渠道迅速度完成长。 产品因素。产品因素对销售渠道的选择起决定性的效用，它涉及以下内部实质意义：产品的单价。一般说来，产品的单价愈低，其销售渠道宜长且宽，与之相反

21、则宜短且窄。产品的体积和重量。它主要通过影响运输与储存的费用来影响渠道的标准样式选择。一般环境下，较轻、较小的产品可选择较长、较宽的分销渠道；如果产品的体积和重量很大，像重型机器、洋灰及其它建筑质料等，则因运输和储存较为困难，费用较高，所选的销售渠道要尽量短一些，避免中间储存和重复运输，最好是由出产企业直接卖给最终用户。如必需选择中问商，最好选择包销商，而不用成批出售商。产品的技俩。在大大都环境下，技俩容易变了样子的产品，如各类新型玩具和时装等，其销售渠道一定要短，避免产品过时；而技俩不易变了样子的产品，销售渠道可适当长一些。产品的易毁性和易腐性。在没事了环境下，易毁和易腐的产品都要选择最短的

22、销售渠道，以免转-T多，在反复运输和搬动中造成不良后果。如玻璃器皿、精密仪器、鲜鱼和菜蔬等。产品的技术庞大性。技术庞大性越高的产品，对办事支持的要求也越高，同时顾客对产品了解和进修的难度也越大，是以应尽可能选择较短的渠道。产品的标准化程度。标准化程度越高的产品，其通用性也越强，因而可选择较长、较宽的渠道；与之相反亦然。产品的生命周期阶段。随着商品生命周期的演进，分销渠道要履历从短到长、从窄到宽的变化历程。 市场因素。市场因素包括以下内部实质意义：市场容积。对市场容积大、采办量较少、采办频率较高的产品，应选择较宽、较长的渠道，以扩大销售面；而对市场容积大单次采办量也大、采办频率较低的产品，则可采

23、取窄渠道、短渠道和直接销售渠道，以削减畅通环节温和舒畅通费用，加快资金周转速度。市场区域的范围。产品销售的市场区域范围越大，则销售渠道就越长、越宽；如果产品的市场范围很小或只在当地销售，那么最好选择直接销售。 (4)企业因素。企业因素涉及的内部实质意义有：企业商誉和资金。通常企业的商誉越好，资金越雄厚，就越有条件自主选择各种销售渠道，甚或可以建立本身的销售网络体系，不需要借助中间商的力量；与之相反，一些知名度较低且资金薄弱的中小企业，则必需依赖中间商提供各种销售办事。企业的经营能力。如果企业自身有足够的销售力量，或有富厚的销售经验，就可以少用或不用中问商；与之相反，若企业的销售力量不足，或缺少

24、产品销售经验，那就要寄托成批出售商或零售商来帮忙倾销产品。企业的办事能力。若出产企业有较强的办事能力，能够为最终消费者或用户提供更多的办事，可以选择较短的分销渠道。企业的控制能力。企业要更有效地控制分销渠道，应选择较短的分销渠道。 经济因素。当经济萧森时，出产者一般会选择采用便于最终顾客以廉价采办的分销方式将产品送到市场。这也象征着施用较短的渠道，并削减那些会提高产品最终售价但不须要的办事。 (6)政策因素。政府对各类商品所采取的购销政策对企业选择销售渠道也有重要影响。好比对某些商品政府实施专卖政策，就会形成纵向的关闭型窄渠道；政府实行计划供应政策的商品，则会形成定点的纯一渠道；政府采取统购包

25、销政策的商品，就会形成纵向的宽渠道；但若政府对某些商品提倡开放政策，就容易形成横向的开放型宽渠道。 三论述 3【参考谜底】： (1)在市场细分的基础上，企业按照市场规模和成长、市场结构的魔力、企业的方针和资源三方面的分析选择一个或几个细分部分作为本身的方针市场，并制定相应营销策略的勾当，就称为方针营销或市场方针化。可供企业选择的方针市场策略有： 无差异市场营销策略。无差异市场营销策略是指企业将产品的全般市场视为一个方针市场，用纯一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的采办者，如图1所示。 图1无差异市场营销策略 无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他

26、们在需求上的差异性。可口可乐公司在20百年60年代之前曾以纯一口味的品种、统一的价格和瓶装、同一告白主题将产品面向所有顾客，采取的就是这种策略。 无差异营销的意见基础是成本的经济性。出产纯一产品，可以削减出产与储运成本；无差异告白宣传和其它促销勾当可以节省促销费用；不搞市场细分，可以削减企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种策略对需求广泛、市场同质性高且能大量出产、大量销售的产品比较合适。 对大大都产品，无差异市场营销策略并纷歧定合适。首先，消费者的需求客不雅上千差万别并且不断变化，一种产品长期为所有消费者和用户所接受非常稀有。其次，当众多企业如法炮制，都采用这一

27、策略时，会造成市场竞争异常猛烈，对企业和消费者都是倒霉的。再次，易受到竞争企业的进犯。当其它企业针对不同细分市场提供更有特色的产品和办事时，采用无差异策略的企业可能会发现本身的市场正在遭到蚕食但又没有办法有效地予以反击。正是因为这些原因，世界上一些曾经长期实行无差异性营销战略的公司，如被视为实行无差异营销典范的可口可乐公司，面对百事可乐、七喜等企业的强劲攻势，也不患上不改变其原来策略，一方面向非可乐饮料市场进兵，另外一方面针对顾客的不同需要推出多种类型的新可乐。 图2差异性市场营销策略 差异性市场营销策略。差异性市场营销策略是将群体市场划分为若干细分市场，针对每细分市场制定一套独立的营销方案，

28、如图2所示。好比，服装出产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的告白主题来宣传这些产品，采用的就是差异性营销策略。 差异性营销策略的优点是：小批量、多品种、出产机动灵活、针对性强，使消费者的需求更好地患上到餍足，由此促进产品的销售；另外，因为企业是在多个细分市场上经营的，一定程度上可以削减经营风险；一朝企业在几个细分市场上获患了成功，则有助于提居高不下业的形象及提高市场占有率。 差异性营销策略的不足之处主要体现在两个方面：一是因为产品品种多，管理和备货成本将增加，因为公司必需针对不同的细分市场成长独立的营销计划，会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方

29、面的营销成本；二是可能使企业的资源配置不克不及有效集中，顾此失彼，甚或在企业内部呈现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势。 集中性市场营销策略。实行差异性营销策略和无差异营销策略，企业均以群体市场作为营销方针，试图餍足所有消费者在某一方面的需要。集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实图3集中性市场营销策略行专业化出产和销售，如图3所示。实行这一策略，企业不是追求在一个大市场中角逐，而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。例如，出产空调器的企业不是出产各种型号和技俩、面向不同顾客和用户的空调机，而是专门出产安装在汽车内的空调机；又如汽车车胎打造企业只出产用于换胎营业的车胎

30、，均是采用此策略。 图3集中性市场营销策略 集中性营销策略的指导思惟是：与其四处出击收益甚微，不如集中冲破一点儿取患上成功。这一策略特别适合于资源力量有限的中小企业。中小企业因为受资力、技术等方面因素的制约，在群体市场上可能无力与大企业抗衡，但如果集中资源优势在大企业尚未顾及或尚未建立绝对优势的某个或某几个细分市场进行竞争，成功的可能性更大。 集中性营销策略的局限性体现在两个方面：一是市场区域相对较小，企业成长受到限制；二是潜伏着较大的经营风险，一朝方针市场突然变了样子，如消费者偏好发生转移，或强竞争敌手的进入，或新的更有魔力的替换品呈现，都可能使企业因没有回旋余地而陷入困境。企业选择方针市场

31、策略时应该考虑企业、产品、市场等多方面因素，具体如次： 企业资源。企业实力雄厚、管理水平较高，按照产品的不同特征可考虑采用差异性或无差异性市场策略；资源有限，无力顾及群体市场或多个细分市场的企业，则宜于选择集中性市场策略。 产品性质。产品性质是指产品是否同质、能否改型变异。有些产品，主要是某些初级产品，诸如大米、小麦、盐巴、钢坯、石炭等，只管这些产品自身可能会有某些品质差别，但顾客一般并不过重视或不加区别，亦即它们适应消费的能力较强，竞争主要集中在价格和办事方面，因而这种产品适宜实行无差异营销；而许多加T打造产品，诸如汽车、机械设备、家用电器、服装、食物等等，不仅本身可以开发出不同规格型号、不

32、同花色品种的产品，而且这种开发不同会带来品质、性能等方面的较大差别，消费者或用户对这种产品的需求也是多样化的，选择性很强，是以，出产经营这种产品的企业宜于采用差异性或集中性市场策略。 市场是否同质。如果顾客的需求、采办行为基本不异，对营销方案的反映也基本一样，亦即市场是同质的，在这种环境下可实行无差异营销；与之相反，则应采用差异性或密集性市场营销策略。 产品生命周期。处于导入期(先容期)和成长前一阶段的新产品，竞争者少，品种比较纯一，宜于采用无差异市场营销策略，以便探量观测市场需乞降潜在顾客。产品一朝进入成长后期或已处于成熟期，市场竞争加重，就应改为差异性营销，以利于开拓新的市场，尽可能扩大销

33、售；或实行集中性营销，以高度连结原有市场，延长产品生命周期。 竞争敌手的市场策略。假如竞争敌手采用无差异市场策略，企业就应采用差异性市场策略，以提高产品的竞争能力。假如竞争敌手都采用差异性市场策略，企业就应进一步细分市场，实行更有效的差异性营销或密集性营销；若竞争敌手力量较弱，则可考虑采用无差异营销。一般说来，企业选择方针市场策略时应综合考虑上述诸因素，权衡好处害处方可做出选择。方针市场策略应当相当稳定，但当市场形势或企业实力发生重大变化时也要及时转换。敌手之间没有纯粹不异的策略，一个企业也没有一成不变的策略。 2007 年人大商学院研究生入学考玻璃管理综合试卷 一、名词解释 1、市场渗入 2

34、、告白 三、需求价格弹性 4、核心价值不雅 5、营运资金 二、简答 1、简述产品生命周期衰退期独特的地方及营销对策 2、简述主要的市场调查要领 三、简述非正式组织的效用 4、简述战略性人力资源规划管理 5、简述西蒙的决策意见 六、简述评价企业短时间偿债能力的比率 三、计算 1、环宇公司2001 年销售收入为800 万元，利润总数为70万元，变更成本400 万元。固定成本为150 万元（不含利钱费用），该公司总资本为1000 万元，资产欠债率为50%，债务利钱率为10%。 要求：（1）计算营业杠杆系数、财政杠杆系数、联合杠杆系数。 （2）申明营业杠杆系数、财政杠杆系数、联合杠杆系数与相关风险的关

35、系。 2、此题是做会计分录的，估计专门考会计专业的，横竖我没做过近是的题。 四、论述 1、试述品牌延伸在市场拓展中的效用 2、试述管理意见立异与管理实践的关系 三、在什么环境下净现值与内含人为率的成果纷歧致，试分析其原因 4、按照我国企业会计准则，净利润与现金流量在有哪些不同？（三、4 题选做一题） 一、名词解释：（谜底） 1、市场渗入： 企业通过革新告白、宣传和倾销工作，在某些地区增设贸易网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短时间削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。包括：想方设法使现有顾客多采办本企业的现有产品；把竞争者的顾客吸引过来，使之采办本企业的现有产品；想办法在现有市场上

36、把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。 2、告白： 由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非职员的任何情势，对产品、办事或某项步履的意见和设法等的先容。 三、需求价格弹性： 指随着产品价格的上下调解，所引起需求量的变更比率。通俗地说，需求价格弹性就是需求量在价格变更前后的敏感度。 二、简答题 四、论述 1、试述品牌延伸在市场拓展中的效用 【参考谜底】 一、品牌延伸的概念 品牌延伸是指一个现有的品牌名称施用到一个新类别的产品上，即将现有的成功的品牌，用于新产品或批改过的产品上。品牌延伸是实现品牌无形资产转移和成长的有效途径。品牌也受生命周期的约束，存在导入期、成长期、成熟期和衰退期。品牌作为无形资

37、产是企业的战略性资源，如何充分阐扬企业的品牌资源潜能并延续其生命周期便成为企业的一项重大战略决策。品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移，另外一方面又以新产品形象延续了品牌生存的年限，因而成为企业的实际选择。 二、品牌延伸在市场拓展中的积极效用 品牌延伸在企业市场拓展中可以起到如次积极效用： 它可以加快新产品的定位，保证新产品投资决策的快捷精确。 有助于削减新产品的市场风险。如可以大大缩短被消费者认知、认同、接受、信任的历程，极为有效地防范新产品的市场风险，并且可以有效地降低新产品推广的成本费用。与同类产品相比，它就与之站在同一出发点上，甚或略优于敌手，具备了立于不败之地的竞争能力。 品

38、牌延伸有助于强化品牌效应，增加品牌这一无形资产的经济价值。 品牌延伸能够增强核心品牌的形象，能够提高群体品牌组合的投资效益。 举一个实际例子，好比海尔手机、海尔台式机等。 三、品牌延伸在市场拓展中需要注意的负面效用 值患上注意的是，品牌延伸在市场拓展中除开上述的积极效用外，还存在如次一些消极的效用： 损害原有品牌形象。将品牌进行延伸后，因为最近因为效应的存在，就有可能对品牌的形象起到强化或减弱的效用。如果品牌延伸运用不当，原有品牌所代表的形象信息就会被弱化。 有悖消操心理。企业把品牌延伸到和原市场不相兴许者毫无干的产品上时，就有悖消费者的心理定位。 容易造成品牌认知的飘忽不定。当一个名称代表两

39、种甚或更多的有差异的产品时，必然会导致消费者对产品的认知模糊化。 株连效应。将品牌名冠于别的产品上，如果品脾产品和延伸品牌产品中的任何一个呈现问题就会影响另外一方在消费者心目中的形象。 淡化品牌特征。如果企业用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品，会使消费者晕头转向，该品牌特征就会被淡化。 品牌延伸是战略决策的成果，是以还要结合出产、营销、财政和人力资源等因素作综合考虑。品牌延伸通常也涉及某种风险，没有一种研究能够精确地预测品牌延伸在一段时间里的效果。是以，企业实施品牌延伸战略，一定要着眼于长远利益。不管如何，领有品牌环境的完备认识对品牌延伸战略决策来讲总是须要的。 2008 年中国人民大

40、学管理学综合真题 一、名词解释 1、权变管理学派 2、创业精神三、市场定位 4、大众关系5、净现值 二、简答 1、产品组合策略 2、非营利性组织营销独特的地方 三、计划制定的效用 4、进修型组织的独特的地方 5、控制的历程 六、企业信用政策的内部实质意义 三、计算2 选1 1、乙公司股票前三年每年股利2 元,第四年起股利固定增长率为4%,无风险收益率3%,证券市场平均收益率13%,乙公司贝塔系数为1.5,股票现价14 元. （1）计算乙公司股票的须要投资人为率 （2）股价估算,并进行投资决策. （3）如果按现价买入该股票,计算股票收益率 2、会计分录题.直线折旧法,会计折旧期5 年,税率折旧期

41、6 年,06 年购入,初值120000,无残值,07 年可收受接管值90000,08 年可收受接管值60000. 四、论述 1、组织文化的构成和功能 2、论述产品生命周期中成长期和成熟期的独特的地方和营销策 略 以下2 选1 三、论述企业筹资决策,投资决策,分配决策的关系 一、名词解释 三、市场定位 【参考谜底】市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销预设，设立产品、品牌或企业在方针顾客心目中的某种形象或个性特征、保留深刻的印象和独特的位置，从而取患上竞争优势。 企业按照方针市场上同类产品的竞争状况，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造有力的、不同凡响的鲜明个性，并将其

42、生动地传递给顾客，求患上顾客认同。 市场定位的实质是取患上方针市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顾客。 4、大众关系 【参考谜底】大众关系（Public Relations）是指组织为改善与社会形态公众的关系，促进公众对组织的认识、理解与支持，达到树立杰出组织形象、实现组织与公众的共同利益与方针的管理勾当与职能。 企业在一样平常经营勾当中，不错选择、措置惩罚、调解和改善利害关系集团以及相关社会形态组织和个人之间的关系，为企业的生存和成长创造杰出的社会形态关系环境的行为。 二、简答 1、产品组合策略 【参考谜底】产品组合是指企业出产经营各种不同类型产品

43、之间质的组合和量的比例.产品组合由全数产品线和产品项目构成. 产品线是指产品在技术上和结构上紧密亲密相关,具有不异施用功能,规格不同而餍足同类需求的一组产品.产品项目是指产品线内不同品种,规格,质量和价格的特定产品.很多企业都领有众多的产品项目 评价一个企业的产品组策略有以下几个指标： （1）产品组合的宽度：指企业领有的不同产品线的数量;产品组合长度指每条产品线（2）内不同规格的产品项目的数量; （3）产品组合的深度：指产品线上平均具有的产品项目数. 产品组合的关联性：指企业各条产品线在最终用场,出产条件,分配渠道或其它方面的紧密亲密相关程度. 产品组合的宽度,长度,深度和关联性对企业的营销勾

44、当会产生重大影响.产品组合策略就是企业按照市场需求,竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度,长度,深度和关联性方面做出的决策. 2、非营利性组织营销独特的地方 四、论述 2、论述产品生命周期中成长期和成熟期的独特的地方和营销策略 【参考谜底】 一、产品生命周期概念 产品生命周期就是产品从进入市场到退出市场所履历的市场生命循环历程，进人和退出市场标志着周期的开始和竣事。 产品生命周期一般可以分成四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。如次图所示： 二、成长期的独特的地方及其营销策略 当产品进入引入期，销售取患上成功然后，便进入了成长期，这一期间独特的地方如次： （1）市场逐步扩大，这时候顾客对

45、产品已经熟悉，大量的新顾客开始采办； （2）产品已具备大批量出产的条件，出产成本相对降低； （3）企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长； （4）竞争者看见有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，市场竞争加重，同类产品供给量增加，价格随之下降。 针对成长期的独特的地方，企业为维持其市场职位地方和市场增长率，可以采取下面几种策略： （1）改善产品品质。如增加新的功能，改变产品技俩等。对产品进行革新，可以提高产品的竞争能力，餍足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。 （2）寻找新的子市场。通过市场细分，找到新的尚未餍足的子市场，按照其需要组织出产，迅速进入这一新的市场。 （3）改变告白宣传的重点。把告白宣传的

46、重心从先容产品转到建立产品形象上来，树立产品出名的牌子，维系老顾客，吸引新顾客，使产品形象深入顾客心里。 （4）在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生采办念头和采取采办步履。 三、成熟期独特的地方及其营销策略 产品经过成长期的一段时间以后，销售量的增长会缓慢下来，利润开始缓慢下降，这表明产品已起步向成熟期。进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到无上级长官，然后缓慢下降；市场竞争非常猛烈，各种品牌、各种技俩的同类产品不断呈现；大大都产品都处于生命周期的成熟阶段。对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期呈现再循环。为此，可以采取以

47、下三种策略： (1) 调解市场。这种策略不是要调解产品本身，而是发现产品的新用场或改变倾销方式等，以使产品销售量患上以扩大。 调解产品。这种策略是以产品自身的调解来餍足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。群体产品概念的任何一层次的调解都可视为产品再推出。 调解营销组合。即通过对产品、订价、渠道、促销四个营销组合因素加以综合调解，刺激销售量的回升。例如，提高产品质量、改变产品性能、增加产品花色品种的同时，通过特价、早期采办折扣、补助运费、延期付款等要领来降价让利；扩展分销渠道，广设分销网点，调解告白电视机台组合，变换告白时间和频率，增加职员倾销，大搞大众关系等“多管”齐下，进行市场渗入，扩大企

48、业及产品的影响，争取更多的顾客。产品成长期及成熟期具有不同的独特的地方，需要不同的营销策略，只有在不同阶段采取适合的其独特的地方的营销策略，才能够博患上消费者的青眼，强化企业的市场职位地方。 中国人民大学商学院管理学综合2009年考研真题 一、名词（3*5） 1、客户关系管理 2、组织绩效 三、加盟 4、虚拟工作团队 5、可分散风险 二、简答（12*5） 1、个别品牌策略与多品牌策略的优错误谬误以及区别 2、简述企业的渠道策略 三、控制的3个历程 4、简述效率与效果对管理的重要性 5、简述企业持有现金的念头 三、计算题（15） 1、出产线投资决策，投入100万元，无残值，每年销售收入60万元，

49、交付现金成本20万元，投入资金采用债券筹措聚集，钞票面值利率12%，所患上税率34%，资本筹资费率1%。求出产线净现值以及判断是否进行该项投资决策。 四、论述题（20*3） 1、结合乳制品“三聚氰氨”事件，分析如何将社会形态市场营销不雅念应用到营销实践中？ 2、论述实施价值链管理的障碍？ 三、论述风险和人为率的关系以及在财政管理中的应用？_ 人大管理学综合考研的答题技巧及复习提议 名词解释 名词解释这种题型是要求对课程中的一些重要概念进行描述，目的是考核你对这些名词的理解程度和掌握的精确性。这些名词在教材或课件的“课程解说”和“小字典”中都有明确的界说或简明的概括。答题时要简明扼要，不要求展开

50、申明。名词解释题对记忆的要求高一些，一般来说，教材和课件中的解释是最精炼和精确的，如能记住最好。精确理解其意思后，用本身的语言概括也可以，关键要概括精确完备。 名词解释题主要是考查对基本概念的掌握程度。解释名词要力求精确、简明，但也不要遗漏一些基本内部实质意义，回答不全也会失分。 简答题 简答题主要是要求考生解答有关问题，包括有关概念的理解，有关意见的阐述等，这种试题侧重于考查考生的理解和脑力。有些在教材中有现成的谜底，有些则没有现成的谜底，需要考生在分析的基础上概括解答。考生在解答这种问题时，一定要加意条理清楚，突出重点，回答充分。 简答题一般是按照课程中的有关意见、不雅点、要领原理等，直接

51、提问，要求你简明扼重地回答。所提问题在教材中大多有现成谜底。回答这种问题，一要抓住要点，不雅点明确，条理清晰；二要对每要点进行简明扼要解释。简答题有的是问题本身比较简单，包罗多个要点，在教材或课件中每一个要点只用一两句话就说清楚 了，照此回答就可以；有的问题只有一、两个要点，就需要解释具体一些，一般也就是一段200-300字的文字。需要注意的是，不克不及只用几个词来回答简答题。 论述题 论述题综合了较多方面的知识，要求考生能综合运用几个方面的知识创造性地解决问题。在回答论述题时，首先必需把题目中重要的概念、原理界定清楚，明确其内涵与外延；其次，把基本原理和概念与题目中的问题联系起来，并对其进行

52、解释和阐述；再次，将问题与实际联系起来，挖掘问题的实际意义，并提出本身的解决办法。论述题要求依据的原理不错、论证的历程充分、与实际问题联系紧密，这是3个最重要的原则。 论述题则是在考核学生对课程重点不容易解决的地方掌握环境的同时，还要考查学生综合分析实际问题以及意见应用于实际的能力， 学生在回答该论述题时主要的答题现象有： 第一种现象是：只回答3个意见要点，不做任何的阐述申明。这往往是那些只懂患上死记硬背或是那些怕贫苦的学生，他们干脆把这道题当做简答题回答了。 第二种现象是：既回答了3个意见要点，同时也做适当的阐述申明，但没有阐述到点上或阐述不周全。这种学生在阐述时往往缺少周全性或条理性，不少

53、的学生甚或只是为了让卷面不要呈现太多空白而胡乱编一些东西放在上边；同时也呈现一些同学，没有认真看清楚题目，只知“规律性”的操作化；而另有些同学只完成为“上 进心”或“同情心”等概念进行操作化，这很不该该的。 第三种现象是：既回答了3个意见要点，同时又能做周全合理的阐述申明。这种能按照要求并有条理地回答问题的学生不是很多，但从中足见照旧有认真进修的人存在。 以是，学生在做论述题时，一定要问什么答什么，同时注意意示知识的精确运用以及回答思绪的条理性。只有掌握了答题的要领和技巧，才能达到了事半功倍的效果，获患上高分。 论述题的考核目的是检查你对基本意见、基本原理和基本要领的理解和熟练程度，涉及的是较

54、大型的知识点。要求能够理解其思惟实质，能够解释描述或向他人解说；更进一步的要求是能够用它来解释实际问题，能够用它来指导、改善你的实职。 解答论述题的基本思绪是申明“是什么”，“为什么”，“怎么办”。（有的可能没有“为什么”或“怎么办”）一般要求先解释一下本题所涉及的中心概念（例如 “试述决策的类型和特征”，中心概念就是“决策”），然后分层次或分几个方面进行论述。每方面先用一、两句话概括为要点，然落伍行深入解释、推理、证 明。要点要周全，分析时要有理有据，思维规律清楚，联系实际、举例申明更好。 解答论述题要加意避免解答不充分的环境。不充分就是要点不全，或每点儿意思表达不清楚、不完备；或只列出了要

55、点，而没有具体申明分析。论述题必需进行周全充分的论证，不然就不成其为论述题。一般来说，一道儿论述题的谜底应有600字左右或更多，文字量太少的话论证难以充分。 在复习论述题的时辰不该死记硬背，回答论述题时可以放开思绪，斗胆地表达本身对某个意见或问题的理解，与课程解说中教师的讲授或教材有冲突也是允许的，只要言之成理甚或答患上精美就可以患上高分。 1、确立中心议题 确立中心议题是全般解答历程最为关键的步骤。为避免跑题，考生在解答前一定要仔细推敲题意。对试题的测试要求，应试者应该做到心里有数，并使全文的论述紧紧围绕着这个中心议题而展开。 2、鉴别试题类型 按照不同的标准，论述题可以划分为许多类型。主要

56、有叙述式、申明式、评价式、分析式和批驳式这五种。叙述式论述题要求考生把某一事实或原理具体地记述下来；申明式论述题则要求考生用本身的话对某一事件或原理进行解释。运用所掌握的知识或意见对事物或人做出价值评定，是评论式论述题的重要独特的地方。分析式论述题要求考生对某一现象进行分解，然后找出这些独立的组成部分彼此之间的内在关系。批驳式论述题要求应试者用某种不雅点对试题所展示的不雅点或立论进行辩驳。 论述题的考核目的是检查你对基本意见、基本原理和基本要领的理解和熟练程度，涉及的是较大型的知识点。要求能够理解其思惟实质，能够解释描述或向他人解说；更进一步的要求是能够用它来解释实际问题，能够用它来指导、改善

57、你的实职。 解答论述题的基本思绪是申明“是什么”，“为什么”，“怎么办”。（有的可能没有“为什么”或“怎么办”）一般要求先解释一下本题所涉及的中心概念（例如 “试述决策的类型和特征”，中心概念就是“决策”），然后分层次或分几个方面进行论述。每方面先用一、两句话概括为要点，然落伍行深入解释、推理、证 明。要点要周全，分析时要有理有据，思维规律清楚，联系实际、举例申明更好。 解答论述题要加意避免解答不充分的环境。不充分就是要点不全，或每点儿意思表达不清楚、不完备；或只列出了要点，而没有具体申明分析。论述题必需进行周全充分的论证，不然就不成其为论述题。一般来说，一道儿论述题的谜底应有600字左右或更多，文字量太少的话论证难以充分。 在复习论述题的时辰不该死记硬背，回答论述题时可以放开思绪，斗胆地表达本身对某个意见或问题的理解，与课程解说中教师的讲授或教材有冲突也是允许的，只要言之成理甚或答患上精美就可以患上高分。 以下文字仅仅是论述题解答思绪和要点，同学们需要按照教材，结合本身的理解去扩展、阐扬。训练归纳总结能力。 1.决策的类型和特征。 决策就是为达到一定的方针，从两个以上的可行方案中选择一个方案的分析判断历程。决策可以按不同标志划分多种类型。（写出决策的类型及其含义）