第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出和工具

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1、一、项目整体管理过程名1、制定项目章程输入1、项目工作说明书 2、商业论证工具和技术1、专家判断 2、引导技术输出1、项目章程3、协议(合同,备忘录、意向与协议书) 4、组织过程资产5、事业环境因素2、制定项目管理计划1、 项目章程2、 其他规划过程的输出1、专家判断 2、 引导技术1、项目管理计划3、 组织过程资产 4、 事业环境因素3、指导与管理项目工作1、项目管理计划 2、批准的变更请求 3、组织过程资产 4、事业环境因素1、 专家判断2、 项目管理信息系统(PMIS) 3、 会议1、 可交付成果2、 工作绩效数据 3、 变更请求4、 项目管理计划更新5、 项目文件更新4、监控项目工作1

2、、 项目管理计划 2、 进度预测1、 分析技术2、 项目管理信息系统1、 变更请求 2、 工作绩效报告1 / 195、实施整体变更控制3、 成本预测 4、 确认的变更 5、 工作绩效信息 6、 组织过程资产 7、 事业环境因素1、 项目管理计划 2、 工作绩效报告 3、 变更请求 4、 组织过程资产3、 会议4、 专家判断1、 会议2、 变更控制工具 3、 专家判断3、 项目管理计划更新 4、 项目文件更新1、 批准的变更请求 2、 变更日志3、 项目管理计划更新 4、 项目文件更新5、 事业环境因素完毕项目或阶段1、 项目管理计划 2、 验收的可交付成果 3、 组织过程资产1、 分析技术 2

3、、 会议 3、 专家判断1、 最终产品、服务或成果 2、 组织过程资产更新2 / 19二、项目围管理输入工具和技术输出过程名1、编制围管理计划(规划围管理)1、 项目管理计划 2、 项目章程1、 会议 2、 专家判断1、围管理计划 2、需求管理计划3、 组织过程资产 4、 事业环境因素2、收集需求1、 围管理计划 2、 需求管理计划 3、 干系人管理计划 4、 项目章程 5、 干系人登记册1、 访谈2、 焦点小组 3、 引导式研讨会 4、 群体创新技术 5、 群体决策技术1、需求文件 2、需求跟踪矩阵6、 问卷调查 7、 观察8、 原型法 9、 标杆对照 10、系统交付图 11、文件分析3、定

4、义围1、 围管理计划 2、 项目章程1、 产品分析 2、 专家判断1、 项目围说明书 2、 项目文件更新3 / 194、创建工作分解结构(WBS)3、 需求文件 4、 组织过程资产1、 围管理计划 2、 项目围说明书3、 备选方案生成 4、 引导式研讨会1、 分解2、 专家判断1、 围基准2、 项目文件更新3、 需求文件 4、 事业环境因素 5、 组织过程资产5、确认围1、 项目管理计划 2、 需求文件3、 需求跟踪矩阵 4、 核实的可交付成果1、 检查2、 群体决策技术1、 验收的可交付成果 2、 变更请求3、 工作绩效信息 4、 项目文件更新5、 工作绩效数据6、围控制1、 项目管理计划

5、2、 需求文件 3、 需求跟踪矩阵 4、 工作绩效数据 5、 组织过程资产1、偏差分析1、工作绩效信息 2、变更请求3、项目文件更新 4、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新4 / 19三、项目时间管理过程名1、规划进度管理输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、组织过程资产工具和技术1、专家判断 2、分析技术 3、会议输出1、项目进度管理计划4、事业环境因素2、定义活动1、进度管理计划 2、围基准3、组织过程资产1、分解2、滚动式规划 3、专家判断1、活动清单 2、活动属性 3、里程碑清单4、事业环境因素3、排列活动顺序1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、里程碑清单1、前导图

6、法2、箭线图法3、确定信赖关系 4、提前量与滞后量1、项目进度网络图 2、项目文件更新5、事业环境因素 6、组织过程资产 7、项目围说明书4、估算活动资源1、进度管理计划 2、活动清单1、专家判断 2、备选方案分析1、活动资源需求 2、资源分解结构5 / 195、估算活动持续时间3、活动属性 4、资源日历 5、风险登记册 6、活动成本估算 7、事业环境因素 8、组织过程资产1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、活动资源需求 5、资源日历 6、项目围说明书3、发布的估算数据 4、项目管理软件 5、自下而上估算1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、群体决策技术 6、储备分

7、析3、项目文件更新1、活动持续时间估算 2、项目文件更新7、风险登记册 8、资源分解结构 9、事业环境因素 10、组织过程资产6、制定进度计划1、进度管理计划 2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图 5、活动资源需求 6、资源日历1、进度网络分析法 2、关键路线法 3、关键链法4、资源优化技术 5、建模技术6、提前量和滞后量1、进度基准2、项目进度计划 3、进度数据4、项目日历5、项目管理计划更新 6、项目文件更新6 / 197、控制进度7、活动持续时间估算 8、项目围说明书 9、风险登记册10、项目人员分配 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产1、项目管理计划 2、

8、项目进度计划 3、工作绩效数据 4、项目日历 5、进度数据 6、组织过程资产7、进度压缩8、进度计划编制工具1、绩效审查2、项目管理软件 3、资源优化技术 4、建模技术 5、提前量和滞后量 6、进度压缩1、工作绩效信息 2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新 5、项目文件更新 6、组织过程资产更新7、进度计划编制工具四、项目成本管理7 / 19过程名1、制定成本管理计划(规划成本)输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素工具和技术1、专家判断 2、分析技术 3、会议输出1、成本管理计划4、组织过程资产2、成本估算1、成本管理计划 2、人力资源管理计划 3、围基准4、项目进度计

9、划 5、风险登记册6、组织过程资产 7、事业环境因素1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、自下而上估算 5、三点估算 6、储备分析 7、质量成本1、活动成本估算 2、估算依据 3、项目文件更新8、项目管理软件 9、卖方投标分析 10、群体决策技术3、成本预算(制定预算)1、成本管理计划 2、围基准3、活动成本估算 4、活动依据 5、项目进度计划1、成本汇总 2、储备分析 3、专家判断 4、资金限制平衡 5、参数模型1、成本基准 2、项目资金需求 3、项目文件更新6、资源日历 7、风险登记册8 / 198、协议9、组织过程资产4、成本控制1、项目管理计划 2、项目资金需求 3、工作绩效数

10、据 4、组织过程资产1、挣值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件(PM 软件) 6、储备分析1、工作绩效信息 2、成本预测3、变更请求4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 6、项目管理计划更新五、项目质量管理过程名输入工具和技术输出9 / 191、规划质量管理1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、风险登记册 4、需求文件 5、事业环境因素 6、组织过程资产1、成本效益分析 2、质量成本法3、七种基本质量工具 4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量核对单 5、项目文件更新7、其他质量管理工具 8、会议2、实施

11、质量保证1、质量管理计划 2、过程改进计划 3、质量测量指标 4、质量控制测量结果1、质量审计2、过程分析3、质量管理与控制工具1、变更请求2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、组织过程资产更新5、项目文件3、质量控制(控制质量)1、项目管理计划 2、质量测量指标 3、质量核对单 4、单工作绩效数据 5、批准的变更请求 6、可交付成果 7、项目文件 8、组织过程资产1、七种基本质量工具 2、统计抽样3、检查4、审查已批准的变更请求1、质量控制测量结果 2、确认的变更3、核实的可交付成果 4、工作绩效信息 5、变更请求6、项目文件更新 7、项目管理计划更新 8、组织过程资产更新10 / 1

12、9六、项目人力资源管理过程名称1、编写人力资源计划(规划人力资源管理)输入1、项目管理计划 2、活动资源需求工具和技术1、组织结构图和职位描述 2、人际交住输出1、人力资源管理计划11 / 192、组建项目团队3、事业环境因素 4、组织过程资产1、人力资源管理计划 2、事业环境因素 3、组织过程资产3、组织理论 4、专家判断 5、会议1、事先分派 2、谈判3、招募1、项目人员分配表 2、资源日历3、项目管理计划更新4、虚拟团队 5、多维决策分析3、建设项目团队1、人力资源计划 2、项目人员分配表 3、资源日历1、人际关系技能 2、培训3、团队建设活动1、团队绩效评估 2、事业环境因素更新4、基

13、本规则 5、集中办公 6、认可与奖励 7、人事测评工具4、管理项目团队1、人力资源管理计划 2、项目人员分配表 3、团队绩效评估 4、问题日志5、绩效报告1、观察和交谈 2、项目绩效评估 3、冲突管理 4、人际关系技能1、变更请求2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、事业环境因素更新 5、组织过程资产更新6、组织过程资产12 / 19七、项目沟通管理过程名称1、制订沟通管理计划(规划沟通管理)输入1、项目管理计划 2、干系人登记册工具和技术1、分析沟通需求2、信息传递方法的选择输出1、项目沟通管理计划 2、其他文档的更新3、事业环境因素13 / 194、组织过程资产2、管理沟通3、控制沟

14、通1、项目沟通管理计划 2、工作绩效报告 3、组织过程资产 4、事业环境因素1、项目管理计划 2、项目沟通3、问题日志4、工作绩效数据 5、组织过程资产1、沟通渠道的选择 2、信息传递方式的选择 3、信息管理系统 4、绩效报告1、信息管理系统2、专家判断3、会议1、项目沟通2、项目管理计划更新 3、其他项目计划更新 4、组织过程资产更新1、工作绩效信息 2、变更请求3、项目管理计划更新 4、其他项目计划更新 5、组织过程资产更新八、项目采购管理过程名称1、编制采购计划(规划采购)输入1、项目管理计划 2、需求文档工具和技术1、自制外购分析 2、专家判断输出1、采购管理计划 2、采购工作说明书1

15、4 / 192、实施采购3、风险登记册 4、活动资源要求 5、项目进度 6、活动成本估算 7、干系人登记册 8、事业环境因素 9、组织过程资产1、采购管理计划 2、采购文件3、供方选择标准 4、卖方建议书 5、项目文件 6、自制外购决策 7、采购工作说明书3、市场调研4、会议1、投标人会议 2、建议书评价技术 3、独立估算 4、专家判断 5、刊登广告 6、分析技术 7、采购谈判3、采购文件4、供方选择标准 5、自制外购决策 6、变更申请 7、项目文件更新1、选择的卖方2、合同3、资源日历4、变更请求5、项目管理计划更新 6、项目文件更新8、组织过程资产3、控制采购1、项目管理计划 2、采购文件

16、3、合同4、批准的变更请求 5、工作绩效报告 6、工作绩效数据1、合同变更控制系统 2、检查与审计3、采购绩效审查 4、报告绩效5、支付系统6、索赔管理1、工作绩效信息 2、变更请求3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新7、记录管理系统15 / 194、完毕采购1、合同2、合同收尾程序 3、项目管理计划1、采购审计 2、采购谈判 3、记录管理系统1、合同收尾2、组织过程资产更新4、采购文件九、项目风险管理过程名称1、规划风险管理输入1、项目管理计划 2、项目章程 3、干系人登记册工具和技术1、分析技术 2、专家判断 3、会议输出1、风险管理计划16 / 194、事业环境因

17、素 5、组织过程资产2、识别风险1、风险管理计划 2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、质量管理计划 5、人力资源管理计划 6、围基准7、活动成本估算1、文档审查 2、信息收集技术 3、核对单分析 4、假设分析 5、图解分析 6、 SWOT 分析 7、专家判断1、风险登记册8、活动持续时间估算 9、干系人登记册 10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素 13、组织过程资产3、实施定性风险分析1、风险管理计划 2、围基准3、风险登记册 4、事业环境因素 5、组织过程资产1、风险概率和影响评价 2、概率和影响矩阵 3、风险数据质量评估 4、风险种类5、风险紧急度评估1、风险登记册更新 2、

18、假设条件日志更新6、专家判断4、实施定量风险分析1、风险管理计划1、数据收集和表示技术1、项目的概率分布17 / 195、规划风险应对2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、风险登记册 5、事业环境因素 6、组织过程资产1、风险管理计划 2、风险登记册2、定量分析和建模技术3、专家判断1、消极风险或威胁的应对策略 2、积极风险或机会的应对策略2、实现成本和实现目 标的概率3、量化风险优先级清单 4、定量风险结果的趋势1、项目管理计划更新 2、项目文件更新3、应急响应策略 4、专家判断6、控制风险1、项目管理计划 2、风险登记册 3、工作绩效数据 4、工作绩效报告1、风险再评估2、风险审计3、偏

19、差和趋势分析 4、技术绩效测量5、储备分析。6、会议1、工作绩效信息 2、变更请求3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新十、项目干系人管理过程名称1、识别干系人输入1、项目章程 2、采购文件 3、事业环境因素工具和技术 1、会议2、专家判断 3、干系人分析输出1、干系人登记册18 / 194、组织过程资产2、编制干系人管理计划(规划干系人)1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素1、会议 2、专家判断 3、分析技术1、干系人管理计划 2、项目文件更新4、组织过程资产3、管理干系人参与(管理干系人)1、干系人管理计划 2、沟通管理计划 3、变更日志4、组织过程资产1、沟通方法 2、人际关系技能 3、管理技能1、问题日志2、请求变更3、项目管理计划更新 4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、控制干系人参与1、项目管理计划 2、问题日志 3、工作绩效数据 4、项目文件1、信息管理系统 2、专家判断 3、会议1、工作绩效信息 2、纠正措施3、变更请求4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新 6、项目文件更新19 / 19

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