公务礼仪中试卷试题

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1、公务礼仪中试卷 试题总分值 100.0分 您的考试成绩:95.0判断题局部(每题3.0分,共30.0分)第 1 题.在国外,一个人既是部长又是教授,一般会称呼其部长。 A.正确B.错误标准答案:B您的答案:B第 2 题.约会、邀请时要先问对方是否有时间,后说事。 A.正确B.错误标准答案:B您的答案:B第 3 题.不同的时间、地点、目的,对别人应使用不同的称呼。 A.正确B.错误标准答案:A您的答案:A第 4 题.当司机开车时,客人应坐在司机右前方的位置。 A.正确B.错误标准答案:A您的答案:B第 5 题.通话中线路突然中断,被叫方应马上给主叫方回拨回去。 A.正确B.错误标准答案:B您的答

2、案:B第 6 题. 铃声响了4-5声后,比拟适合接起 。 A.正确B.错误标准答案:B您的答案:B第 7 题.孟子曾说:“必也正名乎名不正,那么言不顺;言不顺,那么事不成。 A.正确B.错误标准答案:B您的答案:B第 8 题.记住名字是社交的开始。 A.正确B.错误标准答案:A您的答案:A第 9 题.签字意味着一种责任,一定要清楚;同时发请柬时要注意,中文请柬从头到尾,表达应简洁完整,不要有标点。 A.正确B.错误标准答案:A您的答案:A第 10 题.一般情况下,尊者、职位高的、女士先挂 ,或者谁先来电谁先挂 。 A.正确B.错误标准答案:A您的答案:A单项选择题局部(每题2.0分,共40.0

3、分)第 1 题.对方不接 时,可能是接 不方便,注意连续拨打不要超过 A.两次B.三次C.四次D.五次标准答案:B您的答案:B第 2 题. 曾说:“必也正名乎名不正,那么言不顺;言不顺,那么事不成。 A.孔子B.孟子C.庄子D.老子标准答案:A您的答案:A第 3 题.因公事最好在上班时间打 。即使是私人 也应避开用餐时间、睡眠和休息时间,如 最好不要打 。A.周末中午12点B.周一上午10点C.晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前D.周一晚上7点标准答案:C您的答案:C第 4 题.当车型为后排座位为三个的吉普车时,客人应坐在 A.副驾驶位置B.司机身后的位置C.后排右侧靠窗位置

4、D.后排中间位置标准答案:C您的答案:B第 5 题.赠送名片,应起立,名片的方向朝向 ,使用双手,一边鞠躬一边寒喧:请多照顾、请多指教。A.我方B.对方C.另一侧D.天空标准答案:B您的答案:B第 6 题.在国际交往中,附赠名片上写着“P.P的含义是 A.敬贺B.介绍C.谨谢D.辞行标准答案:B您的答案:B第 7 题.“请原谅,先生,我不是成心的这句话出自 ,一直萦绕在法国人民的心头。A.路易十六B.路易十五C.路易十六的王后D.路易十五的王后标准答案:C您的答案:C第 8 题.当车型是吉普车时,无论是谁开车,客人都坐在 A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右前方的位置D.随便标准答案:A

5、您的答案:A第 9 题.通话中线路突然中断,应 。A.主叫方马上再拨B.被叫方马上再拨C.双方稍作等待D.同时再拨标准答案:A您的答案:A第 10 题.当车型为三排座时,客人应坐在 A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右前方的位置D.最后排右边靠窗的位置标准答案:D您的答案:D第 11 题.文明用语使用的频度是指 A.使用的场合B.使用的时间C.使用的速度D.使用的次数标准答案:D您的答案:D第 12 题.行亲吻礼时要注意从 ,防止撞上。 A.左侧B.右侧C.前侧D.后侧标准答案:B您的答案:B第 13 题.当车型为后排座位时三个的轿车时,客人应坐在 A.副驾驶位B.司机背后的位置C.司机

6、右前方的位置D.司机右前方靠窗的位置标准答案:D您的答案:D第 14 题.在国际上的习惯,一般 放在职衔前。A.职位B.年龄C.身份D.学衔标准答案:D您的答案:D第 15 题. 善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通,拉近距离。A.毛泽东B.周恩来C.赵超构D.朱仲丽标准答案:A您的答案:A第 16 题.当车型为大车或中型面包车时9人以上,客人应坐在 A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案:A您的答案:A第 17 题.通 时说话要清楚、简介、自然,时间一般不超过 分钟。A.2分钟B.3分钟C.4分钟D.5分钟标准答案:B您的答案:B第 18 题.西方社交

7、大师 说:名字是最甜美的字眼。 A.卡内基B.罗素C.彼得圣吉D.赫尔伯特标准答案:A您的答案:A第 19 题.当司机开车时,客人应坐在 A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右前方的位置D.随便标准答案:C您的答案:C第 20 题.当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在 A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案:A您的答案:A多项选择题局部(每题3.0分,共30.0分)第 1 题.为他人做介绍时,以下介绍顺序正确的有 A.将女士介绍给男士B.将长者介绍给幼者C.将职位低的介绍给职位高的D.将主人介绍给客人标准答案:AB您的答案:AB第 2 题.语言

8、禁忌中,应 A.尽量少说口语B.去除不恰当的口语C.禁绝影响政府形象的不恰当语言D.涉外交往中避谈禁忌话题标准答案:BCD您的答案:BCD第 3 题.演讲从整体上说,应注意 A.突出重点B.文采丰富C.通俗易懂D.详尽具体标准答案:AC您的答案:AC第 4 题.以下属于握手禁忌的有 A.拒绝他人的握手B.交叉握手C.戴手套握手D.坐着与他人握手标准答案:ABCD您的答案:ABCD第 5 题.尊重对方,学会沟通要做到 A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话,随意插话D.既善辩论又善于聆听标准答案:AB您的答案:A

9、B第 6 题.以下打招呼顺序,正确的选项是 A.男士问候女士B.幼者问候长者C.主人问候客人D.后到的问候先到的标准答案:ABCD您的答案:ABCD第 7 题.读图时代,要学会运用一些现代的手段,通过 等,完成演讲。A.电子视频B.电子提示屏麦克风C.自动遥控D.秘书的配合标准答案:ABCD您的答案:ABCD第 8 题.老舍把语言精炼总结为 A.说着上口B.听着入耳C.容易记住D.不忍心把它忘掉标准答案:ABCD您的答案:ABCD第 9 题.私人问题包括 A.收入B.年龄C.婚姻家庭D.健康原因标准答案:ABCD您的答案:ABCD第 10 题.以下属于不宜握手的情况有 A.对方手部有伤B.对方手里拿着较重的东西C.对方与自己距离较远D.对方所处环境不适合握手标准答案:ABCD您的答案:ABCD

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