项目时间管理期都末复习新编12

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1、项目时间管理重点复习内容第一章：项目计划与控制概述 一、名词：1、计划：计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。2、项目计划：项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。3、基准计划：项目基准计划是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。4、基线计划：项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。5、工作计划：工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。6、应急计划：项目经理在制定计划时就要保持一定的弹性，在工期和预算方面留有余地，以备应急需要。7、行政

2、支持计划：行政支持是给项目主管和项目组的职能经理们配备合格的助手，目的是收集、处理及传达项目管理的有关信息。8、项目范围计划：项目范围计划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程。9、项目控制：在项目执行过程中，连续的跟踪项目进展状况，并与计划比较，发现偏差，分析原因，及时纠偏，这就是项目控制。10前馈控制：前馈控制是在项目的策划和计划阶段，根据经验对项目实施过程中可能产生的偏差进行预测和估计，并采取相应的防范措施，尽可能地消除和缩小偏差。（事前控制）11、过程控制：过程控制是在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制。12、控制：控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续

3、的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。13、进度控制计划：项目进行过程中，必须不断监控项目的进程以确保每项工作都能按进度计划进行。同时，必须不断掌握计划的实施状况，并将实际情况与计划进行对比分析，必要时应采取有效地对策，使项目按预定的进度目标进行，避免工期的拖延。这一过程称之为进度控制。 二、简答题：1、简述概念性计划、详细计划的任务答：概念性计划的任务是确定初步的工作分解结构图（WBS图），并根据图里的任务进行估计，从而汇总出最高层的项目计划。 详细计划的任务是制定详细的工作分解结构图，该图需要详细的为实现项目目标必须做的每一项具体任务。然后

4、由下而上再汇总估计，成为详细项目计划。2、滚动计划的含义、编制依据、优点并用图示加以说明：答：滚动计划意味着用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随着项目的推进，分阶段地重估自上而下计划制定过程中所定的进度和预算。滚动计划的制定是在已经编制出的项目计划基础上，再经过一阶段，根据变化了的项目环境和计划实际执行情况，从确保实现项目目标出发，对原项目计划进行主动调整。滚动计划的优点：（1）它可使项目组织始终有一个切合实际的计划作为指导，有助于提高计划的质量，加大准确性。（2）它可使长期计划、中期计划和短期计划之间相互紧密衔接，从而保证了即使由于项目环境的变化而引起的偏差，也能及时的调整。（3）

5、它可以增大计划的灵活性，提高项目组织的应变能力。本期15月计划（2003.12003.5）1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实际完成指标计划于实际差异计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订计划新的26月计划（2003.22003.6）2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗滚动计划示意图3、简述项目计划的目的和作用：答：项目计划的目的：项目计划便于高层管理部门与项目经理、职能经理、项目组成员及项目委托人、承包商之间的交流沟通，项目计划是沟通的最有效工具。项目计划的作用：（1）可以确定完成项目目标所需的各项任务范围，落实责任，制定各项任务的时间表，明确各项任务所需的人力、物力、财力并确定预算

6、，保证项目顺利实施和目标实现。（2）可以确定项目实施规范，称为项目实施的依据和指南。（3）可以确定项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。（4）可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键工序。（5）可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。（6）可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础。4、项目计划编制原则：（1）目的性。（2）系统性。（3）经济性

7、。（4）动态性。（5）相关性。（6）职能性。5、项目计划的内容：答：（1）项目范围计划。（2）项目进度计划。（3）项目费用计划。（4）项目质量计划。（5）沟通计划。 （6）风险应对计划。（7）采购计划。 （8）变更控制计划。6、简述项目进度计划方法选择7、简述项目控制过程（1）制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准。（2）衡量项目实际工作状况，获取偏差信息。（3）分析偏差产生原因和趋势，采取适当的纠偏行动。8、简述项目计划管理的基本问题：答：项目做什么、如何做、谁去做、何时做及花费多少。9简述项目进展报告包括的内容（1）项目进展简介。（2）项目近期趋势。（3）预算情况。 （4）困难与危机。 （

8、5）人、事表扬。10.简述WBS工作分解的原则。（1）功能或技术的额原则。（2）组织结构。（3）地理位置。 （4）系统或子系统原则。三、填空： 1、项目人员组织计划的表达形式有框图式、职责分工说明式、混合式三种： 2、项目进度计划包括：进度控制计划和状态报告计划。 3、项目费用计划包括：资源计划、费用预算。资源计划必须与费用估算联系在一起，是费用估算的基础。 4、项目变更计划主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更的行动准则； 5、在我国网络计划技术又被称之为“统筹法”。 6、常用的编制项目进度的方法有甘特图、里程碑计划、网络计划三种。 7、制定项目进度计划的目的是：控制项目时间、节约项目时间

9、。 8、项目控制目标包括：项目总体目标和项目阶段性目标。 9、项目控制的基本内容包括：进度控制、费用控制、质量控制三项内容。 10、在项目整个寿命周期的控制过程中，除了质量、成本、进度控制外，还包括：范围控制和项目变更控制等。 11、在项目的进度、成本和质量控制过程中还要注意进度、成本、质量三者的协调。 12、费用预算是给每一项独立的工作分配全部的费用。 13、项目的进度计划包括：进度控制计划和状态报告计划。 14、项目控制的依据是 和 。 15、对项目成本偏差趋势的分析主要是分析偏差会随着项目的进展增加还是缩小。 16关键工作的实际进度比进度计划落后时的调整方法主要是缩短后续工作的持续时间。

10、 17项目计划可分为概念性计划、详细计划 和 滚动计划 三种形式。18.网络图是由 箭头 和 节点 组成的用来表示工作流程的有向、有序的网状图形。19项目进度计划的工具包括工作分解结构图、责任分配矩阵 和网络计划技术。四、单项选择： 1、一经制定不能改变的计划是（A） A、基准计划： B、进度计划： C、费用计划： D、基线计划： E、质量计划： 2、形成项目基本框架的是（B） A、进度计划： B、项目范围说明书：C、项目目标：D、项目预算： 3、项目投资规模较大，编制进度计划应该选用的方法是（B） A、挣得值分析法：B、网络计划技术：C、里程碑计划： D、甘特图： 4、在项目进度计划编制的三

11、种方法中，里程碑计划适用于（D） A、工期较长，为鼓舞士气的项目：B、投资额较大、技术较为复杂的项目。 5、工期较紧、工作构成较为简单的项目的进度计划编制适用于（C） A、CPM:B、PERT：C、甘特图：D、GERT 6、下列属于风险评审技术的是（B） A、PERT：B、VERT C、CPM：D、GERT 7、项目费用控制的基础是（B） A、进度计划： B、费用预算： C、费用估算： D、网络计划技术： 8、由于不可抗力的原因造成的项目偏差应该由（）承担。 A、业主： B、承包人：C、发包人： D、业主和承包人： 9、偏差分析的目的是（D） A、消除偏差： B、确定纠偏的措施： C、总结经验

12、教训： D、确定纠偏措施的力度： 10、由于第三方承担的设计问题使项目产生的偏差应该由（A）向第三方追究责任。 A、业主： B、发包方： C、承包方：D、施工方： 11、由供应商的原因形成的项目偏差进而产生的损失，应该由（ C ）承担。 A、业主： B、发包方： C、承包商： D、供应商： 12、为了给项目主管或项目组的职能经理们配备合格的助手，应该编制的计划是（ D ） A、人员培训计划：B、文件控制计划：C、软件支持计划; D行政支持计划： 13、.项目计划管理的基本问题不包括（ D ）A.何事 B.何人 C.多少 D.何地14.详细计划通常为（A ）的计划。A.自上而下 B.自下而上 C

13、.循环往复 D.平行15.对于紧急项目来说，应选择（ C ）进度计划方法。A.里程碑计划 B.网络计划 C.甘特图 D.PERT 16项目进度计划编制的步骤的第四步是（ B ）A、工作先后关系的确定：B、工作责任分配表的制定：C、工作时间估计： D、项目分解：17 、有利于项目各相关方信息交流和沟通的有效工具是（ A ） A、计划：B、组织： C、协调：D、控制： 18、在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制属于（ B ） A、反馈控制： B、过程控制： C、前馈控制： D、总体控制： 18、项目是一个系统，一个好的系统，其运行状况和系统输出出现偏差是（ B ） A、可以避免的： B、不可避

14、免的：C、偏差可以自行消除： D、可以忽略的： 19、项目计划的职能性原则，是指制定的计划是以项目和项目管理的（ A ）为出发点。A、总体以及职能：B、职能部门的工作目标：C、管理机构的职能：D、业主的要求：五、多项选择：1、项目进度控制计划要确定的工作有（ ABCDE ）A、要监督的工作：B、何时监督：C、谁去监督：D、收集、处理信息的方法：E、采取何种调整偏差的措施： 2、引起项目变更的原因主要有：A、预测不准确：2、管理人员责任心不强： C、缺乏必要的信息： D、计划实施过程中控制不力： 3、编制项目进度计划的目的是（ BD ）A、提高项目质量：B、控制项目时间：C、降低项目成本 D、节

15、约项目时间： 4、及时、准确的成本、季度和技术跟踪报告是项目（ AC ）的依据。 A、经费管理： B、进度管理： C、费用控制： D、质量管理： 5、项目控制的依据是（ BC ） A、进度计划： B、项目目标： C、项目计划： D、工作的:6、造成项目偏差的原因可能是由相关方的各责任方造成的，可能的相关责任方包括（ABCDE） A、业主： B、承包方： C、第三方： D、供应商： E、不可抗力：7、在进行项目偏差分析时常用的工具是（ AB ） A、鱼刺图： B、因果分析图： C、网络图： D、排列图： E、直方图：8沟通计划的实质是确定人与人之间的（ BC ） A、关系： B、信息交流： C、

16、沟通要求： D、相关责任：9、项目变更计划主要是规定处理变更的（ BCD ） A、方法； B、步骤： C、程序： D、行动准则：E、技术：10、项目控制按照控制方式可以分为（ ACE ）A.前馈控制 B.进度控制 C.过程控制 D.质量控制:E、事后控制：11.从某种程度上说，项目计划是为方便项目的（ ABC ）而设计的。A.协商 B.交流 C.控制 D.变更12图是项目所包含的全部活动的一张清单，又是（ A、B、E ）的基础。A、编制进度计划 B、资源分配C、招投标D、项目决算 E、费用预算13、以下属于项目基线的有（ ABCD ） A、应用标准： B、费用预算指标：C、劳动定额： D、计划

17、进度： E、实际进度：六、论述：1试述项目计划过程的步骤：项目计划过程分为九个步骤：（1）定义项目的交付物。 （2）确定任务。（3）建立逻辑关系图。 （4）为任务分配时间。（5）确定项目组成员可支配的时间。（6）为任务分配资源并进行平衡。（7）确定管理支持性任务。 （8）重复上述过程直到完成。（9）准备计划汇总。2、试述项目计划前的准备工作：（1）计划必须在相应阶段对目标和任务进行精确定义。（2）详细的微观的项目环境调查，掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素，做调查报告。（3）项目结构分析的完成。（4）各项目单元基本情况的定义。（5）详细的实施方案的制定。七、某项目由A B C D E五项工

18、作组成，各工作的代号分别为：1、2、3、4、5：各项工作的起讫时间分别为：要求绘制该项目的甘特图：第二章：项目进度计划与控制一、名词：1、项目描述：项目描述是用表格的形式列出项目目标、项目范围、项目如何执行，项目完成计划等内容。2、工作的持续时间：工作持续时间是计划过程的核心。它不仅可用来设定给定工作的开始和结束时间，还可以根据其前导工作的累积持续时间计算最早开始时间，根据其后续工作的累积持续时间计算最迟结束时间。3、责任分配矩阵：责任分配矩阵是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门对组织工作的关系、责任、地位。4、工作历时时间：工作历时时间是指完成该项工作所需要的持续时间。

19、5、工时定额：工时定额是指规定的完成单位工作量所需的时间，或在单位时间内完成的工作量。6、资源均衡：资源均衡就是在项目的资源需求图中，为了使各工作的资源需求的波动最小，对总时差或自由时差进行的再次分配。7、项目进度计划：进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序、开始记完成时间及相互衔接关系的计划。8、里程碑计划：里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架。9、网络计划：网络计划技术是用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。10、项目进度报告：项目进度报告时记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关

20、内容的最简单的书面形式报告。11、责任分配矩阵：责任分配矩阵是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门对组织工作的关系、责任、地位。12、总时差：总时差是指在不影响总工期的前提下，本项工作可以利用的机动时间。13、自由时差：自由时差是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。14、甘特图比较法：15、头脑风暴法：头脑风暴法时在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出主张和想法。16、搭接关系：紧后工作的开始并不以紧前工作为前提，只要紧前工作开始一段时间能为紧后工作提供一定的开始工作条件后，紧后工作就可以与紧前工作平行进行。17、直接费

21、用：18、间接费用：19、时间费用平衡法：时间费用平衡法是一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。20、项目进展报告：项目进展报告时记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。二、单项选择：1、项目描述的目的是（ D ） A、说明项目的进度： B、说明项目的费用： C、说明项目的质量： D、项目总体的概要性说明：2、在确定项目各项工作之间的先后顺序关系的方法中，具有随意性的是（C） A、外部制约关系： B、组织关系： C、逻辑关系：D、技术关系：3、在费用估算时，下列因素中不应该考虑的是（ D ） A、经济环境： B、通胀： C、税率： D、资源状况：4

22、、不属于费用估算方法的是（ C ） A、类比估算法： B、参数模型法： C、： D、自下而上费用估算法：5、资源均衡是以（ D ）导致比较低的资源成本这一假设为前提的。 A、劳动生产率：B、资金利用率： C、时间成本率： D、资源使用率：6、以下不属于资源计划结果的是（ B ） A、资源需求加护： B、责任分配矩阵： C、各种资源需求计划以及计划描述： D、具体工作的资源的需要安排：7、解决问题的创造性意见的数量越多越好的的资源计划方法是（D） A、专家判断： B、德尔菲法： C、数学模型： D、头脑风暴法：8、以下属于资源计划依据的是（ C ） A、双代号网络图：B、单代号网络图： C、资源

23、甘特图： D、搭接网络图：9、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况，不断地进行（B） A、调整项目时间： B、进度计划的更新： C、不超过计划工期： D、严格控制预算：10、估计项目时间的方法中，三个时间估计法适合于（ C ） A、单代号网络： B、双代号网络： C、网络： D、搭接网络：11、某项目关键线路由 三项工作构成，各工作的作业时间分别为：周，现要求将项目工期强制缩短10周，用加权平均法工作应该缩短的时间为（ ） 周。 A、2： B、5： C、4： D、612、利用非关键工作的时差，将其中的部分资源加强关键工作，进而缩短项目工期的方法是（ A ） A、关键线路转移法： B、调

24、整工作关系： C、强制缩短： D、资源均衡：13、自由时差是指本项工作最早结束时间与紧后工作（ A ）的差： A、 B、： C、 D、14（ p10 ）是项目计划中最主要的，是其他各项目计划的基础。A.项目质量计划 B.资金使用计划 C.采购计划 D.工作进度计划 15若要缩短工期，则应在（ A ）上想办法。A.关键工作 B.非关键工作 C.任意工作 D.最晚开始的工作 16. 项目进度计划的时间参数中最基本的参数是（ D ）A.最早和最迟时间 B.总时差 C.自由时差 D.作业持续时间二、多项选择：1、以下分析方法中属于项目进度比较分析法的是（ A B C D E ） A、实际进度前锋线法：

25、 B、甘特图法： C、形曲线法： D、香蕉形曲线法： E、列表法：2、以下不属于项目进度计划调整方法的是（ ） A、关键工作调整： B、改变工作的逻辑关系： C、增减工作的数量： D、资源调整： E、工作的:3、计算一个项目网络图中各项工作的时间包括最早和最迟开始时间、最早和最迟结束时间以及（ A C ） A、总时差： B、持续时间： C、自由时差： D、可压缩时间：4、WBS图是项目所饱含的全部活动的一张清单，也是进行（ACD）的基础 A、进度计划： B、责任分配： C、资源分配： D、费用预算：5、工作责任分配的结果形成（ C D ） A、进度计划 B、费用计划 C、工作责任分配矩阵： D

26、、工作责任分配表6.确定工作先后关系时需要确定（ A B C ）A.强制性逻辑关系 B.组织关系 C.外部制约关系 D.人事关系 7项目进度计划的时间参数有（ A B C ） A.最早和最迟时间 B.总时差 C.自由时差 D.周期二、填空1、项目控制的基本内容包括：进度控制、费用控制、质量控制。2、项目控制的依据 项目目标、项目计划。3、项目进度计划方法：甘特图、里程碑计划、网络计划。4、项目进度计划的时间参数包括：周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差。5、作为项目进度计划的工具网络图的时间参数包括：周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差、总工期、关键线路、关键工作。6、影响项目工作持续时间

27、（周期）的因素：一是要完成工作的工作量、二是完成工作可用人数。：影响周期的因素：损失时间、兼职工作、冲突、交流。7、项目描述的依据 项目立项规划书、已经通过的设计方案、批准后的可行性报告。8、确定项目持续时间的主要方法有： （1）专家判断。（2）类比估计。（3）单一时间估计。（4）三点时间估计。9、进度安排的工具和技术有：关键线路法（CPM）、计划评审技术（PERT）网络图的两种基本形式10、WBS分解类型有： 1、基于可交付成果的划分。 2、基于工作过程划分。11、香蕉图给出了项目进度允许偏差的范围。12、最常见的工作逻辑关系类型是结束 / 开始型、结束 / 结束型节点式关系是最自然的。13

28、、双代号网络图中，节点表示逻辑关系，箭线表示工作。单代号网络图中，箭线表示逻辑关系，节点表示工作。14、关键工作是指时差为零的工作。由时差为零的工作组成的线路为关键线路。15、已知：BCWS=30，ACWP=32，BCWP=24，则费用执行指标CPI为（24/32=0.75）16、单代号网络图的时间参数表示方法有两种，其中总时差和自由时差是用 TF、FF 表示的。17、利用甘特图判断项目是最早开始时间开始、最迟开始时间开始。18、项目计划是从定义项目交付物开始。19、从某种程度上说，项目计划是为了方便项目的 协商、交流、和控制 而设计的。20、项目的基本计划形式有：详细计划、概念性计划、滚动计

29、划三种。21、通常情况下，工人人数增加一倍，则项目工期减少一半。22、对于紧急计划而言，应该选择的计划方法是甘特图。23、B在A工作开始之前不能开始，这种工作关系为结束开始型。、进度控制可以分为：总进度控制、主进度控制、详细进度控制。、单代号网络可以分为：普通单代号网络和搭接网络。、工作进度计划是项目计划中最主要的，是其他各项计划的基础。27、项目的某项工作的持续时间是指完成该项工作所需要的时间。它有两种具体形式：确定型和随机型。 随机性持续时间的去诶的那个需要估计出三种持续时间即：乐观时间、悲观时间、和最可能时间。28、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况，不断地进行进度计划的更新。

30、29、项目分解的目的是，明确项目所包含的各项工作。30、项目工期强制缩短法包括：顺序法、加权平均法、选择法。31、确定项目的各项工作的先后关系的原则是：从逻辑关系到组织关系。32、项目各项工作之间的关系有三种： 强行的逻辑关系、组织关系、外部制约关系。33、确定项目工作时间的主要方法有：专家判断、类比估计、单一时间估计、三个时间估计法。34、图是项目所包含的全部活动的一张清单，也是进行进度计划、资源分配、费用预算的基础。35、通常是一种“成果”的树，他的最底层是细化后的“可交付成果”，这棵树确定了项目的整个范围。五、计算题： （一）某项目相关资料如下表：工作时间/ 周乐观时间可能时间保守时间1

31、2511111310101014258261713364410374710352224506657281467147 若公司能在18周内完成项目，将会得到一笔10000元的奖金，但若项目托期到22周以上，就要付出5000元的罚款。若公司可以选择投标或不投标该项目，而且这个项目只是一个收支平衡的一般项目，应该如何决策？（二）题：根据下列条件，求总成本增加最小对应的总工期（增加的是直接费用）工作紧前工作正常条件应急条件直接费用平均变动率（元周）时间（周）费用（万元）时间（周）费用（万元）AD要求：绘制网络图、并进行网络优化求总产本增加最小的最短完工总工期：（三）某项目的相关资料如下：工作持续时间紧

32、后工作搭接关系3BC（结束开始）B2（开始开始）7EFD4FE8（结束结束）F6GG5_要求：1、绘制单代号网络图：1、 计算：ES、EF、LS、LF、TF、FF、并标在图上：（四）某项目有A、B、C、D、E、F、G、H、I 九项工作，其网络图如下： 检查日为第二周时，A工作已经完成：C工作已经进行了 一周：D工作已经进行了一周： 检查日为第四周时：B工作已经进行了一周：C工作已经进行了二周：D工作已经进行了三周： E工作已进行了三周： 试用前锋线比较法，判断第二周和第四周项目进度状况。（五）某项目相关资料如下表：试计算项目到17周、24周完成的概率，并计算到多少周完成才能达到90%的完成概率

33、？（六）一个项目的最早期望结束时间是138天，他的要求完工时间是130天，若标准差天，求在要求完工时间之前完成项目的概率：（七）根据下表提供的数据资料：工作紧前工作正常时间周正常条件下直接费用（元）极限时间周极限条件下的直接费用（元）A4140022200BA660041000CA5150032700EB8130071900FBC9100071800GE580041200HF5300034600JGH5130042100 要求：2、 按正常条件绘制双代号网络图：2、计算工序最早开工、最早结束、最迟开工、最迟结束时间、总时差和自由时差并标在图上： 3、求出正常条件下的工期及总成本： 4、已知工期

34、每压缩一周，间接费用节省600元，求最低成本的最短工期：五、简答题： 1、为什么说网络计划技术既是一种科学的计划方法，又是一种有效的科学管理方法？P64答：网络计划技术既是一种科学的计划方法，又是一种有效的科学管理方法。这种方法不仅能完整地揭示一个项目所包含的全部工作以及它们之间的关系，而且还能根据数学原理，应用最优化技术，揭示整个项目的关键工作并合理地安排计划中的各项工作。对于项目进展过程中可能出现的工期延误等问题能够防患于未然，并进行合理的处置。 2、例外报告常用于那些场合？P109答：（1）为项目管理决策提供信息报告，报告发给决策有关人。 （2）公布决策并为之作出解释的报告。 3、简述项

35、目进度更新主要包括的工作？P114答：项目进度更新主要包括：分析进度偏差的影响和进行项目进度计划的调整。 4、比较甘特图与网络计划技术的优缺点？ 5、何谓总时差、自由时差？如何确定关键线路？总时差是指在不影响整个项目最早完成时间的前提下，一项工作的完工期可以推迟的时间。自由时差是指在不影响紧后工作的最早开始时间的前提下，一项工作的完工期可以推延的时间。总时差最小的工作为关键工作，由关键工作构成的线路为关键线路。 6、试述项目进度计划安排过程：P35 7、简述项目进度计划的目的。（1）保证按时获利以补偿已经发生的费用支出。（2）协调资源。（3）使资源在需要时可以利用。（4）预测在不同时间上所需的

36、资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级。（5）满足严格的完工时间约束。8.简述缩短工期的方法。答：（1）强制缩短法。（2）调整工作关系。（3）关键线路转移。第三章：项目资源计划与均衡一、多项选择 1、专家判断法所需要的专家主要来自于（ ABCD ） A、项目团队的其他职能部门： B、技术协会： C、工业组织： D、顾问：E、项目监理： 2、资源安培描述的核心是（AB） A、资源的量描述： B、资源水平描述： C、资源的质描述： D、资源的时间描述： 3、资源均衡就是在项目的资源需求图中，为使各工作的资源需求的波动最小对（ D E ）的再次分配。 A、资源 ： B、时间： C、工期： D、总

37、时差： E、自由时差： 4、对于规模较小的项目而言（ A D ）进行资源均衡较为有效： A、改变工作之间的先后关系： B、改变工作之间的逻辑关系： C、将某项工作向后推迟： D、将某项自由时差较大的工作向后推迟： 5、资源计划的工具有（ A B C ）A.资源矩阵 B.资源数据表 C.资源甘特图 D.人力资源负荷图二、单项选择： 1、采用头脑风暴法的关键在于收集意见的（ A ）。 A、数量多少： 2、质量高低：3、数量和质量： D、富有创造性： 2、资源计划方法中较为简单的、有效的方法是（ A ） A、专家判断： B、选择确认： C、数学模型： D、头脑风暴法： 3、项目何时需要何种资源是围绕

38、（ B ）的需要确定的： A、工作的： B、进度计划： C、费用计划： D、资源估算： 4、资源需求曲线是根据（B）绘制的。 A、网络计划：B、进度计划的甘特图 C、资源需求矩阵：D、资源需求表： 5、资源均衡的方法是（ D ） A、调整关键工作的开始时间： B、调整关键工作的结束时间： C、调整非关键工作的时间： D、利用非关键工作的自由时差调整期开始时间： 6、资源均衡是指某种资源的（ A ） A、量均衡： B、结构均衡： C、资源量和结构均衡： D、以货币表现的资源量均衡： 7、资源均衡的目的是（ B ） A、降低项目成本： B、一较稳定的资源使用率导致较低的资源成本： C、缩短工期：

39、D、保证项目质量： 8、资源约束条件下的资源分配方法中，（ D ）适用于工期可以延长、用较少的资源就可以完成的工作。 A、分解工作： B、调整网络： C、使用替代资源： D、用较低的资源使用量完成工作： 9.在资源均衡的过程中，应对（ B ）进行调整。A.关键工作 B.非关键工作 C.任意工作 D.最晚开始的工作10.在资源均衡的实施过程中，最先调整的工作为（ C ）的工作。A.自由时差最小 B.总时差最小 C.自由时差最大 D.总时差最大三、填空 1、资源计划设计的问题包括：项目需要多少资源 和 需要什么样的资源： 2、；资源计划的工具包括：资源矩阵、资源数据表、资源甘特图、资源负荷图。 3

40、、绘制资源需求曲线的依据是：项目的甘特图和资源需求表。四、简答题 1、资源计划依赖的数据有那些？（1）工作分解结构。（2）项目工作进度计划。（3）历史信息。（4）范围陈述。 （5）资源安排描述。 （6）组织策略。2、简述资源计划的结果：（1）资源的需求计划。（2）各种资源需求及需求计划的描述。（3）具体工作的资源的需求安排。3、简述资源均衡的一般操作步骤：（1）计算各阶段平均的工日数。（2）以最早开始进度计划和非关键工作为依据，从那些具有最大自由时差的工作开始，逐渐推迟某个工作的开始时间。4、在资源约束的条件下为避免产生延长工期可以采取的技术有哪些？P135（1）用较低的资源使用量完成工作。（

41、2）分解工作。（3）调整网络。（4）使用替代资源。（5）推迟工作的进行。5、根据优先原则确定的常见的优先工作次序是那些：P141（1）具有最小时差的工作。（2）最迟完成时间的最小的工作。（3）需要资源量最多或最少的工作。（4）工期较短或工期较长的工作。五、计算题： 1 某项目资源需求情况如下表：工作紧前作业持续时间 / 周每周需要的劳动时数需要的总劳动时数5840341283247214753549365735 要求： 1、根据最早开始进度计划绘制资源甘特图： 2、根据最早开始进度计划绘制资源需求图： 2 某项工程项目的相关资料如下表： 2、各个工作需要的资源工作工人数/人工作工人数/人工作工

42、人数/人（0，1）（0，2）（1，3）（2，3）0507（2，4）（3，5）（3，6）（4，5）3212（4，6）（5，6）56 要求：1、画出双代号网络图并计算时间参数（最早、最迟、时差），并确定关键线路2、画出单代号网络图：3、按最早开始时间和最迟开始时间绘制甘特图进度计划：4、按最早开始时间和最迟开始时间绘制资源需求曲线：5、试进行最大限度的均衡资源（需要的工人）注意工作（0，1）和（1，3）不需要手工工人所以这两个工作进度可以独立于资源均衡程序： 第四章：项目的费用计划与控制一、单项选择：1.已知BCWS=30，ACWP=32，BCWP=24，则费用执行指标CPI为（24/32=0.7

43、5）A. -8 B. -6 C. 0.75 D. 0.82一般来说，关键比值应控制在（ C ）A. 1 B. 1 C. 1 D. 03费用基准计划一般以（ D ）表示。A.直线 B.抛物线 C.阶梯线 D.S形曲线4.在检查时刻估算的项目范围规定的工作全部完成时的项目总费用是（ C ）A.计划工作量的预算费用 ：B.项目完成费用估计C.已完成工作量的实际费用： D.已完成工作量的预算费用5.已知BCWS=30，ACWP=32，BCWP=24，则费用偏差CV为（ A ）A. 8 B. 6 C. 0.75 D. 0.810.若要降低项目后续工作成本，而不影响工期，则应在（ B ）上想办法。A.关键

44、工作 B.非关键工作: C.任意工作 : D.最晚开始的工作11、挣值方法的基本参数不包括（ B ）A.计划工作量的预算费用 : B.项目完成费用估计:C.已完成工作量的实际费用 :D.已完成工作量的预算成本12.费用比值（C ）说明项目实施绩效是好的。A. 1 : B. 1 C. 1 D. 013、一般费用控制中都采用（A）作为分析项目费用极小的基准： A、累计预算费用： B、累计实际费用： C、累计：D、以上都不是：14、以下属于费用分解结构的是（C） A、 B、 C、 D、15某项目的数据如下图：则该项目的为（B） A、0.6： B、0.4： C、2.5; D、1.516仍以上图为例，该

45、项目的为（D） A、0.4、B、2.5： C、0.6： D、0.67二、多项选择：1项目的费用估算（BC）的主要基准A、项目概算： B、项目报价： C、项目预算; D、项目进度：2.挣值方法的基本参数有（ ACD ）A.计划工作量的预算费用 B.项目完成费用估计C.已完成工作量的实际费用 D.已完成工作量的预算成本3费用预算的输入包括（BCD ）A.资源单价 B.费用估算C.工作分解结构 D.项目进度计划4.项目费用计划的内容包括确保在限定的预算内完成项目的（BCD ）A.采购计划过程 B.资源计划过程 C.成本估计过程 D.成本预算过程5、费用和进度控制的关键比值法适用于（AD） A、重要的

46、大项目： B、工期长的项目： C、费用高的项目： D、投资大的项目6、费用控制的内容不包括（CD） A、挣得值分析： B、成本变更控制： C、项目进度控制： D、竣工决算：三、填空： 1、应用控制项目可以按三个阶段进行：1、在确定责任和估算的同时建立编码：2、报告投资和进度：3、调整时间和预算：2、关键比值法适合于大项目的费用控制：3、在一般情况下，项目中工作单元的进度和费用呈反方向变化。4、费用预算的输出是费用基准计划，一般以形曲线表示5、香蕉图是由项目所有工作都按最早开始时间执行（最晚开始时间执行）所形成的两端重合的形曲线。6、费用估算的结果包括：费用估算值和详细依据。7、费用估算和费用预

47、算的差异在于四、论述题：试根据三种挣得值参数关系对项目进行综合分析，并说明各种情况下应采取的措施。五、 简答题1、 简述费用估算的输入和输出：答：费用估算的输入：（1）工作分解结构。（2）资源需求。（3）资源单价。（4）工作历时估算。（5）历史信息。2、 简要说明费用估算和项目报价的区别：3、 简述项目费用管理的主要内容：（1）资源计划过程。（2）费用估计过程。（3）费用预算过程。（4）费用控制过程。六、计算题：1某项目有关资料如下： 要求利用关键比值法对该项目进度和费用进行分析控制2某项目有A B C D四项工作，其甘特图和工作预算费用和个工作的实际费用如下表： 检查日为第六周末。要求： 1

48、、计算以及项目的总费用预测和总进度预测： 2、计算并绘制该项目的曲线并加以说明。3某一项目有4项任务。题48图给出了这个项目进度安排的甘特图，假设第6周末进行检查，其中灰色表示检查时各项任务的完成情况，第2列数字表示该项目各项任务的预算情况，第36列数字给出了该项目各项任务的相关情况。试计算：（1）第二项任务的费用执行指标并说明其与预算之间的关系。（2）第三项任务的进度执行指标并说明其与计划进度之间的关系。（3）根据检查情况预测项目的总费用及进度。123456789预算ACWPBCWSBCWP1009010010015011015075200100100110500004、某一项目有4项任务。

49、下图给出了这个项目进度安排的甘特图，假设第7周末进行检查，其中灰色表示检查时各项任务的完成情况，“预算”栏数字表示该项目各项任务的预算情况，“ACWP”栏数字表示该项目各项任务的实际费用。试计算： （1）第二项任务的费用执行指标并说明其与预算之间的关系。 （2）第三项任务的进度执行指标并说明其与计划进度之间的关系。 （3）根据检查情况预测项目的总费用及进度。123456789预算ACWP200600440360300680300200合计16001480第五章：项目的质量计划与控制一、名词：1、质量：质量是指产品的一组固有特性满足要求的程度。2、组织：组织是指职责、权限和相互关系得到有序安排的

50、一组人员及设施。3、过程：过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。4、质量的广义性：在质量管理体系所设计的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求，而产品、过程和体系又都具有各自的固有特性，银次，质量不仅指产品的质量，也可指过程和体系的质量。5、质量的相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求就应该认为质量好。6、质量管理：指导和控制组织与质量有关的彼此协调的活动。7、质量方针：质量方针是由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。8、质量控制：

51、质量控制是质量管理中致力于确保产品达到质量要求的工作。9、项目质量计划：10、质量保证：质量保证是质量管理中致力于对确保产品达到质量要求而提供信任的工作。二、单项选择：1生产过程中的半成品和外购件属于（ B ）A 服务 B 硬件 C 软件 D 流程性材料2项目质量就是项目的（ B ）满足项目相关方要求的程度。 A 适用的 B 固有特性 C 可靠性 D 经济性3质量管理体系的建立与完善是实施（ C ） 的主要形式。A 质量管理 B 质量控制 C 质量保证 D 质量策划 4硬件的特点是（ B ）A 既有有形的，也有无形的： B 量具有记数特性：C 量具有连续的特性 ： D 以方法形式存在5下列属于

52、计量值控制图的是（ A ）A、平均值控制图： B、不合格品数控制图： C、缺陷数控制图： D、不合格品率控制图：6、下列不属于计数值控制图的是（ D ）A、缺陷率控制图： B、不合格品数控制图：C、不合格品率控制图： D、平均值与极差控制图：7、质量保证的基本目的是（ C ）A、顾客满意： B、提供高质量的产品或服务： C、提供“信任”：D、降低废品率：8、领导者应当创造并保持组织成员充分参与实现组织目标的（ B ） A、外部条件： B、内部环境： C、文化氛围： D、资源：9、下列文件中属于质量管理体系中使用的文件是（ D ）A、指南： B、规范： C、质量计划： D、进度计划：10、内部损

53、失成本和（ A ）之和称之为质量结果成本。A、外部损失成本： B、预防成本： C、鉴定成本： D质量总成本：11项目的质量保证的基本目的是（ D ） A、用户满意： B、持续改进： C、全员参与： D、。信任：12、以下属于计量值控制图的是（ D ） A、不合格品数控制图： B、不合格品率控制图： C、缺陷数控制图： D、平均值控制图：13、由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（ B ） A、广义性： B、时效性： C、相对性： D、动态性：14、戴明循环的环节是指（ C ） A、计划： B、执行： C、检查： D

54、、处理：15、在现代市场环境下，顾客对企业提供的产品的要求可用来概括,表示（ D ） A、交付期： B、质量： C、价格： D、服务：三、填空： 1、质量计划的工具和技术包括：质量基准计划、流程图、效益/成本分析、实验设计、质量成本分析。 2、运行质量成本包括：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。 3、预防成本、鉴定成本之和称为可控成本： 4、质量基准计划是在项目实施过程中对项目的过程和各种可交付成果进行 质量考核和 绩效测量 的依据。 5、全面质量管理是基于 组织全员参与 的一种质量管理形式。 6、制定质量方针的基础是 质量管理的八项原则 。三、论述题：试述经济全球化给质量管理带

55、来的挑战：四、简答题： 1、什么是“”和“”法则：如何在质量管理中贯彻法则？“”法则即要求产品的合格率要达到99.73%的水平，只有0.27%为质量不合格。“”法则即合格品率要达到99.99966%水平，在100万次机会中仅有3.4次犯错误的机会。在项目质量管理中贯彻思想。质量管理要求产品合格率达到99.99966%水平，其核心思想就是追求质量无极限。在贯彻思想中应采用DMAIC绩效改进模型。 2、简述质量管理的八项原则：（1）以顾客为关注焦点。（2）领导作用。（3）全员参与。（4）过程方法。（5）管理的系统方法。（6）持续改进。（7）基于事实的决策方法。（8）与供方互利的关系。 3、简述质量保证的输入：（1）质量管理计划。（2）质量控制测量结果。（3）操作定义。 4、简述管理的系统方法： 5、简述项目质量保证活动过程的全部流程：