某环保科技公司企业文化建设纲要

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1、某环境保护科技企业企业文化建设纲要第一章 企业愿景、使命与关键价值观 . 2 第二章 文化建设总则 . 3 第三章 企业文化建设计划 . 6 第四章 企业文化建设组织管理 . 7 第五章 企业企业文化建设内容 . 9 第六章 企业文化建设途径 . 12 第七章 企业文化培训与考试 . 14 第八章 企业文化建设考核及奖惩 . 16 第九章 员工权利和义务 . 18 第十章 附则 . 20 附表1：_年度企业文化建设计划和预算表 . 21 附表2：员工企业文化培训调查表 . 22 附表3：员工企业文化培训考核档案 . 23 附表3：企业文化培训效果调查表 . 24 1企业使命 通过卓越服务和创新

2、技术，为公众发明更美好环境。 （一） 企业以环境为本，通过提供全方位环境保护服务，支持客户赢得竞争优势和长远发展； （二） 企业将不停推进技术创新，为社会发明清洁环境，实现股东、员工和更多公众价值最大化。 共同愿景 致力于成为中国环境保护产业领先企业。 （一） 企业将在多元化领域开发事业，努力成为国内一流环境保护工程总承包企业、环境保护设备制造企业、成为环境保护产业领先企业； （二） 企业将通过跨行业、跨地区发展，努力提高市场运作、资本运作、资源整合、管理控制等关键能力，不停建立市场竞争优势； （三） 企业将不停向成功前进，从国内一流走向国际著名，努力赢得业界和社会普遍尊敬。 关键价值观 环境

3、为本、客户导向、团体合作、追求卓越。 企业精神 敬业、创新、诚信、合作。 企业理念 环境为本、技术领先、锐意创新、全程服务。 2宗旨 全员参与，共同建设，紧密结合工作实际。 （一） 企业文化建设是全体员工共有责任，全体员工应义不容辞地积极参与； （二） 企业文化建设又是一种系统工程，不是某个部门专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合； （三） 企业文化建设要真正落到实处，需要依托全体员工将企业文化渗透到经营管理活动中，有机地和本部门、本岗位详细职责和工作结合起来。 建设目 （一） 总体目 通过对企业文化系统宣传和持续推广，统一企业及各事业部、各部门文化理念，统一各级管理人员和员工价值原

4、则、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提高管理水平，为“百年x”奠定坚实基础。 （二） 近期目：（） 通过高强度文化宣贯，消除企业文化认知滞后，消除企业文化惯性，形成良好企业文化学习气氛； 通过培训和考试，提高员工对企业文化概念、作用、意义认识，建立公司文化关键理念构造体系，能熟知、熟记有关内容； 企业文化对企业形象宣传、维护及著名度提高初步显现作用。 实行凝聚力工程，构筑良好文化气氛和沟通机制，激发员工向心力，增强企业凝聚力，搭建x文化建设平台，为持续建设x文化奠定基础。 （三） 中期目：（200 年，企业文化年） 企业文化价值体系占领上风，在培养凝聚力、提高员工基本素质等方面初

5、见成效； 员工能自觉把自己工作和经营理念联络起来，能运用企业经营理念指导自身工作； 3企业文化对企业形象宣传、维护及著名度提高已经有明显作用。 （四） 长期目：（200 年后来） 员工价值取向与企业价值观高度一致。 在可预见未来，企业成为同行业中职业人士最乐意为之服务企业，并在此基础上实现经济和社会效益最大化； 企业文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到明显支撑和推进作用； 以文化拉动营销，以营销彰显文化。 基本原则 （一） 参与性原则 全体员工要积极行动起来，踊跃参与企业文化建设工作，务必扫除企业文化建设空白区域。 （二） 导向性原则 各部门、各岗位在企业文化建设和经营管理实践过程中

6、必须一直围绕企业核心理念大纲，营造对企业文化舆论气氛，旗帜鲜明地奉行并宣扬企业所倡导理念和行为，坚决坚决地反对和批评不利于企业发展思想和言行。 （三） 关联性原则 各部门、各岗位要发明性地把企业文化建设与部门平常工作结合起来。企业鼓励各部门结合自身业务状况，采用灵活多样形式推进企业文化建设。 （四） 持久性原则 企业文化建设是个渐进而漫长过程，全体员工要有决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文化工作纳入本部门总体工作计划中去，从组织、人员、经费等方面予以充足保证，不停完善，持续提高。 （五） 效能性原则 各部门应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等原因，加强成本意识，灵活

7、采用多种传播渠道，争取以至少投入，获得最大成效。（六） 协调性原则 企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在企业文化大纲实行过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络最佳效应。 （七） 合法性原则 4各部门在企业文化传播渠道建设和宣传过程中必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。5企业文化建设计划制定 （一） 每年年终，由综合管理部公布告知，布置下一年度企业文化建设总体规定，各部门按照规定提交部门年度企业文化建设计划和预算表（见附表1）。 （二） 综合管理部根据各部门反馈企业企业文化建设计划和预算表（下称计划和预算表，见附表1），编制企业年度

8、计划和预算表草稿，内容包括建设目、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，计划编制过程中应加强各部门沟通协调。计划和预算表经相关部门会审后提交主管副总审核并报请总裁办公会审批。 （三） 人力资源管理部门（综合管理部）根据审批后计划和预算表，制定培训计划，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。 （四） 各部门应根据企业计划和预算表，结合本部门详细状况，制定企业文化活动计划，并报综合管理部立案。 （五） 遵照企业统一布署统筹安排有关人员参与企业各项活动，因地制宜开展有关企业文化活动。 企业设置专题经费预算，由综合管理部统筹安排，用于企

9、业文化建设和宣传工作。各部门企业文化建设费用申请履行有关程序。6综合管理部是企业企业文化建设归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各部门企业文化建设管理工作。 综合管理部重要职责是： （一） 负责制定企业文化建设管理中长期规划。 （二） 指导各部门企业文化建设工作。 （三） 组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并运用活动宣传企业文化。 （四） 组织编写企业历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。 （五） 负责企业家文集编撰和出版工作，并根据需要组织有关人员撰写读后心得并编辑出版专集。 （六） 负责企业文化案例库建立和维护工作。 （七） 组织开展企业企业文化宣言、员工手册修订工作。

10、（八） 组织“x之歌”作词作曲和CI设计工作。 （九） 负责企业文化案例库建立和维护工作。 （十） 负责企业内部企业文化建设评比考核工作。 （十一） 负责企业内部传播渠道协调、审查及考核工作，负责信息动态和企业广播、橱窗、公告栏、板报、口号、电子公告播送、编写和出版工作。 （十二） 负责外部宣传渠道联络和供稿工作，传播企业文化。 （十三） 组织信息技术工作支持，及时更新企业网页，建立和维护企业对外企业文化宣传平台。 （十四） 组织、接待外来人员参观考察，并进行企业文化简介和宣讲。 人力资源管理部门详细负责企业文化宣贯工作 人力资源管理部门重要职责包括： （一） 协助参与企业文化关键大纲编写制定

11、修改工作。 （二） 制定年度企业文化培训计划并组织实行。 （三） 负责组织对员工进行企业文化培训前调查（见附表2）。 7（四） 新员工入职前文化培训和考核。 （五） 年度企业文化培训组织协调、考核管理、培训效果评估等。 （六） 负责员工企业文化培训考核档案管理（见附表3）。 企业将企业文化建设状况纳入各部门绩效考核范围，各部门负责人为本部门企业文化建设小组长，并可设置企业文化兼职管理人员，其详细职责为： （一） 制定本部门企业文化建设工作计划。 （二） 协助综合管理部进行文化大纲实行工作，在不影响本部门工作前提下，保证员工参与企业组织各项企业文化活动时间。 （三） 结合部门工作发明性地开展企业

12、文化建设工作。 （四） 运用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 企业由综合管理部组织成立“文化讲师团”，专门负责企业文化讲解培训工作，组员从企业内部优秀员工及管理人员中选出。 企业鼓励员工踊跃报名参与，并对参与讲师团组员授予“文化使者”称号。 8企业近期企业文化建设集中围绕凝聚力工程开展，并以此为关键不停增设更多内容。 实行凝聚力工程共分三个阶段：动员宣传阶段（元月）、组织实行阶段（2月-11月）、总结表扬阶段（12月）。 动员宣传阶段规定 （一） 企业职工实行凝聚力工程动员大会，企业总裁宣讲企业愿景、使命、总体发展战略、经营目，激发员工积极进取，奋发向上荣誉感和责任感。 （二） 各部门规

13、定组织召开实行凝聚力工程动员会，主管既要宣讲企业愿景、使命、总体发展战略和目，以及部门年度经营工作目，又要表达推进实行凝聚力工程信心和决心，引导部门员工以积极态度投身于实行凝聚力工程中来。 （三） 企业综合管理部要采用简报、宣传橱窗、内部局域网、电子大屏、宣传册、读书会、培训班、图片展、座谈会等多种形式或方式，宣传学习企业价值理念，使其家喻户晓，入心入脑。 （四） 企业组织知识抢答赛，宣传企业愿景、使命、总体发展战略和企业价值理念，促使员工用企业承认理念、价值观指导自己工作和言行。 （五） 制定企业文化宣言，企业文化宣言是决策者、管理者和运作执行者必须熟悉并从思想上接受大纲性文献，是统领其他管

14、理制度、政策、规范、对策等基础法则；是各级管理人员行为导向，是各项经营管理工作准则。 组织实行阶段规定 （一） 由综合管理部组织搜集编写企业各部门及个人先进事迹，外部优秀企业文化建设案例，贴合企业文化格言、警句、故事等，编制“x人故事”、“x人格言”，建立企业文化案例库，作为企业文化宣传建设重要素材。用企业身边物化文化熏陶员工情操，推进凝聚力工9程实行。 （二） 组织召开实行凝聚力工程经验交流会，推广经典经验，以点带面，推动实行凝聚力工程扎实有效地开展。 （三） 各部门每月对实行凝聚力工程进展状况进行自查小结，将自查小结材料，以书面或电子邮件形式反馈到综合管理部。 （四） 综合管理部每月对各部

15、门实行凝聚力工程状况进行抽查，发现问题指导整改。 （五） 实行凝聚力工作小组，每季对企业实行凝聚力工程状况进行分析，提出改善提议。 （六） 企业实行凝聚力工程推进委员会，每季召开一次工作会，根据各部门反馈信息和工作小组提出改善提议，制定有针对性战略举措，指导实行凝聚力工程健康正常开展，由综合管理部跟踪验证其有效性。 （七） 不停丰富员工手册，员工手册论述了企业关键价值观和基本理念，明确了员工权利和义务，直接和明显地体现了企业文化内涵。 总结表扬阶段规定 （一） 优质服务部门申报材料必须有经典做法、先进事迹、数据详细，按规定期间传递到综合管理部。由综合管理部组织部门主管会议采用不记名方式进行评比

16、，然后根据投票成果，由综合管理部推荐优质服务部门候选单位，经企业实行凝聚力工程推进委员会审议决定。 （二） 五能手和最佳项目部申报材料，需经部门员工承认，综合管理部审核，报企业实行凝聚力工程推进委员会审批。 （三） 青年文明号申报材料，由x企业团支部审核推荐，经企业党支部审批。 （四） 结合企业年度表扬先进集体和先进个人一起表扬。 （五） 汇集事迹材料，进行大力宣传，组织员工学习，形成先进更先进，后进赶先进文化气氛。 企业发展到一定阶段，组织力量编写企业家文集，企业家文集是系统论述企业文化宣言主体内容文章汇编，是宣传、学习企业文化宣言重要辅助材料。 10企业综合管理部应根据企业文化建设规划，统

17、一组织企业文化内部建设活动和外部宣传活动。11企业文化建设重要途径包括如下： 领导垂范、培训教育、舆论导引、行为鼓励、树立规范、造就楷模、经典事件、活动感染、形象重塑、建立礼仪。 企业文化活动一般只能运用业余时间，如确需占用工作时间举办活动，报主管副总审批，可按公假处理。 （一） 领导垂范 各级领导者应深刻理解企业文化，言谈举止对企业企业文化建设起到重要示范作用，通过说服、协商、参与、命令、楷模等方式故意识地将文化融入日常行为，以身作则，推广企业文化。 （二） 培训教育 培训是集中、系统专家过程，可以迅速地在广泛范围内形成学习气氛，实现宣传效果。应把文化培训纳入本部门内部培训工作体系，统筹安排

18、，全员培训。 （三） 舆论导引 舆论可以营造气氛，引导行为，通过舆论宣传可以统一意识，宣传文化。应通过多种会议、运用企业报刊和本部门广播、橱窗、标牌等方式，对企业经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导，形成企业文化宣传良好气氛。 （四） 行为鼓励 各部门对于在经营管理活动中充足体现企业精神、作风行为予以奖励和表彰。以强化员工对文化理解和认同，将企业文化逐渐内化为员工理念。 （五） 树立典范 员工行为规范是企业文化外化形式，直接体现了企业行为准则和价值取向，各部门应根据环境变化和经营形势转变不停完善员工手册，并根据需要制定其他类手册，建立健全管理规章制度和奖罚考核机制，并保证严格贯彻执行。

19、（六） 造就楷模 楷模是企业文化人格化象征，树立楷模不仅可以强化本人对文化认知，12也会向周围辐射。各部门应努力培育“文化楷模”，善于发现文化先进工作者，积极宣传文化楷模，并通过组织对模范人物学习，充足汲取其企业文化建设和实践经验和心得。 （七） 经典事件 重要事件是表明企业态度、宣传企业价值理念良好机遇，明确体现了企业文化。各部门应亲密配合企业行为和表态把握企业内外部重大事件发生时机，以企业详细行动表明企业理念。 （八） 活动感染 团体活动以互动、轻松方式营造了无界线沟通气氛，使个人理念在团队中得到感染和升华、开展团体活动，在活动中互相影响、互相交流，变化固有思维定势，认识企业文化理念。各部

20、门除积极支持配合企业组织有关企业文化活动外，应结合业务或运用业余时间发明性地开展企业文化建设活动，加强对本部门员工思想、观念、行为影响与塑造，增长内部凝聚力，激发员工创造力，实现业务发展、员工成长和文化建设互相增进。 （九） 形象塑造 形象与文化亲密有关，树立和传播企业形象可以引导和约束员工行为。各部门在进行企业形象设计、塑造、展示和传播时，应重视加强员工对企业形象认知,各项工作必须严格遵照企业形象有关规定，自觉维护企业形象。 （十） 建立礼仪 企业礼仪是企业特有文化活动，可以向员工传递明确企业文化、开展有特色企业礼仪活动，阐明企业礼仪文化内涵，灌输企业价值观念。各部门必须在遵照企业礼仪统一规

21、定状况下，应结合本部门详细业务状况，因地制宜地开展有关礼仪知识培训，并建立有关礼仪遵守考核奖惩制度。13培训与考试是企业进行企业文化宣传建设重要环节，企业以此增进员工学习并熟知企业文化。此外，企业通过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多种方式增进员工学习企业文化，并鼓励各部门发明性地采用灵活多样形式组织本部门企业文化学习。 根据企业实际状况，对各级人员企业文化培训应有所侧重： （一） 新员工： 培训方式：讲座、参观、讨论 培训内容：x发展史、企业文化宣言、员工手册 培训要点：营造学习气氛；加强考核与评估；领导简介与宣讲；重点强调公司文化认同。 （二） 一般员工： 培训方式：讲座、讨论 培训内容：企

22、业文化概论、企业文化宣言、企业家文集 培训要点：深入理解企业文化概念与内涵；论述企业文化成因和作用；上级领导积极参与；重点是指导员工把企业文化与本职工作紧密结合起来； （三） 各级管理人员： 培训方式：讨论、座谈 培训内容：企业文化宣言、企业家文集 培训要点：深入探讨x文化内涵；结合管理实际；互相交流企业文化建设经验；重点是理解企业文化与经营业绩关系； （四） 企业各部门每年至少进行一次企业文化宣讲考试活动。该部门个别人员因故不能参与，由综合管理部安排参与其他部门宣讲考试。 企业对集中招聘新员工在实习期组织统一企业文化宣讲考试，对个别招聘员工根据状况组织集中宣讲考试或安排参与有关部门宣讲考试。

23、 年度宣讲考试由人力资源管理部门（综合管理部）分批次统一14组织安排，各部门可根据自身业务状况报专题申请；综合管理部汇总审核并报总裁办公会同意后，安排讲师团进行宣讲工作，组织有针对性考试。 员工对企业文化培训组织者（部门）和培训讲师进行考核，考评成果和部门及个人绩效挂钩。 考试成绩与员工绩效直接挂钩，可计入积分累进器。 考试不合格者予以一次补考机会，补考仍不合格者予以降职或淘汰。 员工参与宣讲考试状况和成绩记入员工企业文化培训考核档案。 员工考试成绩与部门负责人绩效挂钩。 如第一次考试本部门员工不合格率超过20%，部门负责人免绩效年薪1/12；第一次考试不合格率超过50%，部门领导免绩效年薪1

24、/6，立即停职；补考所有合格，恢复职务。15各部门举行有关企业文化建设活动，可以向综合管理部申请活动经费，综合管理部在预算范围内审批核准，超过预算范围，由总裁办公会审批。 各部门根据年度计划开展企业文化建设工作，每季末向综合管理部报送当季本部门企业文化建设总结，由综合管理部统一予以考核评价，考核成果列入本部门绩效考核。 企业设置企业文化建设“流动红旗”，用于表扬在季度企业文化建设中体现突出部门，由综合管理部根据季度考核成果授予。 企业可设置企业文化年度奖项，用于表扬为企业企业文化建设做出突出奉献部门和个人。每年年终由综合管理部公布评比告知，各部门根据告知上报总结和材料，由综合管理部统一组织评比

25、，由总裁在年度总结表扬大会上颁发，对先进部门授予“文化先进团体”荣誉称号，对先进个人授予“文化标兵”荣誉称号，同步给以一定物质或福利奖励。 企业可在年度总裁尤其嘉奖中，奖励对企业文化建设中具有突出奉献个人，由总裁亲自颁发。 企业对企业文化建设不积极或没有进展部门予以黄牌警告，对部门负责人予以免奖半月惩罚。 企业对影响企业文化建设、给企业文化导致不良影响个人给予免奖一月惩罚，对行为恶劣且后果严重者予以开除。 各级人力资源管理部门对外招聘高级人才时，应根据关键理念大纲严把住招聘关，引进人才时，强调人才对x文化认同；并把文化归属作为外聘人才考核指标，对不符合企业文化规定人员和对企业文化产生不良影响人

26、员应及时提出解雇提议或直接予以劝退。如久未发现或迟滞未退给企业导致恶劣影响，人力资源管理部门应承担连带责任。 企业对不认同企业文化或给企业文化导致不良影响员工，实行劝退制。 企业制度制定和活动举行，必须紧紧围绕x关键理念大纲，如出现16和文化有关事项，应提请综合管理部进行审核，如未经审核发现错误，计入考核，并限期改正；如经审核，但仍出现错误，则综合管理部和该部门连带计入考核。17员工企业文化建设基本义务 （一） 企业举行各项活动，受训员工应积极参与，遵照统一规定，服从统一调配； （二） 活动期间一律不得故意规避或不到，对无端迟到和不到、或未按规定提供有关材料者，按企业有关考勤制度或有关制度进行

27、处理，对组织企业文化活动无端迟到和不到 次者，作解雇处理； （三） 参与活动员工，应及时将有关活动器材和需要上交材料及时交公司有关部门保管； （四） 对参与企业企业文化培训讲师团组员和管理人员应及时上交所有培训材料，并按照企业统一布署进行宣讲； （五） 员工有义务将企业文化基本大纲和文献和平常工作紧密结合起来，自觉遵守有关规定，争企业文化使者和维护者。 各级管理人员企业文化建设职责： （一） 高层管理人员 高层领导需身体力行、以身作则，积极参与各类文化建设活动，运用多种场合进行文化企业文化内部宣讲和外部传播，提高员工对企业建设重要性认知，并在人员配置、运作资金等方面予以支持。 （二） 各级管理

28、人员 各级管理人员对企业文化建设起着关键桥梁和纽带作用，对员工思想、行动有很大影响，应重视自身文化素养提高，到处身穿言教，带头学习，模范遵照。 各级管理人员应将企业文化建设工作纳入本职工作计划，统筹安排本部门企业文化建设工作，企业将其所在部门文化建设状况和本人在企业文化建设中奉献作为考核指标，作为其晋升一项根据。 （三） 一般员工 员工应积极接受企业组织各类企业文化培训，认真学习有关企业文化读本，严格遵守企业倡导各项理念，和违反企业文化理念行为作斗争，并紧密结合本职工作，积极参与企业文化建设。 18员工参与企业文化建设权利 （一） 员工有权利根据本岗位详细规定和个人对企业文化认知程度提出参加企

29、业培训和企业文化活动规定，企业根据全面状况统筹安排； （二） 员工对所接受企业文化培训组织者和培训讲师有考核评价权利； （三） 经同意参与企业文化培训和有关活动员工有权利享有企业为受训员工提供各项待遇； （四） 员工有权利向综合管理部或部门负责人提出改善企业文化建设效果提议。 19本纲要由综合管理部确定和修改，由总裁办公会审批。 本纲要由综合管理部负责解释。 本纲要自 月 日起实行。20附表1：_年度企业文化建设计划和预算表 填写： 审核： 同意： 序号 时间 主题 目 参与者 人数 经费预算 1 2 3 注：各部门提交计划时应填写此表，并附每项活动详细计划。 21附表2：员工企业文化培训调查

30、表 基本资料 姓名 部门 职位 学历 文化认知 1、您认为企业文化是什么？ 2、您认为企业文化对经营业绩有什么作用？ 3、您认为怎样才能使企业文化深入人心？ 4、您但愿通过本次培训到达什么效果？ 5、其他提议： 22附表3：员工企业文化培训考核档案 部门： 序号 姓名 职务 培训时间 培训内容 考试成绩 补考成绩 备注 1 2 23中国最大管理资源中心(大量免费资源共享) 附表3：企业文化培训效果调查表 编号： 填表日期： 年 月 日 培训内容 培训讲师 学员姓名 工作部门 内容准备 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 讲解技巧 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 对讲师评价 讲解态度 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 实际效果 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 培训方式 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 培训时间 ?太长 ?适合 ?局限性 对培训组织评价 培训设施 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 组织协调 ?优 ?好 ?尚可 ?劣 提议： 注：本表格从对讲师和培训组织者两个评价维度出发，考核文化培训效果。 第 24 页 共 25 页