工程质量控制复习

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1、复习题纲 （质量控制部分）一、建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：（注意要能区分） (1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。 (2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。 (3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。 (4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。 (5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。 (6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境

2、协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。二、影响质量形成过程与影响因素项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平工程设计质量是决定工程质量的关键环节。在一定程度上，设计的完整性也反映了一个国家的科技和技术水平。设计的严密性、合理性，也决定了工程建设的成败，是建设工程的安全、适用、经济与环境保护等措施得以实现的保证。工程施工在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个方面，即人(Man)、材料

3、(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)，简称为4M1E因素。 1人员素质决策者、管理者、操作者，人员的素质。 2工程材料 3机械设备 机械设备可分为两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具。二是指施工过程中使用的各类机具设备，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。4工艺方法 大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。 5环境条件 环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等。三、工程质量特点 1影响因素多 2质量

4、波动大 3.质量隐蔽性 容易产生判断错误，即第一类判断错误(将合格品判为不合格品)和第二类判断错误(将不合格品误认为合格品)。 4终检的局限性 工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，重视事先、事中控制，防患于未然。 5评价方法的特殊性 工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础。工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师(或建设单位项目负责人)组织有关单位、人员进行检验确认验收。这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。 四、工程质量

5、控制 工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。(1)工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。前者是指直接从事质量职能的活动者，后者是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面： 1)政府的工程质量控制。政府属于监控主体。 2)工程监理单位的质量控制。工程监理单位属于监控主体，它主要是受建设单位的委托，代表建设单位对工程实施全过程进行的质量监督和控制，包括勘察设计阶段质量控制、施工阶段质量控制，以满足建设单位对工程质量的要求。

6、3)勘察设计单位的质量控制。勘察设计单位属于自控主体。4)施工单位的质量控制。施工单位属于自控主体。工程质量控制的原则 监理工程师在工程质量控制过程中，还应遵循以下几条原则。 1坚持质量第一的原则 2坚持以人为核心的原则 3坚持以预防为主的原则 4坚持质量标准的原则 5坚持科学、公正、守法的职业道德规范 工程质量监督制度 国家实行建设工程质量监督管理制度。工程质量监督管理的主体是各级政府建设行政主管部门和其他有关部门。工程质量监督管理由建设行政主管部门或其他有关部门委托的工程质量监督机构具体实施。 五、勘察、设计质量控制的依据1、 建设工程勘察、设计的质量控制的依据是： (1)有关工程建设及质

7、量管理方面的法律、法规，城市规划 (2)有关工程建设的技术标准。 (3)项目批准文件。 (4)体现建设单位建设意图的勘察、设计规划大纲、纲要和合同文件。(5)反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。2、勘察阶段监理工作内容 1)建立项目监理机构。 2)编制勘察阶段监理规划。3)收集资料，编写勘察任务书(勘察大纲)或勘察招标文件，确定技术要求和质量标准。 4)组织考察勘察单位，协助建设单位组织委托竞选、招标或直接委托，进行商务谈判，签订委托勘察合同。 5)审核满足相应设计阶段要求的相应勘察阶段的勘察实施方案(勘察纲要)，提出审核意见。 6)定期检

8、查勘察工作的实施，控制其按勘察实施方案的程序和深度进行。7)控制其按合同约定的期限完成。8)按规范有关文件要求检查勘察报告内容和成果，进行验收，提出书面验收报告。 9)组织勘察成果技术交底。10)写出勘察阶段监理工作总结报告。3、工程设计阶段的划分 工程设计依据工作进程和深度不同，一般按扩大初步设计、施工图设计两个阶段进行；技术上复杂的工业交通项目可按初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。监理工程师应按设计准备和设计展开两大阶段进行质量控制。六、施工图审核1、施工图审核是指监理工程师对施工图的审核。 1监理工程师施工图审核的主要原则（监理机构的） (1)是否符合有关部门对初步设计的审批要

9、求。 (2)是否对初步设计进行了全面、合理的优化。 (3)安全可靠性、经济合理性是否有保证，是否符合工程总造价的要求。 (4)设计深度是否符合设计阶段的要求。(5)是否满足使用功能和施工工艺要求。2监理工程师进行施工图审核的主要内容 (1)图纸的规范性。(2)建筑造型与立面设计。(3)平面设计。(4)空间设计。 (5)装修设计。 (6)结构设计。(7)工艺流程设计。(8)设备设计。(9)水、电、自控等设计。(10)城规、环境、消防、卫生等要求满足情况。(11)各专业设计的协调一致情况。(12)施工可行性。3、设计交底与图纸会审 设计交底是指在施工图完成并经审查合格后，设计单位在设计文件交付施工

10、时，按法律规定的义务就施工图设计文件向施工单位和监理单位做出详细的说明。设计交底的主要内容一般包括： 施工图设计文件总体介绍，设计的意图说明，特殊的工艺要求，建筑、结构、工艺、设备等各专业在施工中的难点、疑点和容易发生的问题说明，对施工单位、监理单位、建设单位等对设计图纸疑问的解释等。图纸会审的内容 图纸会审是指承担施工阶段监理的监理单位组织施工单位以及建设单位、材料、设备供货等相关单位，在收到审查合格的施工图设计文件后，在设计交底前进行的全面细致熟悉和审查施工图纸的活动。4、设计交底与图纸会审的组织 设计交底由承担设计阶段监理任务的监理单位或建设单位负责组织，设计单位向施工单位和承担施工阶段

11、监理任务的监理单位等相关参建单位进行交底。图纸会审由承担施工阶段监理任务的监理单位负责组织，施工单位、建设单位、设计单位等相关参建单位参加。 设计交底应由设计单位整理会议纪要，图纸会审应由施工单位整理会议纪要，与会各方会签。 设计交底与图纸会审中涉及设计变更的尚应按监理程序办理设计变更手续。设计交底会议纪要、图纸会审会议纪要一经各方签认，即成为施工和监理的依据。设计变更控制见教材图26七、施工质量控制1、施工阶段监理工程师进行质量控制的依据，大体上有以下四类： （1）工程合同文件（包括工程承包合同文件、委托监理合同文件等） （2）设计文件“按图施工”是施工阶段质量控制的一项重要原则。因此经过批

12、准的设计图纸和技术说明书等设计文件，无疑是质量控制的重要依据。 （3）国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件（这类文件一般是针对行业、不同的质量控制对象而制定的技术法规性的文件，包括各种有关的标准、规范、规程或规定。） （4）有关质量检验与控制的专门技术法规性文件概括说来，属于这类专门的技术法规性的依据2、pdca的含义3、工程定位及标高基准控制 监理工程师应要求施工承包单位，对建设单位(或其委托的单位)给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理工程师审核，经批准后施工承包单位始能据以进行准确的测量放线，建立施工测量控制网，并应对其正确性负责，同

13、时做好基桩的保护。 4、监理工程师的质量控制工作主要体现在对作业活动的控制上为确保施工质量，监理工程师要对施工过程进行全过程全方位的质量监督、控制与检查。就整个施工过程而言，可按事前、事中、事后进行控制。就一个具体作业而言，监理工程师控制管理仍涉及到事前、事中及事后。监理工程师的质量控制主要围绕影响工程施工质量的因素进行。5、质量控制点的概念 质量控制点是指为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。 承包单位在工程施工前应根据施工过程质量控制的要求，列出质量控制点明细表，提交监理工程师审查批准后，在此基础上实施质量预控。 6选择质量控制点的一般原则 应当选择那些保证质量难度

14、大的、对质量影响大的或者是发生质量问题时危害大的对象作为质量控制点。 (1)施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程。 (2)施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象。 (3)对后续工程施工或对后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位或对象。 (4)采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节。 (5)施工上无足够把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节。7、进场材料构配件的质量控制 (1)凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监理机构提交工程材料构配件设备报审表，同时附有产品出厂合格证及技术说明书，由施工承包单位按规定要求进行检验的检验或试验报告，经监理工程师审查并确认

15、其质量合格后，方准进场。 （2)进口材料的检查、验收，应会同国家商检部门进行。 (3)材料构配件存放条件的控制。 (4)对于某些当地材料及现场配制的制品，一般要求承包单位事先进行试验，达到要求的标准方准施工。 8、 见证是指由监理工程师现场监督承包单位某工序全过程完成情况的活动。见证取样则是指对工程项目使用的材料、半成品、构配件的现场取样、工序活动效果的检查实施见证。 为确保工程质量，建设部规定，在市政工程及房屋建筑工程项目中，对工程材料、承重结构的混凝土试块，承重墙体的砂浆试块、结构工程的受力钢筋(包括接头)实行见证取样。9、见证点的概念 见证点监督，也称为W点监督。凡是列为见证点的质量控制

16、对象，在规定的关键工序施工前：承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。如果监理人员未能在约定的时间内到现场见证和监督，则承包单位有权进行该W点的相应的工序操作和施工。10、质量检验的主要方法 对于现场所用原材料、半成品、工序过程或工程产品质量进行检验的方法，一般可分为三类，即：目测法、检测工具量测法以及试验法。 11、施工过程质量控制手段1)审核技术文件、报告和报表2）指令文件与一般管理文书3）现场监督和检查4）规定质量监控工作程序5）利用支付手段12、旁站与巡视。 旁站是指在关键部位或关键工序施工过程中由监理人员在现场进行的监督活动。巡视是指监理人员对正在施

17、工的部位或工序现场进行的定期或不定期的监督活动，巡视是一种“面”上的活动，它不限于某一部位或过程，而旁站则是“点”的活动，它是针对某一部位或工序。八、质量验收检验批 按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。检验批是施工质量验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。 主控项目 建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。一般项目 除主控项目以外的项目都是一般项目。1、单位工程的划分 单位工程的划分应按下列原则确定：(1)具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。 (2)规模较大的单位工程，可将

18、其能形成独立使用功能的部分划分为一个子单位工程。 子单位工程的划分一般可根据工程的建筑设计分区、使用功能的显著差异、结构缝的设置等实际情况，在施工前由建设、监理、施工单位自行商定，并据此收集整理施工技术资料和验收。 (3)室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位(子单位)工程。 2、分部工程的各分项工程必须验收且相应的质量控制资料文件必须完整，这是分部工程验收的基本条件。 九、工程施工质量不符合要求时的处理 非正常情况可按下述规定进行处理： (1)经返工重做或更换器具、设备检验批，应重新进行验收。 (2)经有资质的检测单位鉴定达到设计要求的检验批，应予以验收。 (3)经有资质的检测单位鉴定达不

19、到设计要求但经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。 (4)经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。 (5)通过返修或加固仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。 十、建设工程竣工验收应当具备下列条件： （1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容； （2）有完整的技术档案和施工管理资料； （3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告； （4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件； （5）有施工单位签署的工程保修书。 在竣工验收时，对某些剩余工

20、程和缺陷工程，在不影响交付的前提下，经建设单位、设计单位、施工单位和监理单位协商，施工单位应在竣工验收后的限定时间内完成。 参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。 十一、凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。 凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题；直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称为工程质量事故。十二、处理程序 （掌握） 当发现工程质量问题，监理工程师应按以下程序进行处理。 (1)当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。对可以通过返

21、修或返工弥补的质量问题可签发监理通知，责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，填写监理通知回复单报监理工程师审核后，批复承包单位处理，必要时应经建设单位和设计单位认可，处理结果应重新进行验收。 (2)对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发工程暂停令，指令施工单位停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。必要时，应要求施工单位采取防护措施，责成施工单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，并征得建设单位同意，批复承包单位处理。处理结果应重新进行验收。 (3)施工单位接到监理通知后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并

22、完成报告编写。 （4）监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的原因。必要时，监理工程师应组织设计、施工、供货和建设单位各方共同参加分析。 （5）在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。 监理工程师审核确认处理方案应牢记：安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功能和使用要求，技术可行，经济合理原则。针对确认不需专门处理的质量问题，应能保证它不构成对工程安全的危害，且满足安全和使用要求，并必须征得设计和建设单位的同意。 （6）指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。 发生的的质量问题不论是否由于施工单位原因造成，通常都是先由施工单位负责实施处理。对因设计单位原

23、因等非施工单位责任引起的质量问题，应通过建设单位要求设计单位或责任单位提出处理方案，处理质量问题所需的费用或延误的工期，由责任单位承担，若质量问题属施工单位责任，施工单位应承担各项费用损失和合同约定的处罚，工期不予顺延。 （7）质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。另外：如果是分包单位的质量责任，总包单位应承担连带责任十三、工程质量事故处理方案类型（或者叫实用范围） 1修补处理 这是最常用的一类处理方案。 2返工处理 3.不做处理 某些工程质量问题虽然不符合规定的要求和标准构成质量事故，但视其严重情况，

24、经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计等有关单位认可，对工程或结构使用及安全影响不大，也可不做专门处理。通常不用专门处理的情况有以下几种： (1)不影响结构安全和正常使用。 (2)有些质量问题，经过后续工序可以弥补。 (3)经法定检测单位鉴定合格。 (4)出现的质量问题，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能。 监理工程师应牢记，不论哪种情况，特别是不做处理的质量问题，均要备好必要的书面文件，对技术处理方案、不做处理结论和各方协商文件等有关档案资料认真组织签认。对责任方应承担的经济责任和合同中约定的罚则应正确判定。十四、工程质量事故处理的鉴定验收 质量事故的技

25、术处理是否达到了预期目的，消除了工程质量不合格和工程质量问题，是否仍留有隐患。监理工程师应通过组织检查和必要的鉴定，进行验收并予以最终确认。 (一)检查验收 (二)必要的鉴定 (三)验收结论 十四、质量数据波动的原因 质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是由偶然性原因引起的；若是超越了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动，是由系统性原因引起的。 1.偶然性原因 通常把4M1E因素的这类微小变化归为影响质量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。 2系统性原因 产生质量问题的系统性原因或异常原因。由于异常波动特征明显，容易识别和避免，特别是对质量的负面影响不可忽视，生产中应该

26、随时监控，及时识别和处理。十五、1、 排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图又叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成。实际应用中，通常按累计频率划分为(080)、 (8090)、 (90-100)三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。2、直方图的观察与分析 (1)折齿型(图78(b)，是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。(2)左(或右)缓坡型(图78(c)，主要是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。 (3)孤岛型(图78(d)，是原材料发生变

27、化，或者临时他人顶班作业造成的。 (4)双峰型(图78(e)，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。 (5)绝壁型(图78(f)，是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成的。 2. 将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力作出直方图后，除了观察直方图形状，分析质量分布状态外，再将正常型直方图与质量标准比较，从而判断实际生产过程能力。正常型直方图与质量标准相比较，一般有如教材148页图79所示六种情况。(1)图79(a)，B在T中间，质量分布中心 与质量标准中心M重合，实际数据分布与质量标准相

28、比较两边还有一定余地。这样的生产过程质量是很理想的，说明生产过程处于正常的稳定状态。在这种情况下生产出来的产品可认为全都是合格品。 (2)图79(b)，B虽然落在T内，但质量分布中心 与T的中心M不重合，偏向一边。这样如果生产状态一旦发生变化，就可能超出质量标准下限而出现不合格品。出现这样情况时应迅速采取措施，使直方图移到中间来。(3)图79(c)，B在T中间，且B的范围接近了T的范围，没有余地，生产过程一旦发生小的变化，产品的质量特性值就可能超出质量标准。出现这种情况时，必须立即采取措施，以缩小质量分布范围。 (4)图79(d)，B在T中间，但两边余地太大，说明加工过于精细，不经济。在这种情

29、况下，可以对原材料、设备、工艺、操作等控制要求适当放宽些，有目的地使B扩大，从而有利于降低成本。 (5)图79(e)，质量分布范围B已超出标准下限之外，说明已出现不合格品。此时必须采取措施进行调整，使质量分布位于标准之内。 (6)图79(f)，质量分布范围完全超出了质量标准上、下界限，散差太大，产生许多废品，说明过程能力不足，应提高过程能力，使质量分布范围B缩小。3、前面讲述的排列图、直方图法是质量控制的静态分析法，控制图就是典型的 动态分析法。十六、认证标志为方圆标志、3C标志、长城标志和PRC标志。其中长城标志是电工产品专用标志；PRC是电气元器件专用标志质量管理体系认证具有以下5个方面特

30、征。(1)由具有第三方公正地位的认证机构进行客观的评价，作出结论，若通过则颁发认证证书。审核人员要具有独立性和公正性，以确保认证工作客观公正地进行。(2)认证的依据是质量管理体系的要求标准，即GBT 19001，而不能依据质量管理体系的业绩改进指南标准即GBT19004来进行，更不能依据具体的产品质量标准。(3)认证过程中的审核是围绕企业的质量管理体系要求的符合性和满足质量要求和目标方面的有效性来进行。(4)认证的结论不是证明具体的产品是否符合相关的技术标准，而是质量管理体系是否符合ISO 9001即质量管理体系要求标准，是否具有按规范要求，保证产品质量的能力。(5)认证合格标志，只能用于宣传，不能将其用于具体的产品上。认证机构对获准认证(有效期为3年)的供方质量管理体系实施监督管理。这些管理工作包括：供方通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、认证有效期的延长等。