房地产公司售后工程维修流程

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1、房地产公司售后工程维修流程房地产物业维修流程物业工程维修流程1、物业接到业主报修2. 填写返修报修单，报修单见附件1返修报修单; 3.返修报修单发到物业 工程部4物业工程部查看后判定维修单位，判定维修情况如下:1）若由业主自己造成业主自己维修。2）因业主使用不当造成房屋功能损坏的由业主自己维修。3）非业主造成的分为（1） 过保修期的维修范围由物业维修（2） 未过保修期发单到工程部5工程部接单，接单后判定维修情况如下;）已过保修期退单返回物业，物业组织维修。 1 2）在保修期范围内联系施工单位 , 确定施工单位维修时间 ,施工单位按 时到场由施工单位维修6. 电话通知原维修责任单位不按时到场,则

2、发质量维修通知单 （以传真形 式发送，格式见附件2，质量维修通知单）发后仍然不按时到场，则:7, 公司约定第三方施工单位维修8, 第三方维修单位维修由工程部客服工程师与施工单位一起确定维修方案。 9, 维修方案确认后由施工方报维修费用明细（报价单见附件3“物业维修报价单”）， 并报10,合约预算部确认维修费用;11,维修完成后照相留底。现场确定工程量。 12,维修完成后组织验收，并填写物业返修报修单维修验收签字，格式见 附件1。13,维修完成确定维修完好由工程部客服工程师填写（质保期内维修工程量确认 单附件4）房地产物业维修流程1. 物业接到业主报修2. 填写（返修报修单附件1）3. 返修报修

3、单发到物业工程部4物业工程部查看后判定维修单位 在保修期范围内发单到工程部 业主自己造成业主自己维已过保修期范围由物 业维修修工程部接单已过保修期退单返回物业 在保修期范围内联系施工单位 原施工单位修好后返单（返修保修单） 确定施工单位维修时间 施工单位按时到场由施工单位维修 原施工单位多次维修不好的 6.施工单位不按时到场,发（维修通知单附件2） （以传真形式发送） 发后仍然不按时到场 发后按时到场公司约定第三方施工单位维修 第三方维修单位维修由工程部客服工程师与施工单位一起确定维修方案。 维修方案确认后由施工方报维修费用明细 报价单见附件3“物业维修报价单” 合约预算部确认维修费用维修完成

4、后照相留底。现场确定工程量。维修完成确定维修完好由工程部客服工程师填写（质保期内维修工程量确认单 附件4）施工单位修好后返单（返修保修单）房地产物业维修流程返修报修单房号业主姓名 报修时间维修内容专业 物业发单人地产接单人施工单位接单人年 月日 返单维修情况维修人签字:验收人确认签字: 附件1房地产物业维修流程维修通知单维修单位: 编号:维修位置报修时间（施工保修单位）:贵公司施工的区 号室 （维修部位）（出现问题）根据贵我双方保修合同，请贵司务必于年 月日 维前派人前来维修，过时，我司将根据双方保修合同，委托第三方完成维修 工作。修维修费用将由我司与第三方共同确认 。此费用数额大小，贵方将无

5、权提出 异议。内 我司将从贵方所留质保金中加扣15%作为我司的管理费用。另外，我司有权 根据此类由第三方维修的情况每发生一次将贵司的质量保修期延长容 6个月。特此函告附件2.传真用表（公司公章）年月日专业工程师:建设专业工程师联系方式:单位工程总监:1、认证流程:本确认单由客服专业工程师填写，作为零星维修工程结算依据。2、认证规定:乙方在接单后。没有按照规定日期到场维修视为同意扣款。3、本表一式两份，双方各执一份，甲方由合约预算部存档。 房地产物业维修流程维修 报价 单维修单位:编号:维修位置报修时间（需填写:工程量，维修工艺和内容，维修单价和总价）维修报价附件3. 约定新施工队施工报价容专业

6、工程师:建设专业工程师联系方式:单位工程总监:1、认证流程:本确认单由客服专业工程师填写，作为零星维修工程结算依据。2、认证规定:乙方在接单后。没有按照规定日期到场维修视为同意扣款。 3、本表 一式两份，双方各执一份，甲方由合约预算部存档。房地产物业维修流程质保期内维修工程量确认单第三方维修使用、与维修报价单合用施工单位: 编号: 工程名称原施工单位合同编号:维附件4 在保修期内 原施工单位没有维修修找新单位维修时使用报价内施工单位报价: （含税） 审定值 : （含税）容专业工程师: 物业公司经理:建设工程部经理: 造价工程师:单位工程总监: 预算部经理: 建设单位:（总经理签字盖章） 施工单

7、位:（签字盖章）财务记账 财务审核: 财务部负责人:处理意见 说明:1、认证流程:本确认单由乙方按实际完成维修工程内容填写，由甲方确认后生 效，作为零星维修工程结算依据。 2、认证规定:甲乙双方严格按照规定完成认证 确认单，严肃认真，实事求是，不得弄虚作假，虚报工程量。 3、本工程应由原施 工单位负责维修，但由于原施工单位不予维修，建设单位另行委托建晖公司负责维 修，维修费用应由原施工单位承担，在原施工单位工程质保金中扣除。4、本表一式三份，甲方执二份，甲方由财务部、合约预算部存档。房地产物业维修流程零星工程（维修）工程量确认单第三方维修使用、与维修报价单合用维修单位: 编号: 工程名称原施工

8、单位工附件5 由于其他原因出现维修程没有扣款单位时使用内容施工单位报价: （含税） 审定值 : （含税）专业工程师: 相关负责人:建设工程部经理: 造价工程师:单位工程总监: 预算部经理: 建设单位:（总经理签字盖章） 施工单位:（签字盖章） 1、认证流程:本确认单由乙方按实际完成维修工程内容填写，由甲方确认后生效， 作为零星维修工程结算依据。 2、认证规定:甲乙双方严格按照规定完成认证确认 单，严肃认真，实事求是，不得弄虚作假，虚报工程量。 3、本表一式两份，双方 各执一份，甲方由合约预算部存档。4、本工程应由原施工单位负责维修，但由于原施工单位不予维修，建设单位 另行委托建晖公司负责维修，

9、维修费用应由原施工单位承担，在原施工单位工程结算款中扣除，在报表中要注 明。房地产物业维修流程 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑 删除谢谢可依靠的唯有自己这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事:儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高 兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往 下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰 摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事 地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸”父亲站在一边，以

10、嘲 弄的眼光望着上当受骗的小约翰。房地产物业维修流程这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会 是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带 着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没 有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉 他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你 只要活着，智慧就永远跟着你。”你对爸爸的爱，远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新 车开到家后

11、，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他 5 岁的儿子见父亲这么爱车，也 常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例， 改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。这时，5 岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的 年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母 亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷 吧他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子

12、怎么都花了,这下 可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看” 父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车”这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告 诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我 的孩子,”他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心” 突然间，他彻悟了。他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸 爸对你的爱，远远胜过对那部车子。”凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时

13、，我们要理智 对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱 心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为 物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早房地产物业维修流程早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个 人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车 的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜 肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤 痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却

14、不 顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六 点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃 得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。 老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种 想哭的冲动。一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买 了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已 经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，

15、无奈，只好让工人去买 菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老 人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。只是，从那天后，老人再未出现。春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发 生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺 子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里， 打听到她了。他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人 在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他 把饺子放到床边，问老人是不是病了

16、。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐 下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和 妈妈的合影他5岁时，10岁时，17岁时 墙角，一只用旧布包着的包袱，包 袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突 然脱口而出:儿啊。他彻底惊呆了眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前， 一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起 头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说 是她让邻居这么做的。她做工的爆竹

17、厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了 腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不 上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，房地产物业维修流程在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道 他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。 她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担， 她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以， 再不能为他送菜。这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，

18、还是孩子努力的结果，如果是后者，那说明你不会爱”亦或是“你到底是爱 自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子，如果是后者，那说明你不会爱”，往 往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是 否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们 往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要让孩子去开辟自己的天空一个犹太人的家庭教育讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的 理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她 12岁那年去世了，随后母 亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但 不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛

19、苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的 犹太后裔。为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然 后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币 2 块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于 100 雅戈洛。她的春卷小摊每天只能 赚到十来个谢克尔1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开 始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学 校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面 条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去 帮助你的母亲

20、，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母 亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来”大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还 把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到 10个谢克尔，回家交给母亲。母亲 觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家 庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学 会赚钱，才能获得自己需要的一切。房地产物业维修流程于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30 雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支 配。三

21、个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱 50 雅戈洛一 个零售;二儿子则以 40 雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送 100 个春卷;大 儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味 的中国春卷，但需要买入场券，每人 10雅戈洛，结果收入 1500 雅戈洛。随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业 并没有受到任何影响。同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子 忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团 转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付

22、出。再回头 看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造 就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分 的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子 变得不知所措，找不到前进的方向想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占 据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许 会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难， 那个时候，我们是如何也帮不了他们的也许，让孩子过早的面对金钱面对名利 面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己的 天空呢,