服务行业顾客满意度调查表

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1、心扉美容美发顾客满意度调查表项目号日期您好，亲爱的顾客朋友！非常抱歉占用您的宝贵时间做一份调研，我店前台将在收到您 填好的表格后赠送您一份精美礼品，谢谢支持!以下内容由顾客方填写您的个人信息，我司不会用来做任何用途，仅有可能接到我店的温情客户回访，请放心填写。姓名:手机：日期：前言：“追求卓越的服务品质”是我们力求顾客满意的目标，为进一步改进和提高我店的服务质量与形 象，我们殷切的希望您对我店及我店的各项服务提出宝贵意见。请您于百忙之中真实地填写此份调查表， 您所提的每一项宝贵意见，都是对我司服务质量持续改进最好的鞭策和动力！1、您经常在我店享受哪项服务:口洗剪吹 口染发护理保养做个发型其他2

2、、您对本公司整体服务质量的评价是：口很满意 口比较满意口 一般满意不满意非常不满意3、您对我店内的环境的整体印象的评价是：口很满意 口比较满意口 一般满意不满意非常不满意4、您对我店内服务人员专业性及言谈举止的评价是:口很满意 口比较满意口 一般满意不满意非常不满意5、您对我店内氛围的满意度评价是：口很满意 口比较满意口 一般满意不满意非常不满意6、您对我店内服务价格的满意度评价是：口很满意 口比较满意口能够接受太贵了接受不了7、您对我店内的服务人员的满意度的评价是：口很满意 比较满意口 一般满意不满意非常不满意8、在您的印象中，本公司服务、技术等各方面，感觉比以前（是第一次测试的可以不填此项）已经有了很大的进步口稍有进步，但不是很大，还需要努力没什么明显变化，还是老样子口感觉稍有退步，不如以前 口很失望，感觉越来越差了9、其他建议:您的支持永远是我们最大的动力！ XXXX再次感谢您的宝贵意见！欢迎下次光临！、八THANKS !