物业管理师《物业管理综合能力》考试试题强化卷及答案[23]

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1、物业管理师物业管理综合能力考试试题强化卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.中水处理过程中，（）的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。A.后处理B.主要处理C.最终处理D.预处理【正确答案】B2.由两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指（）A.再保险B.重复保险C.共同保险D.原保险【正确答案】C3.下列关于排水系统的表述不正确的是（）。A.生活排水系统分集水坑排水和污水池排水B.分集水坑排水与污水池排水监控原理不同C.排水系统是由污水池、污水泵、液位

2、传感器等构成D.排水系统监控原理与给水系统监控原理相似【正确答案】B4.在混凝土中，（）起骨架作用。A.水泥B.石灰C.水D.砂、石子【正确答案】D5.一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模组织内部的基层单位的组织结构是（）。A.矩阵型组织结构B.直线型组织结构C.网络型组织结构D.树型组织结构【正确答案】B6.物业管理法律关系的基本主体是（）。A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B7.管理学的广义研究对象不包括（）A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.管理原理【正确答案】D8.民法的基本原则中，（）要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡，同时不得打破当事人与

3、社会之间的利益平衡，是从内部对当事人加以约束。A.公序良俗原则B.公平原则C.诚实信用原则D.权利不得滥用原则【正确答案】C9.反映总体的一般水平和集中趋势，抽掉了差异性的指标是（）A.变异指标B.相对指标C.总量指标D.平均指标【正确答案】D10.目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是（）。A.产品部门化B.行业部门化C.行政职能部门化D.区域部门化【正确答案】C11.在某一特定时期内，单个生产者在各种可能的价格下愿意并且能够出售的某种商品的各种数量是（）。A.单个厂商的需求B.单个厂商的产出C.单个厂商的供给D.单个厂商的商品价格【正确答案】C12.为防止雨水落人室内，阳台地面应低于同层

4、室内地面（）。A.1020mmB.2030mmC.5060mmD.80100ram【正确答案】B13.甲物业管理有限公司被评为某地区“管理十佳品牌单位”，所管理的小区为“全国城市物业管理优秀示范小区”，以上表述从统计值的角度考虑是（）。A.数值表达B.统一表达C.文字表达D.事件表达【正确答案】C14.决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是（）。A.建筑风格B.建筑地点C.建筑功能D.建筑艺术形式【正确答案】C15.影响个性的形成和发展的决定性因素是（）A.遗传B.早期教育C.后天环境D.社会生活实践【正确答案】C16.下列关于再保险的作用说法错误的是（）。A.再保险是原保险人能够借以分散

5、风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B17.国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指（）A.工伤保险B.失业保险C.医疗保险D.养老保险【正确答案】D18.带釉陶土管可用于排放腐蚀性工业废水，一般采用（）。A.焊接B.承插连接C.法兰连接D.螺纹连接【正确答案】B19.下列关于房屋构造对房屋装修技术要求的表述不正确的是（）。A.卫生问的蹲坑改坐便器，不得随意变动下水排水甩口位置B.不得在

6、混凝土面孑L板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具C.在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀除D.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于3cm【正确答案】D20.下列关于相邻关系的说法，错误的是（）A.相邻关系是对所有权的限制，是基于法律规定而产生B.相邻权不是独立的权利，它可以对抗第三人，且不需要登记就可产生C.相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商.D.相邻关系仅由民法予以规范【正确答案】D21.照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成，干线是指（）A.从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线B.由总配电箱至分配电箱的线路C.由分配电盘引出的线D.由配

7、电箱到用电器具的这段线【正确答案】B22.公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括（）。A.进行宣传，引导舆论B.权力分层，职务分等C.交往沟通，协调关系D.树立形象，广结良缘【正确答案】B23.下列不属于保险与储蓄的区别的是（）。A.行为性质B.支付的条件C.财产准备的性质D.资金积累【正确答案】D24.物业管理的核心是（）。A.设施设备B.环境保护C.服务D.建筑物【正确答案】C25.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指（）A.内在经济B.外在经济C.内在不经济D.外在不经济【正确答案】A26.流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，热水表的水温一般

8、要求不超过（）A.40B.50C.80D.90【正确答案】D27.对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是（）A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统【正确答案】C28.在诉讼时效期间的最后（）个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。A.3B.4C.5D.6【正确答案】D29.根据供给价格弹性系数的大小分类，下列关于商品及其在某一价格的弹性高低的表述错误的是（）。B.Es=，表明在价格既定的条件下，供给量是无限的，供给曲线为一条与纵轴平行的直线C.Es1，这表明价格每提高(或降低)一定比率，则供给量相应增加(或减少)更大的比率，供给曲线比较

9、平坦，此时称供给富有弹性D.Es=1，表明价格每提高(或降低)一定比率，则供给量相应增加(或减少)相同比率，此时称供给为单一弹性【正确答案】B30.一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险是（）A.原保险B.再保险C.重复保险D.共同保险【正确答案】B31.公共关系的实质在于（）。A.交往沟通，协调关系B.树立形象，广结良缘C.进行宣传，引导舆论D.收集信息，咨询建议【正确答案】C32.封闭式集中空调系统也称为（）。A.混合式集中空调系统B.全新风式集中空调系统C.直流式集中空调系统D.全循环式集中空调系统【正确答案】D33.有限责任公司在登记注册时，须由

10、（）的股东共同出资。A.两个以上五十个以下B.八个以上一百个以下C.两个以上一百个以下D.三个以上五十个以下【正确答案】A34.国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于（）A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责【正确答案】A35.以被保险人在一定时期内继续生存为给付保险金条件的保险是（）。A.生存保险B.单独人寿保险C.死亡保险D.两全保险【正确答案】A36.材料的含水率等于（）。A.材料中所含水的质量材料含水的总质量B.干燥状态下材料的质量含水状态下材料的质量C.材料中所含水的质量干燥状态下材料的质量D.

11、含水状态下的材料质量干燥状态下材料的质量【正确答案】C37.下列不属于圈梁与构造柱共同作用的是（）。A.使砖墙在受震开裂后，能裂而不倒B.形成空间骨架，从而增强了房屋的整体性C.在水平方向将楼板和墙体箍住，并和构造柱构成骨架，增强房屋的整体刚度D.提高了墙体抵抗变形的能力【正确答案】C38.社会中以从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织是（）。A.文化组织B.政治组织C.群众组织D.经济组织【正确答案】D39.合同履行中的同时履行抗辩权的法律基础是（）原则，以平衡当事人之间的利益。A.情事变更B.适当履行C.诚实信用D.协作履行【正确答案】C40.一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不

12、低于（），幼儿园栏杆扶手高度不低于1200mm。A.1000mmB.1050mmC.1100mmD.1150mm【正确答案】B41.下列选项中，属于网上调查法的优点的是（）。A.被调查者可获得充裕的时间作答B.调查范围广、成本低C.资料收集快D.能得到较真实的资料，回复率较高【正确答案】B42.财产保险按照（）分为积极性财产保险、消极性财产保险。A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容【正确答案】B43.损失发生前的风险管理目标是（）。A.履行社会责任B.降低损失成本C.维持企业的生存D.保持企业的服务能力【正确答案】B44.|Ed|1，在表明价格每提高(或降低)一定比

13、率，则需求量相应减少(或增加)更大的比率，需求曲线比较平坦，此时称（）A.需求完全无弹性B.需求弹性为零C.需求有完全弹性D.需求富有弹性【正确答案】D45.适应于人行及一般车辆通行，量大面广的门类型是（）A.平开门B.折叠门C.推拉门D.卷帘门【正确答案】A46.市场上经营决策的利润最大化原则是（）。A.边际收益大于边际成本B.边际收益与边际成本相等C.边际收益小于边际成本D.边际收益与固定总成本相等【正确答案】B47.比较相对指标是指（）。A.在同一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比【正确答案】A48.下列关

14、于风险因素、风险事故和损失的说法错误的是（）。A.风险因素是风险事故发生的潜在原因B.风险事故是损失的媒介C.损失是指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少D.损失是造成生命财产受损的必然事件【正确答案】D49.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是（）阶段的工作。A.经营战略分析B.经营战略形成C.经营战略实施D.经营战略控制【正确答案】A50.物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理（）时所形成的相关主体间的权利、义务关系。A.公共关系B.公共行为C.社会关系和社会行为D.利益关系【正确答案】C51.组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综

15、合反应是（）A.信誉和形象B.引导舆论C.信息与建议D.沟通协调【正确答案】A52.将管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段，其根据的是（）原理。A.运动控制B.系统均衡C.信息沟通D.以人为本【正确答案】B53.根据科斯定理，只要法定权利可以自由交换，且（）。那么法定权利的最初配置状态对于资源配置效率而言就是无关紧要的。A.交易成本等于零B.交易成本小于零C.交易成本大于等于零D.交易成本大于零【正确答案】A54.被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体受到伤害而残废或死亡时，保险人按照保险合同的规定给付保险金的一种人身保险属于（）。A.健康保险B.人

16、寿保险C.医疗保险D.意外伤害保险【正确答案】D55.购买物业保险的目的是利于善后工作和（）。A.减少损失B.降低风险频率C.分散意外损失D.获得额外的收益【正确答案】C56.物业管理公司在选择保险公司时，第一位要考虑的因素是（）。A.工作效率B.保险公司的实力C.服务态度D.保险成本【正确答案】B57.根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中，多采用（）。A.全空气系统B.新风与风机盘管系统C.集中式空调系统D.半集中式空调系统【正确答案】D58.（）是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。A.统计工作B.统计学C.统计值D.统计表【正确答案】C59.下列选项中，（）多用于民用住宅

17、的分室墙。A.纤维石膏板B.钢性石膏板C.石膏空心条板D.纸面石膏板【正确答案】C60.黏土砖的吸水率为（）。A.0.5%0.7%B.2%3%C.8%20%D.大于100%【正确答案】C61.需求法则中，假定其他条件不变，商品的需求与价格的关系是（）。A.价格上升，需求量下降B.价格下降，需求量下降C.价格上升，需求量上升D.价格下降，需求量不变【正确答案】A62.一般根据风险因素的性质划分的种类不包括（）。A.心理风险因素B.实质风险因素C.道德风险因素D.社会风险因素【正确答案】D63.影响能力的因素有很多，下列选项中（）对能力的影响最显著。A.知识和技能B.信念C.价值观D.态度【正确答

18、案】A64.以下不能加强物业管理企业的公共关系能力建设的是（）。A.确立物业管理企业公共关系工作的明确目标B.增加服务人员C.加强对员工公共关系意识的教育与培训D.要把物业管理企业建设成开放型、透明型的企业【正确答案】B65.管理层次和（）是影响行政组织结构形态的两个决定性因素。A.管理目的B.管理方法C.管理幅度D.管理技巧【正确答案】C66.下列机关单位中，属于职能机关的是（）。A.地方各级人民政府B.海关总署C.国务院所属部委D.驻国外的大使馆【正确答案】C67.学习、研究社会学的根本方法是（）A.进行社会调查B.先整体后局部C.实事求是D.理论联系实际【正确答案】D68.BAS系统是指

19、（）A.楼宇自动化系统B.办公自动化系统C.通信自动化系统D.智能建筑集成系统【正确答案】A69.在财产保险中，保险利益不包括（）。A.财产上的现有利益，包括所有权、抵押权、留置权等产生的保险利益B.投保人对保险标的保险利益C.因现有利益而产生的预期利益D.因债务不履行或者因侵权行为产生的责任的消极利益【正确答案】B70.每个人生来都具有一种气质。这种气质，具有极大的（）。A.复杂性B.稳定性C.独特性D.多变性【正确答案】B71.人际关系所体现出的（）是指在一个团体中，具有不同知识结构，不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的

20、目标。A.合力功能B.互补功能C.沟通感情功能D.交流信息功能【正确答案】B72.建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和（）组成的。A.中水废水处理供水系统B.日用水供水系统C.生活水供水系统D.中水供水系统【正确答案】D73.社会化的基本特征中社会强制性是指（）A.在社会化过程中，个体一方面接受社会的影响，另一方面又影响和作用于周围的环境B.个体的思维和行为方式时常表现出无意识地、被动地、潜移默化地被周围的人们和环境所塑造C.个体从自然人向社会人的转变贯穿于人的一生，这是不以个人意志为转移D.社会化过程中主体与受体之间相互作用【正确答案】B74.社会组织的分类原则中，结构原则是根据社

21、会组织成员之间关系的性质进行分类的一种方法，代表人物是（）A.布劳B.梅约C.帕森斯D.A爱桑尼【正确答案】B75.将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是（）A.数据调查B.数据整理C.数据分析D.数据运用【正确答案】B76.下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是（）。A.直线型组织结构的职能部门一般只有管理权，而决策权集中于最高领导层B.矩阵型组织结构是在较大的组织内，把相关的职位集中起来，建立职能部门，将整个管理内容分为若干个职能部门，由这些职能部门对组织进行具体管理的一种组织结构C.直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列D.网络型组织

22、结构力图避免直线型结构和矩阵型结构在信息沟通和组织指挥上的局限性，它是一种纵横交错立体沟通的“网状”组织结构【正确答案】A77.在行政组织的纵向结构中，行政层次多，幅度小，行政组织就呈（）A.扁型结构B.尖型结构C.综合型结构D.树型结构【正确答案】B78.管理的职能中，（）是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织【正确答案】A79.各种统计指标中，（）反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础。A.相对指标B.实际指标C.总量指标D.变异指标【正确答案】C80.工商行政管理的主体是（）A.国家B.群众C.个人D.组织【正确答案】A81.善意取得制度的适用对象必须为（）A.

23、不动产B.动产C.无形资产D.有形资产【正确答案】B82.市场营销组合中的（）代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动。A.渠道B.促销C.价格D.产品【正确答案】B83.各种防盗报警器中，（）是一种可以把防范现场传感器的位置或工作状态的变化转换为控制电路通断的变化，并以此来触发报警电路。A.声控报警器B.开关报警器C.玻璃破碎报警器D.周界报警器【正确答案】B84.群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是（）A.权威决策法B.少数人决策法C.无反应决策法D.多数人决策法【正确答案】B85.以下关于企业创新的表述不正确的是（）。A.对于以

24、营利为目的的商品生产者来说，企业创新发展机制主要是自身的经济利益，是利益最大化B.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度C.企业创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式D.企业创新发展机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备【正确答案】A86.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）A.行政命令B.经济制裁C.双向的信息传播D.物质引诱【正确答案】C87.关于需求弹性和需求弹性系数的要点，说法错误的是（）。A.需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度B.需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值C.需求弹性系数的数值可以是正值，

25、也可以是负值D.同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小一定相同【正确答案】D88.乙公司2010年的物业管理费是300元人，2009年的物业管理费是200元/人，乙公司2010年的报价相当于2009年报价的1.5倍。此案例使用的统计标准是（）。A.比较相对指标B.计划完成度相对指标C.动态相对数D.比例相对数【正确答案】C89.按建筑层数分类，多层住宅建筑物的层数一般为（）层。A.13B.46C.79D.1030【正确答案】B90.市场营销组合因素对企业来说都是（）因素。A.可控B.有利C.不可控D.有害【正确答案】A91.风险是损失的（）。A.可变更性B.不确定性C.不稳定性D.危害性【正

26、确答案】B92.下列关于智能建筑说法错误的是（）。A.智能建筑是以建筑环境为平台，应用现代4C技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理B.智能建筑是向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境C.智能建筑功能的采用必须与管理者的经济效益紧密相关D.智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点【正确答案】A93.组织结构基本类型中，（）的功能在于系统协调，使各个职位和各个部门的活动围绕组织总目标有效地运行。A.直线型组织结构B.直线矩阵型组织结构C.矩阵型组织结构D.网络型组织结构【正确答案】D94.自动喷水灭火系统中，（）具有供水简便、迅速，灭火可靠性高等特点，适用于室温470的场所。A.湿式

27、喷水灭火系统B.干式喷水灭火系统C.预工作式喷水灭火系统D.雨淋自动喷水灭火系统【正确答案】A95.冲洗水箱的种类较多，按冲洗的水力原理分为（）A.延时自闭式B.冲洗式和虹吸式C.手动式和自动式D.高水箱和低水箱【正确答案】B96.按照承担法律责任的不同，法律制裁的种类不包括（）。A.民事制裁B.行政制裁C.经济制裁D.违宪制裁【正确答案】C97.单纯造成履行利益受损害的不完全履行行为是（）。A.加害给付B.瑕疵履行C.受领迟延D.迟延履行【正确答案】B98.个人访问法的优点是（）。A.被调查者可获得充裕的时间作答B.资料收集快C.能相互启发D.调查范围广【正确答案】C99.下列有关水泥的说法

28、，错误的是（）A.水泥浆体不但能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化、保持并继续增长其强度B.在高湿度环境中或长期处于水中的混凝土应优先选用矿渣水泥、火山灰水泥、粉煤灰水泥、复合水泥C.硅酸盐系列水泥是以硅酸钙为主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和适量石灰，经共同磨细而成D.厚大体积的混凝土不宜选用硅酸盐水泥【正确答案】C100.影响人际吸引的主要因素中，（）是指空间距离对人际吸引产生的影响。A.临近因素B.互动频率因素C.相似性因素D.互补性因素【正确答案】A二.多选题(共70题)1.人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.

29、固定资产折旧【正确答案】ABCE2.智能楼宇中生活给水系统的形式通常有（）。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统【正确答案】ACD3.在干燥环境中的混凝土一般可选用（）。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC4.风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少，一般可分为（）A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失的预防或控制成本【正确答案】ABE5.公共关系传播的基本方式包

30、括（）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播【正确答案】ACD6.以下属于效力待定民事行为的有（）。A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为【正确答案】ACD7.根据群体的任务特点，分为（）等。A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC8.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（）。A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，

31、公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE9.从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为（）。A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.协调职能E.组织职能【正确答案】ACDE10.相对指标的种类包括（）。A.加权平均相对数B.结构相对指标C.计划完成度相对指标D.比较相对指标E.动态相对数【正确答案】BCDE11.所有的公共关系活动都围绕着（）及其相互间的关系进行。A.组织B.公众C.个体D.社会E.传播【正确答案】ABE12.物业管理企业可通过（）途径加强与业主的沟通。A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C

32、.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE13.民事法律行为应当具备的条件包括（）A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律或者社会公共利益D.不侵害第三者利益E.采取书面形式【正确答案】ABC14.按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（）。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE15.我国担保法规定的可以抵押的财产包括（）A.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权B.抵押人依法有权处分的国有的机器C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物D.土地所

33、有权E.抵押人所有的交通运输工具【正确答案】ABCE16.正确的经营战略包含的观念有（）A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE17.合同履行中的抗辩权包括（）。A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权E.中止履行抗辩权【正确答案】ABD18.民用建筑的基本组成包括（）A.板层与地面B.墙或柱C.楼梯D.地基E.基础【正确答案】ABCE19.合同履行应当遵循的原则包括（）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE20.楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括

34、感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（）组成。A.能源设备监控系统B.消防系统C.环境设备监控系统D.多媒体通信系统E.保安监控系统【正确答案】ABCE21.期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（）A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计【正确答案】ACE22.法是上层建筑的重要组成部分，与上层建筑的其他组成部分相比，具有的特征包括（）A.法是国家制定或认可的社会规范B.法是一种特殊的社会规范C.法是规定了人们权利和义务的社会规范D.法是国家立法机关制定或认可的社会规范E.法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范【正确答案】ABCE23.在

35、调查方案中，一般包括（）。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE24.物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则【正确答案】BC25.行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为（）。A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.管理机关E.派出机关【正确答案】ABCE26.建筑的间接给水方式可分为（）。A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE27.投保决

36、策过程包括（）A.市场调查B.召开业主大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE28.除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境，它的种类包括（）。A.旋风除尘器B.干式除尘器C.重力沉降室D.静电除尘器E.袋式除尘器【正确答案】ACDE29.社会组织的内部结构中，职位的（）对能力的要求是影响组织结构的重要因素。A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织【正确答案】ACD30.所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（）的活动过程。A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC31

37、.下列有关总量指标的特点及作用的说法中，正确的是（）A.是总体范围大小的直接体现B.是对总体认识的起点C.是统计单位标志值汇总而成的D.是相对指标、平均指标、变异指标构造的基础E.用以分析现象间的依承关系【正确答案】ABCD32.关于物业管理法律事实的认识，不正确的有（）A.物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变动B.物业管理法律关系引起物业管理法律事实的变动C.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为自然事实和行为事实两大类D.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为事件与状态两大类E.按有无内含引发法律关系易化的自觉意思可将当事人的行为分为合法行为和违法行

38、为【正确答案】BDE33.下列选项中，属于投保人义务的有（）。A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD34.物业管理与社区文化的关系包括（）。A.互为引导B.互为作用C.互为促进D.互为约束E.互为管理【正确答案】BCD35.影响需求弹性的主要因素包括（）A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD36.耐火纸面石膏板适用于（）。A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上【正确答案】BCD37.决定内在

39、经济的主要因素有（）。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力【正确答案】ACDE38.智能建筑从集成系统实施的角度来看，系统集成可以分为（）。A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成【正确答案】ABC39.消费品市场细分标准一般可分为（）。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE40.必须符合法律所规定的方式中，非要式行政行为是指法律不要求必须依照一定的方式，属于非要式行政行为的是（）。A.口头行为方式B.默示行为方式C.明示行为

40、方式D.命令行为方式E.书面行为方式【正确答案】ABCE41.对物业管理行业的行政管理方式包括（）。A.实施准入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉【正确答案】ABCE42.物业管理的行政管理工作内容包括（）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC43.下列财产保险与人身保险的比较说法正确的有（）。A.财产保险的保险期限一般为一年一保B.人身保险的基本职能是保险给付C.财产保险一般不带储蓄性D.人身保险对死亡率的计算较为精密E.财产保险与人身保险的保险金额都是根据保险价值确定的【正确答案】ABCD44.个人需求受许多因素的影响，

41、主要因素有（）A.个人的偏好B.个人购买商品的总数量C.个人的资产与收入D.个人所购买的商品的价格E.消费者对商品未来价格的预期【正确答案】ACDE45.保安自动化系统主要包括（）A.防盗报警与监听监控系统B.出入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统【正确答案】ABDE46.影响市场需求的因素包括（）A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD47.以下属于影响单个厂商供给的因素的有（）。A.厂商对于未来价格的期望B.生产要素的成本C.厂商所生产的产品

42、的价格D.厂商的经营产品数目多寡E.市场的竞争程度【正确答案】ABC48.下列关于无差异目标市场营销策略的特点的说法正确的有（）。A.易导致激烈竞争B.成本低C.营销稳定性好D.易于管理E.能加强在某个领域中的市场地位【正确答案】AB49.保险合同应当包括的事项有（）A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件【正确答案】ABCD50.新风机组监控内容包括（）。A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制【正确答案】ABDE51.下列对公平理论的叙述，正确的有（）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产

43、出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC52.社区管理主体的功能包括（）。A.领导功能B.协调功能C.满足需求功能D.稳定功能E.管理功能【正确答案】BCDE53.社会化的类型包括（）A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化【正确答案】BCD54.关于供给价格弹性系

44、数的说法正确的有（）。A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD55.下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E

45、.墙与墙接头不存在缝隙【正确答案】BCE56.作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有（）等特点。A.实践性B.权威性C.执行性D.经济性E.政治性【正确答案】BCE57.按公众对组织的重要性，可将公众分为（）A.首要公众B.边缘公众C.重要公众D.次要公众E.潜在公众【正确答案】ABD58.确定给水方案依据的主要因素包括（）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE59.建筑物构成的基本要素包括（）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能【正确答案】BDE60.人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.

46、从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD61.劳动者的心理健康主要包括（）特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE62.运用差异目标市场营销策略其特点是（）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD63.下列选项中，属于再保险与原保险的主要区别的有（）。A.保险合同的性质不同B.合同当事人不同C.保险金额的确定依据不同D.基本职能不同E.保险标的不同【

47、正确答案】ABE64.工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其具体效力表现在（）A.协调力B.拘束力C.确定力D.执行力E.引导力【正确答案】BCD65.建筑石膏的特性包括（）A.装饰性好B.硬化体的可加工性能好C.凝结硬化缓慢D.防火性能良好E.凝结硬化后空隙小、强度大【正确答案】ABD66.人寿保险按保险事故划分，可分为（）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE67.保险的基本特征主要有（）。A.风险性B.互助性C.经济性D.契约性E.科学性【正确答案】BCDE68.物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（）A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用【正确答案】ABC69.非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（）A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险【正确答案】ABCD70.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（）。A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE