北京携手成功国际贸易有限公司创业之道

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第70页 共70页北京携手成功国际贸易有限公司创业之道第一节 创业基本知识 创业，顾名思义即创造一番事业。一般来说，创业包括两个方面的含义：一是指个人或团队去创办一个企业(如公司、工厂等)或其他经济实体。二是指个人在工作岗位上有所建树，如创造发明等，即岗位创业。如我国众多院士、专家即是岗位创业的典范。湖南师范大学生命科学院刘箔院士结合工作岗位在鱼类研究方面取得了重大突破和贡献；中南大学校长黄伯云院士在飞机刹车片等方面取得巨大突破，一举夺得国家科技发明一等奖等，都是岗位创业。 本书所指的创业，主要指个人或团队去创办一个企业或其他经

2、济实体的行为。是一种不仅为创业者本人，同时也为他人创造就业机会的行为。一般不包括自由职业者，如自由撰稿人、“提篮子”的生意人等，这些只是创业的积累过程。 创业是一个古老而永恒的话题。历史的长河奔腾不息。综观古今中外，从我们的祖先击石取火到液化气进人百姓人家；从电灯的发明到日光灯、节能灯的广泛使用；从蒸汽机的发明到宇宙飞船遨游太空；从第一台计算机的诞生到信息产业革命，信息化浪潮席卷全球每一次人类的进步，每一次社会的变革，无不闪耀着创业者的智慧和灵光，无不凝聚着开拓者的艰辛和汗水。比尔盖茨、卡耐基、张瑞敏、丁磊、王志军、张剑等创业大军中的一代英豪，为社会创造了巨大的财富，是创业者的典范。创业是人类

3、社会发展的发动机，推动着人类社会滚滚向前，使之丰富多彩、繁荣昌盛。 创业在众多西方国家是一种时尚和潮流。如美国哈佛大学的毕业生70 %以仁都是自主创业。众所周知，随着我国高校的大规模扩招和就业结构性矛盾的影响，大学生就业形势日趋严峻，几乎是“三个萝卜一个坑”。在日益严峻的就业形势和巨大的就业压力下，许多大学生和社会青年感到迷茫，感到困惑，一筹莫展。一些人在仿徨、在观望，等待“上帝”的恩赐，梦想好运的降临。 为什么我们总是习惯于在别人栽培的大树下乘凉，而不能像一些西方国家的青年那样亲手种植一棵大树让别人来乘凉呢？面对如此严峻的就业形势，面对如此激烈的求职竞争，面对到处充满诱惑的众多商机，为什么我

4、们总是习惯于乞求别人：请给我一个机会，请给我一碗饭吃吧！为什么我们不能勇敢地既为自己又为他人去创造一个机会？作为创业者的楷模，微软公司总裁比尔盖茨所创造的财富相当于很多中小国家国民生产总值的总和，甚至可以买下整个纽约！ 一、六赢理念与杠杆理论 六赢，即大众(顾客)、社会、代理、供方、公司、员工均受益。对于企业产品或服务来说，顾客就是上帝，如果不能让顾客受益，让大众受益，就会失去市场，失去生命的源泉。一个好的企业、好的产品或项目，要能让社会受益，就要符合社会的需要。如某类产品或项目虽然能给部分消费群体带来某些好处或实惠，但严重污染环境或违反社会公德、伦理等，将受到社会的谴责与抵制。像办养老院、开

5、荒造林等符合社会需要的项目，将受到社会的欢迎与支持。如果某产品不能让供货商、代理商受益，则会严重制约和影响货源、销货渠道等，影响企业的生产和销售。创业的重要目的是让公司和员工受益；否则，就会失去创业的动力，失去企业生存和发展的基础。 杠杆理论：设想在杠杆上依次站了10个人。如果要利用杠杆去摘一个果子，最先摘到果子的一般来说是站在杠杆两端的人：站在最前面的第一个人与站在最后面的第十个人，因为他们最容易抢得先机。那么，杠杆理论给我们什么启迪呢？第一位代表勇于开拓创新者，往往能在市场经济中掘得第一桶金，第十位代表思想保守，稳重老练者，在市场经济中先按兵不动，等待时机，该出手时就出手，一旦机会来临，时

6、机成熟，就果断出手，也能取得成功。而那些排在中间，瞻前顾后者则难以取得成功。 二、创业的最佳时期 心理学研究表明，人类创造力最活跃的时期为2529岁。处于创造心理的觉醒期，对创造既充满渴望和憧憬，受传统的习惯势力束缚较少，因而敢想敢做，不被权威、名人所吓倒。所谓“初生牛犊不怕虎”。并且在这个时候又积累了一定的社会经验、社会关系和创业资金等。因此，一般而言，大学毕业35年后去创业是较为理想的创业时期。当然，这并不是绝对的，每个人的经历、当时的社会环境、创业时机等具体情况不同，创业的时期有可能提前或推迟。如世界首富比尔盖茨19岁时即离开哈佛大学，休学后创立了举世闻名的微软公司，英特尔公司的几名创业

7、者，创业时均已超过30岁。 三、创业必备的基本素质与能力 鲜花迷人的芳香固然令人陶醉，金灿灿的硕果固然令人喜爱，但都离不开优良的种子、肥沃的土壤、适宜的气候和辛勤的浇灌。创业所带来的巨大经济效益(如豪华别墅、汽车)和巨大社会效益(如各种荣誉接踵而至，创业者社会地位的显著提高，以及为社会所创造的精神财富等)的确令人憧憬，然而创业的过程却充满了坎坷，创业之路崎岖不平。那么创业者需要什么样的素质与能力才能披荆斩棘，去创造辉煌的事业？ 1.良好的心理素质 良好的心理素质是创业成功的关键。由于创业的曲折、艰辛和风险性，因此经受各种困难和挫折的心理素质是十分重要的。要做到“胜不骄，败不馁”。跌倒了，再爬起

8、来，要有屡败屡战的精神。 “不要为打翻的牛奶而哭泣。”这是美国著名成人教育家卡耐基的老师乔治对卡耐基的教诲。这句话时常如醒酗灌顶，激励着卡耐基在创业之路上奋力前行。“牛奶被打翻了，漏光了，怎么办？是看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点别的？请记住，牛奶被打翻已成现实，不可能重新装回瓶中，我们唯一能做的，就是找出教训，然后忘掉这些不愉快。”卡耐基时常用这句话来启迪他的部下，同时也用它来不断鞭策自己。 (1)充分的自信心 信心是动力的源泉，是成功的基石。在创业过程中，每一次投资都要冒失败的风险，每一笔生意都可能会遇到麻烦，充满了大大小小的困难。这种在市场经济大潮中的沉浮，对创业者是一个严峻的考验。一个

9、没有充分自信心的人是难以取得创业成功的。 世界酒店大王希尔顿，用200美元创业起家，有人问他成功的秘诀，他说：“信心。”有志于创业的大学生，一定要注意自信的培养。自信来源于对自己真实的肯定，自信来源于成功的经验。卡耐基认为，发展自信心的方法就是做你所怕做的事从而得到一个成功经验的记录。 (2)胆识与魄力 创业要有远见和勇气。前怕狼后怕虎将一事无成。只有敢于与狂风恶浪搏斗，敢于潜人深海的人，才能觅得瑰丽的珍珠。“无限风光在险峰。” (3)坚韧不拔的意志，坚定不移的恒心 “古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”作为一名创业者，不能遇到困难就打退堂鼓，遇到挫折就回头，否则，将功亏一篑，

10、一事无成。北大方正公司总裁、著名企业家王远说：“大学生创业要有坚强的意志和坚定的恒心。成功意味着长年累月的艰苦劳动。”要敢于正视困难和挫折，并善于总结经验教训。跌倒了，马上爬起来，继续前进。 【案例参考】美国汽车界巨子艾柯卡创业传奇 1978年7月13日，艾柯卡被福特公司的董事长亨利福特革了职。这是他永远难以忘记的耻辱。艾柯卡曾经把全部的心血用在福特公司繁荣发展的事业上，当了8年福特公司的总裁和犯年的职员，创造了数亿万美元的财富，但竟然在一夜之间失业了，十分令人难以接受。 在最后一段日子里，艾柯卡几近疯狂，他开始酗酒，借酒消愁。但是冷静下来以后，艾柯卡清楚，他必须认真对待人生道路上的艰难险阻。

11、此后的几个星期里，契机终于降临克莱斯勒公司濒临倒闭。艾柯卡此时来到了该公司。他清楚地知道，自己必须全力和命运搏斗，这既是一种挑战，同时也是一种冒险。但是，艾柯卡还是决定赌一把。几星期后，艾柯卡当上了克莱斯勒公司的总裁。 不久，艾柯卡终于反败为胜，很快扭亏为盈，使克莱斯勒公司起死回生，并随之挤进美国汽车行业三强(通用、福特、克莱斯勒)。他创造的奇迹使整个美国都为之惊呼：艾柯卡，我们时代的骄子，当代的英雄。 (4)善于调控情绪，保持乐观心态 日本有一位著名的企业家保持快乐心境的秘诀是：每天都要想三件使自己觉得快乐的事。面对挫折和困难，如何保持乐观的心态，泰然自若，举重若轻？学会调控情绪是创业成功的

12、一个重要条件。 【案例参考】 美国麻省理工学院的学生奥斯卡，把几种旧式的探矿器改装成用来勘探石油的新式仪器。1929年，他为一个石油公司在气温高达40的西部沙漠地区勘探石油。几个月后，公司因无力偿还债务而破产了，他也只好踏上归途。一路上，失业使他的心情坏极了。在俄克拉荷马城的火车站，他为消磨几个小时的等车时间，在站台上架起了随身携带的探测仪器。奇迹发生了：仪器上的读数显示火车站下面蕴藏着石油。但是情绪懊丧的他根本不相信。他认为，人倒霉时，连仪器也会捣乱。“这里怎么会有石油呢？真是见鬼了！”并一气之下，踢翻了那台仪器。孰料想，他踢开的竟是千载难逢的机会和财富！不久，勘探表明整个俄克拉荷马城都是浮

13、在石油上的。由于不良情绪的影响，奥斯卡错过了这个巨大发现，悔恨不已。 (5)强烈的创业欲、责任心和较强的风险意识 (6)敢闯敢干，勇于吃苦耐劳，乐于艰苦奋斗的创业精神 (7)强烈的团结合作意识 俗话说：三个臭皮匠，当个诸葛亮。团结就是力量，合作就能双赢。在当今分工日益精细化的社会，那种靠单打独斗，只身闯天下的时代已一去不复返了。“一根筷子容易断，十根筷子断就难。一根竹竿容易弯，三缕麻纱扯不断。” 2.良好的文化素质 一个人的文化素质主要体现在创办企业必备的相关知识和思维方式等方面。 (1)专业知识 对于创业者来说是十分重要的。大学生利用专业知识创业，有利于形成自己企业的核心竞争力，有利于在竞争

14、中处于主动地位。那么，一般来说，大学生创业需要具备哪些专业知识呢？ 不同经营范围的企业，需要具备不同的专业知识。如计算机开发与销售企业，必须具备计算机相关知识。医药企业，必须具备一些医药专业知识等。专业知识的具备能使你少走弯路，工作起来“如鱼得水”。纵观近几年在高科技领域企业取得成功的创业者，无一不具有深厚的专业知识。 【案例参考】 我国知名企业用友公司的创办人王文京，大学毕业后被分配到国务院机关事务管理局财务司。他大学期间学的是会计专业，但迷恋上了计算机软件编程。一个偶然的机会，他参加了与中软公司联合开发财务软件的工作。这一次体验，使他敏锐地觉察到财务软件的巨大商机，于是他于1988年毅然辞

15、职，创办起了“用友财务软件服务社”而一举成功。该公司现已成为国内最大的财务及企业管理软件生产企业，年销售额达4亿元。 创业提示：发挥专业优势，利用技术特长创办企业，是众多企业家成功之道，具有强大的市场生命力。 (2)管理知识 管理出效益。管理是企业生产与发展的重要动力。 历史的教训告诉我们：国内外众多企业特别是我国一些国有企业，由于管理不善而负债累累甚至破产。因此，作为一名创业者，掌握一定的企业管理知识是十分必要的。管理知识主要包括：企业行政管理知识与经营管理知识等。 创业过程中用人非常重要。历史上楚汉相争中完全处于劣势的刘邦能够打败强大的项羽，其中一个重要原因就是刘邦任用了三个能干的人：张良

16、、韩信与萧何。 (3)财务知识 涉及资金筹集，流动资产、固定资产、无形资产、递延资产的管理，对外投资成本的核算，对营业收人、利润的分配以及财务评价等方面的知识。 创办企业要懂得一些基本的财会知识，例如如何准确计算企业盈亏？如何筹集资本金，提高资金使用效率？如何降低产品成本，增加企业利润？如何实现财务监督？如何建立健全企业内部财务管理？如何计算和缴纳税款？如何合理分配收人和使用自有资金？ 在创业之初，赚钱较难，应尽量减少现金的流出，做到精打细算。如一些成功者在创业之初十分节俭：租用较为便宜的房子，出门坐公车，出差补助少，使用磁卡电话等。 有些企业在创业之初，为壮大声势，讲究排场与虚荣，聘请大量员

17、工，租用豪华办公室，仅员工工资、房租水电等开支就不小，结果背上沉重负担，企业业务尚未打开局面就负债累累，步履蹒跚。 (4)税务知识 创办企业需要了解一些基本的税务知识： 对流转额的征税：即根据商品或劳务买卖的流转额所征收的税，包括增值税、消费税、营业税和关税四种。 对收益额的征税：以纳税人的纯收益为征税对象的税收。包括：企业所得税、个人所得税、对高新投资企业和外国企业的所得税、农(牧)业税4种。 对行为的征税：即对某些特定行为的征税。包括固定资产投资方向调节税、印花税、城市维护建设税3种。 对财产的征税：即对拥有应纳税财产的人征收的税。包括房产税、契税、车船使用税、土地增值税4种。 对资源的征

18、税：即对开发、使用我国资源的单位和个人，就各地的资源结构和开发、销售条件差别所形成的级差收人征收的税。包括：资源税、耕地占用税、城镇土地使用税3种。 一般来说，应用较多的有：增值税、营业税、企业所得税、个人所得税、教育附加税、城市建设税等。 (5)法律知识 对于企业法、合同法、经济法、涉外经济合同法、反不正当竞争法等都要有一定程度的了解。特别是我国加入WTO后，对外贸易日益增多，对这方面的一些法律法规都要熟悉，否则在对外贸易中就会吃亏。要善于运用国际法、世贸规则为我所用。 (6)商业知识 如何利用资本市场通过股票、债券来融资，对租赁融资、银行贷款、补偿贸易、来料加工等知识都要有一定程度的了解。

19、 3.良好的身体素质 冰冻三尺非一日之寒。要取得创业的成功，就要经过长年累月的艰苦奋斗，这也就需要有强健的体魄来承受创业过程中所遇到的巨大的压力与精神负荷。俗话说：身体是“革命”的本钱。“出师未捷身先死，常使英雄泪满襟。”这是先辈留下的一大遗憾与教训，也是对后人，特别是对广大创业者的警示。 4.良好的领导与管理才能 美国钢铁大王卡耐基去世后，人们在这位杰出企业家的墓碑上雕刻了几行字：“这里安葬着一个人，他最擅长的能力是把那些强过自己的人，组织到他服务的管理机构之中。”卡耐基对钢铁知之甚少，但他有一个强有力的智囊团，有一大批追随、拥护他的人。他爱才惜才，知人善用。在他的公司里，智者为之竭其虑，能

20、者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚不屑者亦为之陈其力。卡耐基十分信赖他一手组织起来的智囊团的“集体智慧”，所以常常能在关键时刻，做出大胆而正确的决策。 日本在战后能迅速崛起为世界经济强国，与其良好的企业管理是密不可分的，特别是其人性化的管理(情感式管理)，如对员工无微不至的关怀(一些日本企业老板在每个员工的生日都要赠送一份礼品，表达慰问关怀之意等)，使每个员工都有强烈的主人翁意识和责任感，对企业有较高的忠诚度。日本企业一般不随便炒员工的“鱿鱼”。很多员工在企业里一干就是一辈子。这种人性化的管理和激励机制使员工爆发出巨大的工作热情和创造力，成为促使企业蓬勃发展的巨大动力。 反观我国的有些企业领导独

21、断专行，我行我素，不尊重员工，不关心员工，动不动就炒员工“鱿鱼”，使员工缺乏安全感和工作热情，这在一定程度上影响了人才的引进，制约了企业的发展。 一个创业者的领导管理能力主要体现在以下几个方面：建立严格的人事管理制度和激励机制；知人善任；现代化的生产管理能力。要使每个员工都能各尽所能，各尽其才，充分发挥自己的光和热，真正成为企业的主人，而不是企业的奴隶。 如何用人，如何调动员工的积极性、创造性直接影响到企业的向心力、凝聚力、创造力，直接关系到企业的兴衰。 5.较强的公关活动能力和处理社会关系的能力 一个企业是社会的一个细胞，与社会的方方面面都有千丝万缕的联系，企业的发展离不开社会各界的支持与帮

22、助。如企业需要与工商、税务、银行、公安等部门打交道，其发展必须得到这些部门的支持，这就需要企业管理者有较强的公关活动能力和处理社会关系的能力。 6.科学的经营头脑和敏锐捕捉商机的能力 如敏锐的商业意识和良好的经济意识。包括对经济运行趋势的分析判断能力，对商机的捕捉能力，对经济利益的权衡能力，对经济活动中投人与产出的核算能力等。 7.较强的观察力与敏锐捕捉信息的能力 当今社会，信息就是财富，谁掌握了信息，谁就掌握了市场的主动权。创业者首先要了解国家政策，经常关注政府行为，根据政府有关产业政策、发展战略来确定投资方向。如发展西部战略、农业产业化战略、发展高新技术、发展环保产业、教育产业、中部崛起战

23、略、兴办民办学校、保护与促进非公有制企业发展等政策的实施，必将给创业者带来众多的机遇。 8.开拓创新能力 创新是企业的灵魂。只有不断创新，企业才拥有强大的生命力。在当今科学技术日新月异、突飞猛进的时代，更是如此。综观中外知名企业，特别是那些高新技术企业，无一不是在创新中求生存，在创新中求发展。如微软公司、英特尔公司、海尔集团等，每隔一个时期都要推出一些新产品。产品的新陈代谢是不可抗拒的市场规律。 9.其他素质 (1)具有创新思维，勇于打破传统的、习惯性的思维方式。 作为一名创业者，要勇于打破自己的思维定式，思路开阔，勇于创新，大胆探索。 【案例参考】心中的顽石有一户人家祖祖辈辈五代人都住在同一

24、个四合院里。在院子里有一块貌似巨大而陷在土里的石头。虽然该石头在院子里十分碍事，经常将这家人绊倒、碰伤，但祖辈们总以为石头太大又深陷在土里，怕搬不动，一直未去动它。直到有一天，该户人家的一位女主人不小心被这块“巨石”绊倒，碰得鼻青脸肿，头破血流。女主人勃然大怒，十分生气，发誓要把这块“巨石”搬走，于是拿来铲子挖去掩埋石头的土。结果却出乎意料之外，这块“巨石”埋得并不深，也没有想象的那样巨大，那样难挖，竟然没费多少力气就把它挖起来了。令这位女主人感叹不已：为什么祖辈们总是被这块“巨石”的表面现象所迷惑？为什么总认为挖动这块“巨石”一定很难？为什么不去尝试一下把它搬走？ 在创业途中，正是由于这种习

25、惯性的思维束缚了我们的手脚，而丧失了一个又一个宝贵的机会，有时甚至是千载难逢的机会！ 【案例参考】一美元买辆豪华轿车 有一天，美国的某一报纸刊登了这样一则广告：“一美元购买一辆轿车。”哈利看到这则广告半信半疑。“今天不是愚人节啊！”但是，他还是揣着一美元，按照报纸上的地址找了去。 在一栋非常漂亮的别墅前面，哈利敲开了门。一位高贵的少妇为他打开了门，问明来意后，少妇把哈利领到车库里，指着一辆崭新的豪华桥车说：“咯，就是它。”哈利脑子鱼闪过第一个念头就是：“是坏车。”他说：“太太，我可以试试车吗？” “当然可以！”于是哈利开着车兜了一圈，一切正常。 “这辆桥车不是赃物吧？”哈利要求验看车照，少妇拿

26、给他看了。 于是哈利付了一美元。当他开车要离开的时候，仍百思不得其解。他问：“太太，您能告诉我这是为什么吗？” 少妇叹了一口气：“唉，实话跟您说吧，这是我丈夫的遗物。他把所有的财产留给了我，只有这辆车是属于那个情妇的。但是，他在遗嘱里把这辆车的拍卖权交给了我，所卖车款交给他的情妇于是，我决定卖掉它，一美元即可。” 哈利恍然大悟，他开着轿车高高兴兴地回家了。路上，哈利遇到了他的朋友汤姆。汤姆好奇地问桥车的来历。等哈利说完，汤姆一下子瘫在了地上：“啊，上帝，一周前我就看到这则广告了！” 创业提示：在创业的路上，什么事情都有可能发生。那些连奇迹都不敢相 信的人，怎么能够创造奇迹呢！世上没有什么事情是

27、绝对不可能的，之所以我们没有做到可能只是因为某些条件不具备而已。但是更多的情况是我们根本就 没有去想或者说没有敢去想。敢想敢干是一个创业者应具有的起码素质！ (2)鲜明的个性 市场经济是一种个性化的经济。谁能设计和生产出适应市场需求的具有个 性的产品，谁就能获得高额利润。没有个性，就没有创造性。没有个性的创业者，很难创造出有前景的事业。最重要的个性品质包括：独立性、求异性、进 攻性、好胜性和坚韧性等。 独立性。创业者必须培养强大的独立性，摆脱依赖性，有较强的独立思考能力、独立行为能力、独立决策能力等。要有主见，不能人云亦云，不盲目听从别人(包括权威人士)的意见和建议。一个没有主见和独立性的人是

28、不能成就一番大事的。 求异性。人一般都有喜新厌旧的心理。因此，创业者如何使自己的产品和服务具有新颖的特征，往往是创业成功的一个秘诀。 产品和服务要创新，公司管理也要创新。在决策过程中，可运用“头脑风暴法”来激发员工尽量放开思路，想出新点子。 进攻性。商场如战场。在战场上只有那些具有进攻性、勇往直前的人才能取胜。 心理学根据人们内心脆弱性的不同反应，将人分为两类：鸵鸟型、豹子型。驼鸟型的人，在面对危险时，第一反应就是逃避。就像驼鸟一样，遇到危险时，会把头埋在沙子里或其他地方，以为只要看不见敌人，自身就安全了。豹子型的人，在面对危险时心中也很畏惧，但他们不选择逃避，他们知道一味逃避，永远不能占据主

29、动地位。进攻性的本质是勇敢和进取精神。 好胜性。“不想当将军的士兵不是好士兵。”好胜性是创业者追求成功的力量源泉。 坚韧性。俗话说：“只要功夫下得深，铁柞都能磨成针。”要取得创业的成功，必须要有坚韧不拔的意志。 四、创业应具备的相关条件 创业还应具备其他一些条件： (1)创业者应具备的基本素质与能力。(2)掌握一定的创业基本知识。(3)有一定的企业工作经验、社会经验。(4)有一个好的、切实可行的经营项目或产品。(5)有一定的创业资金。(6)有一个团结合作、各有所长、优势互补、精明强干、奋发有为、能同舟共济的创业团队。(7)有良好的环境(如政治环境、社会环境、经济环境、市场环境、科技环境、人文环

30、境等)支持，包括一定的社会关系支持。(8)有合适的经营场所等。其中好的经营项目与创业者的优良素质是创业成功的关键与核心。第二节 创业目标 一、确立创业目标的意义 目标是前进的动力和指南。确立了创业目标，(1)能激发你巨大的创业热情。(2)能从内心深处激发出你强大的使命感、崇高感；从而获得强大的动力。(3)能引导你发挥潜能。(4)有助于你安排创业的轻重缓急。(5)创业目标使你有能力把握现在，使你现在的许多工作自然围绕创业目标而展开。(6)创业目标能使你未雨绸缪。有了创业目标，你就会比别人多一双“慧眼”，多一分心机，你就会拥有了一颗有准备的头脑。(7)创业目标能使你把重点从创业工作本身转移到创业成

31、果上来，你将不是为创业而创业，而是为着一个目标而创业。你的工作将更富有效率。 二、良好的创业目标应具有的特点 良好的创业目标，首先要远大，但切实可行。要“跳起来能摘到苹果”。如果你无论怎样努力，都无法摘到这个苹果，说明你的目标定得太高，就要适当调低，但也不能太低，乃至不费吹灰之力，唾手可得。 其次，具体。创业目标只有定得具体，才容易实现。否则，会成为“镜中花，水中月”，成为一座“空中楼阁”。可将长远目标分解为切实可行的、在一定时限内能够完成的、明确的短期目标。 第三，量体裁衣。创业目标要适合于创业者的能力、经历、专业、个性、兴趣、相关条件等，适合于别人的，不一定适合你自己。 第四，要登高望远，

32、不要鼠目寸光。就像打仗一样，不要太过计较一城一地的得失。在市场开拓领域，有时为了求得更大发展，可暂时放弃一些市场。集中人力、物力、财力去攻有更大价值的市场。不要急功近利。三、如何确立创业目标 1.确立创业目标时要关注的因素 (1)政治因素。政府对经济的宏观调控对企业影响很大，因此确定创业目标时要了解政府鼓励干什么，限制干什么，反对干什么，例如博彩业在中国、越南等社会主义国家是限制的。医药行业，经常面临调价问题。2006年以来我国政府出台的一系列关于房地产方面的政策与措施，将在一定程度上影响房地产市场。 (2)经济因素。宏观经济环境的影响。例如随着人民生活水平的提高，人们对健康的关注程度随之提高

33、，保健意识增强，有利于医药行业的发展。又如，居民消费水平的增加，有利于娱乐业等精神产业的发展。 (3)技术因素。如随着电子计算机技术的提高，互联网等一些与之相关的行业随之得到发展；随着计算机进人普通家庭，使用打印机、复印机设备的人数大大增加。 (4)社会因素。如企业经营环境中，人们的信仰、价值观、生活态度和生活方式、生活习惯等。例如上海、江浙一带居民喜吃甜食，而不吃辣椒，因此，甜食会在那些地方受欢迎，而辣椒、辣制品则会受到限制。东北人喜喝酱汁型的“酒鬼酒”。酒鬼酒在东北有时可卖到400500元/瓶，而湖南人则一般喜喝醇香型的五粮液，因此，五粮液在湖南十分走俏。 (5)生态因素。随着我国工业化和

34、市场经济发展，对生态破坏十分严重。许多地方出现了水污染、土壤污染、空气污染等，因此，有利于环保的产品、设备、服务需求大幅度增加，蕴含无限商机。例如家庭装修使用的环保产品，如环保漆、环保复合板、环保实木地板等越来越走俏，生态鱼、生态菜、生态农业等日益受到人们的青睐。 2.确立创业目标的方法 (1)从社会需求出发确立创业目标。 社会需要什么，我就提供什么，我就创造什么。如中南大学校长黄伯云院士创制的飞机刹车片，填补了国内乃至世界的一项空白，引起社会轰动，荣获国家科技发明成果一等奖，在市场上也大受欢迎。 目前，中国应用型的大学生人才所谓“灰领”人才十分缺乏，因而各种职业技术学校应运而生，十分走俏。

35、(2)从技术发展趋势和社会变化趋势出发确立创业目标。 新技术的发展会酝酿出许多新的消费需求。如计算机技术的发展引发了互联网的诞生，而互联网的发展带来信息产业的发展。又如，随着汽车进人千家万户，汽车维护、维修、洗涤等将有巨大商机。 (3)从自我优势出发确立创业目标。 结合专业特色，发挥个人所长去创业。如美术专业的毕业生可创办广告公司、工作室；音乐专业的毕业生可办琴行、音乐吧、歌厅、培训班：计算机专业的毕业生可办电脑公司；服饰表演专业的毕业生可创办模特公司；医药专业的毕业生可办诊所、医药公司、药店；师范类专业的毕业生可创办民办学校等。 (4)从自身兴趣出发确立创业目标。 四、实现创业目标的途径与策

36、略 1.首先进入预创业的行业，学习技术，积累经验、资本，然后再创业如想创办模具设计与制造方面的企业，可先到模具厂打工，学习设计、制造模具的技术及经营管理方法等；如想创办医药企业，可先到某医药公司打工，熟悉市场，掌握一定的客户，积累一定资金和社会关系，为今后自立门户打基础。 【案例参考】从打工仔到老板一位医学生的创业之路 湖南师范大学医学院1991届毕业生宁剑，毕业后被分配到湖南省结核病医院(南岳)药剂科工作。在该院工作几年后即调入湘珠医药公司(长沙，隶属原湖南省药品监督管理局)任药品销售业务员，每天都要起早贪黑跑市场。由于该公司成立不久，社会知名度不高，客户不熟悉，不信赖，刚开始业务做得十分艰

37、难。思想压力也很大。但他没有退却，而是脚踏实地一个客户一个客户地去公关，凭自己的真诚和毅力终于赢得了客户的信赖，业务越做越大，并积累了丰富的一线药品业务工作经验和一定的社会关系，不久荣升为该公司药品部经理。 随着湘珠医药公司并入湖南国华医药公司，宁剑也随之到该公司工作，并出任该公司药品部经理。该公司主要针对基层医药卫生部门(如乡镇卫生院)、药店、诊所和提篮子的生意人，从事药品批发工作。由于这种廉价的现金交易经营模式当时在湖南省只有一家，因此，该公司生意十分红火，每天门庭若市，吸引了大批来自本省各地乃至湖北、江西、广东等周边省份基层医药卫生部门的客户。在此期间，宁剑不仅积累了丰富的药品批发经验和

38、一定的资金，而且结识了大量的客户和朋友，为今后自主创业打下了坚实的基础。 在该公司几年的打拼后，宁剑又跳槽到了湖南时代阳光医药集团，出任该会司副总经理，并带来了大量的客户和药品经营管理经验。在该公司管理层经过几年的锻炼和积累，待2004年时机成熟时，终于自立门户，入股买下原长沙三九医药公司，并出任该公司总经理，如今生意红红火火，公司不断发展壮大。 2.利用专利技术入股，寻找投资人 利用专利技术，获得风险投资家的青睐和支持，将有助于你走向成功。丁磊创办网易，张朝阳创办搜狐，都获得了风险投资的支持。 3.看准市场，创办实体 如四川省有名中专毕业生，承包经营荒地，将成千上万亩荒山秃岭、不毛之地变成了

39、“生金长银”的示范园林，带领五万多农民致富奔小康，取得了巨大的经济效益和社会效益。 4.从小事起步，由小利做起 “泰山不让细壤，故能成其高；东海不择细流，方能就其大。”很多大老板都是从开小店、做小生意干起的。如遍布世界各地的麦当劳最初是美国加利福尼亚的一个专卖汉堡包的小餐馆。由于尝到了甜头，于是干脆专营汉堡包，成立了麦当劳公司。台湾工商界巨子、台塑公司董事长王永庆是从开小米店起家的，步步为营，点滴积累，生意越做越大而逐渐发展壮大成为台湾首富。 从小事起步，从求小利做起不失为一条稳妥的途径。投人小、风险小，积小利成大利，聚沙成塔，滚动发展。 5.借鸡生蛋、无中生有 巧妙利用别人的资金、专利、产品

40、为我所用。 大学生创业，往往面临资金匮乏、经验缺少等问题，特别是资金匮乏往往制约了创业，束缚了创业者的手脚。那么，如何“借他人之势，发天下大财”？俗话说得好：“借力发力不费力。”蛮力是不行的，要借力发力，以小搏大，以弱胜强，以柔克刚，四两拨千斤。 “借”字天地广阔，大有文章可做。没有钱没关系，可以向亲朋好友借，向银行、向大老板借；没技术，没有人才，没有经验，可以借科研机构、大专院校的力量，借别人脑袋里的智慧，和他搞联盟、搞合作，让他以脑袋人股；名不见经传的企业和个人，没有名气，可以借“名人”之光扬你之美名；可以借“名牌商标”推销你的产品；还可以借地盘、借设备、借劳力“借”字“借”活一个又一个企

41、业，大有可为！然而，怎个借法？ (1)创业没本钱，怎样借钱？ 商场上有句俗话：只有傻瓜才用自己的钱去赚钱，会花钱的，花别人的钱，不会花钱的花自己的钱。著名实业家马胜利曾说：只要能借钱生钱，只要想办法借得到，阎王老爷的钱我都敢借。 那么，如何借钱？ 要有良好的信誉，要让别人相信你的人格； 对双方都有利，要使对方感到有利可图，实现“双赢”； 要想方设法让别人相信你的偿还能力。 没有几个人完全是靠自己的钱去发大财的，发财不是靠自己，而是靠别人。 不怕你借不到，就怕你找不到借的理由、不懂借的方法，就怕你没有信誉，不会经营。 【案例参考】包玉刚巧施借计 包玉刚开始创业的时候，就是向朋友借的钱先买了一条破

42、船，然后，用这条船去银行货款，货来了款，再买第二条船。然后，再用船作抵钾，去买第三条船。如此，逐渐积累资金，逐渐建立个人信誉。 一次，他两手空空，让著名的汇丰银行为他贷款买一艘崭新的轮船。 包玉刚跑到银行，找到信货部主任说：“主任。我在日本仃购了一艘新船，价格是100万元，同时我又在日本的一家货运公司签仃了一份租船协议，每年租金是75万元，我想请贵行支持，能不能给我贷款？”信货部主任说：“你这个点子不错，但你要有担保。”他说：“可以，我用信用状担保。” 信用状：即“货运公司”从银行开出的信用证明)很快，包玉刚到日本拿来了信用状。银行于是给他办理了货款手续。 有人问：银行为什么会给包玉刚货款？

43、有人会说，银行肯定担心，怕他有钱不还，或者还不了钱。但这没关系，因为银行有货运公司的“信用状”担保。这家公司很守信用，如他不给钱，银行可以找这家货运公司，钱不成问题，银行就敢货款给他。 包玉刚赚到一笔钱后，不是像有些人那样，把钱存起来，这样发展速度太慢，而是继续扩大规模。有规模才有效益，这样才能做大做强。他就是用这种“滚动式”抵押货款经营法，在大洋里越滚越大，成为世界航运之首。 【案例参考】 某创业者在创业初期，由于资金紧张，举步维艰，于是用自己的一套旧房子到银行抵钾货款，货款5万元，一年还清。但他为了获得银行信任，不到一年，提前3个月就将本息还清。不久，第二次去该银行货款10万元。由于第一次

44、合作愉快，以后不断增加贷款额，直至满足他的创业投资。 【案例参考】 健力宝靠借起家 健力宝创始人李经纬原本是个名不见经传的小酒厂的厂长。一次偶然的机会，他得到一则消息：“奥运会”需要运动饮料，李经纬从中敏锐地嗅到了千载难逢的发财机遇。但他对保健饮料一窍不通，技术、资金什么都没有。于是，他首先找到广东省体育科研所的欧阳孝，请他来研究配方，利润大家分成。 欧阳孝经过上百次的试验，终于研究出了配方，即现在的“健力宝”。产品研制出来了，生产场地怎样解决？怎样悄售？怎样打进奥运会？ 首先，产品要进得去。但刚开始时，就连包装、生产线、原材料、滚动资金等什么都没有，简直是个“丑小鸭”、“灰姑娘”，怎么办？借

45、腹生子！ 于是，他跑到“深圳百事可乐公司”，借些空罐子，拿到印刷包装公司(厂)设计包装。再找个记者帮忙。当亚足联主席拿起健力宝时马上拍照。于是，李经纬拿了这张照片到处宣扬，大做文章，使产品有了一定知名度。接着，他又拿卖健力宝赚来的钱去打广告，其名声越来越大。同时，他采用“集约化经营”模式，即“以梢定产”，先到市场上拿仃单，根据仃单投入生产，确定生产规模(先交订金，再发货，很多紧俏产品都是这样。如康师傅要先交仃金排队预约，“五粮液”、“汽车”、李宁服装、耐克皮鞋等)。 有位知名企业家曾说：“利用别人赚钱的人，才能赚大钱。” (2)借名人扬名立竿见影的活广告。 【案例参考】 威光暗示 有一位音乐学

46、院的教授拿着两张唱片对10名学生说：这里有两张唱片，一张是一位著名小提琴家演奏的，你们一定能听出这演奏是多么迷人，既细腻又华美，谁都会被这美妙的演奏所打动。等大家听完之后，他拿起另一张唱片：“同样的乐曲，可这张唱片是一名音乐学校的学生演奏的。”在侧试中，两张唱片有何不同？10人中有9人会说出真正的一些差别，但实质上这两张唱片完全是一个人，是一样的。这就是威光暗示惊人的效果。 目前，名人广告铺天盖地。如刘翔获得100米跨栏世界冠军后，其广告费便不断攀升100万，200万，500万，甚至上千万元。 【案例参考】 健力宝借名人扬名 美国总统克林顿及夫人到某州去发表竞选演说，拉选票，健力宝稍售人员通过

47、公关，将健力宝送到了克林顿乘坐的游轮上。当克林顿夫妇举起健力宝开怀畅饮时，在场的众多新闻记者立即按下快门，摄下这宝贵的一瞬。第二天，纽约时报、华盛顿邮报等美国知名报纸都刊登了克林顿夫妇举起健力宝畅饮的照片，健力宝的名字随之传遍美国。第三节 创业计划书 一、认识创业计划书 1.什么是创业计划书 创业计划书是创业者就某一项具有市场前景的新产品或服务，向潜在投资者、风险投资公司、合作伙伴等游说以取得合作支持或风险投资的可行性商业报告，又叫商业计划书。创业计划书的编写一般是按照相对标准的文本格式进行，是全面介绍公司或项目发展前景，阐述产品、市场、竞争、风险及投资收益和融资要求的书面材料。它主要用于解决

48、如下一些问题： (1)想要干什么？(产品、服务) (2)怎么干？(生产工艺及过程，或者服务如何提供及实现价值) (3)面向的目标客户是谁？ (4)市场竞争状况及对手如何？(市场分析) (5)经营团队怎样？ (6)股本结构如何安排？(有形资产、无形资产、股东背景) (7)营销安排怎样？ (8)财务分析怎样？(利润点、风险、投资回收期) (9)退出机制怎样？ 这些问题不仅是投资人或合作伙伴所关心的，也是创业者本人应该非常清楚的，创业计划书的编写实际上就是对这些问题的回答。尽管不同行业的创业计划书内容和形式可能不同，但其本质都是对这些投资人所关心的问题进行分析与论证。 我们都知道，国家对任何一个重大

49、项目的上马都要进行计划与论证，目的就是为了提高项目成功的可能性，尽最大可能将风险避免或减小到最低的程度。同样的道理，创办一个企业对于创业者的重要性来说，不亚于一个重大项目对国家经济建设的影响，这就充分说明创业计划书对创业者的重要性。但是，在日常生活中，却经常有人在几乎没有任何商业管理经验的情况下，不制定详细的创业计划就开始创业。创业时的盲目行动对创业者而言，就如同没有经验的飞行员在冒险飞行一样危险，其结果有可能是彻底的毁灭。 而如果有了一份详尽的企业计划书，就好像有了一份业务发展的指示图一样，它会时刻提醒创业者应该注意什么问题，规避什么风险，并最大限度地帮助创业者获得来自外界的帮助。一份好的创

50、业计划书也会成为衡量创业者未来业务发展的标准。 2.为什么要编写创业计划书 创业计划书是整个创业过程的灵魂，在这份白纸黑字的计划书中，详细记载了有关创业的一切内容，包括创业的种类、资金规划、阶段目标、财务预估、营销策略、可能的风险及评估、内部管理规划等，在创业的过程中，这些都是不可或缺的元素。 在某些时候，创业计划书除了能让创业者清楚自己的创业的内容，坚定创业目标外，还可以兼具说服他人的功用。例如，创业者可以借创业计划书去说服他人合资、入股，甚至可以募得一笔创业基金。 创业计划书就如一部功能超强的电脑，它可以帮助创业者记录许多有关创业的构想，帮助创业者规划成功的蓝图，而整个营运计划如果详实清楚

51、，对创业者或参与创业的伙伴而言，也就更容易达成共识、集中力量，这无疑是帮助创业者向成功迈进。 3.创业计划书的作用 “车到山前必有路”这是中国的一句老话。也正是受这句老话的影响，一些踌躇满志的创业者，在憧憬和冲动的驱使下踏上了创业之路。其实，创业一定要预先计划，否则，车到山前未必有路，却有车毁人亡的危险。 (1)帮助创业者理清思路，准确定位 著名投资家克雷那(E ugene Kleiner)说：“如果你想踏踏实实地做一份工作的话，写一份创业计划，它能迫使你进行系统的思考。有些创意可能听起来很棒，但是当你把所有的细节和数据写下来的时候，它自己就崩溃了。”可能许多创业者在刚开始投人一项事业中去的时

52、候凭借的仅仅是一腔热情，然而当真正着手去做一些事情的时候，才会发现需要考虑的地方何止一两处，也许有一些创业者只是在自己的脑海里形成一幅蓝图，但要做到未雨绸缪，就需要制定一份创业计划书，否则，会更容易偏离自己原先预定的方向。 在创业融资之前，创业计划书首先是给创业者自己看的。办企业不是“过家家”，创业者应该以认真的态度对自己所有的资源、已知的市场情况和初步的竞争策略做尽可能详尽的分析，并提出一个初步的行动计划，通过创业计划书做到使自己心中有数。 另外，创业计划书还是创业资金准备和风险分析的必要手段。对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要。一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制定创业计划书，

53、把正反理由都书写下来，然后再逐条推敲，创业者就能对这一项目有更加清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给创业者自己。 (2)帮助创业者获得创业融资 一位投资家曾说过：“企业邀人投资或加盟，就像向离过婚的女士求婚一样，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的。”对于正在寻求资金的创业者来说，创业计划书的好坏往往决定了融资的成败。 除了使创业者更加了解自己要做的事情外，创业计划书更多的还是给别人看的，尤其是给那些能给创业者提供一定资金帮助的人。所以，创业计划书的另外一个重要作用就是帮助创业者把计划中的企业推销给风险投资家。因此，创业计划书还要说明创办企业

54、的目的，创办企业所需的资金，为什么投资人值得为此注人资金等一些问题。 此外，对已经建立的创业企业来说，创业计划书还可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 二、如何编写创业计划书 1.创业计划书的编写原则 (1)逻辑原则 创业计划书的编写在逻辑上要遵循四个原则： 可支持性原则。即给投资者一个充足的理由，说明投资的可行性。 可操作性原则。即解释以什么来保证创业及投资成功。 可赢利性原则。即告诉投资者

55、带来预期回报的概率有多大，时间有多长。 可持续性原则。即告诉投资者我们这一企业能生存多久。 (2)内容原则 创业计划书的编写在内容上要遵循以下原则： 结构完整。该说的话绝对不能少。经常见到缺乏财务预估、市场状况及竞争对手数据的创业计划书，这样的创业计划书影响到的自然是投资方对方案评估速度的减慢以及投资可能性的减少。 结构清楚。清晰的逻辑结构会给人一种思路清晰的感觉，看了这样的创业计划书，投资人可以最简洁地了解你的构思与想法。不仅节省了别人的时间，而且增加了成功的可能性。 深人浅出。尽量将艰深难懂的想法、服务与程序以浅显的文字表现出来是个绝佳的自我营销方式，尤其是当你的资金是来自银行或一群不具备

56、专业知识的投资者时更需如此。 顾客导向。简单地说，就是使顾客满意。最好连行文的语调、章节的编排、数据的呈现、重点的强调等，都能根据需要募资的对象进行适当调整。 (3)应该注意突出的问题 项目的独特优势。 市场机会与切人点分析。 间题及其对策。 投入、产生与盈利预测。 如何保持可持续发展的竞争战略。 风险应变策略。 2.创业计划书的主要内容 (1)计划摘要 创业计划书的第一部分一般是对整个企业计划的总体概述，它是创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。 计划摘要一般包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计

57、划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。 在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路、新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。创业者的素质对企业的成绩往往起着关键性的作用，能给投资者留下一个好印象。 在计划摘要中，企业还必须回答下列问题： 企业所处的行业，企业经营的性质和范围； 企业的主要产品； 企业的市场在哪里？谁是企业的顾客？他们有哪些需求？ 企业

58、的合伙人、投资人是谁？ 企业的竞争对手是谁？竞争对手对企业的发展有何影响？ 摘要要尽量简明、生动，特别要详细说明自己创办企业的与众不同之处以及企业取得成功的关键市场因素。 (2)产品(服务)介绍 在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是创业企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者创业企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收人。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。 通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。在产品

59、(服务)介绍部分，创业者要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。产品介绍必须要回答以下问题： 顾客希望企业的产品能解决什么问题？顾客能从企业的产品中获得什么好处？ 企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点？顾客为什么会选择本企业的产品？ 企业为自己的产品采取了何种保护措施？企业拥有哪些专利、许可证？或与自己申请专利的厂家达成了哪些协议？ 为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润？为什么用户会大批量地购买企业的产品？ 企业采用何种方式去改进产品的质量、性能？企业对发展新产品有哪些计划等。 产品(

60、服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然赞美自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑的。 (3)人员及组织结构 有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。 企业的管理人员应该是互补型的，而且要具

61、有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等各方面的专门人才。在创业计划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。 (4)市场预测 当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测。市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素？ 其次，市场预测还要包括对市场竞争情况的预测。例如企业要对所面对的竞争格局进行分析，如市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空当？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进人市场会引起竞争者怎样的反应？这些反应对企业会有什么影响？ 在创业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位