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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京交通大学21秋“工商管理”质量管理期末考核试题库带答案参考一.综合考核(共50题)1.ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括()A.质量策划B.质量方针C.质量控制D.持续改进参考答案：ABCD2.质量能带来的竞争优势包括()A、提高顾客满意度B、使产品有可销性C、提高市场份额D、提高销售收入参考答案：ABCD3.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。()A.错误B.正确参考答案：A4.全面质量管理的代表人物包括()A.费根堡姆B.费希尔C.
2、朱兰D.戴明参考答案：AC5.质量检验的基本职能()。A.把关B.预防C.报告D.改进参考答案：ABCD6.质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()A.错误B.正确参考答案：B7.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。()A.正确B.错误参考答案：A8.质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。()A、错误B、正确参考答案：A9.QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在整个开发过程中。()A.错误B.正确参考答案：B10.事后检验能够最大限度的保证质量。()A.正确B.错误参考答案：B11.
3、全面质量管理的代表人物包括()A、戴明B、费希尔C、费根堡姆D、朱兰参考答案：CD12.统计过程控制的用途包括()A.确定过程的统计控制界限B.对过程作出可靠的评估C.减少对常规检验的依赖性D.为过程提供一个早期报警系统参考答案：ABCD13.“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()A、错误B、正确参考答案：A14.“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()A.正确B.错误参考答案：B15.按照加工过程的阶段，质量检验可分为()A.全数检验B.进货检验C.工序检验D.完工检验参考答案：BCD16.质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()A
4、、错误B、正确参考答案：B17.质量成本包括以下成本要素()A.返工损失费B.质量体系认证费用C.索赔损失费D.检验设备折旧费参考答案：ABCD18.质量标准鼓励采用()方法管理组织。A.计划B.过程C.控制D.监督参考答案：B19.以下属于八项质量管理原则的有()A.领导作用B.持续改进C.内部管理D.以顾客为关注焦点参考答案：ABD20.轴承的直径、长度属于()。A.计量数据B.计数数据C.优劣数据D.顺序数据参考答案：A21.质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()A.正确B.错误参考答案：A22.全面质量管理的特点包括()A.全面的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参
5、加的质量管理D.科学的管理参考答案：ABCD23.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为()。A.质量策划B.质量组织C.质量管理D.质量规划参考答案：C24.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。()A.错误B.正确参考答案：A25.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以()为中心。A、营销部门B、技术部门C、生产部门D、供应部门参考答案：A26.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。()A、错误B、正确参考答案：A27.提高质量能避免的竞争劣势包括()A.减少顾客的不满意度B.减少返工和废料C.减少检验和试验费D.减
6、低差错率参考答案：ABCD28.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。()A、错误B、正确参考答案：B29.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。()A、错误B、正确参考答案：A30.因果图又称为鱼骨图。()A.正确B.错误参考答案：A31.质量成本包括以下成本要素()A、返工损失费B、检验设备折旧费C、质量体系认证费用D、索赔损失费参考答案：ABCD32.美国军标MIL-STD-414可分为()方法。A、S法B、K法C、M法D、法参考答案：BC33.“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()A、错误B、正确参考答案：A34.PDCA循环的特点包括
7、()A、大环套小环，互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案：ABC35.如果质量比人家差，价格比人家低就可以。()A.正确B.错误参考答案：B36.全面质量管理的代表人物包括()A.戴明B.费希尔C.费根堡姆D.朱兰参考答案：CD37.质量成本包括以下成本要素()A.返工损失费B.检验设备折旧费C.质量体系认证费用D.索赔损失费参考答案：ABCD38.实施质量展开时，首先是()。A、绘制质量表B、组建质量展开小组C、分解各项流程D、产品结构分解参考答案：B39.建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设
8、计的设计方式是()A.正交试验B.田口方法C.阶段设计法D.过程设计法参考答案：B40.质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。()A.错误B.正确参考答案：A41.美国军标MIL-STD-414可分为()方法。A、S法B、K法C、M法D、法参考答案：BC42.2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()A.错误B.正确参考答案：A43.在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为()。A.MTTFB.MTBFC.MTBRD.MTTR参考答案：D44.在质量管理中，常用于描述计
9、量值数据分布规律的概率分布是()。A、正态分布B、泊松分布C、二项分布D、超几何分布参考答案：A45.2000版的ISO9000族标准包括：()。A.ISO8402B.ISO9001C.ISO9003D.ISO19011参考答案：BCD46.质量能带来的竞争优势包括()A.提高顾客满意度B.提高销售收入C.提高市场份额D.使产品有可销性参考答案：ABCD47.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为()。A、最小样本容B、基准检验标准C、合格判定基准D、不合格判定数参考答案：D48.在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是()。A.检验环境B.检验技术C.检验成本D.检验难易参考答案：C49.质量检验的类型按加工过程的阶段可分为()A.全数检验B.进货检验C.工序检验D.生产操作检验参考答案：BC50.在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求?”、“不同的质量特性之间存在什么关系?”等问题，所使用的分析方法是()。A、参数估计B、假设检验C、相关与回归分析D、区间估计参考答案：C
北京交通大学21秋“工商管理”《质量管理》期末考核试题库带答案参考4
