xx年中医院医疗质量管理个人总结范文.doc
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总结范本:_xx年中医院医疗质量管理个人总结范文姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 8 页xx年中医院医疗质量管理个人总结范文医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在xx年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。xx年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了*市中医病历书写实施细则和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。第 4 页 共 8 页xx年中学“法律六进”工作总结范文学校是弘扬法律精神的主要战场,“法制进校园”是新时期社会发展的需要。我校结合实际,多管齐下,大力开展“法律六进”活动,教育全校师生自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任,努力营造平安稳定和谐的校园环境,师生员工的法制意识和法制观念进一步增强,法律素质有了较大提高。现将主要工作汇报一、全面发动,为“法律六进”营造和谐的氛围我校普法教育工作有着较好的基础,学校不满足现状,始终把普法工作作为一项长期而艰巨的任务,坚持常抓不懈。成立了法律工作领导小组,下设安保处,负责日常工作,职责明确、制度健全。首先召开各种会议,利用黑板、广播、橱窗、电子屏幕、校园网等有效形式宣传发动,大造“法制进校园”声势,让法律意识深入人心,让依法治校的重要性和必要性根深蒂固。建立长效机制,制定各种活动方案,活动整体开展的扎实有效。二、真抓实干,为“法律六进”开展扎实有效的工作1、组织开展主题教育活动12月4日,是全国法制宣传日。市xx中以此为契机,确立了以“大力弘扬法治精神,共筑伟大中国梦”主题的教育活动。在校门口悬挂“加强民主法治宣传教育工作,提升文明城市建设水平”横幅。利用大课间,师生集会举行隆重的“124”法制宣传日升旗宣誓活动。通过校讯通平台给家长发送短信,家校联育。充分利用宣传栏、校园广播、条幅积极宣传法律知识;组织学生观看别让私欲毁青春法制纪录片。 主题教育活动全面提高了学生的安全法制观念,提高学生的自我保护意识,积极引导学生珍惜青春,树立正确的人生观、价值观。每年5月我校定为安全主题月,首先进行了安全优质课评选,邵长城老师执教的根除校园暴力,以独特的教育模式、先进的安全教育理念和经典案例,触动了学生的心灵,评为全校安全教育优质课一等奖。以班级为单位组织开展一次小型法制知识班会,提升学生法制观念,倡导知法、守法意识,“零距离”接受普法教育,增强了学生的法律观念,收到良好效果。每年在清明节到来之际,市xx中团委抓住这一有利契机,积极组织学生会干部和优秀学代表到“渤海垦区革命纪念馆”组织开展了“缅怀革命先烈,铭记光辉历程”的教育实践活动,进一步践行学校确立的“五育人-实践育人”的教育理念和培育学生心灵的育人思想,接受爱国主义教育。2、大力推进校务公开为了切实做到依法治校,让广大教职工参政议政,发挥教职工的工作积极性和主动性,学校对教职工关心的热点问题全部实行公开。例如:()优秀贫困生奖学金的发放:首先由学生申请,出具证明;然后实地调查、核实、上报;再由基金会研究决定;最后张榜公布。程序严谨、公平、透明,让真正品学兼优的贫困生得到帮助,完成学业。()财务工作:学校严格执行上级的文件,对收费内容进行规范公示,开出的票据规范,收费范围合乎规定,开出的票据金额与实际收费金额吻合。没有向学生收取钱款不开票现象,没有搭车收费行为。学校严格执行“收支两条线”,教育教学工作及教职工福利,做到收支明确、公开。在新校迁建工程中,所有工程实行公开招标,避免了社会不良现象的干扰,体现了公开、公平、公正的原则,得到了主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的普遍好评。(4)其他:如招生、教职工及学生评优等热点问题则实行定期在校务公开栏上公布。3、开展校园法制文化活动实施“法律进学校”工程以来,我校不断创新法制教育方式,开展了丰富多彩的校园法制文化活动,极大地激发了广大师生学法、懂法、守法的意识和热情,取得良好的法制教育效果。早在去年年初,我校与胜利派出所举行警校共建签约仪式,胜利派出所警长窦鹏同志接受聘书,此举对于稳定学校工作秩序,加强学校内部管理,实现学生健康、快乐、安全、文明成长产生良好而深远的影响。xx年7月在区法院的协调下,市二中组织部分学生前往山东省滨海公安局看守所进行参观学习,接受警示教育,同学们聆听了被关押的同龄人的现身说法,心灵受到极大震撼,上了一堂别开生面的法制教育课。 同月,市检察院副县级检察员、职务犯罪预防处处长王庆联应邀来我校做反腐倡廉教育专题报告,报告结合身边实际,内容贴切,深入浅出、分析透彻,典型案例分析令人深思,给全体教师上了一堂非常深刻的反腐倡廉教育课。第 7 页 共 8 页本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 8 页 共 8 页- 配套讲稿:
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