酒店商务中心服务员职业素质标准
《酒店商务中心服务员职业素质标准》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店商务中心服务员职业素质标准(2页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
商务中心服务员职业素质标准 名 称 商 务 中 心 服 务 员 职 业 素 质 标 准 隶属部门商务中心年龄范围2028岁性别男/女文件编号主要合格证 书教育方面 具有高中或旅游职业高中以上或同等学历技术方面 受过文秘、电子计算机专业培训 内 容一、 具有一年以上酒店前厅工作经验,或者经过文秘专业或电子计算机操作培训,成绩优秀,服务技能娴熟;二、 熟练掌握本部门工作的各项程序和服务环节技巧;三、 具有熟练的打字技术、电话操作等技能和使用各种设备的能力;四、 熟记电讯往来的各种收费标准;五、 工作有效率,认真仔细。考核人 (签名)批准人 (签名)存 档 (签名)- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 商务中心 服务员 职业 素质 标准
装配图网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
关于本文