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1、南开大学21秋社区管理学在线作业一答案参考1. 社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。A、正确B、错误正确答案：A2. 我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。A、经营性服务B、福利性服务C、公益性服务D、互助性服务正确答案：C3. “社区教育”一词最早源于20世纪初美国的学者_关于“学校是社会的基础”的思想。A.R.E.帕克B.M.罗吉斯C.菲利浦斯D.德威参考答案：D4. 社区管理方法的特点有(
2、 )。社区管理方法的特点有( )。A、开放性B、历史性C、系统性D、操作性正确答案：ABCD5. 社区卫生服务应该以_为主要内容。A.提供可及性服务B.基层卫生保健C.提高综合性服务D.进行协调性服务参考答案：B6. 社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。A、正确B、错误正确答案：A7. 社区卫生服务的性质、工作内容、服务方式和服务时间等，都强调必须把服务质量放在首位。( )A.正确B.错误参考答案：B8. 五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料
3、，包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及装饰品等，原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下：(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单，直接向供货方订购原料，第一联交购货方，第二联车间留存，第三联送交验收部门。(2)材料运达后，直接由质检部点验，在确认质量合格、数量正确，并与采购发票核对无误后，由质检部经理杨柳在收货单上签字，然后将已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交的收货单和采购发票，分别登记材料明细账和应付账
4、款明细账，并据以填制付款凭单，交出纳员付款。(4)材料验收合格后，由质检部通知加工车间主任白杨，将材料转运到加工车间的材料存放点，车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量，并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷，提出加强内部控制的措施。答案：(1)加工车间主管白杨填制订购单后，未经任何部门或人员的批准即直接向供货方发出订购单，违反了授权审批原则，容易导致材料采购失控，同时还违反了职责分工原则，使材料采购业务完全取决于白杨，容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。建议：由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门
5、，采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批，采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单，而是通过订购单反映验收情况，使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督，如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况，企业将无法得知。建议：验收部门使用连续编号的验收单，验收材料时应通知材料保管人员李明参加，验收合格后由杨柳和李明双方签字，将材料移交生产车间，同时将验收单副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不相容职务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接
6、交出纳员付款，不符合授权审批控制原则。建议：何叶可登记其中一个科目的记录，另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后，交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责，导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制，不符合职责分离与相互牵制原则，容易产生材料的虚报冒领。建议：材料的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责，加工车间领用材料时填制领料单，经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。9. 社区有什么特点，具有哪些功能?参考答案：社区是社会的缩影，是聚落的承载体。社区都有自己的文化，居民具有共同的社区意识，社区不断地变迁。社区具有政治、
7、文化、维系和服务功能。10. 社区管理的特征有( )。社区管理的特征有( )。A、群众性B、层次性C、区域性D、动态性正确答案：ABCD11. 社区管理学研究的基本方法有哪些?参考答案：社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。12. 沈阳模式以_为鲜明特征。A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：C13. 社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。A、正确B、错
8、误正确答案：B14. 社区管理的研究研究原则包括( )A.实事求是原则B.系统分析原则C.矛盾分析原则D.理论与实践相结合原则E.比较分析原则参考答案：ABCDE15. 社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。A、正确B、错误正确答案：B16. 国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。A、正确B、错误正确答案：A17. 制约社区教育的因素主要有( )。A.传统教育观念B.经济发展水平C.管理理念D.管理形式参考答案：ABD18. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了
9、著名的需求层次理论。正确答案：马斯洛19. 主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由、( )和等要素构成。A.文化载体B.文化方式C.文化制度D.文化精神参考答案：ABCD20. 在代表参与中，进入公司的董事会和代表公司利益的员工被称为下列哪个术语?( )A、董事会代表B、工作委员会C、质量圈D、工会代表E、董事会领导参考答案：A21. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 社区工作的主旨是促进社区和谐，为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 依法治
10、理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 试述职业安全卫生制度中用人单位的权利义务的主要内容参考答案：用人单位的权利：1.有权依法制定内部劳动安全卫生规章，并需要劳动者必须遵守这些操作规范;2.有权对企业内部的劳动安全卫生规章制度的招行实施监督检查，纠正违章操作行为;3.有权对违反劳动安全卫生规章制度并造成事故的劳动者给予纪律处罚。用人单位应负有与职业安全卫生有关的特定义务：第一，建立健全名项职业安全卫生制度，包括企业内部安全监督检查组织系统和工作制度，各种内部安全卫生规章制度等，防止劳动过程中的事故发生，减少职业性危害。第二，对职工广泛开展劳
11、动安全卫生教育。劳动安全与卫生，是用人单位与劳动者双方的相关活动，要求每一个劳动者树立“安全第一、预防为主”，人人自觉遵守操作规程和规范的观念。第三，对劳动者进行安全技术培训，对从事特种作业的劳动者，还要经过专门培训并取得特种作业的资格证书，才能从事相应的特种作业劳动。第四，按规定提供劳动、安全卫生设施和条件。良好的劳动安全卫生设施条件，是防止事故、减少职业危害的基本因素。第五，对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的健康检查，职工在规定的健康检查中耽误的时间算作工作时间，检查所需的费用由用人单位负担。第六，建立职业健康监护档案。25. 社区管理的性质、基本原则和职能，是由社区环境所决定的( )
12、。社区管理的性质、基本原则和职能，是由社区环境所决定的( )。A、正确B、错误正确答案：A26. 单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余称作利润。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：27. 李总习惯于在工作报告中进行提问，提问是抓住听众的心理的有效手段，下列不是提问所带来的好处的是( )A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度参考答案：A28. 社区发展具有( )的特征。A.合作性B.全面性C.社会性D.目的性参考答案：ABD29. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B30. 依法治理社区是现
13、代社区管理的必然要求。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 社区管理组织的基本特征不包括( )A.社区性B.地域性C.共生性D.双重性参考答案：C32. 公安派出所一般不具有行政执法主体资格，只能是以它的派出机关(公安局)的名义行使行政行为。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 美国的非营利组织特征是( )A.由政府管理B.从事公共福利工作的服务机构C.由政府出资D.接受公众监督参考答案：B34. 有明确截止日期的临时群体的特点是下列哪个描述?( )A、群体成形,然后发生变革，然后形成规范，然后执行,最后解体B、群体长期以来依据惯性运行，其中只有一次短暂的变革，这是因为群体成员对任务最
14、后期限的紧迫感。C、群体长期以来依据惯性运行，其中只有一次短暂的变革，这是因为群体成员认识到任务的重要性。D、群体成立后迅速去完成任务，然后会保持惯性，直到全部任务完成。E、群体完成任务和大量的项目后,紧随其后的是一段时间的惯性，其中只有一次短暂的变革，这是因为群体成员对任务最后期限的紧迫感。参考答案：B35. 福利多元主义的两个主要概念是( )。A.分权B.集权C.参与D.多元参考答案：AC36. 随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。A、正确B、错误正确
15、答案：B37. 作为组织灵魂的( )，一般是指经过精心培养而逐步形成并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。A、组织价值观B、组织形象C、组织精神D、组织文化正确答案：C38. 街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 社区居民具有共同的( )。社区居民具有共同的( )。A、社区意识B、文化背景C、教育程度D、经济条件正确答案：A40. 社区管理组织包括以下哪些( )A.社区党组织B.街道办事处C.居民会议D.居民委员会E.社区中介组织F.业主大会和业主委员会G.物业管理公司参考答案：ABCDEF
16、G41. 斯金纳是最著名的经典性条件反射倡导者之一。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错的解说：斯金纳是最著名的操作性条件反射倡导者之一。42. 依靠政府管制解决公地悲剧往往不能成功,原因在于( )A、政府可能追求自身利益B、政府信息不完备C、管制成本太高D、强制性不够参考答案：BCD43. 属于单位制缺点的是( )A.平等性社会B.总体性社会C.独立性人格D.法治型社会参考答案：B44. 上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。A、居民参与B、社会
17、参与C、个人参与D、居民自治正确答案：A45. 社区管理组织的功能有什么?参考答案：其功能包括满足需求功能、管理功能、组织功能、协调功能、稳定功能。46. 面对多层次的社区文化建设，党和政府应该加强研究和探索市场体制下如何管理和规范社区教育。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 说明信息与物质、能量的相互关系。参考答案：物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。信息来源于物质，又不是物质本身;它从物质的运动中出来，又可以脱离物质反而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定
18、的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是一口气运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。48. 社区数字化设施的兼容性，要求智能化社区系统必须具有适当的( )。社区数字化设施的兼容性，要求智能化社区系统必须具有适当的( )。A、先进性B、安全性C、可操作性D、可拓展性正确答案：D49. 社区环境是社区赖以存在和发展的自然条件和社会条件的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素( )?A.要有认真的准备和明确的目的性B.正确选择信
19、总传递的方式C.沟通的内容要准确和完整D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离参考答案：ABCD51. 利克特(R.Likert)认为，管理的领导方式有四种类型，即专权的命令式、温和的命令式、协商式和( )。A、合作式B、参与式C、放任式D、自主式参考答案：B52. ( )是社区管理组织的领导核心。A.社区中介组织B.社区居民委员会C.社区的党组织D.社区居民自治组织参考答案：C53. 构成我国社区管理模式的要素包括( )A.社区环境B.国家职能C.市场作用D.中介作用参考答案：ABCD54. 不属于社区管理模式的内涵的是( )A.管理范式B.服务形式C.模型与范式D.工作模式参考答案：
20、A55. 一般来讲，多少人的群体在采取行动时最为有效?( )A、2B、4C、7D、8E、10参考答案：C56. 我国的社区管理体制的基本框架包括( )A.社区管理的组织体系B.社区管理权责体系C.社区管理法律制度体系D.社区管理工作体系参考答案：ABCD57. 应用较广泛的一种问题解决型团队是“质量圈”。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：58. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。A、正确B、错误正确答案：B59. 单位制的功能有_A.政治动员B.经济发展C.社会控制D.文化控制参考答案：ABC60. 许多变量的变化趋势呈现出非线性特征,这些变化趋势常常表现为( )A、直线B、垂直线C、增长曲线D、平行线参考答案：C
南开大学21秋《社区管理》学在线作业一答案参考73
