供水公司绩效考核表KPI

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1、通用考核细则1、违反劳动纪律、文明行为规范等行为得，发现一人次扣1分。（责任部门提供相关情况，责任部门指行政 部与稽查部，下同）2、执行公司规章制度、总经理或主管领导有关工作指令不力得，每项次扣5分。（询问有关主管领导）3、按规定参加公司召开得工作或学习会议，迟到得每一人次扣0、5分;无故缺席得每一人次扣1分。（责 任部门提供相关情况）4、下班离开不关闭照明灯、电脑、电暖气、空调等，一次扣1分。（责任部门部每周抽查不少于1次）5、办公室或卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格扣1分。（责任部门每周抽查不少于1次）6、发生安全事故等得视后果扣 20-100分/次。未按有关规范或制度操作发生工

2、伤得部门扣5-10分/次。7、做好各种检查、通报得整改工作，做不到每项次扣2分。（考核组判定）8、不积极配合绩效考核工作得每次扣 2-5分。（考核组判定）9、每个部门每月至少召开一次工作例会，内容至少包括业务学习讨论、安全生产教育、安全隐患排查等并做好会议记录，参加人员签字。没做会议记录得扣 1分;没按规定召开得扣2分。（现场才查）10、按上级公司要求上报或配合上报部门上报各种经营数据 ，按规定要求与时间认真填报、及时报送。出现推诿、不及时每项次扣1分,未报每项次扣2分。（询问有关部门就是否存在不配合得情况）11、工作时间做与工作无关事项包括但不限于睡岗等 ，一人次扣1-5分（责任部门每周抽查

3、不少于1次）12、公司规定范围内员工在规定时间未穿工装得，每人扣1分/次。（责任部门每周抽查不少于1次）13、部门负责区域卫生未达标得，视具体情况扣部门1-5分/次。（责任部门每周抽查不少于1次）14、部门间工彳互相推诿，工作推进缓慢，不积极配合，相关部门各扣2分/次。（领导班子认定）15、各部门制定部门员工培训计戈U （年、月），每月进行培训I ,无计划及培训记录扣1-3分/次。16、每月底各部门要报送彳T政部下月工作计划（至少5条）与上月工作完成情况，当月初领导班子讨论制定 各部门当月工作目标，下月初根据完成情况在“专项工作”中考核。指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核 减分备 注1、

4、与上级公司对接，及时完成或组织完 成布置得工作未完成或未组织完成扣1分/次,不及时完成或不及时组织完成扣1分/次52、各类会议得安排组织，做会议记录， 形成会议纪要、按领导安排检查决议落 实。做好来访得接待安排准备不足、组织不力而影响会议得召开或来访接待扣2分/次，未及时形成会议纪要扣1分/次,未按领导安排积极检查决议落实扣1分/次103、公司印章得管理未设专人管理扣2分/次，未批准外带扣2分/次，未审批加盖印章扣2分/次，用印未登记扣1分/次54、负责组织集体学习与活动，配合领导 组织绩效考核工作得开展未按计划及时组织扣2分/次，未组织好扣1分/次，未完成通用考核细则规定抽查任务得扣1分/项

5、或次55、公司工商登记事项变更，工商年报申 报。残疾人就业事项年检、申报未按时完成扣1分/次，不及时得扣2分/次56、库存物资管理未认真验收货物出现数量不符及质量问题扣2分/次,未按规定权限审批后发放材料扣2分/次，出入库单月底当天前（特殊情形依财务部提前通知）未及时录入KIS系统影响财务核算得扣1分/次，材料存放无序、不按规定盘点扣2分/次107、合同管理，各类文件归档、人事档案 得管理服务工作合同未按规定编号、未按规定存档得扣1分/份，因保管不当造成文件或档案丢失或毁坏扣2分/次,文件或档案保存无序扣2分/次58、做好考勤、社保、人力资源相关工 作考勤弄虚作假扣 5分/次，统计或计算错误扣

6、 1分/次。未及时完成社保缴纳申报得扣1分/次,未及时办理参保人员增减得扣1分/次，未按时完成员工工资调整审批扣1分/次,工资调整、参保人员变化未及时通知财务部得扣1分/次109、车辆管理工作，其中负责238N0车得 保养及管理，督促公司其她车辆使用部 门按时缴纳保险与年审。按公司规定时 间送检水样，取得及保管好报告保养、出行无记录扣 1分/次，未及时办理及督促办理车辆年检、缴纳保险业务扣 1分/次，不整洁扣1分/次，停车不入位 扣1分/次。未按时送检扣2分/次,未及时取得报告或保管不 规范彳4扣1分/次1010、伙食管理工作伙食出现卫生问题扣5分/次，计算伙食补贴或月伙食收支情况出现错误扣1

7、分/次511、每月检查办公楼内消防设施，组织做好绿化提升及保养维护管理工作不检查扣2分/次，无记录扣1分次。绿化工作无计划得扣1分/次，未按计划实施扣 1分/次,未采取有效管理措施致使绿化效果不好得扣 3分/次512、协助领导落实集团及公司培训管理 制度未协助领导制定年度培训计划或未按计划组织培训或不认真 组织或效果不好得扣 1分/次，未对培训工作建档管理扣 1分/ 次，集团考核扣分得专项奖罚。513、落实集团及公司档案管理办法未积极有效落实办法规定扣3分/项，档案摆放无序扣 2分/次，档案收发登记不规范扣1分/项，集团考核扣分得扣5分1014、通用细则此项为减分项，无下限015、专项工作推进

8、不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合 计100年_月财务部绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考核 减分备注1、负责拟订部门职责内管理制度 ；会计 业务处理规范，内容真实，数据7B确，账 目清楚；维护KIS系统正常稳定运行， 按月手动备份未完成扣1分/次，常规业务处理出现错漏扣1分/次，出现虚假、瞒报扣5分/次,KIS系统数据未按月结账后手动备份扣1分/次52、按上级公司规定及时上报相关财务报表及经营报表，确保数据真实、准确， 并按期进行财务分析，及时报送数据偶有明显错误扣1分/次，未及时报送上级公司或公司领导报表、分析等扣2分/次103、按规定及时报税，缴纳有关税费，与

9、 税务部门保持好关系未按时报税、缴纳有关税费扣2分/次，非客观原因产生滞纳金扣2分/次54、及时编制凭证，财务档案整洁装订， 及时归档，妥善保管凭证编制不及时扣1分/次，档案建立不完善得或装订不整齐得或无理由缺少单据得扣1分/处55、每月核对水费，督促检查收费员按规 定交存入银行水费收入核对不清楚扣1分/笔，不督促、不检查扣 1分/次56、按时准确发放员工薪酬，按公司规定 完成员工社保缴纳个人原因导致员工薪酬未按时发放扣2分/次，自身原因未按时缴纳员工社保扣1分/次，员工工资计算错误扣1分/笔，人员名单出现错误扣1分/笔107、票据合规、金额正确、手续齐全等 审核，报领导审批单据得初审工作发现

10、审查出现错漏扣1分/次58、做好各种审计、财务检查接待配合 工作未采取积极措施得扣1分/次，未配合好扣5分/次59、认真核对又t外付款，网银实行分级复 核制度，现金周盘点并填表签字齐全少付金额扣1分/笔，超付金额扣10分/笔，现金未按规定盘点扣1分/次，周盘点表签字不全扣1分/次，周盘点表作假扣 2分/次1010、遵守上级公司有关合同、资金等审 批权限规定，例外情况下及时补办签字 手续与追踪补齐单据应有合同而无合同付款扣2分/次，有合同但审批手续不符合规定发生资金支出扣5分/笔，例外情况下经领导授权先行支付但事后（1个月内）未跟踪经办人补齐审批手续或单据得扣1分/笔1011、发票、收据、支票、

11、保函等做到专 人管理，收发有登记未安排专人管理扣2分/次，管理混乱造成票据遗失扣1分/张，收发手续不全得扣 1分/次512、监督物资采购价格，按规定组织或配合对固定资产、仓库物资进行盘点，及时反映存在问题监督物资采购价格中发现明显不合理而未询问及上报领导得扣2分/次，不组织、不配合盘点扣1分/次，不如何反映存在问题得扣2分/处513、加强四项费用、接待费控制 ，落实集团内控制度未采取有效措施积极推进得扣1分/次，无客观原因超标扣2分/项514、规范制作安全经费支出台账不合规扣1分/项，集团检查扣分得扣5分515、通用细则此项为减分项，无下限016、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4

12、分/项10合 计100指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考核 减分备注1、建立（修订）部门管理制度、各岗位 工作规范与工作流程未完成扣1分/次，修订不及时扣0、5分/次52、每月按时做好水量抄见，水表抄见率、准确率均达 98%及以上抄表延期扣1分/天，漏抄、未经部门领导同意估抄、错抄（不含党政机关用户 20户外）扣1分/户，党政机关用户错抄扣 2分/户103、每月及时完成好用户用水量录入工作，延期扣1分/天，水价执行错误扣1分/户，错误录入扣1分/次104、认真收取水费，执行公司水费缴存管 理规定与用户发生水费纠纷得扣2分/次，违反公司水费缴存管理得扣5分/次，帐库资金不符或挪用现金得扣5

13、分/次55、与客户接触要做到：仪表整洁、礼貌 待人、耐心专业。文明催费态度消极、因业务不熟悉而误导客户得扣1分/次，出现客户投诉调查属实得扣2分/次，正常情况下未电话或张贴告示通知用户就关水得扣2分/次106、按公司审批程序认真执行水价文件 规定，及时更新或向系统操作员提出更 新用户信息要求未经领导批准擅自给用户减免水量得扣 5分/次，未 经领导批准私自给用户运用水价优惠政策得扣 2分/ 户，发现用户信息出现错误未及时修改得 1分/次，对 催费、缴费造成不利影响扣 2分/次57、月水费回收率达到 95%及以上，全年 实现98%,历年水费回收率达到 80%月回收率次月考核上月得，未达标扣2分/月

14、，全年未达标或达标进行专项惩罚与奖励108、加强现金水费核对，每周一及月底当 天报财务部银行缴存现金与系统数据 核对表未报送得扣1分/次，未及时报送得扣1分/次59、抄表员发现用户水表表前阀门或管 道漏水或表井需要维修等问题，及时报 告主管领导。不报告扣2分/处，不及时报告扣1分/处。未检查得扣2分/次，未做记录或记录不规范得扣1分/次510、用户档案资料管理用户基本信息不完整并不及时更新扣1分/次，用户档案资料不齐全、不规范扣 1分/户511、及时与用户签订供用水合同，及时办理用户立户手续，及时办理用户工程 押金退还手续立户前未与用户签订供用水合同扣1分/户，未及时办理用户立户手续扣2分/户

15、，未及时办理用户押金退还手续扣1分/户512、投诉处理未设置投诉处理台帐得扣 2分/次，转办不及时得扣1分/次，信息不全、无办理名果登记得扣1分/条513、做好品牌建设培训工作 ，部门内培训每旬不少于1次，做好规范记录不开展得扣2分/次，无培训记录得扣1分/次，培训内容不切合实际得扣1分/次514、大用户（日用水量60吨以上）管理、 用户关系维护未对大用户水量制J表分析得扣1分/次，大用户关系处理不到位得扣2分/次515、通用细则此项为减分项，无下限016、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合 计100年月水厂绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考 核 减 分

16、备注1、保障生产，保障彳水，按公司规定做好班组水质化验，水质合格率 98%;水压合格率 98%（水压标准执行公司规定），无水厂自身原因引起得降压现象；水厂运行记录干净整齐，齐全详细责任性停水一次扣 5分;非责任性停水要及时恢复 ，停 水超过30分钟一次扣1分；班组化验缺项、减少频次 每项、每次扣1分；水质合格率每降1咐口 1分；水压合 格率每低1咐口 1分；由于操作管理原因造成降压超过30分钟一次扣2分；运行记录不齐全扣 1分/项，不整 洁、错误，每班2处外扣1分/处152、完成本月度维保计划工作内容；计划外维修、保养及时，不得影响正常生产； 台帐记录及时、详细；各类设备完好率 达98%没完成

17、维保计划工彳内容一项扣2分，计划外维保不及时、不记录每项扣1分，设备完好率每降升 1崎口力口1分，台帐记录不齐全、不整洁、错误 ，每项、每处扣1分153、每月供水电耗 195KWH/km3,有较好 得节电方案与措施；每月研耗 3、0kg/ 千吨，并保持不间断按规定投加 ；出厂 水浊度合格率 100%;每月氯耗 20L/ 千吨，年均氯耗 14L/千吨；出厂水余 氯合格率100%月自用水率 4%无节电或矶或氯措施与方案扣 2分，无特殊原因超电 或研或氯耗各扣 1分/月，全年均超扣1-5分；无故中断加氯、加矶，一次扣1分；出厂水余氯合格率每降1%扣1分；出厂水浊度合格率每降 1咐口 1分；无节约自用

18、 水措力扣1分。104、做好应急物资储备；发生突发事件按 应急预案执行；每年至少组织一项专项 预案得演练并记录。未储备计划内必要彳#应急物资扣 2分；突发事件处置 拖延一次扣5分,发生后果一票否决；未组织实施应急 预案演练扣2分，应急预案演练没有记录扣 2分105、保持责任区内卫生干净整洁，记录台帐齐全卫生检查不合格扣1分/处；无台帐扣2分，记录不规范扣1分/项106、做好设备及管线日常保洁工作 ，落实 到人，及时清除设备表面灰尘污垢 ，认 真做好金属部件得防腐与除锈工作 ；有 详细得管理制度与工作标准 ，责任明 确，落实到人发现设备及管线表面卫生不达后处扣0、5分；无定期处置锈蚀11划得扣2

19、分/次，未及时（发生锈蚀10天内）处置锈蚀得扣 1分/处,未按计划实施处置锈蚀措 施扣1分/处；管理制度、工作标准不健全，责任划分不明确，扣1分/项107、仓储物资定点放置，整齐有序；进出 库台账齐全；工器具保管责任到人仓储物资摆放不符要求扣2分，物资进出库台账记录不完整扣2分，工器具保管没有责任到人扣1分，出现物资或贵重工器具遗失扣2分108、按月出生产报表，及时向相关部门及 领导提供报表及相关数据。做好参观接 待工作。安排专人负责生产数据分析生产月报表差错每项次扣0、5分，未及时提供扣1分/次，参观接待工作准备不充分、出现失误扣3分/次，未安排专人得扣1分/次，分析不到位得扣1分/次59、

20、每月检查安全消防设施、安全防护 用具检查、维护工作未检查扣2分/次，无记录扣1分/次（项）510、通用细则此项为减分项，无下限011、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合计100年月管网部绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考核 减分备注1、建立（修订）部门管理制度、 各岗 位工作规范与工作流程。编制年度 管网更新维护计划制度、流程不健全扣2分/次，制度不及时修订扣 1分/次，未及时完成at划得扣2分/次，计划不充分且完全不合理扣5分/次52、用户工程安装工程中做到文明 施工、安全施工，做好施工日记。 施 工过程中认真工作，注意安全，为创 建集团服务品牌做贡献

21、日志不全面扣1分/次，缺少施工日志扣 2分/次，受到 甲方投诉或处罚扣 5分/次，客观原因除外未按期交工 扣5分/次。施工过程中打闹扣 1分/人，要求持续施工 过程中玩手机扣1分/人103、做好用户配水设施有偿维护、 维修业务服务态度恶劣造成客户投诉扣2分/次，维修质量不合格短期内需要返工扣5分/次，发现擅自接收用户礼品赠品或直接向用户收取费用得扣10分/次，用户安装回访记录档案不齐全扣2分/次154、用户施工过程中按预算领料（用 户自行已取料除外，严格控制超预算领料，控制成本发现材料人为浪费扣5分/次，假传领导指令领料得扣5分/次105、每月学习安全施工法规制度，对部门内员工进行安全教育且有

22、记 录。严格按操作规程作业，管网施工 过程中设置安全警示标识，确保临 时用电安全未组织学习得扣2分/次，安全教育无记录得扣2分/次,未设置安全警示标识得扣3分/次，需要带安全帽而未带安全帽1分/人，未按操作规程作业发生安全事 故或工伤得扣5分/次106、负责供水抢修工作热线接报或领导下达指令后30分钟内赶到现场（县城），不及时或被用户投诉得扣2分/次，抢修有拖延现象得扣5分/次，无抢修记录得扣1分/次157、每月对县城供水管网得巡视，安排对供水设施得维护、 维修，管网末 端及隐患部位定期冲洗、排放。进 行有计划得管网普查、阀门普查。巡视次数少于2次/月得扣1分/次，发现隐患不及时汇 报或安排处

23、理或安排处理不及时或维护不合格得扣2分/次，维修更换、冲洗排放未做得扣 2分/次，进行有 计划得管网普查、阀门普查，以上工作无计划或无记 录或记录不规范得扣 1分/次/项58、完成管网检漏、测漏工作无计划扣1分/次，未配备必要设备扣1分/次，未建立专门队伍扣2分/次，无记录扣1分/次59、保持抢修车辆整洁，停车入位， 有行车记录，按时缴纳保险与完成 年审工具、材料摆放不整洁扣 1分/次，车辆卫生不达标扣1分/次，停车不合规、不入位得扣1分/次，无行车记录 扣1分/次，未按时年审得扣1分/次510、用户表立户后做好开水供水工 作在客户服务中心未与用户签订合同前私自开水得扣2分/次，符合公司有关开

24、水条件规定却拖延开水得扣2分/次，造成不良影响得扣5分/次1011、通用细则此项为减分项，无下限012、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合 计100年月工程部绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核 减分备注1、负责拟订部门职责内管理制 度、各岗位工作规范与工作流程未完成、不健全得扣 1分/次，修订不及时扣1分/次52、积极承揽安装工程，积极拓展 市场，为展示公司形象、 增加公司 安装收入做贡献未制定月度承揽计划得扣1分/次，未采取行动积极承揽用水工程安装工程得扣2分/次103、负责管网工程勘察、设计、技 术交底与验收工作。主管网及综 合性小区工程须在公司规定

25、时限 内完成勘察设计勘察设计延期扣1分/天，勘察不准确导致设计不 合理扣5分/次104、负责用户工程得预算与施工 图、接点图预算未按公司规定时间完成得扣2分/次，预算离实际款项差距较大得扣5分/次，预算有超过0、5万元以上漏项扣 10分/次，无施工图或接点图得 扣2分/次，不准确扣2分/次155、草拟用户工程合同，办理合同 审批手续，监督并保证每个用户 工程（散户除外）必须有且有合规 得工程项目编号未办理合同审批手续扣 2分/个，有合同审批手续 但无工程项目编号扣 1分/个，工程项目编号不规 范得扣1分/个106、固定资产投资工作未按时报送上级公司计划扣3分/次，未及时响应报送相关工作资料得扣

26、2分/次，相关资料存档不齐全得扣2分/次107、对管网部完成得用户工程、维修工程进行验收，新建水表井、阀 门井及维修水表井、阀门井得验 收未按公司规定时限完成验收得扣2分/次,未按规范验收得扣1分/处，发现有徇私舞弊情况得扣10分/次108、施工现场检查，做好监督及记 录工作每周对管网部施工现场进行检查少于1次得扣2分/次检查发现问题不报告公司领导得扣2分/次，检查无记录得扣1分/次109、做好用户工程施工前及施工过 程资料填制整理，完成竣工图，保 证竣工资料符合规范资料不齐全包括无竣工图扣1分/次，资料不规范扣2分/次510、按时完成用户工程竣工结算，及时报送财务部未按时完成扣1分/个，错误

27、明显得扣1分/个，未及 时报送得扣1分/次511、通用细则此项为减分项，无下限012、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合 计100考核组签字：年月水质检测中心绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考核 减分备注1、按国标要求与公司规定得检测频次与项目做好检测工作，做好记 录，原始记录与检测报告及时归档 保存未按要求进行检测发现一次扣1分,实验记录未及时填写超过2天得扣1分（特殊情况除外，如实验设备 维修或客观原因导致试剂不充足等），原始记录未归档保存扣1分/次202、按时在微信群发布日检项目、原材料、管网及管网末梢水检验结 果，按时上报公司领导及上级公司 报表

28、未当日在微信群发布检验结果扣1分/次，次日仍未在微信群里补发前日应公布检验结果得扣2分/次，未按时上报报表扣1分/次53、认真学习业务，年内掌握35项 指标检测能力，上半年新掌握至少 5项，做好化验室建设按计划开展学习、练习、掌握新检测项目技能，无计划扣1分,未按计划全体人员掌握完成扣2分/次104、实验操作区域整洁，试剂标签规 范，试剂使用完后及时放回药品柜发现凌乱扣1分/次，试剂标签不规范扣1分/个，试剂使用完后未及时放回药品柜扣1分/次，操作业务时未穿工作服扣1分/次55、努力提高业务水平，保证检测设 备完好、人员操作、检测方法、检 测流程正确，严格执行国家相关检 测技术标准，保证检测数

29、据准确 ， 不出现检测质量事故检测数据有误、人员操作有误等扣1分/次，实验数据明显存在错误仍填写报告或记录 ，如出现扣1分/次106、配合工程部或施工方进行现场 管道冲洗与水质检测，协助公司领 导对水质各类投诉处理未到现场进行水质检测得扣1分/次，未能积极协助公司领导处理投诉事件得扣2分/次57、对各水厂班组水质检测工作进 行业务指导，协助各水厂对在线监 测仪器得定期校准工作出现推诿、懈怠得扣1分/次58、发现化验指标超标情况，应及时 对原样进彳f复检，复检同样超标， 应重新取样验证，若确认超标立即 向公司领导汇报，并协助控制事态 发展未按规定程序工作得扣2分/次,未及时汇报扣5分/次159、

30、对用于水质监测得天平、分析 仪器、测量器皿应定期申请检定、 校准。下班前对操作区域每日巡检 并记录未TE期申请检TE、校准扣 1分/次,未每日下班前对操作区域规范巡检并记录扣1分/次1010、每月进行安全隐患排查未进行排查得扣2分,无规范记录得扣1分/次511、通用细则此项为减分项，无下限012、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合计100考核组签字：年 月生产技术部绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权 重考核 减分备注1、负责拟订部门职责内管理制度，拟定公司生产制度，并认真贯彻监督执 行制度不全得扣2分/次，制度未及时更新完善得扣1分/次，无有效措施监督不力得扣

31、3分/次102、按时收集整理汇总上级公司所需 上报得生产经营数据，并及时完成上 报未及时上报上级公司报表扣1分/次，延迟上报或数据少量错误扣1分/次，不报或数据大量错误扣3分/次103、负责公司信息化建设，负责维护管 理收费系统，保障收费运行；机房、网 络得维护管理工作相关制度不健全得扣 2分/次，非客观原因网络不能为公司提供安全、可靠、稳定得工作环境扣3分/次,机房、收费系统出现问题不能积极解决或协调得扣2分/次104、检查督促水厂设备得安装、调试、 验收不检查及不积极认真组织验收工作扣2分/次，验收资料不齐全扣 2分/次，影响生产得扣3分/次55、中控系统得恢复与运行；远传水表 得管理个人

32、原因导致中控系统瘫痪扣5分/次，每月去水厂检查自控设备或其她项目并有记录，每个水厂各少于1次/周得扣1分/次，远传水表出现问题 未能及时联系供应商并协助解决扣2分/块156、配合好市、县南水北调办工作不按时参加有关会议扣2分/次，返回不传达扣1分/次,不落实扣1分/次,未及时报送资料扣1分/次,报送资料错误多影响公司声誉得扣5分/次107、负责组织落实集团标准化建设制 度，监督、协调、配合两水厂创建集 团5A水厂无组织落实计划得扣 1分/次，落实过程中监督不力扣2分/次，协调、配合不到位得扣 2分/次108、有计划组织实施安全生产管理，落实集团安全生产管理标准无计划扣2分，未采取措施积极组织得

33、扣2分/次，督促检查各部门安全生产工作发现不作为得 扣2分/次，未能有效落实集团安全生产管理标准 扣2分/次，年终集团考核不达标考核结果出具当 月扣5分109、监控、安防系统管理公司主要岗位未实现图像监控系统得扣2分/次；周界报警系统发生问题不及时督促按时修复得扣2分/次；未定期检查巡更系统就是否正常扣2分/次，检查无记录得扣1分/次1010、通用细则此项为减分项，无下限011、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合计100考核组签字：年月稽查部绩效考核表指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核 减分备注1、负责拟订部门职责内管理制度、 各岗位工作规范与工作流程制度明显不全

34、得扣 5分/次，制度未及时修 订完善彳4扣1分/次，无有效措施监督不力 得扣3分/次102、制定工作计划，有计划得开展专未制定计划得扣2分/次，未完成计划得扣220项稽查，工业用水、3个月用水量0 吨用户、特行用户及消防栓等得专 项稽查分/次，记录不规范得扣1分/处3、每月对客服中心抄表进行复查 ， 复查数量不少于700块每月末最后-个工作日，形成文字报告向公司主管领导汇报，少一块扣1分，铝L块扣1分,不汇报扣2分/次，无文字报告或不规范 认真彳4扣1分/次。104、参与用水类别核定，如用户投诉 时、抄表员上报核对用户混合用水 比例核定时等。不参与得扣2分/次，不积极参与得扣1分/次,徇私舞弊

35、得扣5分/次55、每年牵头，行政部配合，开展2 次供水宣传，包括用水法律法规宣 传工作全年分两个时间节点开展 ，如世界水日、全 国城市节水宣传周等时间，经查无记录得扣 1分/次，或无方案扣1分/次，或无落实得扣 2分/次56、负责违章用水与私自改动水表 月度稽查、处理工作发现不作为扣5分/次，处理不好得扣 2分/ 次107、完成考勤、绩效考核、安全生 产等公司各类制度要求或公司领 导安排得其她稽查工作不认真稽查或未完成得扣2分/次，无记录得扣1分/次，包庇不作为扣 2分/次108、及时报告稽查中发现得问题，包括但不限于需要维修维护更换得表井、水表、异常水量用户、员 工应付检查作假等问题不记录得扣1分/次，不报告得扣1分/次，不如实报告得扣2分/处109、逐步熟悉全供水区域内所有水 表位置，基本熟悉主要用户得用水 基本情况无计划得扣1分/次,未按计划完成得扣 2分 /次，计划不切实际或不认真落实得扣1分/次510、对DN50及以上水表核抄，查瞧 用水量情况全年完成全部 DN50及以上水表核抄，无计 划扣1分，未按计划开展得扣 1分/次,未完 成计划得扣2分/次511、通用细则此项为减分项，无下限012、专项工作推进不力扣1-2分/项，未完成扣2-4分/项10合计100考核组签字