《采购环境与供应市场分析》试题

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1、2008 年 5 月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购环境与供应市场分析（课程代码： 5730 ) 本试卷分第 I 卷（选择题）和第 11 卷两部分。第 I 卷 1 至 4 页，第 11 卷 5 至 12 页。共 100分，考试时间为180分钟。 第 I 卷（共 20 分）注竞事项： 1 答第 I 卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。 2 每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。不能答在试卷上。 3 考试结束，将本试卷和答题卡一并交回一、单项选择题（每小题 2 分，共计 20 分） -

2、下列各题 A ）、 B ）、 C ）、 D ）四个选项中，只有一个选项是正确的。 请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。（B） 1. 撇指定价（skimming）是指 A ）低定价，以便获得更多的市场份额或者让消费者更快接受新产品B）高定价，以便快速回收新产品的成本C ）根据定购量和消费者类型标出不同的价格 D ）临时降价以便在短期内提高销售量或增加长期市场份额 （C）2 生产要素市场 ractor market）是指A ）提供资金帮助组织成长的市场B）将产品和服务销售给客户的市场C) 买卖劳动力、原材料和资本的市场D） 买卖各种咨询服务的市场 (A) 3 . 汇率是指 A ）

3、一个国家的货币相对于另一个国家货币的价值 B ）两个国家的商业交易量 C ）在某种经济当中货物交换的范围 D ）一个公司出售产品或服务后收到支付的速度(A) 4 。表示供求关系正确的图形是（无法显现图形）(C) 5. 货币政策是指 A ）政府通过调节税收来控制经济活动 B ）政府涌过影响公共服务的提供来控制经济活动 C ）政府通过影响利率来控制经济活动 D）政府通过控制垄断来控制经济活动(B) 6. 结构性失业是指 A ）由子不同时期对劳动力需求数量的变化而造成的失业 B ）由于行业结构的显著变化而造成的失业 C ）由于工人跳槽而造成的失业 D ）由于市场中业务失败而造成的失业，(C) 7 通

4、货膨胀是指 A）过多的钱购买过多的商品B )过少的客户购买过多的商品C）过多的钱购买过少的商品D)过多的客户购买过多的商品(D) 8.混合经济是指A ）由一个中央机构对资源配置和生产水平进行管理的经济 B ）企业试图获得最大利润且个人试图获得最佳交易的经济 C ）从国内贸易和国际贸易中获得混合收益的经济 D ）政府使用经济政策进行部分干预，从而管理经济(C ) 9.价格均衡是指A)能够保证一个公司的销售量与其竞争对手持平的价格B)能够改善一个国家与其他国家的贸易平衡的价格C ）当需求量与供应量相等时的价格 D ）客户、董事和股东都能接受的价格 (A) 10.下列哪项活动与企业社会责任有关 A

5、）雇用童工B ）采购人员拿回扣C ）在供不应求时涨价D ）不履行合同第 卷（共 80 分）注意事项： 1 请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。2 第 卷共 8 页（第 5 页至 12 页），请用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。二. 简答题（每颐 5 分，共计 30 分）11 .消费者对产品甲的大量需求导致该产品缺货。画一个流程图，按顺序说明产品短缺可能带来的五种影响。（ 5 分）12 列举政府在面对贸易和商业周期的波动进行干预时需要注意的五个因素。（ 5 分）13 说明一种货币相对于另一种货币的贬值会产生的两种影响。（ 5 分）14. 经济衰退会给商业组织带来哪五种

6、难题？（5分）15. 指出工业市场的五种营销特征。（5分）16. 说明可能影响市场价格的五种因素。（5分）三、论述题（ 17 题 20 分， 18 题 15 分， 19 题 15 分，共计 50 分）回答以下问题，并举例说明。1 7 布兰特工具公司成立于 20 世纪 50 年代，专门为汽丰业生产高质量工具该奋司是当地大型汽车制造商的主要供应商。 随着汽车业在英国的迅猛发展，布兰特公司也快速扩大。公司以其产品的高质量著称随着六、七十年代自己动手做（ DI Y）车辆维修市场的扩大，该公司也开始进入零售市场，通过专业工具分销商和零售商销售其产品。1998年，布兰特公司已经成为行业中的领军企业，也开始

7、受到那些希望打入英国市场外国竟争者所带来的前所未有的挑战 。2007 年，公司有史以来第一次严重亏损公司任命了一名采购经理以求降低成本，使公司重新盈利面临的主要问题是英国的生产成本较高，需要改变供应源搜寻战略才能扭转亏损局面目前要对两个方案进行评估，一是将制造过程转入不发达国家；或是从经济正在成长的国家或地区购买低廉的成品，因为那些地区的生产成本要比英国低 50 % .请说明从英国本地生产到从低成本国家购买成品的战略转变中要考虑的问题。答案应该包括公司内部因素和外部PEST环境因素。（20分） 18. 说明市场结构的类型及各自的特点。（15分）19. （1）虽然政府负责管制，但公司仍可以以哪些

8、方式影响环境要素? (6分) （2） 公司可以采用哪些方法改造环境，以便为自己带来最大的利益？（9分）2008 年 5 月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购环境与供应市场分析（课程代码： 5730 ）答案及评分参考一、 单项选择题（每小题 2 分，共计 20 分）一（略）一二、 简答题（每小题 5 分，共计 30 分）11.消费者需要更多的产品甲产品甲短缺产品甲价格上涨（1分）产品甲制造商的利润提高（1分）现有制造商生产更多产品甲（1分）产品甲的供应量增加（1分）产品甲的价格下降（1分）12 、答案可以包括市场价格 就业（失业）水平变化经济增长变化 国际收支平衡汇率波动（每点

9、1 分，最高 5 分.）13贬值的影响包括：公司从国外购买商品的费用更高本国商品对外国购买者更具吸引力公司向国内市场销售产品时利润下降（回答出上述任意 2 点即可给 5 分，每点 2 . 5 分。） 14 ，难题包括： 消费者对金钱和价值更加敏感，消费水平下降。担心就业，对未来的预期悲观。低需求水平要求降低商业成本，商业压力增大。公司需要接受低利润的现卖并降低价格以便吸引客户。倾向于削减长期投资。（每个要点 1 分；最高 5 分其他合理的答案也应得分。）15. 工业市场的营销特征包括：是高度专业化并分割成特殊的专业领域涉及漫长的决策和多方面的咨询需要有关于担保、维修和客户支持的详细协议涉及“一

10、次性”设计或更改，满足特殊需求由于获取成本较高，因此有较长的产品生命周期经营的产品和服务是高技术的购入和销售的商品及服务是非常昂贵的通过招标过程要求供应商提供相当多的细节通过演示和出借宣传产品的特征要求熟练的支持团队，例如技术人员和说明人员（回答出上述任意 5 点即可给 5 分，每点1分。）16. 因素包括：产品可能具有某种独特性产品需要回收的开发费用高竞争者的价格可能影响价格水平市场和经济的状况可能影响价格供应商看待产品的态度将决定价格优质的产品价格肯定高（每点 1 分，最高 5 分。任何其他合理的理由也应得分 ）三 、论述题（ 17 题 20 分， 18题 15 分， 19 题 15 分，

11、共计 50 分）17. 此题考核考生在实际采购过程中的见识和灵活程度，分数的分配基于对公司内部因素（10 分）和使用 PEST 分析模型对外部因素（ l0 分）的合理的和有创造性的论述。具体要求：考生应根据PEST 模型讨论以下问题： 政治因素 经济因素 社会因素 技术因素（每个因素 1 分，展开说明 2 分。共 12 分。）考生还可分析公司内部因素，包括：财政投资 客户服务问题对员工和工作影响 运输和配送问题 贸易伙伴关系 包装质量控制 单证公共形象河题 保险和关税对现有供应商的影响 员工在新操作领域的资质和技能（培训客户响应 和招聘）（每要点 1 分，任何其它合理答案也应得分。共 8 分

12、） 18 市场结构的类型包括：完全竞争市场，完全垄断市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场完全竞争市场的特点主要有： 产品是同质的，没有差别 所有企业都有相同的成本曲线 . 存在着大量的买者和卖者 可自由进入该行业. 信息是完全的完全垄断市场的特点主要有： 产品价格较高利润较高。而产童较低 消费者福利损失 较高的成本垄断竞争市场的特点主要有： 市场上厂商展开竞争的结果将会降低产品价格和厂商利润，但价格和利润仍高于完全竞争市场 生产规模低于最大规模 不完全部分与品牌差异密切相关寡头垄断市场特点主要有： 寡头间相互博弈 实行价格领导制 （写出 4 种市场结构的名称给2 分，对每种市场结构特点的说明各给

13、3 分，整体1 分，共15分）。 19 . ( 1 ) 对那些通过制定法律影响公司的政治家游说 谋取国家（政府）的保护 控制竞争的某些方面（比如掠夺性要价）限制权力的滥用，因此，强大的公司能得到法律的帮助以保持其竞争优势，维持现状（每要点 2 分，其他合理答案亦可得分，一总共 6 分。） ( 2 ) 消除市场。内部化一部分环境，如：通过并购其他组织，或与其合并，公司能够够将环境的一部分变成公司的一部分。以这种方式，公司消除了供应商或买方的抗衡力 ( 3 分） 控制市场。如果不能够消除一个市场，公司可凭借横向整合得以扩张，或凭借广告、有效的品牌、产品差异化对市场实施强有力的控制。（ 3 分） 延

14、缓市场 。 通过改变或控制部分环境，可以有效地缓解某些环境因素对公司产生的威胁。（ 3 分） 每要点 3 分，其他合理答案亦可得分，总共 9 分。）2008年1月采购环境与供应市场分析试题课程代码：5370本试卷分为两部分，满分100分；考试时间165分钟。第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上按照要求填涂，不能答在试卷上。第二部分为非选择题，应考者必须在试卷上直接答题。第一部分 选择题（共20分）一、 单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每个小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错误、多涂或未涂均无分。1、 下列哪个选项通

15、常被认为是营销组合的一部分？A、产品B、绩效C、利润D、入口2、下列哪个选项是政府提高利率的可能后果？A、人们花费更多B、人们存钱更多C、经济增长D、更多的周转资金3、下列哪个陈述可以最好的描述“弹性”价格/需求弹性？A、价格的小幅度提升引起需求的大幅度减少B、价格的大幅度提升引起需求的小幅度减少C、价格的小幅度提升引起需求的大幅度提高D、价格的大幅度提升引起需求的小幅度提高4、下列哪个国家可以最好地诠释计划经济？A、英国B、美国C、德国D、朝鲜5、产品生命周期最好地描述了：A、产品生产的最晚日期B、生产阶段C、从产品销售的成长阶段到衰落阶段D、新产品开发阶段6、人们由于经济衰退而失去工作，这

16、属于什么样的失业？A、移民B、周期性失业C、结构性失业D、摩擦性失业7、在经济理论上哪个理论可以最好的描述“可选用什么”和“想要什么”？A、盈亏B、时间和动作C、供应和需求D、研究与开发8、下列哪个选项可以最好地描述市场的作用？A、发展新的产品B、供应客户需要的产品C、广告和宣传D、出售9、下列哪个选项可以最好的描述企业的内部和外部环境？A、SWOTB、LIFOC、4PsD、PEST10、如果政府对汽油提高了直接征税，那么短期结果最可能是什么？A、销售大幅度下降B、销售量缓慢增加C、销售保持不变D、人们转向代用燃料第二部分 非选择题（共80分）二、 简答题 （本大题共6小题，每小题5分，共30

17、分）11、解释自由市场体系的两个主要优势。12、解释营销组合的四个要素。13、指出政府经济政策的四个主要目的。14、指出市场细分的四个方法。15、在经济理论中，决定哪些是可用的和哪些有需要的两个决定因素是什么？16、指出民法和刑法的主要区别。三、论述题（本大题共3小题，共50分）17、a）虽然自由贸易带来了许多的优势，为什么有些国家有时候会发现制定政策来约束交易和限制进口是必要的？b）指出一个国家可能引入的四种限制贸易的措施，并简要解释它们各是如何运作的？18、（本题15分）一些大型英国公司，比如英国航空以司如莱斯银行，最近都已经将其呼叫中心和行政部门迁至印度。a）分析这种搬迁战略的商业原因。

18、（6分）b）这种搬迁将会遭遇到什么样的困难。（6分）c）有观点认为英国公司搬迁到发展中国家是不道德的。请讨论这种观点。（3分）19、应用你选择的一个组织，讨论环境因素如何影响这一组织的。请应用PEST分析法作答。2008年1月采购环境与供应市场分析试题参考答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、A 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、C 8、B 9、A 10、C二、 简答题 （本大题共6小题，每小题5分，共30分）11、选择的自由 鼓励创新 确保质量 回报效率12、产品 价格 促销 地点13、低失业率 扩大经济增长 低通货膨胀 贸易差额的收支赢余14、下列因素中

19、任意四个：按行业细分 按消费者细分 按年龄细分 按职业细分 按营业额细分 按地理细分 按部门细分 按收入细分 按规模细分 按性别细分15、供应与需求16、考生需要解释民法是解决个体之间、组织之间或者个体与组织之间的争议。这种争议可能有关合同、过失、诽谤或者损害等，法院将会判决赔偿金或者下禁令。 刑法与行为准则相联系。这些行为准则是已经制定的以及由警察和法院强制执行的。犯罪可以是谋杀，偷窃、强奸或者纵火。法院将会判处罚款、劳教，或者监禁。三、论述题（本大题共3小题，共50分）17.a)考生需要指出对(贸易)保护主义政策的不同争议：贸易支付差额的扩大是通过发展中国家经常使用的限制进口政策实现的，虽

20、然这对于贸易组织成员国或欧盟成员国中一些相对发达国家很困难。国家可以辩称对“新生工业”的保护，尤其对于发展中国家。一些国家可能通过禁止低成本的进口来保护其国家生活的高标准。(贸易)保护主义政策的引人有时候也由于政治的原因。b）动考生需要指出下列一些或者所有因素：进口关税通过增加进门货物的价格，从而限制消费; 进口限额对进口设定数量的限制，国家可以应用许可证制度; 外汇控制限制进口货物时可用的外币数最; 管理措施提出一些使进口更加困难的流程。考勤生可能还会提出其他的一些槽施，比如进口押金。考官认为合理的可以给分。18、a)考生需要指出工资在发展中国家比较低廉，所以迁址利用了这个优势。 更好的回答

21、还需要指出公司追求利润最大化和获得了成本最小化。 正如劳动力是在许多行业中是重要的成本，成本最小化主要的措施是搬迁到工资最低的地方。 这种搬迁可能性是因为技术进步一与发展。 b)讨论距离、语言、文化、法律、质量等。 c)考生需要指出，公司搬迁的原因是追求更低的工资率，所以冒着被认为不道德的风险。 考生可以讨论，通过搬迁英国公司在发展中国家开拓了劳动力市场。 同时，他们从英国为当地带来了工作机会，这样使英国员工原来工作的地方增人一了失业率，这可以看作是不道德的，因为把利润放在了最前面。 考生需要引入法律的论点：英国公司遵守了东道国的法律。至少支付了最低或者平均工资，他们并没有不道德。19、政治 政治政策，比如花费，税收，法律，道德和压力群体。 经济 经济因素需要包括消费者消费，国际贸易，经济增长或衰落，通货膨胀和失业。 社会 这需要包括人口趋势，环境问题。生活方式态度，人口统计上的变化。 技术 包括新技术，产品研发，信息技术，创新和新的物料。2010年5月采购环境与供应市场分析试题及答案