北京航空航天大学2022年3月《组织行为学》期末考核试题库及答案参考25

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1、北京航空航天大学2022年3月组织行为学期末考核试题库及答案参考1. 简要概述目标管理的优缺点。参考答案：(1)优点：目标管理通过制定个人具体的、富有挑战性的目标，会对员工起激励作用，从而提高工作绩效；由于目标是以可测量的标准制定的，便于对员工进行绩效评估。在实行目标管理过程中每个员工都明确知道应做什么，也知道要得到高度评价应当怎样做；组织可以进行全面规划和协调。(2)缺点：由于目标管理过分强调结果，往往不重视员工如何达到结果，因而某些员工可能采取不正当的手段达到结果；由于每个人都有自己的目标，因此，在员工之间无法进行有效的比较；如果主管人员缺乏适当的训练，则无法对下级制定和执行目标管理制度进

2、行有效的指导。2. 自己被外界力量所左右，称为内控者。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 有效沟通的途径包括( )。A.适当自我暴露B.争论C.建设性反馈D.主动倾听E.开放的沟通参考答案：ACDE4. 为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。这是( )。A、保健激励B、情感激励C、成就激励D、责任激励参考答案：D5. 以下哪种行为不是决策( )。A.决定开发一种新产品B.扩大生产规模C.对例行问题做决定D.接受上级命令参考答案：C6. 在组织中态度很重要，因为它会影响到( )。在组织中态度很重要，因为它会影响到( )。A.工作行为B.工作

3、性质C.工作设备D.工作条件参考答案：A7. 下列职业锚说法表述正确的是( )A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动B.可以通过各种测试而预测C.职业锚在正式后可以被较快的发现D.职业锚一旦形成就会保持不变的参考答案：A8. 全额承购包销与余额承购包销的代理证券业务，作为代理方的商业银行，在发行期结束时，如有未售完的证券，应按_全额承购包销与余额承购包销的代理证券业务，作为代理方的商业银行，在发行期结束时，如有未售完的证券，应按_转作_或长期债权投资科目。承购价$自营库存证券9. 影响人格的因素不包括( )。影响人格的因素不包括( )。A.环境B.知识C.遗传D.情景参考答案：B10. 非

4、正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体。( )参考答案：正确11. 外汇分账制又叫原币记账法，就是业务发生后，对有人民币外汇汇率的外币，从填制传票、登记账簿到编制会计报表，外汇分账制又叫原币记账法，就是业务发生后，对有人民币外汇汇率的外币，从填制传票、登记账簿到编制会计报表，都直接按原币核算。()正确12. 组织行为理论有三个重要的理论渊源是( )。A.古典管理理论B.行为科学管理理论C.当代西方管理理论思想D.管理权变理论参考答案：ABC13. 个性是个( )。A.结构B.过程C.态度D.气质参考答案：A14. 党委和基层党组织之间的冲突属于横向冲突。( )T.对F.错参

5、考答案：F15. 个体把选择的事物或信息组织成有意义的形式。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是( )A.报警阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段E.反馈阶段参考答案：ACD17. 激励的作用有( )。A.激励是调动职工积极性的主要手段B.激励能保证目标的实现C.激励是提高人员素质的有力杠杆D.激励是形成良好的组织文化的有效途径参考答案：ACD18. 在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为( )A.文化相容策略B.文化创新策略C.文化规避

6、策略D.文化渗透策略参考答案：B19. 人际关系是一种宏观的社会关系。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 罗宾斯认为冲突的来源有( )。A、沟通因素B、结构因素C、个体行为因素D、领导者因素E、员工因素参考答案：ABC21. 最优证券投资组合是指( )。 A投资者效用无差异曲线与有效集曲线的切点 B在有效集中收益最大的证券组合最优证券投资组合是指()。A投资者效用无差异曲线与有效集曲线的切点B在有效集中收益最大的证券组合C有效集曲线的中点D在有效集中收益最小的证券组合C22. 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是( )A.心理契约理论B.人力资本理论C.职业生涯理论D.择业动机

7、理论参考答案：B23. 直线职能制组织结构有何特点和优劣之处?直线职能制组织结构有何特点和优劣之处?参考答案：(1)特点：直线职能制是以直线制为基础，在保持直线制组织统一指挥下，增加了为各级行政主管理领导出谋划策但不进行指挥命令的参谋部门而综合形成的。组织中设置了两套系统，一是命令统一原则的组织指挥系统，直线部门的管理人员在自己的职权范围内有决定权，对其下属的工作实行指挥和命令，并负全部责任；按专业化原则组织的职能系统，各职能机构只作为直线主管的参谋发挥作用，并起业务指导的作用。只有当直线主管授予他们直接向下级发布指示的权力时，才拥有一定程度的指挥命令权，即职能职权。(2)优点：既有利于保证集

8、中统一的指挥，又可发挥各类专家的专业管理作用。(3)缺点：各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通，加上狭窄的隧道视野和注重局部利益的本位主义思想，可能引起组织中的各种矛盾和不协调现象，对企业生产经营和管理效率造成不利的影响。如果职能部门被授予的权力过大过宽，则容易干扰直线指挥命令系统的运行。按职能分工的组织通常弹性不足，对环境的变化反应比较迟钝。职能工作不利于培养综合管理人才。(4)适用直线职能制组织结构在我国绝大多数企业尤其是面临较稳定环境的中小企业中得到了广泛采用。对于规模较大，决策时需要考虑较多因素的组织则不太适用。24. 美国管理学家哈罗德莱维特提出，一个单位的组织变革一般

9、都从三方面着手，它们是( )。A、组织结构B、组织文化C、技术D、人事E、工资参考答案：ACD25. 联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?参考答案：影响群体凝聚力的因素有：群体的目标；群体成员间的同质性或互补性；满足成员需要的程度；群体的成熟程度。如何提高群体凝聚力的建议：1、加强成员对群体目标的认同2、采用“民主型”领导方式3、公平的奖励与报酬4、加强群体内部沟通5、提高群体地位，并让人们感到成为群体成员并不容易6、控制群体规模7、激励与其他群体的竞争，寻找竞争对手8、增进群体成员一起的时间9、建立良好的组织

10、文化10、建立健全的组织结构26. 组织行为学研究的基础和出发点是( )A.个体B.群体C.组织D.班组参考答案：A27. 管理方格理论认为常见的领导方式有( )。A.团队型管理B.乡村俱乐部型管理C.中庸之道型管理D.贫乏型管理E.任务型管理参考答案：ABCDE28. 组织行为学研究的对象突出的是( )。A.以任务为中心的管理B.以结构为中心的管理C.以技术为中心的管理D.以人为中心的管理参考答案：D29. 首长制与委员会制及其合理运用。首长制与委员会制及其合理运用。正确答案：(1)首长制又称一长制或独任制指行政组织的法定最高决策权由行政首长一人执掌的行政组织体制。其基本特征是行政首长对行政

11、机关各种事务拥有最终决定权一人决定一切行政措施其他领导成员均为行政首长的幕僚只有建议权而无决定权。rn 首长制的优点：第一事权集中办事果断指挥统一行动迅速有利于行政效率的提高。第二责任明确权责统一可避免职责不清、互相推诿、无人负责等弊端的产生。第三易于保密。rn 首长制的缺点：第一首长个人独揽全权易形成个人专制。第二首长易滥用职权拉帮结派营私舞弊。第三首长一人智力、精力有限易陷于管见对问题的考虑难以周详难免出现“智者千虑必有一失”之弊。 rn (2)委员会制又称合议制指行政组织的法定最高决策权由两个以上人员组成的集体或委员会所执掌的一种行政组织体制。其基本特点是行政组织的决策是由两个以上的地位

12、平等的委员所负责行政组织的最高决策权属于全体委员一切行政措施均由委员会按照“少数服从多数”的原则集体讨论决定。瑞士是实行委员会制的典型国家。瑞士的行政权力由合议制机构行使政府由行政委员会组成该委员会由议会两院联席会议选举产生其组成成员地位平等每个委员主持某一个部的工作。遇到重大问题均由委员会集体讨论决定。主席由委员们轮流担任主席是名义上的国家元首对外代表国家。主席仅负责召集行政委员会会议并不拥有对重大事务的最后决定权。rn 委员会制的优点：第一能集思广益容纳各方意见。集中众人智慧考虑问题较全面。第二集体承担责任有利于协调一致地推行计划。第三互相监督不易营私舞弊。rn 委员会制的缺点：第一责任分

13、散且不准确对决策后果易出现争功诿过。第二委员之间地位平等权责相同难以彼此协调；人多嘴杂也难以保守国家秘密。rn (3)首长制、委员会制各有利弊并无绝对优劣应视情况而灵活运用不偏于一隅。我国明代张居正曾指出：“天下之事虑之贵详行之贵力谋在于众断在于独。”执行中最重要的是办事迅速交给一人办比交给多人办更好；决策要深思熟虑交给多人办比交给一人办更好。美国行政学家怀特也主张：执行与指挥的事务应采用首长制制定政策法分宜采用委员会制因为集体的智慧高于个人的智慧。综上所述古今中外的思想家在探讨首长制与委员会制的运用时基本上表明了较类似的看法即首长制运用于行政、执行、技术和军事等性质的事务委员会制则运用于顾问

14、、讨论、立法、决策、调节等性质的工作。首长制,又称一长制或独任制,指行政组织的法定最高决策权由行政首长一人执掌的行政组织体制。其基本特征是行政首长对行政机关各种事务拥有最终决定权,一人决定一切行政措施,其他领导成员均为行政首长的幕僚,只有建议权,而无决定权。首长制的优点：第一,事权集中,办事果断,指挥统一,行动迅速,有利于行政效率的提高。第二,责任明确,权责统一,可避免职责不清、互相推诿、无人负责等弊端的产生。第三,易于保密。首长制的缺点：第一,首长个人独揽全权,易形成个人专制。第二,首长易滥用职权,拉帮结派,营私舞弊。第三,首长一人智力、精力有限,易陷于管见,对问题的考虑难以周详,难免出现“

15、智者千虑,必有一失”之弊。(2)委员会制,又称合议制,指行政组织的法定最高决策权由两个以上人员组成的集体或委员会所执掌的一种行政组织体制。其基本特点是行政组织的决策是由两个以上的地位平等的委员所负责,行政组织的最高决策权属于全体委员,一切行政措施均由委员会按照“少数服从多数”的原则集体讨论决定。瑞士是实行委员会制的典型国家。瑞士的行政权力由合议制机构行使,政府由行政委员会组成,该委员会由议会两院联席会议选举产生,其组成成员地位平等,每个委员主持某一个部的工作。遇到重大问题,均由委员会集体讨论决定。主席由委员们轮流担任,主席是名义上的国家元首,对外代表国家。主席仅负责召集行政委员会会议,并不拥有

16、对重大事务的最后决定权。委员会制的优点：第一,能集思广益,容纳各方意见。集中众人智慧,考虑问题较全面。第二,集体承担责任,有利于协调一致地推行计划。第三,互相监督,不易营私舞弊。委员会制的缺点：第一,责任分散,且不准确,对决策后果易出现争功诿过。第二,委员之间地位平等,权责相同,难以彼此协调；人多嘴杂,也难以保守国家秘密。(3)首长制、委员会制各有利弊,并无绝对优劣,应视情况而灵活运用,不偏于一隅。我国明代张居正曾指出：“天下之事,虑之贵详,行之贵力,谋在于众,断在于独。”执行中最重要的是办事迅速,交给一人办比交给多人办更好；决策要深思熟虑,交给多人办比交给一人办更好。美国行政学家怀特也主张：

17、执行与指挥的事务应采用首长制,制定政策法分宜采用委员会制,因为集体的智慧高于个人的智慧。综上所述,古今中外的思想家在探讨首长制与委员会制的运用时,基本上表明了较类似的看法,即首长制运用于行政、执行、技术和军事等性质的事务,委员会制则运用于顾问、讨论、立法、决策、调节等性质的工作。30. 态度的构成因素包括_A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观参考答案：ABC31. 马斯洛提出了双因素理论。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 市场挑战者战略的核心是_。市场挑战者战略的核心是_。进攻33. 研究表明，任职时间和冲突成正相关。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 舒兹认为，一个包容动

18、机很强且行为主动者，其基本人际关系反应倾向表现为( )。A.内向B.外向C.支配D.同情参考答案：B35. AOL公司总裁认为，最有效团队的规模为( )人。AOL公司总裁认为，最有效团队的规模为( )人。A.3人B.10人以下C.12人D.越多越好参考答案：B36. 研究表明，群体规模在( )人时最佳。A.23B.45C.58D.910参考答案：C37. 动机体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和( )。动机体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和( )。A.坚持性B.持续性C.学习D.激励参考答案：A38. 人际关系的类型包括( )。A.被动包容型B.主动感情型C.主动包容型D

19、.主动控制型E.主动思维型参考答案：ABCD39. 对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )。A、角色知觉B、角色规范C、角色同一性D、角色期待参考答案：C40. 根据鲍莫尔的领导特质论，“重视和采纳他人意见，不盛气凌人。”属于哪种特质?( )A.合作精神B.组织能力C.尊重他人D.品德高尚参考答案：C41. 按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：( )。A.周转率B.库存C.产销按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：( )。A.周转率B.库存C.产销率D.质量E.运行费正确答案：BCE42. 弗瑞曼认为态度是个体对某一特定

20、事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 需求层次理论是由( )提出的。A.道格拉斯麦格雷戈B.佛雷得里克赫兹博格C.马斯洛D.亚当斯参考答案：C44. 不属于组织行为学特点的是( )。A.跨学科性B.层次性C.科学性D.排它性参考答案：D45. 个体成长的社会文化背景，如解决问题方法和行为模式，对一些重大问题的价值观念都影响着个性的形成。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 组织行为学所具有的学科性质有( )。A、边缘性B、系统性C、两重性D、针对性E、应用性参考答案：ACE47. ( )是个性的重要组成部分，最能反映人

21、与人之间的差异。A.气质B.性格C.态度D.能力参考答案：B48. 集权有利于提高员工工作的积极性。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 职业生涯管理(名词解释)参考答案：职业生涯管理，是管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职业生涯整体规划相适应的职业发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会，协助员工实现职业生涯发展目标。50. 强化理论认为，人的行为是对外部环境刺激作出的反应，只要通过改变外部环境刺激，就可达到改变行为的目的。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 自己被外界力量所左右，称为内控者。( )自己被外界力量所左右，称为内控者。( )

22、A.错误B.正确参考答案：A52. 下列关于知识管理和信息管理表述正确的是( )A.信息管理是知识管理的延伸与发展B.知识管理是信息管理的基础C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理参考答案：D53. 在计算机会计信息系统中，记账凭证的类型可以采用_记账凭证；收、付、转三种记账凭证；也可以在收、付、转三在计算机会计信息系统中，记账凭证的类型可以采用_记账凭证；收、付、转三种记账凭证；也可以在收、付、转三种凭证的基础上，按照_和会计软件_的划分进一步细化，以方便记账凭证的输入和保存。银收、银付、现收、现付、转账五种$经济业务$功能模块

23、54. 知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工，对客观对象做出直接解释的认识过程。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 泰罗的科学管理原理中涉及到组织的思想有哪些?泰罗的科学管理原理中涉及到组织的思想有哪些?正确答案：泰罗的科学管理原理具体涉及组织的思想有四点： rn (1) 主张将组织中管理者的管理职能与员工的作业职能加以分离。 rn (2) 强调组织管理职能的专门化所有的管理人员应当尽可能专门地分担某一种管理职能。 rn (3) 强调组织工作要计划化、标准化、程序化。 rn (4) 强调组织管理中的例外原理即主张高层管理人员应该将一部分权力下放给下级管理者自己

24、只保留例外事项的决定权或控制权以便集中精力处理最主要的事情。泰罗的科学管理原理具体涉及组织的思想有四点：(1)主张将组织中管理者的管理职能与员工的作业职能加以分离。(2)强调组织管理职能的专门化,所有的管理人员应当尽可能专门地分担某一种管理职能。(3)强调组织工作要计划化、标准化、程序化。(4)强调组织管理中的例外原理,即主张高层管理人员应该将一部分权力下放给下级管理者,自己只保留例外事项的决定权或控制权,以便集中精力处理最主要的事情。56. 期望理论认为，个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的( )。期望理论认为，个体以某种特

25、定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的( )。A.推动力B.评估程度C.吸引力D.激励参考答案：C57. 命令型群体由直接向某个( )汇报工作的下属组成。A.同事B.管理者C.平级D.下属参考答案：B58. 由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。( )A.错误B.正确参考答案：B59. 下列关于非正式群体的说法中正确的是( )。A.有助于群体目标的实现B.能满足群体成员多方面的需要，尤其是社会交往的需要C.当非正式群体的价值取向与正式群体不一致或相冲突时，它会阻碍正式群体目标的实现D.容易传播小道消息，增加思想工作的难度E.容易情绪传染参考答案：ABCDE60. 黏液质对于的个性类型为( )。A.稳定外向型B.不稳定外向型C.稳定内向型D.不稳定内向型参考答案：C