双十一促销活动策划方案--策划书2篇

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1、双十一促销活动策划方案-策划书2篇第一篇:2022年双十一促销活动筹划书两篇 2022年双十一促销活动筹划书两篇 2022年双十一促销活动筹划书两篇 篇一 一.促销的目的： l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是一样的道理，但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： l 确定促销的商品、并备好足够的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好足够的货。不同的商品采纳不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，足够的备货就是保障，假如经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主

2、对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销必须要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案： l 会员、积分促销： 2 折扣促销 3 赠送样品促销： 4 抽奖促销： 5 红包促销 6 拍卖： 7 踊跃参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：全部购置我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物实

3、惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销干脆让利与消费者，让客户特别干脆的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比拟立杆见影的。 A、干脆折扣：找个借口，进展打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购置，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议

4、：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，干脆的折扣销售简单造成顾客的疑心，一般不建议运用。 B、变相折扣： 免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，必须要找相关产品进展组合。 C、买赠促销： 其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，开心! 建议：买赠促销应用效果的好

5、坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到踊跃的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的本钱上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太

6、过困难和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公允性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有必须的保证，并刚好能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规那么和运用规那么。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有运用时限，因此可促进客户在短期内再次购置，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示时机，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内阅读更多

7、商品，可大大提升商品成交时机。 踊跃参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的引荐时机，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个时机可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举办的活动，并踊跃参加! 四、营造良好的促销气氛 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的气氛。有些人做促销，店外传播也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个 样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要绘声

8、绘色!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和经历教训 组织促销也是一种经验，促销完毕之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进展分析和比拟，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销打算没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进展总结可以有效的协助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比拟缺乏，在下一次的活动中进展调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果

9、。 篇二： 整个双十一营销打算表中我们可以把活动分成三个局部： 第一局部是打根底、增销售的局部，时间节点是在10月10日至10月31日，这局部主要活动是聚划算活动和店铺实惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，假如开通淘金币权限的，淘金币活动同样是可以参与的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参与。 其次局部是预热。预热活动也是干脆影响到双十一当天业绩的关键局部，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天运用的店铺实惠劵推送、提示消费者提前参加购物车、参与官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广

10、。 对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。详细分成几步，每一步采纳什么样的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一实惠劵，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购置，是值得各位卖家要深思的问题。 第三局部就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是依据当天官方赛马时间点和规那么来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必需要有，满就减也是不行缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进展一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路，可以作为参考： 刺激用户购置： 第1、88、88

11、8、1888.用户的鼓励 限量购产品销售(稀缺感) 售罄产品公布(紧迫感) 赠送礼品 Vip会员包装 提高客单价： 关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进展嘉奖 提高单包件数 买多件享实惠 双十一关键指标 在做双十一营销打算指标内容的时候，明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销打算表纵轴中的几大关键指标： 会场位置：我们要依据双十一审核结果，明确自己所在的会场，双十一有主会场，分会场之分，当然，我们假如在分会场，也要通过赛买规那么争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。依据当天会 场资源进展接下来的各项

12、指标预估和制定。 业绩指标：这里的业绩指标有两局部组成：第一局部是通过自然流量带来的业绩指标，其次局部是依据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以依据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。 客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价，同样也是依据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。 转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标，同样也是依据不同会场的流量状况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的

13、转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。 流量指标：这里的流量指标分为两局部，一局部是自然流量指标，另外一局部是已购置流量指标。依据双十一目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几局部的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所须要购置的流量数据及预算。 货品打算 双十一货品打算是依据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进展核算和打算的。 在双十一货品规划的时候，要从两局部来考虑，一是在售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有详细的规划。 货品打算的关键指标：售罄率、件单价、销售指标 货品打算的计算公式

14、：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价 假设品牌商双十一要完成1010万目标业绩，须要备多少货呢? 一般遵照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么须要备货2000万。假如件单价101元，那么须要备货20万件。 备货量在自己可控的范围，原那么是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标： 1)好评率较高的产品 2)销量持续增长的产品 3)有利润空间打得起价格战的产品 4)能否带来大流量的产品 5)适合与多个套餐组合的产品 6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品 7)有强大库存供给支持的产品 8)具有价格吸引力的产品 货品构造分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推

15、、引流三个维度进展了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进展单独的筹划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈设商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。 货品要求 1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间) 2)货品主推大类的选择 A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量; B,主推款的提前赛马; C,畅销、滞销的货品占比分析 3)进展具体的库存盘点，依据不同类别产品的动销率来制定相应的平安库存。 其次篇:双十一活动筹划书 2022淘宝双十一筹划方案 书目 一、前言 . 1 二、活动背景 . 2 三、活动时间与活动商品

16、. 2 四、活动目的 . 2 五、店铺活动 . 3 六、活动规那么 . 3 七、活动推广 . 3 八、活动跟进团队协作. 3 九、库存打算 . 3 十、人员打算 . 3 十一、物料打算 . 4 十二、淘宝客服筹划方案. 4 A 处理客户投诉的详细技巧主要有以下几种： . 4 B、客户投诉处理技巧 . 5 C 处理投诉时应有的看法及常用语句 . 5 D、如何处理反对看法，客户提出反对看法是常见的问题，但是我们会把反对看法视作考验而加以克制，对于一切反对看法，均应即时加以解决。反对看法的类型及处理 方法 . 6 E、开头语及问候语应答标准 . 6 F淘宝客服标准用语欢送语 . 7 一、前言 1、单

17、身礼品 过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特别的礼品来纪念或者祭祀一下这个很特殊的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节原来就是个孤独的节日，好友借此时机送礼，是不是会让人感受到一点点暖和呢? 2、11元抢购 11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好本钱，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点

18、哦! 3、降价促销 降价促销，恒久都是节日促销不变的主题!降价，要奇妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价假设不当的话，很简单给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能胜利的关键呢! 4、送光棍节祥瑞物，祝愿光棍们早日脱光 每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以祥瑞物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以特地买光棍节祥瑞物，当然也可以“进店有礼”，送特性的光棍节祥瑞物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节祥瑞物的。这肯定不是一个坏的光棍节促销活动方案。 二、活动

19、背景 在双十一活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进展一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2022年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，很多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参加。单日成交额达上好几亿。 三、活动时间与活动商品 活动时间：11月7日到11月13日 活动方式： 1.淘金币：选择10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算：选择3款产品(顾家支持)上聚划算活动 顾家商品A，原价XXX，淘金币价XX

20、X+101淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2.活动时间：2022.11.11凌晨一点至24点。 传播语：全场五折还包邮哦！ 四、活动目的 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹 五、店铺活动 1. 好评送消费券 2. 保藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼 六、活动规那么 1消费券只限购置原价商品；2聚划算商品不参与双十一活动。 七、活动推广 1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝

21、描述通告 4. 帮派社区传播 5. 旺旺签名活动预报 6. 淘客联盟 八、活动跟进团队协作 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 客服：售前X名+售后X名+客审X名负责订单审核和打印 确保电脑配置；做好活动内容细微环节说明的快捷回复语。修改局部商品价格， 网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复提前打算、包含促销、尽量少用 仓库：发货员备货以及快递公司提前联系打算！确保库存精确，幸免缺货。 打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓

22、库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 文案：提炼活动广告传播语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动传播。 九、库存打算 1确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进展备货 2依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以

23、快速做到货品补充或刚好下架。 3检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 4务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据101%录入到ops中。 十、人员打算 1对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配打算，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提 前做好员工培训工作 2对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 3制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应

24、急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配 遵照流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 5物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算 十一、物料打算 1包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货； 2快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材色带、墨盒打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用平凡针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务

25、必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。 3本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是 发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 十二、淘宝客服筹划方案 按工作性质客服也一般分三种： 售前客服主要答复用户在购置前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的 售中客服主要处理下单后，商品收到或交易取消前的一系列问题，查单催单为主 售后客服主要处理投诉类问题客户投诉的应对方法 1、应对方法客户投诉的应对方法 每一位效劳人员都有自己独特的处理投诉的方法和技巧，不同的方法和

26、技巧适用于不同的客户、产品和场合。作为一名优秀的客户效劳人员，只有了解驾驭并敏捷运用多种消退异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。 A 处理客户投诉的详细技巧主要有以下几种： 让客让客让客让客户发泄户发泄户发泄户发泄 通常客户会带着怒气投诉或埋怨，这是非常正常的现象，此时效劳人员首先应当看法谦让地承受客户的投诉和埋怨，引导客户讲出缘由，然后针对问题解决。 一、这种方法适用于全部埋怨和投诉处理，是采纳最多的一种方法。这种方法应把握三个要点：一听，谨慎倾听客户的投诉或埋怨，搞清晰客户不满的要点所在；二表态，说明对此事的看法，使客户感到你有诚意对到他们的投诉或埋怨；三承诺，能够立刻解决的当

27、时解决，不能立刻解决的给一个明确的承诺，直到客户感到满足为止。 二、委婉否认法 运用委婉否认法幸免陷入负面评价就是当客户提出自己的购置异议后，效劳人员确定对方的异议，然后再陈述自己的观点。这种方法特殊适用于澄清客户的错误想法、鼓舞客户进一步提出自己的想法等方面，时时起到出人意料的显著效果。适用委婉否认法，应留意以下几个方面：特殊适用于主观自负且自以为是的客户，这种方法的表达句型是 “是的，但是”，但这种语型示意着极剧烈的否认法，因此，应用时可将其改为较委婉的“是而”句型，还可以运用“除非”的句型，尽量幸免出现“但是”。 三、转化法 这种方法适用于误会所导致的投诉或埋怨，因此处理这种埋怨时应当首

28、先让客户明白问题所在，当客户明白是因为误会导致争议时，问题也就解决了。 应用此法应留意以下几点： 1、效劳人员经历丰富。采纳转化法的效劳人员，必需经历丰富，精通促销和效劳技巧，因为只有这样的效劳，才能察言观色，当机立断，适时奇妙地将客户误会转化。 2、转化方式轻松自然。这种方法运用恰当，客户会理解，假设转化不当，那么会弄巧成拙，使客户更生气，反而会增加阻力。因此，效劳人员在用此法时应心平气和，即使客户异议明显缺乏事实依据，也不能当面驳斥，而应旁敲侧击去疏导、启发和示意。 四 、主动解决问题，成认错误 假如产品瑕疵或效劳质量不能令客户满足，就应当成认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者找寻

29、借口，因为理在客户，任何推诿都会使冲突激化。成认错误是第一步，接着应当在明确承诺的根底上快速解决问题，不能推延时间，在事发的第一时间解决问题本钱会最低，客户会最认可。一旦时间长了就会另生事端。 五、转移法 转移是指对客户的异议不予理睬而将话题转入其他方面。有时客户提出异议本身就是无事生非或者比拟荒唐，这时最好不予理睬，而应当快速地转移话题，使客户感到你不想与他加剧冲突。应用转移法，效劳人员应留意以下几点： 1、只有效劳人员认为客户的异议是无事生非或者是荒唐的异议时，才能运用这种方法； 2、效劳人员对客户无关紧要的异议可以有不予理睬的念头，但外表应显得假设无其事，不要让客户看出马脚，以免使客户产

30、生被冷落的想法。同时当效劳人员认为客户异议已经不存在时，应适时自然地转入另一个话题； 3、客户再度提起时不行不理睬。假如客户再度提起异议，效劳人员就不能不理睬了，因为既然再度提起，说明客户已经把该异议当真，也说明这个看法对他很重要，此时效劳人员绝不能不理不睬了，应运用其他方法以转化和消退客户异议。 B、客户投诉处理技巧 一、对投诉者应留意的投诉处理技巧 1、保持冷静，幸免个人心情受困扰； 2、向踊跃方面去想，并采纳踊跃的行动 3、只讲客户盼望知道的，而不是你想讲的； 4、集中探究解决问题的方法，而不是运用外交词令熟记各种可行的方法，并向客户提出适当的建议； 5、幸免供应过多不必要的资料/假设；

31、 6、要充溢信念； 7、即使客户粗鲁无礼，也要保持关注怜悯； 8、多用类似以下的语句： 1感谢您提示，我们会留意的。 2感谢您告知我们。 3我们明白您的困难/问题。 4假如我是您，我也可能会这么做。 5造成这样我们特别愧疚。 C 处理投诉时应有的看法及常用语句 1、耐性倾听，令顾客、IM沟通顾客觉得你是关怀其投诉的并作出相应的反映或以不同的语句重复其主要论点，常用语句： 1好的、我明白了； 2我明白您的意思； 3*先生/小姐，我很明白您此时此刻的心情。 4明白了，您的问题我刚具体记录下来了。 2、投诉可能有理，也可能无理，但对方正显示不快时，你先应向对方致歉以平静其怒气，便利事务之处理，常用语

32、句： 1对不起； 2X先生/小姐，我特别愧疚还请您宽恕； 3X先生/小姐，我听到这件事也觉得特别愧疚，是我们做错了，让您的购置体验出现了瑕疵，对不起； 3、假设错在公司，必需向对方致歉并保证马上采纳补救行动，常用语句：X先生/小姐，发 第三篇:双十一促销活动筹划书2022 双十一促销活动筹划书2022 双十一促销活动筹划书2022 篇一 一.促销的目的： l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是一样的道理，但是不是随意做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： l 确定促销的商品、并备好足够的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销

33、的商品、并备好足够的货。不同的商品采纳不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，足够的备货就是保障，假如经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销必须要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案： l 会员、积分促销： 2 折扣促

34、销 3 赠送样品促销： 4 抽奖促销： 5 红包促销 6 拍卖： 7 踊跃参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：全部购置我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物实惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销干脆让利与消费者，让客户特别干脆的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比拟立杆见影的。 A、干脆折扣：找个借口，进展打折销售。 优点：符合节

35、日需求，会吸引更多的人前来购置，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，干脆的折扣销售简单造成顾客的疑心，一般不建议运用。 B、变相折扣： 免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品到达免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，必须要找相关产

36、品进展组合。 C、买赠促销： 其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，开心! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到踊跃的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的本钱上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以到达比拟好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一

37、，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太过困难和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公允性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有必须的保证，并刚好能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规那么和运用规那么。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有运用时限，因此可促进客户在短期内再次购置，有效形成客户的忠诚度

38、! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示时机，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内阅读更多商品，可大大提升商品成交时机。 踊跃参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的引荐时机，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个时机可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举办的活动，并踊跃参加! 四、营造良好的促销气氛 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的气氛。有些人做促销，店外传播也做得

39、很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内气氛没做好。促销时和没促销时一个 样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销气氛的感觉。促销要绘声绘色!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和经历教训 组织促销也是一种经验，促销完毕之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进展分析和比拟，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销打算没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进展总结可以有

40、效的协助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比拟缺乏，在下一次的活动中进展调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也须要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 篇二： 整个双十一营销打算表中我们可以把活动分成三个局部： 第一局部是打根底、增销售的局部，时间节点是在10月10日至10月31日，这局部主要活动是聚划算活动和店铺实惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，假如开通淘金币权限的，淘金币活动同样是可以参与的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参与。 其次局部是预热。预热活动也是干脆影响到双十一当天业绩的关键局部

41、，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天运用的店铺实惠劵推送、提示消费者提前参加购物车、参与官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。 对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。详细分成几步，每一步采纳什么样的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一实惠劵，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购置，是值得各位卖家要深思的问题。 第三局部就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是依据当天官方赛马时间点和规那么来定，不同时间段有不同时间段的玩

42、法，当然全场1-5折是必需要有，满就减也是不行缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进展一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路，可以作为参考： 刺激用户购置： 第1、88、888、1888.用户的鼓励 限量购产品销售(稀缺感) 售罄产品公布(紧迫感) 赠送礼品 Vip会员包装 提高客单价： 关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进展嘉奖 提高单包件数 买多件享实惠 双十一关键指标 在做双十一营销打算指标内容的时候，明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销打算表纵轴中的几大关键指标： 会场位置：我们要依据双十一审核结果，明确自己所在的会场，双十一有主会

43、场，分会场之分，当然，我们假如在分会场，也要通过赛买规那么争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。依据当天会 场资源进展接下来的各项指标预估和制定。 业绩指标：这里的业绩指标有两局部组成：第一局部是通过自然流量带来的业绩指标，其次局部是依据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以依据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。 客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价，同样也是依据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的

44、相关数据。 转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标，同样也是依据不同会场的流量状况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。 流量指标：这里的流量指标分为两局部，一局部是自然流量指标，另外一局部是已购置流量指标。依据双十一目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几局部的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所须要购置的流量数据及预算。 货品打算 双十一货品打算是依据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进展核算和打算的。 在双十一货品规划的时候，要从两局部来考虑，一是在售商品

45、的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有详细的规划。 货品打算的关键指标：售罄率、件单价、销售指标 货品打算的计算公式：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价 假设品牌商双十一要完成1010万目标业绩，须要备多少货呢? 一般遵照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么须要备货2000万。假如件单价101元，那么须要备货20万件。 备货量在自己可控的范围，原那么是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标： 1)好评率较高的产品 2)销量持续增长的产品 3)有利润空间打得起价格战的产品 4)能否带来大流量的产品 5

46、)适合与多个套餐组合的产品 6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品 7)有强大库存供给支持的产品 8)具有价格吸引力的产品 货品构造分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推、引流三个维度进展了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进展单独的筹划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈设商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。 货品要求 1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间) 2)货品主推大类的选择 A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量; B,主推款的提前赛马; C,畅销、滞销的货品占比分析 3)进展具

47、体的库存盘点，依据不同类别产品的动销率来制定相应的平安库存。 第四篇:2022商场双十一促销活动筹划书 2022商场双十一促销活动筹划书 一、活动主题： 狂欢夜 二、活动背景： 在每年的这一天，始终习惯过着单身的你是否感到孤独、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你愁闷的眼神表露出了你对美妙生活的憧憬!然而你却无能为力。那么此时此刻有一个好的时机，那就是来到 光棍狂欢之夜释放一下你久违的激情给自己一个时机好好的放松一下。沉重的心理须要得到释放、孤独的心须要挚友来劝慰、平淡的生活须要一点刺激和浪漫。我们倡议安康、欢乐、自信、时尚、让生活可以更美妙!不管你抱着怎样的心理来对待我们这次活动，首先请

48、用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把欢乐带给每一个人。 三、主办单位： *就业创业协会 四、活动目的： 为了促进协会成员之间的相互沟通，和增加凝合力与团结合作的默契。以及让大家相互相识，释放自己，发挥自己的优势，增大信念。我们定于11月11日光棍节(全部单身年轻人的节日)开联欢晚会，为单身的挚友么缔造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前，也就是1111年11月11日，那天光棍总数到达创纪录的8条。如今光棍节不仅是校内趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，盼望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热忱，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。 那天我们将一起快乐

49、地度过，让我们的笑容洋溢在这狂欢之夜，成为我们青春历程上的一段美妙记忆。 五、活动开展： (一)活动时间 20*年11月11日 (二)晚上6：30-9：00 (三)活动地点 生活区c4楼前草坪 (四)活动对象 校社联就业创业协会的全体会员、邀请的嘉宾以及有爱好的路人 (五)活动内容 (1)全体会员合唱(单身情歌)开场 (2)由外联部朗读光棍节宣言 (3)玩嬉戏 (4)由实践部表演一个节目 (5)抽奖环节 (6)玩嬉戏 (7)由办公室、筹划部、传播部表演一个节目 (8)在联欢会的最终大家齐唱阳光总在风雨后 嬉戏 1、自我介绍 姓名，最喜爱的一种水果，动物，植物等等，可增加难度，如不得重复之前说过

50、的，要阐述喜爱的理由等.可协助大家相互记住名字和特征. 2、纸杯传水。 每个组出5个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手， 全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最终的水的多少算输赢。 3 、五毛和一块 道具：不须要; 场地：稍稍宽阔一点就可以，没有特殊要求; 人数：10几个人就可以，人多些更好玩的 人员：必须要有男有女，比例不限 裁判：一名，负责发号司令 规那么 在嬉戏中，男生就是一块钱，女生那么是五毛钱。 嬉戏起先前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布嬉戏起先，并喊出一个钱数(比方3块5、6块或8快5这样的)，裁判一旦喊出钱数，嬉戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的

51、小团队，打比方说喊出的是3块5，那就须要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有时机能平均安排，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，望见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就须要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。 嬉戏要领：反响要快，裁判一说出来钱数，就要马上知道分别由几男几女的团队可以到达要求;动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。 六、活动预算： (1)麦克风、音响、电等的租借：200元 (2)小礼品：(详细看

52、拉的赞助) (3)小零食的费用：200元 (4) 制作邀请函的费用：50元 (5)海报，横幅等的制作费用：150元 七、活动流程： 1、全体会员合唱(单身情歌)开场 2、由外联部朗读光棍节宣言 3、玩嬉戏 4、由实践部表演一个节目 5、抽奖环节 6、玩嬉戏 7、由办公室、筹划部、传播部表演一个节目 8、最终大家齐唱阳光总在风雨后互勉 八、商家传播 前期传播： 一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?传播，令一方面对贵公司的品牌、产品进展大力传播。 利用邀请函传播商家 现场传播： 在联欢会中，进展商家与本次到会人员的互动环节，派送由商家供应的小礼品以提高产品在学生心中的知名度，详细可由双方协商确定。 第五篇:淘宝双十一