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1、兰州大学21秋绩效管理平时作业1答案参考1. 有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?( )A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量参考答案：ABC2. 所谓( )，就是员工的积极性和工作中的敬业精神，主要指员工的工作( )性、( )性、( )性、纪律性和出勤率。A.勤B.积极C.创造D.主动E.德参考答案：ABCD3. 员工福利的历史悠久，其起源可以追溯到( )初，甚至更早。A.20世纪B.18世纪C.19世纪D.20世纪参考答案：C4. 对于公共部门绩效，下列说法错误的是( )。A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果参考答案：A5. 下列关于
2、量表的不同表述，正确的是( )。A.用多个问题测量一个概念B.衡量某一概念的综合指标C.属于直接的方式进行测量D.比单一指标的测量获得更多信息参考答案：ABD6. 对一线销售人员的绩效考评宜采用( )。A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评办法D.以行为或品质特征为导向的考评方法参考答案：B7. ( )是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的，是为了支持前两个战略的职能型战略。A.市场战略B.企业战略C.经营战略D.薪酬战略参考答案：D8. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 波多里
3、奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC11. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD12. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C.天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案：D13. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验
4、C.物理测验D.情商测验参考答案：B14. 按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案：B15. 目标的SMART原则：( )A.明确性B.衡量性C.可接受性D.实际性E.时限性参考答案：ABCDE16. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C17. 绩效与效率之间的关系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 考核者是指对员工进行考核的人。可供
5、选择的考核人员有员工的( )、( )、员工的下属、( )以及顾客和供应商等。A.管理干部B.上级主管C.员工的同事D.外聘专家E.企业主管参考答案：BCD19. 公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案：C20. 下面哪个英文词是APC中的“A”?( )A.AbilityB.AccountabilityC.AssessmentD.Appraisal参考答案：B21. 团队绩效考核结果的应用( )。A.集体工资B.集体奖励计划C.个体奖金D.个人绩效工资参考答案：AB22. 行为锚定等级量表是一种( )的考核方法。A.关注员
6、工工作行为B.关注员工工作结果C.图尺度法与关键事件法的结合D.等级量表的设计开始于工作分析参考答案：ACD23. 强追选择法不能避免( )。A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差参考答案：B24. 对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.对公共服务的感知参考答案：ABC25. 绩效管理的组织基础不包括( )。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案：AB26. 关于绩效与效率，下列说法错误的是( )。A.效率是绩效的主题之一B.绩效的内涵比效率丰富C.二者没有关系D.效率是经济学上的概念参考答案：C
7、27. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD28. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案：B29. 绩效考核是企业( )的依据。A.人员晋升B.解聘人员C.聘用人员D.人员选拔参考答案：C30. ( )是根据员工所在的工作岗位的不同，以及同一岗位内技术复杂程度、劳动责任、劳动强度的不同所划分的等级，确定员工薪酬的制度。A.岗位考核制B.岗位薪酬制C.岗位绩效制D.岗位奖励制参考答案：C31. 为保证绩效考核有效进行，应制定好计划，明确考核目的，选择考核的(
8、 )、( )和( )。A.目标B.对象C.内容D.地点E.时间参考答案：BCE32. 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 成绩记录法具备( )的优点。A.有效性B.全面性C.经济性D.准确性参考答案：A34. 公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项?( )A.拟定评估方案B.制定评估计划C.指导评估工作D.对公共部门的发展计划提出建设性意见参考答案：ABC35. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD36. 将绩效与薪酬联系起
9、来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 关于效度，下列说法正确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案：ACD38. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是( )。A.组成一个小组集体面谈B.进行“一对一”的反馈面谈C.针对某个员工的具体情况，进行具体讨论D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈参考答案：B39. 薪酬可以分为( )和间接薪酬，前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济
10、支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案：B40. 一个( )与( )的强迫选择量表一般包括15组至50组选择项，组数多少取决于被考评者所从事工作的( )与复杂程度。A.绩效计划B.比较有效C.有代表性D.绩效监督E.水平差异参考答案：BCE41. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C42. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC43. 公共部门是以提供公
11、共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门?( )A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位参考答案：ABCD44. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是( )。A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略B.借鉴的标杆指的是绩效标杆C.需要进行专家调查D.第一步要进行文献的梳理和分析参考答案：ACD46. 下列哪项属于主观赋权方法?( )A.变异系数赋权法B.层次分析法C.相邻指标比较法D.直接评分法参考答案：BCD47. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 用变异系数法确定权重的基本思想是：如果某个指标能明确区分开各个被评价对象，说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富，因而应给以较大的权数。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC50. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD
兰州大学21秋《绩效管理》平时作业1答案参考92
