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1、北京理工大学22春销售管理离线作业1答案参考1. 冲动性购买就是无计划购买。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上，根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象，以其通过销售获得利润。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 渠道调整的主要方式有( )。A.调整渠道结构B.调整渠道政策C.调整渠道成员关系D.调整代理方式E.重组渠道体系参考答案：ABCDE4. 客户满意度的影响因素有( )。A.产品或服务的核心价值B.客户期望C.竞争对手的影响D.客户情感因素参考答案：ABCD5. 培训地点的确定往往要和培训方法相结合。
2、( )A.错误B.正确参考答案：A6. 未被满足的需求是推销活动的动力。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 实际上直接销售并不等于直销渠道。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 直销在中国的兴起纯属偶然。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 销售组织建立的原则：( )A.精简有效原则B.统一指挥原则C.管理幅度原则D.权责对等原则E.分工协调原则参考答案：ABCDE11. ( )是公司经营者最重要的决策之一。A.价格B.成本C.差别D.方法参考答案：A12. 一般而言，购买风
3、险越大，消费者更容易受他人的态度的影响。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 推销就是营销。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 直销员的招募主体具有特定性，只有直销企业及其分支机构才能招募直销员。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 销售区域需要调整的几个方面包括( )。A.客户需求的改变B.季节原因C.客户需求的改变D.客户重叠参考答案：ACD16. 销售地图的作用在于确保销售人员全面有序地覆盖市场，同时使差旅费用最小化。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 有效销售团队的一个基本特点是( )。A.维持B.贡献C.创新D.热情参考答案：C18. 渠道领袖就是渠道领导。( )
4、A.正确B.错误参考答案：B19. 销售是指一切以说服销售对象接受某种观点或采取某种行动为主要特征的活动过程。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 销售管理主要涉及销售人员管理、销售规划和销售技术的探索三个主要方面。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 所有电话，务必在五次响铃声之内接答。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 考核的原则包括( )。A.实事求是B.重点突出C.公平公开D.重视反馈参考答案：ABCD23. 设计形成的销售组织应能保证企业运行时，各个部门和个人协调一致地工作。下级服从上级，局部服从整体。这是( )的基本要求。A.统一协调原则B.责权一致性原则C.效能原则
5、D.公司行为原则参考答案：A24. 不要考虑求职者的个性特征。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 一般而言，渠道成员选择的重要性与公司的分销密度高度负相关。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 对于销售管理的含义，国内外专家有许多不同的认识，其中在国外得到广泛认同的是美国销售管理专家查尔斯M富特雷尔的定义。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 实现从销售人员向销售经理的转变应该注意观念的转变、责任的转变、目标的转变、技能要求的转变、工作关系的转变
6、。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 直销是一种双赢体制。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为( )。A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入参考答案：A31. 依据赫茨伯格的相关理论，以下属于保健因素的有( )。A.提职B.工资水平C.福利待遇D.工作上的成就感参考答案：BC32. 可以将销售工作分为以下类型( )销售。A.开发性B.支持性C.维护性D.感觉性参考答案：ABC33. 销售人员如果平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度也许能使生活、工作增添更多的乐趣
7、，使人与人之间更容易交往、沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 激，就是诱发动机; 励，就是强化干劲。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 设立健全的组织结构必须遵循以下四个步骤：(一)确立目标，专业分工 (二)进行销售岗位分析，组成相关部门 (三)按照销售岗位配置人员 (四)明确职权关系。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 现实客户是指企业的产品或者服务的现实购买者，可分为( )。A.初次购买
8、者B.重复劝买者C.忠诚客户D.一般客户参考答案：ABC39. 为了使招募工作达到企业预期的目标，在招募工作中应该遵循的原则有( )以及程序化、科学化与效率并重原则。A.公开原则B.公平竞争原则C.因职择人原则D.全面考察原则参考答案：ABCD40. 评估营销渠道结构的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.灵活性E.方便性参考答案：ABC41. 市场调研机构是渠道的非成员性参与者。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 销售内勤负责销售组织内部的文书和后勤工作。应着重完成如下几项工作：( )。A.销售报表的统计B.销售分类账的记录C.完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作D.库存
9、管理E.应收账款管理参考答案：ABC43. 应收账款管理应当注意以下哪些问题?( )A.账龄分析是有效管理应收账款的基础B.明确应收账款管理的内容C.建立应收账款日常管理监督体系D.建立内部销售责任制，强化应收账款的管理E.利用政策法令管理应收账款参考答案：ABCD44. 商店格子式的店面布局更有效率，相对成本更低，但商场气氛比较单调。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 应收账款主要有两个功能：一是促进销售的功能，另外一个是以下哪个?( )A.降低成本B.控制费用C.减少风险D.减少存货的功能参考答案：D46. 目前的工业房产主要有两类：工业园区、产业园区和经济园区。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 销售部门内各种工作报酬不要具有一致性。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 产品式结构是指企业的销售人员按照产品来执行任务的一种( )设计。A.利润B.组织结构C.销售额D.销售量参考答案：B49. 在非对称信息的交易中，交易中有信息优势的一方称为代理人，另一方成为委托人。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 在直销经理人的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺做百分百的努力。( )A.错误B.正确参考答案：B
北京理工大学22春《销售管理》离线作业1答案参考58
