电大工商管理本小企业管理

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1、不定项选择1（A 批发商 B 零售商 C 银行 D 仓储公司 E 广告代理） 是分销渠道的中 间机构。2（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。3（企业登记注册 ） 是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能 的一项行政监督管理制度。4（企业间拆借和社会筹资 ） 是最有利于节税 5（情感沟通）是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。 6（师傅带徒弟）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。 7（忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。8“不是在销售牛排， 而是在销售 咝咝声”，这里的咝咝声应该属于

2、 （形 式产品）。9“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其 服务创新方法是（A:工业化亲密关系法）。10“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的是人力资源的（）特点。C无限性11“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。 ”这句话说明了创业机会的（偶然性） 特征。12“小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资 源开发战略的（）原则。（D综合性）13“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。（C：市场缝隙理论）14. 1991年美国经济学家罗纳德科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（B. 交易费用理论

3、 ）15. A 公司是年净收益 200 万元的小公司.张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元.16. CRM是指以下哪种电子商务活动？（客户关系管理）17. ERP的主要功能模块包括（ABCE）oA.生产控制管理模块B.物流管理模块C.财 务管理模块E.人力资源管理模块18. ERP发展的第一个阶段是（MRP阶段）o19. ERP是指以下哪种电子商务活动：（企业资源计划）。20. SCM是指以下哪种电子商务活动（C供应链管理）。A1. 爱立信公司曾因上游企业一一飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被

4、迫退出手 机生产领域。这次危机属于（B:供应危机）。2. 按特许经营权的内容可将特许经营模式划分为（B产品分销特许D经营模式特 许）o3. 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A供应危机、B:财务危机、 C:品牌危机）。4. 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（D.战略危机）。5. 按照创业动机的不同可以将创业者分为 （C. 生存型创业者 D. 机会型创业者6. 按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括 （A.计划H.组织C.领导D.控 制） o7. 按照惯例，小企业的流动资产速动比率 （等于1）为最佳。8. 按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机分力（ABCDo

5、A.突发 性危机B.战略危机C.组织危机D.职能危机9. 奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括 （A.使用新技术B.生产新产品C. 开辟新市场D.采用新的组织形式）。B1把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量2. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（ B:制定一份完美的商业计划）。3. 保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求：A.团队要有共同的远景目标 B.利 润分配方案要明确C.团队成员之间要保持沟通4. 本教材将小企业创新的基本内容概括为：（B:技术创新、C:管理创新）。5. 编制企业计划时要考虑的因素是：（a .时间b.资金c.竞争的环境 6波士顿矩阵法，也就是（） ，它是

6、小企业用来确定不同经营单位之间的经营组 合。（B： BCG法）7. 波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（A.成本领先D.标 新立异 ） o8. 波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：（A：成本领 先、C:标新立异）。9不可用作小企业界定标准是生产产品的类型，可用作小企业界定标准的是： 资产总额、员工人数、销售额10不是产品生命周期阶段的是（开发） o 11不是产品组合的因素是（高度） o12. 不是高增长企业特征的是：（c .销售仅限于本地市场 13不是利润表组成要素的是资产14不是小企业经营方式的有（依附型经营）o15. 不同国家界定企业大小的标准是不同的，

7、（AB）采用定性与定量相结合的方 式。A.英国B.美国16. 不完全市场指的是（D.垄断竞争市场）。17. 不直接影响企业净收益的项目是（c .会计方法18. 不属于创业机会特征的是 （盈利性）19. 不属于分售渠道的中间机构有（中间商） o20. 不属于风险特征的是 （偶然性, 消逝性）21. 不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格22 .不属于利基营销战略的是：（d.多产品或服务的扩展23 .不属于企业家所得的是：（b .减少工作24 .不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（d.生产计划25. 不属于特许经营合同的特征的是：b .因为它是一个简单的文件，故不需要

8、法律顾客26 .不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（d）企业经营独立性27. 不属于网络广告优势的有（成本高） o28. 不属于小企业常用财务报表的是 （资产减值准备明细表 ）29. 不属于小企业的微观环境的因素是 （经销商）30. 不属于小企业退出障碍的是 （ 组织障碍 , 制度障碍 ）/ 属于退出障碍的是 （心 理障碍,物质障碍 ）CI .产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业 的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（改进型） o2. 产品的有形部分所组成的是产品的（实体层） o3 .产品定价的基本方法有（B .成本导向定价法C.需求导向定价法D.竞争导

9、向 定价法 ） o4产品市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）o5常见的创业计划格式包括如下内容 : （ A. 封面 B. 扉页 C. 内容 D. 目录 E. 附录 ）6成本优势战略（要求企业拥有市场上最低成本的产品7 .成熟的企业所面临的危机表现在以下几个方面：（B牢固的企业理念C庞大的管理机构D.僵化的管理体制）o8. 成为企业家的途径不包括（D.为一家大企业工作9 .成为特许授权者的缺点是：（B .减少企业控制10 .除了（公司记录）以外，其余都是外部第二手数据资源。II 创建新企业的必备条件是 （A 拥有专利技术 B 拥有一定量的创业资金 C 拥有工作经验和一定量的顾客群体 ）

10、o12创建新企业的必备条件有 （A. 拥有专利技术 B. 拥有工作经验 D. 拥有一 定量的客户群 E. 获得充足的创业资金 ） 13创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情， 必须具备一定的客观条 件，例如： （拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的 顾客群体）。14 .创建自己的企业必须具备一定的客观条件，例如：（A拥有专利技术B拥有一定量的创业资金C拥有工作经验和一定量的顾客群体）。15 .创立小企业的最主要和最直接的动机是 （B经济利益）。16 .创业板与主板市场的根本区别在于（B: 上市标准不同、D:服务对象不同、 E:交易制度不同）17 .创业机会具有自身独

11、到的特征，比如（ B偶然性C普遍性D消逝性）。 18创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机 . 它具有以下特 征（特殊性）19创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划， 包括企业事项 的方方面面。其中的精华部分是（C:摘要）20. 创业团队的组成模式有多种，其中（D. 资本技术联合型 ）的团队模式是最完 美的组合。21. 创业团队可分为（B.群体性创业团队C.有核心主导的创业团队）。22. 创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查， 主要包括 （财 务状况、市场状况以及出售原因 ） 。23 .创业资源包括（A.客户资源B.技术资源C.财务资源D.行业经验

12、资源）。24. 创意源泉：个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。25. 从迈克尔 ?波特教授的著作中，我们可以根据他的用词，将“竞争优势”理 解为：（B .特长D.有利条件）26. 从受许人的角度来看， 特许经营的缺点有 （ A 经营方式没有自主权 D 必须 支付昂贵的特许经营费 E 必须接受统一的供货价格 ）。27. 从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括（d）o d.要保持竞争所需 要的资源短缺28. 促成顾客初次购买的策略包括（A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用E.根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值） 。

13、29 .促销组合包括（ABCDo A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系D1. 打算创办企业的企业家必须把注意力放在（B 利润）上。2. 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ A 数量多、分布广 B 体制 灵活、组织精干 C 管理水平相对较低 D 产出规模小、竞争力弱 E “家族”色 彩浓 ）。3 .代理人对委托人应负的责任是：（d） o a.代理人必须接受委托人的指令 b.代 理人要忠实地履行代理职责 c.代理人要小心谨慎地执行代理职责 d. a、b、c 全部4. 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（认识了解商品，提 高知名度）。5. 当产品生命周期进人成长期，企业

14、的营销策略应该是（进入新的细分市场、 进人新的分销渠道、改进产品质量，增加特色和式样） 。6 .当产品生命周期进人成熟阶段，企业应采取的策略是（A.市场改进B.产品改进 D. 营销组合改进 ） 。7 .当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（ ABCDo A.进入新的细 分市场B.进入新的分销渠道C.改进产品质量、增加特色和式样 D.适当降低产 品价格8当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可 以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是 （C. 引进消化型 ） 。9当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（间接渠道）。10当市场调研人员分析问题

15、时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的 收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（二手资料） 。 11当市场上同类品减少， 短期内也无竞争者时， 小企业的定价策略可选择是 （ B： 撇脂定价）12当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的， 那么， 该小企业适合选择的战略是 （ C. 差异化战略 ） 。13当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小 企业适合选择的战略是（C:差异化战略）14当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化 生产和经营）竞争策略。15. 当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（b

16、）。b.不 细分战略16. 导致创业团队分裂的主要矛盾有（A 有些成员的能力不适应企业的发展 B 团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致 C 团队成员的性格、个性、 兴趣不合 D 创立初期缺乏一个明确的利润分配方案） 。17. 电子计算机从电子管 .晶体管 . 集成电路进入到大规模集成电路的第四代产 品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（换代型） 。18. 电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段） 。19. 电子商务高级应用的基本功能模块包括 （ A. 企业资源计划 B. 客户关系管理 D.供应链管理）。20. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调

17、和控制的过程是（A:运营管理）21. 对公司债务负有责任的主体是 （C）。 C .公司本身22. 对买断企业进行价值评估，决定价格最重要因素是（C 企业收益的未来趋势 D近年企业收益状况）。23. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜 采用（稳定发展）战略。24. 对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（AC）。A.流动比率C.速动比率25. 对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A:文化因素）26. 对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（文化）。27. 对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（B 小企业与

18、大 企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C 对于小企业而言，好的商业机会已经消 失了 E 小企业应选择成长迅速的行业 ）。28. 对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A 施太莱 B 官俊荣 C 莫斯 D 太田一郎）。29. 对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（ BCD。B.企业的 账面价值C .企业收益的未来趋势.D.近年企业的收益状况 30对于传统产业领域的小企业， 处于成熟阶段时， 可选用的渐进创新战略有 （国 际化战略）。31. 对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（a）。a.要评价的授权企 业32. 对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（）技巧。（C:威望定价）33.

19、 对于小企业而言，创新难度大 . 需要借助于外部的力量进行的产品创新类型 是（D、全新型）。34. 对中小企业的划分没有 （ D. 所有制）的限制。35. 多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除（B）合作经营F1 .发行股票而不增加负债会（a.限制所有者的潜在报酬率 b.要求所有者放弃 一些企业控制权c.减少企业财务风险法律规定，公司制企业的法人治理结构中 应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事） 。2. 法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（A 董事会、 B 股东大会、 C 监事会、D外部董事）。3. 反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A.应收账款周转天数 B.应收

20、账款 周转率C.存货周转天数D,存货周转率）。4. 反映小企业流动资产管理能力的指标包括 （C应收账款周转率、D存货周转率）。 P2485. 服务型小企业的地点选择应重点考虑（）等因素。（B:交通是否便利、C:顾 客的数量和质量、D:周边的商业氛围）6. 符合企业家定义的是 （买断了一个企业的业主经理G1. 高速增长企业不具有的特征是（a） a.其业务仅限于本地市场2. 个人独资企业的业主（A）。A.拥有企业3. 个人独资企业的优点体现为（ A 组建和终止容易 B 创建成本低 C 税后利 润归个人所有 D 决策权完全集中于企业主 E 没有信息披露的限制） 。4. 个人独资企业最显著的特点是（A

21、:组建和终止快捷）。5. 个人独资企业最显著的特点是（组建和终止快捷）。6. 各国界定小企业普遍采用的指标有（ B 从业人数 C 销售额 E 资产总额）。7. 给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为（D） 。企业扶植机构8. 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？ （ A:竞争对手的未来目标、B:竞争对手的自我评价和产业的评价、D:竞争对手的现行战略、E:竞争对手的潜在能力）9. 根据产业分工理论，下列不适合小企业发展的行业有（大型机械制造业）。10. 根据产业分工理论， 下列适合小企业发展的行业有 （ A 服务性产业 B 手工 制品业 D 原料来源分散

22、的行业 E 生产地区性产品的产业） 。11. 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ABDoA.服务性产业B.手 工制品业D.原料来源分散的行业12. 根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为（“技术专家型” 经营者、“鼓动家型” 经营者、“战略家型” 经营者）。13. 根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为（A增长战略B维持战略D.紧缩战略）14 .根据乔治？施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（A蝶型）。15. 根据我国公司法规定，公司具有如下特征（A:是依法设立的社会经济组织、B:是企业法人、C:所有权归股东所有、D:决策权最终由股东共

23、同控制、E以营利为目的的法人团体） 。16 .根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型， 比如（A技术专家型C鼓动家型D战略家型）。17. 根据熊彼特的分析， 属于创新活动的情况是 （ A 生产新产品 B 使用新技术 C 开辟新市场 D 采用新的组织形式 E 发现和控制原材料的新来源 ）。18. 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（在职培训）。19. 根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位， 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（A）。A. 联合竞争型经营战略20. 工匠型企业家所接受的教育只局限于技术培训。21.

24、公司制企业的类型有 （ 有限责任公司 , 股份有限公司 ）22 .供应链设计应以（）为起点。（B、顾客需求）23. 供应链中流动的资源有（ A 物流 B 信息流 E 资金流）。24. 购买决策过程的第二个阶段是（信息收集）。25. 购买现存企业的缺点有 （A 可能受原企业不良形象的影响 B 若原企业效益 差，增加贷款的难度 C 企业文化难以改变 D 厂房设备老旧 ） 。26. 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容 中（员工知识结构）项不属于审查范围。27 .购买一家现存企业之前，要进行全面审查。主要包括（A财务状况B市场状况 C 出售原因）28. 估算在确定的时期

25、内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指（C）。.销 售预测29. 股份有限公司的最高权力机构是 （ B. 股东大会）。30. 顾客满意战略适用于（d0。a.消费品b.服务c.生产资料产品d. a、b、c 都是31 .顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（B）。B.产品安全32. 关于价格的描述中 ,错误的是（价格是买者作出选择的主要决定因素 ,价格的 制定要与营销组合的其他部分相结合 ）33. 关于群体性的创业团队的描述，正确的是（A先有创业团队再有创业点子34 .关于社会责任的观点，应当得到 （D）的认可和关注。D.所有企业 35管理学大师杜拉克说过 : “对企业而言，未来至关重要，

26、经营战略使企业为 明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征 （ C. 长远性 ）。36 .广告目标的类型有（A:通知型广告目标、C:说服型广告目标、D:提醒型 广告目标）37广义的电子商务基本功能模块的是 （企业资源计划 ,客户关系管理 ,初级网络 营销 , 电子商务基础 , 供应链管理 ） 38广义的电子商务系统结构中，高级应用阶段包括企业资源计划、客户关系 管理、供应链管理）39 .广义的市场退出行为包括（B .规模收缩C.出售D.范围收缩）。 40广义电子商务基本功能模块的是 （企业资源计划、客户关系管理、初级网络 营销、电子商务基础、供应链管理 ）。 37.电子商务的基本过

27、程 （交易前阶段、交 易中阶段、交易后阶段 ）。41 .国际上流行的资产负债表的格式主要有（A .账户式B.报告式C.平衡式D.垂直式 ） 。42 .国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（A）。A.相对性原则H1 .合伙企业的缺点主要有（A:普通合伙人的无限连带责任、B:潜在的个性和权利冲突、C:企业寿命不会太久、D:产权流动、企业规模和融资能力受限制、 E:合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高）。2. 合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。合伙人的类型有多种， 比如（ACD A.普通合伙人C.有限合伙人D.隐名合伙人3 .合伙人的类型有（A有限合伙人B隐名合伙人C普

28、通合伙人）。4 .合伙人的类型有多种，其中，（D隐名合伙人）为大陆法专有，欧洲国家采用 较多。5核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看， 企为核心能力的基础是（D:企业资源）6 .衡量小企业短期偿债能力的比率包括 （B.流动比率D.速动比率）。7 .后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C:范围收缩）。8.划分消费品市场的变量包括 （A人文统计变量B地理变量D心理变量E行为因 素）。J1 .基本应用阶段的电子商务主要包括（AB）。A.电子商务基础B.初级网络营销2 .基本应用阶段的电子商务主要包括 （A电子商务基础B.初级网络营销）。3. 激励方法中，

29、属于精神激励的是参与激励4. 激励是人力资源管理的核心职能，下列选项 （激励是员工的主动行为，而非被 动的 ） 对它的理解是错误的。5 .技术创新包括（B产品创新C服务创新D工艺创新E市场创新）。6 .家庭企业的创业成本低，主体体现在 （A.融资成本低C.用人成本低D.经营管 理成本低 ） 。7. 家庭企业最显著的特征是（创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目 标和利益的一致性）8. 家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程复杂化9 .家族企业的创业成本低，主要体现在（ACD）oA.融资成本低C.用人成本低D.经 营管理成本低10家族企业的特征有 （A. 人文色彩浓厚

30、B. 以创始人为核心组成企业决策中心 C. 家庭与企业的长远目标和利益的一致性 ） 。11. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为（A经营管理成本低、 C:用人成本低、E:融资成本低）12. 家族企业的主要特征是（ABDo A.管理过程中更多地体现人文主义色彩 B.创 始人是企业主要决策者D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性 13家族企业最为普遍的文化模式是 （ B. 家长式文化 ）。14家族企业最显著的特征是 （家庭与企业的长远目标和利益的一致性 ）。 15甲企业有较高的利润率，可现金短缺，乙企业利润率较低，可现金富裕。这 一现象可以通过 （ 现金流量表 ）来解释。16. 交易费

31、用包括（ABCDo A谈判成本 C监督管理成本 B.界定和控制产权 的成本D.信息成本17. 交易费用是指一系列制度成本，包括（A:谈判成本、B:实施契约的成本、 C:监督管理成本、D信息成本、E界定和控制产权的成本）。18教科书中， 对于获得“准公司”身份的合法条件中， 要求股东人数不超过 （doo 35 人19.教科书中有关社会责任的观点应当被 d所有企业所接受。20结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则 （ B 建立合理的董事会 决策制度 C 聘用专业化管理队伍 D 逐步实现决策民主化 E 明确家族成员的 股权占有状况 ） 。21 .解读波特教授的著作，可以将竞争优势，理解为企业的

32、（B特长D有利条件）.22. 经调查研究表明，（C获得个人成功的满足感）是创业者的第一动力。 23经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（A. 赚取更高的利润以改善生活 ）24. 经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为（CD两种。C.经济循环D.经 济发展25. 就是确定企业大中小标准的 （ B. 相对性原则 ）。K1. 开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存 企业的（b）o不合需要的政策2. 可以形容商业计划的写作风格是不愠不火3 .可以用来评价小企业发展的指标是 （A:员工数量、B:资产规模、C:销售额、 D：竞争能力）。4. 客户关系管理的基本功

33、能模块有（ABCDo A.营销管理子系统B.销售管理子 系统C.客户支持和服务管理子系统 D.数据库及支持平台子系统L1 .李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己成为一名特许经营者感到很担 心，主要是因为：缺乏培训2. 利润表是反映企业在某一特定期间内的 （利润或亏损 ）总额。3. 利润表组成要素是 （ 收入、费用、利润 ）。4. 两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是： （b0o合伙企业5. 流动比率是流动资产与（d流动负债）之比。M1. 迈克尔波特在竞争优势一书中，对行业中的竞争力量进行了分析，这 些力量是:（ B 潜在进入者的威胁 C 供应商的讨价还价能力

34、D 购买商的讨价 还价能力E替代产品的威胁）。2. 美国 假日旅馆 一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（D.个性化服务法）。3. 美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（ A 产品 B 价格 D促销E地点）。4. 美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A:欲望、B:能力、C: 资本、E气质）5. 面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（A 全面降低成本 C 调整企业战略E引进人才）。6. 面试是小企业选聘人才时最常使用的一种工具7. 某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自 尊

35、是一种（心理损伤 ）的表现。某企业税后收益是 20万元，目前可比较公司的价 格收益比是 5，该企业的市场价值应是（ bo 100万8. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情 况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产品效果明显。9. 某企业主对银行人员说： “我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货” ，此 家族企业领导权继承阶段是属于 （B 介绍期 ） 。10. 某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属 于（A差异化战略）11. 某小企业围绕一个特定的目 标市场进行专一化的生产经营活动， 那么， 该小企业实行的战略是 （A. 集中化战略

36、 ）。12. 某小企业正常的净收入是 180,000 元，所有者正常薪水为 40,000 元，评价 专家认为的资本化比率为 20%，某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实 用性，它实施的竞争战略属于（A差异化战略）。13. 某些经济学家认为，现实中的市场是（完全竞争B.不完全竞争C.完全垄 断D.垄断竞争14目前， 我国家族企业的管理尚不成熟， 具有如下特征 : （ A. 集权式的组 织模式 C. 创业者凭借个人在家族中的威望进行管理 D. 具有家长的示范效应 ）。N1哪一个不是出售特许经营权的缺陷:（加速企业扩张2哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营 3哪种类型的战略要求企业

37、成为市场上的最低成本制造商:（成本优势4 .那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个（C. “内在控制中心”5那一种经营者属于”创业家型”独立型经营者6 .能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括（c0o c.财务预测与公认行业标准不一致P1 .品牌资产是一种特殊的（无形资产）。2 .评价所要购买企业的价值的评价方法（1）.基于财产评估（资产重置法）。（2）.基于市场评估（现行市价法）。（3）.基于收益能力评估（收益现值法）。4）.基 本现金流量评估法（现金流量法o。Q1 .企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就 是（A） A.货币结算2 .企业采取特许经营形式

38、的缺陷不包括（d）。d .缺乏市场营销支持3 .企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（C .换 代型）产品创新。4. 企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着 工人一小企业一大企业 这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是 （A. 经济进化论 ）。5. 企业倒闭的重要原因是:（a）。 a 财务6. 企业的创新活动不包括 （招聘新员工 ）。7 .企业的经营风险主要有:（A.价格风险C.质量风险D.销售风险）8. 企业的经营风险主要有：（ACD）A.价格风险C.质量风险D,销售风险9. 企业的净利润取决于do a.销售金额b.经营费用c.交

39、纳的税金d. a、b、c 全部10 .企业的营销组合由（D）活动组成。D产品、定价、促销和分销11.企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（AD） A.营业登记 D .企业法人登记12 .企业抵御和化解风险的途径包括 （A.投资主体分散化B.提高企业管理水平C. 增强企业实力D减少风险投资规模）。13. 企业抵御和化解风险的途径包括:投资主体分散化、提高企业管理水平、企 业经营多元化、增强企业实力14 .企业对广告活动的管理包括（A.确定目标B.编制预算C.设计信息与选择媒 体 D. 效果衡量或测量15. 企业对广告活动的管理依照合理的顺序排列为（确定目标,设计信息

40、,选择媒 体,编制预算,效果衡量或测量 ）16. 企业对广告活动的管理主要包括 （确定广告目标、设计广告信息、选择广告 媒体、制定广告预算和评价广告效果等 ）。17. 企业分析创业机会的第一步是 （市场调研 ） 。18. 企业分析宏观环境的方法是（PETS法）19. 企业管理制度创新可以分为两种:（A 内部制度创新 D 外部制度创新） 。20. 企业管理制度创新内容的是 （内部制度创新 , 外部制度创新 ）21 .企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。这就是 奥斯汀罗宾逊的（B）。规模经济理论22 .企业计划的首要外部使用者是（B）。B.投资者和借款人23 .企业计划一般

41、应是：预计企业最初（c）的财务和经营等方面的规划。c . 3 5 年24. 企业家常常关注企业开创之初的（a0o a.有利方面25. 企业家创业的劣势包括（A :工作压力大、负担重、C:工作时间长、D：管理 工作繁杂、E随时准备承受经营失败的风险）。26 .企业家创业面临的主要压力和劣势包括（A.工作压力大、负担重 C.管理工作繁杂D.经营风险大）27 .企业节税可分为（A企业组建B企业筹资融资C企业财务会计核算D企业利 润分配）等环节的节税。28.企业进人成长期， 其处理危机的主要策略是 :A. 调整企业战略 B. 引进人才 C. 全面降低成本 ）29 .企业伦理与企业法规的关系体现在（B:

42、道德比法律有更广泛的渗透性）。30. 企业内部专门从事法律事务的工作人员是（法律顾问）31 .企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 （ B 技能培训 C 知识培训 D 态 度培训 ） 。32. 企业市场营销管理过程的第一步是（分析企业市场机会） 。33 .企业市场营销组合的内容包括（A.产品、B.价格D.分销E.促销）o34. 企业提高竞争力的源泉是（新产品开发）。35 .企业团队有（）等模式。（A:资金主导型的创业团队、B:技术主导型的创业团队、 C 平等型的创业团队、 E 资本技术联合型 的创业团队）36 .企业危机最显著的特点是（C突发性）。37 .企业信用策略中的消费者信用包括（A未

43、结算帐目信用C分期付款信用D银 行信用卡）。38. 企业选聘人才常用的渠道有（A.就业服务机构B.广告招聘C.内部选拔D.个 人推荐 ） 。39 .企业选择技术创新战略主要是受企业的（A产业类型C.实力）等因素的影响。40 .企业选择技术创新战略主要受企业的（）等三个因素的影响。A.产业类型C.实力E.生命周期阶段41 .企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解， 对其产品进行定价的方法 是（C需求导向定价法）42. 企业营业执照的颁发部门是 （B. 工商行政管理部门 ）。43. 企业在经营场所地点选择时，不是考虑的关键因素是（d0o人口稠稀情况44. 企业在制订价格时一般要经历六个步骤,合

44、理的排序是 （选择目标,确定需求, 估计成本 , 分析竞争者的成本价格和提供物 ,选择定价方法 ,选定最终价格 ）45. 企业战略计划应当是（b.将其编入企业经营计划，以保证这种战略决策过程的完成46. 潜在的投资商和贷款人会首先关注（b）o b .营销计划47. 请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（A.市场细分C. 市场定位 D. 目标市场选择） o48. 全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（b）的比例失调。 b.固定资产49. 权益筹资的主要来源是：（c）o c .风险资本家50. 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是（B. 先有创业团队的结识

45、才有创业点子的提出 C. 更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 ） 。 R1. 人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是（D） D.情感沟通2. 人力资源的特点包括（ A 战略性 B 稀缺性 D 周期性 E 时效性）。3. 人力资源的特点包括 （ 依附性、战略性、稀缺性、无限性、社会性、时效性、 能动性、周期性与磨损性 ） 。4. 人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限）。5. 任何企业的资产负债表都是由 （ 资产、负债和所有者权益 ）三要素构成的。6. 任何一个创业者都明白，（选人、用人）是关系到企业成败存亡的首要因素， 也是企业人事管理的基本内容。7. 日本东芝公司为在美

46、国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾 客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从 而牢固地占领市场。这种低成本战略是（ A:简化产品）。8. 日本经营学家认为，在现代市场中永远存在市场的盲点。由此提出了（C. 市场 缝隙理论）9. 日本学者太田一郎根据生产的集中程度把经济划分为：（C集中型部门D分散 型部门 ） o10. 如采用收益能力评估法，该企业的价值应为（b70万）11 .如果你是一个小企业家，你会选择的行业有（A:印刷行业、B:模具制造、C:乐器制造业、D:衣帽制造业）。S1 .商业计划的使用者包括（风险投资者、创业者、供应商） o2. 商业计

47、划的使用者不包括（C政府管理机构）。3. 商业计划的外部使用者包括（C 顾客D供应商E投资者）。4. 商业计划的最重要对象是 （B 投资者）5. 商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（A.人员B.制度c.企业 的产品D.营销和市场）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。6. 商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（扉页），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。7. 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（独特 性 管理团队 财务规划 ）8. 商业计划最重要的对象是（投资者） o9. 商业信用是有一定期限的，期限的长短要视小

48、企业的类型和供货商对企业的信任程度等而定。具体地，有下列几个期限（A . 30天C. 60天D. 90天）。10. 设计型专利适用于（B）。产品的外形11. 设立公司须经过（政府部门）的批准。12. 审查现存企业主要包括下列内容：（A.财务状况C.市场状况D.出售原因13. 实行双重课税的组织形式为（C:有限责任公司、D:股份有限公司）。14. 使小企业创业成功率提高的创业方式是（A:特许经营）。15. 世界各国普遍采用的小企业界定标准包括（A资产总额、B员工人数、D销售 额） o16. 市场调研的职能不包括（b）提出数据。17. 市场调研过程的第一步是 c .确定信息的需求18. 市场上有甲

49、、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那 么（甲和乙产品是互补产品） o19. 市场细分、市场调研和销售预测是通常所称的（市场分析）的构成要素。20. 市场细分的客观基础是（ B 市场需求的差异 E 购买者的差异） o21 .市场营销计划主要组成部分一般不包括（b）o b.人力资源22. 是否是一个好的投资机会， 必须考虑的基本因素不包括：（A） o A大量的竞争23. 适当的（c）比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。c .资本化24. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维 持在（）为宜。（A: 1）25. 所有创办企业的意念来源

50、中，创意价值最大的是（D）D .周密研究T1. 他拥有一项新技术专利权，他适宜采用（创建一家新企业）的形式创业。2. 踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。这是比喻创业机会（A偶然性）的特征。3. 逃税、避税、节税的区别在于（ A 逃税是违法的，避税是不道德的，节税是 政策予以鼓励的 C 逃税避税都削弱了国家的宏观调控能力） o4. 提出“小的是美好的”这一说法的是 （B舒马赫）。5. 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B:生存型创业者）6. 通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型（A .利基经营B.差异化经营 C.联合经营）。7通常，小企业成长期面临的最主要危机是（财务危机）

51、o8.通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有（A.面试B能力测试C.角色扮演D品行鉴定）o9通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对 比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（SWO法）o10通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分 析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以 获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是（APETS法） o11 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被 称为（ C. 关键事件法）12 .通过金融市场对现存企业进行价值评估，叫作（B）o B.市场价值评估法1

52、3通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适 用于（资本密集型）小企业。14 .投资者的退出机制有（B.立即销售C.兼并）。15.投资者的退出机制有（ABCDo A. MBO （管理层收购）B.企业出售C.兼并D. IPO（首次公开幕股）W1 .王女士打算专为年轻职业妇女开办一家时尚服装商店，她知道其商店所需的 装置摆设应当 （B 精致文雅2. 网络渠道的基本模式有（ BB、 BC、 C C）3. 网络渠道的主要功能有（ A 订货功能 C 结算功能 D 配送功能 ）。4. 网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，（成本定价策略 ）不适合 于网络营销。5 .网络营销

53、渠道的主要功能有（ABCo A.订货功能B.结算功能C.配送功能6 .网络营销通常采用的定价策略是（A低价策略B.个性化策略C需求定价策略厂7. 为保持竞争优势应采取的正确策略是 （A 集中关注那些有最大影响力的资源8. 为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业帮意将产品或服务的价格定得较低，这种定无机物策略就是（B:渗透定价）9. 维护国家市场秩序的立法有 :（C. 反不正当竞争法 ）10. 我国公司法中规定公司的类型分为（BC） B.股份有限公司 C.有限责 任公司11. 我国合伙企业法只承认（普通合伙）形式。12 .我国会计制度规定的利润表采用（）结构。（C:多步式）13. 我

54、国目前划分中小企业的标准主要有：（ACDo A.职工人数C.销售额D.资 产总额14 .我国企业资产负债表通常采用的格式属于（C账户式）o15. 我国新制定的中小企业标准暂行规定按（行业 ）对中小企业标准进行 了具体规定。16 .我国资产负债表的格式是（C账户式）。X1 .狭义的竞争优势就是小企业的（市场优势） o2. 下例叙述正确的是 （价格是买者作出选择的主要决定因素； 价格是营销组合因 素中最为灵活的因素；价格的制定要与营销组合的其他部分相结合 ）o3 .下列不可用作小企业界定标准的是 （C.生产产品的类型）。4 .下列不是利润表组成要素的选项是 （A资产）5. 下列不属于创新活动的是（

55、招聘新员工）6. 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（C. 经营自主权 ）o7. 下列不属于小企业常用财务报表的是（资产减值准备明细表）o8. 下列不属于小企业获利能力的指标有（速动比率）o9 .下列产品选项中，（A .信息类产品B.标准化产品D.廉价产品）适宜进行网 上营销。10 .下列产品中不适合在网上交易（签约）的是（D.大型专用设备）。11. 下列符合企业家定义的是 c买断了一个企业的业主经理12. 下列各项属于家族企业管理特征的是（集权式的组织模式、恩威并用的管理 方法、“家长”的示范效应13 .下列各选项中，（企业间拆借和社会筹资）最有利于节税。14. 下列关于风险的说法错误的

56、是 （ B. 风险是不可测量的 ）o15 .下列激励方法中，属于精神激励的是（ C参与激励）。16. 下列经营者中属于“创业家型”经营者的有（独立型经营者）17 .下列经营者属于（D独立型经营者）。18 .下列可以成为企业外部人力资源的是 （A科研部门及大专院校B.离退休人员 C. 兼职工作人员 ） 。19 .下列可以用作小企业界定标准的是 （A.资产总额B.员工人数D.销售额）。20 .下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（A）o A.被收购公司净资产21 .下列哪一种布置方式会使企业对空间利用率低，但却有利于展示商品，并能使顾客在场内自由的向任何方向移动？d.开放式22

57、 .下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者 （ABC）o A. “技术专家型”经 营者B. “鼓动家型”经营者 C. “战略家型”经营者 23下列哪一种经营者属于“创业家型” :（独立型经营者） 。24. 下列哪一种战略属于企业战略（A） o A、维持战略25. 下列哪种筹资方式对企业具有更大的风险性：（c）o c.举债26 .下列企业组织形式中，具有法人资格的是（A.股份公司D.有限责任公司）。27 .下列企业组织形式中，企业经营者承担无限责任的是（B个人独资企业 C合伙企业）28.下列四种组织形式中，（集体企业）不属于小企业法定的形式。29 .下列选项中，（C市场调研D案头分析）属于研究

58、创业机会。30 .下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？B:向金融机构借款）31 .下列选项中，最有利于企业节税的是 （B. 企业间拆借和社会筹资32 .下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（C:定价）。33. 下列有关交易费用的说法中正确的是（ A. 交易费用是一系列的制度成本 B.交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C.随着企业生产规模的扩大，交易费用递减D.企业之所以产生是为了节约交易费用 ）。34. 下列战略中属于小企业的职能战略的有（A 市场营销战略 C 研发战略 E 人力资源战略） 。35. 下列职能中，哪个小企业不如大企业发挥得更有效：（D.汽车制造

59、36下列指标中， （速动比率 ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 37下列中不属于突发事件的是， （B 工作晋级 ） 。38. 下列中哪个是家庭企业的优点（c.提供了兼顾业务活动和照料家庭的机会39. 下列中哪个是权益：（b）。所有者财产净值40. 下列中哪一个不是竞争性质和程度的决定因素：（c）。c .行业吸引力41. 下列中谁会对一个新创办企业的企业计划最感兴趣？b 银行42. 下列属于“创业家型”经营者的有（独立型经营者）。43. 下列属于创新活动的是（ABCD A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D 采用新的组织形式44. 下列属于创业风险来源的是（A.市场风险B政治风险C技术风险

60、D资金风险）。45. 下列属于创业机会的特征的是（A普遍性B偶然性C消逝性）。46. 下列属于广义电子商务基本功能模块的是（A:企业资源计划、B:客户关系 管理、C:初级网络营销、D:电子商务基础、E:供应链管理）。47. 下列属于企业管理制度创新内容的是（ABC。A .内部制度创新B.薪酬制 度创新C.财务制度创新48. 下列属于企业内部制约性制度内容的是：（物资调配制度） 。49. 下列属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（C经济效益分析D技术 分析）。50. 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（C.纺织品D.副食品）。51. 下列属于小企业退出障碍的是（ ACD。A.心理障碍

61、C.制度障碍D.物质障碍52. 下列组织形式中，不属于小企业法定的形式是（集体企业）53. 现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（A .物流B.资金流C.信 息流） 。54. 现金流量表是经现金为基础编制的，这里的现金是指（B:库存现金）55. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ABCD。A.库存现金B. 银行存款C.其它货币资金D.现金等价物56. 向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在（C. 扉 页 ） 中57. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于 （探究性购 买）。58. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做

62、（个人可支配 收入）。59. 消费者购买决策过程的第二个阶段是 （A .信息收集）。60. 小企业把目标定位在市场中的 “盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（B .利 基经营 ）。61 .小企业保持其竞争优势，常用的方法有（A法律手段B人本管理与人力资源开发C加强外部合作D多利基市场营销）。62. 小企业必须遵守的法规是 d。a.地方法规b.行业法规c.国家法规d. a、 b、 c 全部63. 小企业财务状况分析不包括（D运营能力）64. 小企业采取差异化战略时，应注意的事项：（A 处理好产品的差异化与成本 之间的关系 D 运用专利权保护自己 E 处理好服务的差异化与成本之间的关系） 。65. 小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在（A成本过高、B:相似 产品降低了其差别化特色、C:竞争对手的模仿、D购买者对差异的敏感度降低）66. 小企业采用低成本战略参与