打印常见故障汇总

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1、打印常见故障看到问打印机故障的朋友较多，特集多帖整理出/喷墨打印机/激光打印机/针式打印机/常见故障整理集，故障类型不一定全但主要是学学方法，希望起到诸类旁通/举一反三的作用是此帖的本意，并请高手给以指教以使本帖更具典型性一般判断打印机故障的方法如下：首先是利用打印机自检系统来进行检测，可通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。其次，可以进行线路观察，从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测)，再分析打印机的内部结构(包括托纸架、进纸口、打印头等)，看部件是否正确工作，针对不同的故障情况锁定相关的部件，再确

2、定存在问题的部件。再次，可以使用测试法，进行测试页打印或者局部测试打印机内部件，看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障，类似的故障就需要通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。具体做法： （l）打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。 （2）打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。 （3）打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。 （4）串口并口的设置是否正确：将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置，应

3、将打印机使用的端口设置为“Enable”。（5）BIOS中打印端口模式是否正确：系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。（6）打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。（7）是否是病毒原因：用查毒软件，检查一下是否有病毒。（8）查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。如以上方法都不能解决，最好是请专业的维修人员维修。打印机故障解决方法一、打印机输出空白纸对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及

4、时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机

5、内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。二、打印纸输出变黑对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常

6、。三、打印字符不全或字符不清晰对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长；打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头

7、，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。四、打印字迹偏淡对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决；对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修；对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，

8、也会造成打印字迹偏淡现象。此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。五、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。六、打印纸上重复出现污迹针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色

9、带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除；喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致；当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象；而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过23圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。七、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头

10、，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。八、打印机不打印引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。以下分别进行介绍：1.检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、编辑：上门网打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。2.检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查

11、当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。3.检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。4.在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。5.检

12、查计算机所在的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。6.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项

13、“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。7.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式。8.检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。9.检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。10.打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。九、打印机卡纸或不能走纸打印机最常见的故障是卡纸。出现这种

14、故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡

15、纸或不能取纸的故障。十、打印出现乱字符无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象，大多是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏所致，而实际检修中发现，打印机接口电路损坏的故障较为常见，由于接口电路采用微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯片，一般只要更换接口芯片，该类故障即可排除。另外，字库还没有正确载入打印机也会出现这种现象。再针对一些打印机的故障说一下一、打印效果与预览不同一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解

16、决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。二、打印字迹不清晰这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭*近打印头的地方；如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。三、无法打印大文件这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障

17、，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。四、选择打印后打印机无反应一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接；接触不良；计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种：1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EP

18、P，或“Normal”方式。3、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。五、打印不完全如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在系统内更改打印接口设置，依次选择“开始设置控制面板系统设备管理端口打印机端口驱动程序更改驱动程序显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。上面几种方法都是使用打印机上较为常见的故障，而其实解决打印机的故障最主要的还是判断，只要能够找到故障的原因，就可以通过硬件方法或者软件方法进行维修。当然人们在实际使用

19、打印机时还会碰到其它的故障，所以这就需要您掌握更多打印机的维修技巧彩墨常见故障处理方法打印有空白区字迹或图片不连续，出现有规律空白、横道墨通道中有空气按清洗头3秒钟或用打印机应用工具中的打印头清洗功能清洗打印头头堵同上，若3次后仍不能解决问题，则需用专用药液浸泡或换头某种颜色的墨用完更换新墨盒/不出墨打印出的是白纸/无任何墨迹1、打印头完全堵死同打印有空白之办法2、墨盒上部通气孔的黄色密封条未撕掉取出墨盒，撕掉黄色密封条3、主板上F1保险烧坏更换F1不认墨安装墨盒后打印机墨尽指示灯仍亮1、没有按正常程序安装墨盒重新按正常程序安装一次墨盒2、喷头内的测墨金属片变形、锈蚀或油污取出墨盒，调整、清洁

20、金属片后再重新安装错位（字车异常）字迹或图片上下错开；出现空白横道；声音异常大1、导轨、字车磨损严重更换导轨、字车、油毡2、缺少润滑油清洁导轨、字车加注专用润滑油3、工作环境温度偏低提高环境温度4、外力阻挡字车清除字车通道上的杂物偏色打印出的颜色与屏幕显示的差别较大1、缺色（某一种颜色未喷出或用完）同打印有空白区2、打印头角度调整不当用专用软件调整3、打印纸或墨盒不合格更换合格的打印纸或墨盒进纸异常1、进纸不到位有异物挡住进纸通道清除异物2、进纸褶皱3、进纸架变形调整或更换进纸架4、进纸架中零件脱位复位脱位之零件5、两侧撮纸轮磨损不一致同时更换两侧的撮纸轮或将两侧摄纸轮橡胶套换位6、纸张不平换

21、成符合质量要求的纸张进纸不停1、撮纸轮磨损严重同时更换两侧的摄纸轮或将两侧撮纸轮橡胶套换位2、撮纸轮上有灰尘用无水乙醇擦净摄纸轮不联机/打乱码1、驱动不正确选择正确驱动或重新安装驱动2、主板故障维修或更换主板电脑提示多种信息如：缺纸、超时错误、线缆没连接好1、缺纸灯或墨尽灯亮按进纸键重新进纸或换墨2、打印线缆没插好或损坏重新插好或更换打印线缆3、主板接口或芯片烧坏激光打印机在使用中应注意以下几点：1、打印机机壳必须有良好的接地导线。否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。2、打印机内高压较多，温度较高，不能随便打开机壳。3、此机器功率较大，温控可控硅解发频

22、率高，最好单独使用一台稳压电源。4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量。5、打印机用纸，最低不能低于52g平方米，最高不能超过130g平方米，最好是用胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机，主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，影响使用。6、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在清理中，注意激光器为不可见光，要注意保护眼睛。7、用户可根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉，硒鼓体就可多次使用；或简单清理即可获得高质

23、量的文字、图形等。激光打印机常见故障及解决方法激光打印机是计算机系统的外部设备，其作用是将计算机处理后的结果以特定的形式表示出来。激光打印机由于其精美的打印质量正得到越来越广泛的应用。但在使用中常发生这样、那样的故障，影响出样的质量。以下记述了笔者遇到的问题及解决的方法，供参考。1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落。一是考虑室内温度是否达20以上；二是检查热敏电阻是否接触不良或失效；三是看电压是否达到220V；四是看纸张、墨粉是否太潮湿等。2、卡纸。 一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲，都会产生卡纸现象；二是铜版纸不能用于激光打印机；三是检查激光打印机分离爪

24、是否磨损需要更换。3、如印出的纸样上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象。这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足，需要补充。4、在印出的纸样上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。该故障原因是OPC感光鼓有损伤。5、若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现6、如果印出的纸样上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现，是供粉仓盒上的磁辊有损坏，需更换。7、在印出的纸样上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划，说明六角转镜或F物镜上有粉尘需清洁（此问题需专业技术人员处理）。8、更换墨粉时需要注意：一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；二是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用

25、手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。9、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故障还是未解决，这时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉仓的墨粉是否太满。10、激光打印机在发样的过程中，若主机的显示器出现“激光打印机掉电”，“外设设备没准备好”的字样时，主要从联结信号线来查找解决。11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色，无自检线条。主机显示器出现“IACK!”说明视频接口卡有故障。打印机打印页前半部无图像的维修在打印出的页面上时常出现前半部无图像，后半部打印出的是原稿的前半部，但图像正常，无变形。故障现象表明是对位供纸不良造成的，正常情况下，当纸

26、被搓到上下对位辊之间时，对位辊不是处于转动状态，而是处于短暂的停止状态，当控制器接到位于扫描器轨道上的对位传感器输出的对位信号后，对位辊旋转，纸即被送至旋转的感光鼓下，且送出纸的速度与感光鼓旋转的线速度相等，纸的前端与感光鼓上图像前端对准，再经转印、定影，即得到一张与原稿相同的打印页。当打印纸被对位辊提前送出，若被送出纸的速度与感光鼓的线速度相等，则打印页便是前半部空白，无图像，而后半部则是原稿的前半部，并且图像正常，否则图像是变形的。由上述可见，其原因是对位传感器或控制器有问题，检查扫描器轨道旁机架上的传感器。发现一传感器有问题，造成对位辊提前送纸，更换该传感器后试打印，故障排除。扫描器前进

27、到供纸侧不能返回原位一台惠普激光打印机，在连续打印过程中，扫描器突然前进到打印机的供纸侧而不能返回原位，打印机发出“咋咋”的异常声响。扫描器不能返回原位的原因如下:(1)返回传感器性能不良。(2)控制器性能不良。(3)返回传感控制器接触不良。(4)扫描器驱动系统机械方面有故障。根据故障现象，是在连续打印中突然发生的，且伴有异常声响，故怀疑扫描器驱动系统的机械部分有故障。打开打印机，用手来回移动扫描器，感到移动很吃力，正常情况下用手移动扫描器是很轻便的，为此，把扫描器推回原位，开机观察，面板显示正常，当主电动机开始旋转时，扫描器亦开始向前移动。曝光灯不亮，扫描器移动过程中未听见异常“咋咋”声，这

28、种“咋咋”声响多是扫描器进入轨道尽头与机架相碰发出的。正常情况下，待打印机预热至一定温度时，主轴电动机开始旋转，若扫描器在原位，则静止不动;如果扫描器不在原位，则应立即返回原位。打开打印机，进一步检查时用手来回移动扫描器，发现所有的链条均跟着转动，而正常情况下，移动扫描器架时，只有绕有扫描器驱动钢丝绳的鼓轮转动，链条是不转动的，由此看来是鼓轮与驱动链轮有问题，它们均属扫描器驱动部件，链轮位于鼓轮内侧，在离合器的作用下，使驱动轴转动驱动鼓轮旋转的。经对这部分拆卸检查，发现轮心装的滚珠轴承已磨损严重，驱动轴被磨出一个槽来，将链轮与驱动轴咬死，这样，当链轮开始转动时，驱动轴被带动，随鼓轮同时转动，带

29、动鼓轮轴一“个方向转动，导致扫描器只能前进而不能返回的故障。为彻底消除故障，更换一新离合器后，将其他部件按原位装好试机，工作恢复正常，故障排除。从软件发送打印作业时打印机无反应当激光打印机从软件发送打印作业时，若打印机无反应，其原因与检查排除方法如下：(1)电源线未与打印机连接或电源不通检查电源及电源连接线，使其连接牢固。(2)打印机可能暂停工作，处于休眠状态用软件恢复、唤醒打印机。(3)打印机与计算机之间的连接电缆未连接好重新将打印机与计算机之间的连接电缆连接牢固。(4)连接电缆有缺陷:可将该电缆在正常的机器上进行测试，验证有否毛病，若经验证确有缺陷，应更换新电缆。(5)软件中选择了错误的打

30、印机检查软件的打印机选择菜单，看是否选择了正确的打印机。(6)未有配置正确的打印机端口，检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，若所用的计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确端口上。(7)打印机连接在设置不正确的转换器上，检查转换器设置，可将打印机直接与计算机相连，便可验证转换器有否问题。(8)打印机发生故障应检修打印机。打印出的页面整版色淡一台激光打印机，打印出的页面整版色淡。造成这种故障现象的原因有:(1)墨粉盒内已无足够的墨粉：检查墨粉盒内的墨粉量，若已接近用完应更换墨粉盒或添加墨粉。(2)墨粉充足，但浓度调节过淡：重新调节墨粉浓度，使其浓淡适宜。(3)感光鼓的感光强度

31、不够：重新调节感光强度，使感光充足。(4)感光鼓加热器工作状态不良：检查感光鼓加热器工作状态，确保其工作良好。(5)高压电极丝漏电，充电电压低：检查高压电极丝有无与固定架相接等漏电现象，若有应予以绝缘处理。(6)转印电晕器安装位置有变：检查转印电晕器安装位置是否发生改变，若已改变应将位置调整好，确保转印电压足够。在输出纸部分卡纸无论打印大张或小张纸，在输出纸部分均卡纸。上纸盒搓纸正常，只搓一张纸，而下纸盒则搓纸多张。打开机器检查时，可以看到单张纸顺利通过输纸部件的两个夹纸辊但纸不再前进，而下纸盒在输纸部件的前夹纸辊处有多张纸被卡往，并停在该处。说明输纸部件的夹纸辊与输纸辊之间有空隙，纸得不到夹纸辊与输纸辊之间的摩擦，而导致纸张停止不前，产生这种现象的原因，是因长期出现卡纸，导致输纸部件夹纸辊架上的弹簧变形而失去弹性，致使夹纸辊的夹纸力不够，纸与输纸辊之间不能产生摩擦，纸虽能顺利通过夹纸辊，但不能继续前进。用手触摸夹纸辊架，已松动变形，将夹纸辊架卸下，更换一新弹簧后，装复，试机打印，工作恢复正常，故障排除。