某公司规章管理制度汇编(DOC 48页)

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1、规 章 制 度二零一六年目 录总 则- 1 -一、工作守则- 1 -二、工作态度- 1 -三、工作纪律- 1 -行政办公室管理制度- 1 -一、人事管理原则- 1 -二、适用范围- 2 -三、招聘计划- 2 -四、入职手续- 2 -五、凡有下列情形者，不得录用- 3 -六、调职- 3 -七、升职- 3 -八、考勤制度- 3 -九、薪酬- 5 -十、员工福利- 5 -十一、离职- 6 -十二、办公用品、办公设备的发放- 6 -十三、电话管理规定- 6 -十四、计算机管理规定- 7 -十五、文件管理制度- 7 -驾驶员管理制度- 8 -一、岗位职责- 8 -二、奖惩制度- 10 -保密制度- 11

2、 -证照管理制度- 12 -会议制度- 12 -一、例会制度- 12 -二、会议时间- 12 -三、会议要求- 12 -财务核算管理制度- 13 -第一章 总则- 13 -第二章 财务管理组织机构- 13 -第三章 财务报表管理- 14 -第四章 工资薪酬管理- 15 -费用管理制度- 16 -第一章 费用报销的一般要求- 16 -第二章 业务招待费用管理- 16 -会计档案管理制度- 17 -第一章 总则- 17 -第二章 会计档案管理要求- 17 -资金管理制度- 18 -第一章 总则- 18 -第二章 银行存款的管理- 20 -物流园区规章制度- 21 - 一、物业模块- 21 -1.常

3、务副总职责- 22 -2.物业部职责- 22 -3、网络主管职责- 23 -4、网管员职责- 24 -5、客服主管职责- 25 -6、客服专员职责- 25 -7、设备主管职责- 26 -二、本部门各项管理制度- 30 -园区综合管理制度- 30 -一、门卫登记制度- 31 -二、入园须知- 31 -三、车辆进入园区管理制度- 31 -四、人员入园区管理制度- 31 -五、安全管理规定- 32 -入园须知- 32 -保安管理制度- 33 - 第一章、总 则- 33 - 第二章、保安人员工作职责- 34 - 第三章、保安人员行为准则- 36 - 第四章、门禁管理规定- 37 - 第五章、每日安全事

4、项巡查内容- 37 - 第六章、紧急或意外事故的处理- 38 - 第七章、勤务制度- 39 - 第八章、警卫室管理办法- 40 -配电室管理制度- 41 -消防控制室管理制度- 43 -防视频监控的管理制度- 43 - 总 则一、工作守则1.员工应遵守本公司的一切规章，通告及公告。2.禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3.员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。4.对于公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。5.尽忠职守，服从领导，保守业务秘密。6.爱护公司财务，不浪费，不化公为私。二、工作态度1.对工作精益求精，

5、解决问题要刨根问底，一丝不苟。2.严格律己，行为严谨，明确工作计划，明确答复时间。3.员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。4.热爱本职工作，敢于承担，积极负责。5.员工之间应通力合作，相互配合，不得搬弄是非。6.对于工作，应争取时效，不拖延积压。7.待人接物应谦和，以争取公司同仁于客户的合作。三、工作纪律1.按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。2.服从上级的工作安排，一经上级主管或会议决定，应严格遵照执行。行政办公室管理制度一、人事管理原则1.根据公司组织架构设置岗位，以岗定员，宁缺毋滥，精简高效。2.公平、公开、公正的对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。 3.使全体员工树立集体荣

6、誉感，企业自豪感，管理参与感。为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委以适当权力。二、适用范围1.本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。2.本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。3.本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。三、招聘计划1.各部门经理，根据用人需求，填写人员需求申请表，报公司领导审批(副总总经理执行董事)审批。2.经执行董事所确定的人员需求申请表，由行政人事部负责办理招聘事宜。3.招聘标准与面试程序本公司员工甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。办

7、公室根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，用人部分进行面试，报总经理和执行董事审批。4.各级这位面试程序如下：(1).总经理、副总经理由股东会面试，办公室备案。(2).部门经理、副经理由总经理面试，报股东会审批，办公室备案。(3).职员由部门经理面试，报总经理审批，办公室备案。(4).新进人员经面试合格，面试资料报总经理和执行董事审批后，由办公室办理入职手续并与之签订劳动合同。办理入职手续当天即为起薪日。员工试用期三个月(可根据员工试用期表现适当缩短或延长试用期)，期满合格后，方的正式录用。四、入职手续试用人员报到时，应向办公室送交以下证件：1.毕业证书、学位证书原件及复印件；

8、2.技术职务任职资格证书原件及复印件；3.身份证原件及复印件；4.一寸半身免冠照片二张；5.其它必要的证件；五、凡有下列情形者，不得录用1.剥夺政治权利未恢复着。2.被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。3.吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。4.贪污、拖欠公款，有记录在案者。5.患有精神病或传染病者。6.体检不合格者。7.经本公司认定不适合者。六、调职1.公司基于部门设置和业务发展的需要，可随时调动员工的岗位或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。2.各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务必使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。3.员工接到岗位调动通知单后，限在一周内办公移交手续

9、，到新部门或新工作地点报到。七、升职1.为提高基层员工或基层管理人员的工作能力，激励基层员工不断提高业务水平，使公司人力资源保持持续稳定发展，各部门负责人必须本着“开发人才，储备人才”的观念去培养和开发员工的综合素质。2.根据员工工作业绩、工作能力，突出的管理能力，公司给予岗位晋升。晋升渠道为：部门经理填写岗位晋升通知单，报总经理和执行董事审批。八、考勤制度1.工作时间正常工作时间：每周一至周六；公休时间：每周日 (调休)每天上班时间(冬夏调整) 夏令时：9:0012:00,14:0017:00冬令时：9:3012:30,14:3017:302.考勤办法(1).公司实行报到考勤制度，所有员工应

10、亲自签到，不委托或代人签到，否则按旷工一日处理。(2).员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：.迟到早退员工均需按时上、下班，工作时间开始后五分钟内到班者视为迟到。工作时间终了前5分钟内下班者视为早退。迟到或早退，每次扣罚10元，直接上交办公室（在当月工资内扣除）。.旷工未经请教或假满未经续假者擅自不到职以旷工论处。员工旷工一日扣发三倍日新资。连续旷职五日或全月累计旷工十日者，予以除名，造成重大损失，应追究责任。.请假休假员工请假，需填写请假申请单，由总经理批准，方可准假；如未经批准，擅自不来上班者，视为旷工。休假种类及假期工资：a.病假员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五

11、天以内，扣罚假日工资的30%，超过五日者，按病假时间，全额扣发日工资。b.事假员工因事请假，必须先经部门主管批准。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理，事假期间工资按请假天数全额扣除日工资。c.丧假员工入司满一年，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪(标准工资)丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。员工在丧假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。d.婚假按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受三天婚假。员工入司满一年，符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件，员工在婚假期间享受正常工作期间相同的工资收入。e.

12、产育假按照国家相关法律规定给予休假。f.年休假职工累计工作已满1年不满10年者，年休假5天；已满10年不满20年者，年休假10天；已满20年者，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。九、薪酬1.本公司依照兼顾企业的维持与发展和员工生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定工资，给予员工合理的报酬和工资。2.员工的基本薪酬有工资、补贴及奖金。3.公司于每月30日发给员工本月(本月1日至本月最后一日)的工资，遇节假日提前。并按政府规定代扣个人所得税、按照当地社保缴纳最低标准扣除个人缴纳部分。工作发放为银行卡支付，通过银行卡直接发放到员工本人的银行账户。4.新进人员从办理入职

13、手续之日起薪，离职人员自离职之日停薪，财务部按实际工作日计算工资。5.加班工资平日加班 双休日加班 法定节假日加班十、员工福利1.员工入职考核合格后，公司为其购买社会保险、医疗保险。试用人员试用期间不享受社会保险、医疗保险。2.公司每年年底对员工进行考评，选出优秀员工。评选指标为具体工作业绩、与上级领导配合度、沟通能力、应急处理能力，与各部门人员的配合度等作为参考依据，评选为优秀员工。3.员工在工作中做出重大贡献的，酌情给予奖励，以资鼓励。十一、离职1.员工在离职前必须在办公室完备离职手续，第一负责人或重要岗位管理人员离职，由董事会亲自签批离职手续表。2.离职手续包括：(1).办理工作交接事宜

14、(2).按离职手续表要求办理离职手续。要求提前一月提交书面辞职报告。(3).交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公物。(4).报销公司账目，归还公司欠款(5).如与公司签订有其它合同(协议)，按其它合同(协议)的约定办理。(6).离职手续完备后，才能领取离职当月实际工作天数薪资。(7).未办离职手续自行离职者，公司财务若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；对公司造成重大损失者，将追究其法律责任。十二、办公用品、办公设备的发放1.办公用品依据各部门办公用品领用计划将物品分类发放。2.员工领用办公用品需到行政部办公用品台账上登记，遵循谁用谁领，以旧换新的原则领用。3.办公设备等固定资产严格履行

15、出入库登记手续。十三、电话管理规定1.公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。2.员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。3.严禁员工使用传真机拨打私人长途电话。4.各部门负责本部门电话的日常维护，轻拿轻放，防止人为损坏。确保电话机和电话线路处于良好运行状态，发现电话机故障、线路故障、电话费使用完毕等情况，应及时通知办公室人员予以维修或续费。十四、计算机管理规定1.员工因工作需要配置计算机的。经部门经理同意后向公司书面申请。由总经理批准后，办公室负责购买安装；离职员工不得损坏计算机及其配件，否则照价赔偿；员工离职后由办公室收回该计算机。2.公

16、司办公设备统一归办公室管理和维护。未经许可，任何人不得随便使用他人的电脑设备，不得更换、安装、删除任何电脑软件及其内部设置。个人软件不得安装在公司电脑上，员工应注意电脑文件数据备份，以避免意外损失。拒接使用来历不明的软件及光盘等。未经许可，严禁在电脑上随便下载文件，以免系统感染病毒。3.各部门员工必须爱护电脑设备。电脑要保持清洁，需定期进行卫生清理；电脑在开机状态严禁晃动和搬动。下班离开办公室时要及时关闭电源。十五、文件管理制度为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。1.文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的

17、各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归类管理。 2.收文的管理 3.公文的签收 (1).凡来公司公启文件（除公司领导订启的外）均由办公室登记签收(2).对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 (3).公文的编号保管.办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。.本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管，不得个人保存。 (4).公

18、文的阅批与分转.凡正式文件均需分别由办公室主任（或副主任）根据文件内容和性质阅签后，由办公室秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要立即办。 .一般函、电、单据等，分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。.为加速文件运转，办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天（特殊情况例外）。 (5).文件的传阅与催办.传阅文件应严格遵守传阅范围规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场

19、所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件办公室，阅批文件一般不得超过2天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。.文件阅完后，应送交办公室秘书，切忌横传。.办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如需备查，应按照公司有关规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转。驾驶员管理制度一、岗位职责1.公司驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章制

20、度，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。2.驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3.驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4.出车前，要例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5.驾驶员发现所驾车量有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费)。未经办公室

21、批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。如车辆需要购置或配置车载用品，必须先报告办公室批准，未经办公室批准，不许擅自购买，违者费用不予报销。6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。备用钥匙及行驶证交给办公室留存。不准私自用车。7.驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8.驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担，并给予行政处罚,公司可以开除并由驾驶人承担相应法律责任。9.驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险

22、驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对公司领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，驾驶员应承担全部后果和责任。10.驾驶员因违章或证件不齐全被罚款的，违章造成事故的用当事驾驶员承担全部罚款及责任。11.车内不准吸烟。当有本公司员工在车能吸烟时，应当即有礼貌的制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。12.驾驶员对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时。除非客人主动搭话，不得随意置喙。13.上

23、班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在驾驶员室等候出车。不得随便乱窜其它办公室。出车外出回来，应立即到办公室处报到。14.驾驶员对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。15.驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回时的，应及时设法通知办公室，并说明原因。16.驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。17.任何时候，驾驶员必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即回应。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。18.工资待遇：试用期工资

24、，按双方商定的工资标准执行。正事录用后，按照公司薪资管理制度执行，以后按年度考核的成绩，决定薪资等级的升降。19.费用报销：驾驶员所有因公费用(过路费、加油、修理费等)必须以正式有效凭证作为报销凭证，详细填写行车时间、地点、里程及事由，并由驾驶员整理粘贴报销凭证后交财务总监审核签字，再交经理签字，方可报销。二、奖惩制度1.驾驶员全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励1000元，年终奖发放时兑现。若发生交通事故，经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的，损失金额超过2000元的，取消奖金；损失2000元以内的，给予奖励100元。2.由办公室每年负责对驾驶员进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资

25、的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、直至除名处理。3.违反本管理规定第一、二、三、四条款。用车保养不当，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月工资500元。因保养不当造成重大事故的。另外承担相应后果。4.违反本管理规定第八、九、十、十三、十四、十五、十六条款。出车违规，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过扣罚当月工资1000元。因保养不当造成重大事故，另外承担相应责任和后果。5.违反本管理规定第五、六、七条款，车辆管理不当，予以书面警告处分并扣罚当月工资100元

26、，两次以上记过并扣罚当月工资200元。因车辆管理不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。 第一条 全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 第二条 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1.公司经营发展决策中的秘密事项； 2.人事决策中的秘密事项； 3.专有技术； 4.招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5.重要的合同、客户和合作渠道； 6.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 7.股东会或总经理确定应当保守的公司

27、其他秘密事项。 第三条 属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 第四条 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 第五条 记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 第六条 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。 第七条 档案室及相关机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能

28、随便带人进入。 第八条 办公室应定期检查各部门的保密情况。证照管理制度第一条 公司证照由总经办指定专人统一管理。第二条 证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如：营业执照、法人代码证、法定代表人证书、税务登记证、ISP经营许可证等等。第三条 证照的使用包括借用、复印等。第四条 证照使用必须填写证照使用申请单。第五条 证照借用程序： 借用人申请部门负责人复核主管副总经理审核总经理核准办理借用手续归还借用完毕后，应在时限内归还证照保理人。第六条 证照复印程序： 借用人申请部门负责人复核主管副总经理核准办理借用手续归还（如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人）。第七条 如需使用原件，则须总

29、经理核准。第八条 证照复印件必须加盖“再复印无效章”。第九条 证照保管人必须做出登记，认真填写证照使用登记表会议制度一、例会制度原则上公司实行每周由各部门组织周例会，每月由公司组织月例会，如遇特殊情况总经理或部门负责人可随时召开会议。二、会议时间周例会，每周一(节假日顺延)早晨上班时间后30分钟，月例会，每月一号(节假日顺延)下午上班时间后30分钟。三、会议要求参加会议人员务必准时到场。会议主题由会议主持人说明。会议要求秉承效率第一、做出决策、积极参与、直谏敢言、解决问题的原则，有效率地汇报工作，解决工作中的问题。经会议做出的决策，一经决定，员工必须遵守，如有问题可向领导反映，组织会议进行探讨

30、。财务核算管理制度第一章 总则第一条 为了维护公司、股东和债权人的合法权益，加强财务管理和经济核算，根据公司法和企业会计制度等相关法规，结合公司实际情况，制定本规定。第二条 公司财务管理的基本任务是：做好财务预算、控制、核算、分析和考核工作；规范公司的财务行为，准确计量公司的财务状况和经营成果；依法合理筹集资金，有效控制和合理配置公司的财务资源：实现公司价值的最大化。第三条 本规定在公司内部暂时执行，随着公司业务的正常开展和不断拓展，将进行更改、补充和完善。第二章 财务管理组织机构第一条 公司实行董事会领导下、总经理负责制的财务管理体制，公司是独立的企业法人，自主经营、自我发展、自负盈亏、自我

31、约束，一发享有法人财产权和民事权利，承担民事责任。公司设置独立的财务机构即财务部。第二条 公司按照会计法和会计基础工作规范等规定，结合公司的核算体制和财务管理的实际需要，配备财会人员，加强对财会人员的管理。第三条 财务部主要负责公司的财务管理和经济核算，主要职责为：1.负责公司财务管理制度和各项会计制度拟定。2.参与公司筹资方案的拟定和实施。3.参与公司发展新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究，提供财务意见。4.参与公司经营决策，统一调度资金。5.负责公司财务预算管理、会计核算。6.负责编制报表，提供财务数据，如实反映公司的财务状况和经营成果，并作好项目和财务分析工作。7.监督财务收支，

32、依法计缴税收。8.负责公司财务会计档案保管，票据申购、使用、核销等管理工作。9.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及账表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。10.协调处理与各单位的管理。11.财务部督查制度，出纳员不得监管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。第三章 财务报表管理第一条 财务会计报表编制范围资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表、纳税申报表等；内部管理会计报表还包括：费用支出报表、资金来往报表、资金计划及情况表。第二条 财务会计报表的编制原则与要求1.会计报表必须按照国家相关会计制度和准则编制。2.财务管理部门必须保证所提供会计信息的及

33、时、客观、准确、完整，全面反映公司的财务状况和经营成果。3.编制会计报告时，在会计计量和填报方法上，应保持前后会计期间的一致性。会计报告不同报表之间的相关数据应保持一致。报表附注，说明清楚明了，符合规定要求。4.会计核算采用权责发生制原则进行。5.按月、季、年分别编制月度、季度、年度财务报表，并做到异常情况说明。第三条 会计期间会计报表都必须以公历年度作为会计期间，自公历1月1日起至12月31日止(内部报表自公历2月1日起至次年1月31日止)；第四条 财务会计报表的报出1.公司的财务会计账簿和会计报表的时间统一截止为每月末最后一天，下月资金计划表及附表于30日上午上报，会计报表于次月10日前上

34、报执行董事公司财务管理部门。第四章 工资薪酬管理第一条 目的规范各级员工薪酬，稳定员工队伍，适应企业的发展需要。第二条 内容1.薪资组成：总薪资=基本工资(岗位工资)+职务津贴+绩效工资+年资工资+职位补贴。2.基本工资：是指各部门根据实际工作岗位而设的岗位底薪，不同岗位底薪不同，主要根据：其职位高低、工作责任及工作难易程度定的额标。3.调资：凭其所具有工作经验，已经超越该等所需专业工作五年以上或完成一至两个项目以上，所具能力特别突出，且为公司甚难挪置的人才可作正常调薪；岗位异动的员工必须有一至三个月的试用期，试用期满后根据其实际工作表现可实行异动调薪。4.年资：公司全体人员都享有年资，年资从

35、入职之日开始计算，每满一年即可获100元年资。5.补贴：本公司人员的职位补贴根据各人员的技术等级、管理职称分级补给，以贴票报销形式发放。第三条 工资审批1.工资实行严格的审批制度，月度工资的发放由公司执行董事和总经理副总经理审核签批。2.未经审批的工资、福利、津贴、奖金等财务部门不得发放。第四条 工资复核1.每月30日前由办公室统计本月工薪资料和考勤记录，交财务主管会计编制工资表，交领导审批后，于当月30日发放(节假日顺延)。2.社保：根据公司领导签批的参保人员名单及缴纳标准，并填制费用报销单，经审批程序后，申报缴纳社保费，个人部分由个人承担，工资中扣回。3.奖金及其他奖励提成：由各部门提供材

36、料、财务部门编制工薪表，交各级审批，出纳付款。第五条 员工离职1.员工离职时，行政部门应通知财务部，由财务部查明是否有借支款项等应扣款项。2.如有借支款项等应扣款项，有财务部在其离职时从应发工资中扣除。第六条 工资、奖金的发放形式工资、奖金的发放，采取银行代发工资和现金代发形式，如采用现金发放形式，现金发放工资须报公司执行董事批准。第七条 工资奖金发放员工工资一般于每月30日发放本月工资，年终奖金于春节放假前发放。费用管理制度第一章 费用报销的一般要求第一条 费用报销凭证各部在业务发生时，原则上应取得税务部认可的合法票据，即应取得正规发票或非经营性统一收据，发票必须是发票联或报销联，用复写纸写

37、或计算机打印，不得用圆珠笔或铅笔填写，存根联、发货联、记账联不能做报销凭证。第二条 报销发票内容发票内容要填制齐全，抬头、日期、品名、单价、数量、金额要清楚，大、小写要一致，涂改无效。第三条 印章齐全印章要齐全，须有收款单位公章(或发票专用章)及收款人签字(章)。事业单位的收据，要有财务专用章。事业单位的收据，须是税务部统一印刷的收据。第四条 销售方盖章的销售清单如购置多种办公用品、礼品、材料物资等开具一张发票且未单项列示的，必须同时提供有销售方盖章的销售清单，清单列示金额与发票一致方可报销。邮资报销应随发票提供寄往目的地的凭证。第二章 业务招待费用管理第一条 报销业务招待费时所附发票必须是开

38、有日期的正式发票，当月报销的发票不能为已过开票日期一个月以上的票据，并且原则上实行谁开发谁报销的原则。第二条 交际应酬客人产生的礼品费报销，500元以上必须出具购货单位(商场、酒店等)的电脑打印明细清单，否则财务一律不予报销。第三条 所有招待费用开支原则上必须两人以上(含两人)经手，但陪客人员不得超过三个，相互监督，并由最高职务者接待和报账，出具发票和本次用餐菜单明细，否则不予报销。如发现乱报、虚报、多报等违纪现象，经证实后不论金额大小予以警告或罚款情节严重给予开除处罚。第四条 除公司业务送烟，其他部及员工原则上不予配烟，否则不予报销。第五条 专程陪客旅游：经总经理(或执行董事长)批准，经办人

39、在总经理(或执行董事长)批准的定额内掌握结算。第六条 部门主管以下员工不经批准不能进行应酬、接待活动，接待对象、地点及规格需事先征得主管领导同意并有一个随同人员，先斩后奏一律不予报销。会计档案管理制度第一章 总则第一条 制度目的和内容：为了加强档案管理，统一会计档案管理制度，根据中华人民共和国会计法和中华人民共和国档案法的规定，结合本公司实际及内部管理需要，制度本制度。第二条 本制度适用范围，为会计部、合同资料管理部门。第三条 本制度由行政部行使监察权力。第二章 会计档案管理要求第一条 会计档案的整理会计档案由形成档案的各部门和人员按照归档的要求，负责整理立卷或装订成册，对同一年度的会计凭证、

40、会计帐本、会计报表和其他会计资料四大类别进行归类，对每一类中的会计档案再根据不同保管年限和档案形成时间顺序分别进行整理、立卷、装订成册。第二条 会计档案的查阅由于工作需要调阅会计档案，须遵守下列规定：1.公司内部人员需调阅会计档案，必须填写“会计档案查阅申请单”，先由本部门负责人签字后，再由会计档案管理部门负责人签章同意后，方可调阅；其中，机密级以上档案经会计部门主管或总经理签字同意后，方可调阅。申请单一式两联，一联查阅结束归回档案后退还查档人；一联由档案管理员编号后留存装订。2.审计、财税部门因审计和查账事项需调阅会计档案时，应出具审计或查账公文，并由公司接待部门填写“会计档案查阅申请单”，

41、申请单经公司会计档案管理部门负责人签章同意后，方可查阅；其中，机密级以上档案的调阅，须经会计部门主管批准。3.公安、检察、法院、工商等部门因处理相关案件需调阅会计档案时，应出具正式公文或介绍信，经公司法务部门审核认可后填写“会计档案查阅申请单”，经会计档案管理负责人签章同意后，方可查阅。查阅取证时可以抄录、照相或复印，但不得将档案带走。4.外单位人员调阅档案，需由会计部门人员陪同，查阅完毕，应立即归还档案室。向外单位提供利用时，须经本单位主管领导及会计负责人签字批准，会计档案原则上不得借出。5.查阅档案时，严禁拆散原卷并不得把档案原件抽走、涂改、勾划或损坏，查阅后，应由查阅人在档案封底备查栏内

42、注明日期和原因。6.档案管理员对查阅完毕归还的档案应检查其完整性。7.会计档案保管部门应建立“查阅档案登记簿”，对内部和外部的查阅情况做好记录，以备查用。资金管理制度第一章 总则第一条 公司结算现金的范围是1.办公用品、运杂费日常零星支出；2.职工的工资及各项劳保福利费用；3.差旅费支出；4.为正常业务而准备的备用金。第二条 公司严格按照国家关于现金管理的规定结算现金。公司与其他单位的经济来往，凡是能够通过转账结算的，不得现金结算。第三条 所有现金收入款项都应于当日如数存入银行，当日下班后发生的现金收入应出纳人员保管在保险柜中，须上报财务负责人并于第二天上报时及时存入银行。在法定节假日获得的现

43、金，公司任何员工不得以库存现金收入直接支付各项开支(即不准坐支现金)。第四条 对发生的一切现金收支业务，必须取得或者填制合法、完整、正确的原始凭证。对各种收支款项的原始凭证必须为原件，复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况必须经公司总经理批准。第五条 各单位应建立严格的授权审批制度，明确现金支出业务的授权批准人和现金报销的标准，不得越权审批。对发生的一切库存现金收支凭证(收据、报销发票等)是否合法、合规、准确、完整，财务部须进行严格、认真的审核。对不符合报销制度的单据，财务部负责人、主管会计或出纳人员有权拒绝办理，或要求更换及补充。如情节严重，报销人员拒不执行的，可直接向公司总经理报告。第六条

44、公司设置“现金日记账”，及时、全面、连续、逐笔记录现金收入的来源和现金支出的用途，随时掌握现金的动态，防止收支不清和发生差错。第七条 现金出纳员根据审核无误的收支凭证，按经济业务发生的先后顺序逐日逐笔登记现金日记账，并做到日清日结，账款相符。第八条 公司严格管理支票、印鉴1.财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管，公司法人章由财务负责人保管，财务专用章由会计人员保管，支票由出纳员保管。财务负责人或会计人员不在单位期间，印鉴应由法定代表人指定的专人保管。印鉴代管须办理交接手续，并由行政部监管全部移交程序，代管人员必须对印章的结算情况进行登记。2.公司严禁出纳员在保管空白支票的同时，保管与存取现

45、金、进行担保等须用的有关印鉴。3.财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司，如因工作需要，需先填好限额，并经公司总经理批准；4.开具的支票须写明经批准同意的收款人全称，收取的发票须与收款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者，必须有收款人的书面通知并经公司总经理批准；第九条 公司5万元以上大额现金的存取，必须有12人陪同。根据现金的存取金额的大小，其陪同人数及具体陪同人员由财务部部门经理临时指定。为安全起见，10万元以上的现金存取，必须由公司派车且有2人在场；510万元的现金存取可由公司派车或乘出租车进行现金的存取，但必须由2人在场。第十条 加强对现金的管理

46、，除现金出纳员每天核实、自查外，财务部负责人须定期(每月至少一次)不定期地对本部现金进行盘点，出纳员应主动配合，查后若发现盘盈、盈亏，应及时查明原因、报批处理。禁止出纳人员白条顶库。发生违纪，追究有关责任人的责任。第二章 银行存款的管理第一条 公司发生的一切首付款项，除相关制度规定可用现金支付的以外，都必须通过银行办理转账结算。严格按照中国人民银行发布的支付结算办法及相关法规执行，遵守银行结算纪律，保证结算业务的正常进行。第二条 公司可用采用银行汇款、汇兑、支票等结算方式进行收款。第三条 为随时掌握银行存款的收支和结存情况，合理组织货比资金的收支，按个开户银行及其他金融机构、存款种类，设置“银

47、行存款日记账”进行序时核算。第四条 按规定至少每隔一天到开户银行收取银行结算凭证。第五条 对所有的银行结算凭证，财务负责人须进行严格审核，以防止和杜绝挪用、贪污等违法犯罪行为的发生。第六条 出纳根据审核后的原始凭证和收付款记账凭证，逐日逐笔登记“银行存款日记账”、第七条 “银行存款日记账”应定期与“银行对账单”核对清楚(每月至少核对一次)，发现差错，应及时查明更正。月份终了，“银行存款日记账”余额与“银行对账单”余额应该相等，如有不符，必须逐笔核对，查明原因，并编制“银行存款余额调节表”进行调节，调节后的“银行存款日记账”余额与“银行对账单”余额必须完全一致。调节表上的挂账数应在下月全部催办入

48、账，及时处理。严禁出现一个月以上的未达账项。第八条 公司严格遵守银行账户管理办法，不准出租、出借银行账户。第九条 领用支票，需向财务部门填制“用款申请单”，写明日期、收款单位、用途及限额(或应付金额)，由财务人员签发支票。领用人员应在支票登记簿上登记签字，并按规定限期核销。不准携带盖好印章的空白支票外出采购。第十条 公司不准签发远期支票和空头支票；不准出借、出租或将支票转让给其他单位结算。第十一条 支票领用后，应于当月内报账。如确因有特殊情况不能及时报账，最迟下月报账。在支票报账时，应于“用款申请单”核对收款单位、用途、支付金额等。如发现不一致，应向总经理汇报，并查明原因，及时处理。第十二条

49、收据的管理；不准收据和印鉴一人保管，不准出现改了公司财务章的收据交由出纳自行开票。出纳收款开票，会计复核盖章。第一条 设计洽商变更1.局部设计变更：以文字写明变更设计的原施工图编号，设计变更的部位、原因(或依据)及变更事项。2.整版设计变更：施工图中部分或全部图纸版次变更，以新版施工图替代原施工图，应由设计单位办理设计变更通知单。设计变更通知单应以文字写明设计变更原因(或依据)及时变更事项、作废的原施工编号。第二条 现场签证计量单1.应明确现场签证计量依据，准确描述签证计量的工程内容、工程特征、计量事项及计量原则等。2.工程量原则上应以图示方式表达，只有无法用图示方式表达时方可现场直接计量实物

50、工程量。物流园区规章制度一、物业模块常务副总管理本部门日常管理经营活动，管理物业部及保安部，设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员，其部门职责如下：1.常务副总职责1具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业管理专业人才。（部门月、季度、年度考核）2协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。（会议纪要及工作日记）3负责公司物业管理项目的前期介入（协调）、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。（解决问题方案及实施计划）4负责协商、调解与入驻客户有关具体

51、业务对接工作，并代表公司参与重大商务谈判。（合同规定及园区规定）5负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督，（安全消防制度及管理方案）6负责公司治安防范管理工作，就管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施；为公司治安防范工作直接责任人。（应急预案）7负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。（培训及应急预案）8负责代表公司处理重大顾客投诉并回应，并对处理结果负责。（投诉记录及解决方案）9完成领导安排的其他事务。2.物业部职责1负责园区客户维护，协调和客户的各项费用收缴工作。（园区管理规定及收缴规定）2负责园区消防

52、控制室及消防水、配电室电力系统的维护保养工作。（保养计划、检查记录）3负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施和管线的维修、保养及管理工作。（保养计划、检查记录）4负责园区办公家具、办公用品、耗材、劳保等物品的购置及发放工作。（管理办法）5负责园区安全保障及园内车辆管理工作。（安全保证及车辆管理规定）6负责园区绿化、卫生和办公楼公共区域的保洁工作。（卫生管理规定）7负责园区监控摄像，网络的维护，保养及管理工作。（网络管理规定）8负责办公楼会议室及相关设施的管理工作。（设备登记表、保养计划、检查记录）2.9完成领导临时交办的其他工作。3、网络主管职责 1负责公司整体信息的管理、网络管理中心

53、业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核和业务水平的提升；（业务流程、考核、技术培训）2主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作，包括开发、实施、调试、运维、培训等，并进行人员安排和效能监督；（合同、工作计划）3负责公司的弱电系统及工程的建设维护及管理（包括：红外防盗、视频监视、门禁一卡通）.（设备登记表、维修计划、工作日志）4负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作，主要体现在对公司网络机房的建设和管理上。（实施方案）5负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置（计算机名、IP分配、加域、各类应用软件的安装及注册）

54、、病毒及木马防、查、杀；及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；（安装记录）6负责各类业务系统（ERP、分销、OA办公、网站系统、网络视频会议等）的项目规划、实施及管理维护；（实施计划、维护计划）7 为各类系统数据库的架构分析、数据库的建立、迁移、管理、维护及备份工作；（监理维护计划、备份登记表）8负责各类业务系统的培训指导工作；（培训计划）9保证网络的正常运作，打造一个高效、安全、可维护的业务支撑网络；负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作；（配置申请书、安装记录）10所有网络服务（文件共享、邮件系

55、统、WEB、等）的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限；（设计方案）11负责各类网络应用的客户端安装、培训；（安装审批、安装计划、专项培训计划）12负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；（工作计划、检查记录）13制定信息安全管理制度并执行；（制度）14担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料加密等工作事项；主要是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃圾邮件过滤系统、信息监控管理系统、入侵检测等各类设备的安装调试及维护管理；（管理制度）15各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。（实施方案）16参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。（操作

56、手册）17负责各类业务数据的收集（录入、编辑、修改）、汇总，并提供分析报表；（分析表）18完成领导交办的工作。4、网管员职责1按照设备维护计划维护路由器、更换网络、交换机等网络设备。（维修计划、工作日志）2保障电脑文件共享和服务器的稳定运行。（保障率100%）3不定期对网络设备进行检查是否正常工作并填写。（检查记录单）4及时掌握辖对于系统和网络出现的异常现象应及时进行分析，处理，采取积极应对措施，实施前填写；（网络异常处理报告单）5每天检查园区内网络运行情况，发现问题及时处理并填写（每日巡查记录表）；每月对信息网络运行情况进行统计分析并填写（月运行情况汇总表）上报主管，对存在问题提出整改意见。

57、6遵守网络使用和管理制度并贯彻执行接受主管监督。（考核）7协助硬件资产登记。（使用情况记录填写记录表）8负责通往园区客户办公区域和库房的光线线路安全和畅通。（保障率100%）9根据为维修报告单负责单位所有电脑的维护和维修；如遇突发情况可先行维修，后补填单据。10负责常规服务器、用户帐户以及密码管理；服务器、用户操作系统安全补丁升级管理；并备份于主管处。11负责保管好网站后台、FTP密码，严禁对外泄露并按要求备份于主管处；（备份制度）5、客服主管职责1积极同公司客户保持联系，收集相关业务信息和资料，根据园区客户需要，不断开发、完善园区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。（合同执行流程

58、）2加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。（会议记录、工作计划）3严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。（客户档案管理规定）4负责与客户之间的沟通，接待客户来访，阅办和处理客户的信函，满足客户的各种合理要求，争取客户对园区工作的支持和理解。并填写接待登记单。（业务流程细则）5加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。（接待手册，接待流程）6协助其他部门完成安全防范

59、的工作。7对本业务块产生的各种相关工作记录和记录负责，根据要求及时汇总交资料员存档。（考核）8每月、季度、年底前向常务副总提交客户服务方面的统计分析报告。9完成领导交办的其他工作。6、客服专员职责1在客服主管领导下开展工作，对主管负责。2负责收集园区内用户资料，做好用户档案的管理；（资料登记表） 3负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；（登记单及上报记录） 4负责园区住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；（记录及投诉登记表） 5负责园区住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工

60、作；（满意调查表） 6负责做好辖区内对园区住户的宣传工作，调查工作；（工作计划） 7对园区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；（维护计划） 8完成领导交办的其他工作7、设备主管职责1接受常务副总领导直接领导，对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任， 2负责园区内主要设备的运行技术状况并建立档案，发现问题及时立即处理， 3检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。（工作巡检表）4现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。 5实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；（业务流程、制定培训计划） 6掌握所属系统当天能耗状

61、况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。（并上报常务副总、每月水电表的分析记录） 7设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织处理，并及时向管理处主任报告。（应急预案 ） 8负责制定所管辖系统，并不断与运行人员研究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。（做能耗分析报告） 9负责制定所管辖系统设备，（月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划）定期报送物业副总审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率（检查表） 10切实执行

62、常务副总指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属的工作。（编制日检查登记表） 11针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训上报常务副总审批。（培训计划和培训记录） 12审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。（考核细则） 13掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。（查找及汇报专项方案及实施细则）