毕业设计书店策划书

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1、 毕 业 设 计 题 目：文渊书店策划书 系 别：管理系 专 业：工商企业管理 毕 业 设 计 任 务 书 20102011 学年 第二 学期学生姓名学 号 2008132204专 业工商企业管理班 级二班指导教师姓名 职称助教教研室工商管理毕业设计题目文渊书店策划书任务书内容主要内容（明确具体任务和基本要求）一、 先了解现有书店的发展状况，以及未来希望的发展方向和前景。二、主营业务三、确定书店的市场定位，目标顾客群，机会市场和消费者购买准则。四、竞争分析及策略，包括主要竞争者情况，技术上的优（劣）势、价格上的优（劣）势，风险预测。五、进货渠道及货品选择。六、营销策略，包括书店的推广与宣传。七

2、、书店管理，书店支付方式、书店物流、售后服务。时间安排2011年1月4日2011年1月7日 确定毕业设计题目2011年1月10日2011年1月19日 撰写毕业设计任务书和开题报告2011年2月18日2011年2月28日 了解书店的成员、具体分工以及现在书店经营的基本情况2011年3月1日2011年4月8日 撰写毕业设计初稿2011年4月11日2011年4月23日 修改毕业设计2011年4月24日 毕业设计答辩主要参考资料电子商务概论 周曙东 主编/2008年08月/东南大学出版社电子交易与支付21世纪高等学校应用型规划教材电子商务系列金桂兰 主编/2004年09月/中国电力出版社电子商务安全与

3、电子支付 杨坚争 等编著/2007年02月/机械工业出版社指导教师意见签名： 年 月 日系部意见 系主任签名： 年 月 日注：纸张填写不够可另加附页。 目录摘要1关键词：创业；潜力；未来1一、创业背景：2二、主营业务：2三、分析：3（一）、具体竞争分析如下：3（二）、应对策略：4(三)、波特五力分析51、五力理论解释52、供应商的讨价还价的能力53、购买者的讨价还价能力64、新进入者的威胁65、替代品的威胁66、行业内现有竞争者的竞争6四、计划：6五、可行性分析：6六、市场营销：7七、结束语：7参考文献：9摘要理想因青春的活力而远翔，人生源奋进的脚步而辉煌，在这个物欲横流、日新月异的时代，实力

4、彰显魅力。人生是一条渊源流淌的长河，从源头开始，流过平原，走过草地；穿越山脉，淌过沼泽；奔腾咆哮于厚实的高原，恬静优雅在清新的林间；最后，归入浩瀚无边的大海，以实现自我价值而结束。可以说每一步的点滴脚印都记载着生活的学问，每一次的努力前进都蕴含了无数的艰辛，积蓄了曾经的经验与对成功的渴望。为了更好完成学业，为了更好规划人生，同时也为了更加良好的引导自身职业发展方向，实现自我价值取向与市场经济状况的有机结合，我决定用已有的几万元启动资金，进行自主创业。可以说这一抉择是我人生的一次飞跃，是向着更高目标发起的挑战。与此同时，通过创业，可以进行更深层次的自我认知、能力认知和职业认知，了解自身所拥有的优

5、势与劣势，更好的发挥自己的潜力、有效控制自己的不足，开启对未来人生的探索，更好的把握未来发展方向，并为自我进行社会定位，开启走向成功殿堂的第一扇大门！关键词：创业；潜力；未来一、创业背景：大学校园是一个缤纷多彩的乐园，是强化自我科学技能的场所，更是一方规划职业生涯、实现人生价值的沃土，告别了中学时代的稚嫩，我们用知识武装自己，在展现青春魅力的同时，用一腔热情诠释理想的远航。经过前期市场调查，分析总结出大学生消费者群体存在巨大市场市场潜力，一方面，大学期间多数情况以自学为主，学生除上课时间外拥有非常多的自由时间支配，因此，课外阅读需求便凸显出来；另一方面，学生可以按照自我意愿来计划学习，而在没有

6、老师辅导的情况下，各种工具书籍、教辅书籍等需求量增大。综上所述，对于市场的前期定位基本明确，消费空间良好，选址问题也较易解决，公司成立条件较为成熟，我决定利用几万元启动资金，在XX大学附近开设一家书店。二、主营业务：1、热销书，该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，是我文渊书店核心赢利项目，前期预计收益占有率将达到40%左右，在后期发展成熟时，基本达到60%左右，以此保证书店资金的正常运作，确保流动动性。由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对

7、不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。2、废旧书，作为我书店另一大块收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。3、网店，建设自己的网站，更加有效的推广我们的产品，同时也可以给那些“上网一族”提供一个在线阅读的便利，将一些热销书籍进行整理

8、录入，实现在线下载，包括存储到手机、MP4等电子工具内，使读者可以随时随地阅读各类书籍。4、长期区，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。5、为了提供优质的服务，提高我书店的行业竞争力，我店将提供团购优惠业务，可集体预定各种教材。6、以我店网络平台为主，开展意见、建议采集，集思广益地把大家的想法，或对我书店的一些建设性建议收集起来，整理、分析以便更好指导我店进货种类、价位、风格等。7、便利、快捷的送货服务，对那些进行网络求购、租借等需求的顾客，按照他所留下的地址进行一定范围内的送货上门服务。三、分析：任何一个市场都不会是绝对空白的，即使非常偏激的认为这样的市场存在，用不了多久，竞争商家就将

9、会出现，所以，首先在态度方面不可以掉以轻心，不能认为我们在一个附近没有书店的高校附近开店后就高枕无忧了，要保持一种把把书店经营好，最大化的占有市场，并不把眼光局限在一个学校或几所学校上，而应该先发展一个店，以此为起点，总结经验、更好确立市场需求后再发展下一个店，最终，积点成面形成我们自己的企业。据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价够入教材，而是以书后定价的10%购入，并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。考虑到有些高校已经有此类书店，所以我在开店前会进行前期调查，将书店开在还没有此

10、类业务的经营者或者经营者比较少的大学，采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。（一）、具体竞争分析如下：1、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对各销售站点造成巨大冲击。2、由于经验不组，书店各项管理制度，以及详细资金流向预测较难制定、估算，并且，消费者需求比较多样化，对于一些书籍没有大量、专一的购买行为，很难把我学生主导潮流。3、信息不畅、现在图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、文学名著外，基本上无人问津了。如何及时组织适销对路的新书至关重要，可是绝大多数中小型民营书店，不知哪些新书好销，哪些不好销，很多书店靠

11、书刊二级批发单位直发供应，听天由命，往往错失销售时机。4、国营书店实力强大，不仅是从图书数量、种类上，还是在新书上市方面具有非常大的优势，而随着消费水平的不断提高，许多大学生存在着消费倾向情况。5、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。6、由于其他产业的争夺，诸如餐饮、娱乐等，导致校园附近有力地段房屋租金较高，增加了投资成本。（二）、应对策略： 1、大学生在校期间，各项费用之处较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面非常

12、贴近消费者群体的水平。2、地理优势，根据前期市场调查，以及对周边各大高校环境观察，我们书店的点位要符合以下几点：在学校附近没有大型书城、书店。以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。避开餐饮、娱乐商家，尽量挨着超市、文具用品店。3、有效降低投资成本低，以“短小精悍”的形式提高自身实力，一般情况下在校园附近租凭一间50平米的店铺一年的租金大概在一万元以内，加上二手书收购较为便宜，所以前期的投资可以控制在23万之间，与此同时，我书店一经通过良好的市场定位、正确的销售产品类型把店开起来，马上便可以有适当程度的收益，而且，还可以做到边经营边扩

13、展。4、形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当添加一块“鸽子窝”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，但却又愁于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书摆设到书架上，供其他消费者进行借阅、租凭，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。5、利用价格优势，进行市场空间的抢占A、教材主要是以书后定价的35折为参考。B、辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜，但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书

14、长新，一般堆积不会超过一年，如果一年后还没有卖掉，我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人，作为赠送。C、推出“以书换书”特设活动，就是把一部分学生的闲置书籍收集，按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估，然后换给其我店的一些书籍。6、为了能持久的经营好书店，不让书店昙花一现，解决好经营过程中的种种问题，本店经营者一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。(三)、波特五力分析1、五力理论解释五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个

15、简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源。供应商购买者替代品的威胁销售者之间的竞争来自企业市场地位和竞争优势潜在进入者图12、供应商的讨价还价的能力供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格，以此榨取买方的盈利，降低所提供产品或服务的质量。我们的供应商是有长期合作的关系，讨价还价不存在太大的波动。3、购买者的讨价还价能力与供应商一样，购买者也能够成为行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务。我们主要在没有大型书店的学校旁边开设，也因为我们的图书相对较低廉，我们的讨价还价能力比较强。4、新进入者的威胁新进入者在给行业带来

16、新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地。新进入者的威胁必须依托于足够的资金和大量的投入以及对于消费者长期的适应过程。5、替代品的威胁这方面有一些麻烦，因为旁边没有大型书店可是还有一些小型的报刊杂志亭，会对我们的业务造成一些影响。6、行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联合在一起的，他们的目标都是在与使得自己的企业获得相对的竞争优势，而竞争就表现在对价格、广告、产品介绍、产品特点以及服务等方面的多种因素。因为我们的书店所处的地理位置比较特殊行业竞争相对较小。四、计划：大学期间普遍存在着较多的课余时间供学生自己支配，对于专业知识的学习

17、也以自我学习为主，消费者群体存在较强的购买需求，而事实上学校附近基本上很少有较为全面的大型书城存在，消费者实现购买行为较为不便。1、以各高校校园为核心，确定在校大学生为我蓝海书店的主要市场。2、大学教师、职工等具有工薪收入阶层。3、网络平台当中的各类购书者（该市场将作为辅佐，为书店运营提供非主营业务收入）五、可行性分析：1、 对于大多数同学来说，教材一般只使用一个学期，不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重，可继续使用的旧教材，参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种资金的浪费，更是一种对图书资源的严重浪费。所以二手书书店不仅响应国家政策，节能环保，一定会得到有关方面的支持。2、

18、 由于正版图书价格昂贵，而二手图书价格低廉，通常在原价的基础上打35折，并且在售出前都已经过消毒，所以不仅不会影响同学使用，还可切实为同学省钱，可谓是物美价廉，一定会得到大多数同学的支持。3、风险评估当中，内部“软件”占绝大部分，而这部分可以通过经营管理不断的提高、完善，总评风险不是非常高，且不是非常致命。结论：基于以上几点，书店在大学拥有很大市场的。六、市场营销：1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以此引导店运营、管理及货源等。2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广。3、视觉冲击效应，在本店正式营业当天，可制作适当大小的喷绘幕布，在校园外（最好是在校园内）进行张贴，

19、将我店的特色产品、服务概括其中，并配合海报宣传。另外，我们还可以组织店内的一些工作人员走访各校园生活区。4、免费体验，扩大宣传，在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅（注：免费期限定为两周），以此宣传我店产品。5、坚持“真诚服务”的工作态度，用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑，打造小范围的品牌效应。七、结束语：面对日益严峻的就业压力，我们是否只是在茫然中疲惫地学习？是否只能局限在“投简历、初试、复试、淘汰”的不良循环当中？我们是否应该冷静地审视周围的这个环境，积极去寻求一些机会？这些问题并不是杞人忧天的想法，是现在市场经济社会的真实写照，面对眼下的人才市场形势，学校期间难免有一些消极的思

20、想在腐化着我们，难免会彷徨在没有目标的忧郁当中，甚至会抱怨命运的不佳。然而，人的潜力是需要不断激发的，正如年轻的梦想需要良好的引导，既然无力改变外部环境，我们为何不去改变自己，去更好的适应。所以，我选择了大学期间自主创业，以此作为人生职业规划的第一起点，也许有的人会觉得大学生创业是“没有办法中的办法”，感觉上是找不到工作万般无奈的下下之策，其实不然，它是自我价值实现的最佳平台，是综合能力的全面体现，更是人生发展的又一途径。通过这种实践，可以丰富我们书本以外的许多知识，并且还可以从管理、分析市场、交际沟通等能力方面不断强化自己，更好的施展自己的才华，总而言之，在这个瞬息万变的时代，挑战与机遇共存，竞争和发展同在，有实力，才会有魅力。参考文献：【1】周曙东 主编 电子商务概论 /2008年08月/东南大学出版社【2】金桂兰 主编 电子交易与支付21世纪高等学校应用型规划教材电子商务系列/2004年09月/中国电力出版社【3】杨坚争 等编著 电子商务安全与电子支付 /2007年02月/机械工业出版社【4】叶敏、赵伯庄：市场营销原理与实践，国防工业出版社，2008