会议运营管理复习题

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1、 会议运营管理复习题一、单项选择题 1.小型会场内座位安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )。 A接近入口处、正对门 B远离入口处、背对门 C接近入口处、背对门 D远离入口处、正对门 2.会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？（ ） A会议的时间成本 B会议的金钱成本 C直接的会议成本 D效率损失成本 3哪项不属于会议规范的内容？（ ）。A超过1小时的会议应有书面通知 B部分与会者要准备在会上发言 C必要时请第三方监控，以保证会议质量 D所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责 4. 根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个？（

2、） A10-13 B6-9 C5-7 D3-5 5. 会议开场白一般控制在几分钟之内？（ ） A1-2分钟 B2-3分钟 C3-5分钟 D6-7分钟 6.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了（ ） A.80% B.60% C.40% D.20%7.当决策有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式？（ ）A.权威决策 B.共识决策C.少数服从多数决策 D.无异议决策 8.哪一种不是正确的倾听方式？（ ）A.只听自己感兴趣的东西 B.保持点头且微笑C.发出一些倾听的声音 D.身体前倾9.哪一个不属于会议主持人的责任？（ ）A.积极发表自己的

3、见解 B.营造和谐气氛 C.尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况D.保持中立的态度10.解决冲突最理想的方式是（ ）A.妥协型B.回避型 C.迁就型 D.协作型 11.对会议记录者的说法错误的是（ ）A.会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B.可以起到“和事佬”的作用C.会议记录者是会议中最“简单”的角色D.会议记录者最好由与会者轮流担任 12. 面对一些容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的是（ ）。 A.转移说话对象 B.尽量缩短其发言时间 C.让其最后发言 D.采用一带而过的方法13.哪种情况需要开会（ ） A.已经按惯例每周聚会 B你是唯一做决策并知道该如何做的人 C还

4、有比开会更好的办法 D必须把信息传达给许多人14.哪种措施会导致会议的效率不高（ ） A参会者具有倾听能力 B事先通知出席会议的人 C地点设置在一个开放的会议室内 D选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职15. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议？（ ）A会议人数超过10人 B全体会议 C57人的会议 D34人的会议16.下面哪一项不属于有效沟通的原则？（ ）A有明确的沟通目标 B有明确的时间约束C重视一部分细节 D努力达成目标17.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的？（ ）A当双方争执时，表达不愉快的情绪 B缩小问题的严重性 C保持中立态度 D阻止双方宣泄，建议冷静后再谈18.对沟

5、通的冰山模式理解错误的是（ ）。 A.大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 B.对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下 C.该模式中包括工作层面和关系层面 D.对方真正想说却没说出的内容占到50%75% 19在选择会址时，检查膳食供应通常使用的方法是( )。 A看菜单 B打电话询问 C派人去品尝 D根据以往的经验20.会议记录中漏记的内容可以根据( )在会后进行补充修正。 A记录员的记忆 B录音 C与会者的笔记 D主持人的意图 二、多项选择题 21.要保证会议在安静的环境中顺利进行就需要考虑以下哪些因素（ ）。 A会议拥有隔音设施 B谢绝访客参观 C关闭场内的手机、呼机 D调整会场扩音器的音

6、量 22.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门事先要（ ） A进行会商 B广泛征求意见 C激励 D由牵头部门提出主要意见 23.会议记录的要求包括（ ）。 A有言必录 B速度要快 C内容真实 D资料性强 24.对会议筹备方案进行全面审核，审核的内容应包括（ ）。 A审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内 B. 审核主持人的条件是否与会议要求相符 C审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理 D审核是否有专人负责会议决议整理与处理 25. 会议总结的要求是（ ）。 A有理有据 B一分为二 C探求办会规律 D建立规章制度 26. 对会议主持人评估的要素包括（ ）。 A领导能力 B业务水平

7、 C对会议进程的控制能力 D对会议时间的控制能力 27.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（ ）。 A交通便利 B会场的大小应与会议规模相符 C良好的设备配置 D场地租借的成本合理 28.大型茶话会、团拜会、宴会可采用( )，此形式比较稳定，易形成轻松和缓气氛。A.星点式 B.众星拱月式 C.方形 D.圆形 29.会议签到时发给与会人员的文件一般有（ ） A.工作报告 B.会议议程 C.日程安排 D.会议须知 30.会场的附属性声像设备包括（） A耳机 B电脑控制的多镜头幻灯 C同声传译 D立体电视三、简答题 31.一个理想的会议场所需要具备哪些条件？ 32. 在会议进行过程中提出自己见解有

8、哪几种方式？ 33.会议中经常持消极否定意见的人，会议主持人应采取何种措施？ 34.进行有效沟通应遵循何种原则？四、论述题 35.要想成功的安排一次会议，会前都应该进行哪些准备工作？ 36.请论述会议效率不高的原因及应对措施？五、案例分析题 37. “时装秀”方案 某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1会议名称：“2002XX服装集团夏季时装秀”。 2参加会议人员：上级主管部门领导2人；行业协会代表3人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人；主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。 3会

9、议主持人：XX集团公司负责销售工作的副总经理。 4会议时间：2002年5月18日上午9点30至11点。 5会议程序：来宾签到，发调查表； 展示会开幕、上级领导讲话； 时装表演； 展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。 6.会议文件： 会议通知、邀请函、请柬； 签到表、产品意见调查表； 服装集团产品介绍资料； 订货意向书、购销合同。 7会 址：服装集团小礼堂。 8会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台，安排来宾围绕就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。 9会议用品：纸、笔等文具、饮料、照明灯、音响设备、背景音乐资料、 足够的椅子、纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)。 10.会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿；安排交通车接送来宾；展示会后安排工作午餐。 问：试分析案例中的会议方案中需要改进的地方有哪些？六、业务操作题 38.背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务，请按照要求进行完成。便 条高叶： 公司将于4月在深圳开设一家分公司，现分公司大楼已建成，准备举行竣工典礼。请你完成以下工作并交我审阅： 1说明竣工典礼准备工作的要点； 2设计一份请柬。谢谢。行政经理 苏 明 2012年3月25日7 / 7