2022年军队文职人员招聘（管理学）重点考试题库（含答案）

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1、2022年军队文职人员招聘（管理学）重点考试题库（含答案）一、单选题1.下列关于请示的描述正确的是()。A、主送一个主管机关B、直接主送领导者个人C、抄送下级机关D、主送所有相关机关答案：A解析：“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”。故本题正确答案为A。2.企业中存在非正式组织，你认为（）项说法最有问题。A、非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B、非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和

2、限制产量C、非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D、非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准答案：D解析：非正式组织中也有领袖人物。3.“以个别利益侵犯共同利益的行为都是腐败”，这种对腐败的界定所依据的思路是（）。A、根据交换规律解释腐败B、根据法律准则定义腐败C、按道德标准界定腐败D、根据腐败类型解释腐败答案：B4.人们认为的准司法行为通常不包括（）。A、仲裁行为B、鉴定行为C、审判行为D、调解行为答案：C解析：人们认为的准司法行为通常包括仲裁行为（一般仲裁、劳动仲裁、海事仲裁、国际贸易仲裁、行政确权等），鉴定行为（工伤事故鉴定、

3、司法鉴定、医疗事故鉴定、交通事故鉴定等），公证行为，行政复议行为、调解行为等。故A、B、D均属于准司法行为，可排除。只有C选项属于司法行为，故正确答案为C。5.公务员对上级的错误决定可以说“不”，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员“不得对抗上级决定和命令”，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错

4、误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就公务员法草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：“公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担

5、责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。”4月27日，包括上述提案在内的中华人民共和国公务员法获得通过。阅读案例，回答下列问题：为了确保公共行政组织整体价值的实现，行政人员个体价值目标在其中总是处于（）。A、主导地位B、从属地位C、平等地位D、对立地位答案：B6.在现有监督体制中，监督主体在行使监督时，首先要（）。A、将自己与监督客体融合B、视自己为监督客体C、把自己和监督客体分离D、与监督客体搞好关系答案：C7.个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。A、组织的态度B、组织的协调C、个人的文化程度D、个人所感受到的满意程度答案：D解析：个人为组

6、织目标做出贡献的意愿强度受个人所感受到的满意程度的影响。8.公文中无论是张贴或者登报的通告，落款处必须写明()。A、发文单位和主送机关B、发文单位和成文日期C、特此通告和成文日期D、发文单位和必须执行答案：B解析：通告的格式，包括标题、称呼、正文、落款。其中，落款分两行写在正文右下方，一行是发文机关署名，一行写成文日期。9.下列不属于行政决策特征的是（）。A、决策主体的特定性B、决策内容的广泛性C、决策的程序性D、决策的权威性答案：C解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。10.下列属于特指秘书机构的办公室是()。A、校长办公室

7、B、厂长办公室C、国务院台湾事务办公室D、中共中央办公厅答案：D解析：办公室主要包含下述三种含义：(1)泛指一切办公场所，主要指管理人员或文职人员处理日常工作的主要场所；(2)专指特殊办公场所，主要指某一级职务领导人员或某一类职业人员的办公场所，如校长、厂长办公室等；也可以指某种独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室等；(3)特指秘书机构，主要是党政机关、企事业单位内部的综合职能部门。在高级领导机关称为办公厅.如中共中央办公厅；在中级机关或基层单位称为办公室，如学院办公室等。而选项中A、B、C项属于办公室中的专指特殊办公场所，D项属于办公室的特指秘书机构。11.倡议书是个人或者组织基于推进某项

8、工作、开展某项活动等需要，向社会或有关方面提出某种做法、要求，并希望得到响应的文书，其行文的语言要（）。A、具备客观性B、实事求是C、有号召力和鼓动性D、有针对性和可行性答案：C解析：倡议书的事项要有针对性和可行性，行文的语言要有号召力和鼓动性。故本题答案选C。12.下列不属于仪容修饰的TPO原则的是()原则。A、时间B、地点C、事件D、目的答案：C解析：仪容修饰的基本原则是国际通行的TPO原则，即指：T(Time)时间原则，P(Place)地点原则，O(Object)目的原则。13.某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（）。A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、决策

9、职权答案：A解析：直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。14.创意由两项知识组合，一是相关知识，二是（）。A、新知识B、毅力C、勤于思考D、自己所擅长的答案：D解析：创意并不高深，它是两项知识的组合。其一是自己所擅长的，其二是可能相关的任何方面。故本题选D。15.（）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。A、人力资源B、人际关系C、古典经济D、福利经济答案：A16.面向过程的组织变革，主要是打破（）。A、部门界限B、职能碉堡C、纵向层次D、沟通障碍答案：B解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组

10、织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。17.主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查的是()。A、各级党政机关秘书处B、各级党政机关人事科C、各级党政机关办公厅(室)D、各级党政机关组织管理部答案：C解析：党政机关公文处理工作条例第7条规定，各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。因此，本题

11、正确答案为C。18.以下说法不正确的是()。A、批复，用于答复下级机关请示事项B、报告，用于向上级机关汇报工作，反映情况，或答复上级机关的询问C、公报，用于公开发布重要决定或者重大事件D、意见，行政机关用于对重要问题提出见解和处理方法，党的机关使用意见属于平行文答案：D解析：根据党政机关公文处理工作条例第8条规定，批复适用于答复下级机关请示事项。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。公报适用于公布重要决定或者重大事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可用于上行文、下行文和平行文。故D项错误。19.下列文种中，行文方向固定的是（）。A、批复B、意见C、函D、纪要答案

12、：A解析：批复适用于答复下级机关的清示事项，行文方向最为固定；意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可以是上行文、下行文和平行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，作为平行文的函，偶尔也用于上下级之间询答或联系一般事宜；纪要适用于记载会议主要情况和议定事项.除了下行外，也可以上行请求批转或平行送达不相隶属机关起知照作用，故选A。20.公文写作的第一个重要环节是()。A、选文种B、熟悉公文格式C、确定行文方向D、构思框架答案：A解析：当机关领导的意图要形成书面材料的时候，首先遇到的问题就是选用什么公文种类最适合。为此.公文种类的选用就成了每个机关干部从事

13、公文写作这一系列活动中的第一个重要环节。21.检举者面临的忠诚冲突直接来自于（）。A、组织内部压力B、组织外部压力C、公众舆论压力D、家庭成员压力答案：A22.所谓具有非竞争性和一定的排他性的事业产品指的是：（）A、指在某一区间内，边际生产成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；B、在某一区间内，边际效用为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；C、在某一区间内，消费具有一定的排他性的事业产品；D、在某一区间内，边际消费成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；答案：B23.对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等，公共部门工

14、作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是（）。A、少投入原则B、过程性原则C、任务相关原则D、目称性原则答案：C解析：公共组织工作性质多样化且不以赢利为主要目的，绩效目标一般涉及经济性、可得性、效率、服务质量、社会效果和公众的满意程度等。确定绩效目标应遵循的基本原则包括：任务相关性原则。指绩效目标必须与工作任务或主要责任紧密相关。公共管理各部门承担着不同的服务职能，确定绩效目标必须以公众任务和主要责任为基础，切忌目标的雷同化。目标与使命相一致的原则。每个组织都负有自己的使命，绩效目标是组织使命的具体化，因而必须与组织使命保持内在的一致性。结果为本的原则。绩效目标的确定应

15、该围绕工作的结果而不是投入或过程。结果的衡量应该注重所产生的客观效果而不是直接产出。本题中符合题意的是任务相关性原则。故本题答案选C。24.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A、领导者B、企业家C、监督者D、联络者答案：D25.在组织绩效管理中，核心环节是（）。A、绩效设计B、绩效改进C、绩效评估D、绩效反馈答案：C解析：绩效评估是绩效管理的核心环节。故本题答案选C。26.在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称，体现了用人

16、的（）。A、依法行政原则B、分类管理原则C、德才兼备原则D、适才适用原则答案：D解析：适才适用也叫人事相宜原则，指在人事管理工作中应根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其相应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称。故本题答案选D。27.20世纪70年代，在行政伦理学原理建构的过程中形成了新的核心价值，即（）。A、效率B、公正C、经济D、效益答案：B28.国务院关于开展第三次全国经济普查的通知属于()。A、指示性通知B、规定性通知C、转发性通知D、事务性通知答案：A解析：指示性通知，是上级机关对下级机关的工作进行部署、指示与指导的一种公文。这种通知带有政策性、指导性，主要用于对重要

17、工作、重大问题阐明方针政策，提出工作原则。它对现实工作正对性强，有一定的领导权威。规定性通知，带有法规性质，用于领导机关、主管部门对某些工作加强管理，定出规范准则；或者为了禁止某些不良现象，采取行动措施。它要求下级机关必须执行，不可随意变更内容。转发性通知是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知。事务性通知，是通知事项是事务性工作的通知。故选A。29.全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、（）、社会实践活动等方面把握其含义。A、计划B、管理方法C、基本职能D、组织答案：C解析：管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的

18、计划、组织、领导和控制等社会活动。管理的这一定义具有如下含义：（1）管理是以管理者为主体进行的活动；（2）管理是在一定的环境下进行的；（3）管理是为了实现特定的目标；（4）管理需要动员和配置有效资源；（5）管理具有基本的职能；（6）管理是一种社会实践活动。要全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、基本职能、社会实践活动等方面把握其含义。所以选C。30.企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。A、用工行为B、劳动行为C、劳动行为和用工行为D、管理行为答案：C解析：企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又

19、约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。31.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A、社会比较理论B、需要层次理论C、社会认知理论D、人力资本理论答案：C32.义务论主张行为的道德价值取决于（）。A、责任动机B、经济动机C、利益动机D、价值动机答案：A33.卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：（）和关系型。A、感情型B、利益型C、交易型D、规范型答案：C34.下列说法正确的是（）。A、公文的密级分为“绝密”“机密”“保密”三级B、公文的发文登记常包括送印前登记、分发前登记和归档登记三道工序C

20、、所有的法定公文均应加盖印章方为有效D、办结公文的处理方法唯有归纳、清退、销毁三种答案：B解析：党政机关公文处理工作条例和党政机关公文格式规定，公文的秘密等级根据涉密程度分为“绝密”“机密”“秘密”，A选项错误；办结公文按照有关公文处置的要求以及自身保存价值，有以下四种处置方法：整理归档、销毁、清退和暂存，D选项错误；有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章，C选项错误。故本题答案选B。35.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（）。A、降低B、增强C、不变D、有时降低，有时增强答案：B36.薪酬管理的基本原则不包括（）。A、对外具有竞争力原则B、

21、对内具有公正性原则C、合理有效原则D、对员工具有激励原则答案：C解析：目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争性原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则。37.计划工作中强调抓关键问题的原理是（）。A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理答案：D解析：所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，仅仅改变这些因素，就可以影响组织目标的实现程度。换言之，关键问题对组织目标的实现起着决定作用。38.事业部制组织结构是一种（）组织结构形式。A、分权制B、集权制C、直线型D、职能型答案：A解析：事业部制组

22、织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。故选A。39.选定公文种类的主要原则方法不包括（）。A、考虑公文撰拟者的写作水平B、考虑本单位的权限C、考虑行文的具体需要D、考虑行文走向答案：A解析：公文的文种确定的方法有：根据所起的不同作用，不同的行文关系，公文制发机关的不同权限.文件来源及发出、使用的范围，文件的机密性质。故本题答案选A。40.有效制约和监督权力的关键是（）。A、限制政府权力，规范政府行为B、发扬民主，健全法制C、规范政府权力运作，打造阳光政府D、建立健全制约和监督机制答案：D解析：有效制约和监督权力

23、的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二靠法制，从根本上防止权力的滥用。故本题答案选D。41.义务论认为，一种行为具有道德上的普遍性，就在于它是（）。A、多数人制定的B、强制规定的C、集体选择的D、自觉与自主选择的答案：D42.全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是（）的基本功能。A、岗位写实B、岗位分析C、岗位观察D、作业测时答案：A解析：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实

24、的基本功能。43.管理上的头脑风暴法属于()。A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法答案：B解析：管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新思维，使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。44.提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。A、企业家B、联络者C、发言人D、传播者答案：A45.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。

25、据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个“朝阳产业”，何时能解“夕阳焦虑”？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视“边富边老”这一社会问题，责无旁贷地以主导

26、者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。养老服务社会化是解决养老问题的重要途径。下列不属于政府在养老服务社会化的进程中可能出现的政策、监管方面的问题的是（）。A、在征集养老服务商时缺乏相应的政策宣传力度、公开征集手段、补贴政策透明性，一定程度造成企业的非平等竞争B、准入退出标准和监管的滞后性，导致认定的服务商良莠不齐，调整变动频繁C、养老服务商的服务能力与老年人对服务的预期之间的差距D、为加大惠民力度，一定程度存在行政职权介入、成本转嫁给企业等现象答案：C解析：养老服务商的服务能力与老年人对服务的预期之间的差距属

27、于企业在养老服务社会化进程中可能遇到的问题，并不属于政府的政策、监管问题。故本题答案选C。46.省地震局对市人民政府的询问进行答复，应使用的文种是（）。A、请示B、报告C、批复D、函答案：D解析：党政机关公文处理工作条例规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。本题中省地震局和市人民政府之间属于不相隶属的机关。故本题答案选D。47.“3D打印”技术的出现，引领着消费需求。“3D打印”创新属于（）。A、制度体系创新B、组织结构创新C、技术推动型创新D、市场拉动型创新答案：C解析：“3D打印”属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技

28、术推动型创新的源头是基础科学的研究，然后将科学转化为应用技术，并通过样品实验、批量生产，最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动，技术专家根据市场需求做出反应，进行创新。源头是根据市场需求.开发应用技术，试制产品，批量生产直至销售，实现市场价值。“3D打印”技术的源头是基础科学的研究。而且，从题干中“引领着消费需求”可以得出，“3D打印”技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。48.适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是()。A、报告B、简报C、纪要D、会议记录答案：C解析：党政机关公文处理工作条例规定，纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。49.作为政府，它要追求的不光

29、指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时哪种利益置于首位()A、行政利益B、公众利益C、社会利益D、经济利益答案：B50.公文中应使用法定计量单位，还要保持计量单位的()性。A、权威B、标准C、习惯D、统一答案：B解析：党政机关公文处理工作条例中规定，公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。因此，在公文中，应该保持计量单位的标准性。故本题选择B。51.罗森布鲁姆认为“非交易性腐败”具有一种（）。A、互动性B、双向性C、单向性D、多源流性答案：C52.个体道德发展经历三个阶段，在其中一个阶段中人们渐渐适应团体或组织的道德标准，他们遵循道德不仅出

30、于惧怕处罚，而且主要为了寻求“关系人”的认可和赞赏，这一阶段就是（）。A、前道德阶段B、习惯道德阶段C、普遍道德阶段D、自律道德阶段答案：B53.在需要相对人无条件遵从的时候，()是最有效的。A、强制性工具B、志愿性工具C、混合性工具D、法律答案：A解析：在需要相对人无条件遵从的时候，强制性工具是最有效的。54.下列事项，可以使用“公告”这一公文文种的一项是（）。A、某市市委组织部拟任命2名副处级干部B、某拍卖公司拍卖明朝的一幅字画C、某市市政公司因市区道路升级改造，告知附近居民注意出行线路D、中华人民共和国财政部发布国债发行的相关事宜答案：D解析：公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项

31、。D项符合“公告”的使用规则。故本题答案选D。55.公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为（）。A、版记B、附件C、抄送机关D、发文机关答案：A解析：公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。故本题答案选A。56.下列不属于党政机关公文的是()。A、决议B、批复C、公报D、条例答案：D解析：党政机关公文处理工作条例第8条规定，公文种类主要有：决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。57.党政机关公文处理工

32、作条例规定的文种有()种。A、12B、13C、14D、15答案：D解析：党政机关公文处理条例第8条规定，公文种类主要有决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要，共计15种。故选D。58.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单位和（）。A、行政收费单位B、经营收费单位C、自收自支单位D、服务收费单位答案：C解析：按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。59.目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。A、彼得杜拉克B、帕金森C、泰勒D、法约尔答案：A60

33、.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务

34、。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了“香港道德发展中心”，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正

35、面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：廉署社区关系处通过卡通片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，激励青少年服从最低的道德标准，从方式上而言，这属于伦理培训的（）。A、遵从模式B、正直模式C、融合模式D、整合模式答案：A61.以下行文应该使用“通告”的是（）。A、大学告知学校暑假放假的具体安排B、县政府向社会公开发文禁止非法集资C、公司任免本公司工程部总监D、公司告知有关单位参加紧急会议答案：B解析：通告适用于在一定范围内公布应当遵守

36、或者周知的事项。A、C、D三项使用通知即可。故本题答案选B。62.法律方法具有权威性、强制性、稳定性和（）等特点。A、针对性B、规范性C、平等性D、灵活性答案：B解析：法律方法主要有以下五个特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；（4）稳定性；（5）预防性。针对性是行政方法的特点之一；灵活性和平等性是经济方法的特点，故正确答案为B。63.公文省县镇中心幼儿园教师招聘公告选用文种错误，应该选用()。A、启事B、通报C、通知D、通告答案：D解析：通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，具有一定的业务性和专业性，幼儿园招聘教师应当采用通告文种，故本题选择D。64.对照标准衡量实际工

37、作成效是控制过程的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、目的答案：B解析：制定专门的控制标准是管理控制过程的开始，对照标准衡量实际工作成效是控制过程的第二步，而鉴定偏差并采取矫正措施则是控制过程的最后一步。所以选B。65.公文正文处在表述上存在一些问题，下列对此说法错误的是（）。A、表述歧义，“男女夏裤、裙”应修改为“男女夏裤、女裙”B、“十九个”应该改为“19个”C、标点符号使用不当，逗号统一改为分号D、措辞不当，应删除“左右”一词答案：C解析：联系前后文可知，“男女春秋季制服、男女冬季制服、领带、肩袢、徽章等十九个左右品种”之间应该是相互并列平行的关系，所以除最后的句号外，其他应均统一为

38、顿号。C项说法错误，A、B、D三项表述均正确。故本题答案选C。66.以下情况中最适于分权的是（）。A、决策一致性高B、决策代价小C、决策代价大D、下属素质低答案：B解析：决策代价小指的是组织中较低层次的决策只影响该部门的日常管理，而不影响部门的今后发展。从而决策对整个组织的影响程度较小，则适于采取分权。67.市政府向下级政府传达国务院关于今年下半年各级政府不再出台新的调价格措施的通知，应用（）。A、告知性通知B、批转性通知C、布置性通知D、转发性通知答案：D解析：转发性通知是用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的文件使用的通知。而题十中提到的由下级政府去传达国务院发布的一个通知明显属于转发

39、性通知的范畴。故本题答案选D.68.非典的经验中，以下哪项措施是错误的()A、必须塑造透明的政府B、及时准确地向公众发布消息C、加强与媒体合作D、容许多种渠道的信息发布答案：D69.行政人员在履行职责时，对自己的使命具有坚定的信心，认定自己从事的职责具有重要的道德意义，这就是一种（）。A、道德良知B、道德规范C、道德责任D、道德信念答案：D70.（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A、调查研究法B、当面调查法C、行为记录法D、档案记录法答案：D解析：档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行

40、状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。71.所谓()，是指将某一下级机关报来的文件(主要是建议性报告或者工作报告)转发给有关的下级机关。A、批转B、转发C、颁发D、批复答案：A解析：批转是上级机关对下级机关公文批复、转发的一种特有的文书处理形式。上级机关认为，下级机关所发的公文具有一定的参照、指导、借鉴作用，在表明自身态度的基础上，将下级机关的文件发送到其他下级机关单位，要求其他单位学习、效仿或借鉴；或通过自身的权威，将文件发送特定部门执行。因此本题选A。72.最理想的控制标准是（）。A

41、、实物标准B、定性标准C、资金标准D、定量标准答案：D解析：控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：（1）实物标准，是指以实物量为计量单位的标准。（2）财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单位的标准。（3）时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。73.通过公开张贴或者通过报纸、电台、电视、网络等媒体公开向社会发布公文的行文方式叫（）。A、联合行文B、直接行文C、对口行文D、公开行文答案：D解析：公开行文是指通过公开张贴或通过报纸、电视、

42、电台、网络等各种媒体公开向社会发布公文的方式。故本题答案选D。74.赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（）。A、不满意B、没有不满意C、没有满意D、特别不满意答案：C解析：该理论提出了新的满意感观点。传统的观点认为，满意的对立面就是不满意。赫茨伯格认为，满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面应该是没有不满意，而不是满意。故选C。75.为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。A、组织社区志愿者开展邻里互动活动B、提高临床一线医护人员的待遇水平C、通过微博向群众提供政务服务资讯D、设奖鼓励市民投诉举报食品安全

43、问题答案：B解析：社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。2007年，党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。A、C、D项中都有“公众参与”，但B选项只涉及特定群体，故本题答案选B。76.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的（）。A、科学性B

44、、艺术性C、必要性D、两重性答案：D解析：管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的两重性。77.根据公文内容的重要程度，公文的密级分为()。A、绝密、加密、机密三级B、绝密、机密、秘密三级C、机密、保密、秘密三级D、特密、绝密、秘密三级答案：B解析：秘密公文的秘密等级共有三级：“绝密”“机密”“秘密”。“绝密”级别最高，“机密”次之，“秘密”又次。本题正确答案为B。78.（）是一般管理理论的代表人物。A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨答案：B解析：法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和

45、管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。79.公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，()，限期批复。A、向上呈报B、征求意见C、明确作答D、及时传阅答案：C解析：公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复。80.科斯定理真正要强调的是（）。A、市场交易费用为零时，私人成本可以降低B、市场交易费用为零时，资源配置可以实现最优C、市场交易费用是不会为零，因为交易是有成本的D、在交易费用不为零的世界里，产权的清晰界定至关重要答案：D81.以下注意事项为批办工作中特别强调的是（）。A、认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际情况B、不得越权批

46、办公文C、批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等D、要求加强协商，努力协调各方关系答案：B解析：在公文活动中，批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。批办公文时应注意：第一，不得越权批办公文。这是批办工作中特别强调要求做到的。第二，严格控制批办范围。故本题答案选B。82.述职报告主要以()的方式进行公布。A、行文B、张贴C、宣读D、媒体答案：C解析：述职报告要尽量使用朴实的语言，使群众易懂好记。因为述职报告是要在上级领导和所属单位职工面前进行宣读的，因此，措辞一定要严谨，态度一定要谦恭。83.传统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大损害且()。

47、A、管理过程结束B、管理出现偏差C、损害无法补偿D、错误势态扩大答案：C解析：事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制的致命缺陷在于，整个管理过程已经结束，或者说整个活动已经告一段落，管理活动中出现的偏差已在系统内部造成损害，并且无法补偿，所以选C。84.()应当主持、指导重要公文起草工作。A、签发人B、签批人C、机关负责人D、收发人答案：C解析：党政机关公文处理工作条例第19条第7项规定：“机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。”85.（）是应用文主旨经常使用的表现方法。A、文中点题B、开篇点题C、标题点题D、篇末点题答案：C解析

48、：主旨指写作主体通过文章内容表达出的统帅全文、贯穿始终的基本思想。应用文的标题和主旨的关系极为密切，大多数应用文的标题都能直接揭示主旨，这是应用文标题的一大特点。故选C。86.人事部门对自学的管理不包括（）。A、制订自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果答案：C解析：人力资源部门对自学的管理包括：制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划；对员工进行自学方面的指导；对自学效果进行检查、评价。87.（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法答案：D解析

49、：企业制定劳动定额的基本方法包括：经验估计法；统计分析法；类推比较法；技术定额法。其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。88.撰写这类公文时应注意的事项，不包括（）。A、注意行文的普适性B、观点要明确C、要及时行文D、行文要言简意赅答案：A解析：批复类公文包括三个特点：针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点，故本题答案选A。89.区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为()A、危机的特征B、危机的观念性C、环境因素D、可以确定

50、的人类行为答案：D90.假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（）A、“有限理性”假定B、“无限理性”假定C、“非理性”假定D、“超理性”假定答案：A91.党政机关在大众传媒上发布公文属于（）。A、多级行文B、直达行文C、越级行文D、逐级行文答案：B解析：行文方式可分为逐级行文、多级行文、越级行文、直达行文等多种。机关对外发文，应考虑需要和可能的条件，选择适宜的行文方式。直达行文是领导机关发至基层，或直接传达给人民群众。党政机关在大众传媒上一发布公文属于直达行文。故选B。92.国际环境对公共事业管理的影响主要集中在（）层次。A、高B、低C、中级D、任何答案：A93.所谓（），是管理

51、者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。A、战略管理B、战略规划C、战略D、策略答案：B94.根据党政机关公文格式(GB/T)，下列关于公文格式的说法，错误的是()。A、公文主体为首页分隔线以下、末页首条分隔线以上，不含分割线的部分B、公文标题回行时要保持词意完整，标题排列应当使用梯形或菱形C、公文的附件与正文一起装订时，附件应另起页，分开编排页码D、签发人部分由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成答案：C解析：根据党政机关公文格式中规定，公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。故本题选

52、C。95.某政府在何时开展调查工作，怎样接待群众来访等信息都做到公开透明，这体现了政府公共关系运作的（）原则。A、科层一致B、实事求是C、政务公开D、整体一致答案：C解析：政务公开，是指狭义上的政府信息公开，是行政机关公开其行政事务，强调的是行政机关要公开其执法依据、执法程序和执法结果.属于办事制度层面的公开。ABD与题干所述无关，故本题答案选C。96.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特在其著作（）中首次提出“创新”一词。A、科学管理原理B、经济发展理论C、工业管理和一般管理D、工业文明中人的问题答案：B解析：1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特在其著作经济发

53、展理论中首次提出“创新”一词。故本题正确答案选B。科学管理原理的作者是被公认为“科学管理之父”的弗雷德里克泰勒（美国）。工业管理和一般管理的作者是被后人尊称为“管理理论之父”的亨利法约尔（法国）。工业文明中人的问题的作者是梅奥（美国）。97.某厂4名青年在社会上进行违法活动，被公安机关行政拘留，该机关向各单位行文以引起人们注意。为了达到批评教育的目的，此时宜选用的文种是()。A、通告B、通报C、通知D、报告答案：B解析：根据党政机关公文处理工作条例第8条规定，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。98.工作岗位调查在面谈中应当注意避免（）。A、尊重被调查人B、根据调查目的布

54、置面谈环境C、允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止D、发表个人的观点和看法，采取命令式提问答案：D解析：面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意：尊重被调查人；根据调查目的布置面谈环境；面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。99.我国行政管理活动中必须保持的主导价值观是（）。A、全心全意为人民服务B、管理精细化C、权力操作规范化D、效率优先答案：A解析：全心全意为人民服务是我党的宗旨。在行政管理活动中必须保持全心

55、全意为人民服务的主导价值观.故本题答案选A。100.尖型结构的行政组织的特点不包括（）。A、权力集中B、控制有力C、便于调动下级的积极性和创造性D、便于政令统一答案：C解析：一般把层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构，其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一.但不利于调动下级的积极性和创造性。故本题答案选C。101.政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和（）。A、金钱B、地位C、知识D、影响力答案：D102.员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（）。A、横向沟通B、非正式沟通C、正式沟通D、环式沟通答案：B解析：非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流，这

56、类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会，工会组织的文娱活动、走访，传播小道消息等。其特点是比较灵活方便，信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。103.假如该市发展和改革委员会的办公室主任是王某，公文起草人是陈某，则下列填入横线处作为这篇公义的署名的是()。A、市发展和改革委员会办公室主任王某B、市发展和改革委员会陈某C、市人民政府D、市发展和改革委员会答案：D解析：本题考查公文写作。公文署名应当是发文机关，该篇公文是该市发改委发文，因此署名应当是市发展和改革委员会。故选D

57、项。104.（）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。A、传播方法B、法律方法C、行政方法D、经济方法答案：C解析：题干所述为行政方法的主要特点，故答案为C。105.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个“朝阳产业”，何时能解“夕阳焦虑”？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养

58、老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视“边富边老”这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。国家全面放开二孩生育这一公共政策，属于（）。A、总政策B、具体政策C、基本政策D、政治政策答案：B解析：按照公共政策的范围和层次可以将公共政策划分为总政策、基本政策和具体政策三类。总政策

59、是指用来规范与指导政策制定行为本身的准则和指南，如总路线、总方针等。基本政策是党和政府针对某一社会领域或社会生活某个基本方面而规定的任务、目标和指导原则，也称其为基本国策，如计划生育、环境保护等。具体政策又称为部门政策，是在基本政策的指导下，为解决特定时期和范围内的某类或某个特定问题所确定的具体目标任务和行动准则。国家全面放开二孩生育，是在计划生育这一基本国策指导下的、为缓解人口老龄化这一现状所制定的具体政策。如按照公共政策的对象划分，人口政策属于社会政策，而非政治政策。故本题答案选B。106.一般所说的员工的态度，更多的是指（）。A、工作满意度B、工作投入度C、组织承诺D、组织公民行为答案：

60、B107.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担？（）A、维修科长B、维修工人C、维修部经理D、工程部经理答案：C解析：维修科长受维修部经理的领导，维修工作也属于维修部经理的职责范围之内。工作没做好，维修部经理既有领导责任.又有委托不力的责任。108.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。A、确定评价要素B、确定要素的权重C、获取岗位信息D、选择关键基准岗位答案：C解析：因素比较法的工作流程为：获取岗位信息；确定薪酬评价要素；选择关键基准岗位；根据薪酬要素将关键岗

61、位排序；对每个岗位分配各评价要素所占权重；按权重对岗位进行排序；确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。109.公文的特殊性要求公文作者采取合适的表达方式。下面不适合公文语体要求的表达方式是()。A、叙述B、说明C、抒情D、议论答案：C解析：公文的表达方式要严肃、严谨、庄重，一般不用抒情。故本题选C。110.以下不属于直线型组织结构的优点的是()。A、结构较简单B、责权明确C、信息快捷D、工作协调答案：D解析：直线型组织结构的优点包括：结构比较简单；责任与职权明确；上层主管做出决定可能比较容易和迅速。故本题正确答案选D。111.为了更加有效地解决某一公共问题，某个行政机构组成了一个行动小组，该小组实行轮流制的集体领导，在决策方式上主要采取德尔菲法，该小组在决策体制的结构方面，属于()。A、方案式结构