地方铁路公司XX年度工作总结及XX年工作展望

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1、地方铁路公司 XX 年度工作总结及 XX 年工作展望陕西省地方铁路公司 XX 年度工作总结及 XX 年工作 展望 XX 年，是我省铁路跨越式发展的推进一年， 也是国 家继续加大西部开发力度 , 重点加强我省作为西部中心路网 建设投资较为重要 的一年，更是我们陕西省地方铁路公司迎 接新机遇，继续推进公司内部改革， 谋求稳步快速发展关键 的一年。一年来，我公司在省国资委和省发改委的正确 领导 下，严格遵照“三个代表”的要求，深入学习贯彻党的十六 大和十六届 三中、四中全会精神，紧紧围绕省委省政府提出 的全面建设小康社会“三步 走”的发展规划和省发改委领导 提出的“管好基地、当好股东、谋求发展”的

2、指示精神，按 照公司自行制定的年度经营方针、目标，内抓管理，外树形 象，加大公司主业与辅业的推进力度 , 继续深化改革 ,促使公 司各项工作迈上 一个新台阶 , 为公司二次创业打下坚实的基 础. 一、 XX 年工作回顾 今年以 来，公司上下认真遵 循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，严格把握省政 府赋予我公司的主 要职责，按照公司年初制定的 04 年经营 方针、目标任务，发扬艰苦创业、拼 搏创新的精神，通过主 动积极配合省发改委的工作，使公司主业重新步入健康 快速 发展轨道；通过加大物业管理及综合服务，保证了基地的管 理和收益； 通过合资铁路董事会的召开，加强了我省股东代 表的权益维护工作

3、；通过主动 出击市场，打开了公司下属单 位市场运作的新局面，并初步形成以铁路为主 业、多元化经 营发展的新格局； 通过目标责任制 的签订与 考核制度 的实施，保证了公司各项经营管理工作的顺利开展；通过企 业内部系列改革，彻底改变了公司全员的精神面貌；通过多 种形式的党性学习教育，推进公司党 员干部廉洁高效的工作 作风建设；通过制定和实施多项规章制度，增强了公司 全员 的组织纪律性与团结进取、争优创佳的主动性和积极性；一 年来，公司 在主业发展、基地管理、股东权益维护、项目运 作、人事分配制度改革、建立 健全规章制度、党建工会、工 作作风转变、经营费用控制等多方面取得了比较 好的成绩， 圆满地完

4、成了省国资委和省发改委交给的各项工作任务，较 好地 完成了公司全年经营指标。 主要工作简述： 落 实了西延扩能改造工程建设资 金；完成了西安神木铁路运 力调研；召开西延董事会，维护了股东权益；开 展西平铁路 前期工作；拖欠长达十几年的西延、神延铁路项目工程款 4800万 元获得完全解决方案；长期拖欠建行本息 5700万元 经过多方协调已剥离到资 产管理公司；完成了陕北铁路运力 调研和陕北能源化工基地铁路支专线规划； 陕北能源化工基 地铁路支线红柠线建设前期工作全面启动；全省铁路发展 调研工作进入实施阶段；基地管理走上正规，全年经营目标 圆满完成；公司阶 段性人事分配制度改革圆满完成；陕西省 铁

5、路协会筹建工作得到上级批复，即将成立；成功举办了全 国地方铁路工作会 议和全国运输界行业协会第四次会议；继 续完善了公司规章管理制度；全年各 项经营指标基本完成。 全年总体经营指标完成情况： 今年初，公司在省发改 委 工作会议结束的第二天，就召开了全体职工大会，传达了委 会议精神，并 明确了 XX 年“深化改革、强化管理、超前思 维、加快发展”的经营方针，确 定了 XX 年经营目标及工作 任务。一年来，公司全体员工踏实工作，埋头苦 干，共收回 铁路运输分成收入及其他投资收益 615万元，较去年同期增 收 115万元，增幅 23%；实现物业收入 156万元（其中清欠 以前年度的房租、水、电、暖等

6、费用万元） ；费用（管理及 财务费用）支出 230万元，占年计划 的 %；工程咨询完成营 业收入 205 万元，完成年计划的 114%；煤炭运输截止 11 月 底，完成万吨，实现销售收入 504 万元，超额完成年计划的 229%；完成 出口创汇万美元；工程施工完成工作量万元，完 成年工作量的 %；实现工程 款收入 1192万元，为年度任务的； 承揽签订工程合同价款万元，完成年计 划的%；地铁公司经营工作正沿着健康有序的轨道快速发展，经营平稳，势态看 好。 回顾一年来 的工作， 我们的具体做法是： （一）、 与政府高度保持一致，积极主动开展 工作，促进公司主业重 新步入健康快速发展轨道。 作为政

7、府企业，最主要的 职 能就是配合政府搞好地方经济建设。鉴于公司的行业特性， 再抓好在建项目的同时，公司将决策层更具政府整体发展思 路，将主要精力集 中在区域经济对地方铁路的需求调研 及报批项目的资金筹措 工作上。一 方面，更具省委省政 府全面建设小康社会“三步走”的战略，主动深入基层， 深 入调查研究，拿出对拉动地方区域经济快速增长影响较大的 铁路项目建设 计划，另一方面是积极配合政府多方筹集项目 建设资金，真正为政府排忧解 难。1、积极配合省发改委，落实我省资本金， 实施西延铁路扩能改造 今年以来， 我们在去年 12 月 22 日西延扩能改造开工仪式的基础上，不 失时机地加快西延扩能改造工程

8、项 目的实施。9 月 23 日，铁道部郑州局与我公司在西延线蒲城站隆重举行施工动员大 会。公司总经理刘强 同志作为我省出资方代表出席并作了重 要讲话。与此同时，配合省发改委多次2、抓赴京落实西延扩能改 造省上资本金紧抓好西平铁路前期工作 在03 年西平线纳入国家 2020年铁路规划的基础上，遵照省发 改委的安排，与铁 道第一设计院西安分院签订了可研合同。 今年 10 月 46 日公司又组织专家对 西平线的走向进行了考 察调研，行程 300 多公里，途径 4 市 12 个县，与沿途 市、 县政府进行了座谈。并就西平铁路接轨方案的选择、线路的 走向、车站 的设置、建设的融资方式等问题同当地政府与相

9、 关部门交换了意见，为西平线 的最终走向掌握了现实依据。3、提早下手，完成陕北能源重化工基地铁路支（专）线 规划，并落实了柠红支线的投资建设。 陕北能源重 化工基地以其丰富的 资源优势，良好的基础设施和投资环境， 吸引了一大批具有相当实力的大型企 业进入基地范围。随着 能源基地建设的不断加快，神延铁路沿线，将形成连绵 不断 的工业走廊，尤其是米脂至神木北范围内，众多大型企业对 铁路运输的 需求十分迫切。 根据省发改委十月初的指示， 我们立即组织专家花一个月的 时间 , 完成了陕北能源重化 工基地铁路支（专）线规划以及陕北能源化 工基地铁路 支线柠红线项目建议书 。截止目前， 前期工作全部完成。

10、 陕 北能源化工基地铁路支线柠红线项目已由我公司与煤 业集团共同投资建设， 业已进入实施阶段；4、完成了西安神木铁路运力调研； 西安神木铁路是我国铁路 网中“八纵八横”之 一包柳通道的重要一段。在我国尤其是 西部网架中起着重要作用。该线沟通我 省陕北关中陕南三大 自然经济区，对我省的经济发展至关重要，特别是陕北能 源 重化工基地能源外运的重要依托。 目前，西延铁路全年 的区段货流密度已 达 1200万吨 / 年，超过设计能力的 20 随着陕北能源化工基地建设步伐的加 快，必将对铁路运输提 出更高的要求，为了对西安至神木铁路的运输需求进行 预测， 作出正确的判断，以满足陕北建设对铁路的需求，为西

11、延、 神延复线 的立项建议提供依据，公司受发改委委托，由公司 领导带队组织有关专家，行 程十余天，对陕北铁路的运力情况进行调研， 编撰了西安至神木铁路运力需求调研报告 5、全省铁路发展调研工作进入实施阶段；陈德铭代省长在全省铁路工作会议上的讲话中指出，作为在我国路 网中占有重要地位 的陕西， “十一五”期间将成为全国铁路 建设的主战场之一，按照国家铁 路中长期发展规划 ，“十 一五”期间 , 我省铁路将重点建设 10 大工程，总 投资 500多 亿元，新建 2200多公里。在一个省份进行如此大规模的铁 路建 设，这在我国历史上也是不多见的。 “我们要按照国家 铁路中长期发展规 划的要求，以扩大

12、路网规模、完善路 网结构、扩充运输能力为中心，以路网 新线、既有线增建二 线和现有枢纽扩能改造为重点，立足当前，着眼长远，统 一 规划，分步实施，精心组织，扎实推进，努力实现我省铁路 建设跨越式发 展。 ” 按照陈德铭代省长的指示精神，公 司在前期已做大量工作的基础上， 经省发改委的大力支持， 立即投入工作。于 XX 年 11 月 18 日和铁一院签订了 “陕西 省铁路发展调研报告”委托合同。此项工作正在紧张有序的 进行。6、成立铁路协会，推进铁路建设和地方经济共同发展。 我省铁路资源丰富， 国家铁路陇海线、 西康线、 阳安线、各支线和 合资铁路西延线、延神线、包神线贯通全 省，在已有国铁、合

13、资铁路线上，各 有关企业的铁路专用线 达二百余条，目前郑西客专线、西安铁路枢纽中心以及 西平 线、西康线、太中线即将投入建设。铁路事业的发展，促进 了我省经济的发展。 为了充分协调、开发和利用现有铁 路资源，推进铁路建 设和地方经济的共同发展；充分发挥协 会组织的桥梁作用，搭建政府部门、铁 路企事业单位和依托 铁路运输企事业单位之间信息交流的平台；为政府制订政 策 和规划提供建议，为我省经济的发展做出新的贡献，今年四 月份，我们开 始筹建陕西省铁路协会。此项工作，省发改委 已批复同意，并担任协会主管部 门。目前，待省民间组织管 理局正式批准。 7、用好国家政策，解决好西延、 神延铁路信贷资金及

14、拖欠工程款问题。 西延、神延铁路 , 全 长 719公里，分为两个 项目建设。 一是西 （安）延（安）线， 全长 334公里；二是神（木）延 （安）线，全长 385公里。 这两个项目均为铁道部与陕西省合资建设。在项目 建设中， 由于省政府财力有限，应投入的建设资金没有及时足额到位， 形成 了拖欠施工单位工程款 4,万元（不含万元利息） 。国务 院办公厅关于切实 解决建设领域拖欠工程款问题的通知 （国办发 XX94 号）下发后，公司立 即召开了专题会议，分 解任务，搜集资料，理清欠款，及时向省清理建设领域 拖欠 工程领导小组上报了有关拖欠工程款情况。省政府、省清欠 办对解决西 延、神延线工程款问

15、题非常重视，分管省领导作 了重要批示，并责成我公司及 时与施工企业签认拖欠工程款， 向省政府办公厅、省清欠办报告。省政府办公 厅于 11 月 10 日专门召开会议协调省发改委、财政厅、建设厅、省清欠办 拿出切实办法，解决这一问题。经政府办公厅、省发改委、 财政厅、建设厅、 省清欠办和我公司协调并报省政府审定， 决定：由发改委调整今年的基本建设 计划，省财政年底前予 以支付工程款的 40，剩余的 60工程款列入 05 年我 省的 基本建设计划，省财政予以拨付。终于解决了这一历史遗留 问题。 在西 延铁路铁路建设中，我公司于 1991年 12 月 底向省建行铁道支行申请贷款 4000 万元历史债务

16、问题，因 1994年 7 月省、 部合资成立西延铁路公司， 商定该铁 路的运 营收入不再进行分配，全部用于铁路完善配套工程，致使我 公司累计 垫付还息万元。 但仍欠本金 4000万元，利息约 1,700万元。 XX 年 2 月 23 日 省建行铁道支行保全部派专人， 就中国建设银行“关于做好可疑类贷款剥离前期准备工作的 通知”（建总函 XX124 号文件）与我公司进行商谈，并最终 将该笔贷款划入 “可疑类贷 款” ，通过剥离等方式进行处理。 8、成功举办了全国地方铁路工作会议和全 国运输界行业协 会第四次会议； 今年 3 月份，我们比较成功地承办了全 国地 方铁路工作会议和全国运输界行业协会第

17、四次会议，会 议的组织工作得到了各 方面的一致好评。会议的举办，广泛 宣传了陕西在西部网架中的核心地位，展 现了我省铁路建设 及运营管理为经济所做的贡献，同时向全国同行全面介绍了 陕西近年来经济快速发展社会各项事业突飞猛进的良好势 头。会议展示了地铁 公司良好的公司形象，展现了公司办会 工作人员良好的综合素质。 （二）强化资本监管，切实 维护公司权益。、召开西延董事会，进一步加大股东权益维护力度为了充分发挥产权方代表和董事会、监事会的作用，公司领导班 子切实履行职责，通过产权方代 表的对话和董事会、 监事会灵活合理行使股东的各项权利， 积极参与有关的人事变动，体制改革等 重大问题的决策，努 力

18、做好资产的保值和增值工作，较好地维护了我省在合资照陕西省人民政府、铁道部关于陕西西延铁路公司改组为 陕西西延铁路有限责任公司及合同和章程修改的批复 （陕 政函 1997 193 号）的有关规 定，选派贺建华、李占先同 志出任西延公司董事会董事职务；徐西久同志出任 西延公司 监事会监事职务；严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监 事会监 事职务；经省国资委同意，推荐贺建华同志出任西延 公司副总经理。 今年 9 月 16 日，西延公司在西安召开 第 27 次董事会，监事会成员列席了会议。会议听取了1 8月份，审议通过了郑州局提出的更换董事、 监事等一批人选， 并与西延公司 经营领导班子签订了经营业绩

19、考核责任书 。 刘强总经理作为副董事长在 会上指出，鉴于双方产权代表领 导成员变动较大，需要进一步加强董事会、监 事会的工作， 要定期召开董事会、监事会，及时审议公司的经营方针、投 资 方案、 财务预决算方案， 每年同公司签订经营目标责任书， 监督公司的经营管理工作。、推行绩效评价，注重监督审查。 为强化资本监管，我们在公司直属单位内推行 了企业效绩评价 工 作。通过效绩评价，了解掌握直属单 位经营效绩状况，对发现的问题及时研究 并制订了相应的监 管措施，促进了公司总体资本运营效益的提高。另外，我们 还加强了与西安铁路分局、西延铁路公司、神华包神公司的 沟通、协作。其中 公司领导分别与本年度

20、4 月 30、 9 月 20 日出席了神华包神铁路有限责任公司 两次股东会，讨论、审 议包神公司股权转让、股本金及分红等有关事宜。对参 股公 司的监管除了在公司担任职务的董事会、监事会成员依法履 行职责外， 我们还责成专人针对联营、合资公司历年主要经 济技术指标，进行了详细分 析，掌握了解公司参股的经营公 司的经营状况，采取各种措施，控制国有资产流失，加大资 本回收与催收力度三）下属公司的经营发展有了很大进步与突破 在公司整体经营发展方针的指引下，公司 下属工程公司、节能 公司改变观念，积极开拓，励精图治， 在做好公司委派任务的同时，主动出 击，寻求新的发展空间 与思路，竭力开辟新的经济增长点

21、。 工程公司本着不 养 队伍、不养设备的原则，先后与陕西兴隆建设公司、西安秦 大公司、中铁六局 等实力较强的施工队伍签订合作协议，主 动走向社会，积极承揽施工任务。XX 年度，承揽工程项目 4 个，签订工程合同价款万元，工程施工完成工作量万元。实 现工程收入 1121 万元。 针对工程公司外蒙项目的连年 亏损，今年 8 月 10 16 日，公司总经理 刘强同志亲自奔赴 蒙古国，视察了现场，并就机械、人员的撤回，工程款、质 保金、管理费等问题与甲方进行了磋商。要求全体工程人员 回国后认真反思， 汲取教训， 力争在国内提高施工管理经验， 加强技术学习，为以后打漂亮的 翻身仗做好准备。 节能 公司上

22、半年经营工作持续、 健康、快速发展。截止 11 月底， 共发运煤炭万吨，实现销售收入 504万元，超额完成全年目 标任务的 229；项目咨询和设计业务方面，签订合同总金 额 205 万元。在配合公司作 了大量调研、规划工作的同时， 积极寻找适合自身发展的新思路和突破口 , 先 后完成了“宝 鸡市供水项目初设”的“修改补充”工作及审批工作；编制 了 宝鸡市开发区东区集中供热项目优化设计方案 ；完成 了“宝鸡市城市排 水管网改造工程初步设计”任务，并报省 计委已审批通过；完成了 “长安 芙蓉园”水幕电影、水火 奇观工程可行性研究报告的编制、出版工作。与省 煤业集 团公司签订陕北张家峁，柠条塔矿井予

23、可研评估合同，并成 功举办了 此项目评估会；与大荔县自来水厂、白水县自来水 公司、蒲城县自来水公司签订了县城供水工程的设计合同，目前，初步设计工作已完成， 根据评审意见正在修改。外贸业务方面，自营出口收入万美元，代理出口收入万美元，累计完成出口创汇万美元。 此外，还分别与陕西省农业勘察设计研究院、陕西省城乡规划设计院、中国轻工西安设 计院、西北电力设 计院老年专家设计研究所等多家设计院签订合作协议。随着工程公司、节能 公司发展思路的确定，经营业务的不断扩大，地铁公司在立足主业的同时，逐步迈 出了一条以主促 辅、以辅扶主，主辅并进、共同发展的新路 子，公司的发展空间得到进一步拓 展。（四）公司人

24、事分配制度改革取得阶段性成果。为了进一步深化改革，强化管理，根据公司今年计划安排，本着以人为本的企业发展理念，继续推行人事分配制度改革。一年来，我们先 后制定了全员劳动合同制实施办 法、人事分配制度改革 方案、聘用人员管理暂行办法、人员编制 及员工职位说 明等改革方案，并经会议多次讨论，下半年出台实施。在人事管理上，实行分级聘任（聘用）、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制。即：中层管理人员实行岗位 职务聘任制；员工实行双向选择、择 优上岗；全员实行劳动 合同制；新增人员实行招聘制。在分配制度上，实行按 劳分酉己、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴 标准随公司 效益浮动

25、，按考核结果发放。改革就是革命，就要动真格，摒弃以往分配上的平均主义，用人上的论资排辈。这必然会触动部分人的利益。那些不求进取，无所事 事，毫无贡献者再也坐不住了，流言 蛮语，职工思想极不稳 定。 鉴于此，在第四季度改革就要大动手术的时候， 公司不失时机的安排了一次改革动员会。刘强总经理亲自作动 员讲话。讲话指 出，改革是为了合理有效地利用人力资源， 充分实现分配上的公平。改革是为 了创建一个好班子，建立 一种好机制，打造一支好队伍，为公司二次创业早作 准备。 刘总强调，要通过进一步改革，立志在“十一五”把公司做 大做强， 在全国地方铁路管理、 效益、规模上处于领先水平。 动员会取得了良好的效

26、 果。员工们认识了改革的必要性，明 确了改革的目的。纷纷根据自己的所长， 选择合适的岗位， 并积极给有能力的干部投票。通过改革，员工们努力工作的 积极性、组织性、纪律性明显增强。心往一处想，劲往一处 使，团结协作，任 劳任怨，爱岗敬业的精神风貌蔚然成风。 此外，为了维护员工切身利益，公司 相当重视劳资和三金的 管理工作。今年二月份，我们以陕地铁司XX 2号文件申 报了 XX 年职工工资升级方案，方案已在 4 月份经劳动和社 会保障厅审批同意，人均增资 241元，从 XX 年 1 月 1 日起薪。 另外，按照公 司综合考评办法并依据 XX 年度综合考核结果， 经 XX 年 2 月 18 日公司行

27、政 办公会议研究，决定对 14 位优 秀员工每人月增两档技能工资，自XX 年 1 月起执行。 为 了做好“三金”的申报缴纳工作，公司于 4 月 6 日选派劳资 干事参加了省劳动 和社会保障厅第五期社保培训班的学习， 目前，“三金”管理工作已正常化， 每月按时申报缴纳，并 分别建立了台帐。另外，还办理了公司基地的土地证和 高新区十二套房子的房产证；今年春节给困难员工安排生活费补 助 4000元，真正 为员工排忧解难。 （五）苦练内功， 严抓管理，确保公司健康发展 公司的健 康发展，靠的是 领导班子英明决策，制定公司总体发展战略规划。而公司决 策的执行，就要靠严格的现代企业制度来保证。今年以来，

28、公司在去年的基础 上， 又先后拟订了 计算机使用管理办法 廉洁从政提醒教育实施办 法 、 XX 年经营目标责任制 、 财务工作内部控制制度 、财务会 计人员工作规范 、公 物管理制度 、差旅费开支暂行办法 、招待 费使用管理办 法、人事代理试行办法 、聘用人员管理办法 、内 部审 计管理办法 、图书资料管理办法 、公司会议制度 、 XX 年 工资升级方案 、陕西省铁路协会章程等十几项涉及考 勤、人事、劳 资、 车辆、招待、文档、行为规范、 公物管理、 物品购置、费用控制、奖罚 等等管理制度及规范性文件。其 中招待费使用管理办法、图书资料管理 办法、 XX 年工 资升级方案等一大部分已经会议研究

29、出台，还有部分制 度 待上会研究后颁布执行。 制度出台后，办公室加大了督 查落实力度。就拿 考勤管理来说，为了彻底杜绝过去一贯养 成的懒散作风，办公室坚持每天上、 下午提前 10 分钟准时 由考勤员管理签到，并每周不定期抽查出勤情况，月末 及时 汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则，全体员 工认真遵 守，彻底改变了过去工作纪律涣散的现象，工作效 率大大提高， 收效显著。 随着考勤制度的加强， 卫生、安全、 物业、物品管理等相继出现新的起色。 此外车辆定额制、接 待、电话费用包干制，着力压缩了公务开支，节支效果比 较 明显。尤其是办文、档案管理上，严格遵守各项规定，规范 了办理程序， 从

30、严把好了文字、签发等关键环节，提高了办 文水平。 通过文书资料档案的 统一收集、 归档、保管，认真、 及时、基本规范地做好了档案工作。 通过多 项制度的出 台和实施，加强了公司的科学管理和规范运作，逐步显现出 管理 出效益、管理正风气的良好氛围，为公司下一步内强 素质，外塑形象 两项 工程的进一步深化打下良好的基础。 全面推行了经营目标责任制。 年 初，公司隆重举行 有应邀省发改委主要领导参加的经营目标责任制签字仪式， 与各处室及所属各单位分别签订了 XX 年经营目标责任书。 会议要求并动员全 体员工从自身做起，从本职岗位做起，从 一点一滴做起，切实改变工作作风， 多钻研业务，多思考发 展，注

31、重理论与实践相结合， 力争做到个人与企业同 步成长。 会议强调，经营目标责任书不是走形式，是硬指标。根据指 标完成 情况严格进行奖罚。.加大考核力度，确保目标任顺利完成。目标责任制的实施，必须要靠执行严格的 考核制度来保证，否则只能流于形式。为此，公 司每月月初 对各处室下达工作计划，考核领导小组月中检查工作进展落 实情 况，月末汇总考核。月度工作考核项目分为：日常性工作；月度安排的具体工作；公司安排的临时性工作。考核与 员工收入挂钩，激 . 实行费用发了全体员工工作认真负责、积极向上、 不甘落后的积极性。包干，严格控制费用开支。 年初，公司确定了今年的费用预算并将费用指标 一一落实到各处室、

32、 各单位，实行费用包干、超支自负、按 季考核的管理办法。在执行过程中，我 们狠抓了落实工作， 上半年有 7 位同志因电话费超支，公司将超支部分从本人 工 资中扣除。 XX 年公司四辆小车的包干费用为 5 万元（含小型 修理费、油料 费、过桥费、停车费） ，到目前为止基本控制 了此项费用。 111 月份公司 通讯费开支万元，与上年同期 比较减少了万元，效果非常显著。今年管理费用 累计开 支 230万元，比计划节约 18 万元。员工们个个当家理财， 人人当家作主的好 风气正在逐步形成。（六）转变观念，提高意识，做好“服务上帝”工作管好基地，是公司稳定的前提，也是公司进一步发展的基础。为此，我们坚持

33、向 管理要效益、 向 服务要效益的原则，做了以下几方面的工作：. 提高员工的服务理念。公司要求物业人员树立租房户就是公司的客户， “客户就是上帝”的服务理念，处处为 用户着想，保证 水、电、暖正常供应和通讯线路的畅通，为 租房户创造良好的物业环境。经常 性地组织物业管理人员学 习贯彻国家新颁布的物业管理条例 ，邀请租房 户进行座 谈，征求租房户对公司物业管理的意见。 . 采取有效措施，确保物业收入。 为了确保物业收入，我们首先抓 了员工观念的改变。 对于所招业主单位，我们坚决不养折 扣关系户，杜绝因情面问题 导致费 用拖欠，给公司造 成损失。 要明白“给人留面子， 自己没面子” ，“人家有 饭

34、吃， 我们就要饿肚皮” ，“政策面前人人平等，照章缴费是好业主， 不缴费用就走人”；其次，抓好收缴费用的时效性。变等人上门为我主动上门，我们不等不靠，提前计算费用，月初下 发通知，及时登门催收，争取月收，不 跨季度。促使业主单 位自觉养成不拖拉的习惯； 改变水、 电、暖费用的征收 办法。 水、电费收取改半年或一年一收为每季度一清，这样做既及 时收回了 费用，及时发现问题，也给用户化整为零，减轻负 担。严格做到及时抄表，及 时计算，及时清缴。今年采暖费 即实行提前收取，收到良好效果；另外，抓好 以前年度欠费 的清收。为了尽快清收以前年度欠费，物管部员工多次登门 等 候，协商解决方案； 截止 11

35、 月底，新宇公司、 蛐蛐火锅、 聚珍园、建苑公司 等多家单位的欠费问题基本上得以解决。 共清理欠费 12 万元, 完成年计划的 41。. 保安全、创清洁，营造卫生舒适、和谐的工作环境。 为美化基地 环境，上半年我们对 公司的花木进行了修整，并种植了花木 200余株，购买盆景 10 余盆。对东四 楼楼顶、二层卫生间和 地下室进行了维修，渗水问题得到彻底解决。门卫管理 工作 得到进一步加强。值班人员能够文明值班、礼貌待人、忠于 职守，认真做好来访人员的登记工作及车辆出入、物品出入 的管理工作；严格 遵守巡查制度，坚持每日不定期巡查办公 楼和家属楼，保证了院内各单位办 公、生产的正常进行。由 于服务

36、意识的提高和办公环境的改变，公司既留住了 老租户， 又招来了新租户。房屋出租率一直保持在95%以上。另外，物管部还配合计财处、办公室对今冬公司采暖用煤情况进行 了调查核实，最终 与供煤方达成协议，比原供货价降低近 4 万元。 （七）力所能及参与社会公益 事业 自 XX 年 公司新一届领导班子上任以来，再下大力气抓好企业改革与 创 新发展的同时，力所能及地开展了社会公益事业。接受公 司包扶的长武县井坳 村自然条件恶劣，经济结构单一，全村 348户中贫困人口占到 310 户，其中特困户 48 户，救济户 17 户。为了真正让乡亲们摆脱贫困， 公司领导亲自带队先 后 9 次到包扶村进行调研，在深入调

37、查的基础上，为该村报请打机井 1 眼，落实资金 10 万元，；规划新建沙石路公里，投 资万元，目前一些条省上下达资 金 44 万元，以上两项目前 正在施工。 规划井坳等三个自然村电网改造， 项目 投资万元， 目前已协调落实。 此外，采取积极措施， 想法筹措桌椅、 棉被等 价值 10000元，为贫困户捐款 XX 多元，解决了 3 名 青年就业，为该乡捐赠微 机一台，打印机一台。 一份爱 心，一份收获。通过物质帮扶，政策、知识教 育宣传，乡亲 朋友们普遍增强了艰苦奋斗、穷则思变的创业精神，坚定了 勤劳致富奔小康的信心。 （八）党务、纪检、工会等工 作有了提高 一年来， 公司支部、工会紧紧围绕公司的

38、中 心工作 ,突出重点 , 狠抓落实 , 为公司的改革 发展以及各项任 务的完成提供了有力保障。、认真学习理论，促进思想观念转变。今年是公司推行经营目标责任制的第二年，面 对新形势、新任 务，公司支部针对员工存在的旧的传统观念 意识，决定从加强学习、转变观念 入手，通过学习十六大报 告、十六届三中、 四中全会精神和省委、 省政府 “三个文件” 精神以及陈德铭省长在全省铁路工作会议上的讲话 ，使 广 大党员干部进一步认清了形势， 统一了思想， 明确了任务， 转变了观念，对 做好今年公司的各项工作起到了很好的促进作用。、探索和实践从制度 上、源头上强化内部监督 管理 公司领导一向非常重视纪检监察工

39、作。结合公 司情 况，先后起草或制定了陕西省地方铁路公司效能监察暂行 规定、 陕西省地方铁路公司厂务公开制度实施细则 、陕 西省地方铁路公司年 度综合考核办法 、陕西省地方铁路公 司工程项目承包管理暂行办法会计机构内部稽核制度公司内部审计管理办法 、公司招待费管理暂行办法 、 廉洁从政提醒教育制度实施办法等一系列规章制度。制 定了陕西省地铁公司反腐败抓源头工作实施办法 ，以体 制、机制、制度 改革创新为重点，标本兼治、综合治理，不 断消除可能滋生腐败的土壤、环境 和条件。今年以来，公司 又聘请陕西建华会计师事务所对公司及下属单位的财 务情 况进行了审计。用规章制度约束干部职工行为，用科学的、

40、严格的程序 规范业务管理，把问题消灭在萌芽状态，维护了 财经纪律，增强了工作的透明 度和监督力度。 创造性 地开展工会工作。一是针对机构、人员调整和中层 干部竞争 上岗两项工作，组织工会委员深入到会员当中，根据不同部 门和个 人的情况，做到因地制宜、因人施教、区分层次、对 症下药，收到了良好效 果。二是从会员最关心的机构改革、 人员调整、福利待遇等问题入手，及时反 映会员的意见和建 议，积极参与党支部、 行政决策， 大力开展“金点子” 动， 在会员中树立起良好的威信。三是发挥典型、榜样的示范作 用，大张旗 鼓地表扬爱岗敬业有突出贡献的先进典型，用他 们高尚的言行去影响、教育、 带动全体员工。四

41、是充分掌握 会员的思想动态，做好防范和化解工作，及时把 问题和矛盾 消灭在萌芽状态。 总之，经过全体员工的共同努力，基 地管理工 作步入正轨，公司经营状况明显好转，股东权益进 一步加强，员工素质有了很 大提升，人员工资稳中有升，办 公、居住环境得到明显改善， 公司上下形成 了 “团结、 和谐、 心齐、劲足” ，勇当先锋，再创辉煌的浓厚氛围。二、 存在的问题 XX 年所做的工作，虽然取得了一定的成绩， 但还存在很多不足之 处，归纳起来主要有：一是政治理论学 习深度不够，缺乏系统性，有待进一步 加强；二是人事、分配制度改革缓慢，需要加快进行；三是个别岗位、个别员工 无所事事与公司整 体形势、环境不

42、合拍，仍然存在着忙闲不 均、分配不公的现象；四是对国有资 本管理和监督的有效形 式研究不够，公司的股东权益有待强化；五是各项规章 制度 还有待建立健全和完善；六是全年经营目标中尚有个别目标 完成难度较 大，主要是：工程公司工程技术人员缺乏，施工 管理能力较弱，直接影响工作 量的完成；国际贸易营业收入 短时间内提高较为困难；神延资本金、西延铁路 建设资金及 杨延段收入的落实；工程和节能公司资质的升级；继续加强 西延 线、 包神线各股东的沟通与磋商， 切实维护我省的利益； 人员素质教育、培 训工作仍需进一步加强，团队作战能力相 对较弱。 三、 XX 年工作展望 XX 年，是省我“十 五”计划最后冲

43、刺的一年，也是我公司认真贯彻省铁路工作 会议有关精神的第 一年。公司全体员工决心在省委企业工委、 省计委的正确领导下，高举邓小平 理论与“三个代表”伟大 旗帜，以党的十六大、十六届三中、四中全会精神为 指导， 深入贯彻全省铁路工作会议精神，认真学习领会陈德铭代省 长在全 国铁路建设工作会议上的讲话 ，巩固成果，强化 革新，放眼长远，纵深发 展，以饱满的精神、优良的作风和 快速反映能力、高效战斗能力，脚踏实地， 艰苦创业，全面 完成公司 XX 年的各项目标任务，为我省铁路建设真正实现 跨越式发展做出更大的贡献。 、 XX 年公司经营方针及 目标、任务 面对 XX 年公司经营发展实际情况，我们 深

44、感责任重大。根据上 年度为完成的任务及 XX 年新的 目标，公司拟将 XX 年 总体经营方针确定为“巩固成果，强 化革新，放眼长远，纵深发展” ，将抓好我省铁路建设历 史性发展机遇，大力推进公司跨越式发展”确定为公司总的 指导思想。 XX 年工作要点：充分发挥公司政策优势，已发展主业为核心，推进公司整体经营发展再上一个新 台阶 抓紧抓好在 建项目一西延扩能改造工程，争取提前 完工，力争创建省文明工程、样板工程；做好待建项目西 平线、红柠线的各 项准备工作，争取年内开工建设；做好陕 北能源重化工基地铁路支线的进一步 规划与报批工作；花大 力气提高工程公司项目管理水平；发挥好节能公司工程 项目 咨

45、询、调研优势， 为我省铁路跨越式发展多做贡献。 、 以“服务”为要旨，切实管好基地，保障公司发展稳中求 变。 要保障公司 稳定发展，就必须抓好基地管理。而 服务就是基地的产品，只有将产品做好做 细，做成精品，才 能保证基地的客户稳定。只有基地的稳定，才会有公司进一 步扩张的可能，才能不断创新，做大做强。、认清形势，坚持原则，切实维护股东权益。认清我省铁路发展的大好形势，认真学习贯彻公司法 ，坚持原则，以身作 则，切实履行职 责，以维护我省的地方利益。、整合年，工程公司、 节能公司应在去年的基础上， 继续整合资源， 加强与各对口单位 的合作，主动出击，以规范化的运作，高 标准的要求努力开拓新的市

46、场，积极 培育新的经济增长点。资源，主动出击，以规范化、高标准迎接市场挑战05、严制度，严要求，创造和谐工作环境，打造一流队伍。继续健全和完善公司管理制度，继续抓好考核工作，继续进 行人事分配制度改 革。实行严格的制度，是创造和谐平等工 作环境的保障，也是留住人才、用好人才，打造一流队伍的 前提六）、计划开展“形象工程”创建活动，加强与外 界的沟通、合作。新机遇，新形象。 05 年公司计划开展系列“形象工程”创 建活动，通过 VI ， CI 系统的设计并规范应用，以提升公司形象；通过简 报或相关新闻媒体广 泛宣传公司发展动态， 为公司二次创业营造舆论基 础。另外，公司办公室拟在全公司内开展 “

47、 123451工程”创建计划，即： 坚持一个信念（抓好历史性机遇是公司发展壮大的关键） ，实践两个理念 （只有继续深化改革，公司才有希望；只有全 员努力拼搏，公司才会有灿烂的 明天） ，强化三项服务（为领导的决策服务；为处室的协作服务；为公司员 工服务） ，突出四项工作（贯彻执行领导意图；管好基地稳定创收；抓 好公 司日常事务；保障公司后勤服务）强化五个意识（团结 意识；进取意识；创新 意识；竞争意识；集体意识）锻炼一 支队伍（用则能战，战则能胜）。（七）、坚持党务、纪检 监察、工会各项工作的与时俱进，务实创新。党建、纪检、工会工作是一项长期而具体的工作，要利用尽可能多的 时间学习党的路 线、方针、政策，了解和掌握党对社会各项 事业特别是经济建设的领导和指导 作用。用科学的发展观指 导岗位工作实践与自身的素质建设。要与时俱进，务 实不务虚，创新不守旧，积极开展岗位做贡献、争先创模范行动。、与政府保持高度一致，配合做好我省铁路建设“十五”冲刺与“十一五”规划工作。 05 年是“十五”的收尾之 年，也是“十一五”的准备之年。公司 上下将认真学习全省铁路建设工作会议精神，把握省委省政府的宏观战略部 署，积极配合省发改委做好“十五”在建项目冲刺、收尾工作， 主动扛起“十一五”我省铁路建设的规划和建设重担，争分 夺秒赶进度，争取条件成 熟 的线 路 立 即上 马 二 00 四年十二月十五日