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1、马斯洛需求层次理论在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必需得到适当的满意。【马斯洛】(AbrahamHMas 1 ow, 1908一1970)美国心理学家，智商高达194的天才，第三代心理学的开创者，伟大的先知，犹太人。他提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学美学，主要著作是动机与人格、存在心理学探索、人性能达的境界等。马斯洛需求层次理论(Maslow* shierarchyof needs ),亦称“基本需求层次理论，是行为科学的理论之一，由亚伯拉罕？马斯洛于1943年在人类激励理论论文中提出的。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、敬重需求、和自我实现需求
2、五类，依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下：(1) 生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸水食物睡眠生理平衡分泌性假如这些需要(除性以外)任何一项得不到满意，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威逼。从这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满意到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满意的需要也就不再成为激励因素了。(2) 安全上的需要。这是人类要求对以下事物的需求：人身安全健康保障资源全部性财产全部性道德保障工作职位保障家庭安
3、全马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满意安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满意后，也就不再成为激励因素了。(3) 情感和归属的需要。这一层次包括对以下事物的需求：友情爱情性亲热人人都期望得到相互的关系和照看。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。(4) 敬重的需要。该层次包括对以下事物的需求：自我敬重信念成就对他人敬重被他人敬重人人都期望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。敬重的需要又可分为内部敬重和外部敬重。内部敬
4、重是指一个人期望在各种不同情境中有实力、能胜任、布满信念、能独立自主。总之，内部敬重就是人的自尊。外部敬重是指一个人期望有地位、有威信，受到别人的敬重、信任和高度评价。马斯洛认为，敬重需要得到满意，能使人对自己布满信念，对社会满腔热忱，体验到自己活着的用处和价值。（5）自我实现的需要。该层次包括对以下事物的需求：道德创造力自觉性问题解决能力公正度接受现实能力这是最高层次的需要，它是指实现个人抱负、理想，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增加，自觉性提高，擅长独立处事，要求不受打搅地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必需干称职的
5、工作，这样才会使他们感到最大的欢乐。马斯洛提出，为满意自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。1954年，马斯洛在激励与个性一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。马斯洛认为，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向渐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而渐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的
6、最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满意渐渐向内在得到的满意转化。在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必需得到适当的满意。马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。马斯洛还认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的
7、感觉。试验证明，当人呆在美丽的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个和善、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发觉了最高价值时，就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之，较好的人和处于较好环境的人更简单产生高峰体验。闻名哲学家尼采有一句警世格言一一成为你自己！马斯洛在自己漫长的生命历程中，不仅将毕生精力致力于此，更以独特的人格魅力证明白这一思想，成功地树立了一个具有开创性的形象。纽约时报评论说：“马斯洛心理学是人类了解自己过程中的一块里程碑/还有人这样评价他：“正是由于马斯洛的存在，做人才被看成是一件有期望的好事情。在这个纷乱动荡的
8、世界里，他看到了光明与前途，他把这一切与我们一起共享。”的确，弗洛伊德为我们供应了心理学病态的一半，而马斯洛则将健康的那一半补充完整。【实际应用】马斯洛的需求层次理论在管理中的应用很多的研究表明，高层管理人员和基本管理人员相比,更能够满意他们的较高层次的需求，因为高层管理人员面临着有挑战性的工作，在工作中他们能够自我实现，在另一方面，基本管理人员更多地从事常规的工作，满意较高层需求就相对困难一些。而且需求的满意依据一个人在组织中所做的工作、年龄、公司规模以及员工文化背景等因素的不同而有所差异。生产指挥系统的管理人员在安全、社交、敬重和自我实现方面比科室人员感到更大的满意，双方在敬重和自我实现需求上的差距最大。在敬重和自我实现的需求方面，年轻员工（25或以下）的要求比较年长的员工（36或以上）更剧烈。低层次的管理部门和小公司的管理人员比在大公司工作的管理人员更易感到需求得到满意。
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