销售部各岗位职务说明书

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1、职位说明书销售职位1. 销售部经理职位名称销售部经理职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级销售总监薪金标准填写日期核准人职位概要：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容：%根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；%制定、调整销售运营政策；%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；%汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；%协调销售关系；%调整销售区

2、域布局及业务评价。任职资格：教育背景：市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历：受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训经验： 5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。态 度：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位2. 销售助理职位名称销售助理职位代码所属部门销售部职系职

3、等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核准人职位概要：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。工作内容：%协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；%进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；%依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；%整理公司订单，合同的执行并归档管理；%协助公司做好售后服务工作；%内部收支、往来账核对等账目处理；%接待来访客户及综合协调日常行政事务。任职资格：教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历：受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经验：1年以上相关工作经验。技能技巧：对市场营销工作有较深刻了解

4、；了解统计软件的使用；熟练操作办公软件和办公自动化设备。态 度：坦诚、自信，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力 工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位3. 大区经理职位名称大区经理职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核准人职位概要：制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。工作内容：%参与公司市场营销策略的制定；%执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；%制定本区域营销计划、分解销售目标；%提供市场趋势、需求

5、变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；%督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；%督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；%控制所辖区域办事处费用开支；%直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；%处理客户投诉；%对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；%对业务人员进行培训、指导。任职资格：教育背景：市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历：受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。经 验： 5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有较强的市场销售经验和市场嗅觉；熟练操作办公软件。态

6、 度：自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位4. 办事处经理职位名称办事处经理职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级大区经理薪金标准填写日期核准人职位概要：制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。工作内容：%实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；%反馈市场信息及客户需求意向；%制定办事处季度、月度销售计划和预测计划；%协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；%评价办事处业务人员，协助

7、客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划;%监督并控制本办事处业务费用开支；%旨导业务人员开展工作；%协调办事处内部业务和售后服务工作;%领导区域内的业务拓展工作。任职资格：教育背景：市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历：受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。 经 验：3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 工作条件：工作场所：办公室。环境状况：基本

8、舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位5. 店面经理职位名称店面经理职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核准人职位概要：组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。工作内容：%同察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；%组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；%协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；%在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；%建立客户资源档案；%定期向上级提交客户状况分析报告。任职资格：教育背景：市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历：受过市场营销、管理学、产品知

9、识财务会计基本知识等方面的培训。经验： 3年以上企业销售管理工作经验。技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件。态 度：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所:办公室及店面。环境状况：基本舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位6. 渠道经理职位名称渠道经理职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要：建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。工作内容：%对“重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案

10、；%执行销售和市场推广方案；%制定渠道策略，提供渠道服务支持；%及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；%协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。任职资格：教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历：受过市场营销、产品知识方面的培训。经 验： 2年以上的渠道管理经验。技能技巧：对市场营销工作有所了解；良好的渠道客户关系管理；熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；熟练操作办公软件。态度：坦诚自信，高度的工作热情；思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗;有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。工作条件：工作场所：办公室环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无职业病危

11、险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位7销售代表职位名称销售代表职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要：建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。工作内容：%为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；%在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；%按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；%对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作；%建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；%参加公司召开的销售会议或组织的培训；%与客户建立良好关系，以维护企业形象。任职资格：教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历：受过

12、市场营销、产品知识等方面的培训。经验： 1年以上销售经验。技能技巧：熟悉市场营销工作；熟悉零售运作模式；有地区销售网络和销售关系。态 度：坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；具有独立的分析和解决问题的能力；良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力 工作条件：工作场所：办公室及零售店。环境状况：比较舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位8.销售统计员职位名称销售统计员职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级销售部经理薪金标准填写日期核准人职位概要：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供

13、决策依据。工作内容：%编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；%编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；%与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求， 从而保持和扩大公司的市场份额；%迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；%随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。任职资格：教育背景：统计、市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历：受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。经验：1年以上相关工作经验。技能技巧：对市场营销工作有所了解；熟练掌握统计软件；

14、熟练操作办公软件。态度：坦诚自信，高度的工作热情；具有团队合作精神。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位9.电话销售代表职位名称电话销售代表职位代码所属部门销售部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要：通过直销方式发展客户。工作内容：%通过电话及直邮方式开发新客户；%对客户进行回访、调查；%客户数据统计分析。任职资格：教育背景：专业不限，大专以上学历。培训经历：受过市场营销、产品知识等方面的培训。经 验：不限。技能技巧良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；熟悉计算机的基本操作。态 度：工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细；头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位