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1、精品文章停电应急预案2022一、处置原则发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。三、相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及ups等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。2、营业部负责安排人员做
2、好业务处理和客户服务工作。四、处置方法（一）、网点停电时：1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点ups电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好
3、发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的.过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好公告。（二）分行办公室接到停电通知后：1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业;3、他方原因造成我行网点停电的，指定负
4、责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿;（三）分行保卫人员接到停电通知后：1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。（四）分行营业部接到事发网点通知后：1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;2、要求柜台关
5、闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷;3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施;4、指导柜台处理紧急业务;五、预防性措施1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通1.目的防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。2.范围适用于一期2f5f全体员工及地下2f办公区人员3.职责3.1护管队负责制定并监督执行情况。3.2行政部负责检查线路及机械故障修复。3.3各部门各个员工执行本预案。4.管理规程4.1总要求停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各
6、自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。4.2停电应急办法4.2.1导购的停电应急办法4.2.1.1导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。4.2.1.2导购应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。4.2.1.3若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场。4.2.2收银员停电应急办法收银pos机由于有ups电源会自动供电（约维持30分钟左右）。4.2.2.1收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。4.2.2.2当ups供电停止后，收银员应用手工收款的方式，
7、让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入pos机。4.2.2.3收款结束后，将所有单据、现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。4.2.3护管队停电应急办法各楼层均有应急电源供应。4.2.3.1所有护管队员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡视。4.2.3.2护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。4.2.3.3护管队巡逻岗，领班，主任分别巡视各楼层，应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视，必要时到护管队值班室领电筒，携带电筒巡视。4.2.4行政部停电应急办法4.2.4.1局部区域
8、停电处理办法行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开、线路故障、有无短路现象，及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。4.2.4.2商场全部停电处理方法与立丰工程部联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室及时送电。4.2.5超市部员工停电应急处理办法超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻、冷藏设施。4.2.5.1超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库，并封闭冷藏库。停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库，并及时与供应商联系，
9、将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。停电时间超过24小时，所在需低温储存商品应及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。4.2.5.2遇设备故障，主任或领班应通知行政部，由行政部维修或通知设备维修厂家维修，同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭，以保持温度.如短时间内无法修复，应执行本预案相关内容。4.2.6办公区工作人员停电应急处理办法4.2.6.1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。4.2.6.2二线职能部门（除电脑部外）人员应立即关闭计算机设备，等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后
10、，立即至卖场，配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。4.3恢复照明后，行政部对商场服务设施、线路进行检查；电脑部对电脑设施及pos系统进行检查，各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查，排除隐患。一、停电处置预案l、医院应采取双向供电及自备发电机组，一旦市政电力供应发生故障，则院内立即发电。2、因供电设备故障造成停电，应及时组织人员抢修，将停电范围控制到最小化。3、后勤保障部与有关电力部门协调，停电前应事先通知我院电工班，做好自己发电准备。4、临床科室常规备有照明用物，定期检查，保持完好状态。5、接到通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。6、突然停电
11、后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等；同时起动自发电源。7、同供电部门联系，查询停电原因及时间。8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修，保证随时可以发电供临床急需。9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源；将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。二、组织措施：1、报警。发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案，并向科主任、医院领导报告。并组织力量救人。2、报警电话：火警：119救护：120办公室：保卫科值班室：3、人员组织与分工：当班电工。接市政停电通知后，应通知有关科室及人员，并做好自发电源准备。班长。负责事故抢险及应急处理，安排人员救护伤员;组织发、送电。科主任。现场总指挥。电力技术员、维修工。协助科主任参与抢险。其它人员。参与救人、保护事故现场。警卫。负责警戒、维护秩序。三、组织机构：组长：副组长：成员： 内容仅供参考
《停电应急预案2022》
