AIAG汽车行业五大核心工具

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1、AIAG 汽车行业五大核心工具培训机构： 上海企航科技顾问有限公司开班计划 ： 2014 年 10 月 1517 日，上海 /11 月 2729 日，上海 /12 月 1719 日，上海报名热线： 400-677-1258 、 021-62837781【五大核心工具实施问题分析】五大核心工具是指在新产品/ 项目的设计开发过程中，客户和供应商以先期产品质量策划与控制计划（APQP）为主线，辅以潜在失效模式和效应分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）的使用，最终获得客户对新产品/ 项目的认可（PPAP），确保客户和供应商在量产过程中实现对产品缺陷的预防、减少生产中的变异、

2、缩短生产周期等。自 AIAG 于 1990 年发布第一个核心工具MSA以来，五大核心工具已历经多次改版修订，最新的改版成果APQP第二版及FMEA第四版已于2008 年 11 月生效。企航顾问在多年的咨询和培训过程中发现，部分企业的体系和运作存在“两张皮”现象。五大工具的实施也不例外，这些问题如下：1、完全照搬APQP手册内容进行实施，没有考虑行业特性和产品特性APQP是站在主机厂的立场来阐述，其内容更多是关注主机厂的特点和需求。比如：在APQP的第一阶段中有关市场调研的内容，基本上都是主机厂的需求，对很多零件厂商来说，这些内容未必适合，故在实施APQP过程，需要因地制宜地对这些内容进行调整，

3、如果只是一味的依照APQP手册的内容来实施的话，这就很难避免“两张皮” 现象。这就要求企业对APQP的内涵和意图要非常了解，才能结合自身的特点和需求来实施APQP。2、各个工具之间缺乏逻辑性和关联性在现实的工作中，很多企业实施的是“个人”核心工具，即这些工具是由不同的工程师单独完成的。出现这样的问题其主要原因有两个，第一是没有将五大工具很好地与自身产品和行业特性整合；第二个原因就是相关人员训练不足，无法将这五大工具很好地串联在一起，其结果就是五大工具各自为政，缺乏整体性和逻辑性，在实际的工作中，也起不到实效。3、市场营销、产品设计开发、现场作业控制相互脱节市场营销是任何企业运作的核心，其它的业

4、务运作单位应该是全力的来配合和支持市场活动。这就要求我们在策划体系时，需要考虑如何把这些活动能整合在一起。五大核心工具本身就是这样一个整合的方法论，但是由于部门的分割、人员观念的差异以及对流程运作缺乏深刻的理解，造成市场、研发和制造的脱节，在五大核心工具的策划和运作中，整体性和系统性应该是我们关注的一个焦点。4、五大核心工具的实施缺乏高层管理的强有力支持1/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：在五大核心工具的最新改版中，AIAG 已经关注到这个问题，

5、这也说明问题的普遍性和严重性。我们需要思考，如何从体系上来解决这个问题。比如：市场开发如何来支持公司的战略目标？产品的设计开发工作如何与市场开发更密切的结合？【课程特色】AIAG(AutomotiveIndustryActionGroup- 美国汽车工业行动集团，汽车行业五大核心工具的版权所有者) 五大核心工具，即产品质量先期策划和控制计划 (APQP&CP) 、潜在失效模式及后果分析 (FMEA) 、统计过程控制测量系统分析 (MSA) 、生产件批准程序 (PPAP) 构成了 TS16949 的核心。本课程有如下特色(SPC)、以 AIAG最新版的五大手册为基本框架，用100余个案例来引导学

6、员思考，进而解释这些核心工具的原理和使用方法，配合适当的练习来强化学员对理论的理解（理论教学内容占30%，案例分析和练习占 70%）；将企业推行的Sixsigma， Lean中用到的方法、工具与五大核心工具整合，并以实例向学员解释，如：a 、如何将VOC 、 QFD （品质机能展开） 、成本分析、可组装设计（Design for Assembly）等工具与新产品导入（APQP ）过程整合；b 、在 FMEA 分析中，如何将其输出的结果用到8D 、设计审查验证（ Design Verification Plan andReport）和控制计划等作业中；c、在MSA分析中，引入Six sigma中

7、的假设检验，让学员能更深入的理解MSA的输出结果。根据汽车行业的实际需求，增加五大核心工具中内容不完整或未涉及的授课内容；培训讲师十几年的汽车制造业工作、咨询和培训功力，集EMS、汽车零件供应链、电子资讯行业等200余家客户的服务经验，能结合贵公司的产品与学员深入分析贵公司在五大工具的使用中的优点和有待改善之处 。【课程目的】本课程以APQP的实施为主线，结合具体产品， 详细讲解新产品导入过程中所需的知识和技能，并通过练习使学员能灵活运用FMEA、 DVP&R、 SPC、 MSA、控制计划、防错法等工具，从而实现制造过程的稳定，避免后期的更改；帮助学员理解各个核心工具的目的、原理、过程和方法，

8、突破实施过程中的难点；掌握 APQP等核心工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任新产品开发项目组长的能力；具备应用APQP等方法对现有产品和过程实施过程能力的评估，以实现产品和过程的持续改进。2/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：【课程对象】管理层：负责产品项目开发的副总/ 总监、管理者代表、顾客代表、研发/ 工程经理、质量经理、项目经理、生产经理等；工程师：设计/ 工艺工程师、制造工程师、质量工程师、SQE工程师等；审核人员：有关体

9、系/ 过程 / 产品的审核员、第二方审核员；其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。【课程大纲】一、先期产品质量策划和控制计划APQP&CP第一单元：汽车行业的设计特点汽车行业的设计特点APQP 的定义与目的APQP 的思路实施 APQP 的十大原则案例分析：某主机厂的产品管理案例分析：某主机厂的同步工程第二单元： APQP 的实施过程产品品质策划进度图表APQP 的启动APQP 风险评审案例分析：某零件厂APQP 项目风险评审APQP阶段一：计划和确定项目客户的呼声实例：某主机厂的经验教训管理表案例分析：如何进行客户呼声分析业务计划 /营销策略产品 /过程的标杆和设想

10、客户输入：客户设计资料的审查目标输出讨论：设计工作中的重点目标成本案例分析：目标成本的设置阶段总结：管理者支持APQP阶段二：产品设计和开发可组装设计设计审查、验证制造样品案例分析：工程变更管理案例：某汽车电子产品的可制造性设计原则实例：某主机厂的设计验证表格式样工程图面、工程规范 /图面和规范更改材料规范3/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：案例分析：前期采购新设备、工装、设施和仪器要求（实例讲解）特殊产品和过程特性案例分析：特殊特性管理阶段总结

11、：小组可行性承诺和管理者支持APQP阶段三：过程设计和开发包装标准、包装规范过程流程图场地平面布置图过程 FMEAMSA/Ppk 计划产品 /过程质量系统审核实例：某一级供应商的流程图实例：场地平面布置图控制计划与过程指导书阶段总结：管理者支持APQP阶段四：产品和过程确认有意义的试量产MSA/Ppk生产确认试验试量产输出生产件批准（包装评估PPAP） /控制计划阶段总结：品质策划确认和管理者支持APQP 阶段五：反馈、评定和纠正措施减少变异交货和服务客户满意经验教训和最佳实践的有效利用第三单元：如何开发控制计划控制计划的效益 过程控制路线图 将 PFMEA 联接到影响控制计划的几个因素 开发

12、控制计划的控制方法CP控制计划评估清单二、潜在失效模式和效应分析FMEA第一单元： FMEA 概述产品风险的来源FMEA 的由来为什么要实施FMEAFMEA 的类型何时开始FMEA ？FMEA 的动态性FMEA 的定义FMEA 的功能FMEA 开发小组团队定义 FMEA 的客户第二单元： DFMEA的实施DFMEA的目标实施 DFMEA 需考虑的适当事项4/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：DFMEA的开发过程DFMEA的准备工作新增： FMEA

13、分析方式 -硬件分析法案例分析：发动机的节流阀体新增： FMEA 分析方式 -功能分析法案例分析：传动器功能结构DFMEA分析思路练习与研讨：以具体的产品设计、开发制造为例DFMEA分析工具：方块图功能方块图（以案例讲解）可靠性方块图（案例）P（ Parameter）图DFMEA填写（表头）DFMEA分析- 项目 /功能与要求分析新增： 品质机能展开（QFD）案例分析： 要求品质展开/要求品质vs 产品功能矩阵新增： 如何将 QFD 联接到 DFMEA新增： 产品的功能与可靠性案例分析：刹车系统分析具体实例分析与研讨- 潜在失效模式分析与其后果分析新增： 失效模式的分类新增： 失效模式的关键字

14、案例分析： 刹车系统分析（续）具体实例分析与研讨新增： 失效模式后果的不同层次- 严重度评分分析第四版 FMEA 评分说明- 潜在失效起因 /机理分析案例分析： 刹车系统分析（续）具体实例分析与研讨- 现行设计控制分析预防控制措施和探测控制措施新增： 设计评审与FMEA 整合新增： 在设计中如何规避人为的错误案例分析： 刹车系统分析（续）具体实例分析与研讨- 发生度和探测度评分分析5/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：第四版 FMEA 评分说明-

15、确定优先行动分析RPN 评估案例分析： RPN 评估具体实例分析与研讨- DFMEA 改进途径分析新增： 将 FMEA 联结到设计验证（DVP&R ）改进措施及其跟进DFMEA 的关联：将设计思路与设计验证关联DFMEA 的输出具体实例分析与研讨新增： DEMEA 的输出作用第三单元：PFMEA的实施工程改善方法论过程设计（ Process Design）DFMEA与 PFMEA 的关系PFMEA 的实施流程PFMEA 的输入PFMEA 的展开PFMEA的表格填写（以案例逐步展开说明）PFMEA改进途径PFMEA的关联PFMEA的输出过程控制路线图（Roadmap）将PFMEA联接到控制计划如

16、何将8D 联结到FMEA实施设计FMEA的组织流程工作小组的任务分配备注： “新增”的内容是指在“FMEA 手册”中未提及或详细说明的部分。三、统计过程控制SPC第一单元： SPC 概述什么是 SQC/SPC过程控制系统过程控制工作路径第二单元：基本统计统计的目的 数据及其特性 样体统计概念：极差、标准差 练习正态分布的特点 中心极限定律vs 总体正态分布第三单元：控制图基本原理及其应用6/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：过程变异来源与过程类型两

17、类错误的对比及关系控制图的种类及选择变异的两种原因及比较 控制图的原理数据的分类 规格界限与控制界限第四单元：常用控制图的绘制及其原理Xbar-R 、X-Rm 、P-Chart、C-Chart 控制图及绘制步骤- 以上控制图的应用范围- 如何确定控制特性- 资料的收集及分组- 计算平均值及极差- 计算控制界限- 绘制控制图- 控制图的判读练习：合理分组案例： X-Rm案例： C-Chart两大类型控制图的比较案例： Xbar-R案例： P-Chart绘制 Xbar-R chart的注意要点第五单元：控制图的稳定状态的判定控制图判定原理不稳定状态的模式- 失控的八个模式- 控制图的趋势判断规则-

18、 案例分析第六单元：过程能力分析什么是过程能力过程能力指数Cp三种类型情况Cp 的评估标准过程能力指数CpK什么是过程绩效指数Pp过程绩效指数PpKCp 与 Pp 的对比及应用及联合使用练习： Cp、 Cpk、 Pp、 Ppk 的计算四、测量系统分析MSA 和生产件批准程序PPAP第一单元： MSA 概述什么是测量系统什么是测量误差为何要做测量系统分析7/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：测量系统的变化第二单元：基本术语分辨率（ Discrimin

19、ation ）偏倚（ Bias）稳定性（ Stability ）线性（ Linearity ）重复性（ Repeatability ）再现性（ Reproducibility ）GRR测量系统的分辨力测量系统的统计特性第三单元：假设检验假设检验的原理案例：假设的提出做出决策和判定法则案例：假设检验的逻辑构造检验统计量两类错误的关系如何提出假设判断零假设的方法：p 值案例：单样本假设检验第四单元：计量型MSAMSA 方法的分类数据收集与盲测案例：线性分析测量系统分析的两个阶段 测量系统分析计划案例：偏倚分析 案例：稳定性分析案例：重复性分析案例：再现性分析- 量具 R&R 研究 - XBar/R

20、 法 - ANOVA 分析法第五单元：计数型 MSAGo-No Go 数据模式案例：信号探测法计数型测量系统分析方法案例：破坏型测试的MSA案例：一致性分析法改善计数型的测量系统第六单元：生产件批准程序PPAP 的目的PPAP 的适用对象PPAP 流程示意图何时提交：顾客提交要求何时提交：顾客通知提交的等级和要求提交等级零件提交状态【课程证书及费用】2400 元人民币 / 人 （含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用），费用优惠部分见企航网站中“公开课优惠方案”全程参加培训且考核合格者，颁发企航公司注册的“AIAG 五大核心工具培训合格证书”（每位学员请提供一寸免冠彩色照片一张）。8/9上

21、海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：【企航顾问简介】中国大陆 I SO/TS16949辅导家数最多、绩效最优之顾问机构感谢多家知名企业委托企航辅导 ISO/TS16949管理体系真正的实力，倍受赞誉* 850 家汽车整车及零部件全过程辅导通过ISO/TS16949 认证* 1100 多家汽车整车及零部件 QS9000/VDA6.1/TS16949 全过程咨询* 2000 多课时的 AIAG 核心工具、 VDA 系列、 TS16949 内审员公开课经验*

22、4000 多家客户包括众多国际及国内知名企业全过程咨询经验* 东风汽车集团公司连续九年在华东地区唯一指定咨询合作伙伴* 国家认证认可监督管理委员会（ CNCA ）批准之 TS16949 咨询机构* 中国认证认可协会（ CCAA ）上海地区唯一批准理事单位* 上海市认证协会（ SCA）理事单位* 全国六西格玛推进工作委员会（ CCPSS）委员单位9/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：10/9上海企航科技顾问（咨询）有限公司上海市长宁区番禺路390 号时代大厦21 层Tel： 021-62837781/62837783 Fax： 021-62837782E-mail ：