远程集抄系统方案

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1、集抄软件培训资料一、集抄软件介绍1、集抄软件的结构框图介绍2、集抄软件的基本概述3、集抄软件的功能介绍4、集抄系统的调试流程5、集抄软件的操作和使用6、常见问题处理和分析二、集中器介绍1、集中器工作原理2、集中器功能介绍3、集中器安装及接线4、集中器调试步骤5、集中器常见故障维护三、掌上电脑介绍1、软件使用说明2、掌机对表计操作3、掌机对集中器操作一、集抄软件介绍1、集抄软件的结构的框架图介绍整个抄表系统由抄表管理中心、数据集中器、终端电量采集设备、通信网四部分组成抄表管理中心：抄表管理中心是本系统数据采集和处理的中心环节，包括前置机和管理系统，以及一些方便数据处理和浏览的辅助设备组成，抄表管

2、理中心可以通过各种网络（公用电话、GPRS、CDMA、光纤等）对现场抄表设备进行数据的采集和执行命令的发送。数据集中器：数据集中器是以配电变压器为单位而设置的，与每个配电变压器下的所有抄表设备构成一个子系统，而集中器则是这个子系统的“中心控制设备”。集中器通过低压电力线以载波通讯的方式管理配电台区内的所有全电子载波电度表。终端电量采集设备：终端电量采集设备是根据用户的需求不同而配置的设备，终端电量的采集设备可分为全载波表、485转载波和普通电子表转载波这几种，终端电量采集设备和集中器之间是通过载波方式进行通讯。2、集抄软件基本概述本集抄系统是以主站为核心的主从式多级网络系统，具有较强的灵活性和

3、可扩充性。如果用户已有现成的营业MIS管理系统，抄表系统的“主站”可以作为用户营业MIS管理系统的一个“工作站”来看待。对于一个较大的电力公司，也可以设置多个“主站”，而每个主站对于整个系统而言，具有统一性和相对独立性。集中器是以配电变压器为单位而设置的，每个配电变压器下的所有抄表设备构成一个子系统，而集中器则是这个子系统的“中心控制设备”。集中器通过低压电力线载波管理配电台区内的所有全电子载波电度表。低压电力线载波扩频通信是本系统的一个重要环节和主要技术特点，成功的低压电力线载波扩频通信技术使低压电力线这一资源得到充分的利用，无需额外铺设任何线路使可实现理想的通信。利用低压电力线载波扩频通信

4、技术，一方面可以大大降低系统成本，便于安装、便于扩充、便于维护；另一方面由于使用了提高抗干扰能力的扩频技术，使得通讯的可靠性得到极大的提高，此技术将在未来的家庭网络自动化、家电控制等方面发挥作用，使系统的价值大幅度地提高。主站与集中器之间可以多种信道实现通信，例如电话网、GPRS，GSM和光纤等。在集中器上设计有一个本地的RS-232通信端口，系统用户可以方便地在集中器现场进行系统调试和数据校对以及使用掌上电脑或者笔记本电脑下载电表数据。3、集抄软件的基本功能3.1、抄表管理软件的基本功能：（一）、档案管理功能、 操作员档案：建立登陆用户名和密码，并赋予相应的操作权限。在创建操作员时，只有初始

5、操作员才可以建立超级管理员，并赋予相应的操作权限。具有超级管理员才能对其他操作员的信息进行更改、删除或者创建新的操作员。没有操作员管理权限的操作员只能修改自己的信息，包括操作员名称、操作员口令，但是操作员代码和操作员权限无法修改。、 变压器档案管理：在这个档案中能够确定操作员管理的变压器的数量，以及该变压器的具体管理者的信息和该变压器的日线损报警上限值和月线损报警上限值、 楼宇/单元档案管理：在这个档案中，可以对楼宇/单元进行相关信息的管理。使每个用户或表计更加准确的定位，在楼宇档案中可以进行创建、修改、保存、删除以及分配电表和新建一组电表的操作。、 电表型号的档案管理：给每一种类型的电表设置

6、一个电表型号档案，用来描述这一类电表的共同特性。这种设置可以免去操作员在每一个电表的参数设置中做相同的工作。只需要为每一个电表指定一个型号就可以了。对于特殊的电表，操作员还可以在电表档案中详细设置。、 线路编号：为系统描述线路走向，并为表计编制所属线路号。、 电价档案管理：为不同的用户注册相应的用电电价。电价档案记录了当前正在实施的电价和准备实施的价格。、 台区档案管理：注册每一台区集中器的详细信息参数。主要包括：台区名称、台区编号、抄表方式、抄表地址、抄表时间、协议版本、中继方式等。、 台区档案的建立使后台对现场集中器参数的设置，通过参数的设置可使集中器自由的工作，并对现场数据的召测和操作更

7、加灵活。、 表计档案管理：注册每一台区集中器下所有用户电表的信息。主要包括：基本信息和电表档案，基本信息包括：所属集中器、所属楼宇、所属楼道、客户编号、客户名称、客户地址、客户电话、资产号等，电表档案主要包括：电表型号、电表地址、电表类型、用电类型、相序类别、倍率、相序、线路号、表箱号等。表计档案管理让用户所使用的表计信息更加明确的表示在眼前，如在抄表操作中遇到异常问题，可通过档案管理准确的把用户信息查找出来，为今后的管理更加方便。（二）、数据处理功能、 其他费用功能：其他费用仅指客户的力率费率和违约金。这个功能用于不定期的收取这两项费用时登入数据，以便于在结算客户电费时包括这两项费用在内。、

8、 手工处理功能：当载波抄表没有把用户的数据召测回来时，需要手工处理未召测回的数据，这样可以使抄表员更灵活的对用户表计的表底数据进行处理。、 数据转储功能：数据转储功能主要是用于弥补冻结数据召测不全或不能抄回时影响日或月电量的计算，可以把定时数据或历史数据转储为日、月数据，方便电量的计算。、 数据库升级功能：此功能主要是针对有些客户的版本过低，无法满足现有的需要而设计的，可把低版本的数据库升级为最新的数据库，以满足用户更高的需求。（三）、数据浏览功能、 电表信息浏览功能：在电表信息浏览中，可以对电表档案进行各种操作，包括查询、新建、修改、删除、同时创建一组电表等操作。通过电表信息中的查询条件，用

9、户可以很快捷的找到某一用户的档案信息，并能把查询出来的信息进行打印。、 追补档案浏览功能：在退补档案中，可以浏览所有退补记录，还可以修改、删除那些未标记有效的退补档案。、 换表档案浏览功能：在换表档案中，可以浏览所有换表记录，还可以修改、删除那些未标记有效的换表档案。通过换表档案的浏览，可是操作员很清晰的看到用户的换表时间、换表前和换表后表底属等。、 异常数据浏览功能：电表异常检查用来检查载波抄表中电表发生的异常报警。可以通过五种检查条件来检查异常。五种检查条件分别为：上次未抄到、继电器状态不一致、继电器断电、主动报错的、报警信息。同时也可以根据抄表员和台区编号详细分类查询。1） 电表异常检查

10、的主要信息主要包括基本信息、电表信息、数据信息、状态信息。2） 基本信息包括：集中、客户编号、客户名称、客户地址。3） 电表信息包括：电表编号、通讯地址、表类型。4） 数据信息包括：抄录时间。5） 状态信息包括：最近通讯成功时间、最近通讯失败时间、通讯未成功次数。6） 当操作员选择一种检查条件时，会查询出对应的各项信息。对于这些数据，操作员可进行刷新和打印操作。7） 通过电表异常检查，操作员可以找出载波抄表时遇到的错误，这样就可以帮助操作员加以改正，从而使电表能正常工作，集中器正常抄表。、 档案检查浏览：档案检查是检查同一台区下或不同台区下电表的通讯地址是否有相同的；同一台区下，集中器和电表、

11、电表的类型和电表电价是否匹配、电表是否无电价或者没有型号等。通过档案的检查，可以使操作员很清晰的看到在建立档案时出错的地方，一便加以改正。、 集中器信息浏览：集中器信息查找和浏览可以通过查询条件很快的浏览到某一台区的集中器和中继器信息。、 抄表成功率浏览：抄表成功率用来查询所选台区的抄表成功率。可以通过台区编号或操作员和时间等查询条件来进行选择查询。通过抄表成功率查询，操作员可以很方便的按照台区编号或操作员来分类查询各个台区不同时间的抄表成功率。、 接口运行日志浏览：接口运行日志是用来查询所选时间范围内的接口运日志。通过接口运行日志查询，操作员可以很方便的查询到接口的运行时间及事件。、 档案交

12、换信息浏览：档案交换信息可以根据查询条件来浏览档案的交换信息。1） 查询条件有：起始时间、结束时间、所有、新增、删除、集抄表、非集抄表、重档等。2） 通过档案交换信息查询，操作员可以很方便的按照所选择的查询条件查询所需的档案交换信息。、 营销中间库浏览：营销系统中间库浏览可以查询以下三类信息：换表信息浏览、追补信息浏览、月用电量信息浏览。1） 在换表信息浏览中，可以根据查询条件查询出所有信息、新增表、拆除表、已处理数据、未处理数据、许继表、非许继表；2） 在追补信息浏览中，可以根据查询条件查询出所有信息、补抄、异常、已处理数据、未处理数据；3） 在月用电量信息浏览中，可以根据某年某月查询出用户

13、或台区的月用电量等数据。（四）、表底浏览、 最近数据浏览：在“最近数据”档案管理中，可以浏览已经抄回的电表指示数和其他可以抄回的数据，并能进行相应的打印和生成EXL格式。、 历史数据浏览：历史抄表数据和“最近数据”的基本一样，不同的是历史数据所要查询的时间段要比最近数据的时间段要长一些，并能显示以前的抄表数据，且能进行相应的打印和生成EXL格式。、 点抄数据浏览：点抄是指以每个电表作为一个节点，由后台发送即时抄表命令，让集中器抄回电表数据。通过点抄可以更直观更及时的看到表计数据。、 日冻结数据浏览：日冻结数据是每日零点集中器按照设置好的固定时间抄收的数据。通过日冻结数据可以看到每天的日冻结时间

14、的数据。、 月冻结数据浏览：月冻结数据是在每月设置好的冻结时间由集中器抄表得到的数据。通过月冻结数据可以看到每月的月冻结时间的数据。、 多功能表点抄数据浏览：多功能点超数据是针对多功能表点抄所得到的数据，在“多功能表点抄数据”中显示的参数项包括基本信息、电表信息、数据信息。通过点抄浏览多功能表示数据可以看到多功能表的总电量、正向有功能电量、反向有功电量等。（五）、电量电费浏览、 电量电费的计算：电量电费计算是专门用来计算日电量、月电量、月电费。日电量的计算以日冻结数据为基准。月电量和月电费的计算以月冻结数据为准。通过电量电费的计算可以使操作员更容易的得到日、月计算数据。、 电量浏览：电量的浏览

15、包括日电量数据和月电量数据的浏览，在日电量数据和月电量数据中可以浏览到经过计算后的日电量数据、月电量数据及相应的底码信息。通过电量浏览可以看到日、月电量数据，并能执行打印电量报表的操作。、 月电费浏览：通过月电费浏览可以查询、统计每一个客户的月用电量/电费的情况，还可以进行综合统计，打印月电费报表等信息。、 线损分析：线损分析是按照指定的结构（总表总分表分表）进行电量数据分析，通过线损分析可计算出总表、分总表与分表之间的线损数据。、 异常分析：异常分析是对用户的用电量进行异常检查。异常检查的项目有六种：本月电量异常、本月电量与前三个月平均电量比较、本月电量与上月电量比较、长时间没有用电检查（日

16、）、长时间没有用电检查（月）、日电量异常。通过异常分析可以是操作员很直观的看到用户的用电异常。、 电量对比：电量对比是操作员对用户及台区的用电量进行对比，从而得出用户用电的异常。、 电量曲线：通过电量曲线操作员可以查看到日电量或月电量的电量曲线，使用户用电量更加直观。（六）、设置、 表箱号：表箱号设置管理帮助操作员管理现场安装的表箱和电表之间的关系。、 线路号：线路号设置管理帮助操作员管理现场安装的线路和电表之间的关系。、 中级链路：中继链路管理是用于调整台区抄表时表计与表计、表计与中继器之间需要用到的中继链路。、 总/分表设置：总/分表设置定义了总表与分表之间的关系，是用电现场用电表计更加清

17、晰。、 重点用户监视：对于某些重点用电客户，因为某些原因需要进行重点监视时，可以使用此项功能，方便操作员管理操作。、 设置不抄表时段：为了减少工作量或方便操作员使用，可以把集中器设置或取消为不抄表时段。、 背景图：背景图中可以设置工作区域的背景图，当工作区域所有窗口都关闭时，会看到工作区域的背景图。操作员可以自行设置工作区域的背景，此背景图可以来自本地计算机中的bitmap图片。3.2、前置机软件的基本功能有：（一）、系统设置系统的设置分为营业所设置、刷新档案、显示档案等，这些都是对操作员进行软件操作时对软件进行的一些基本设置，通过这些设置可是操作员更加灵活的对操作软件进行操作。（二）、抄表抄

18、表分为对集中器的操作和对表计的操作，一）、集中器的操作菜单有：、 连接：用于抄表软件和选定的集中器建立通信链路。、 挂断：用于断开抄表软件和选定的集中器之间建立的通信链路。、 加载参数：读取选定的集中器当前正在使用的集中器参数。、 读取参数：把选定的集中器参数和全部电表参数一起下载到集中器，管理软件修改过集中器参数和电表参数后需要执行这项命令，使集中器运行参数以及所属全部电表的参数和后台保持一致。、 读取全部参数：读取选定的集中器当前正在使用的集中器参数和所属全部电表的参数。、 加载全部参数：把后台中的修改过的当前集中器参数和修改过的电表参数一起下载到集中器，管理软件修改过集中器参数和电表参数

19、后需要执行这项命令，使集中器运行参数以及所属电表的参数和后台保持一致。、 加载修改参数：把后台中的设置为重点用户的电表参数一起下载到选定的集中器。、 读取重点用户：读取选定的集中器中设置为重点用户的电表号列表。、 加载重点用户：读取选定的集中器中设置为重点用户的电表号列表。、 读取重点用户数据：读取选定的集中器中设置为重点用户的电表数据。、 设置密码：操作员对集中器进行密码的设置，以便有权限操作。、 读取时钟：读取当前集中器中的系统时间。、 设置时钟、把计算机中的时间设置为当前集中器的系统时间。、 设置485时钟：把计算机中的时间设置为当前集中器所属485表的时间。、 读取定时数据：读取当前集

20、中器中最近抄读的电表数据。、 读取日冻结数据：读取当前集中器中的电表日冻结数据，集中器中可以存储最近一个月的日冻结数据。、 读取月冻结数据：读取当前集中器中的电表月冻结数据，集中器中可以存储最近12个月的月冻结数据。、 读取版本号：读取当前集中器的软件版本号信息。、 确认协议匹配：检查当前集中器使用的通信协议和操作后台是否一致。、 执行点抄列表：当前集中器自动执行执行设定的点抄列表和通断电列表。二）、对用户表计的操作菜单有：、 点抄：抄表软件直接读取选定的单块电表，集中器只转发抄表命令。、 接通继电器：抄表软件直接对选定的单块电表进行接通继电器操作。、 切断继电器：抄表软件直接对选定的单块电表

21、进行切断继电器操作。、 实时显示电表：抄表软件连续读取选定的单块电表，电表示数连续显示抄回的表底数，方便用户持续观察。、 加载表计参数：把选定的单块电表参数下载到集中器。、 点抄485电表：抄表软件直接读取选定的单块485电表。、 设置485表号：抄表软件直接设置选定的单块485电表。、 读取表计参数：抄表软件从集中器中读取选定的电表参数。、 读取定时数据：抄表软件从集中器中读取选定的单个电表的最新数据。、 读取日冻结数据：抄表软件从集中器中读取选定的单个电表的日冻结数据。、 读取月冻结数据：抄表软件从集中器中读取选定的单个电表的月冻结数据。、 取消中继：取消所选定的电表的所有中继关系。、 1

22、3调整到：把选定的表计调整到某个表计上作为中继。、 查找：通过查询条件可以查找到某一用户的表计信息，使操作更方便。、 保存：保存所调整的中继关系。（三）、其他、 任务管理：在任务管理中可以设置自动抄表参数，自动抄表任务设置完成后，抄表软件根据设置的参数在设定时间自动启动抄表功能。、 点抄列表：点抄列表用于创建包含不同台区、不同操作类型的针对多个电表的操作列表，可以一次设置之后，自动连续执行。、 更新档案：通过档案的更新与营销系统的档案同步更新。、 数据提交：与营销系统的接口配合使用，向营销系统提交所抄数据。、 发送日、月台区电量：与营销系统的接口配合使用，向营销系统提交所抄日、月数据、 数据浏

23、览：浏览已抄回的电量数据。、 日志浏览：通过查询条件可以浏览到操作员对操作软件的操作记录。、 485抄表项目设置：对485表计所抄收的数据项进行设置。4、集抄系统的调试流程（一）、调试工具： 了解现场集中器的版本号、四/六位、费率、通讯方式，表计类型、后台软件版本号、CRC码及校验方式； 硬件：准备笔记本、掌机、RS232串口线、抄控器、485串口线等工具； 软件：准备串口调试助手、集中器烧写软件、掌机烧写软件、485通讯软件、台区后台、集中器程序、接口程度；（二）集抄调试： 集抄调试分一下步骤：1、软件的安装与配置： GPRS通讯方式的要了解用户的网络类型，安装后台软件的电脑与服务器之间的关

24、系，是否需要端口映射，是否需要配置交换机或路由器，是否需要进行防火墙配置，然后再确定如何解决； SQL Server或者ORacle数据库的配置； 用户有无特殊要求，当前软件能否满足用户要求，减少避免二次服务； 安装后台软件，并进行相应的设置。2、线路图绘制原则： 按照服务科规定的线路图画法绘制； 总之,线路图要求标明主干线,分支线及每段线的距离,要有清晰的表箱编号,每个表箱号下的用户表号都要详细如实记录。最好能够给出详细的现场平面图,标出主要的街道名称和楼栋牌号； 标明变压器、集中器、中继器的位置； 线路图为确定集中器安装位置、台区电表建档、中继调整、日后维护提供了依据。 3、集中器安装位置

25、的原则： 最好选择在台区的中心位置，以使集中器的抄表效果达到最佳；如果变压器在台区中心或用户要求抄总表（485），集中器可以安装在变压器的旁边，如果变压器没在台区的中心，就要根据具体情况确定集中器的安装位置； 集中器的位置也要远离一些强干扰源，一些大型的用电设备也会影响集中器的抄读效果，主要干扰设备主要是水泵、变频器、中频设备； 安装集中器的时候也要远离水泵房，不要同台变总表接在一起，因为电流互感器也会对其通信造成影响； 总之集中器的安装位置要远离强的干扰源、要兼顾到各个线路。若是线路过于复杂、台区安装电表太多，那就要根据情况考虑加装集中器了。4、台区档案的建立： 营业所档案的新建、修改和删除

26、； 电表型号的新建、修改和删除； 用电类型的新建、修改和删除； 变压器的新建、修改和删除； 集中器档案的新建、修改和删除； 电表档案的新建、修改和删除； 在输入电表档案时一定要先确定档案的录入顺序。 档案录入顺序依据： 后台表号的录入顺序也直接影响着抄读的效果，尤其是对表量多的台区影响更明显。首先根据线路图编制线路号，然后根据编制的线路号顺序，逐条线路录入表号，每条线路要由集中器向外按线路走向逐一录入； 如果台区中安装有中继器，中继器的表号要输入到最前面，以方便集中器找中继（中继器的线路号可编为00）； 表计信息录入时可以直接在数据库里打开Meter表直接录入，或者编写相应的导入程序，这样会大

27、大提高工作效率。台区档案的加载： 加载参数：加载台区集中器的参数； 加载全部参数：加载台区中的电表或中继器的参数； 加载修改参数：加载台区中修改的集中器或电表的参数； 读取参数：读取台区中集中器的参数； 读取全部参数：读取台区中集中器和电表、中继器的参数。5、表底数据抄读： 定时数据：集中器根据主站所配置的抄表参数，定时的启动抄表任务，读取所属表计的表底，然后保存到集中器中等待主站调用。（在前置机中执行“抄表” “读取定时数据”）； 实时数据：主站通过集中器透明转发的方式读取表计当前时刻表底； 日冻结数据：集中器根据主站所配置的抄表参数，在每天规定的某一时刻，集中器向台区中的电表下发冻结表底命

28、令，电表将数据返回集中器；（在前置机中执行“抄表”菜单 “读取日冻结数据”命令）； 月冻结数据：集中器根据主站所配置的抄表参数，在每月规定的某一时刻，集中器向台区中的电表下发冻结表底命令，电表将数据返回集中器； （在前置机中执行“抄表”菜单 “读取月冻结数据”命令）表底数据浏览： 最近数据； 历史数据； 点抄数据； 定时数据； 日冻结数据； 月冻结数据； 485数据； 重点用户数据。6、部分表计无法抄回： 首先，对这些表计可以根据线路图查找位置，若是大台区并且抄不回表比较多可以看由于距离太远或中继原因造成，可以考虑手动调中断和加装中继器或者移动集中器位置；排除以上原因后，对表计档案进行检查，新

29、台区有可能由于建档时通讯地址不对，老台区有可能是用户在使用过程中在现场换表后而没有在后台软件及时更改档案，需要去现场核对； 排除上述原因后，需要在现场用掌机判断表计通讯的好坏，接线是否正确。针对老台区可以去现场看用户是否偷电，可以用电笔量一下表计端子是否带电，另外可以看零线是否进表； 对于新台区出现载波表大面积抄不到时需要建立线路号，但是建立线路号时最近的不一定是最佳的； 区太大抄表效果不好可以考虑移动集中器位置抄表时段可以适当长一些，同时还可以更改抄表时段，尽量不要在用电峰期去抄表，因为用户添加新表后可能不设中继关系，或者新加载集中器中无中继关第，增加找表时间； 表计与集中器的线路之间的距离

30、是否太远，超出了集中器的抄读能力。7、中继关系的调整的原则： 同一表箱不可互为中继； 不同线路不能互为中继； 下级线路的表计不能作为上级线路的中继； 不在同一相序不能作中继。 一般情况下是不用手动调整中继的，我们的产品也采取了中继自适应技术，小台区一般设置为自动中继即可，除非一些大台区或者线路比较复杂的需要手动中继，或者加装中继器或集中器。8、成功率统计、表底核对、通断电及其它实验； 台区调试工作即将结束时，要对调试效果进行实验，这样有利于系统更加稳定、可靠的长期运行，达到用户满意的效果。电能表的读数准确度和抄读成功率是客户最关心的两大问题，需要到现场进行表底核对与成功率统计。 针对具有通断电

31、功能的台区，需要做此项验证。由于通断电功能直接关系到用户的切身利益（能否正常用电），因此操作时需谨慎选择。根据线路图和抄回底数选择有代表性的电表进行操作，先进行点抄，再进行通断电操作，验证通断电成功率以及返回的继电器状态是否一致等指标。5、集抄软件的操作和使用（一）、系统安装1、配置要求：操作系统：中文Windows 98(第二版)/Windows2000/ME/XP等或更高环境环境。最低配置要求 ：CPU：奔腾II(以上)内存：16MB(以上)显示卡: 标准VGA，256色显示模式（分辨率800 X 600）(以上)硬盘：800MB(以上)推荐配置：CPU：奔腾III 400或 更高 内存：

32、256MB以上显示卡：SVGA，16K色以上显示模式分辨率：1024 X 768以上硬盘：6.4GB以上2、系统安装：运行软件的安装程序后，提示给用户的安装界面见图1-1至图1-6。图1-1 软件安装界面1运行安装程序后，用户看到的第一个界面。单击下一步进入安装界面2。见图1-2。图1-2 软件安装界面2在“目标目录”中显示的是软件的默认安装路径。单击“浏览”按钮可以更改软件的安装路径。安装路径确定后，单击“下一步”按钮，进入安装界面3。见图1-3。图1-3 软件安装界面3此软件中包含了三个系统，如图1-3 所示，用户可以自定义安装需要的系统，将需要安装的系统选定（即系统名称前打上对勾）之后，

33、单击“下一步”按钮，进入软件安装界面4。见图1-4。图1-4 软件安装界面4单击“上一步”按钮可以重新选定需要安装的系统。如果确定要安装图1-3中选定的系统，请单击“下一步”按钮。安装过程见图1-5图1-5 软件安装到本地磁盘的过程 完成安装时会出现图1-6 所示的界面。图1-6 软件成功安装后提示界面软件成功安装后，系统会提示成功安装。单击“完成”按钮后退出安装程序，完成软件安装。（二）、程序运行1、登陆：在“开始”“程序”“Carrier Application ”程序组中单击“管理系统”，会出现管理系统程序的登录界面，只有输入正确的用户名和口令之后才能进入系统。第一次使用系统时，由于还没

34、有创建其他操作员，系统默认的操作原为初始操作员。其用户名为sa，口令为sa。关于操作员的创建以及操作员的权限详见表2-1。系统登录界面如图2-1，图2-1 系统登录界面输入正确的用户名和密码后登录到系统。以不同的操作员的身份登录到系统后，会有不同的权限。详见“操作员权限”部分。窗体的左边是快速的档案检索区域、窗体的右边是工作区域。注意：l sa是系统保留的操作员，这个操作员仅具有操作员档案管理权限，而没有其他的工作权限；操作员在使用中必须注意，sa操作员的档案可以被修改进入的口令但是不能被删除；l 操作员可以利用sa操作员来建立其他的操作员并赋予适当的权限。2、操作员档案2.1、操作员权限一个

35、操作员能够执行何种操作，完全取决于该操作员拥有何种权限。只有拥有了一定的操作权限，操作员才能完成自身角色所决定的任务。一个操作员的权限由拥有操作员管理权限的操作员赋予。具体的权限及该权限所允许的操作说明详见表2-1。表2-1 操作员权限及解释操作员权限权限解释操作员管理权限具有管理操作员档案权限，可以新建、修改、删除任意操作员；修改任意操作员权限及口令，不具备此权限的操作员只能修改自己的口令。浏览数据权限仅可以浏览各种数据，不能修改和删除编辑数据权限可管理各类档案及数据抄录全部表计权限拥有抄录表计数据的权限，可以连接集中器进行抄表点抄权限设置可以点抄表计设置集中器权限可以加载集中器设置及数据集

36、中器时钟权限可以对集中器进行校时控制继电器权限可以控制表计的继电器通断电操作收费权限仅可以收费，没有此权限不能进行收费PDA/红外抄表器校时权限可以将此权限下载到PDA，然后用PDA对集中器校时；PDA/红外抄表器操作权限可以抄读PDA中的数据注意：（1）每位操作员应牢记自己的用户名和口令，不要告诉其他人；（2）操作员完成操作时应注销，防止他人使用；（3）操作员的权限要明确划分，针对不同的操作员赋予不同的权限；（4）操作员登录系统后，看到凡是灰色的按钮或下拉菜单都说明操作员此刻不能操作或不具有操作此项的权限。2.2、创建操作员单击菜单栏中的“系统”会出现如图2-2所示的界面。图2-2 进入“操

37、作员档案”界面单击“操作员”选项会出现图2-3所示界面。图2-3 操作员档案界面在界面的工作区域显示当前能够登录系统的所有操作员信息，包括操作员名称、代码、当前身份以及所拥有的各种权限。在工作区域右键单击空白处会弹出一个菜单，在这个菜单中可以执行“新建”、“修改”、“删除”。具体内容参见图2-4。图2-4 创建、修改、删除操作员档案的操作界面单击“新建”菜单项，就可以创建操作员了。创建操作员的操作界面如图2-5。图2-5 操作员信息管理界面在创建操作员时，只有初始操作员才可以建立超级管理员。具有操作员管理权限的操作员才能对其他操作员的信息进行更改、删除或者创建新的操作员。具体操作员管理权限解释

38、说明见表2-1。没有操作员管理权限的操作员只能修改自己的信息，包括操作员名称、操作员口令，但是操作员代码和操作员权限无法修改。创建操作员时，输入操作员名称，作为登录系统的用户名使用。输入操作员的代码，此代码唯一，不能重复，它用作检索操作员。输入完这两项的内容之后，可以设置该操作员的权限，之后单击“保存”按钮，此时会弹出一个对话框，提示用户创建登录口令。具体操作见图2-6。图2-6 创建操作员口令操作界面在创建口令时，需要输入两次同样的口令，这样能够保证口令的正确性。单击“确定”按钮完成操作员创建的整个过程。单击“取消”按钮返回操作员信息界面。当新的用户创建成功之后，能够在“操作员档案”中查询到

39、该操作员的信息，包括操作员名称、代码、当前角色和拥有的权限。可参见图2-3。2.3、修改操作员信息只有拥有操作员管理权限的操作员成功登录后，才可以对其他操作员或者是自己的信息进行修改，没有此操作权限的操作员不能对其他操作员的信息进行修改，只能修改自己的部分信息。如何进入修改操作员信息的操作界面可参见图2-4，和创建操作员不同的是，修改操作员信息时，需要事先选定要修改的操作员，之后单击“修改”菜单项进入操作员信息界面。操作员信息管理界面参见图2-5。修改操作员口令时需要先输入旧口令，正确输入旧口令后就会进入创建新口令的操作界面，参见图2-6。当修改信息操作完成之后，单击“操作员信息”界面中的“保

40、存”按钮就可以将修改后的信息保存到数据库中。当被修改的操作员重新登录时，就要输入修改后的用户名和口令进入系统，先前的用户名和口令无效。2.4、删除操作员只有拥有操作员管理权限的操作员才能删除其他操作员，没有此权限的操作员只能删除自己。执行删除操作时，首先要选中需要删除的操作员，之后单击鼠标右键弹出菜单栏。参见图2-4。当单击“删除”菜单项时，会提示用户是否确定删除此操作员。单击“确定”按钮将删除选定的操作员，单击“取消”按钮放弃删除操作。一旦确定删除操作员之后，该操作员的所有信息将从系统数据库中彻底删除，不可恢复。所以在执行删除操作时一定要慎重。3、档案管理3.1、变压器档案在这个档案中能够确

41、定操作员管理的变压器的数量，以及该变压器的具体管理者的信息和该变压器的日线损报警上限值和月线损报警上限值在变压器档案中可以进行创建、修改、删除操作。具体操作界面如图3-1。图3-1 变压器档案信息显示、操作界面单击“新建”菜单项进入变压器档案创建界面。如图3-2图3-2 变压器档案信息管理界面3.1.1、创建变压器档案 在创建变压器档案时需要输入的变压器信息包括变压器代码、变压器名称、管理者和管理者电话，以及日线损报警上限值和月线损报警上限值。有了这些信息，在日后的管理工作中就能方便的查询到变压器的相关信息了。参数设置好后，单击“确定”按钮完成创建。之后可以在图3-1所示的界面中查看现有的营业

42、所档案。3.1.2、修改变压器档案在需要修改的变压器档案上单击鼠标右键，之后在弹出的对话框中单击“修改”按钮，进入修改信息界面，可参见图3-2。修改完信息之后单击“保存”按钮完成保存。3.1.3、删除变压器档案在需要删除的变压器档案上单击鼠标右键，之后在弹出的对话框中单击“删除”按钮，弹出删除档案提示框，单击“是”按钮删除档案，单击“否”按钮放弃删除操作。删除的档案不可恢复，所以在执行删除操作时一定要慎重。3.2、集中器/电表集中器档案记录了每个集中器的详细信息，包括集中器的各项参数的设定和每个集中器拥有所有电表的详细信息。没有所属集中器的电表要进入电表档案管理。集中器信息显示、操作界面如图3

43、-19。图3-19 集集中器档案信息显示、操作界面在图3-19所示界面的工作区域中可以看到整个区域被分为两个主要部分，上半部分显示集中器的主要信息，下半部分主要显示集中器下所属电表的主要信息。在图3-19所示界面的检索区域中可以检索到当前所有的集中器，显示了集中器的编号和名称。在集中器信息区域的空白处单击鼠标右键会弹出一个菜单栏，在这个菜单栏中列出了可以对集中器信息进行的各种操作。3.2.1、创建集中器档案如图3-19所示，单击“新建”菜单项后，会显示如图3-20所示的操作界面。在这个操作界面中，可以对集中器的各项参数进行设置。图3-20 集中器信息参数设置界面在图3-20所示界面中可以看到主

44、要有两类参数需要设置，一类是“基本信息”中的参数，另一类是“通讯参数”中的各项参数。假如通讯类型是GPRS时，还会出现“GPRS参数”中的各项参数。针对这三类需要设置的参数，表3-6、表3-7和表3-8分别列出了所有的参数项及参数说明。表3-6 “基本信息”中需要设置的参数项及说明参数项参数说明编号集中器的编号，由系统自动生成，是区别不同台区的标识。名称集中器的名称，可以由操作员自定义属于哪个变压器选择集中器所属的变压器载波通讯协议集中器所采用的载波通讯协议，分为单费率载波通讯协议和复费率载波通讯协议。版本载波通讯协议的版本号种类选择集中器所属类型密码台区的密码图3-21 中显示了“通讯参数”

45、的设置界面。图3-21 通讯参数设置界面表3-7 通讯参数中需要设置的参数项及说明参数项参数说明通讯类型计算机和集中器之间的通讯方式，分为：电话或GSM、无线、专线、串口直连、GPRS通讯速率通讯过程中数据的传输速率，有十种速率可以选择，速率单位为“bps”。通讯端口计算机的通讯端口，如COM1、COM2等。集中器的通讯地址集中器的通讯地址，如集中器的电话号码等。冻结日 确定月末冻结日为哪一天，大于等于1小于等于28。这一天抄回的底码在结算时使用。冻结时确定月末冻结时间为几点，值大于等于0小于等于23。确定了抄回作为结算的底码的具体时间。日冻结起始时间确定日冻结时间为几点，值大于等于0小于等于

46、23。确定抄回作为结算的底码的具体时间。启动日冻结抄表通过点击前面的小方框来确定是否启动日冻结抄表启动日冻结上传通过点击前面的小方框来确定是否启动日冻结上传，通过下方的“编辑上传时间”按纽来确定上传日期集中器查找中继链路的方式说明集中器通过哪种方式查找中继链路，方式分为两种：自动中继和固定中继。每日抄表启动时间确定每日几点抄表，范围是0到23点。每日抄表间隔时间两次抄表之间的时间间隔，可选30分钟、1小时、2小时、4小时、6小时、12小时。图3-22 中显示了“GPRS参数”的设置界面图3-22 GPRS参数设置界面表3-8 GPRS参数中需要设置的参数项及说明GPRS集中器类型GPRS集中器

47、的类型，分为：客户端和服务端。集中器采用的地址方式确定集中器采用的地址方式是否有效，如果有效哪种方式有效。此项参数设置时可以选择无效、IP有效、域名有效。终端IP或域名根据集中器采用的地址方式，输入终端IP或域名。终端IP掩码终端IP的掩码，终端IP地址类型不同，输入的IP掩码也不同。终端端口号终端的端口号，系统默认为2020。心跳间隔范围是10分钟至60分钟。接受超时时间多长时间接收不到数据认为超时，范围是15秒至60秒。在通讯类型选择GPRS时才需要设置GPRS参数，其他通讯类型不需要设置这项参数。当表3-6和表3-7（或者3-8）所列的参数中需要设置的参数都设置好之后，单击“保存”按钮后

48、完成保存，创建新的集中器档案成功。单击“取消”按钮放弃创建操作。如果在设置参数时，参数设置的不符合规则，系统会提示操作员修改，直到所有参数都符合规则时才允许保存。3.2.2、修改集中器档案如图3-19所示的操作界面，单击“修改”菜单项，进入修改参数界面，参见图3-20和图3-21（或图3-22）。根据需要修改参数，可以修改的参数项参见表3-6和表3-7（或表3-8）。修改完成后，单击“保存”按钮完成修改，单击“取消”按钮放弃修改操作。修改参数后数据库中的参数会发生变化，查询数据时，显示的数据是最新的数据。3.2.3、删除集中器档案如图3-19所示的操作界面，单击“删除”菜单项，会提示操作员是否

49、确定删除选定的集中器档案，单击“确定”按钮将删除该档案的所有信息，单击“取消”按钮放弃删除操作。档案一旦删除后不可恢复，所以执行删除操作时一定要慎重。3.2.4、保存档案如图3-19所示的操作界面，单击“保存”菜单项，保存选定的集中器档案3.2.5、打印档案单击图3-19中所示菜单栏中的“打印”，会弹出打印档案的操作界面，如图3-23 图3-23 打印档案操作界面在打印操作界面中如果有报表模板，可以选择报表模板，根据模板进行预览和打印。如果没有设计好的模板，自己可以创建模板。单击“新建”按钮进入创建模板操作界面，如图3-24所示。图3-24 报表模板信息操作界面在这个界面中需要输入模板的名称、

50、模板文件名（包括文件后缀）、模板的创建人（即作者）、模板的版权（模板规谁所有）、模板的当前版本和对模板的描述。设置好之后单击“确定”创建模板成功。如图3-23所示。单击“检视”按钮可以查询当前选定的模板的信息，如图2-24，同时也可以更该模板信息。单击“确定”后保存修改。单击“设计报表”会进入报表设计器。在报表设计器中可以详细设计报表的具体内容。如何设计报表可咨询工程人员，在这里不再赘述。3.2.6、打印到文件档案此项功能可以将电表档案中的数据导出到文件中，导出文件的格式为.txt、.bdf或者excel。如图3-25所示的操作界面。图3-25 打印到文件操作界面在这个界面中可以选择要导出的数

51、据项，选择导出文件的保存路径。如果此数据导出方案常用，可以将方案保存留作以后使用，这样就不用每次都设计数据导出项了。单击图3-25所示界面中的“数据导出”按钮，会将选中的数据项中的数据导出到文件中。打开导出文件可以查到所有导出的数据3.2.7、新建一组电表档案参考楼宇/单元中的“新建一组电表”选项。3.2.8、删除一组电表档案图3-26 删除一组电表操作界面如图3-19所示的操作界面，单击“删除一组电表”菜单项，会弹出删除一组电表的界面。如图3-26。在这个界面中要输入电表的起始序号和终止序号，然后单击“确定”就可以删除所要删除的电表档案；假如单击“取消”，则取消删除操作。3.2.9、排序档案

52、如图3-19所示的操作界面，单击“排序”菜单项，会弹出调整表计顺序的界面项。如图3-27图3-27调整表计顺序操作界面首先选择需要排序的集中器，然后就会出现该集中器下的电表。单击一块电表，选择菜单右面的“最上方”或“上一个”或“下一个”或“最下方”，电表的位置就会移到相应的地方。如果选择“移动到”，会弹出如图3-28的输入行号的操作界面。图3-28 输入行号的操作界面在输入行号的界面里，输入要移动的行号，然后单击“确定”，就可以移动到相应的位置。最后单击“排定序号”，就可以实现对表计顺序的调整。3.2.10、换表档案由于电表异常或损坏，需要更换客户的电表时，就要保存换表记录，以便在计算电表电量

53、时作出相应的处理。换表时需要记录旧表的数据和新表的数据。对于IC卡表在换表时需要制作换表卡和检查卡。先将检查卡插入到旧表中获取旧表的所有数据，之后将换表卡插入到旧表中，读完所有数据后将换表卡插入到新表中完成换表操作。更换后新表中的数据和旧表中的数据完全相同，只是表号会不同。此时检查卡中存储的是旧表的数据，而换表卡存储的是新表中的数据。如果使用IC卡不能采集到电表中的数据，需手工记录换表时旧表和新表的数据。需要说明的一点是，检查卡只是从电表中读取数据，不对电表进行任何操作，而换表卡在读完旧表的数据后会将旧表中的数据清空，使旧表恢复到原始态。在需要换表的电表档案上单击鼠标右键，弹出如图3-19所示

54、界面，之后单击“换表”按钮进入处理换表操作界面如图3-29。换表时需要记录的数据项和参数设置界面参见图3-29。图3-29 处理换表操作界面 在图3-29所示的界面中，“换表数据”处显示了需要更换的电表的表号、电表对应的客户的编号以及客户名称。操作员需要处理的有三类参数：工作记录、旧表的数据、新表的数据。工作记录中的参数项及其说明见表3-9。表3-9 工作记录中的参数项及说明参数项参数说明工作票号工作记录所开票据的票号换表原因说明更换电表的原因换表时间换表的具体时间工作人员进行换表操作的工作人员姓名或编号确认换表有效只有当该标志位选中时，换表操作才认为有效。此时换表档案不能再被修改或删除。如果

55、此标志位未被选中，可以在换表档案中进行修改或删除操作。“旧表的数据”参数设置界面见图3-30。图3-30“旧表的数据”参数设置界面需要记录的旧表中的数据项及说明见表3-10。表3-10 需要记录的旧表中的数据项及说明参数项参数说明旧表表号要更换的电表的表号旧表倍率要更换的电表的倍率，倍率见表2-2旧表通讯地址要更换的电表的载波通讯地址，可参见表2-10旧表总底码要更换的电表的总底码，总底码等于四费率底码之和，不能修改旧表第一费率底码要更换的电表的第一费率底码旧表第二费率底码要更换的电表的第二费率底码旧表第三费率底码要更换的电表的第三费率底码旧表第四费率底码要更换的电表的第四费率底码旧表剩余电量

56、要更换的电表中记录的剩余电量，不能修改旧表剩余金额根据剩余电量计算出的剩余金额“新表的数据”参数设置界面见图3-31。图3-31 “新表的数据”参数设置界面需要记录的新表中的数据项及说明见表3-11。表3-11需要记录的新表中的数据项及说明参数项参数说明新表表号新电表的表号新表倍率新电表的倍率，倍率说明可参见表2-2新表通讯地址新电表的载波通讯地址，可参见表2-10新表总底码新电表的总底码，等于四费率底码之和新表第一费率底码新电表的第一费率底码新表第二费率底码新电表的第二费率底码新表第三费率底码新电表的第三费率底码新表第四费率底码新电表的第四费率底码当这三类参数都设置好之后，单击“保存”按钮，

57、换表档案创建成功。3.2.11、退补电量档案由于异常原因需要对用户的用电量作出调整，对客户用电量进行增加或减少的处理，以便正确结算用户电费。这一数据会在每月结算电量是进行处理。如果是IC卡表则在客户购电时写入退补数据。如果是载波预付费表则会在加载电量时进行处理。需要注意的一点：在写退补电量时，正数表示客户需要补缴的电量，负数表示需要补偿给客户的电量。退补数据的操作界面见图2-30。在需要进行退补数据的电表档案上单击鼠标右键，弹出如图3-19所示界面，之后单击“退补电量”按钮进入退补数据操作界面如图3-32。图3-32 退补数据的操作界面进行退补数据操作时需要设置的参数项及其说明见表3-12。表

58、3-12 进行退补数据操作时需要设置的参数项及其说明参数项参数说明工作单号进行退补数据操作时所开工作单的票单号退补时间退补数据的具体时间操作员执行退补数据操作的操作员名称退补原因说明退补数据的原因工作人员实现退补过程的工作人员的名称或者编号退补总电量退补的总电量，等于退补的四费率电量之和第一费率电量退补的第一费率电量第二费率电量退补的第二费率电量第三费率电量退补的第三费率电量第四费率电量退补的第四费率电量核算追补金额根据退补电量计算出追补金额，追补金额=退补电量*单价确认追补有效当这个标志位置为选中状态时，追补有效。此时该追补档案不能再被修改或者删除。如果此标志位未被选中，可以在退补档案中进行修改或者删除操作。所有参数设置好之后，单击“保存”按钮，保存退补数据档案。在电表信息区域的空白处单击鼠标右键会弹出一个菜单栏，在这个菜单栏中列出了可以对电表信息进行的各种操作。如图3-33。图3-33电表信息管理、操作界面3.2.12、新建电表档案单击图3-33中所示的“新建”菜单项，将弹出新建电表档案的操作界面。如图3-34所示。图3-34 新建电表档案操作界面在新建电表档案时，需要设置两种参数，一种是“基本信息”，基本信息中描述了和电表相关的信息，如：所属集中