中层培训结业总结

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1、中层培训结业总结为期半年的中层管理干部综合素质提升培训课程已经结束,累计七天课程的学习,从个人职业心态和定位的梳理,到团队凝聚力、意志品质的坚忍、锻炼,以及实际岗位的职业技能领悟,都有非常大的收获,使个人对管理的认知、管理方式方法的运用等都有了很大的提升。第一课“我为谁工作”和“角色定位”, 主要讲述态度是决定一切的基础,只有做到凡事勇于承担责任,凡事从不抱怨,凡事绝对服从,这是做好中层管理干部的基础条件;自身工作态度如何,会直接影响下属和周围同事的态度养成;学习以后除自身更加端正态度外,还利用各种工作事务,教育、培训、引导员工凡事先找自身问题、不抱怨、不推脱,以及积极负责、服从组织纪律等工作

2、态度,促进员工的基础综合素质的提升;中层管理干部是一个企业的中坚力量,发挥着承上启下、有效执行、协调参谋的重要作用。而这些作用发挥得如何,角色定位至关重要:对下要做好上级的代表,通过到位的人员管理措施方法,将上级的决策转换成结果;对上要做到坚决服从上级的领导和执行上级的决定,坚决将个人狭隘自私的一面与工作分开对待,表里如一,处处维护上级领导的威信,坚定不移的带领本部门实现领导的工作目标要求;同级之间,在以公司利益为前提下,做好协调沟通工作,理顺、健全、规范各项工作流程,互相监督、互相服务,多承担责任、少找些借口,以为客户服务的意识做好产品销售的保障工作;第一节课结束后,及时对本课进行了复习,并

3、回单位参加相关分享心得会议,并做了相关计划:将多年丢掉的看书重新恢复,除了公司王总的几本书之外,还自制了几本和工作相关的资料,自己学习并对部门员工进行相关培训;积极参与内部客户制度的建立,虽然公司方面还没有正式建立此制度,但本部门始终按照此流程对待相关工作:视销售部为客户 ,无条件的满足销售发货需求。 1 / 6第二课是心灵体验式凝聚力训练课,总共四个游戏,各个触及心灵:第一个领袖风采,体会到个人与团队之间的休戚与共,所有规则所有人都清楚明白,但都因个人的组织纪律性或小细节遵守不到位,使得团队落后,使得团队领头人遭受难以承受的惩罚,让大家亲身体会到只有每个个体都完全执行到位,团队才会赢得最后的

4、胜利;第二个红黑游戏,在大家激烈的算计、争吵中,两队最终赢得了合作共赢的双赢局面,让大家切实体会到当今社会合作共赢、拆台全输的现实;第三个茫茫人海,在黑暗的旅途中,身边的指引、鼓励,指导着每个人走向光明,走向成功,我们每个人都应以感恩的心来感谢身边的每一个团队成员的帮助、关怀,而我们每一个人也都应以宽广温暖的心来感化、引导、鼓励、帮助身边每一个需要帮助的人,一个都不落下,哪怕他被认为多么平庸拙劣,被认为多么格格不入!第四个穿越电网,比以第一个游戏更加深入更加严格、残酷的演练了团队在共事中每个成员的责任的重要性,要严格服从组织领导,注重细节,严要求、高标准,统一目标,团结合作,用顽强的意志力战胜

5、各种困难,树立勇往直前永不言败的斗志,越挫越勇,激发团队更大的潜能和战斗力;课后回厂,消化吸收,将团队理念、合作共赢等相关知识对员工进行培训,并配合综合办进行了一次简单的拓展活动,通过拓展活动和系列培训的进行,员工的组织纪律性、团队思维等方面都有了新的认识和提高,相信随着此项工作的持续进行,员工的综合素质也会普遍的持续提高。 第三课,领导力和6T执行:领导力是科学与艺术的结合,通过围绕动力、方向、持续三方面展开讲述:好处决定动力:领导管理员工,通过即时的激励、赞美、表扬,控制好领导者自身情绪等方法让员工时时刻刻感到成就感;通过不同人群不同方式的关怀、及时有效的沟通和情感凝聚力方面的活动,使员工

6、建立归属感等等;这些对员工点点滴滴的关心和重视,能让员工从内心深处建立起对企业的依赖,增强工作主动性,激发原动力;相信决定方向:作为领导,首先要做到以身作则,坚守公司所有规章制度并严格执行,用自己的实际行为起到模范带头作用,弘扬正气,秉公执法,处处维护公司利益,时时维护上级领导威望;通过单独会谈建立员工信心,帮助员工树立目标,指导员工实现目标实施方法;通过班会等集体场合做好激励工作,建立梦想、相信梦想,付诸行动!能力决定持续:通过各种培训,做好员工思想教育和岗位技能储备,并设定培训相关制度和考核制度,设定员工晋级之路,让员工始终能看到前方的晋升希望,以保持积极向上努力学习的心态;通过日常话术的

7、把控,对员工适度授权,激发员工主动解决问题的能力和创造性思维的提升,帮助员工收货更大的成就感;6T执行,应该是“6T”和“执行”两大方面:6T:T1,结果设定:主动做好工作计划,经审批后执行,包括年计划、月计划、周计划; T2,责任锁定:无论是因岗定人还是因人定岗,职责必须明确,责任必须锁定; T3,节点检查:工作计划实施过程中关键节点的检查,以防出现异常长时间不处理而失控,领导者本身要做好节点检查工作,更要接受检查; T4,计划质询:对计划最终结果完成情况的一套流程,包括计划本身的分解、措施、所需资源帮助以及奖惩兑现等;这是保证计划得以顺利实施的很重要的一步; T5、主动报告:日报告、周期节

8、点报告等,都是作为下属应主动向上级领导报告工作的一项正常工作,要让上级领导掌握工作进展,并寻求领导的主导和帮助,要对领导负责; T6、即时激励:建立即时激励机制,辅以领导艺术的运用,对员工经常性的进行赞赏、鼓励,激发员工士气和工作热情,使战斗力长期保持;执行:6T系统清晰完整,责任明确,环环相扣,是一套非常实用的提升工作水平的工具,但如果对它理解不到位,借口一大堆,再好的工具也只是摆设,只有真正的把执行工作做好,要做到:100%命令执行,100%立即执行,100%责任承担!本次课程对我个人而言,是收益最大的一次课程,经过认真复习和归纳吸收后,回厂立即制定转训内容和计划,并付诸实施:收敛自身的不

9、良脾气,刻意寻找员工中的亮点来时常的赞赏、表扬、鼓励员工,通过跟员工的深入会谈,了解到了广大员工现阶段的思想动态和状况,并针对不同情况作了及时的处理;加强晨会场合的激励运用,调动员工的士气和热情;组织所有员工树立自身的目标和梦想,制作梦想墙,点燃员工梦想之门,助力员工踏上圆梦之路;深入开展各项思想教育和技能培训工作,制定培训考核机制、技能等级制度,使员工看到了晋级之路;将本部门所属各岗位职责明确制定并贯彻的个人,责任明确,目标明确,考核明确,工作状况大有改善;通过周计划的完善,月计划和日报告的建立,6T系统框架基本建立,随着节点检查和质询工作的不断进行,对日后工作改善提高的信心越来越足。 管理

10、层分享会 生产管理看板 梦想板 月度计划书 周总结计划 日报告 第四课,5S管理与商务礼仪5S,起源于日本,是制造型企业各项工作正常进行的一项基础内容,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五大项,因其英文开头都是S打头,故简称为5S;后流传到中国后,有的企业把安全加上称之为6S,还有加上服务、节约等内容的,产生了7S、8S、9S等甚至更多S,但主要重点还是前三项:整理、整顿、清扫;整理:将工作场所的所有物品区分为有用的和无用的,将无用物品清理出现场,以便腾出更多的使用空间,将隐藏的问题暴漏出来及时解决,将积压的成本释放出来盘活资金;整顿:将现场所有有用物品分门别类的进行放置位置的确定,放置方式、放

11、置数量确定,做好相应标识,所有人都清楚的知道所有物品在哪儿,一目了然,消除寻找和积压现象,是提高效率非常有效的手段;清扫:将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,保持产品无污染,并通过清扫的过程,对设备等进行细致检查,消除脏污等状况,维持设备工具能正常生产,保证产品及部件正常使用;清洁:将整理、整顿、清扫制度化,制定标准、检查流程、奖惩措施,以保证此项工作能够持续进行下去;素养:5S,起于素养、止于素养;通过培训、检查、奖惩等手段,提高员工遵章守纪和文明礼貌等综合素质,养成严谨细致认真负责的工作作风,建立团队精神; 5S之间彼此关联,重在坚持,是一个循序渐进、持续改善的过程,对企业提升形象

12、、减少浪费、提高效率、维护质量、保障安全、提高设备寿命、降低成本、交期准确等方面都有非常大的帮助和促进作用,只要真正理解其内涵,并坚持进行下去,收效会与日俱增; 商务礼仪,是人的形象、行为、气质的展现,是人的5S:优美端庄的站姿、坐姿、走姿、手势等仪态仪表,能展现出一个人良好的气质风度,接递名片、介绍、握手等礼仪,包括宴会礼仪、礼品互赠、送花、搭车等礼仪,都有一定的讲究和学问,都是展现一个人的品味素质的行为,作为企业中层领导,更需内外兼修,掌握并潇洒运用好各个场合不同礼仪,为自己、更为企业增加砝码。 回到公司,对当前现场管理工作进行了总结和下步提升计划:我公司搞5S也有一年多的时间了,经过本次

13、课程学习,发现我们进行的只是打扫卫生而已,经过对5S的进一步理解,有了比较透彻的领悟:重新制定现场5S标准化作业书,将各岗位工序现场的标准具体化、目视化、标准化,责任人更加明确,做到事事有人管,人人都管事,为生产环节的高效运作奠定了坚实的基础。 第五课,企业文化导入系统和高效会议管理系统:企业文化,一个企业的灵魂,没有正能量的企业文化,所有的规章制度都是镣铐;企业文化应该在企业初期就应该建立起来,通过建立标准来统一行为,引导着企业所有成员朝着同一目标、同一梦想而奋斗;军队+学校+家庭,这种为中小型私营企业量身打造的企业文化模式,能够适合大多数的企业,军队的威严、士气能够振奋精神,让团队战无不胜

14、,学校的鼓励、培训、绩效等方式让团队蒸蒸日上,家庭的关怀、温暖让团队暖意融融;企业可根据自身的实际情况归纳重点,与军队+学校+家庭这种模式融合,将企业定位、使命、愿景、口号形成文字,竖起大旗,喊出口号,企业定会乘风破浪,再登高峰! 会议管理,将一个企业的各种会议的类型、目的、形式都讲解的非常透彻,明白了会议要有议题、有讨论、有方案、有结果、有奖惩的原则,明白了晨会与夕会的分别,对思想整风会、业务启动大会、PK机制等都有了充分的理解和认识,这些活动对员工的思想意识、竞争意识、自我激励等都起到非常全面的促进和指导作用,再加上与6T执行系统结合,形成完整的企业会议管理系统,贯穿指导着企业各项工作的顺

15、利进行。 回厂后积极参与本课的分享讨论和公司企业文化建设方面的工作;同时将本课内容转化为本部门内训内容进行相关培训和落地:制定生产PK机制,班组之间、个人之间在12月份进行各项PK,通过试运行数天情况看,员工的各方面责任心和工作结果都明显进步,班组之间的PK使得竞争意识树立起来,团队意识明显加强;建立不定期夕会制度,将部分不利于工作热情激励的内容改到夕会上来进行,晨会不再涉及处罚、批评等方面的内容,多一些激励和鼓励、表扬的内容,以使员工从早上开始能够一天保持激情和斗志;同时将军队的高标准严要求、学习的培训教育鼓励和家庭的关怀温暖这些工作循序渐进的逐步开展,相信员工的心态、情绪、情感等会更加与企

16、业紧密相连,步调一致,为共同的目标实现而奋斗。 PK榜 班组班后会 PK方案 PK对阵表 以上是个人对本次培训的总结,除了个人在管理技能方面的收获之外,最大的体会是感恩、执行、学习;感谢公司王兆欣总经理能给我这次宝贵的培训机会,感谢姜伟老师和其他老师的精彩授课,感谢协会张海燕秘书长和其他人员的辛苦组织,感谢一起经历学习和团队战斗过的同学和家人们!本次培训即将结束,但学习不会止步,我会以本次培训的结束为起点,努力学习,持续提高自身修养和工作能力,为企业的进步和发展贡献自己最大的力量! 二期中层管理干部综合素质提升班三组学员 保定市华沃电力设备厂 孙国强2015年12月10日 温馨提示:最好仔细阅读后才下载使用,万分感谢!

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