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1、实验三B2B实验【实验前准备阶段】1. 实验老师提前完成班级的注册，并进入管理员模式进行激活。2. 提前一周时间让学生在相应的实验班级完成用户名、银行和物流的注册，用户名注册一律采用英文，学号采用小组编码形式（同一小组采用一个组号，例如“ 1”，并及时激活。【实验目的】1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合4. 构建B2B交易流程，分析B2B交易中服务增值的环节【实验要求】1. 了解B2B实验中三个角色：企业用户、货场、管理员的功能和实验任务2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程3. 小组通过流程的讨论
2、全面认识 B2B电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需 要改善的流程和服务。【实验内容】第一阶段：认知实验1. 点击“日志查看”，选择课程名称，熟悉被分配角色的主要任务和功能2. 管理员作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动3. 回忆课堂学过的知识，联系实验一完成的网上订购实验，初步构建B2B实验的流程4. 点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2B实验。第二阶段：流程分析阶段1. 在完成第一轮实验的基础上，由经理负责组织流程和任务的讨论，重点完成以下任务：1 ）B2B实验中各部门之间通过哪些流
3、程联系在一起？2 ）为了完成企业的订单，各部门需要做哪些配合工作？3 ）各部门如何应付企业的非常规订单？4 ）认识企业各部门之间紧密合作的重要性。2. 在对流程全面认识的基础上，更换角色，进行第二轮实验，注意以下事项:1 ）企业用户尽可能制造非常规订单（如：大批量订购，退货申请）2 ）企业进行采购时尽可能减少库存【试验帮助】1. B2B实验中各角色之间的关系如下:22. 使用中的常见问题指导：1 ）所有使用的字母或数字必须在“半角”环境下输入系统才能接受，否则系统会出错；2）所有填写的文字必须按照系统制订进行填写，注意“”等系统设定，否则容易出错；3）用户在增加商品信息后，必须通过管理员审核才
4、能发布，否则用户看不到发布的信息；4）货场应该及时对库存产品进行预警，防止缺货现象的产生；5）企业用户退货只能在企业处理订单之后，在“交易完成订单”中进行，否则无效；6）如果在B2B实验中使用银行转账业务，应该由试验老师进入银行模式进行批准才能生效【考核方式】实验完成后，由小组提交一份完整的实验报告，报告内容包括流程分析，分角色职能分 析，总结和启示三个方面。实验成绩综合考勤、软件打分、小组讨论和实验报告四个方面确定。【实验报告】、流程分析A. B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息。货场申请企业银行并进行信息注册，商城 用户添加产品、分配库存、发布供求信息；B. 货场注册（信息注册，企业银
5、行申请）C. 商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、）商城用户1 （供货方）发送将相应的合同发送给商城用户 2并由其签收合同 商城用户2 （购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合 同1、正常流程：商城用户2 （登录、浏览、购买、等待签收合同）一一商城用户 1（在EDI中根据订单号 开、发送合同）一一商城用户 2 （签收合同）一一货场（处理新订单，催款）一一商城用户2 （付款）一一商城用户1 （在EDI中根据订单开发票）一一货场（发货）一一商城用户2（查看发票回执并收货）2、缺货流程：商城用户2 （登录、浏览、购买、等待签收合同）一一商城用户 1（在EDI中根
6、据订单号 开、发送合同）一一商城用户2 （签收合同）一一货场（生成缺货订单）一一商城用户 1 （处 理缺货订单）一一货场（新订单处理，生成正常订单，催款）一一商城用户2 （付款）一一商城用户1 （在EDI中根据订单开发票）一一货场（发货）一一商城用户 2（查看发票回执 并 收货）二、分角色职能分析企业用户角色功能：产品管理、产品分配、增加货场库存、供求信息管理、维护企业信 息、财务收支记录、提示付款订单、交易完成订单、缺货订单、会员注册及登陆、查询和采 购商品、虚拟银行注册及登陆、注销登陆。货场角色功能：新订单管理、正常订单管理 、缺货订单管理、已付款订单管理、处理问 题订单、维护货场信息、查
7、看货场所有库存商品、财务收支记录、虚拟银行注册及登陆。总结来说，货场主要负责企业商品的分散化仓储、配送功能和订单接收处理。B2B实验中管理员的职能包括行业分类管理、公告、商城基本信息管理、供求消息管理、 用户信息反馈管理和商城收入日志管理。整个职能体现了整个流程的完整性，起到对商城的 维护管理功能。、总结和启示这次实验课本次实验主要模拟了电子商务 B2B交易过程，使我们直观体验了电子商务环 境里角色的变化，认识企业用户、货场、管理员等不同角色在电子商务交易中的职能。该实验不仅模拟了电子商务 B2B交易过程，还模拟了商城交易的工作流程。这样使我们 不仅掌握了电子商务B2B交易过程，还掌握了网上交易的具体操作，同时也熟悉了整个商城 的管理。B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯整合，并在互联网上进 行的企业与企业之间交易，在和合作伙伴进行交易时一定要协调好相互之间的工作关系。这 次试验使我们对电子商务有了更深的认识，发现其潜在优势给人们带来了很多便利。
B2B电子商务实验报告
