酒店人力资源年终个人工作总结范文

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酒店人力资源年终个人工作总结范文_第1页
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1、酒店人力资源年终个人工作总结范文人力资源部采取批评教育,催促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实效劳区各项制度的实施,严肃处理违反效劳区规定的行为。劝退了12名员工,其中系列处分共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处分的良好气氛。根本确立酒店各项制度体系,形成较为标准的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入2xx年工作方案中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和

2、劳动政策法规,结合效劳区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善效劳区的劳动人事管理制度。为适应战略和员工个人开展需要,大力加强培训工作为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人开展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。1、通过精心组织,认真做好各类培训工作对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培

3、训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。举办四区文秘岗位培训,4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。2、各部日常培训工作效果显着。以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、效劳礼节培训;另一方面,认真落实当月培训方案,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次3、总部培训部按照培训方案,加强了员工的教育培训工作。从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。

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