【电脑知识】笔记本电脑基础培训PPT

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1、CompanyLOGO笔记本电脑基础培训笔记本电脑基础培训Company Logo目录目录笔记本的硬件配置笔记本的硬件配置1上网本跟笔记本的区别上网本跟笔记本的区别3笔记本的日常使用和维护笔记本的日常使用和维护2常见问题的判断与解决常见问题的判断与解决4其它硬件问题的判断其它硬件问题的判断5Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-CPUvCPU主要看品牌，型号，主频和倍频。主要看品牌，型号，主频和倍频。 主流CPU：AMD和Intel。 对于品牌来说现在性能、实力最强的要属Intel，家用或软件开发推荐Intel，玩大型网游推荐AMD。 在相同的结构下，CPU型号的数值越

2、高者，其速度越快，当然价格也越高。 主流配置为：酷睿 I 3、I 5、I 7 AMD 速龙 Neo X2Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-CPUvCPU主要看品牌，型号，主频和倍频。主要看品牌，型号，主频和倍频。(续续) 主频，简单地说也就是CPU的工作频率，一般说来，一个时钟周期完成的指令数是固定的，所以主频越高，CPU的速度也就越快。 倍频则是指CPU外频与主频相差的倍数。同样倍频越高CPU性能相对越好。Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-显卡显卡v 显卡主要看显存大小如何。显卡主要看显存大小如何。v 显卡有三个重要指标：容量、频率和显

3、存位宽。显卡有三个重要指标：容量、频率和显存位宽。 集成显卡集成显卡 集成显卡是将显示芯片、显存及其相关电路都做在主板上，与主板融为一体；集成显卡的显示芯片有单独的，但大部分都集成在主板的北桥芯片中；一些主板集成的显卡也在主板上单独安装了显存，但其容量较小，集成显卡的显示效果与处理性能相对较弱，不能对显卡进行硬件 显示芯片 升级，但可以通过CMOS调节频率或刷入新BIOS文件实现软件升级来挖掘显示芯片的潜能；集成显卡的优点是功耗低、发热量小、部分集成显卡的性能已经可以媲美入门级的独立显卡，所以不用花费额外的资金购买显卡。 独立显卡独立显卡 独立显卡是指将显示芯片、显存及其相关电路单独做在一块电

4、路板上，自成一体而作为一块独立的板卡存在，它需占用主板的扩展插槽（ISA、PCI、AGP或PCI-E)。独立显卡单独安装有显存，一般不占用系统内存，在技术上也较集成显卡先进得多，比集成显卡能够得到更好的显示效果和性能，容易进行显卡的硬件升级；其缺点是系统功耗有所加大，发热量也较大，需额外花费购买显卡的资金。 Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-显卡显卡v显卡主要看显存大小如何。显卡有三个重要指标：显卡主要看显存大小如何。显卡有三个重要指标：容量、频率和显存位宽。容量、频率和显存位宽。(续续) 显存工作频率指的是显存每处理一次数据要经过的时间。显存速度越快，单位时间交换

5、的数据量也就越大，在同等情况下显卡性能将会得到明显提升； 显存位宽可以理解成为数据进出通道的大小，显然，在显存速度一样的情况下，带宽越大，数据的吞吐量可以越大，性能越好。Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-显卡显卡v显卡主要看显存大小如何。显卡有三个重要指标：显卡主要看显存大小如何。显卡有三个重要指标：容量、频率和显存位宽。容量、频率和显存位宽。 GDDR2显存类型已经淘汰，现在主流是GDDR3和GDDR5 显存类型。 分为NVIDIA(N卡)和ATI芯片(A卡)显卡。 显存担负着系统与显卡之间数据交换以及显示芯片运算3D图形时的数据缓存，因此显存容量自然决定了显示芯

6、片能处理的数据量。理论上讲，显存越大，显卡性能就越好。Company Logo笔记本电脑硬件配置笔记本电脑硬件配置-内存内存v内存的存储速度用存取一次数据的时间来表示，内存的存储速度用存取一次数据的时间来表示，存取时间越短，其速度就越快，性能就越好存取时间越短，其速度就越快，性能就越好。 分为DDR、DDR2、DDR3三种类型。 内存存储容量当然越大越好，容量越高电脑运行速度越快。 主流的存储容量为2GB 与DDR相比，新一代DDR最主要的改进是在内存模块，速度相同的情况下，可以提供相当于上一代DDR内存两倍的带宽。现在主流是DDR3的内存，推荐大家选用DDR3的内存。Company Logo

7、笔记本电脑硬件笔记本电脑硬件-硬盘硬盘v硬盘主要看速度，容量。速度越快容量越大其性硬盘主要看速度，容量。速度越快容量越大其性能越好。能越好。 主轴转速：硬盘的主轴转速是决定硬盘内部数据传输率的决定因素之一，它在很大程度上决定了硬盘的速度，同时也是区别硬盘档次的重要标志。 寻道时间：该指标是指硬盘磁头移动到数据所在磁道而所用的时间，单位为毫秒(ms)。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v养成良好的使用习惯养成良好的使用习惯 正确的开关机操作。 文件的管理与备份。 隐藏系统文件。 定期更新操作系统和杀毒软件。 学会使用各种帮助文件。 访问笔记本的官方网站。Compan

8、y Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v工作环境要求工作环境要求 温度最好在摄氏5度-35度。 相对湿度在30%-80%之间。 “受冻”或”受热”后，先恢复到室温再工作。 防磁。 防潮。 防压。 防震。 注意通风散热。 笔记本的接口。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v数据的存放与备份数据的存放与备份 当笔记本操作系统出现问题时我们可能使用恢复出厂设置，C盘上保存的数据会丢失，平时数据注意不要保存到C盘。 以下状况会造成数据的遗失，如：意外的删除或覆盖、硬盘损坏、计算机病毒破坏等，所以要养成良好及经常性的资料备份习惯，才能将损失降低到最低，也会让您在

9、笔记本型计算机的使用上更加自由、方便、安全。 做好新系统后，可以利用某些软件做好系统备份，当系统出现问题时可以直接还原，不必重装系统。(如一键ghost)。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v电池的使用电池的使用 将电池放电到比较低（大约10%左右）再充电。 每30次的充电后做一次完全的放电，可以确保电磁容量的准确。 充电时最好关上笔记本电脑。 充电时不要在过高或者过低的电流的情况下,尤其注意千万不可在电压不稳定的情况下充电!Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v电池的使用电池的使用( (续续) ) 当笔记本电脑在室内使用交流电时最好将

10、电池取出。 电池应放在阴凉干燥的地方保存。 最好将电池存放在15至25摄氏度左右的环境中保存。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v电池的使用电池的使用( (续续) ) 保存电池时，放电到40%左右再保存。 电池暂时不使用，最好每隔3个月左右将它完全充电一次。 在同时使用交流电及电池运行笔记本电脑时（即开机状态下），切勿取出电池，否则有可能使电池损坏，正确方法是先关掉电脑后取出电池。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v液晶屏幕保护液晶屏幕保护 不要把重物压在笔记本上面。 请勿用力盖上液晶屏屏幕上盖。 请勿放置任何异物在键盘及显示屏幕之间

11、。 在外出时要注意对笔记本电脑的保护，注意不要压、挤、碰、撞笔记本电脑，这都会造成LCD的损坏！Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v液晶屏幕保护液晶屏幕保护(续续) 尽量两只手一起打开LCD,否则容易造成某边的铰链很松或很紧。 强光照射会加速液晶板的老化，缩短液晶板的使用寿命。 长时间不使用笔记本电脑时，可将它的LCD上盖合上，这时液晶显示屏幕电源将关闭，可延长屏幕寿命。 请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v液晶屏幕保护液晶屏幕保护(续续) 不要面对着电脑吃东西，尤其是那些富含油脂

12、的食物，在食用的时候难免不会飞溅。一个是会造成键盘等部位的污染，还有就是有可能溅到LCD上而留下一些不易清洁的污渍。 清洁屏幕时，使用柔布，蘸清水进行擦拭即可，另外软布一定要拧干，因为水是LCD的天敌。清洁过后将湿迹晾干即可。请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v硬盘保护硬盘保护 尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。 开关机过程是硬盘最脆弱的时候，请勿在此时移动笔记本电脑。 平均每月执行一次碎片整理及磁盘检查，以增进磁盘存取效率。 使电脑远离磁性物体，如手机等，它们也会造成硬盘的损坏。Company Logo笔记本日常

13、使用和维护笔记本日常使用和维护v触摸板保护触摸板保护 不可以让触摸板碰到水之类的流质物体，使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。 不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可（在关机的状态下），请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。 触摸板是感应式精密电子组件，请勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v键盘保护键盘保护 尽量避免灰尘、杂物落入键盘。 当累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或使用橡皮球，将灰尘吹出，或使用小型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。 清洁表面，可在不会掉绒的软布上沾

14、上少许清水，将清水拧干后在关机（拔掉电源，取出电池）的情况下轻轻擦拭键盘表面。Company Logo笔记本日常使用和维护笔记本日常使用和维护v安全防范安全防范 黑客防范安装防火墙软件。 病毒防护安装杀毒软件，并及时升级。 漏洞防护经常升级系统及软件的补丁。 帐号保护设置复杂的密码。 其他防护不设置完全共享的文件夹，不浏览不熟悉、不可靠的网站，不运行可疑的可执行程序 笔记本跟上网本的区别笔记本跟上网本的区别尺寸：上网本大多都是尺寸：上网本大多都是7-10.2英寸屏幕，一般不带光驱英寸屏幕，一般不带光驱CPU：上网本主要采用英特尔：上网本主要采用英特尔Atom处理器，也有处理器，也有AMD At

15、hlon Neo一、外形：屏幕尺寸，上网本大多都是一、外形：屏幕尺寸，上网本大多都是7寸寸10.2英寸屏英寸屏幕，而普通笔记本基本上都是在幕，而普通笔记本基本上都是在10.2英寸之上。另外，英寸之上。另外，上网本比较强调便携性，外形大多小巧轻薄。上网本比较强调便携性，外形大多小巧轻薄。 二、配置和性能：上网本基本上都采用英特尔二、配置和性能：上网本基本上都采用英特尔Atom处理器，强调低能处理器，强调低能耗和长时间的电池续航能力，性能以满足基本上网需求为主，而普通耗和长时间的电池续航能力，性能以满足基本上网需求为主，而普通笔记本电脑则拥有更强劲的多媒体性能。另外上网本比较强调无线上笔记本电脑则

16、拥有更强劲的多媒体性能。另外上网本比较强调无线上网能力，硬盘大小也不如普通的笔记本。网能力，硬盘大小也不如普通的笔记本。三、用途：三、用途：上网本主要以上网为主，可以支持网络交友、网上冲浪、听上网本主要以上网为主，可以支持网络交友、网上冲浪、听音乐、看照片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、基本的网络音乐、看照片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、基本的网络游戏等。而普通笔记本电脑则可以安装高级复杂的软件、下载、存储、游戏等。而普通笔记本电脑则可以安装高级复杂的软件、下载、存储、播放播放CD/DVDCD/DVD，进行视频会议，打开、编辑大型文件、多任务处理以及，进行视频会议，打开、编辑大型

17、文件、多任务处理以及体验更为丰富的需要安装的游戏等。体验更为丰富的需要安装的游戏等。Company Logo笔记本常见问题与解决笔记本常见问题与解决一一.笔记本电脑风扇间歇启动的原因笔记本电脑风扇间歇启动的原因 笔记本电脑在不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概转笔记本电脑在不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概转5秒，秒，然后停然后停10秒，然后再转秒，然后再转5秒，周而复始。秒，周而复始。 其实这个现象是正常的，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的散热风扇并不是其实这个现象是正常的，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的散热风扇并不是一直工作的，而是当笔记本电脑内

18、部的温度达到一定程度后，才会启动散热，所以也就一直工作的，而是当笔记本电脑内部的温度达到一定程度后，才会启动散热，所以也就造成了时转时停的现象。造成了时转时停的现象。二、不加电二、不加电(电源指示灯不亮电源指示灯不亮) 1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常 2. 如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装的是否正确安装的是否正确 3. 检查检查DC板是否正常板是否正常 4. 检查、维修主板检查、维修主板三、电源指

19、示灯亮但系统不运行，三、电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示也无显示 1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常 2. 外接外接CRT显示器是否正常显示显示器是否正常显示 3. 检查检查内存内存是否插接牢靠是否插接牢靠 4. 清除清除CMOS信息信息 5. 尝试更换内存、尝试更换内存、CPU、充电板、充电板 6. 维修主板维修主板 Company Logo四、显示的图像不清晰四、显示的图像不清晰 1. 检测调节显示亮度后是否正常检测调节显示亮度后是否正常 2. 检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当

20、前的检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号尺寸和型号 3. 检查检查LCD连线与主板连接是否正确；连线与主板连接是否正确； 检查检查LCD连线与连线与LCD连接是否正确连接是否正确 4. 检查背光控制板工作是否正常检查背光控制板工作是否正常 5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象 6. 尝试更换主板尝试更换主板 五、无显示五、无显示 1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒唤醒 2. 检查连接了外接显示器是否正常检

21、查连接了外接显示器是否正常 3. 检查是否加入电源检查是否加入电源 4. 检查检查LCD连线两端连接正常连线两端连接正常 5. 更换背光控制板或更换背光控制板或LCD 6. 更换主板更换主板 Company Logo六、驱动程序类六、驱动程序类 1. 显示不正常显示不正常 2. 声卡不工作声卡不工作 3. Modem，LAN不能工作不能工作 4. USB不能使用不能使用 5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用 七、操作系统类七、操作系统类 1. 操作系统速度变慢操作系统速度变慢 2. 有时死机有时死机 3. 机型不

22、支持某操作系统机型不支持某操作系统 4. 不能正常关机不能正常关机 5. 休眠死机休眠死机 八、应用程序类八、应用程序类 1. 应用程序冲突导致系统死机应用程序冲突导致系统死机 2. 应用程序导致不系统不能正常关机应用程序导致不系统不能正常关机 3. 应用程序冲突导致不能正常使用应用程序冲突导致不能正常使用九、九、USB口不工作口不工作 1. 在在BIOS设置中检查设置中检查USB口是否设置为口是否设置为“ENABLED” 2. 重新插拔重新插拔USB设备，检查连接是否正常设备，检查连接是否正常 3. 检查检查USB端口驱动和端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确设备的驱动程序安装是否正确

23、 4. 更换更换USB设备或联系设备或联系USB设备制造商获得技术支持设备制造商获得技术支持 5. 更换主板更换主板 Company Logo其它硬件问题的判断其它硬件问题的判断笔记本常见故障笔记本常见故障-开机不亮开机不亮-硬件判断硬件判断笔记本电脑主板笔记本电脑主板BIOS出现故障会引起开机不亮出现故障会引起开机不亮笔记本电脑笔记本电脑CPU出现故障笔记本液晶屏无反应出现故障笔记本液晶屏无反应,也是开机不亮的原因。也是开机不亮的原因。笔记本电脑信号输出端口出现故障会引起开机不亮笔记本电脑信号输出端口出现故障会引起开机不亮笔记本电脑主板显卡控制芯片出现故障会引起开机不亮笔记本电脑主板显卡控制

24、芯片出现故障会引起开机不亮笔记本电脑显卡出现故障会引起开机不亮笔记本电脑显卡出现故障会引起开机不亮笔记本电脑内存出现故障会引起开机不亮笔记本电脑内存出现故障会引起开机不亮笔记本电池充不进电笔记本电池充不进电-硬件故障判断硬件故障判断笔记本电脑电源适配器出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑电源适配器出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑电池出现故障会引起电池充不进电。笔记本电脑电池出现故障会引起电池充不进电。笔记本电脑主板电源控制芯片出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑主板电源控制芯片出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑主板其它线路出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑主板其它线路出现故障会引起电池

25、充不进电笔记本不认外设笔记本不认外设-硬件故障判断硬件故障判断笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑笔记本电脑BIOS出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。Company Logo笔记本主板出现故障会引发如下现象特征笔记本主板出现故障会引发如下现

26、象特征笔记本电脑开机后不认笔记本硬盘。笔记本电脑开机后不认笔记本硬盘。笔记本电脑开机后不认笔记本光驱。笔记本电脑开机后不认笔记本光驱。笔记本电脑电池不充电。笔记本电脑电池不充电。笔记本电脑定时或不定时关机。笔记本电脑定时或不定时关机。笔记本电脑键盘不灵。笔记本电脑键盘不灵。笔记本电脑开机时有时会掉电。笔记本电脑开机时有时会掉电。笔记本电脑定时死机笔记本电脑定时死机笔记本电源适配器引起的故障现象笔记本电源适配器引起的故障现象笔记本电脑开机不亮。笔记本电脑开机不亮。笔记本电脑间断性死机。笔记本电脑间断性死机。笔记本电源适配器发热。笔记本电源适配器发热。笔记本电脑光驱读笔记本电脑光驱读DVD或容易死机或掉电。或容易死机或掉电。笔记本电脑运行大行程序容易死机或掉电。笔记本电脑运行大行程序容易死机或掉电。Company Logo如何用如何用U盘装系统盘装系统如何用如何用U盘装系统盘装系统?有要学的我就继续有要学的我就继续Company LogoCompanyLOGO