阿里巴巴—信任管理

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1、羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅

2、膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂

3、肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆

4、袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁

5、膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅

6、羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿

7、膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃

8、肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀

9、袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄蚆蚇膅芃莅羂肁节蒈螅羇芁薀羀袃芀蚂螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄莅薁袈肀莄蚃蚁羆莃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂薇袅

10、肇蒁蚀蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆袅肆蚄羁膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃薈螂袂膂蚁薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇膃膇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅莁蚈袁芅蒃袄螇芄肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节

11、莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆

12、薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀

13、蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄

14、芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿

15、蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆

16、莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀

17、薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄

18、莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈

19、芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃

20、蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇

21、莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄

22、薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈

23、莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节

24、芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇

25、蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁

26、芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅

27、薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂

28、莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆

29、艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁

30、蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅

31、芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿

32、薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄

33、荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈

34、薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅

35、蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈节莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿

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38、莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂 阿里巴巴信任管理阿里巴巴：18000人的信任与大多数互联网公司充满紧迫和压力的生活节奏不同，走进阿里巴巴的办公室，这家公司的“懒散”让我们大跌眼镜。已经是下午1:30，早过了上班时间。然而，杭州滨江区网商路699号阿里巴巴公司办公园区内却似乎没有这样的概念。走在那片连接着橙色楼宇、绿地与水榭的小径上，两个女孩正在一边吃着冰棍一边窃窃私语，不紧不慢地朝着对面的楼走去。如果摘去胸前的阿里巴巴公司员工标牌，你一定以为她们是哪里来参观的大学生。另外两群人也正在旁边酣畅淋漓地玩着，并不时爆发出一阵阵大笑或大叫。靠近图书馆的那一队正在“老鹰捉小鸡”，而星巴克咖啡店旁边的一群则是在“捉

39、人、贴人”。其他人似乎对这一幕习以为常，只是在玩者动静突然闹大时，才转过头微笑地还他们以注目。“我们上班时间很弹性，晚上12点这里灯火通明也是正常的情景。”面对这样一个普通的、热闹的中午，不只一个阿里巴巴高管如此解释。进入第11个发展年头的阿里巴巴，已成为中国电子商务领域的领跑者。在外界看来，阿里巴巴的成功，源于其拥抱变化的能力和执行力；然而，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司首席执行官卫哲却认为，这些都是表现形式。阿里巴巴最厉害之处其实就在于两个字信任。“没有信任，谁愿意去拥抱变化？没有信任，执行力也绝不会那么强大。” 灵敏应变、超强执行力一般在小企业比较容易实现，但是，阿里巴巴已经拥有近18

40、 000名员工，而且规模还在不断扩大。谁都知道，要让大象跳舞是件很困难的事。因此，阿里巴巴希望日益庞大的身躯能继续保持像创业当初18人团队时那样的敏捷。当年的团队是靠信任而步调一致，长大了的阿里巴巴，在所有动作中坚持不变的就是营造信任，用道德和价值观而不是制度流程来规范员工。繁琐的管理条框少了，团队的敏捷度就高了。用透明营造信任阿里巴巴规模还很小时，信任是靠争论、“吵架”而建立起来的。当时，在公司内弘扬简单沟通的方式，“我对你有意见，我就应该找你，找到门口，谈两个小时，要么打一场，要么闹一场，我们俩把问题解决掉。如果你对我有意见，你不来找我，而是去找第三方，那么，你就应该退出这个团队。”而当1

41、8人变成1 800人、18 000人时，这种方式显然不够。于是，更大的透明化举措正在逐步展开，比如马云的讲话、卫哲在董事会上的发言、股东大会，或者集团高级合伙人会议等，员工都能在内网上实时看到。开放透明不仅让员工产生了安全感和信任，也让卫哲这样的“空降”职业经理人，在马云领衔的“批斗会”之后，在阿里巴巴找到了归宿感和安全感。2008年夏天，马云召集B2B业务的40多人，召开了阿里巴巴历史上第二次与“遵义会议”同等量级的会议回顾卫哲上任以来阿里巴巴B2B公司的战略战术。出乎卫哲的意料，在那次从晚饭前一直持续到凌晨2：45的会议上，卫哲得到的几乎全是同事扔来的“砖头”。卫哲是一个曾经管理过13 0

42、00人、以业绩数字征服老板的优秀职业经理人。受到这么多人的批评，他还是第一次。可以想象，会议结束时，他是多么的沮丧。然而，就在他心情沉重的回家路上，出乎意料的事又一次发生：一个又一个同事的鼓励短信接踵而至，“David,其实你不容易”，“David，挺住”在其他公司，这些体贴之语一般都是当面说的，背后则可能是使坏。但阿里巴巴却正好相反，一切问题都透明地摆在桌面上说，目的就是要解决问题，出发点是善意的。尽管“批斗”的过程让卫哲很不舒服，但大家谈论的问题却也是他很难反驳的，因为大家都在基于一个标准说话，那就是阿里巴巴“六脉神剑”价值观。选择加入阿里巴巴的卫哲，其实是很认同这个价值观的。悟到这些后，

43、卫哲突然感到，“阿里巴巴其实比任何组织都让人有安全感，在这样的安全环境下，再怎么批斗也出不了事。如果马云不让我干，还开批斗会干什么？只有党和组织挽救一个同志才会花这么多精力。”2010年1月12日，集团资深副总裁彭蕾甚至在内网上公开了自己的年度关键业绩指标KPI考核分数、绩效考核排名以及总结出来的不足。对此，阿里人的评价是，“惊诧”、“佩服”、“我们的CPO（首席人力资源官）给所有人带了一个好头，开放、透明、简单、信任”、“在这种开放的氛围中工作，想用一个词来形容敞亮！而这种心中的敞亮，是很多人选择留下的最大动力之一”。除此之外，阿里巴巴的管理者也通过各种方式把决策过程向员工开放。比如，管理者

44、公开述职、管理岗位的公开竞选而不是指定等。阿里巴巴国际运营部今年第一季度的管理者述职，就是面向所有管理人员以及自愿参加的员工代表的。业绩考核是在现场直接PK打分。另外，他们今年的一个新业务的负责人也是通过竞选得来的。这种透明化，在阿里巴巴国际网站运营部总监余向海看来，对管理者也是一种挑战。如果竞选上的人不是管理者们事先内心倾向的，说明管理者与员工的认识是有偏差的，那就要去纠偏，或者从管理者身上找问题，或者做好员工的沟通。纠偏后，在大家方向一致的前提下作决策，就会让人心服口服。开放透明，让员工觉得这里是一个信息对称、机会均等的地方。一位在国际业务部工作4年的员工就认为，这家公司比他之前工作过的其

45、他任何一家都更让人信任和放心。另一位员工则表示，这里人与人之间没有距离和隔膜，非常简单非常开心。梦想是阿里巴巴生存动力之源，是阿里巴巴的“道”。2010年之前，这个“道”是“让天下没有难做的生意”，而2010年之后，这个“道”又扩大为“促进开放、透明、分享、责任的新商业文明”。阿里巴巴的“六脉神剑”和“九阳真经”等价值观范畴的东西，就是由这个道而派生出来的、保证阿里巴巴做事符合“道”之方向“德”。以德治公司阿里巴巴要把“德”内化成每个人的行事准则，用“德”来弥补制度流程的不足。在马云看来，制度流程就是法律，法律多了，灵敏度和效果就弱了，“如果都靠流程办事，请一条狗和请一个人也没什么区别。”实际

46、上，阿里巴巴已经深深得益于“德”之规范。阿里巴巴上市之前，销售人员经常提着从客户那里收取的几万元现金回公司，当时6 000人的销售队伍中居然没有发生过一起现金流失的事。上市之前，卫哲与CFO对公司体检时，发现程序、流程里能够接触到修改客户数据的人员有500多人，这些人随时可以修改数据。然而在此前7年中，这些数据却从来没有被人动过。当被问及为何这么“高尚”时，相关人员一脸茫然地反问：“客户数据怎么能随便改呢？”“钱当然要交回财务那里了。”对于公司的创业元老们来说，维持道德底线相对容易，这是由他们的理想所决定的。随着阿里巴巴的不断长大，创业元老们所能身体力行影响辐射的范围已经越来越小。因此，在不断

47、长大的阿里巴巴内部，道德就不能只靠言传身教这样的有限方式来保证，而是要靠制度。也正因为如此，道德在阿里巴巴内部被细化成具体的行为准则，成为阿里人考核的指标，占比50%。比如，“六脉神剑”中六大价值观就被细化成30条具体规则，其中第一条“客户第一”被细化为：1，尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象；2，微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题；3，与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不能推诿；4，站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；5，具有超前服务意识，防患于未然。“六脉神剑”是考核管理级别M4(总监)以下阿里人的，每月一次。而从M4往上的高

48、管，则用“九阳真经”来考核，半年一次。“九阳真经”是在“六脉神剑”的基础上，增加了对领导力的特殊要求。为了防止价值观考核流于形式，阿里巴巴要求员工自评或主管评价下级时，打分过高（总共5分，打3分以上）或过低（2分以下），都要给出说明实例。阿里巴巴的六脉神剑价值观1.客户第一：客户是衣食父母2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新4.诚信：诚实正直，言出必践5.激情：乐观向上，永不言弃6.敬业：专业执著，精益求精价值观不仅通过考核的方式内化，还通过“高压线”的方式来约束行为底线，比如收受贿赂、考试作弊、拜访客户记录做假等。虽然只有几条，但一旦触犯就“死路一条”。价值

49、观考核从一定意义上来说，还是一种事后检验，因此，笃信以“德”治理公司、管理员工的阿里巴巴，还在培训、平时绩效沟通中，甚至从一开始招聘员工时，就注意维护和传承价值观。阿里巴巴在招聘时特地设计一些考察价值观的问题，比如：是否了解阿里巴巴的文化、如何看待团队与个人的关系、如何看待客户等。另外，不少招聘官还会故意夸大文化。比如说，开会开到一半就会让你跳个舞、唱个歌，你能接受吗？进阿里巴巴半年之内没有自己生活的时间和空间，因为学习工作的强度很大，能接受吗？通过对这些问题的考察，把初步符合阿里巴巴文化和价值观的人招进来。阿里巴巴用20多天对新员工进行培训，价值观占培训的大部分内容。这些人正式上岗后，还会被

50、一个指定的师傅带着。一位经历这些过程如今已成师傅的员工说，她当年进来时，师傅和周围的人无私地跟她分享，周围的同事和领导按照价值观所说的那些条款去做事。耳濡目染之后，久而久之，她就被同化了。当她带徒弟时，也能像师傅当初对她的那样，对徒弟倾囊相授。通过这样一套机制，阿里巴巴营造了一个让员工逐渐修炼价值观的环境。这样的管理下，阿里巴巴员工总是处于一种不进则退的鞭策氛围中。在阿里巴巴，同样有严格的绩效考核：所有的员工，每季、每年都要参加业绩、价值观的双重考核，各部门主管按“271”原则对员工的工作表现进行评估：20%超出期望，70%符合期望，10%低于期望。阿里巴巴将所有的员工分成了三种类型：有业绩没

51、团队合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人，没有业绩的，是“小白兔”；有业绩也有团队精神的，则是“猎犬”。按照马云的原则，对于“野狗”，无论其业绩多好，都要坚决清除；而业绩不好的“小白兔”，如果不能提升，也要逐渐淘汰掉；只有“猎犬”才是阿里巴巴需要的。阿里巴巴是一个要为结果买单的企业。但它以“德”治企，却是在管理过程。马云认为，只有做正确的事、做好过程，结果才能随之而来。而做事正确与否的判断标准，就是阿里巴巴的“道”与“德”。“偏离了这些，可能当年或短期业绩上去了，大方向却走偏了，成功难以持续。”对于马云的这个观点，卫哲体会很深。加入阿里巴巴之初，卫哲沿用了以前职业经理人的惯性做法：业绩导向，

52、把利润当作一切。这些做法的结果如果放在其他公司是相当出众的，2007年他的20个KPI考核指标中，有18.5个是超额完成的，同时还完成了一个额外的业绩运作阿里巴巴上市。卫哲本以为这样的成绩会被马云打90分以上，甚至是100分，但马云却只给了他75分。一直到后来的那个夏天他被“批斗”后，才逐渐理解了当年那个75分的警示作用：要一切以客户为导向，用使命感去驱动业务，而不是用业绩驱动来证明自己。“无论你来自哪里，3年才能成为阿里人。”无论是通过考核，还是平时各种方式的潜移默化，阿里巴巴的道德内化在每个人身上都至少需要3年。具体到卫哲来说，他就是在这3年多时间里，先“破”后“立”，逐渐蝶变的。“破”就

53、是剥掉身上职业经理人的皮，“立”就是修炼阿里巴巴的道德观，并基于这个道德观去行事。3年多后终于修成阿里人的卫哲，把阿里巴巴当成他人生职场的最后一站，并把自己定位于阿里巴巴创建大业的合伙人。在卫哲看来，职业经理人与创始人或者合伙人对待公司的态度是不一样的，前者是幼儿园老师带孩子，后者是父亲带自己的孩子。前者是来完成任务的，至于未来跟他无关；创始人则更看重未来这个公司德行如何，如何保持持续的生命力。中国特色的“政委体系”透明和道德，使18 000人的团队能形成一个统一的追求，也能像当初创业时一样保持18人团队的敏捷。在阿里巴巴，这样的组织细胞被一直保留，不同组织的个性化发展运营是被充分鼓励和保证的

54、。这种保证首先从文化上开始。诸多业务功能细胞基于自身发展特点的差异性，衍生出五彩斑斓的子文化。比如每天早上在楼下高呼口号提振士气，每当签订一单时，团队成员都摇晃手中的塑料手以示祝贺这是阿里巴巴B2B诚信通销售团队的激情、梦想文化；办公室相对安静，但不时可以看到几个人凑在一起小声讨论问题这是国际网站的内敛、创新文化。只要是出自共同的根系“六脉神剑”，所有这些子文化都被包容。阿里巴巴的文化之所以取名“阿里橙”，就是形象地寓意着对各种子文化的包容。橙核是“六脉神剑”，橙肉则代表诸多子文化，橙皮是各子文化丰富多彩的外显形式。不同子文化下是相对个性化的运作方式。在销售团队中，纪律性、执行力等被充分强调，

55、而对于网站、技术部门等被称为知识分子的团队，制度和流程相对较少，每个人都被赋予很大的思考和创新空间。因为文化和对应的管理思路不同，各个组织块的文化建设、奖励福利制度以及各自运营管理手段等，也都是被充分授权自主决定的。余向海之所以能把一个频打败仗的国际网站建设成功，就是因为被充分授权。他当初被调到国际网站时，并没有人告诉他要这样做不要那样做。因为没有各种限制，他可以从容地把原来的产品线精简为6条，并制定了从细节做起、先打小胜仗以提振士气的起步策略。一年多以后，他不仅让国际网站各种业绩指标不断上蹿，还带领团队创新出一个直接面向国际市场的新业务平台Ali Express。要让一个组织细胞具有足够灵敏

56、度和战斗力，阿里巴巴不仅对每个组织充分授权，还为它们派去了能在文化和价值观上承上启下、整合集团资源、发挥组织优势的“政委”。像神经网络一样延伸到诸多功能细胞中的阿里巴巴政委体系，隶属于阿里巴巴人力资源部门。阿里巴巴B2B超过半数的政委都是由具有丰富一线实战经验、懂得业务运作的人担任的。按照马云的说法，他们就是各个功能部门的2号人物，在文化建设和组织保证方面具有很大话语权和决策权。准确地说，各个功能部门的个性化运作方式，就是由各自的1号人物与政委一起决定的。政委是业务的合作伙伴，使命就是保证道德大方向、传承价值观、建设好所匹配的队伍。阿里巴巴的HR分职能型HR与业务型HR，前者负责各项HR领域的

57、政策制定、工具研发，后者为政委，其实是人力资源专员（HR Generalist,简称HRG）。职能型HR有自己的固定办公桌，而且基本坐在固定的座位上。HRG也有自己固定座位，但是他们大部分时间是和所负责的业务单位的员工坐在一起，而且不断地变换座位，方便“闻”味道，及时觉察团队氛围的变化和员工情绪的非正常波动，洞察背后隐含的管理问题。在阿里巴巴B2B部门，最大的政委是阿里巴巴（中国）网络技术有限公司资深副总裁、主管人力资源的邓康明，最小的政委设在了部门级。总监以上是一个位置配一个政委，覆盖总监的管辖范围；之下则是几个部门共享一个政委。遵照政委体系的管理规则，政委与业务主管的关系不能是一团和气，而

58、是一种作用力与反作用力的关系。按照邓康明的说法，政委是站在1号人物对立的立场，形成这个 莅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀袆蒆蒈蚂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃罿膆蚂螆羅膅螄薈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇膅莃莅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀袆蒆蒈蚂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃罿膆蚂螆羅膅螄薈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇膅莃

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