【广告策划PPT】天语SX4销售实战手册

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1、长安铃木天语长安铃木天语 SX4销售实战手册销售实战手册经销商战力提升训练经销商战力提升训练培训目的培训目的培训内容概述培训内容概述 1、品牌、品牌 2、购买理由、购买理由 3、六方位、六方位 4、FBI 5、竞品、竞品 6、六方位考试、六方位考试培训规则培训规则铃木品牌历史铃木品牌历史n 铃木经过100年发展，到2008年成为世界第十大汽车制造商n 铃木旗下产品以经济省油、可靠耐用著称，被公认为“世界小车之王”长安铃木品牌优势长安铃木品牌优势n 品牌理念：科技成就低能耗高品质n 三大核心优势：科技 节能 品质n 目标：打造中国精品家轿领先品牌铃木的竞速运动铃木的竞速运动DNAn 铃木坚持参与

2、世界级赛车竞速运动，在04-06年间曾10次获得世界汽车拉力锦标赛分站冠军购买长安铃木品牌车型的七大理由购买长安铃木品牌车型的七大理由品牌形象品牌形象 科技成就科技成就“低能耗高品质低能耗高品质”，致力打造中国精品家轿第一品牌，致力打造中国精品家轿第一品牌品牌附加品牌附加 铃木血统、合资品牌、全球化研发实力铃木血统、合资品牌、全球化研发实力产品优势产品优势 世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保产品卖点产品卖点 省油、安全、时尚、运动省油、安全、时尚、运动价格优势价格优势 高性能、高配置、低价格，物超所值高性能、高配置、低价格，

3、物超所值服务优势服务优势 3 3年年1010万公里服务承诺，全国万公里服务承诺，全国400400家维修网点家维修网点品牌口碑品牌口碑 百万中国用户信赖的国际品牌百万中国用户信赖的国际品牌天语荣誉榜天语荣誉榜外观造型外观造型：在2008年新浪年度车评选中，天语 SX4两厢摘取“最佳造型设计”大奖；发发 动动 机机：2007年天语发动机荣获 “年度十佳发动机”称号；节节 油油：2007年天语荣获“中国汽车节油群英会”1.6L组冠军；运运 动动：在07、08年，天语曾两次获得全国汽车拉力锦标赛分站赛冠军；综综 合合：2007年天语荣获“世界车”十大入围车型，2008年荣获“搜狐网网友首选紧凑型车”称

4、号。 全新天语全新天语 SX4三厢实战话术三厢实战话术购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语天语竞品攻防话术竞品攻防话术天语防御话术天语防御话术购买全新天语购买全新天语 SX4三厢的七大理由三厢的七大理由铃木全球战略车型，日欧专家合力打造，具备典型欧洲风格；铃木全球战略车型，日欧专家合力打造，具备典型欧洲风格；中级车价格、高级车配置，性价比极高。配备了无钥匙进入中级车价格、高级车配置，性价比极高。配备了无钥匙进入/启动系统、启动系统、GPS导航系统、电动天窗、导航系统、电动天窗、 自动恒温空调、方向盘音响控制系统、自动恒温空调、方向盘音响控制系统、CAN-BUS总线通信系

5、统等远超同级车配置；总线通信系统等远超同级车配置；搭载蝉联搭载蝉联07、08年度年度“中国十佳发动机中国十佳发动机”，动力强劲，百公里油耗仅为，动力强劲，百公里油耗仅为5.9L，国，国排放；排放；欧洲欧洲NCAP、中国、中国C-NCAP安全碰撞四星评级，超高安全：配备安全碰撞四星评级，超高安全：配备TECT高强度安全车身、四安全气囊、高强度安全车身、四安全气囊、ABS+EBD、BA制动辅助系统、四轮碟刹；制动辅助系统、四轮碟刹；道路通过性强，道路通过性强，175mm高底盘、高底盘、205宽胎，能适应各种复杂路况；宽胎，能适应各种复杂路况； 三年十万公里超长服务承诺，全球化零部件供应平台，近三年

6、十万公里超长服务承诺，全球化零部件供应平台，近400家服务网点，保养、维护更方便、更快捷家服务网点，保养、维护更方便、更快捷WRC运动化底盘调校、运动化底盘调校、EPS电动助力转向系统，过弯转向得心应手电动助力转向系统，过弯转向得心应手全新天语全新天语 SX4三厢三厢购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语天语竞品攻防话术竞品攻防话术天语天语防御话术防御话术帮助顾客树立对产品的信心帮助顾客树立对产品的信心运用正面的词汇描述。运用正面的词汇描述。销售辞令十分重要，请使用肯定的、能在感情和情绪上引起共鸣的词汇来描述你所销售的产品。销售辞令十分重要，请使用肯定的、能在感情和情绪上

7、引起共鸣的词汇来描述你所销售的产品。 非同凡响的非同凡响的 优秀的优秀的 易操作的易操作的 原装的原装的 远远胜于远远胜于 有乐趣的有乐趣的 有保证的有保证的 纯正的纯正的 高性能的高性能的 大功率的大功率的 高级别的高级别的 大马力的大马力的 高智能的高智能的 创新的创新的 有趣的有趣的 全新的全新的 加速性能加速性能 令人仰慕的令人仰慕的 可以从容拥有的可以从容拥有的 买得值得的买得值得的 美观的美观的 舒适的舒适的 尖端科技尖端科技 电脑控制的电脑控制的 独特的独特的 经久耐用的经久耐用的 环保的环保的 经济的经济的 符合人体工程学的符合人体工程学的 高效的高效的 保养费用低廉的保养费用

8、低廉的 寿命长的寿命长的 低成本的低成本的 新潮的新潮的 全新的全新的 改良了的改良了的 自然的自然的 经过验证的经过验证的 流行的流行的 有保障的有保障的 高品质的高品质的 可靠的可靠的 全力推荐的全力推荐的 可循环再造的可循环再造的 胜人一筹的胜人一筹的 时尚的时尚的 结实的结实的 成功的成功的 肯定的肯定的 安全性能增强的安全性能增强的 大扭力的大扭力的 不马虎的不马虎的 高档的高档的 紧跟时代潮流的紧跟时代潮流的 生机勃勃的生机勃勃的 多用途的多用途的 有价值的有价值的 保修保修 没错！没错！ 热诚的热诚的运用正面的词汇（FBI）前方整体印象前方整体印象: :流线造型、动感十足流线造型

9、、动感十足u重点话术介绍重点话术介绍： 车头造型设计 晶钻鹰眼大灯 高亮度前雾灯 车身一体式前/后保险杠 长(mm) 4490 宽(mm) 1730 高(mm) 1555 轴距(mm) 2500全新天语全新天语 SX4三厢六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍晶钻鹰眼大灯晶钻鹰眼大灯车头造型设计车头造型设计前前/后保险杠后保险杠前雾灯前雾灯发动机室整体印象发动机室整体印象: :布局合理、布局合理、整洁整洁u重点话术介绍重点话术介绍： M系列全铝合金发动机 VVT 可变气门正时系统 电子控制油门 正时链条 ABS+EBD+BA CAN-BUS控制器总线系统全新天语全新天语 SX4三厢六方位绕车介绍三厢

10、六方位绕车介绍VVT 可变气门正时系统可变气门正时系统M系列全铝合金发动机系列全铝合金发动机电子控制油门电子控制油门正时链条正时链条ABS+EBD+BACAN-BUS控制器总线系统控制器总线系统侧面印象侧面印象: :时尚，安全时尚，安全u重点话术介绍重点话术介绍： 安全车身 侧后视镜 4门高刚性防侧撞钢梁 轮胎 四轮碟刹 底盘与悬挂系统全新天语全新天语 SX4三厢六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍安全车身安全车身TECT高强度车身高强度车身4门高刚性防侧撞钢梁门高刚性防侧撞钢梁后视镜后视镜四轮碟刹四轮碟刹宽胎宽胎205/60 R16 宽胎宽胎底盘与悬挂系统底盘与悬挂系统后方整体印象后方整体印象:

11、 :大空间，方便灵活大空间，方便灵活u重点话术介绍重点话术介绍： 后行李箱 全尺寸备胎双层隔音地毯 全方位倒车雷达 立体晶钻组合尾灯全新天语全新天语 SX4三厢六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍行李箱盖大角度开启行李箱盖大角度开启全尺寸备胎双层隔音地毯全尺寸备胎双层隔音地毯全方位倒车雷达全方位倒车雷达立体晶钻组合尾灯立体晶钻组合尾灯后座乘客区印象后座乘客区印象: :舒适便利配置、空间舒适便利配置、空间u重点话术介绍重点话术介绍： Upright 设计 后座3点式ELR安全带 丰富的置物空间 儿童锁 儿童座椅固定装置 车顶缓升式安全把手全新天语全新天语 SX4三厢六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍U

12、pright 设计设计后座后座3点式点式ELR安全带安全带丰富的置物空间丰富的置物空间儿童锁儿童锁儿童座椅固定装置儿童座椅固定装置儿童专用的安全装置，保护更全面，大大提高行驶中儿童的安全性后排座椅设有ISO FIX儿童座椅固定装置，细节之处体现人性关怀车顶把手车顶把手驾驶室前座整体印象驾驶室前座整体印象: :豪华配置，顶极享受豪华配置，顶极享受u重点话术介绍重点话术介绍： 智能无钥匙进入/启动系统 真皮内饰 EPS电动助力转向 电动天窗 方向盘音响控制系统 八扬声器音响系统 仪表台设计 GPS导航系统 多媒体影音文件播放 自动空调 变速箱（全进口自动变速箱） 前座中央扶手全新天语全新天语 SX

13、4三厢六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍智能无钥匙启动系统智能无钥匙启动系统真皮座椅真皮座椅EPS电动助力转向系统电动助力转向系统电动天窗电动天窗八扬声器音响系统八扬声器音响系统方向盘音响控制系统方向盘音响控制系统自动空调自动空调GPS多媒体导航系统多媒体导航系统清晰明确的仪表台设计清晰明确的仪表台设计变速箱变速箱手动变速器手动变速器自动变速器自动变速器日本爱信AW电子控制四档自动变速器运动型滑槽式换档手柄，D-3档间充分发挥动力性前座中央扶手前座中央扶手全新天语全新天语 SX4三厢三厢购买天语三购买天语三厢厢的理由的理由天语三厢天语三厢六方位介绍六方位介绍天语三厢天语三厢竞品攻防话术竞品攻防话

14、术天语三厢天语三厢防御话术防御话术全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图简述赛拉图简述 上市时间：2005年（预计09年中改款） 品牌定位：多口之家的家庭用车 车型介绍：上市与现代伊兰特系出同门（起亚与现代同属现代集团），同一平台的不同品牌车型 外观：因上市时间比伊兰特晚，外观上做了优化，将伊兰特的扁平外观改为较圆的外形，与欧系车的外观设计相比，功力有待加强 动力：配备了1.6和1.8两款发动机，1.6采用了原千里马的铸铁CVVT发动机，而1.8L的发动机照搬伊兰特1.8l发动机，无VVT功能 内饰：赛拉图的内饰采用深浅两个色系搭配，内饰材料大篇幅的采用pvc材料，使

15、得整车内部的塑料气息浓厚，新车的味道非常重 、 安全：三厢国内没有相关碰撞测试成绩的报导，而两厢赛拉图在欧洲NCAP安全碰撞测试成绩仅为三颗星赛拉图内饰照片赛拉图内饰照片赛拉图外观照片赛拉图外观照片全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图赛拉图 科技含量科技含量攻防话术攻防话术赛拉图攻防赛拉图攻防项目项目赛拉图优劣赛拉图优劣势分析势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防科技含量科技含量功率（Kw/rpm)：128/6000扭矩（N.m/rpm)：161/4500缸体/缸盖：铁/铝环保标准：国变速箱：国产功率（Kw/rpm)：96/

16、6200扭矩（N.m/rpm)：170/3500-4500缸体/缸盖：铝环保标准：欧III变速箱：日本爱信顾客利益顾客利益差不多的价钱买到的是科技更先进、质量更好、更耐用的产品！攻击话术攻击话术 赛拉图是典型的韩系车，技术上有先天的不足。如发动机采用铸铁材质铸铁材质，在自重及耐用、散热上都属于过时过时的设计的设计；而1.8L车型的发动机，并未采用先进的VVT技术；采用国产自动变速箱国产自动变速箱，节省了成本，但其功能和耐用度无法与SX4采用的爱信原装进口变速箱相提并论。一句话，赛拉图与一句话，赛拉图与SX4在技术上根本不是一个级别上的在技术上根本不是一个级别上的产物。产物。 采用铃木全新研发的

17、M系列全铝合金发动机，VVT最新科技结合电子油门、静音正时链条、独立点火等多项技术，曾获得“中国十佳发动机十佳发动机”殊荣，跟赛拉图铸铁发动机来讲根本不在一个档次！跟赛拉图铸铁发动机来讲根本不在一个档次！天语搭配爱信原装进口爱信原装进口变速器换档顺畅，技术含量也很高。全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图赛拉图 燃油经济燃油经济攻防话术攻防话术赛拉图攻防赛拉图攻防项目项目赛拉图优赛拉图优劣势分析劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防燃油经济燃油经济 1.6L百公里油耗(L) (MT/AT)6.3/6.4 1.8L百公里油耗(

18、L) (MT/AT)6.5/6.51.6L百公里油耗(L) (MT/AT)5.6/5.91.8L百公里油耗(L) (MT/AT)5.8/6.0顾客利益顾客利益油耗小，使用成本更低，更省钱！攻击话术攻击话术塞拉图实际行驶中百公里油耗可达可达9升多升多，用车成本加大成本加大的同时，也从侧面反映出发动机的科技含量不足科技含量不足。以行驶20万公里来计算，光油价就比全新天语多花几万元光油价就比全新天语多花几万元，这可是一笔不小的开支啊。技术先进的M系列发动机完美的实现了动力性和燃油经济性的平衡，在保证强劲动力的同时，燃油经济性燃油经济性能表现同样出色出色，多次在各种节油挑战赛中获得冠军，为您节省了开支

19、，降低了使用成本节省了开支，降低了使用成本。全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图赛拉图 安全防护安全防护攻防话术攻防话术赛拉图攻防赛拉图攻防项目项目赛拉图优劣赛拉图优劣势分析势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防安全防护安全防护 国产ABS+EBD BAS刹车辅助系统双安全气囊TECT技术设计的高强度车身Bosch V8.0 ABS+EBDBA制动辅助系统EPS动力随速转向四轮碟刹四安全气囊和预紧式安全带顾客利益顾客利益安全对每个人来说都是第一位的，也是最值得考虑的购车因素。攻击话术攻击话术 车身刚性结构并无特殊加强，三厢国

20、内尚无有关碰撞测试成绩的报导，而两厢赛拉图在欧洲欧洲NCAP安全碰撞测安全碰撞测试成绩仅为三颗星试成绩仅为三颗星；电子科技配置上，为节省成本节省成本并未采用国际先进大厂的产品（如ABS、EBD等），致使80公里刹停距离达42米以上，行驶安全性不敢保证行驶安全性不敢保证。 全新天语SX4采用TECT高强度车身设计，配合博世 8.0版本的ABS,EBD，BA制动辅助系统，EPS动力随速转向，四轮碟刹，四安全气囊等配备，达到了欧洲欧洲NCAP四星标准四星标准，安全更有保证全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图赛拉图 车身尺寸车身尺寸攻防话术攻防话术赛拉图攻防项目赛拉图攻防项

21、目赛拉图优劣赛拉图优劣势势 分析分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢 优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防车身尺寸车身尺寸长宽高(mm): 4500*1735*1470轴距(mm)：2610长宽高(mm): 4490*1730*1545轴距(mm)：2500最小离地间隙最小离地间隙（mm）最小离地间隙(mm)：160最小离地间隙(mm)：175行李厢（行李厢（L）行李厢（L）：345行李厢（L）：450顾客利益顾客利益天语SX4的通过性好，适合各种路况攻防话术攻防话术 您说得对，从数据上看赛拉图比天语长1厘米，宽0.5厘米，这个长度差距实在是微乎其微；而咱们天语的高度还比赛拉图高1厘米，

22、保证了足够的头部空间 天语车的轴距虽然短，但内部空间设计是很合理的，您请坐进来感受一下，绝对不会让您感到局促。而且过长的轴距会加大转弯半径，在路上想调头可就困难啦! 天语的最小离地间隙为175mm，高底盘设计，通过性更好，更能适应城市郊区各种路况的驾驶环境，出去自驾游一点不用担心 天语的行李厢容积达到450升，无论购物、自驾出游摆放行李都完全可以满足您的需求；而塞拉图的行李厢只有345L，稍微搭载大一点的物品都会有困难，非常不方便全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs赛拉图三厢赛拉图三厢赛拉图赛拉图 配置价差配置价差攻防话术攻防话术总价差：总价差：17070元！元！全新天语全新天语 SX4三厢

23、三厢 Vs新爱丽舍三新爱丽舍三厢厢新爱丽舍简述新爱丽舍简述p 上市时间：2005年（预计09年中改款）p 品牌定位：家庭用车p 车型介绍：1992年富康上市，在当年的汽车市场，车种少、需求大，只要是车就能卖得掉的情况下，与捷达、桑塔纳 同为“老三样”之一的富康也曾辉煌一时；2002年在富康的基本车型与技术不变的情况下，拉皮变身推出爱丽舍爱丽舍上市，2008年新爱丽舍上市p 宣传卖点：1、新爱丽舍采用的PSS后轮随动转向技术，在弯路上驾驶时，车子的贴地感很强，转向到位。当过弯车身倾侧，造成悬挂倾角过大，车轮抓地力减少而打滑时，PSS系统可以弥补倾角过大的差异，而让后车轮维持不因惯性而侧滑，使得产

24、生强烈的驾驭乐趣感 2、新爱丽舍装配了国内领先的博世最新版8.1ABS+EBD系统，使得车子的制动非常柔顺，每秒钟刹车次数约18次，达到高档车的水平 新爱丽舍内饰照片新爱丽舍内饰照片新爱丽舍外观照片新爱丽舍外观照片全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs新爱丽舍三厢新爱丽舍三厢新爱丽舍新爱丽舍 动力性能动力性能攻防话术攻防话术爱丽舍攻防爱丽舍攻防项目项目爱丽舍优劣爱丽舍优劣势分析势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防动力性能动力性能 发动机技术:无特殊 功率（Kw/rpm)：78/5750 扭矩（N.m/rpm)：142/4000 百公里油耗(L) (M

25、T/AT)：6.1/6.5 发动机技术:VVT连续可变汽车正时 功率（Kw/rpm)：80/5500 扭矩（N.m/rpm)：144/3500-4500 百公里油耗(L) (MT/AT)：5.6/5.9顾客利益顾客利益发动机是汽车的心脏，动力性能强的车当然是首选！攻击话术攻击话术发动机本体为铸铁材质铸铁材质，无电子油门无电子油门，耐用程度、油耗均不佳，与sx4发动机相比，在功率、扭矩、油耗上都不如天语1.6，而且爱丽舍只有1.6的排量，如果您喜欢动力十足的驾驶感，我们天语还可以提供1.8排量的供您选择全铝合金发动机，采用铃木全新研发的M系列，VVT最新科技结合电子油门、静音正时链条、独立点火等

26、多项技术，并因此获得“中国十佳发动机十佳发动机”殊荣，比起爱丽舍的铸铁发动机来讲根本不在一个档次上！比起爱丽舍的铸铁发动机来讲根本不在一个档次上！全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs新爱丽舍三新爱丽舍三厢厢新爱丽舍新爱丽舍 操控性能操控性能攻防话术攻防话术爱丽舍攻防项目爱丽舍攻防项目爱丽舍优爱丽舍优劣势分析劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防操控性能操控性能 PSS系统：当过弯车身倾侧，造成悬挂倾角过大，车轮抓地力减少而打滑时，PSS系统可以弥补倾角过大的差异，而让后车轮维持不因惯性而侧滑，使得产生强烈的驾驭乐趣感 BA刹车辅助系统 205宽胎

27、EPS电子助力转向系统顾客利益顾客利益操控性对车辆安全非常重要，操控好的车能在危险出现时化险为夷；同时操控性好的车会有较高的驾驶乐趣。 攻击话术攻击话术PSS这个技术也不是什么先进技术了，只是个噱头，它只有在高速过弯时才会发挥一定的作用，但实际上做为普通的车主而不是赛车手，我们建议驾车要从安全出发，不要危险驾驶。而且高速过弯激烈驾驶时，会使PSS的橡胶垫磨损快，增加维修成本。其实我们天语配备了同级车中独有的BA刹车辅助系统，加上205宽胎良好的抓地性，配合EPS电子助力转向系统，操控性是非常棒的！全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs新爱丽舍三新爱丽舍三厢厢新爱丽舍新爱丽舍 安全防护安全防护攻

28、防话术攻防话术爱丽舍攻防项目爱丽舍攻防项目爱丽舍优爱丽舍优劣势分析劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防安全防护安全防护 Bosch 8.1ABS+EBD系统 前碟后鼓 Bosch 8.0ABS+EBD BA制动辅助系统 EPS动力随速转向 四轮碟刹顾客利益顾客利益安全对每个人来说都是第一位的，也是最值得考虑的购车因素。防御话术防御话术博世8.1系统只是软件升级，虽然舒适性会提高，但会导致车主对路况、车况的感知度变差，车速过快引发危险；天语配备的是博世8.0ABS+EBD系统，每秒次数刹车16次，是非常成熟的产品，性能稳定，再配合同级车所不具备的BA

29、辅助刹车系统，制动性能更优异，在欧洲和中国的NCAP碰撞测试中均获得四星的好成绩，而爱丽舍的C-NCAP碰撞测试只有三星的成绩。而爱丽舍虽然装配了8.1的ABS+EBD，但没有BA，而且还是前碟后鼓的制动装备，光一个软件升级并不能改变车的制动安全，车要开得快，还要停得住，您说是吗？全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs新爱丽舍三新爱丽舍三厢厢新爱丽舍新爱丽舍 人性配置人性配置攻防话术攻防话术爱丽舍攻防项目爱丽舍攻防项目爱丽舍优爱丽舍优劣势分析劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4三厢三厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防人性化配置人性化配置 普通空调 单碟CD 46喇叭音响 旅程电脑 方向盘

30、音响控制 GPS及多媒体影音文件播放系统 8喇叭音响系统 双开启模式天窗顾客利益顾客利益差不多的车价买到的是更齐全、更人性的配置，而天语SX4多给您的这些功能配置加起来有一万多块钱呢！攻击话术攻击话术 爱丽舍连天窗、旅程电脑、恒温空调都没有，更别提保护爱车安全的智能钥匙功能，座椅设计平常，不能满足消费者日益提升的用车需求；总之，一切从成本出发，能省就省，谈人性化配置，想都别想。一切从成本出发，能省就省，谈人性化配置，想都别想。 全新天语配备了GPS及多媒体影音文件播放系统，方向盘音响控制，8喇叭音响系统，动力随速转向、电子防盗等多种丰富的安全舒适配置，双开启模式的天窗，更能享受车外美景当然，全

31、新天语 SX4还有其它为您精心设计的配置，仅仅仅是上述这些先进配置就不只差仅是上述这些先进配置就不只差10000元以上元以上，真是物超所值!全新天语全新天语 SX4三厢三厢 Vs新爱丽舍三新爱丽舍三厢厢新爱丽舍新爱丽舍 功能配置价差功能配置价差攻防话术攻防话术总价差：总价差：11660元！元！全新天语全新天语 SX4两厢实战话术两厢实战话术购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语天语竞品攻防话术竞品攻防话术天语防御话术天语防御话术购买全新天语购买全新天语 SX4两厢的七大理由两厢的七大理由中国第一款跨界轿车，铃木全球战略车型，欧洲风格设计，意大利乔治亚罗大师杰作；中国第一款

32、跨界轿车，铃木全球战略车型，欧洲风格设计，意大利乔治亚罗大师杰作； 搭载蝉联搭载蝉联07、08年度年度“中国十佳发动机中国十佳发动机”，动力强劲，百公里油耗仅为，动力强劲，百公里油耗仅为5.9L，国，国排放；排放； 中级车价格、高级车配置，性价比极高。配备了无钥匙进入中级车价格、高级车配置，性价比极高。配备了无钥匙进入/启动系统、启动系统、GPS导航系统、电动天窗、自动导航系统、电动天窗、自动 恒温空调、方向盘音响控制系统、恒温空调、方向盘音响控制系统、CAN-BUS总线通信系统等众多众多远超同级车的配置；总线通信系统等众多众多远超同级车的配置；欧洲欧洲NCAP、中国、中国C-NCAP安全碰撞

33、四星评级，超高安全：配备安全碰撞四星评级，超高安全：配备TECT高强度安全车身、四安全气囊、高强度安全车身、四安全气囊、 ABS+EBS、BA制动辅助系统、四轮碟刹制动辅助系统、四轮碟刹道路通过性强，道路通过性强，175mm高底盘、高底盘、205大宽胎，能适用各种复杂路况；大宽胎，能适用各种复杂路况；三年十万公里超长服务承诺，全球化零部件供应平台，近三年十万公里超长服务承诺，全球化零部件供应平台，近400家服务网点，保养、维护更方便、更快捷家服务网点，保养、维护更方便、更快捷WRC运动化底盘调校、运动化底盘调校、EPS电动助力转向系统，过弯转向得心应手电动助力转向系统，过弯转向得心应手全新天语

34、全新天语 SX4两厢两厢购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语天语竞品攻防话术竞品攻防话术天语防御话术天语防御话术前方整体印象前方整体印象: :流线造型、动感十足流线造型、动感十足u重点话术介绍重点话术介绍： 车头造型设计 睿智高亮前大灯 防撞梁设计 高亮度前雾灯 长(mm) 4135 宽(mm) 1755 高(mm) 1605 轴距(mm) 2500 全新天语全新天语 SX4两厢六方位绕车介绍两厢六方位绕车介绍前大灯前大灯车头造型设计车头造型设计防撞横梁设计防撞横梁设计前雾灯前雾灯发动机室整体印象发动机室整体印象: :布局合理、布局合理、整洁整洁u重点话术介绍重点话术介

35、绍： M系列全铝合金发动机 VVT 可变气门正时系统 电子控制油门 正时链条 ABS+EBD+BA CAN-BUS控制器总线系统全新天语全新天语 SX4两厢六方位绕车介绍两厢六方位绕车介绍VVT 可变气门正时系统可变气门正时系统M系列全铝合金发动机系列全铝合金发动机电子控制油门电子控制油门正时链条正时链条ABS+EBD+BACAN-BUS控制器总线系统控制器总线系统侧面印象侧面印象: :运动时尚，安全运动时尚，安全u重点话术介绍重点话术介绍： 安全车身 车顶行李架 侧后视镜 侧门防擦条 4门高刚性防侧撞钢梁 运动休旅型车身组合套件(大包围) 轮胎 四轮碟刹 底盘与悬挂系统全新天语全新天语 SX

36、4两厢六方位绕车介绍两厢六方位绕车介绍安全车身安全车身TECT高强度车身高强度车身车顶行李架车顶行李架带转向灯外后视镜带转向灯外后视镜车门防擦条车门防擦条4门高刚性防侧撞钢梁门高刚性防侧撞钢梁车身组合套件车身组合套件(大包围大包围)宽胎宽胎205/60 R16 宽胎宽胎四轮碟刹四轮碟刹底盘与悬挂系统底盘与悬挂系统车尾后端印象车尾后端印象: :圆润饱满，运动感十足圆润饱满，运动感十足u重点话术介绍重点话术介绍： 后窗高位空气动力扰流造型 LED高位制动灯 实用的后窗雨刷 灵活的超大行李厢容积 全尺寸备胎（双层隔音地毯） 时尚的炫动安全尾灯组设计 车身一体式前/后保险杠全新天语全新天语 SX4三厢

37、六方位绕车介绍三厢六方位绕车介绍制动灯制动灯后窗雨刷后窗雨刷扰流造型扰流造型灵活的超大行李厢容积灵活的超大行李厢容积全尺寸备胎双层隔音地毯全尺寸备胎双层隔音地毯时尚的炫动安全尾灯组设计时尚的炫动安全尾灯组设计全方位倒车雷达全方位倒车雷达车身一体式前车身一体式前/后保险杠后保险杠银色装饰件更具视觉冲击力，更显个性品位；同时银色装饰件有助于提高辨识度，增强安全性后座乘客区印象后座乘客区印象: :舒适便利配置、空间舒适便利配置、空间u重点话术介绍重点话术介绍： Upright 设计 灵活的座椅设计 丰富的置物空间 儿童锁 儿童座椅固定装置 车顶缓升式安全把手全新天语全新天语 SX4两厢六方位绕车介绍

38、两厢六方位绕车介绍Upright 设计设计灵活的座椅设计灵活的座椅设计丰富的置物空间丰富的置物空间儿童锁儿童锁车顶把手车顶把手儿童座椅固定装置儿童座椅固定装置儿童专用的安全装置，保护更全面，大大提高行驶中儿童的安全性后排座椅设有ISO FIX儿童座椅固定装置，细节之处体现人性关怀驾驶室前座整体印象驾驶室前座整体印象: :豪华配置，顶极享受豪华配置，顶极享受u重点话术介绍重点话术介绍： 智能无钥匙进入/启动系统 真皮内饰 EPS电动助力转向系统 电动天窗 3幅上下调整功能方向盘带音响调节 八扬声器音响系统 清晰明确的仪表台设计 GPS导航系统 多媒体影音文件播放 自动空调 变速箱（全进口自动变速

39、箱） 前座中央扶手全新天语全新天语 SX4两厢六方位绕车介绍两厢六方位绕车介绍智能无钥匙启动系统智能无钥匙启动系统真皮座椅真皮座椅EPS电动助力转向系统电动助力转向系统电动天窗电动天窗八扬声器音响系统八扬声器音响系统方向盘音响控制系统方向盘音响控制系统自动空调自动空调清晰明确的仪表台设计清晰明确的仪表台设计GPS多媒体导航系统多媒体导航系统变速箱变速箱手动变速器手动变速器自动变速器自动变速器日本爱信AW电子控制四档自动变速器运动型滑槽式换档手柄，D-3档间充分发挥动力性前座中央扶手前座中央扶手全新天语全新天语 SX4两厢两厢购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语天语竞品攻

40、防话术竞品攻防话术天语防御话术天语防御话术全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢上市时间：2006年 车型介绍：福克斯以 28-35岁的消费者为主要购买者，以个人用途为主，以时尚外型，和良好的操控驾驭为主要卖点09款福克斯延续了福克斯精准驾驭的风格，拥有良好的操控性和动力性能，在外形上更加富有个性09款福克斯的内饰的也做了适当的升级，工艺有所改进，增加了一些时尚元素，成为一款集运动和舒适于一体的流行车型福克斯两厢简述福克斯两厢简述福克斯两厢内饰照片福克斯两厢内饰照片福克斯两厢外观照片福克斯两厢外观照片福克斯福克斯 车身尺寸外观车身尺寸外观攻防话术攻防话术福克斯攻防福克斯攻

41、防项目项目福克斯优劣势福克斯优劣势分析分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防车身尺寸车身尺寸 外观外观长宽高(mm): 4342*1840*1500轴距(mm)：2640最小离地间隙(mm)：125长宽高(mm): 4135*1755*1605轴距(mm)：2500最小离地间隙(mm)：175顾客利益顾客利益天语SX4的通过性好，适合各种路况防御话术防御话术确实福克斯的尺寸比我们天语车要大一些，不过天语2500mm的轴距以及较高的车顶加上采用发动机舱前移设计，所营造的乘坐空间却出人意料的宽裕。同时驾驶员坐姿也高，前后视野非常好。至于后座，由于后轮采用半独

42、立悬挂的结构，节省下不小的空间，加上前座的椅背被刻意削薄，因此一般成人坐在后座，膝部还能留有富余的空间。对于尾厢，我们的设计也相当用心，64分离后座可折叠、前翻，从而创造出多种空间变化。 您坐进去试一下，是不是一点也不感到局促呀？天语两厢时尚灵动、类似小型SUV的车身造型；搭配行李架、大包围、运动内饰，运动感十足，绝对吸引眼球！另外，天语SX4的底盘高，175mm的最小离地间隙，通过性好，而福克斯只有125mm，很多车主反映过坑洼处容易擦伤底盘,单边停车上不了马路牙子，自驾游就更不方便了呀！全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢福克斯福克斯 动力性能动力性能攻防话术攻防话

43、术福克斯攻防项目福克斯攻防项目福克斯优劣福克斯优劣势分析势分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防动力性能动力性能 发动机技术:DOHC VIS可变惯性进气系统 功率（Kw/rpm)：91/6000 扭矩（N.m/rpm)：161/4000 发动机技术:VVT连续可变汽车正时 功率（Kw/rpm)：96/6200 扭矩（N.m/rpm)：170/3500-4500 百公里油耗(L) (MT/AT)：5.8/6.0顾客利益顾客利益天语SX4的通过性好，适合各种路况攻击话术攻击话术 虽然福克斯标榜它的发动机动力非常强劲，但实际上1.8的排量在功率及扭距的参数上

44、却比不上比不上我们的全新天语，福克斯1.8的参数为：功率91/6000(Km/rpm)；扭矩161/4000(N.m/rpm)，说它动力强劲，真是有点力不从心。 全新天语SX4 1.8的功率为96/6200 ，扭矩170/3500-4500，扭距大，提速性更好扭距大，提速性更好，增加行驶乐趣，手动档车型0-100km/h加速时间仅需10.2S，和奔驰和奔驰B级轿车级轿车2.0的加速时间都是一样的的加速时间都是一样的，真是太棒了！全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢福克斯福克斯 油耗油耗攻防话术攻防话术福克斯攻防项目福克斯攻防项目福克斯优劣福克斯优劣势分析势分析特性特性全

45、新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防燃油经济燃油经济百公里油耗(L) (MT/AT)：5.8/6.0 实际油耗910百公里油耗(L) (MT/AT)：5.8/6.0 实际油耗8.59顾客利益顾客利益天语SX4的油耗更经济，用车成本更低攻击话术攻击话术 油耗问题一直为广大福克斯车主挥之不去的阴影，尤其是自动挡的车型油耗更为惊人。没有人喜欢油老虎的车吧没有人喜欢油老虎的车吧。 采用铃木全新研发的M系列全铝合金发动机，轻量化设计，结合VVT最新科技结合电子油门、静音正时链条、独立点火等多项技术，油耗超低一直是我们油耗超低一直是我们SX4的强项。的强项。达到了2.0的排量，

46、1.6的油耗。全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢福克斯福克斯 性价比性价比攻防话术攻防话术福克斯攻防项目福克斯攻防项目福克斯优劣福克斯优劣势分析势分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防性价比性价比配置：1.8MT无天窗、无自动空调，无多功能方向盘保修期：2年4万公里配置：GPS，BA刹车辅助系统，动力随速转向，电动天窗，智能无钥匙启动系统，自动空调，真皮多功能方向盘保修期：3年10万公里顾客利益顾客利益SX4，性价比超高，比福克斯多出了两万多块的配置，让您的每一分钱都花得值！攻击话术攻击话术 高车价加上高油耗，高车价加上高油耗，

47、想想都心痛， 1.8的连BA刹车辅助系统、自动空调、多功能方向盘等人性化配置都没有，再加上区区区区2年年4万公里万公里的售后保修政策，还何谈什么性价比。 更实惠的价格买到更多的安全和人性化的高档配置（GPS，BA刹车辅助系统，动力随速转向，电动天窗，智能无钥匙启动系统，自动空调，真皮多功能方向盘），让您的每一分钱都花得超值让您的每一分钱都花得超值！ 在同级车中，融合靓丽的外形、可靠的品质、不高的价格、优秀的动力操控性和3年10万公里的超长免费保修期，除了全新SX4，恐怕还找不到其他车型，SX4，性价比超高！，性价比超高！全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢福克斯福克斯

48、功能配置价差功能配置价差攻防话术攻防话术全新天语全新天语 SX4两厢两厢 Vs 福克斯两厢福克斯两厢总价差：总价差：21320元！元！骐达简述骐达简述上市时间：2005年7月 车型介绍：骐达一直是东风日产系列车型中最为畅销的车型之一，同时也是在同级别车型中表现最为突出的车型之一骐达的上市，进一步丰富了东风日产的产品线，它以宽敞舒适、使用方便的高品质空间和轻快灵动的行驶性能，满足了追求动感科技与时尚品位的年轻人士的需求造型大胆而另类，长、宽、高比例突破常规，并不太长的车身却提供了宽敞的内部空间采用DOHC双顶置凸轮轴结构集合CVTC(连续可变气门正时控制)技术，使1.6L发动机最大扭矩153N.

49、m/4400rpm、最大输出功率80KW/6000rpm，百公里耗油5.6升 全新天语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢骐达两厢内饰照片骐达两厢内饰照片骐达两厢外观照片骐达两厢外观照片骐达骐达 外观、空间外观、空间攻防话术攻防话术骐达攻防项骐达攻防项目目骐达优劣势分析骐达优劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防外观外观空间空间长宽高(mm): 4250*1695*1535轴距(mm)：2600最小离地间隙(mm)：159长宽高(mm): 4135*1755*1605轴距(mm)：2500最小离地间隙(mm)：175顾客利益顾客利益天语

50、SX4的通过性好，适合各种路况；外型更时尚、运动，彰显气质品味防御话术防御话术 天语两厢时尚灵动、类似小型SUV的车身造型，宽大的轮眉略微向外凸出，尾部造型饱满而圆润，车身线条明快；搭配行李架、大包围、运动内饰，运动感十足，绝对吸引眼球，而骐达就显得太女性化了！ 确实大家都说骐达的空间大，不过天语2500mm的轴距以及较高的车顶加上采用发动机舱前移设计，所营造的乘坐空间却出人意料的宽裕。同时驾驶员坐姿也高，前后视野非常好。至于后座，由于后轮采用半独立悬挂的结构，节省下不小的空间，加上前座的椅背被刻意削薄，因此一般成人坐在后座，膝部还能留有富余的空间。对于尾厢，我们的设计也相当用心，64分离后座

51、可折叠、前翻，从而创造出多种空间变化。 您坐进去试一下，是不是一点也不感到局促呀？全新天语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢骐达骐达 动力性能、燃油经济动力性能、燃油经济攻防话攻防话术术骐达攻防项目骐达攻防项目骐达优劣势分骐达优劣势分析析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防动力性能动力性能发动机技术:HR16DE DOHC连续可变气门正时系统（CVTC） 功率（Kw/rpm)：80/6000 扭矩（N.m/rpm)：153/4400 百公里油耗(L) (MT/AT)：5.6/6.0 发动机技术:VVT连续可变气门正时 功率（Kw/rpm)：

52、80/5500 扭矩（N.m/rpm)：144/3500-4500 百公里油耗(L) (MT/AT)：5.6/5.9顾客利益顾客利益天语SX4发动机技术更稳定可靠，油耗更低，降低今后的使用成本和维修成本攻防话术攻防话术 采用铃木全新研发的M系列全铝合金发动机，VVT最新科技结合电子油门、静音正时链条、独立点火等多项技术，曾获得“中国十佳发动机十佳发动机”殊荣；油耗超低油耗超低，工况油耗在7L左右，大大降低了您的使用成本。 而且我们全新天语SX4还新增了1.8L的排量，如果您是特别注重动力操控性的，我们天语会给您更多的选择。全新天语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢骐达骐达 操控

53、性能操控性能攻防话术攻防话术骐达攻防项目骐达攻防项目骐达优劣势骐达优劣势 分析分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防操控性能操控性能 偏舒适性的调校 偏运动底盘的调校顾客利益顾客利益天语SX4 操控性能更好，更安全攻击话术攻击话术 骐达完全是追求舒适的调校，悬架偏软，避震偏硬，路况不好时颠簸感较，高速过弯时易侧倾；强底盘较低，容易刮花，看来只能在市区开开了看来只能在市区开开了。 动感外观、功力深厚的M系列发动机，EPS电子随速转向，加上高刚性的车身、高通过性的底盘和205的宽胎，应付各种路面状况绰绰有余应付各种路面状况绰绰有余，开起来操控感觉特棒！全新天

54、语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢骐达骐达 性价比性价比攻防话术攻防话术骐达攻防项目骐达攻防项目骐达优劣势分析骐达优劣势分析特性特性全新天语全新天语SX4两厢两厢优劣势分析优劣势分析特性特性优缺攻防性价比性价比手动空调，4喇叭音响系统，外后视镜不带转向灯，无多功能方向盘保修期：2年6万公里配置：GPS，BA刹车辅助系统，动力随速转向，电动天窗，智能无钥匙启动系统，自动空调，真皮多功能方向盘保修期：3年10万公里顾客利益顾客利益天语SX4的性价比超高，比骐达多出了两万多块的配置，让您的每一分钱都花得物超所值！性价比性价比 高车价加上高油耗，想想都心痛，再加上区区2年6万公里的售

55、后保修政策，还何谈什么性价比。 在同级车中，天语SX4融合靓丽的外形、可靠的品质、不高的价格、优秀的功力操控性和3年10万公里的车型，除了全新SX4，恐怕还找不到其他车型，SX4性价比超高！买她没错！全新天语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢骐达骐达 功能配置价差功能配置价差攻防话术攻防话术全新天语全新天语 SX4 两厢两厢 Vs 骐达两厢骐达两厢总价差：总价差：26950元！元！全新天语全新天语 SX4实战话术实战话术购买天语购买天语的理由的理由天语天语六方位介绍六方位介绍天语竞品天语竞品攻防话术攻防话术天语天语防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：发动机噪音太大？防御话

56、术防御话术：车辆行驶过程中，除发动机声外，还有风噪、路噪，长安铃木在车身静肃性方面下了不少功夫，但外界的其他声音，我们是控制不了的，您听这8个扬声器的音响，音色还真不错呢！（准备不同风格的CD，以满足不同类型客户的喜好）发动机的动力与它的声浪，有很大的联系。全新天语 SX4采用的铃木M系列全新发动机，获得了CCTV“十佳发动机”的称号，代表着天语的发动机科技性。其实SX4只要把发动机动力输出调低一点，声浪就会相应的小一些，但因此所减少的驾驶和操控乐趣，可不是您想要的，是吧？！全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术发动机发动机可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：

57、为什么没有安装下护板？防御话术：防御话术：您看啊，SX4其实在前传动轴下安装了防护板，至于您所说的发动机下护板对SX4用途并不大。因为SX4离地间隙较高，一般较复杂的路况都能轻易通过，况且装了下护板会影响发动机的散热效果，增加重量，对车并不是十分有利。可能被攻击点可能被攻击点：SX4 1.8升发动机是新出的，质量会可靠吗？防御话术防御话术：全新天语 SX4 1.8L配备是M18发动机，与M18A同属铃木M系列平台的M16A、M15A发动机蝉联2007、2008年度“中国十佳发动机”殊荣，印证了长安铃木在生产高性能发动机方面的领先优势。1.8升的最大输出功率为96kw，最大扭矩170 Nm。天语

58、 SX4 1.8L手动款和自动款的最高车速分别达到190km/h和188km/h，而90km/h等速状态下的百公里油耗仅为5.8L和6.0L，大大低于同级车的油耗输出，真正达到了动力和油耗间的最佳平衡。全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术发动机发动机可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：发动机为什么没有装饰罩？发动机舱看起来比较凌乱啊？防御话术：防御话术：是的，我们没有装饰罩主要实用角度出发的，长安铃木一直以来都是以客户利益为出发点设计和配置产品，注重实用，没有加装发动机罩，是为了更好的散热，同时也方便了日常的检测、保养，同时也避免增加用户不必要的支出。可能被

59、攻击点可能被攻击点：天语的轴距不大，车内空间很窄吧？防御话术：防御话术：您请坐进来感受一下，天语在推出时就率先采用了先进、人性化的Upright设计理念，较高的车顶加上采用发动机舱前移设计，所营造的乘坐空间却出人意料的宽裕。同时驾驶员坐姿也高，前后视野非常好。至于后座，由于后轮采用半独立悬挂的结构，节省下不小的空间，加上前座的椅背被刻意削薄，因此一般成人坐在后座，膝部还能留有富余的空间。对于尾厢，我们的设计也相当用心，64分离后座可折叠、前翻，从而创造出多种空间变化。 您坐进去试一下，是不是一点也不感到局促呀？全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术车身设计、空间车身设计、空间可能被攻击点可能

60、被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：天语 SX4的A柱设计不合理，有点影响视线？防御话术防御话术：天语采用全球领先的车身结构系统，采用A柱前移设计并加固A柱，在受到碰撞时，能最大化的使车内座舱完整保护乘客安全，提供更强大的防护。同时我们还有超宽大的后视镜，为您提供了更广阔的视野。这种A柱设计越来越普遍，如雪铁龙c4，福特的S-MAX等车型也在采用，也是一种潮流和风尚的体现。全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术安全性能安全性能可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：听说日系车的钢板比较薄，SX4是日系车，安不安全啊？防御话术：防御话术：首先感谢您关

61、注到这个问题，安全的确至关重要。我们SX4座舱采用铃木独特的TECT（Total Effective Control Technology）全车安全防卫科技，高刚性的结构保障外，四轮碟刹、ABS防抱死系统及EBD电子制动力分配系统(Bosch 8.0)、BA辅助制动系统、前排双安全气囊、预紧限力式ELR安全带、安全带未系警示音提示等安全科技都将作为标准配备，达成驾驶安全行车的最高标准。全新天语 SX4在安全细节方面的努力能传达出长安铃木对用户安全的最大重视。2007年欧洲EURO-NCAP碰撞测试和中国2008年C-NACP碰撞测试都给这款精品家轿四星高分肯定。可能被攻击点可能被攻击点：为什么

62、新款SX4没有侧气囊（侧气帘）？防御话术：防御话术：在新款天语SX4推出前，铃木做了大量的调查，根据市场需求添置了更具有实际用途的配置，而侧气囊做为被动安全辅助装置用途并不十分重要，其实侧气帘的成本并不高，减少侧气帘并非为了降低成本，而是适当的调整配置以满足更多的消费者的需求。全新天语SX4增加了很多更具有实际用途的配置，如GPS、四轮碟刹、天窗等。当然，我们也有侧气囊的车型供您选购啊，主要就看您的需要了。全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术操控性能操控性能可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：在我的印象中，日系车操控性都不怎么样啊，sx4也是这样吗？防御话术

63、：防御话术：在人们印象中，似乎日系车都不是以操控性见长，但是SX4却是个例外。SX4是唯一具有SUV的高车身和高离地间隙的精品家轿，175mm的离地间隙和205宽胎创国内同级别车型之最，可以顺利穿越各种路面。再加上铃木赛车血统使之操控灵活性，不仅在城市中可以穿梭，即使在崎岖山路倒车、斜行、大转弯均快速敏捷，使全新天语 SX4的操控性、通过性在国内轿车中无可比拟 。SX4是铃木最新的全球战略车型，于2006年先后在北美、日本、欧洲和中国台湾地区上市，所到之处，无不引起轰动。“2007年度世界车”评选中，SX4更是在28款备先车型中脱颖而出，与奥迪TT、奔驰SL等车型共同入围10强。SX4既有都市

64、的优雅风格，更有越野的弹性驾驭感，十足欧洲和亚洲混合跨界的完美组合，是铃木全球布局的重要车款，更是铃木由JWRC挑战WRC的一大利器。可能被攻击点可能被攻击点：为什么天语sx4的方向盘比较重呢？防御话术：防御话术：我们的天语SX4采用的是车速感应式电动助力转向系统（EPS），这是很多同级车所没有装备的，成本还高呢，EPS以电动马达提供不同车速时的转向助力，配合我们的205/16的宽胎，保证高速行驶的稳定、安全。 低速时方向盘较轻盈，操控也很灵活，同时还有无漏油、动能损耗低，环保节能的优点。全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术操控性能操控性能可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻

65、击点可能被攻击点：你们SX4底盘高，跑起来会不会发飘呢？防御话术：防御话术：不会，底盘高恰恰是我们SX4的优点，175MM的离地间隙，让您能超越许多同级车所达不到的功能。因为我们的底盘设计采用的是铃木的赛车底盘，具有强度高，重心稳、通过性好的特点，加上配备的205的宽胎，极大的提升了车子的抓地性能。所以您完全不必担心！可能被攻击点可能被攻击点：你们的205宽胎好是好，不过轮子大，油耗肯定高吧？防御话术：防御话术：您真是一个细心的人啊，这不过个您就多虑了。任何一个车型所装配的车轮都是经过厂家精心计算过的，在舒适性、油耗、及操控性、安全性之间选择一种最为平衡的轮胎；205宽胎是我们的一个特色，也是

66、同级车中说不具备的，除了保证优秀的运动操控性外，我们的车也是非常省油的，铃木一向都是小排量发动机的专家，再配合VVT可变气门正时系统，进一步地为您节省了燃油，所以在油耗方面您就不要太过担心了。可能被攻击点可能被攻击点：我看到有些车型的后悬挂是独立悬挂，为何天语采用半独立悬架？舒适性能否得到保证？防御话术：防御话术：其实，半独立悬架在一些强调操控的中高级车上也是常见的配置（例如帕萨特）。为方便一般驾驶者充分享受驾驶乐趣，采用半独立悬架能很好地兼顾稳定性和舒适性。全新天语 SX4的悬架系统针对中国用户的需求进行了准确的调校，可以保证良好的舒适性。可能被攻击点可能被攻击点：我怎么看sx4的内饰有点粗糙啊？防御话术：防御话术：我们的车突出的是一种运动风格，由外到内都散发着一种运动的气息，而过于复杂的内饰在驾驶过程中不易操作，对安全有很大的隐患，而我们的内饰设计从安全的角度出发，所有按键都是在触手可及的地方，在驾驶的过程中不会干扰您的正常行驶，同时简约也是一种美嘛！全新天语全新天语 SX4防御话术防御话术舒适及内饰舒适及内饰可能被攻击点可能被攻击点 防御话术防御话术可能被攻击点可能被攻击点：为什