5S运动是工厂改善的第一步-5S运动是工厂改善的第一步

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1、下载摆渡 5S运动是工厂改善的第一步 下载摆渡 日 本 工 厂 在 实 施 丰 田 式 管 理 ,全 面 质 量 管 理 ,设 备 生 产 保 养 等 全 面性 改 善 运 动 时 ,都 把 5S 列 为 推 行 的 第 一 步 .国 内 大 部 分 的 工 厂 管 理 者 遇 到 品 管 问 题 时 ,马 上 想 到 推 行 品 管 圈和 全 面 质 量 管 理 .遇 到 管 理 不 善 时 ,则 考 虑 企 业 内 训 练TWI(Training Within Industry)和 管 理 训 练 计 划 MTP(Management Training Program).遇 生 产 力 低

2、 时 就 一 昧 考 虑 推 行 合 理 化 和 自 动化 .推 行 之 后 ,这 些 管 理 者 常 会 很 失 望 发 现 品 管 圈 、 质 量 管 理 、 TWI、MTP、 合 理 化 等 对 工 厂 的 改 善 很 有 限 ,就 把 国 内 的 员 工 素 质 太 差 ,工 作 意 愿 太 低 、 不 如 日 本 的 工 厂 员 工 ,作 为 失 败 的 借 口 久 久 之 对工 厂 的 教 育 训 练 和 改 善 运 动 失 去 了 信 心 ,如 此 恶 性 循 环 ,造 成 生 产力 和 质 量 的 更 加 降 低 、 人 员 的 流 动 更 加 严 重 ,最 后 不 得 不 结

3、 束 营 运 . 下载摆渡 改 善 计 划 因 人 成 事国 内 任 何 改 善 和 教 育 训 练 的 教 材 与 推 动 手 法 ,大 都 与 日 本 或 欧 美 相同 ,然 而 由 于 人 的 因 素 ,以 致 于 效 果 有 所 差 异 .在 在 显 示 改 善 和教 育 的 成 功 是 在 于 人 而 非 手 法 和 教 材 .人 虽 有 民 族 性 和 素 质 的 不 同 ,但 以 人 性 的 根 源 而 言 是 相 同 的 ,不会 因 民 族 性 的 不 同 而 有 差 异 .人 性 的 根 源 以 需 求 而 言 ,希 望 能 安 逸 、 被 尊 重 、 能 自 主 、 赚 更

4、 多 的 薪 水 、 在 美 化 的 环 境 下 工 作 、 做 有 效 率 的 工 作 和 工 作 有 保 障 等 等 .如 果 达 成 上 项 的 需 求 ,工 厂 必 须 要 有 高 的 生 产 力 和 质 量 ,在 赚钱 之 下 才 能 提 供 员 工 较 好 的 薪 水 ,进 而 美 化 工 作 环 境 和 采 取 人 性 的自 主 管 理 等 . 下载摆渡 改 善 计 划 因 人 成 事 (续 )不 论 我 国 、 日 本 和 其 它 欧 美 等 工 厂 的 员 工 都 有 相 同 的 人 性 需 求 ,因 此 人 的 管 理 必 须 符 合 人 性 需 求 的 人 性 管 理 ,

5、换 句 话 说任 何 改 善 和 教 育 的 成 功 必 须 先 实 施 人 性 管 理 ,再 引 进 行 手 法和 教 材 才 能 事 半 功 倍 .而 5S运 动 是 教 育 、 启 发 和 养 成 良 好 人 性 习 惯 的 最 有 效 和 最 好 的 方 法 .日 本 工 厂 在 实 施 丰 田 式 管 理 ,全 面 质量 管 理 ,设 备 生 产 保 养 等 全 面 性 改 善 运 动 时 ,都 把 5S 列 为 推 行的 第 一 步 ,并 且 在 公 司 和 工 厂 的 四 周 处 处 都 有 5S 的 标 语 和 广告 牌 . 下载摆渡 5S符 合 人 性 管 理所 谓 5S ,

6、就 是 整 理 (Seiri)、 整 顿 (Seiton)、 清 扫 (Seiso)清 洁(Seikeetsu)、 修 身 (Shitsuke)5个 日 语 的 罗 马 拼 音 ,取 其 第 一 个 字 母 S 合 成 .其 中 修 身 在 中 国 字 中 没 有 ,而 是 日 文 中 的 汉 字 ,其 意 思 就 是 教 养 和 修 身 ,换 句 话 说 就 是 使 身 加 以 美 化 ,用 修 身 来 解 释 实 在 很 贴 切 .现 在 许 多 国 内 工 厂 在 推行 节 约 能 源 时 加 上 节 约 (S),推 行 安 全 时 加 上 安 全 (Safe)等 等 而 有所 谓 的

7、7S、 8S.等 . 下载摆渡 5S符 合 人 性 管 理 (续 )整 理 的 定 义 是 先 分 出 要 和 不 要 的 人 、 事 、 物 之 后 ,再 将 不 要 的 人 、 事 、 物 加 以 处 理 .整 顿 的 定 义 是 将 整 理 以 后 所 要 的 人 、 事 、 物 加 以 定 位 和 定 量 .就 物 而 言 以 便 在 最 快 带 速 的 情 况 下 取 得 所 要 之 物 :就事 而 言 以 便 在 最 简 捷 且 有 效 率 的 规 章 、 制 度 、 表 格 流 程 之 下 事务 :就 人 而 言 ,人 尽 其 才 ,使 每 人 都 能 在 最 适 宜 的 职 位

8、 ,发 挥 其 专 长 .清 扫 的 定 义 使 工 作 场 所 必 须 没 有 垃 圾 和 污 秽 ,若 有 异 状 时 马 上 打扫 :机 器 设 备 有 损 坏 时 马 上 修 护 使 之 恢 复 正 常 状 态 .清 洁 的 定 义 就 是 维 持 上 述 的 整 理 、 整 顿 和 清 扫 使 之 在 最 完 美 和最 佳 的 状 况 .修 身 的 定 义 也 就 教 养 ,它 是 要 使 人 养 成 美 好 的 习 惯 ,遵 守 社 会 和 公司 所 要 求 的 纪 律 . 下载摆渡 不 懂 真 意 难 入 佳 境丰 田 生 产 方 式 的 创 始 人 大 野 耐 一 曾 说 道

9、: 5S并 非 把 东 西 摆 放 整齐 就 好 ,这 仅 是 表 面 上 的 要 求 而 己 ,必 须 深 切 了 解 其 真 意 才 能 使 生产 力 和 质 量 提 高 . 国 内 许 多 工 厂 推 行 5s运 动 一 段 时 间 后 ,发 现 5S仅 使 环 境 起 来 较 美 化 ,并 未 使 生 产 力 和 质 量 有 所 提 高 .久 而 久 之 ,老 板 、 干 部 和 作 业 员 对 5S就 失 去 信 心 ,执 行 就 不 很 用 心和 彻 底 ,甚 至 废 除 ,恢 复 原 来 的 状 态 ,这 就 是 全 体 员 工 ,事 先 不 了 解5S的 真 义 和 真 髓 .

10、整 理 是 把 要 和 不 要 的 人 、 事 、 物 加 以 分 开 ,再 将 不 要 的 处 理 掉 .这说 起 来 容 易 ,但 执 行 时 相 当 困 难 .二 年 前 我 曾 辅 导 南 部 某 大 家 具 厂 ,员 工 有 四 百 人 ,年 营 业 额 十 亿 台 币 .当 引 进 5S运 动 时 ,董 事 长 对 所有 干 部 面 前 誓 言 ,一 切 依 顾 问 所 辅 导 的 方 式 ,确 实 彻 底 执 行 .对 整理 后 不 要 的 物 品 ,一 定 马 上 加 以 处 理 .当 时 ,我 认 为 只 要 最 高 负 责 人 有 决 心 、 有 共 识 ,5S一 定 会

11、成 功 . 下载摆渡 不 懂 真 意 难 入 佳 境 (续 )然 而 当 干 部 们 经 十 数 天 的 整 理 作 业 后 ,把 不 要 的 原 料 、 半成 品 、 设 备 等 清 单 提 出 给 董 事 长 批 核 时 ,他 当 时 吓 了 一 跳 ,竟 然发 现 木 料 的 半 成 品 和 不 良 品 竟 有 七 百 多 万 .这 些 不 可 能 卖 给 他人 ,如 要 废 物 利 用 ,加 工 费 比 材 料 费 还 贵 ,加 上 其 它 的 不 良 物 品 ,总 共 将 近 一 万 .很 不 幸 地 这 位 董 事 长 因 舍 不 得 处 理 ,此 案 最 后 也落 得 无 疾 而

12、 终 . 下载摆渡 壮 士 断 腕 彻 底 清 除 不 良 品反 观 日 本 某 一 橡 胶 制 造 厂 ,总 经 理 为 了 彻 底 推 行 5S运 动 ,把 所 有 不要 的 不 良 品 ,半 成 品 等 运 到 操 场 上 ,并 召 开 所 有 员 工 围 在 这 些 不 要的 物 品 四 周 ,点 火 烧 掉 ,并 且 训 话 说 : 各 位 数 年 的 努 力 和 汗 水 ,现在 变 吹 湮 ,飞 向 空 中 ,没 有 任 何 价 值 ,希 望 今 后 各 位 ,不 要 再 制 造 不良 品 . 是 时 所 有 员 工 都 被 感 动 ,誓 言 日 后 不 再 制 造 不 良 品 .

13、大 野 耐 一 认 为 专 业 经 理 人 处 理 不 要 的 物 品 ,要 事 先 把 数 据 收集 好 ,并 分 析 处 理 与 不 处 理 的 得 失 ,与 老 板 充 分 沟 通 ,才 可 加 以 处理 .因 为 在 资 产 负 债 表 的 流 动 资 产 项 目 的 原 料 ,半 成 品 和 成 品 会 损失 ,有 时 甚 至 发 生 赤 字 ,不 可 不 慎 . 下载摆渡 简 化 流 程 提 高 效 率对 于 不 要 的 物 品 处 理 较 为 客 观 ,每 人 的 观 点 较 可 一 致 ,然 而 由于 事 务 因 其 各 人 的 主 观 认 知 不 同 ,较 不 易 使 每 人

14、 能 有 共 识 .例 如 采购 事 务 的 流 程 ,公 司 的 管 理 规 章 制 度 等 等 ,很 难 说 那 个 流 程 、 那 个制 度 好 .许 多 公 司 的 经 营 或 管 理 者 为 了 防 止 可 能 的 流 弊 ,在 订 定 流程 和 制 度 时 ,关 关 相 卡 ,相 互 制 衡 和 监 督 ,例 如 采 购 单 有 五 、 六 联 ,盖 章 有 十 数 个 ,如 此 有 何 效 率 可 言 ?是 否 有 不 要 的 盖 章 , 不要 的 采 购 流 程 .十 数 年 前 台 塑 某 资 材 部 门 因 业 务 量 增 加 ,要 求 现 有 的 十 人 要 再 增加 三

15、 人 才 可 应 付 ,王 永 庆 当 时 也 不 置 可 否 ,请 该 部 门 的 人 员 于 星期 日 全 体 加 班 ,将 所 有 采 购 流 程 和 窗 体 重 新 检 讨 ,看 那 些 流 程 、 下载摆渡 窗 体 和 盖 章 等 可 省 去 ,且 授 权 各 主 管 核 章 ,结 果 竟 发 现 反 而 省 去 三人 ,而 且 流 程 效 率 反 而 提 高 .日 本 某 大 顾 问 公 司 对 某 大 机 械 公 司 的 事 务 管 理 ,经 过 四 个 月 的 调查 、 分 析 和 辅 导 后 ,将 原 有 的 一 万 工 时 加 以 分 类 ,发 现 重 复 业 务 ,无用

16、业 务 和 过 剩 业 务 等 浪 费 竟 占 有 30%,因 此 改 善 后 有 用 的 业 务 仅七 千 工 时 而 已 . 简 化 流 程 提 高 效 率 (续 ) 下载摆渡 精 简 人 事 不 是 资 遣 员 工其 中 最 难 处 理 的 是 不 要 的 人 ,因 为 牵 涉 到 人 ,会 伤 到 自 尊 心 尤 其 现 在劳 工 意 识 的 抬 头 和 劳 基 法 的 限 制 ,不 可 不 慎 .在 此 处 理 不 要 的 人 ,不 是 消 极 地 资 遣 ,因 为 每 位 员 工 都 负 担 一 家 之 计 .以 企 业 家 而 言 ,必须 承 担 起 社 会 的 道 义 责 任

17、.若 要 精 简 人 事 ,首 先 必 须 让 员 工 能 够 适 才适 用 分 配 到 最 适 当 的 职 位 ,发 挥 其 专 长 ,如 此 员 工 不 再 蹉 跎 无 谓 的 时光 ,企 业 也 可 获 得 更 佳 的 人 力 资 源 ,如 此 才 可 两 全 其 美 ,前 经 建 会 赵 主 任 委 员 耀 东 ,曾 大 力 呼 颂 公 民 营 必 须 改 善 呆 人 、 呆 料 、和 呆 时 ,才 可 提 高 生 产 力 .这 里 所 谓 呆 者 就 是 不 要 .如 果 一步 扩 展 到 产 品 亦 可 加 以 整 理 ,任 何 公 司 都 有 赚 钱 和 不 赚 钱 的 商品 ,

18、然 而 往 往 对 所 投 入 的 人 力 和 物 力 都 平 均 分 配 ,是 浪 费 了 资 源 . 下载摆渡 缩 短 阶 层 就 是 节 省 时 间一 年 前 曾 辅 导 某 家 电 子 零 件 厂 ,对 其 各 项 产 品 以 附 加 价 值 率 加 以分 类 ,筛 选 出 附 加 价 低 ,甚 至 负 的 产 品 加 以 不 要 处 理 .再 对 附加 价 值 较 高 的 产 品 以 附 加 价 值 率 的 大 小 加 以 排 列 ,再 做 次 年 的 生产 计 划 和 预 算 分 配 .是 以 经 一 年 的 努 力 ,公 司 的 产 值 整 整 提 高 了 20%左 右 .在 组

19、 织 方 面亦 可 视 各 公 司 的 业 务 不 同 可 做 不 同 方 式 的 改 变 整 理 .以 中 国生 产 力 中 心 为 例 ,过 去 的 组 织 主 要 的 董 事 会 、 总 经 理 、 处 经 理 、组 长 ,工 程 师 和 管 理 师 等 五 级 .如 果 工 程 师 辅 导 的 项 目 ,必 须 事 先 经 过 组 长 和 处 经 理 同 意 后 才 送往 总 经 理 签 核 ,将 会 由 于 阶 层 过 多 而 造 成 企 业 时 效 过 长 、 沟 通 和认 知 的 困 难 、 项 目 工 程 师 的 缺 乏 成 就 感 和 责 任 感 的 缺 点 . 下载摆渡 缩

20、 短 阶 层 就 是 节 省 时 间 (续 )因 此 石 总 经 理 经 过 平 化 ,缩 短 半 年 的 组 织 .扁 平 化 的 教 育 和 规 划 ,在今 年 二 月 即 正 式 推 行 扁 平 化 ,缩 短 组 织 的 阶 层 ,取 消 了 处 经 理 和 组长 二 个 阶 层 ,每 位 工 程 师 和 管 理 师 都 可 相 互 组 成 项 目 小 组 再 选 派项 目 小 组 的 组 经 理 ,组 经 理 只 要 对 总 经 理 负 责 即 可 .此 项 组 织 大 改 革 ,可 缩 短 许 多 不 要 的 沟 通 、 管 理 等 等 现 象 .这扁 平 化 观 念 是 追 求 卓

21、 越 著 者 汤 姆 ?彼 德 斯 在 乱 中 求 胜 一书 中 大 力 提 倡 的 .日 本 本 田 汽 车 公 司 的 研 究 发 展 部 门 在 数 年 前 就 推 行 类 似 此 扁 平化 的 文 式 组 织 ,成 效 相 当 良 好 ,使 本 田 获 得 许 多 汽 车 和 机 车 的 世 界专 利 . 下载摆渡 物 归 原 处 再 找 不 费 时工 业 工 程 学 就 是 研 究 那 些 动 作 和 工 时 是 不 要 的 动 作 和 工 时 ,以 改 善 效 率 ,提 高 生 产 力 .是 以 举 上 面 数 例 强 调 整 理 ,不 是 表 面的 将 不 要 的 物 品 加 以

22、 处 理 而 已 ,而 要 了 解 其 真 意 来 举 一 反 三应 用 于 所 有 的 人 、 事 、 物 、 组 织 、 商 品 ,等 等 ,如 此 才 可 大 幅 提 高生 产 力 增 加 产 值 . 整 顿 是 将 已 处 理 的 人 、 事 、 物 加 以 定 位 或 定 量 .任 何 东 西 在正 常 状 况 下 都 有 一 定 的 位 置 .例 如 离 开 座 位 时 ,椅 子 就 要 缩 回 到 桌子 底 面 ,外 衣 一 定 要 挂 在 衣 架 上 ,在 生 产 在 线 的 工 具 如 起 子 ,锁 完 螺丝 后 ,就 顺 手 放 回 起 子 的 固 定 架 上 .如 此 在

23、 下 次 动 作 时 ,就 能 下 意 识地 不 必 寻 找 就 可 很 迅 速 取 出 起 子 . 下载摆渡 物 归 原 处 再 找 不 费 时 (续 )在 仓 库 的 管 理 上 ,目 前 国 内 大 部 分 的 管 理 很 差 ,我 曾 以 在 五 分 钟内 是 否 能 确 定 任 何 规 格 、 零 件 的 位 置 和 数 量 来 测 试 库 存 的 管 理能 力 .很 不 幸 地 几 乎 99%的 工 厂 都 没 办 法 远 到 这 标 准 .他 们 都 怪 公司 吝 于 买 计 算 机 或 空 间 不 够 、 或 物 料 架 不 够 或 人 手 不 够 .甚 至 许多 工 厂 以

24、麻 布 袋 装 零 件 ,只 在 袋 口 捆 上 标 签 ,袋 上 注 明 零 件 规 格和 数 量 .试 想 若 以 远 处 来 看 ,不 可 能 知 道 袋 内 所 的 是 何 种 零 件 和数 量 . 下载摆渡 定 位 又 定 量 办 事 好 方 便仓 库 管 理 整 顿 的 要 求 是 ,任 何 零 件 在 物 料 上 有 其 一 定 的 位 置 ,且 以 广 告 牌 标 示 出 位 置 .例 如 3分 螺 丝 摆 在 物 料 架 的 A1行 的第 B3的 列 位 置 ,是 以 在 3分 螺 丝 的 位 置 上 挂 上 A1B3的 广 告 牌 .换 句 话 说 A1B3就 等 于 3分

25、 螺 丝 ,此 为 定 位 的 意 义 .至 于 定 量 就 是 在 A1B3的 框 格 上 ,摆 放 3分 螺 丝 最 多 不 得 超 过 2盒 ,每 盒 100支 ,不 可 零 散 摆 放 ,如 此 当 看 到 A1B3框 格 上 只 有 1盒 时 ,就马 上 知 道 3分 螺 丝 有 100支 ,而 不 用 去 数 和 查 ,一 看 就 知 道 的 管 理 ,就 是 丰 田 式 管 理 所 强 调 的 目 视 管 理 .又 为 了 更 能 区 分 螺 丝 或 螺 帽 ,亦 可 在 以 绿 色 广 告 牌 代 表 螺 丝 ,红 色代 表 螺 帽 ,以 颜 色 来 区 分 的 管 理 ,可

26、称 为 颜 色 管 理 下载摆渡 定 位 又 定 量 办 事 好 方 便 (续 )潮 州 乡 鸿 彰 针 织 公 司 在 整 理 上 做 得 相 当 彻 底 和 淋 漓 尽 致 .例 如摆 放 摩 托 车 的 车 棚 上 挂 有 钤 木 50CC.限 停 5台 ,手 把 一 律 向 左 ,此 即 表 示 三 阳 50CC 不 能 摆 放 在 这 个 棚 位 上 ,而 且 数 量 限 制 5台 ,此 即 表 整 顿 所 强 调 的 定 位 和 定 量 .而 且 在 工 厂 的 墙 壁 上 以 圆 铁 框 把 垃 圾 桶 架 起 ,一 方 面 便 于 清 扫 ,另 一方 面 当 框 架 上 空 空

27、 时 ,就 知 道 少 了 垃 圾 桶 .另 值 得 一 提 的 是 用 市 面 上 所 卖 的 挂 国 旗 用 的 三 角 架 ,把 托 把 和 扫 把等 挂 在 工 厂 进 口 旁 的 墙 壁 上 ,相 当 壮 观 .试 想 那 么 脏 的 扫 把 如 不 清 理干 凈 ,怎 可 挂 在 进 口 处 .而 且 当 打 扫 完 毕 下 班 时 ,就 可 清 点 所 有 扫 把是 否 归 位 ! 下载摆渡 高 效 率 的 整 顿 作 业鸿 彰 针 织 公 司 由 于 员 工 都 养 成 整 顿 的 习 惯 ,就 推 行 无 人 看 管的 原 料 、 零 件 和 文 具 仓 库 .这 些 仓 库

28、 采 取 开 放 式 ,生 产 线 的 组 长 当需 要 材 料 时 自 行 到 仓 库 领 取 ,并 自 行 在 领 料 薄 上 登 记 所 取 的 材 料名 和 数 量 ,快 下 班 时 兼 职 的 管 理 员 再 行 盘 点 补 料 即 可 ,如 此 可 省 去仓 库 管 理 员 .然 而 最 主 要 的 用 意 是 要 培 养 员 工 的 自 爱 和 荣 誉 心 ,以达 到 人 性 最 完 美 的 自 主 管 理 .曾 经 拜 访 日 商 爱 信 精 机 公 司 台 北 分 公 司 的 所 长 ,谈 到 他 们 公 司 对5S的 彻 底 要 求 时 ,拉 出 他 的 抽 屉 只 见 橡

29、 皮 擦 、 订 书 机 、 胶 带 、 笔等 文 具 都 摆 放 在 用 保 丽 龙 印 出 各 种 文 具 外 形 的 洞 内 ,因 此 有 任 何文 具 不 在 马 上 就 可 查 到 ,而 且 不 必 寻 找 . 下载摆渡 高 效 率 的 整 顿 作 业 (续 )如 把 整 顿 的 精 神 扩 大 应 用 于 生 产 线 ,提 高 的 将 对 生 产 效 率 有很 大 的 帮 助 .例 如 在 机 械 换 模 作 业 时 ,许 多 作 业 员 拆 下 模 具 ,再 找下 组 模 具 和 工 具 常 花 上 十 数 分 钟 ,而 且 在 调 整 作 业 时 ,常 寻 找 垫 片 、螺 丝

30、 等 ,因 此 在 国 内 普 遍 换 模 作 业 平 均 要 耗 时 二 十 分 左 右 ,如 以 整 顿 的 定 位 和 定 量 的 观 点 而 言 ,事 先 把 要 换 的 下 组垫 片 、 螺 丝 和 所 需 的 工 具 ,事 先 加 以 盘 点 并 定 位 和 定 量 放 在 特 制的 换 模 台 车 上 ,再 推 到 机 械 的 旁 边 来 准 备 换 模 ,如 此 可 将 换 模 作 业缩 短 到 五 分 钟 以 内 . 下载摆渡 整 顿 应 用 于 营 销 时 ,来 考 虑 现 有 的 商 品 是 否 要 重 新 定位 ,那 项 产 品 是 中 级 品 .定 位 之 后 再 规

31、 划 定 量 ,高 级 品 的 数 量占 总 生 产 量 的 80%,和 中 级 品 占 20%等 等 .在 人 员 的 精 神 方 面 亦 可 整 顿 ,事 先 调 查 各 人 的 专 长 ,性 向 和 兴趣 ,分 配 到 最 当 的 职 务 以 定 位 之 ,如 此 可 发 挥 各 人 的 工 作 效 率 .由 以 上 例 子 可 知 人 、 事 、 物 等 各 种 资 源 ,都 可 应 用 整 顿 的 定 位 和 定 量 观 念 来 作 改 善 .高 效 率 的 整 顿 作 业 (续 ) 下载摆渡 大 家 一 起 来 维 护 清 洁 清 扫 顾 名 思 义 就 是 打 扫 ,以 使 工

32、作 场 所 没 有 灰 尘 和 污 秽 .许 多工 厂 为 易 于 清 扫 地 面 ,而 用 打 石 子 地 面 或 涂 环 氧 树 脂 ,一 方 面 美 化工 作 环 境 ,使 每 人 都 舍 不 得 制 造 脏 乱 ,另 方 面 可 缩 短 每 日 的 打 扫 时间 .推 行 此 项 清 扫 工 作 最 易 遭 受 员 工 反 对 ,他 们 认 为 是 来 工 作 ,而不 是 来 做 低 贱 的 打 扫 工 .是 以 立 业 电 子 公 司 推 行 时 ,把 工 作 区 域 划出 每 位 员 工 的 责 任 区 ,并 规 定 每 日 下 班 前 三 分 钟 ,全 体 员 工 包 括 董事

33、长 、 总 经 理 都 一 齐 打 扫 ,如 此 不 分 大 小 ,全 员 才 能 共 识 .而 立 业 公司 五 层 的 工 厂 大 厦 只 雇 用 一 名 清 洁 工 来 负 责 厕 所 . 下载摆渡 大 家 一 起 来 维 护 清 洁 (续 )清 洁 是 维 持 整 理 、 整 顿 和 清 扫 的 状 况 .例 如 检 视 现 场 是 否 有 不要 的 半 成 品 ,地 上 是 否 有 纸 屑 、 湮 蒂 ,通 路 上 是 否 有 妨 碍 物 ,车 辆物 料 是 否 有 漏 油 、 漏 水 和 漏 气 ;地 面 和 墙 壁 是 否 的 污 秽 .立 业 公 司 为 了 提 醒 员 工 对

34、 任 何 缺 点 加 以 注 意 和 改 善 ,特 别 设 行 红 单 .由 每 周 的 总 值 星 每 日 定 时 巡 视 全 厂 一 周 ,如 发 现 有 5S的 缺 点 时 ,就 在 发 生 的 地 方 ,贴 上 此 红 单 并 注 明 缺 点 的 原 因和 改 善 的 期 限 .例 如 盆 景 的 树 枯 黄 时 ,就 在 树 叶 上 贴 上 红 单 并 注 明 枯 黄 ,此 红 单 并 非 用 来 处 罚 ,而 在 于 提 醒 和 注 意 . 下载摆渡 5S以 修 身 为 首 修 身 就 是 教 养 ,良 好 的 习 惯 和 遵 守 纪 律 .此 项 完 全 是 对 人 的 意 识

35、革 新 .如 果 员 工 没 有 共 识 ,没 有 纪 律 ,则 前 面 的 4S不 论 推 行得 多 彻 底 或 要 求 得 多 严 格 ,或 许 短 期 有 效 果 ,但 时 间 长 之 后 一 定会 失 败 .是 以 日 本 工 厂 认 为 修 身 为 5S 之 首 , 5S 又 是 工 厂 改善 的 第 一 步 ,可 见 修 身 的 重 要 .而 且 修 身 推 行 成 功 后 ,员 工 沐 浴 在 有 教 养 、 有 良 好 习 惯 和 纪 律 的 工 作 环 境 下 ,员 工 自 然而 然 被 同 化 成 为 一 群 有 修 养 的 团 体 .进 而 就 可 推 行 人 性 管理

36、,如 目 标 管 理 ,免 打 卡 免 签 到 ,五 天 上 班 制 ,无 人 看 管 的 自 助 福利 社 和 仓 库 等 等 .如 此 上 下 就 可 同 心 同 德 了 ,如 要 求 推 行 丰 田 式 管 理 ,全 面 品 管 和生 产 保 养 等 运 动 ,那 有 不 成 功 之 理 . 下载摆渡 全 力 以 赴 目 标 可 期我 在 三 年 前 曾 讲 授 源 流 检 查 的 品 管 课 程 ,立 业 电 子 公 司 洪 副总 经 理 上 完 课 后 ,请 我 辅 导 立 业 的 全 面 质 量 改 善 .当 时 我 向 他 建 议要 改 善 质 量 一 定 要 先 推 行 5S运

37、 动 ,如 果 能 成 功 ,质 量 和 生 产 力 自 然就 会 提 高 ,洪 副 总 实 时 同 意 .经 半 年 的 丰 田 式 管 理 和 5S全 员 在 职 训 练 ,使 得 全 员 获 得 共 识 后 ,组成 5S推 行 委 员 会 每 周 开 会 检 讨 进 度 和 得 失 ,并 由 瞿 董 事 长 带 头 示范 ,经 三 年 的 努 力 和 六 届 成 员 的 彻 底 实 施 ,使 立 业 公 司 被 选 为 七 八年 全 国 质 量 运 动 示 范 工 厂 的 5S观 摩 厂 商 ,并 蒙 经 济 日 报 和 生 产 力月 刊 报 导 其 推 动 的 过 程 和 成 败 ,以

38、 作 为 国 内 工 厂 推 行 5S的 参 考 . 下载摆渡 全 力 以 赴 目 标 可 期 (续 )现 在 远 东 纺 织 、 弘 电 电 子 、 飞 利 浦 电 子 和 东 培 工 业 公 司 在 参 观之 后 ,也 正 积 极 地 效 法 推 行 .某 位 日 籍 顾 问 拜 访 立 业 公 司 之 后 ,甚 为佩 服 台 湾 竟 有 不 输 于 日 本 的 5S工 厂 .由 此 可 知 ,我 国 推 行 5S运 动 一 定 会 同 日 本 一 样 ,只 要 高 阶 全 力 支 持 ,全 员 共 识 、 同 心 同 德 、 全 力 以 赴 即 可 . 下载摆渡 整 理 整 顿 之 真

39、正 意 义我 们 在 工 厂 或 办 公 室 如 呼 叫 “ 大 家 来 做 整 理 整 顿 运 动 ” 必 定 就会 遭 到 某 些 人 反 对 ,诸 如 “ 什 么 整 理 整 顿 运 动 ” ?那 是 骗 骗 小 孩子 吗 ?“清 扫 !不 是 每 天 下 班 前 都 要 做 吗 ?”那 么 ,为 何 须 要 整 理 整 顿 呢 ?整 理 整 顿 到 底 是 指 什 么 呢 ?首 先 来 深 入 探 讨 彼 此 之 共 识 !整 理 整 顿 的 定 义 含 有 下 列 五 项 意 义 :1. 整 理 :清 理 出 要 与 不 要 之 物 品 ,不 要 的 即 予 撤 除 .2. 整 顿

40、: 要 留 用 物 品 须 能 随 手 取 得 .3. 清 扫 : 工 作 场 所 须 无 垃 圾 ， 无 污 秽 的 状 况 4. 清 洁 : 工 作 场 所 须 保 持 无 拉 圾 ,无 污 秽 的 状 况 . 5. 纪 律 : 使 大 家 养 成 遵 守 规 定 事 项 的 习 惯 . 下载摆渡 整 理 整 顿 之 真 正 意 义 (续 )整 理 整 顿 假 如 不 能 满 足 上 列 五 项 就 不 能 说 十 分 成 功 ,详 细 说 明 如下 :1. 整 理 :一 般 有 很 多 人 常 将 整 理 和 整 顿 混 淆 不 清 使 用 ,此 为 错 误 的 观 念 .从繁 杂 的

41、东 西 中 分 离 出 要 用 与 不 要 用 的 东 西 ,然 后 将 不 要 的 予 于 丢弃 就 是 整 理 ,不 要 的 物 品 系 指 目 前 并 非 相 当 需 要 .“ 整 理 的 铁 则 即 丢 弃 不 要 的 物 品 ” 下载摆渡 整 理 整 顿 之 真 正 意 义 (续 )2. 整 顿 :整 理 就 是 丢 弃 不 要 东 西 ,接 下 来 的 是 整 顿 .整 顿 后 若 无 法 随 手 取 得物 品 ,就 不 能 称 为 整 顿 完 妥 .如 为 了 找 寻 治 具 或 模 子 费 了 一 个 钟 头 ,翻 来 翻 去 好 不 容 易 才 找 到却 又 完 全 是 不

42、重 要 ,而 无 法 实 时 派 上 用 场 ,那 就 太 伤 脑 筋 . 下载摆渡 整 理 整 顿 之 真 正 意 义 (续 )3. 清 扫 :清 扫 就 是 平 常 大 家 在 做 的 清 扫 地 板 ,用 抹 布 擦 干 凈 的 工 作 ,一 般人 提 起 整 理 整 顿 就 常 会 说 不 是 每 天 在 清 扫 吗 ?还 要 怎 么样 ,清 扫 必 须 在 有 了 充 分 有 整 理 整 顿 ,而 后 始 有 意 义 .清 扫 即 是 使 工 作 所 无 垃 圾 ,无 污 秽 的 状 态 ,仅 将 看 得 见 地 方 跳 蚤式 地 打 扫 ,那 就 失 去 清 扫 的 意 义 . 下

43、载摆渡 整 理 整 顿 之 真 正 意 义 (续 )4. 清 洁 :清 洁 就 是 保 持 无 垃 圾 无 污 秽 的 状 态 ,说 来 相 当 地 难 ,因 此 每 个 人均 养 成 随 手 恢 复 原 状 的 好 习 惯 ,那 就 行 了 .您 说 !您 的 工 作 场 所 是 “ 清 洁 ” 的 吗 ? 下载摆渡 整 理 整 顿 之 真 正 意 义 (续 )5. 纪 律 : 规 定 之 事 项 并 正 确 遵 守 ,这 就 是 纪 律 的 开 始 ,工 作 场 所 经 常 都有 种 种 规 定 ,诸 如 : 早 上 见 面 ,要 互 相 打 招 呼 或 不 要 无 故 旷职 等 基 本

44、守 则 外 ,亦 有 如 00请 置 放 在 储 物 柜 之 上 层 ,有 关 整理 整 顿 的 规 则 .我 们 常 看 到 习 惯 于 不 遵 规 则 的 人 ,亦 无 视 于 工 作 上的 守 则 而 不 遵 守 生 产 计 划 .5S意 义 中 之 纪 律 ,并 非 仅 示 礼 节 的 修 养 ,是 指 平 常 要 公 司 或 工 作 场 所 能 够 养 成 遵 守 守 则 之 习 惯 . 下载摆渡 一 流 的 现 场 和 三 流 的 现 场工 作 (小 组 )往 往 为 了 求 得 良 好 质 量 之 作 业 ,而 施 行 种 种 改 善 活 动 ,改 善 的 第 一 步 是 如 何

45、 塑 造 一 个 容 易 作 业 的 工 作 场 所 . 在 需 要 时能 取 得 需 要 之 物 , 任 何 时 间 都 干 凈 舒 适 , 大 家 都 遵 守 规则 ,如 此 的 工 作 场 所 才 能 期 待 良 好 的 作 业 . 下载摆渡 一 流 的 现 场 和 三 流 的 现 场 (续 )工 作 效 率 与 整 理 整 顿 之 关 系 :下 面 是 N公 司 某 工 厂 9200人 ,13班 为 对 象 所 做 调 查 结 果 : 20 2010100806040 60504030 100908070? ? ? ? ?效 率 整 理 整 顿 之 评 价 值 下载摆渡 一 流 的 现

46、 场 和 三 流 的 现 场 (续 )由 上 页 图 示 我 们 可 看 出 统 计 结 果 是 :整 理 整 顿 良 好 的 效 率 亦 较高 ,即 其 整 理 整 顿 亦 较 为 恶 劣 .有 人 说 :一 流 现 场 与 三 流 现 场 之 差异 ,仅 整 理 整 顿 之 状 况 就 可 上 一 目 暸 然 ,的 确 是 如 此 . 下载摆渡 一 流 的 现 场 和 三 流 的 现 场 (续 )为 何 要 推 行 整 理 整 顿 运 动 ?运 动 化 之 目 标 :公 司 推 行 整 理 整 顿 运 动 所 获 好 处 (MEDIT)有 下 列 三 点 :1. 工 作 场 所 以 小 组

47、 单 位 互 相 竞 争 ,能 够 获 得 游 戏 (GAME)的 因 素 ,有 活 力 的 活 动 . 2. 大 家 互 相 勉 励 来 遵 守 整 理 整 顿 之 守 则 ,会 因 而 提 高 员 工 士 气3. 整 理 整 顿 会 成 为 改 善 之 第 一 步 下载摆渡 一 流 的 现 场 和 三 流 的 现 场 (续 ) 无 法 决 定 活 动 主 题 、 不 知 从 何 着 手 等 万 无 头 绪 的 小组 亦 往 往 会 经 由 整 理 整 顿 来 发 现 有 效 率 的 作 业 方 法 .整 理 整 顿搁 下 来 就 不 容 易 开 始 做 ,而 开 始 做 后 却 发 现 不

48、 要 的 物 品 一 件 一件 跑 出 来 ,整 理 后 ,文 书 档 案 减 少 一 半 ,更 为 预 防 文 书 数 据 之 增加 ,亦 订 出 了 不 会 重 复 影 印 数 据 之 规 则 ,结 果 寻 找 数 据 的 时 间 和文 书 归 档 的 容 积 减 半 .此 为 改 善 活 动 之 优 良 成 果 . 下载摆渡 一 流 的 现 场 和 三 流 的 现 场 (续 )活 动 之 程 序 :组 织 化订 定 守 则审 核 (评 签 ) 颁 奖 ?以 小 组 单 位 推 展? ?任 命 审 核 人 员?以 小 组 单 位 推 展?以 小 组 单 位 推 展?以 小 组 单 位 推 展?以 小 组 单 位 推 展?以 小 组 单 位 推 展