EPON故障判断和排除培训

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1、Page 1 第 2章 EPON 常 见 故 障 处 理 指 导第 3章 LAN专 线 业 务 故 障 处 理 指 导 Page 2 维 护 说 明EPON接 入 系 统 由 OLT、 ONU及 ODN组 成 ， 所 以 EPON接 入 故 障 一 般需 要 三 方 面 协 同 处 理 ， 由 OLT侧 维 护 人 员 主 导 。本 章 节 详 细 、 全 面 地 给 出 了 EPON故 障 处 理 的 指 导 思 想 ， 针 对 ONU侧维 护 人 员 ， 建 议 在 了 解 全 局 的 基 础 上 重 点 掌 握 ONU设 备 的 状 态 查 看 、ONU侧 的 光 纤 、 光 功 率 检

2、 查 及 ONU的 数 据 配 置 上 。 Page 3 故 障 处 理 流 程 开 始初 步 定 位 故 障 位 置检 查 光 纤 状 况检 查 设 备 运 行 状 态检 查 ONU状 态 检 查 设 备 统 计 信 息检 查 设 备 数 据 配 置检 查 上 层 设 备 状 态结 束 检 查 ONU侧 光 纤 及光 功 率检 查 ONU设 备 状 态 Page 4 初 步 定 位 故 障 位 置故 障 现 象 初 步 判 断 故 障 位 置 及 原 因个 别 ONU的 端 口 用 户 无 法 上 网 l用 户 终 端 或 者 线 路 故 障lONU端 口 故 障l数 据 配 置 问 题个

3、别 ONU用 户 无 法 上 网 lONU或 者 光 路 故 障l分 光 器 端 口 故 障l数 据 配 置 问 题 整 板 用 户 无 法 上 网 EPON单 板 故 障整 框 用 户 无 法 上 网 l光 路 问 题l主 控 板 或 者 上 行 单 板 故 障l网 络 攻 击BRAS设 备 下 所 有 用 户 无 法 上 网 上 行 设 备 问 题 Page 5 检 查 光 纤 状 况 主 要 检 查 ：u光 纤 是 否 插 好 。 u光 纤 是 否 弯 曲 严 重 。 u光 纤 是 否 有 断 线 。 u平 均 发 送 光 功 率 是 否 正 常 。 u接 收 光 灵 敏 度 是 否 正

4、 常 。 Page 6 光 纤 衰 减 与 光 功 率 介 绍 名 称 平 均 损 耗 (dB)连 接 点 适 配 器 0.2冷 接 端 子 0.4熔 接 点 0.1分 光 器 1:32 16.51:16 13.51:8 10.51:4 7.21:2 3.2光 缆(G.652) 1310nm 0.35/km1490nm 0.25/km Page 7 检 查 ONU的 指 示 灯指 示 灯 名 称 状 态 指 示 灯 含 义 及 处 理 方 法POWER 长 亮 电 源 供 电 正 常熄 灭 l请 检 查 电 源 连 接 是 否 正 确l请 检 查 电 源 适 配 器 是 否 匹 配l如 果 电

5、 源 正 常 ， 所 有 指 示 灯 都 熄 灭 ， 请 更 换 ONULINK(EPON链 路 指 示 灯 ) 长 亮 PON 端 口 链 路 状 态 正 常熄 灭 检 查 光 纤 是 否 插 好 （ 太 紧 或 太 松 都 不 行 ） AUTH(EPON注 册 指 示 灯 ) 长 亮 设 备 认 证 成 功熄 灭 设 备 认 证 失 败l检 查 OLT上 是 否 添 加 了 该 ONU l检 查 配 置 的 ONU的 MAC 地 址 与 ONU实 际 MAC地 址 是 否 一 致 Page 8 在 线 检 查 ONU状 态使 用 display ont info命 令 检 查 ONU的 信

6、 息 ， 主 要 检 查 Control Flag、 Run State、 MAC、 Config State Page 9 在 线 查 询 ONT状 态使 用 display ont info命 令 检 查 ONU的 信 息 ， 主 要 检 查 Control Flag、 Run State、MAC、 Config State 如 果 “ Control Flag”为 激 活 态 ， 且 “ Run state”为 up， 则 正 常 ， 说 明 用 户上 线 且 认 证 通 过 。 如 果 “ Control Flag”为 去 激 活 态 ， 会 禁 止 ONU进 行 注 册 ， 需 要

7、在 EPON模式 下 使 用 ont activate命 令 把 控 制 开 关 设 为 激 活 。 如 果 “ Control Flag”为 激 活 态 ， 而 “ Run State”为 down， 则 说 明 用 户 未 上线 。 如 果 ONU的 “ MAC”与 实 际 的 ONU不 一 致 ， 会 导 致 注 册 失 败 。 如 果 “ Config State”为 “ Normal”状 态 ， 说 明 ONU配 置 恢 复 状 态 正 常 。 如 果 “ Config State”为 “ Failed”状 态 ， 说 明 ONU配 置 恢 复 失 败 ， 有 可 能 是ONU绑 定

8、 了 错 误 的 ONU模 板 。 可 尝 试 通 过 重 新 下 发 配 置 命 令 或 重 启 ONU来排 除 故 障 。 Page 10 检 查 设 备 运 行 状 态 操 作 步 骤1、 检 查 主 控 板 的 运 行 灯 状 态 。 正 常 情 况 下 ： RUN ALM绿 灯 1s亮 1s灭 ， 周 期 闪 烁 ，ACT灯 常 亮 。如 果 出 现 异 常 ， 请 检 查 主 控 板 是 否 接 触 良 好 。2、 检 查 业 务 板 的 运 行 灯 状 态 。 正 常 情 况 下 ： RUN ALM绿 灯 1s亮 1s灭 ， 周 期 闪 烁 。如 果 出 现 异 常 ， 请 检

9、查 业 务 板 是 否 接 触 良 好 。3、 检 查 PON接 口 灯 状 态 。 正 常 情 况 下 ： ONT在 线 时 ， PON接 口 的 绿 灯 常 亮 。 如 果 出 现 PON口 灯 不 亮 ， 请 检 查 光 口 激 光 器 是 否 打 开 。 如 果 被 关 闭 ， 在 EPON模 式 下 ，使 用 port laser-switch on命 令 打 开 。 Page 11 检 查 上 层 设 备 状 态 在 EPON业 务 发 生 故 障 时 ， 通 过 检 查 上 层 设 备 状 态 排 除 故障 。 如 果 MA5680T及 所 接 终 端 都 正 常 ， 则 问 题

10、 可 能 出 在 上 层 设备 ， 请 检 查 上 层 设 备 的 运 行 状 态 、 数 据 配 置 。 特 别 要 关 注 上层 设 备 和 MA5680T对 接 接 口 的 状 态 和 属 性 的 兼 容 性 。 Page 12 常 见 故 障 分 类 及 原 因序 号 常 见 故 障 分 类 可 能 原 因1 ONU不 能 正 常 注 册 lONU光 口 不 正 常 。l连 接 ONU的 光 纤 故 障 。lONU侧 的 光 功 率 不 在 正 常 范 围 内 。l没 有 添 加 ONU。lOLT端 口 配 置 的 逻 辑 最 远 距 离 与 实 际 不 一 致 。lOLT端 口 没

11、有 使 能 自 动 发 现 开 关 。l添 加 ONU时 配 置 的 MAC与 ONU实 际 的 MAC 不 一 致 。lOLT上 已 经 存 在 相 同 MAC的 ONU。 2 打 不 通 电 话 或 者 语 音 效 果 不 好 l电 话 和 电 话 线 连 接 不 正 常 。lONU端 口 配 置 不 正 确 。lMG没 有 正 常 注 册 到 MGC设 备 。lMG语 音 业 务 没 有 配 置 高 优 先 级 。3 无 法 上 网 l用 户 终 端 或 者 外 线 发 生 故 障 。lEPON端 口 发 生 故 障 。l上 层 设 备 的 数 据 配 置 有 问 题 。lEPON单 板

12、 发 生 故 障 。l光 路 出 现 问 题 。l主 控 板 或 者 是 上 行 单 板 发 生 故 障 。l存 在 网 络 攻 击 。l上 行 设 备 出 现 问 题 。 Page 13 典 型 案 例 - ONU由 于 MAC冲 突 不 能 正 常 注 册故 障 现 象发 现 某 个 PON口 下 面 只 有 一 个 ONU不 能 正 常 注 册 。故 障 分 析1、 按 照 ONU不 能 正 常 注 册 的 步 骤 处 理操 作 步 骤1、 检 查 ONU光 口 正 常 ；2、 检 查 光 衰 是 否 合 适 ， 使 用 光 功 率 计 检 查 ONU 光 功 率 正 常 ；3、 检 查

13、 ONU 的 配 置 正 确 ； 4、 查 看 OLT上 已 经 存 在 离 线 添 加 相 同 MAC 的 ONU， 删 除 离 线 添 加 的 ONU后 业 务 正 常 。总 结 实 际 加 电 的 ONU要 与 离 线 添 加 的 ONU位 置 一 致 。 Page 14 典 型 案 例 -ONT长 发 光 导 致 系 统 瘫 痪 故 障 现 象发 现 某 个 PON口 下 面 只 有 一 个 ONT在 线 。故 障 分 析1、 从 局 端 看 ， 某 个 PON口 下 只 有 一 个 ONT终 端 。2、 断 开 该 终 端 ONT（ 要 断 开 线 路 或 切 断 该 终 端 ONT

14、电 源 ） ， 如 果 此 时 该 PON口 下 其 他 用 户 都 能 正 常 工 作 ，一 般 可 以 断 定 是 该 终 端 ONT长 发 光 或 者 该 线 路 有 一 个 长 发 光 的 1310nm的 光 源 （ 属 于 恶 意 入 侵 系 统 ） 。操 作 步 骤1、 更 换 为 正 常 的 ONT或 切 断 该 终 端 线 路 。 2、 验 证 发 现 其 他 ONT在 线 ， 问 题 解 决 。 总 结如 果 某 个 ONT的 光 模 块 故 障 ， 处 于 常 发 光 状 态 ， 则 会 占 用 全 部 上 行 时 隙 ， 导 致 和 此 ONT位 于 同 一 PON口下

15、的 其 他 ONT全 部 瘫 痪 。 这 类 现 象 只 有 在 ONT光 模 块 出 现 异 常 或 者 个 别 用 户 恶 意 入 侵 系 统 才 会 发 生 。 Page 15 典 型 案 例 -光 衰 减 过 大 导 致 ONT无 法 自 动 发 现故 障 现 象ONT各 指 示 灯 正 常 ， 打 开 OLT端 口 的 自 动 发 现 功 能 ， OLT无 法 自 动 发 现 ONT。故 障 分 析1、 OLT已 打 开 ONT自 动 发 现 功 能 ；2、 ONT故 障 ；3、 光 路 问 题 。操 作 步 骤1、 ONT各 指 示 灯 正 常 ， 排 除 光 路 不 通 的 可

16、能 性 。 2、 用 光 功 率 逐 段 检 测 各 个 连 接 点 的 光 功 率 ， 发 现 从 机 房 配 线 架 到 分 光 器 的 一 段 光 纤 的 光 衰 达到 了 -13db。 这 导 致 通 过 分 光 器 后 的 光 衰 达 到 -30db， 低 于 ONT的 最 低 激 活 光 衰 （ -27db） ， 从 而 导 致 ONT无 法 自 动 发 现 。 更 换 光 纤 后 故 障 解 决 。总 结网 络 情 况 及 光 路 质 量 往 往 是 处 理 问 题 时 容 易 忽 略 的 地 方 。 Page 16 常 见 普 通 专 线 网 吧 故 障 lan专 线 及 网

17、吧 用 户 大 部 分 为 总 接 入 设 备 （ 收 发 器 ） 下 挂 路 由 器 交 换 机 ， 首 先 直接 从 收 发 器 单 接 一 台 电 脑 ， 输 入 公 网 IP看 能 否 上 网 ， 如 果 正 常 ， 则 为 用 户 内 网 问题 （ 下 挂 路 由 器 或 者 交 换 机 问 题 ， 或 者 内 网 病 毒 攻 击 ） ,如 果 不 能 上 网 ， 检 查 收发 器 是 否 正 常 工 作 ， 观 看 指 示 灯 运 行 状 况 ， 判 断 光 路 是 否 正 常 ， 如 果 确 定 光 路正 常 ， 则 应 到 机 房 找 到 业 务 对 应 端 口 ， 单 接 电 脑 看 能 否 上 网 ， 如 果 能 则 说 明 收发 器 故 障 （ 重 启 或 更 换 试 试 ） ， 不 能 上 网 则 为 上 层 数 据 问 题 如 果 为 epon接 入 专 线 ， 同 样 单 接 一 台 电 脑 判 断 是 否 为 内 网 故 障 ， 如 果 为 epon网络 故 障 参 考 刚 才 epon网 络 故 障 处 理 方 法 。 Page 17 Thank You！