项目风险管理第二章

《项目风险管理第二章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目风险管理第二章（72页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、一、概念内涵二、规划过程三、管理计划四、管理技术和工具第二章第二章 项目风险管理规划项目风险管理规划 学学 习习 提提 纲纲风险规划的含义风险规划的含义 项目风险规划是规划和设计如何进行项目管理的动态创造性过程，该过程主要包括定义项目组织及成员风险管理的行动方案和方式。风险规划主要工作包括以下两方面：划主要工作包括以下两方面：1、决策者针对项目面对的形势选定行动方案。一经选定，就要制定执行这一行动方案的计划。2、选择适合于已选定行动路线的风险规避策略。选定的风险规避策略要写入风险管理计划和风险规避策略计划中。2.1 概念内涵概念内涵风险规划的含义它是项目风险管理的一整套计划。包括:*项目组及其

2、成员风险管理的行动方案及方式;*选择合适的风险管理方法;*确定风险评价与判断的依据.它用于对风险管理活动的计划和实践形式进行决策,其结果将是项目风险管理战略性的和全生命周期的指导性纲领。项目风险管理计划（RMP,Risk Management Plan)的目的就是强化有组织，有目的的风险管理思路和途径，以预防，减轻，遏制或消除不良事件的发生和产生的影响。2.1 概念内涵概念内涵项目风险管理计划要实现以下目的：(1)尽可能消除风险；(2)隔离风险，并使其尽量降低；(3)制定若干备选行动方案；(4)建立时间和经费储备以应付不可避免的风险。2.1 概念内涵概念内涵风险规划主要工作包括以下两方面：1、

3、决策者针对项目面对的形势选定行动方案。一经选定，就要制定执行这一行动方案的计划。2、选择适合于已选定行动路线的风险规避策略。选定的风险规避策略要写入风险管理计划和风险规避策略计划中。方法、人员、时间周期、类型级别及说明、基准、汇报形式、跟踪2.1 2.1 概念内涵概念内涵风险管理规划的内容：（1）方法：项目风险管理方法，工具和数据资源.（2）人员组织：明确领导者，参与者的角色定位，任务分工和各自的责任；（3）时间周期：界定项目执行各个运行阶段风险管理的过程评价，控制和变更周期或频率；（4）类型和级别说明：明确风险分析量化的情况，对防止决策滯后和保证项目过程连续是很重要的；2.1 概念内涵概念内

4、涵（5）基准：明确由谁以何种方式采取风险的对应行动，对准确实施风险对策和项目合同双方取得风险共识有利；（6）汇报格式：规定风险管理过程项目团队内外沟通的时间，内容，范围，渠道和方式。（7）跟踪：说明如何记录风险活动的各个方面，以供当前项目使用，或满足未来需求或满足经验教训总结过程的需要。说明是否对风险管理过程进行审计或如何审计。2.1 2.1 概念内涵概念内涵2.2.2 2 规划过程规划过程一风险规划过程定义（用IDEF0图表示如下）输入控制机制输出2.2.2 2 规划过程规划过程IDEFO图简介 IDEFO是活动模型的缩写，在结构化分析和设计方法基础上发展的一套系统分析和设计方法。它以图形表

5、示完成一项活动所需要的具体步骤、操作、数据要素以及各项具体活动之间的联系方式。框图表示一种活动，是IDEF0最基本的元件，通常使用动词描述活动特性。箭头表示输入(INPUT)，控制(CONTROL)，输出(OUTPUT)，机制(MECHANISMS)，箭头用以连接系统中各活动，箭头通常是由名词描述。2.2.2 2 规划过程规划过程输入(Input)：实行或完成特定活动所需的资源，置于框图的左侧。输出(Output)：经由活动处理或修正后的产出，置于框图的右侧。控制(Control)：活动所需的条件限制，置于框图的上方。机制(Mechanisms)：完成活动所需的工具，包括人员、设施及装备，置于

6、框图的下方。IDEFO活动如图所示。2.2.2 2 规划过程规划过程1.过程控制 风险规划过程受项目资源、项目需求和风险管理能力的约束。项目资源涉及人、财、物、时间、信息等，项目资源的有限性决定了项目风险规划的必要性，同时也给项目带来了一定的风险性。项目需求对项目风险规划也有一定的影响，如需求不明确使项目风险规划的有效性大打折扣。风险管理能力直接影响到风险规划的科学性和可操作性。2.2.2 2 规划过程规划过程2.过程输入 风险列表风险管理策略业主的风险容忍度风险管理计划模块WBS（Work Breakdown Structure）2.2.2 2 规划过程规划过程风险列表的例子2.2.2 2

7、规划过程规划过程风险管理计划模块 规定了风险管理的基本程序、风险的量化目标、风险告警级别、风险的控制标准等。项目经理及项目组织将利用风险管理模板对项目进行管理，从而使风险管理标准化、程序化。2.2.2 2 规划过程规划过程WBS（Work Breakdown Structure）WBS是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单，是进度计划、人员分配、预算计划的基础。2.2.2 2 规划过程规划过程3.过程输出 风险设想：是对导致不尽如人意的结果的事件和情况的估计。阈值：阈值定义为风险发生的征兆。风险管理计划：风险管理计划是风险管理的导航图，告诉项目管理组织，项目怎样从当前所处

8、的状态到达所希望的未来状态。2.2.2 2 规划过程规划过程4.过程机制 机制是为风险管理过程活动提供结构的方法、技巧、工具或其他手段。定量的目标、应对策略、选择标准和风险数据库是风险管理过程需要用到的机制。项目风险数据库应包含若干数据字段以全面描述项目风险。项目风险数据库应包括项目生命周期过程所有的相关活动。2.2.2 2 规划过程规划过程项目风险数据库 存入号码 日期 状态 识别者 风险类型 风险标题 可能性 后果 时间框架 项目 阶段 功能 WBS元素 风险陈述 风险场景 风险分析 现在的优先级 以前的优先级 风险应对 决策 风险行动计划 定量的目标 指标 阀值 触发器 成本 节省的成本

9、2.2.2 2 规划过程规划过程二 风险规划管理过程活动的内容 u为严重风险确定风险设想 u制定风险应对备用方案u选择风险应对途径u制定风险行动计划u确定风险模板u确定风险数据库模式2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险管理规划的成果是形成一份风险管理计划文件。风险管理计划文件包括：u风险形势估计u风险管理计划u风险规避计划2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险管理计划：风险管理计划要说明如何把风险分析和管理步骤应用于项目之中。该文件详细地说明风险识别、风险估计、风险评价和风险控制过程的所有方面。风险管理计划的格式风险管理计划的格式1 第1部分：描述l.1 任务1.2 系统1.2.

10、1 系统描述1.2.2 关键功能l.3 要求达到的使用特性1.4 要求达到的技术特性2 第部分：工程项目提要2.1 总要求2.2 管理2.3 总体进度3 第部分：风险管理途径3.1 定义3.1.1 技术风险3.1.2 计划风险3.1.3 保障性风险3.1.4 费用风险3.1.5 进度风险3.2 机制3.3 方法综述3.3.1 适用的技术3.3.2 执行4 第部分：应用4.1 风险辨识4.2 风险估计4.3 风险评价4.4 风险监控4.5 风险应对4.6 风险预算编制4.7 偶发事件规则5 第部分：总结5.1 风险过程总结5.2 技术风险总结5.3 计划风险总结5.4 保障性风险总结5.5 进度

11、风险总结5.6 费用风险总结5.7 结论6 第部分：参考文献7 第部分：批准事项2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险规避计划 风险规避是风险应对的一种方法，是指通过计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是要降低损失程度，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险规避类别完全规避风险，即通过放弃或拒绝合作停止业务活动来回避风险源。虽然潜在的或不确定的损失能就此避免，但获得得利益的机会也会因此丧失。风险损失的控制，即通过养活损失发生的概率来降低损失发生的程度。转移风险，即将

12、自身可能要随的潜在损失以一定的方式转移给对方或第三方。自留风险，可以是被动的，也可以是主动的，可以是无意识的，也可以是有意识风险规避的。2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险规避类别完全规避风险，即通过放弃或拒绝合作停止业务活动来回避风险源。虽然潜在的或不确定的损失能就此避免，但获得得利益的机会也会因此丧失。风险损失的控制，即通过养活损失发生的概率来降低损失发生的程度。转移风险，即将自身可能要随的潜在损失以一定的方式转移给对方或第三方。自留风险，可以是被动的，也可以是主动的，可以是无意识的，也可以是有意识风险规避的。2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险规避的内容 随项目不同而不同

13、。至少包括以下内容：（1）风险来源和关键风险的识别，风险对项目目标的影响；（2）已识别出的关键风险因素的评估，发生概率及潜在的破坏力；（3）风险规避方案及其代价；（4）风险规避策略及解决每一风险的实施计划；（5）实施规避策略所需资源的分配，包括关于费用、时间进度及技术考虑的说明；2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划风险规避的内容 随项目不同而不同。至少包括以下内容：（6）风险管理的组织及其责任；（7）开始实施风险管理的日期、时间安排和关键的里程碑；（8）风险规避方案及其代价；（9）风险规避策略及解决每一风险的实施计划；（10）成功的标准及监控方法；（11）应急计划。2.2.3 3 风险管理

14、计划风险管理计划2.2.3 3 风险管理计划风险管理计划2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具u风险管理图表u项目工作分解结构u网络计划评审技术u关键风险指标管理2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具1.风险管理图表1）风险核对表格风险核对表将各个侧重点进行分类以理解风险的特点，风险核对表可帮助人们彻底识别在特定领域内的风险。基于以前类比项目信息及其他相关信息编制的。核对表可以包括许多内容，比如以前项目成功或失败的原因，项目其他方面规划的结果等。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2

15、.4 4 规划技术和工具规划技术和工具1.风险管理图表2）风险管理表格风险管理表格记录着管理风险的基本风险信息。风险管理表格是一种系统地记录风险信息并跟踪到底的方式。任何人在任何时候都可用风险管理识别表，也可匿名评阅。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具风险管理表格2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具1.风险管理图表3）风险数据库模式风险数据库表明了识别风险和相关的信息组织方式，它将风险信息组织起来供人们查询、跟踪状态和产生将排序和产生报告。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.项目工作分解结构工作分解结构（WBS，Work Breakdown Structure）是

16、将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图，它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元，并能把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS的级别WBS单元是指构成分解结构的每一独立组成部分。WBS单元应按所处的层次划分级别，从顶层开始，依次为1级、2级、3级，一般可分为6级或更多级别。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具项目级系统项目分系统活动任务工作包工作单元6级WBS示意图0级1级2级3级4级5级0级1级2级2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS的制定WBS分解法的应

17、用从总体上来说是目标任务工作活动。具体的步骤如下：1.确定项目工作的分解范围以及分解方式等；2.进行项目工作分解，将项目需要交付的成果分解为较小的工作单元。在分解过程中最多使用20个层次，多于20层是过度的，对于一些较小的项目46层一般就足够了；3.画出WBS层次结构图；2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具4.确定每个工作单元的责任人员，成本，进度，工作人员等重要内容；5.责任者对该工作单元的预算、时间进度、资源需求、人员分配等进行复核，并形成初步文件；6建立WBS字典以及相应的文件；7根据实际运行情况的反馈进行调整、修改。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规

18、划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS分解的原则：不可分原则将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 全面原则在横向分解过程中要包括工程中所有工作，不能出现漏项，但是也不能将与工程无关的工作包括进来适度原则在纵向分解过程中要遵循适度原则，不能对工程工作进行无意义的细化，也不能肤浅的细化，造成工作单元之间的不独立。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS分解的标准：分解后的活动结构清晰逻辑上形成一个大的活动集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有

19、将任务分解得足够细，才能统筹安排时间表2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS在项目风险管理中的作用1.明确和准确说明项目的范围；2为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；便于划分和分派责任；3针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；4确定工作内容和工作顺序；5估算项目整体和全过程的费用。应用WBS分解法的工程会具有完整的工程流程图、进度计划、费用计划以及人员计划等，这样将为工程风险识别提供充足的资料。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具WBS的优点1.能够为工作定义提供更有效的控制；2把工作分配到相应的工作包中（相应的授权）

20、；3便于找到控制的最佳层次；4有助于限定风险；5是信息沟通的基础；6估算项目整体和全过程的费用。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具三网络计划技术：网络计划技术是利用图论和网络分析的方法编制和优化实施项目计划的一种艺术，是以缩短工期、提高效能、节省劳力、降低成本消耗为目标，通过网络图来表示预定计划任务的进度安排及其各个环节之间的相互关系，并在此基础上进行系统分析，计算时间参数，找出关键线路，然后利用时差，进一步改进实施方案，以求得工期、资源、成本等的优化。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具网络计划技术是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。主要包括关键路线法（Critic

21、alPathMethod,CPM）计划评审技术法（ProjectEvaluationandReviewTechnique，PERT）随机评审技术法（randomEvaluationandReviewTechnique）网络计划技术内容：网络图时间参数关键路线网络优化2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具1.网络图:网络图(Networkplanning)是一种图解模型，形状如同网络，故称为网络图。网络图是由作业（箭线）、事件（又称节点）、路线和工作时间四个要素组成。作业，是指一项工作或一道工序，需要消耗人力、物力和时间的具体活动过程。在网络图中作业用箭线表示，箭尾i表示作业开始，箭头j表

22、示作业结束。事件，是指某项作业的开始或结束，它不消耗任何资源和时间，在网络图中用“”表示，“”是两条或两条以上箭线的交结点，又称为结点。为了便于识别、检查和计算，在网络图中往往对事件编号，编号应标在“”内，由小到大，可连续或间断数字编号。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具路线，是指自网络始点开始，顺着箭线的方向，经过一系列连续不断的作业和事件直至网络终点的通道。一条路线上各项作业的时间之和是该路线的总长度（路长）。在一个网络图中有很多条路线，其中总长度最长的路线称为“关键路线”(Criticalpath)，关键路线上的各事件为关键事件，关键时间的周期等于整个工程的总工期。工作时间：工

23、作代号一般写在箭线的上方或左方工作时间一般写在箭线的下方或右方。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具网络图作业之间的逻辑关系，可以分为紧前作业、紧后作业、平行作业和交叉作业。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具图表示某一项工程由10项工作组成，共有10个结点，第节点表示项目开始，第节点表示结束。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具时间参数网络图中必须要注明时间。网络图中有不同的时间参数，其确定的方法如下：1.单一时间估计法估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM2.三个时间估计法估计工作执行的三个时间，乐观时间O、悲观时间P、最大可能估计时间m对应于PERT网络。2.2

24、.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具时间参数包括：最早开始时间（ES）最早结束时间（EF）最晚开始时间（LS）最晚结束时间（LF）总时差（TF）自由时差（FF）2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具最早时间参数计算最早开始时间（ES）ES=Max紧前工作的EF最早结束时间（EF）EF=ES+工作持续时间t计算示例：2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具最晚时间参数计算最晚结束时间（LF）LF=Min紧后工作的LS(默认：尾道工序的LF=尾道工序的EF)最晚开始时间（LS）LS=LF-工作延续时

25、间t计算示例：2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具持续时间持续时间2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具确定总工期(Td)Td=LFn(尾道工序的LF)。计算各工序的TF(总时差)。TF=LF-EF或TF=LS-ES确定关键线路(关键工序)所有TF=0的工序均为关键工序，用双箭线表示。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具时间参数早始紧前始十本工作持续时间；这个讲究逢圈取大；早完本早始本工作持续时间晚始紧后始本工作持续时间；这个讲究逢圈取小总时差早始早完（或晚始晚完）。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规

26、划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具网络计划技术的应用步骤概述确定目标项目分解，列作业明细（如下图）绘网络图，进行结点编号计算网络时间，确定关键路线进行网络计划方案的优化网络计划的贯彻执行2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具在划分作业项目后便可计算和确定作业时间。一般采用单点估计或三点估计法，然后一并填入明细表中。2.2.4 4 规划技术和工具规划技术和工具网络计划的优化方法：根据资源限制条件不同，可分为时间优化、时间-费用优化和时间-资源优化3种类型。时间优化：在人力、物理、财力等条件基本上有保证的前提下，寻求缩短工程周期的措施，使工程周期符合目标工期的要求。主要包括压缩活动时间、进行活动分解和利用时间差三个途径。2.2.2 2 规划过程规划过程时间-费用优化：是指找出一个缩短项目工期的方案，使得项目完成所需总费用最低。并遵循关键线路上的活动优先；直接费用变化率小的活动优先；逐次压缩活动的作业时间以不超过赶工时间为限三个基本原则。时间-资源优化：分为两种情况：第一，资源一定的条件下，寻求最短工期；第二，工期一定的条件下，寻求工期与资源的最佳结合。习题习题